No es lo que ignoramos lo

que nos impide Prosperar,

lo que constituye nuestro
peor obstáculo es lo que
creemos que sabemos y
luego resulta que no es así

Josh Billings
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 DE LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN
AL
DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

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 DE LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN
AL
DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

Algunas preguntas iniciales

• ¿Qué entendemos por Riesgo?

• ¿y por prevención?

• ¿Qué es la cultura?

• ¿Somos conscientes?

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QUE ES RIESGO ?
El riesgo es un hecho de ocurrencia incierta
en sí mismo, pero posible. Es una amenaza de
daño cierto y solo es incierto en cuanto al
momento en que se producirá el mismo.
Puede afectar a personas o bienes.
También es factible que éstos afecten a
terceros
Debe ser: dañoso - probable - incierto y
fortuito.

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 DE LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN
AL
DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

QUE HACER CON LOS RIESGOS?

Asumirlos: el interesado afronta por sus
propios medios los daños económicos
que pueda sufrir. Puede mostrar
ignorancia o indiferencia.
Prevenirlos: disponer de medios para
advertir, impedir, atemperar o eliminar
las causas o las consecuencias de cada
uno de los riesgos detectados e
individualizados.
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 DE LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN
AL
DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

QUE HACER CON LOS RIESGOS?

Previsionarlos: Decisión de procurar
evitar o disminuir los efectos
económicos adversos, a través de dos
acciones: a) Ahorrar; o b) Transferir.

Transferirlos: reducir el efecto a través

del traspaso de las pérdidas a otras
organizaciones (empresas de seguros)

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DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

LA CULTURA

Conjunto de modos de vida y

costumbres, conocimientos y
grado de desarrollo artístico,
científico, industrial, en una
época, grupo social, etc.

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AL
DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

LA CONCIENCIA

Conocimiento interior del bien y

del mal.

Conocimiento reflexivo de las

cosas

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 DE LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN
AL
DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

CULTURA DE LA PREVENCION
Es educar para crear una nueva
cultura
Es educar para crear conciencia,
adoptar nuevas conductas, una
actitud responsable y de respeto
para la protección de la vida, el
entorno y las futuras generaciones.

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 DE LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN
AL
DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

CULTURA DE LA PREVENCION
Implica una actitud colectiva que debe
construirse a través de un proceso social,
donde cada uno (como ciudadano común o
como parte de los sistemas estructurales)
pueda ser capaz de cambiar situaciones
amenazantes en procesos de desarrollo.
Es el conjunto de actitudes proactivas y
creencias positivas, compartidas por todos
los miembros de la sociedad, para
emprender acciones de prevención.

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 DE LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN
AL
DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

La Conciencia aseguradora
según la perspectiva que
muestran los números…

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 DE LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN
AL
DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

Previsión

Cultura
Prevención

Conciencia
Aseguradora
 DE LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN
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DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

Como se mide la conciencia aseguradora

En países desarrollados como

EEUU y algunos de Europa, la
participación de los seguros en
el PBI es de alrededor del 10%

En Argentina del 2,16%

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DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

Cómo se mide la conciencia aseguradora

Participación Prima sobre PBI

Año 2010

14,30%

9,53%
5,56%
4,07%
2,16% 2,01%

Argentina Chile Costa Rica Puerto España Portugal

Rico
Nota: Puerto Rico incorporó el seguro para protección de la salud para la población de bajos recursos
gestionado de manera privada con primas absorbidas por el gobierno
Fuente: Asociación de Supervisores de Seguros de América Latina
 DE LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN
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DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

Cómo se mide la conciencia aseguradora

Prima per cápita

(en dólares)
Año 2010

1941
1678

485
211 217

Argentina Chile España Portugal Uruguay

Fuente: Asociación de Supervisores de Seguros de América Latina

 DE LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN
AL
DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

Cómo evoluciona
Evolución por ramo
(Millones de pesos)
30.000

25.000

20.000

15.000

10.000

5.000

0
Año 2005 Año 2006 Año 2007 Año 2008 Año 2009 Año 2010 Año 2011
Seguros de Daños
13.913 15.665 17.938 20.783 24.719 26.760 38.210
Patrimoniales
Seguros de Personas 7.739 7.297 8.379 8.409 7.180 6.637 9.354

Fuente: SSN
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Algunos datos aproximados…

El 30% del parque automotor

circula sin seguro

El 50/60 % de la superficie

cultivada no contrata seguros
agrícolas

El 70% de los inmuebles no posee

una cobertura adecuada
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 DE LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN
AL
DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

Por qué la Falta de Conciencia…?

 Despreocupación por la vida y los bienes
propios
 Consecuentemente, también por la vida y los
bienes de los demás
 Ausencia de tradición en la previsión y
planificación familiar
 Contratación de coberturas por “obligación”
o “para cumplir”
 La falta de difusión genera en el cliente la
percepción de no recibir la información
precisa 18
 DE LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN
AL
DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

El Rol de las Aseguradoras

Evaluar al cliente integralmente y no

negocio por negocio en forma aislada.
Mostrar mayor flexibilidad para armar
o adecuar coberturas a las reales
necesidades del cliente.
Generar mayor difusión de la cultura
de la prevención y la protección de los
riesgos

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 DE LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN
AL
DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

El Rol de los Asesores

 Deficiente asesoramiento sobre las
coberturas y sumas aseguradas a
contratar.
 Preguntarles a los que NO consumen
seguros cuales son sus necesidades, ya que
no estamos entendiendo lo que quieren.
 Brindar toda la información: explicar la
cobertura, alcances y exclusiones. No
dedicarse “solamente” a vender
 Mantenerse permanentemente capacitados
(profesionalizarse)
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 DE LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN
AL
DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

El Rol del Estado

Garantizar la estabilidad
económica y jurídica del país
Incrementar los controles que
debe ejecutar sobre todos los
actores del mercado
Garantizar el efectivo
cumplimiento de las leyes y
normativas
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AL
DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

Síntesis
La Falta de Conciencia Aseguradora,
se debe a conductas que debemos
corregir entre todos los actores del
sector: la población, las compañías
aseguradoras, los productores
asesores de seguros y el Estado.
Cada cual deberá analizar estas
conductas para revertir una situación
que nos perjudica a todos, individual
y socialmente.
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 DE LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN
AL
DESARROLLO DE LA CONCIENCIA ASEGURADORA

Generar una mayor

conciencia
aseguradora en su
comunidad significa
un mayor mercado
para vender seguros

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