Manual Nueva Imagen Nivel 2

PEMEX
Manual de
aplicación
de marca en
estaciones de
servicio
Nivel 2
(Nueva imagen )
Anexo MOF-C10-03
PEMEX Manual de implementación de 3
marca en estaciones de servicio
Índice
7 Formulación del color para la estación de servicio
9 NIVEL DE REMODELACIÓN 2
10 Anuncio distintivo independiente elevado

10 Criterios generales
10 Soporte
11 Visualización y sugerencia de materiales
14 Plano de referencia
15 Aplicación de la identidad de marca
16 Aplicación de componentes de comunicación
18 Especificaciones para las tabletas
20 Número de Estación de Servicio y Número de Permiso CRE
21 Pemex Premium® con preciador
22 Pemex Magna® con preciador
23 Pemex Diésel® con preciador
24 Condiciones para la autorización de la tableta o lona de identificación mediante la razón social
del operador en el anuncio distintivo independiente elevado
25 Colocación de la tableta de la razón social del operador en el anuncio distintivo
independiente elevado
29 Anuncio distintivo independiente bajo

29 Soporte
34 Número de Estación de Servicio
35 Número de Permiso CRE
39 Colocación de la tableta de la razón social del operador en el anuncio distintivo
independiente bajo
42 Anuncio distintivo independiente de piso

42 Soporte
46 Signo distintivo Pemex
47 Número de estación de servicio
50 Tablero de precios
50 Soporte
52 Signo distintivo Pemex®
56 Número de Permiso CRE
58 Anuncio promocional alternativo

58 Soporte
62 Faldón perimetral
62 Soporte
63 Visualización
70 Tabla de materiales en términos de percepción
71 Sugerencia de materiales
74 Dispensarios de producto
74 Criterios generales de los dispensarios de producto
75 Visualización y sugerencia de materiales en la isla
82 Aplicación de los componentes de comunicación
84 Número de posición de carga
85 Indicadores de octanos
86 Indicadores de cetanos
87 Gabinete envolvente
88 Módulo de abastecimiento Pemex Diésel®

97 Elementos de los modulos de abastecimiento
97 Criterios generales de los modulos de abastecimiento
98 Exhibidor o mueble de productos
103 Cabina de personal
107 Despachador de agua y aire
110 Contenedor de basura
114 Anuncio de señalización de servicios
119 Negocios complementarios
122 Tableta de tipo de cambio de moneda
124 Usos restringidos de la imagen
127 Colocación indebida de comunicación
128 Vistas en 3D de las estaciones (escenas)
Formulación del color para la estación de servicio
La formulación del color se basa en el sistema de igualación “Pantone Matching System”

(PMS) aplicado en la superficie de tipo satinado (C). Se debe comparar previamente las
muestras del color con el sistema PMS, cuidando que, al aplicarlo sobre superficies metáli-
cas, la mezcla final no quede alterada.
485C Símbolo, Pemex Premium® UBA y signo Gota / Águila
Logotipo, Pemex Magna®, faldón, dispensarios y detalles distintivos

7482C
de elementos de la estación
Tipografía auxiliar, Pemex Diésel®, rejillas de drenaje aceitoso, franjas
Negro en protección, depósitos/contenedores de basura y detalles en mobi-
liario
Blanco Tipografía y logotipo
3005C Señalización y rejillas de drenaje pluvial.
116C Señalización horizontal y guarniciones.
172C Conexión de recuperación de vapor.
Para efecto de la iluminación interna y con objeto de unificar el color institucional en los
faldones y anuncio independiente, se iguala el color de las pantallas al código oficial verde
(PMS 7482C) y rojo (PMS 485C), de acuerdo a las características de los materiales.
Restricciones de color:
Los colores institucionales no serán utilizados en ningún otro elemento o lugar de la Estación
de Servicio (ES). Queda estrictamente prohibido el uso o aplicación en elementos de la Fran-
quicia PEMEX, o de cualquier color que no se encuentre indicado en el presente Manual.
Nivel de
remodelación 2
(Intermedio)
Anuncio distintivo independiente elevado
Criterios generales
El Anuncio Distintivo Independiente Elevado contempla, única y exclusivamente los siguientes ele-
mentos: el signo distintivo de Petróleos Mexicanos, Número de Estación de Servicio, Número de per-
miso CRE, las marcas de los productos que se comercialicen Pemex Premium®, Pemex Magna® y
Pemex Diésel® la cantidad de octanos o cetanos y su respectivo preciador, Razón social del Grupo
Operador y Pantalla de Led en apego a estas Especificaciones Técnicas.
Queda prohibido colocar en el Anuncio Distintivo Independiente Elevado, cualquier otro anuncio, pu-
blicidad, promoción o mención de productos o servicios que no sean los anteriormente expresados.
Todas las tabletas deberán apegarse al diseño, orden y especificaciones del presente Manual.
Pemex Transformación Industrial se reserva el derecho de especificar la colocación de tabletas, au-

torizadas, con base en la normatividad vigentes, o relativas a programas, productos o servicios de
PEMEX®, por lo que, en caso de ser necesario, será obligación del Franquiciatario retirar tabletas
excedentes, para dar cabida a las tabletas determinadas por Pemex Transformación Industrial.
El Anuncio Distintivo Independiente Elevado debe ubicarse en la parte más visible del terreno que
ocupa la Estación de Servicio:
›› En la esquina que forman dos avenidas.

›› En la esquina que forman las dos avenidas de mayor importancia, cuando el predio presente tres o
cuatro frentes.
›› Si el predio se localiza entre dos terrenos colindantes y presenta dos frentes opuestos entre sí, se instala
en cada uno de ellos, en la parte que presente la mayor visibilidad.
›› Cuando el predio se localiza entre dos terrenos colindantes o sobre el margen de una carretera y presenta
un solo frente, debe ubicarse en la zona de mayor visibilidad.
Soporte
El Anuncio Distintivo Independiente Elevado se instala sobre una estructura metálica, de 2 soportes,
hechos con base de perfil tubular cuadrado de en acero al carbón grado estructural o comercial
ASTM-A-36 o equivalente, con un travesaño superior en diagonal.
Queda prohibido: La colocación de la estructura del Anuncio Distintivo Independiente Elevado, sobre
la techumbre de los edificios o de las áreas de despacho. La colocación de la estructura sobre la
techumbre, el uso de un solo soporte en la parte central del anuncio (unipolar). Cualquier otro tipo de
estructura, altura o soporte no contemplado en el presente apartado o en las Especificaciones Técni-
cas para Proyecto y Construcción de Estaciones de Servicio y Autoconsumo.

Visualización y sugerencia de materiales
1. Logotipo Gota Águila

Caja de luz retrolilumanda
2 2. Palabra Pemex®
En acrilico que sobresalen de 8 a 15
mm.
3. Línea de luz verde

Retroiluminada por LEDs.
4. Pantalla
Al ras de la superficie.
7 5. Base
Acabado de metal cepillado.
6. Estructura de tótem
Acabado en Panel de Aluminio Com-
puesto negro sin iluminación.
7. Tabletas de producto
Retroiluminadas, de material plástico
que permita el paso de la luz interna
3 4 (Policarbonato o Lona Ahulada).
5
Anuncio distintivo independiente elevado sin pantalla

Logotipo Gota Águila

Caja de luz retroiluminada
Palabra Pemex®
En acrilico que sobresalen
de 8 a 15 mm.
Tabletas retroiluminadas.
Material plástico que permita el
Línea verde paso de la luz interna
Retroiluminada por LEDs. (Policarbonato o Lona Ahulada).
Sin pantalla.
Acabado
de metal Estructura
cepillado. Acabado en Panel de Alumi-
nio Compuesto color negro
y verde sin iluminación.
Anuncio distintivo independiente elevado con pantalla

Logotipo Gota Águila

Caja de luz retroiluminada
Palabra Pemex®
En acrilico que sobresalen
de 8 a 15 mm.
Tabletas retroiluminadas.
Material plástico que permita el
Línea verde. paso de la luz interna
Retroiluminada por LEDs. (Policarbonato o Lona Ahulada).
Pantalla de LEDs.
Al ras de la superficie.
Acabado
de metal Estructura
cepillado. Acabado en Panel de Alumi-
nio Compuesto color negro
y verde sin iluminación.

Plano de referencia
10 10 10 10 10 10
TÓTEM CON PANTALLA LED O CAJA DE LUZ
192 70 70 70 70 70 421
175
827
1
1198
N1+N2 Tótem
1248
Unidades: cm
Escala: 1:75
1090 158
1090
10 10 10 10 10
cálculo estructural.
Nota: La medida exterior puede variar en función del material y el
171 70 70 70 70 70
TÓTEM SIN PANTALLA
377
827
1248

Aplicación de la identidad de marca
La identidad visual de la marca debe ser 2/3X 2/3X

aplicada como una capa secundaria so-
bre la identidad arquitectónica.
Para la correcta aplicación de la marca

sobre el anuncio distintivo independiente
elevado o tótem se deben de respetar las
referencias de proporción establecidas a
continuación:
-X representa la altura de la tableta pro-

medio.
Gota Águila recortada:
El signo distintivo se adapta a la nueva

forma del tótem bajo las proporciones in- X
dicadas en esta página.
Su aplicación debe permitir el paso de luz

interior para garantizar su visibilidad de
día y de noche.
El distintivo Pemex® :

día y de noche.

Aplicación de componentes de comunicación
Sin pantalla Pantalla de LEDs
Tótem con pantalla de LEDs

Contenido digital, dinámico, en formato horizontal (Animaciones, imágenes estáticas, videos
publicitarios y comunicación comercial de Pemex), operado desde un centro de control re-
moto. Opción de actualización en tiempo real.

Aplicación de componentes de comunicación
Áreas donde deberá ser aplicada la comunicación de la marca o productos Pemex.
PANTALLA
LED Las dimensiones serán de 288 cm de ancho
y 192 cm de alto.
Pantalla de LEDs
Especificaciones para las tabletas
El diseño de las tabletas que conforman el Anuncio Distintivo Independiente Elevado deben
cumplir con los siguientes lineamientos:
Lona ahulada o policarbonato translúcido cubierta de vinil auto adherible (el color depen-
derá de acuerdo a su aplicación). Los materiales y colores utilizados cumplirán con las es-
pecificaciones señaladas y con las certificaciones del proveedor del material utilizado. Las
certificaciones deben ser presentadas a Pemex Transformación Industrial en el momento
que se les requiera. Se debe aplicar los mismos materiales en todas las tabletas.
Lona ahulada o el policarbonato translúcidos deben ser no flamables, ni favorables a la

combustión, impermeables y resistentes a deformaciones en temperaturas altas o bajas.
Las tabletas tendrán dos caras o vistas de acuerdo al lugar en el que se encuentre colocado
el Anuncio Distintivo Independiente Elevado.
El orden de las tabletas será el siguiente: Signo distintivo PEMEX®, Número de Estación de
Servicio y Número de permiso CRE, Pemex Magna®, Pemex Premium®, Pemex Diésel®,
Pantalla de Led y Razón Social del operador.
La disposición de las tabletas es obligatoria y no se permitirán cambios.


El signo distintivo se coloca de la siguiente manera:
Medidas: 42.5 x 364 cm.
Color: Fondo negro con el signo Gota / Águila rojo (PMS 485C) y franja perimetral blanca
de 14.5 cm de espesor, recortado según los parámetros establecidos y acorde al siguiente
diseño:
315 49
38
123.5
421.5
170.5
22
47.5
20
38 288 38
364
Cotas en cm. 10.7
Nota: Si requiere conocer las especificaciones de materiales, consulte las Especificaciones

Técnicas para Proyecto y Construcción de Estaciones de Servicio y Autoconsumo.

Número de Estación de Servicio y Permiso CRE
La tableta se compone por el número de ES y el número de permiso de la CRE de la siguien-
te manera:
Medidas: 288 x 70 cm.

Color: Fondo color negro.
El número de Estación de Servicio, se traza con la tipografía Universe 65 Bold en color blan-
co con una altura de 37 cm
El número de permiso de la CRE, se traza con la tipografia Helvetica Condensed Bold en

color blanco con una altura mínima de 15 cm.
En todos los casos, se deben alinear al centro, de acuerdo al siguiente diseño.
37
70
NÚMERO DE PERMISO CRE 15

6
288
Cotas en cm.

A partir de la fecha de publicación de este Manual será obligatorio que toda Estación de
Servicio PEMEX incluya el número de permiso CRE para cumplir con los lineamientos esta-
blecidos por la autoridad.

Pemex Premium® con preciador
Esta se debe utilizar exclusivamente para comunicar la marca, la cantidad de octanos y

precio; se compone de la siguiente manera:
Medidas: 288 x 70 cm (dividido en 2 segmentos de 144 cm).
Las letras con la cantidad de octanos tendrán las siguientes medidas:

> Altura minima de 15 cm
> Tipografia Helvetica Condensed Bold
Los dígitos de las tabletas electrónicas tendrán las siguientes medidas:

> Altura de 45.72 cm (18 pulgadas) o de 48.26 cm (19 pulgadas).
> El ancho de los dígitos podrá variar entre 24 y 25 cm.
Color: Fondo rojo (PMS 485C) y letras blancas. Los dígitos del precio de los productos se-
rán de preferencia por sistema electrónico de luz monocromatica blanca o roja sobre fondo
negro.
De acuerdo al siguiente diseño.

5.34
5.33
5.33
5.33
5.33
5.34
12.5 25 25 12 25 25
6.62
8.5
48.26 70
3.5
92
OCTANOS
15
6.62
2.0
144
14 3.1
288 Cotas en cm.

Servicio utilice las tabletas con la cantidad de octano y preciador para cumplir con los linea-
mientos de máxima visibilidad de precios vigentes establecidos por la CRE.

Pemex Magna® con preciador

Las letras con la cantidad de octanos tendrán las siguientes medidas:


Color: Fondo verde (PMS 7482C) y letras blancas. Los dígitos del precio de los productos
serán de preferencia por sistema electrónico de luz monocromatica blanca o verde sobre
fondo negro.
5.34
5.33
5.33
5.33
5.33
5.34
12.5 25 25 12 25 25
6.62
8.5
48.26 70
3.5
87
OCTANOS
15
6.62
2.0
144
14 3.1
288 Cotas en cm.


Pemex Diésel® con preciador
Esta se debe utilizar exclusivamente para comunicar la marca, la cantidad de cetanos y

Las letras con la cantidad de cetanos tendrán las siguientes medidas:


Color: Fondo negro y letras blancas. Los dígitos del precio de los productos serán de pre
ferencia por sistema electrónico de luz monocromatica blanca o ambar sobre fondo negro.

5.34
5.33
5.33
5.33
5.33
5.34
12.5 25 25 12 25 25
6.62
8.5
48.26 70
3.5
45
CETANOS
15
6.62
2.0
144
14 3.1
288 Cotas en cm.

Servicio utilice las tabletas con la cantidad de cetano y preciador para cumplir con los linea-
mientos de máxima visibilidad de precios vigentes establecidos por la CRE

Condiciones para la autorización de la tableta de identificación median-
te la razón social del operador en el anuncio distintivo independiente
elevado:
La solicitud para la autorización de la colocación de la tableta debe enviarse al Área de
Mercadotecnia de Pemex Transformación Industrial y debe contener las siguientes carac-
terísticas:
Presentar la solicitud firmada por la Persona Física (o su Representante) o el Representante

Legal de la Persona Moral solicitante, indicando el número de identificación de las Estacio-
nes de Servicio, su razón social y domicilio completo.
Cuando la solicitud se presente a nombre de Personas Físicas o Morales diferentes y que
éstas no tengan relación o participación accionaria en común, se deberá indicar el número
de identificación de las Estaciones de Servicio, su razón social y domicilio completo, y firma-
da por los representantes legales de cada una de ellas.
La propuesta del diseño de la tableta con la razón social del Operador.


Colocación de la tableta de la razón social del operador en el anuncio
distintivo independiente elevado.
La tableta se colocará en el espacio inmediato inferior a las tableta de número de permiso
ó en su caso despúes de la pantalla LED.
Se deberán respetar los lineamientos del apartado de especificaciones de las tabletas.
La tableta se compone de la siguiente manera:
Color: Fondo verde (PMS 7482C), con un margen de cada lado mínimo de 10 cm. La Razón
Social del Operador se aplica en color blanco.
10 10
10
OPERADA POR 10
5
RAZÓN SOCIAL
70
3
10
10 10
288
Cotas en cm.
Nota: La aplicación de la Razón Social del Operador en el Anuncio Distintivo Independiente

Elevado, podrá ser colocado una vez que sea autorizado y por escrito por el Área de Mer-
cadotecnia de Pemex Transformación Industrial.
No se podrá colocar el Logotipo del Operador en ninguna área de la Estación de Servicio.

Ejemplo: Anuncio distintivo independiente elevado con tabletas preciadoras.
330
70
10
NÚMERO DE PERMISO CRE

70
10
87
OCTANOS
70
10
92
OCTANOS
1279
70
10
45
CETANOS
OPERADA POR
70
RAZÓN SOCIAL
10
827
367
171
Cotas en cm.
Ejemplo: Anuncio distintivo independiente elevado con pantalla de LEDs.
330
70
10

70
10
87
OCTANOS
70
10
92
OCTANOS
70
10
45
CETANOS
OPERADA POR
70
RAZÓN SOCIAL
10
827
192
10
175
171
Cotas en cm.
Ejemplo: Anuncio distintivo independiente elevado con pantalla de LEDs.
NÚMERO DE PERMISO CRE NÚMERO DE PERMISO CRE
87 87
OCTANOS
OCTANOS
92 92
OCTANOS
OCTANOS
45 45
CETANOS
CETANOS
OPERADA POR OPERADA POR
RAZÓN SOCIAL RAZÓN SOCIAL
Vista Frontal Vista Posterior

(Flujo) (Contraflujo)
Anuncio distintivo independiente bajo
Criterios generales
El Anuncio Distintivo Independiente Bajo se instala cuando por disposiciones dictadas por las auto-
ridades federales, estatales o municipales o cuando las características propias del entorno, no sean
propicias para instalar el Anuncio Distintivo Independiente Elevado.
En caso de que suceda lo anterior, es necesario presentar a Pemex Transformación Industrial, una
solicitud por escrito, anexando los documentos donde se restrinja la colocación, por parte de las
autoridades.
Queda prohibida la instalación o colocación de cualquier otro tipo de señalamiento sobre el Anuncio
Distintivo Independiente Bajo, incluyendo cualquier tipo de publicidad o promoción.
Respetar los lineamientos del apartado de Especificaciones de las tabletas.
Pemex Transformación Industrial se reserva el derecho de especificar la colocación de tabletas, au-

torizadas, con base en la normatividad vigentes, o relativas a programas, productos o servicios de
PEMEX®, por lo que, en caso de ser necesario, será obligación del Franquiciatario retirar tabletas
excedentes, para dar cabida a las tabletas determinadas por Pemex Transformación Industrial.
El Anuncio Distintivo Independiente Bajo debe ubicarse en la parte más visible del terreno que ocupa
la Estación de Servicio.
Soporte
El Anuncio Distintivo Independiente Elevado se instala sobre una estructura metálica, de 2 soportes,
hechos con base de perfil tubular cuadrado de en acero al carbón grado estructural o comercial
ASTM-A-36 o equivalente, con un travesaño superior en diagonal.
Queda prohibido: La colocación de la estructura del Anuncio Distintivo Independiente Elevado, sobre
la techumbre de los edificios o de las áreas de despacho. La colocación de la estructura sobre la
techumbre, el uso de un solo soporte en la parte central del anuncio (unipolar). Cualquier otro tipo de
estructura, altura o soporte no contemplado en el presente apartado o en las Especificaciones Técni-
cas para Proyecto y Construcción de Estaciones de Servicio y Autoconsumo.

Plano de referencia
222
150
R=4.6
R=43
30
5
30
5
590
620
493
30
5
30
5
30
5
30
5
380
140
12
30
30
208.5
N1+N2 Tótem Bajo

1 Unidades: cm Escala: 1:75
Nota: La medida exterior puede variar en función del

material y el cálculo estructural.

La identidad visual de la marca debe ser 2/3X 1X

aplicada como una capa secundaria so-
bre la identidad arquitectónica.
Para la correcta aplicación de la marca

sobre el anuncio distintivo independiente
elevado o tótem se deben de respetar las
referencias de proporción establecidas a
continuación:
-X representa la altura de la tableta pro-

medio.
El signo distintivo se adapta a la nueva 1X

forma del tótem bajo las proporciones in-
dicadas en esta página.

día y de noche.

día y de noche.

Color: Fondo negro con el signo distintivo Pemex® en color rojo (PMS 485C) y la franja pe-
rimetral blanca de 7.5 cm de espesor para el signo Gota / Águila. El distintivo Pemex® va
recortado de acuerdo a los parámetros establecidos, de acuerdo al siguiente diseño:
192 30
23
74
255
104
13
29
12
23 176 23
222
Cotas en cm. 6.5

El diseño de las tabletas que conforman el Anuncio Distintivo Independiente Bajo deben
Lona ahulada o el policarbonato traslúcidos deben ser no flamables, ni favorables a la com-

bustión, impermeables y resistentes a deformaciones en temperaturas altas o bajas.
el Anuncio Distintivo Independiente Bajo.
El orden de las tabletas será el siguiente: Signo distintivo PEMEX®, Número de Estación de
Servicio , Número de permiso CRE, Pemex Magna®, Pemex Premium®, Pemex Diésel® y
Razón Social del operador.


Número de estación de servicio

Color: Fondo negro con el número de la estación de servicio en blanco.
El número de Estación de Servicio, se traza con la tipografía Universe 65 Bold en color blan-
co. En todos los casos, el número de la Estación de Servicio debe alinearse al centro.
5.5
19 30
5.5
39 72 39
150 Cotas en cm.


Número de Estación de Servicio
Esta se debe utilizar exclusivamente para comunicar el número de permiso; se compone de
la siguiente manera:
Medidas: 150 x 30 cm
Las letras tendrán las siguientes medidas:

Color: Fondo negro y letras blancas.
Ubicación: Despúes de la tableta de número de ES.
7.5
7.5
30
150 Cotas en cm.

Servicio utilice la tableta con el número de permiso CRE para cumplir con los lineamientos
establecidos por la autoridad.



as letras con la cantidad de cetanos tendrán las siguientes medidas:

> Altura de 23.2 cm (9 pulgadas).
Color: Fondo rojo (PMS 485C) y letras blancas. Los dígitos del precio de los productos se-
rán de preferencia por sistema electrónico de luz monocromatica blanca o roja sobre fondo
negro.

3.5
3.5
3.7
3.5
3.5
4
4
12.3 12.3 12.3 12.3
1.5
2.5
92
22.8 30
OCTANOS
15
3.2
50.7 13.7 3 75
150 Cotas en cm.





Color: Fondo verde (PMS 7482C) y letras blancas. Los dígitos del precio de los productos
serán de preferencia por sistema electrónico de luz monocromatica blanca o verde sobre
fondo negro.

3.5
3.5
3.7
3.5
3.5
4
4
12.3 12.3 12.3 12.3
1.5
2.5
87
22.8 30
OCTANOS
15
3.2
50.7 13.7 3 75
150 Cotas en cm.





Color: Fondo negro y letras blancas. Los dígitos del precio de los productos serán de pre-
ferencia por sistema electrónico de luz monocromatica blanca o ambar sobre fondo negro.

3.5
3.5
3.7
3.5
3.5
4
4
12.3 12.3 12.3 12.3
1.5
2.5
45
22.8 30
CETANOS
15
3.2
50.7 13.7 3 75
150 Cotas en cm.
Nota: Nota: Si requiere conocer las especificaciones de materiales, consulte las Especifica-
ciones Técnicas para Proyecto y Construcción de Estaciones de Servicio y Autoconsumo.

Colocación de la tableta de la razón social del operador en el anuncio
distintivo independiente bajo.
La tableta se colocará en el espacio inmediato inferior a las tableta de número de permiso.
Respetar los lineamientos del apartado de Especificaciones de las Tabletas.

Color: Fondo verde (PMS 7482C), con un margen de cada lado mínimo de 10 cm. La Razón
Social del Operador se aplica en color blanco.
OPERADA POR
RAZÓN SOCIAL
30 cm
150 cm
Nota: La aplicación de la Razón Social del Operador en el Anuncio Distintivo Independiente

Elevado, podrá ser colocado una vez que sea autorizado y por escrito por el Área de Mer-
cadotecnia de Pemex Transformación Industrial.
No se podrá colocar el Logotipo del Operador en ninguna área de la Estación de Servicio.

Ejemplo: Anuncio distintivo independiente bajo.
222
150
30
5

30
5
620
30
87
OCTANOS
5
30
92
OCTANOS
5
380
30
45
5
CETANOS
30
5
140
30
208.5 Cotas en cm.

Ejemplo: Anuncio distintivo independiente bajo.
NÚMERO DE PERMISO CRE NÚMERO DE PERMISO CRE
87 87
OCTANOS
OCTANOS
92 92
OCTANOS
OCTANOS
45 45
CETANOS
CETANOS
Vista Frontal Vista Posterior

(Flujo) (Contraflujo)
Anuncio distintivo independiente de piso
Criterios generales
El Anuncio Distintivo Independiente de Piso se instala únicamente cuando por disposiciones
dictadas por INAH, no sea propicio instalar el Anuncio Distintivo Independiente Elevado o
Bajo.
En caso de que suceda lo anterior, es necesario presentar a Pemex Transformación Indus-

trial, una solicitud por escrito, anexando los documentos donde se restrinja la colocación,
por parte de la autoridad.
Queda prohibida la instalación o colocación de cualquier otro tipo de señalamiento sobre

el Anuncio Distintivo Independiente de Piso, incluyendo cualquier tipo de publicidad o pro-
moción.
Respetar los lineamientos del apartado de especificaciones de las tabletas.
Nota: Para evitar sanciones por incumplir con los lineamientos de máxima visibilidad de
precios vigentes e identificación de combustibles en estaciones de servicio establecidos
por la CRE, será necesario colocar al menos un Tablero de Precios en la barda perimetral,
pared del edificio o en cualquier lugar visible al público a 20 metros de distancia del área de
despacho, sin que obstaculice la circulación.
Soporte
Base en dos soportes y tres travesaños, hechos con base de perfil tubular cuadrado en
acero al carbón grado estructural o comercial ASTM-A-36 o equivalente; la estructura estará
colocado sobre una base de concreto armado de acuerdo a lo señalado en las Especifica-

Logotipo Gota Águila y

Pemex®
Sobresalen 8 mm (aprox.)
de la superficie del tótem. Estructura.
Acabado en Panel de Alu-
minio Compuesto en negro
Línea verde. sin iluminación.
Retroiluminada por
LEDs.
Estructura de concreto.
44
260
15 15
30 30
27
66
230 27
10 10
150
R=4.6
R=43
Manual de implementación de
145
249
145
Plano de referencia
30
10
104
104
60
98 79
85 85
45 45 66
170
260
Nota: Para asegurar la correcta visibilidad, el ba-
samento podrá tener hasta 1.20 m. de altura. En el
PEMEX
N1+N2 Tótem de Piso caso de que ya exista la estructura y ésta se forre, la
medida exterior podrá variar hasta en un 5.0%

La identidad visual de la marca debe ser aplicada como una capa secundaria sobre la iden-
tidad arquitectónica.
Para la correcta aplicación de la marca sobre el anuncio distintivo independiente de piso o

tótem de piso, se deben de respetar las referencias de proporción establecidas a continua-
ción:
-X representa la altura de la tableta de 30 cm.
El signo distintivo se adapta a la nueva forma del tótem de piso las proporciones indicadas
en esta página.
Su aplicación debe permitir el paso de luz interior para garantizar su visibilidad de día y de
noche.
Su aplicación debe permitir el paso de luz interior para garantizar su visibilidad de día y de
noche.
X

Signo distintivo Pemex®
Fondo color negro con el signo Gota / Águila en color rojo (PMS 485C) y franja perimetral
blanca de 14.5 cm, de espesor para el signo Gota / Águila. El distintivo Pemex® va recortado
de acuerdo a los parámetros establecidos, de acuerdo al siguiente diseño:.
129 41
14
94
145
23
10 150 10
170
Cotas en cm.
6

Técnicas para Proyecto y Construcción de Estaciones de Servicio y Autoconsumo

Número de estación de servicio

Color: Fondo negro con el número de la estación de servicio en blanco.
Para el número de estación de servicio, se utiliza la tipografía Universe 65 Bold en color

blanco. En todos los casos, el número de la estación de servicio se coloca al centro, de
acuerdo al siguiente diseño:
5.5
19 30
5.5
39 72 39
150 Cotas en cm.

Técnicas para Proyecto y Construcción de Estaciones de Servicio y Autoconsumo
Ejemplo: Anuncio distintivo independiente de piso
Signo distintivo
10 10 recortado aplicado
150 sobre la superficie
del tótem.
Cubierta metálica
en negro.
145
Zócalo
240
30
10
104
60
85 85
45 170 45
Cotas en cm.
260
Ejemplo: Anuncio distintivo independiente de piso
Vista Frontal
(Flujo)
Vista Posterior
(Contraflujo)
Tablero de precios
Criterios generales
El tablero de precios se podrá utilizar únicamente cuando por disposiciones dictadas por INAH, o
por las autoridades federales, estatales o municipales no sea propicio instalar el Anuncio Distintivo
Independiente Elevado o Bajo.
En caso de que suceda lo anterior, es necesario presentar a Pemex Transformación Industrial, una
solicitud por escrito, anexando los documentos donde se restrinja la colocación, por parte de la au-
toridad.
Respetar los lineamientos del apartado de Especificaciones de las tabletas.
Ubicación
Se podrá colocar en la barda perimetral, pared del edificio o en cualquier lugar visible al público a 20
metros de distancia del área de despacho, sin que obstaculice la circulación.
Soporte
Marco o bastidor metálico (Acero o Aluminio) de color negro.
El diseño de las tabletas que conforman el Anuncio Distintivo Independiente Bajo deben
Lona ahulada o el policarbonato traslúcidos deben ser no flamables, ni favorables a la com-

bustión, impermeables y resistentes a deformaciones en temperaturas altas o bajas.
el tablero de precios.
El orden de las tabletas será el siguiente: Signo distintivo PEMEX®, Pemex Magna®, Pemex
Premium®, Pemex Diésel® y Número de permiso CRE.


Signo distintivo PEMEX®
Color: Fondo negro. La palabra PEMEX® en color blanco.
85.7 6 7
14.1 30
150 Cotas en cm.





Color: Fondo rojo (PMS 485C) y letras blancas. El sistema de dígitos del precio de los pro-
ductos podrán ser manuales, mecanicos o por sistema electrónico de luz monocromatica
blanca o roja sobre fondo negro.

3.5
3.5
3.7
3.5
3.5
4
4
12.3 12.3 12.3 12.3
1.5
2.5
92
22.8 30
OCTANOS
15
3.2
50.7 13.7 3 75
150 Cotas en cm.





Color: Fondo verde (PMS 7482C) y letras blancas. El sistema de dígitos del precio de los
productos podrán ser manuales, mecanicos o por sistema electrónico de luz monocromati-
ca blanca o verde sobre fondo negro.

3.5
3.5
3.7
3.5
3.5
4
4
12.3 12.3 12.3 12.3
1.5
2.5
87
22.8 30
OCTANOS
15
3.2
50.7 13.7 3 75
150 Cotas en cm.





Color: Fondo negro y letras blancas. El sistema de dígitos del precio de los productos po-
drán ser manuales, mecanicos o por sistema electrónico de luz monocromatica blanca o
ambar sobre fondo negro.

3.5
3.5
3.7
3.5
3.5
4
4
12.3 12.3 12.3 12.3
1.5
2.5
45
22.8 30
CETANOS
15
3.2
50.7 13.7 3 75
150 Cotas en cm.
Nota: Nota: Si requiere conocer las especificaciones de materiales, consulte las Especifica-

Número de Estación de Servicio
Esta se debe utilizar exclusivamente para comunicar el número de permiso; se compone de
la siguiente manera:
Medidas: 150 x 30 cm
Las letras tendrán las siguientes medidas:

Color: Fondo negro y letras blancas.
7.5
7.5
30
150 Cotas en cm.

Servicio utilice la tableta con el número de permiso CRE para cumplir con los lineamientos
establecidos por la autoridad.
Ejemplo: Tablero de Precios
160
5 75 75 5
30
30
87
OCTANOS
5
180 30
92
OCTANOS
30
45
CETANOS
30
5
Cotas en cm.
Anuncio Promocional Alternativo
Criterios generales
El Anuncio Promocional Alternativo difunde el nombre o marca de los Negocios Complementarios
que se ofrecen dentro de las instalaciones de la Estación de Servicio; se autorizará, siempre y cuando
el Anuncio Distintivo Independiente Elevado cumpla con las especificaciones técnicas y de imagen.
La colocación del Anuncio Promocional Alternativo es opcional, si requiere aplicarlo, será con base a
las siguientes características:
Un anuncio por Estación de Servicio; en caso de que el predio se localice entre dos terrenos colin-
dantes y/o presente dos o más frentes, el Franquiciatario puede solicitar a Pemex Transformación
Industrial la instalación de un segundo Anuncio Promocional Alternativo, siempre y cuando instale
el mismo número de Anuncios Distintivos Independientes Elevados, Bajos y/o de Piso, según sea el
caso (no pueden ser más de dos).
Se instalarán aquellas tabletas que contengan la marca, nombre comercial, razón social y/o logotipo
de los Negocios y Servicios Complementarios dentro de las instalaciones de la Estación de Servicio,
cumpliendo con las especificaciones estipuladas en el presente Manual.
La marca, nombre comercial, razón social y/o logotipo que se publicite a través del Anuncio Promo-
cional Alternativo será el mismo utilizado para identificar los distintos locales comerciales o servicios
que se encuentren dentro de la Estación de Servicio.
Para el caso de aquellas Estaciones de Servicio que ofrezcan servicios y/o sistemas de pago elec-
trónicos autorizados en el área de despacho y/o en las oficinas de la Estación de Servicio o quieran
colocar el Logotipo del Operador también aplicará lo establecido en el presente apartado.
Se colocará en la zona de los Negocios Complementarios de la Estación de Servicio, del lado opuesto
y por lo menos a 5 m del Anuncio Distintivo Independiente Elevado de PEMEX, de las áreas de des-
pacho y almacenamiento de combustibles (con previa autorización).
No obstruir la visibilidad del Anuncio Distintivo Independiente Elevado o de cualquier otro elemento
de imagen de la Franquicia PEMEX.
El número máximo de tabletas lo determinará el Franquiciatario de la Estación de Servicio en función

del espacio disponible en el anuncio.
Soporte
El Anuncio Promocional Alternativo se instalará sobre una estructura de dos soportes, hechos con
base de perfil tubular cuadrado en acero al carbón grado estructural o comercial ASTM-A-36 o equi-
valente en color negro. Este puede ser de dos tipos:
- Tipo 1 (Elevado): Se podrá colocar cuando se instale un Anuncio Distintivo Independiente

Elevado y puede tener una altura máxima de 850 cm a partir del nivel del piso terminado.
- Tipo 2 (Bajo): Se podrá colocar cuando se instale un Anuncio Distintivo Independiente

Bajo y puede tener una altura máxima de 380 cm a partir del nivel del piso terminado.
Las tabletas en el Anuncio Promocional Alternativo identificarán las marcas o nombres de los
Negocios Complementarios dentro de las Estaciones de Servicio, de la siguiente manera:
Medidas máximas: 288 x 484 cm (se podrá subdividir el área las veces que sea necesario).
Color: según los colores del logotipo de las marcas a anunciar.
Queda prohibido el uso de cualquier nombre común, marca comercial, razón social, signo
distintivo y/o avisos comerciales que:
- Atenten contra el modelo de negocio de la Franquicia PEMEX.

- Puedan provocar actos de competencia desleal entre Franquiciatarios, al crear
confusión respecto al establecimiento, los productos o la actividad comercial de
otro Franquiciatario.
- Desacrediten mediante aseveraciones falsas, el establecimiento, los productos o
la actividad industrial o comercial de cualquier otro Franquiciatario.
- Causen confusión al público sobre las características de los productos, servicio al
cliente o volumen suministrado por otro Franquiciatario.
Ejemplo: Anuncio Promocional Alternativo Tipo 1 (Elevado)
Marcas o nombres
484 de los
Negocios
Complementarios
850
288
366
Cotas en cm.
Nota:Se puede subdividir el área las veces que sea necesario.

Ejemplo: Anuncio Promocional Alternativo Tipo 2 (Bajo)
Marcas o nombres
de los
210
Negocios
Complementarios
380
150
170
Cotas en cm.
Nota:Se puede subdividir el área las veces que sea necesario.

Faldón perimetral
Criterios generales
El desarrollo de la nueva imagen y diseño para las estaciones de servicio (EES) de Pemex surge a
partir de la idea de facilitar su adopción, dada la amplia base actual de EES (calculada en 11,500
estaciones). Para lograr este fin la estrategia se basó en definir 3 niveles en función del grado de
inversión requerida:
Para este nivel de remodelación, se plantea:
-Estructura de techumbre existente. Reemplazo de lonas con nuevos elementos gráficos.

-Nuevos perfiles 3D y detalles de esquina (basados en el concepto Alas / Águila).
-Nuevos elementos de la EES.
-Nueva pintura de los distintos elementos.
-Uso de instalaciones eléctricas y de iluminación actuales.
Nivel de remodelación 2: Intermedio
Soporte
Esta estación conserva parcialmente la estructura y las columnas existentes, se le aplicará

un revestimiento a la techumbre actual con el nuevo diseño. De igual manera, en este nivel
de remodelación se introducen nuevos diseños de los diferentes elementos de la estación,
los cuales ayudan a comunicar el concepto ganador en este nivel intermedio.
Faldón perimetral
Visualización
Vista general diurna
Vista general nocturna

Faldón perimetral
Plano de referencia
43.3
1.0
15.1 21.0 6.2
4.0
0.6
19.0
23.4
35.7
1
13.1
14.9
56.1
Unidades: m
N2-Diagrama
Escala: 1:200
22.2
9.5
15.8
9.4
4.0 19.0 12.2 8.1

43.3
65
23.4
0.04 22.3
3.3
3.3m 3.2
3.2m
120 Panel de
0.97
0.97m
ajuste
R=400
5.4
4.5
6.0 1.2 9.0

0.6
Vista Frontal
Plano de referencia
Faldón perimetral
1 Unidades: m Escala: 1:75

120
R=400
R=400 13.1
120
0.97
0.97m
TALLE DE FALDÓN
R=400
: m Escala: 1:40
PEMEX
5.4
4.5
6.0 1.2 9.0
0.6
66
Vista Frontal
120
R=400
R=400 13.1
120
0.97
0.97m
ALLE DE FALDÓN
R=400
m Escala: 1:40
5.4
4.5
1.0 3.8 3.4 1.1

0.2
Vista Lateral
2
Plano de referencia
Faldón perimetral
Unidades:m Escala: 1:75

PEMEX
67
A FRONTAL SECCIONES DETALLE

Escala: 1:200 2 Unidades:m Escala: 1:20
0.0
25
5
0.9
0°
12
SECCIÓN DE LA ESQUINA DEL FALDÓN
R 400 (RETROILUMINADA)
Frente de cubierta de Alucobond
Cubierta del faldón
Unión del faldón con la estructura
(a definir por parte del constructor)

ELEVACIÓN DE LA ESQUINA DEL FALDÓN

Cubierta de Alucobond
Detalle de esquina retroiluminado por LEDs
Buscar aproximación a verde Pemex
Logotipo Pemex retroiluminado
por LEDs, letras caladas sobre la superficie
Estructura de faldón
Iluminación de LEDs inferior. Cubre el
perímetro total del faldón
SECCIÓN A-A Sistema de recubrimiento del faldón
(Por medio de módulos Kingspan o similar)
Canal de separación que corre entre
de la estructura del faldón y el frente.
El canal alojará la iluminación de LEDs
a lo largo del perímetro del faldón
PEMEX
25 5
0.973 00..002
0.826
0.826
0.973
121
00..9
0°° 120
95
20
5
R=400
R=400
0.15
0.15
3
DETALLE DE FALDÓN
Unidades: m Escala: 1:40
Detalle de faldón
Detalle de esquina
Esquina distintiva
69
R 700
R 250
R 250
Canopy
corner
detail
in3D@1:25
DETALLE DE ESQUINA
Sección de esquina. Elemento
termoformado o moldeado 2 Unidades: m Escala: 1:25
cuyos radios varían de la parte
superior a la inferior. Esta
sección deberá estar R 500 R 250
retroiluminada con un acabado
verde ópalo (ver render).
Canal de separación que corre

entre de la estructura del faldón

y el frente. El canal alojará la
iluminación de LEDs a lo largo del
perímetro del faldón
Panel de frente principal
Alucobond o similar
Mostrar división entre paneles
DETALLE VISTA INFERIOR
PEMEX
70
Expresión: Metal negro Expresión: Metal Expresión: superficie Expresión: Superficie

SUPERFICIES
Acabado: Mate 02 plateado 03 pintada de blanco 04 pintada de verde

01
Tabla de materiales en términos de percepción
BÁSICAS
Opciones de materiales: APARIENCIA Acabado: Cepillado, mate APARIENCIA Acabado: mate, APARIENCIA Acabado: Mate,
APARIENCIA
A- superficie de metal PLATEADO Opciones de materiales: BLANCO semibrillante VERDE semibrillante
NEGRO METAL
pintado METAL A – superficie de SÓLIDO Opciones de materiales: SÓLIDO Opciones de materiales:
(RAL 9011)
B– panel de Alucobond (RAL 9006) metal con acabado (RAL 9016) A– superficie base (VERDE PEMEX) A– superficie base
B – panel de alucobond pintada pintada
TRANSLÚCIDAS
Expresión: Brillo verde Expresión: brillo blanco Expresión: Rojo brillante

SUPERFICIES
05 Acabado: Mate Acabado: mate Acabado: Visibilidad

06 07
VERDE retroiluminado día/noche
BLANCO ROJO
TRANSLÚCIDO Opciones de materiales: Opciones de materiales: Opciones de materiales:
TRANSLÚCIDO TRANSLÚCIDO
(VERDE A– acrílico termoformado A– acrílico termoformado A– película autoadherible
(WORDMARK) (GOTA/ÁGUILA)
PEMEX) B– PVC expandido B– pvc expandido sobre acrílico blanco
B– acrílico rojo calado

Todo material estructural Todos los acabados y Los acabados y calidades
GENERALES
deberá ser seleccionado colores finales deberán de los materiales se deberán

NOTAS
MATERIALES de acuerdo a las regula- ser seleccionados a seleccionar por medio de la

COLORES Y CALIDADES DE
ESTRUCTURA- ciones legislativas y de través de un proceso de MATERIALES comparación de muestras
ACABADOS
LES construcción pertinentes. análisis de muestrarios. para acercarse a la
apariencia y expresión
Faldón perimetral
especificada.
PEMEX
Faldón perimetral
Sugerencia de materiales
6 7-6 6
3 1
5
1
1
2
2
1 1
4
Se recomienda la utilización de material prefabricado en forma de panel compuesto de dos paredes

de aluminio laminado y núcleo de polietileno de alta densidad en color (PMS 7482C). Considerar la
iluminación en las divisiones blancas del faldón entre paneles, los cuales son opacos y sin iluminación.
Para el detalle de esquina y el signo Gota / Águila, considerar policarbonato termoformado certifica-
do, no inflamable, impermeable y resistente a deformaciones por temperaturas altas o bajas. Con-
siderar iluminación entre los paneles. Las partes verdes de la techumbre son opacas y sin iluminación.
Logo Gota Águila: La Gota Águila deberá permitir el paso de luz interna para garantizar tanto su
visibilidad como su correcta expresión, tanto de día como de noche. Considerar la aplicación en Po-
licarbonato ó Lona Ahulada dentro de una caja de luz.
Signo tipográfico Pemex®: Cuidar que la palabra Pemex® permita el paso de luz blanca interna para
garantizar tanto su visibilidad como su correcta expresión, tanto de día como de noche. Considerar la
aplicación de letras de plástico termoformado para crear un efecto de relieve sobresaliente de entre
8 y 15 mm sobre la superficie negra y curva del faldón.
Líneas de luz LEDs

Borde iluminado por LEDs entre el frente negro y la estructura base de la techumbre.
Faldón perimetral
Sugerencia de materiales
Logotipo Pemex.
6 Plano 6 Letras de acrílico
Luz blanca.
Las letras sobresalen de 8 a 15 mm
1 sobre la superficie verde.
Signo Gota / Águila
7 Policarbonato ó Lona Ahulada
A paño de la superficie verde.
Cubierta de la techumbre
5 Sección de esquina de la techumbre
1 Frente de cubierta de Panel de Aluminio Compuesto
Elevación de esquina de la techumbre Unión de la techumbre con la estructura

(a definir por parte del constructor)
1 Cubierta de Panel de Aluminio Compuesto

Detalle de esquina retroiluminado
Marca Pemex, retroiluminado por LEDs y letras

caladas sobre la superficie
Estructura de la techumbre
- Iluminación por LEDs inferior.

Cubre el perímetro total de la techumbre
Sistema de recubrimiento de la techum- - Canal de separación que corre entre de la estructura de la techumbre
bre por medio de módulos Kingspan o y el frente
similar. - El canal alojará la iluminación de LEDs a lo largo del perímetro de la
techumbre
Faldón perimetral
Aplicación de identidad de marca
El faldón deberá tener una inclinación de 120° en todas sus caras. La altura real total de
dichos paneles será de 95 cm. Se considera una curvatura negra en cada esquina que com-
pone el detalle distintivo de este faldón.
La esquina distintiva negra se aplicará en todas las esquinas de la misma manera. Estos
elementos consideran una capa inferior a los paneles verdes (PMS 7482C) que contienen el
símbolo distintivo de Pemex.
El signo Gota / Águila será aplicado en el formato recortado como se ha establecido ante-
riormente. Cubrirá totalmente el espacio del panel verde inclinado, de la parte superior a la
inferior y será de 154 x 95 cm. La tipografía de Pemex será de 265 x 50 cm de acuerdo al
diseño que se muestra en esta página.
Los distintivos de Pemex (tanto el signo Gota / Águila como la tipografía) se colocan en to-
das las caras del faldón. Únicamente está autorizado colocar un signo distintivo en cada una
de éstas, siempre en el extremo izquierdo. Todos los signos distintivos que estén colocados
en los faldones, invariablemente deben ubicarse sobre el mismo extremo izquierdo de las
caras, por consiguiente, queda prohibido que dos signos distintivos se localicen sobre una
misma esquina o que dos o más faldones con el mismo frente estén colocados en extremos
opuestos.
Queda prohibida la instalación o colocación de cualquier otro anuncio o señalamiento sobre

los faldones, incluido cualquier tipo de publicidad o promoción.
4
330 320 Panel de Ajuste
95
154 75 30 265 Cotas en cm.
Ejemplo: Anuncio sobre faldón esquina izquierda

Dispensarios de producto
Criterios generales de los dispensarios de producto

Al igual que con el faldón perimetral, el rediseño de los dispensarios de producto en este
segundo nivel de remodelación considera la utilización de la estructura existente con míni-
mas modificaciones. La implementación incluye la aplicación de un revestimiento sobre la
estructura existente y la aplicación de marca a través de diversos elementos gráficos.
Los bombas despachadoras son el elemento principal de la isla de servicio. La isla es el

área principal de interacción con el consumidor, pues aquí podrá realizar la función pri-
mordial de la estación —la adquisición de combustible— además de contar con posibles
servicios adicionales.
Componentes de la isla de servicios
En la isla los dispensarios de producto otorgan diversos servicios al consumidor: Compra de

combustible y productos Pemex, revisión general por parte del despachador, limpieza básica,
cobro, etc.
Para realizar dichas tareas, la isla integra los siguientes elementos:
-Dispensarios de producto
-Exhibidor o mueble de productos
-Despachador de agua y aire
-Cabina de personal
-Contenedor de basura
El tipo de elementos que serán colocados en cada isla dependerá de las necesidades par-
ticulares de la estación de servicio.
En este apartado se puede visualizar la isla en conjunto, sin embargo sólo se describirá a
fondo la bomba despachadora de gasolina. Cada elemento se describirá individualmente
en el apartado correspondiente a los elementos de la isla de servicios.
Visualización y sugerencia de materiales en la isla
Verde Pemex. Sobrecubierta negro mate.

Vinil mate verde. Metal o panel de aluminio com-
Retroiluminado*. puesto.
Acrílico termoformado. Logotipo retroiluminado*.
PVC expandido. Luz blanca.
Sobresale 6 mm sobre la
superficie negra. Elemento
Letreros de seguridad gráfico aplicado sobre copete
(vinil o serigrafía). existente (vinil o serigrafía).
Mueble de productos nuevo.

Repisas de metal doblado,
acabado negro mate. Nuevo despachador de
agua y aire con los colores
de la marca.
Signo Gota / Águila.

Vinil o serigrafía.
Perfil básico existente.
Forma recta, esquinas redondeadas. Base
en color negro, líneas de seguridad en ama-
rillo reflejante. Vinil o pintura
Perfil básico
Forma recta Línea de luz.
Esquinas Línea de LEDs.
Redondeadas Luz indirecta sobre
base verde.
Sobrecubierta.
Metal pintado
(powder coating) o Panel
de Aluminio compuesto. Base verde Pemex.
Retroiluminada*.
Acrílico termoformado.
PVC expandido.
Elemento gráfico aplicado

sobre copete existente en
vinil o serigrafía.
Verde Pemex.
Retroiluminado*.
Acrílico termoformado.
PVC expandido. Letreros de seguridad.
Repisas.
Base negra mate. Despachador de
Metal doblado o Panel de agua y aire.
aluminio compuesto.

Vinil o serigrafía
*Opcional.
Las islas de servicio consideran las bombas con la nueva identidad visual, los nuevos muebles de
productos y la estación de cobro, al igual que los despachadores modernos de agua y aire.
Opción 1: Material prefabricado en forma de panel compuesto de dos paredes de

aluminio laminado y núcleo de polietileno de alta densidad, con esquinas redon-
deadas y color negro mate, colocado de manera sobresaliente sobre la base del
gabinete para crear un efecto de sobrecubierta. El fondo color verde (PMS 7482C)
se encuentra en una capa inferior a la cubierta negra. Es necesario cuidar que el
fondo verde y el signo tipográfico Pemex permitan el paso de la luz, o que tengan
una correcta iluminación. En esta opción se puede considerar aplicar letras de
plástico termoformado translúcido con iluminación.
Opción 2: Cualquier otro material mencionado en las especificaciones técnicas

para proyecto y construcción de estaciones de servicio de fin específico o aso-
ciadas a la actividad de expendio, en su modalidad de estación de servicio para
autoconsumo.
77
VISTA SUPERIOR
Plano de referencia
VISTA LAT. IZQ. VISTA FRONTAL VISTA LAT. DER. VISTA POSTERIOR
N2 Dispensario
PEMEX
La identidad visual de la marca debe ser aplicada como una capa secundaria sobre la
identidad arquitectónica. Para la correcta aplicación de la marca sobre los dispensarios
de producto se deben respetar las referencias de proporción y lineamientos establecidos a
continuación:
Copete (canopy)
Gabinete rectangular colocado en la parte superior del dispensario de producto. La imagen
del copete consiste en un revestimiento o sobrecubierta negra que sobresale del gabinete
de fondo, lo cual crea un detalle en la esquina color verde (PMS 7482C), con un ángulo de
61º, que se coloca en la parte izquierda o derecha del canopy, acorde con la orientación
de la vista principal del faldón. El revestimiento color negro tiene una curvatura en las dos
esquinas y el detalle de esquina color verde corre hasta acabar en la cara opuesta a manera
de espejo con las esquinas redondeadas.
Cara principal Cara lateral Cara principal
El signo tipográfico Pemex debe colocarse en las dos caras principales del canopy, justifi-
cado en la esquina negra de éste a partir de la línea de inicio de curvatura, con un margen
de un tercio de la proporción (1/3 X) de la altura de la palabra Pemex (“X”). Es necesario
cuidar que el detalle de esquina y el signo tipográfico Pemex permitan el paso de la luz o
que tengan una correcta iluminación. Para el número de posición de carga, usar la tipografía
Gotham Medium en color negro y colocarse justificado en la esquina verde del copete, a
partir de la línea de inicio de curvatura, con un margen de 1/3 X, de acuerdo a lo indicado
en el presente manual..
X/3 X/3
INICIO DE LA INICIO DE LA
SUPERFICIE SUPERFICIE
CURVA CURVA
X X/3
X
5
X
X/3 X/3
CURVA CURVA
X/3 X
X
Tapa inferior
Color: Fondo negro, signo distintivo de Pemex® en rojo (PMS 485C) con franja perimetral
blanca para el signo Gota / Águila, recortado en apego a los parámetros establecidos en el
manual de marca, de acuerdo al siguiente diseño:
1,5X
X 1/2 X
El signo distintivo Pemex® en el canopy y las tapas de los dispensarios de producto deben
ser rotulados con procedimientos de serigrafía o con recorte digital de vinil.
Los logotipos de los productos Pemex Magna®, Pemex Premium® UBA, Pemex Diésel® UBA
y Pemex Diésel® Marino (en estaciones de servicio marinas) deben estar debidamente colo-
cados de acuerdo con el modelo de la bomba despachadora que se emplee. Estos logoti-
pos estarán manufacturados en calcomanías autoadheribles de vinil o de material similar y
deben respetar las proporciones establecidas en el manual de marca.
Mangueras y fundas para pistolas

Las mangueras de los dispensarios de producto son color negro y la funda para las pistolas
es color verde para la gasolina Pemex Magna®, roja para la gasolina Pemex Premium® UBA
y negro para el combustible Pemex Diésel® en todas sus aplicaciones.
Queda estrictamente prohibida la colocación de publicidad en dispensarios de producto,

excepto en los casos autorizados por Pemex Transformación Industrial.
Ejemplo: Dispensario de producto con identidad aplicada en el canopy y la tapa inferior.
X/3 X/3
CURVA CURVA
X X/3
X
5
X
X X
Ejemplo: Identificación de productos en dispensador de producto de gasolinas.
Número de posición de
carga en color negro
5
Fondo negro
Detalle de esquina
distintivo verde
(PMS 7482C)
Los productos deben ser

colocados en el espacio
previsto y en apego a las
especificaciones formu-
ladas
Fondo negro
Nota: Las mangueras de los dispensarios de producto son color negro y las fundas de las
pistolas son del color característico de cada producto.
La aplicación es la misma para todas las versiones de Pemex Diésel®.
Aplicación de los componentes de comunicación
Es posible implementar un espacio destinado a la comunicación complementaria dentro
del área de bombas. Se trata de una pieza de acrílico que puede albergar un póster pro-
mocional en formato horizontal cuyo contenido será designado por Pemex Transformación
Industrial.
En el caso de que Pemex decidiera no hacer uso de este espacio y autorizara su uso por
parte del franquiciatario, éste podrá promocionar los productos y servicios que ofrezca den-
tro de la misma estación de servicio.
Sellar con cinta

adhesiva transparente
Perfil de aluminio
pegado a los
costados de la
bomba
despachadora
31 cm
15 a 25 cm
Gabinete de totalizadores
Acrílico transparente
de 3 mm de espesor
doblado a 180º
Segmento de alzado lateral
Segmento de alzado frontal
Ejemplo: Acrílico transparente para promocional en la parte superior del gabinete de los totalizadores
Ejemplo: Dispensario de producto con acrílico para promocionales
1/2x
Acrílico para promocionales

1/2x
1/4x
Número de posición de carga
2/3X
Medidas: 13 - 15 cm. En apego a la proporción de 2/3 X establecida con respecto a la tipo-

grafía Pemex que representa X.
Tipografía: Gotham Medium
Color: Negro.
Ubicación: En el extremo superior del detalle de esquina verde del dispensario.

Reproducción: Calcomanía autoadherible de vinil o similar.
Indicadores de octanos
Gasolina Gasolina
Pemex Magna® Pemex Premium®
GASOLINA GASOLINA 1.5
REGULAR PREMIUM 1.5
87 92
8.5
2.6
OCTANOS OCTANOS 1.0

0.3
0.3 10.9 0.3 0.3 10.9 0.3
11.5 11.5 Cotas en cm.
Reproducción: Calcomanía auto adherible de vinil o similar.
Medidas: 8.5 x 11.5 cm.
Tipografía: Helvetica Bold
Color: Gasolina Regular / Letras color Blanco sobre fondo verde (PMS 7482C)
Gasolina Premium / Letras color Blanco sobre fondo rojo (PMS 485C)
Número de octanos / Letras color Negro sobre fondo blanco
Ubicación: En el dispensario, en la mitad superior del panel frontal, en una posición clara y
visible desde la posición del conductor.
Indicadores de cetanos
Pemex Diesel® Pemex Diesel UBA®
DIÉSEL 1.5 DIÉSEL 1.5
ULTRA BAJO AZUFRE 0.7
45 45 U
8.5
2.6 2.6
CETANOS 1.0 CETANOS 1.0

0.3
0.3 10.9 0.3 7.0 3.5 0.3 cm
11.5 11.5 Cotas en cm.
Reproducción: Calcomanía auto adherible de vinil o similar.
Medidas: 8.5 x 11.5 cm.
Tipografía: Univers 65 Bold
Color: Diésel / Letras color Blanco sobre fondo Negro

Número de cetanos / Letras color Negro sobre fondo blanco
Signo Ultra Bajo Azufre / Letras color Negro sobre fondo gris (PMS 428C)
Ubicación: En el dispensario, en la mitad superior del panel frontal, en una posición clara y
visible desde la posición del conductor.
Gabinete envolvente
En caso de utilizar gabinetes envolventes en los dispensarios de producto, éstos deberán
apegarse al diseño del ejemplo siguiente y cumplir con lo establecido en las especifica-
ciones técnicas para proyecto y construcción de estaciones de servicio de fin específico o
asociadas a la actividad de expendio en su modalidad de estación de servicio para auto-
consumo.
El gabinete envolvente de la bomba despachadora es de aluminio, el panel está compuesto

de dos paredes de aluminio laminado y núcleo de polietileno de alta densidad o acero inoxi-
dable rolado con acabado no reflejante. Cuando se utilicen gabinetes envolventes, entre
las columnas del gabinete en la parte superior de la bomba habrá una delgada franja verde
(PMS 7482C) de 2 cm y el resto de la parte superior tendrá fondo negro.
Cubierta
Cubierta
Vista frontal Vista lateral

Vista Frontal Vista Lateral
Nota: En caso de que el diseño de los gabinetes envolventes que se pretendan colocar sea
distinto del diseño establecido de referencia en las especificaciones técnicas para proyecto
y construcción de estaciones de servicio de fin específico o asociadas a la actividad de
expendio en su modalidad de estación de servicio para autoconsumo, se deberá presentar
previamente la propuesta por escrito al área de mercadotecnia de Pemex Transformación
Industrial.
La simple solicitud de lo anterior no implica la autorización de la propuesta, por lo que se

deberá contar con la autorización por escrito del área de mercadotecnia de Pemex Trans-
formación Industrial.
Módulo de abastecimiento Pemex Diésel©
Criterios Generales
El módulo de abastecimiento para Pemex Diésel® en todas sus aplicaciones, debe estar
iluminado. El signo tipográfico Pemex® debe colocarse en el módulo iluminado, en ambas
caras principales. Únicamente está autorizado colocar un signo distintivo en cada una de
las caras. Queda prohibida la instalación o colocación de cualquier otro tipo de anuncio o
señalamiento sobre el módulo.
Para este anuncio, el formato que se debe emplear en cuanto al signo distintivo Pemex es
horizontal.
En los módulos de servicio para Pemex Diésel® (de acuerdo a su aplicación), el anuncio
iluminado mide 260 x 90 cm.
Logotipo de Pemex.
Luz blanca
Sobresale 6 mm sobre la
superficie negra.
Identidad visual.
Despachador de
agua y aire.
Signo Gota / Águila.

Vinil o serigrafía
Módulo de abastecimiento Pemex Diésel®

Visualización y sugerencia de materiales 1/2
Sobrecubierta
negro mate
Logotipo de Pemex®. Metal o panel de alu-
Luz blanca minio compuesto.
Sobresale 6 mm sobre Logotipo retroilumi-
la superficie negra nado*.
Verde Pemex.
Retroiluminado*.
Acrílico termoformado. Perfil básico
PVC expandido. Forma recta.
Esquinas re-
Elemento gráfico. dondeadas.
Aplicado sobre des-
pachador de agua y Sobre bomba
aire existente. Vinil o existente.
serigrafía Base en color
negro, líneas de
seguridad en ama-
rillo reflejante.
Vinil o pintura

Vinil o serigrafía
*Opcional.
Línea de luz.
Línea de LEDs
Luz indirecta
sobre base verde
Perfil básico.
Forma recta
Esquinas
redondeadas
Perfil básico.
Forma recta
Esquinas
redondeadas
Base verde pemex.

Retroiluminada*. Sobrecubierta
Acrílico termoformado negro mate.
PVC expandido Lamina matalica pintado
(powder coating) o ACM.
*Opcional.
Módulo de abastecimiento Pemex Diésel®

Visualización y sugerencia de materiales 2/2
Logotipo de Pemex®.
Luz blanca
Sobresale 6 mm sobre
la superficie negra
Sobrecubierta.
etal o panel de alu-
minio compuesto.
Verde Pemex. Logotipo retroilu-
Retroiluminado minado*.
Acrílico termoformado
PVC expandido
Perfil básico.
Forma recta
Elemento gráfico. Esquinas
Aplicado sobre despacha- redondeadas
dor de agua y aire exis-
tente. Vinil o serigrafía
Signo
Gota / Águila.
Vinil o serigrafía
*Opcional.
Opción 1: Material prefabricado en forma de panel compuesto de dos paredes de alumi-

nio laminado y núcleo de polietileno de alta densidad, con esquinas redondeadas y color
negro mate, colocado de manera sobresaliente sobre la base del gabinete para crear un
efecto de sobrecubierta. El detalle de esquina distintivo verde (PMS 7482C) tiene esquinas
redondeadas y se encuentra en una capa inferior a la cubierta negra. Es necesario cuidar
que el detalle de esquina y el signo tipográfico Pemex® permitan el paso de la luz o bien que
tengan una correcta iluminación. En esta opción se puede considerar la aplicación de letras
de plástico termoformado translúcido con iluminación.
Opción 2: Cualquier otro material mencionado en las especificaciones técnicas para pro-
yecto y construcción de estaciones de servicio de fin específico o asociadas a la actividad
de expendio en su modalidad de estación de servicio para autoconsumo.
91
264.3
260
R=12
98
90
VISTA SUPERIOR
98 264.3 98 264.3
233.9 30.4
Módulo de abastecimiento Pemex Diésel
59.9
62
109
2.1
R=17.5
280.2
218.2
144.6
Plano de referencia
58.1
30 86.9
63 106.9
VISTA LAT. IZQ. VISTA FRONTAL VISTA LAT. DER. VISTA POSTERIOR
N2 Dispensario Diésel
PEMEX
Módulo de abastecimiento Pemex Diésel

La identidad visual de la marca debe ser aplicada como una capa secundaria sobre la
identidad arquitectónica. Para la correcta aplicación de la marca sobre los bomba de ga-
solinas se deben de respetar las referencias de proporción y lineamientos a continuación
establecidos:
Copete (canopy)
Gabinete rectangular colocado en la parte superior del dispensario. La imagen del canopy
consiste en un revestimiento o sobrecubierta negra que sobresale del gabinete de fondo,
lo cual crea un detalle en la esquina color verde (PMS 7482C), con un ángulo de 61º, que
se coloca en la parte izquierda o derecha del canopy, acorde con la orientación de la vista
principal del faldón. El revestimiento color negro tiene una curvatura en las dos esquinas y
el detalle de esquina color verde corre hasta acabar en la cara opuesta a manera de espejo
con las esquinas redondeadas.
El signo tipográfico Pemex debe colocarse en las dos caras principales del canopy, justifi-
cado en la esquina negra de éste a partir de la línea de inicio de curvatura, con un margen
de la mitad de la proporción (1/2 X) de la altura de la palabra Pemex (“X”). Es necesario
cuidar que el detalle de esquina y el signo tipográfico Pemex permitan el paso de la luz o
que tengan una correcta iluminación. Para el número de posición de carga, usar la tipografía
Gotham Medium en color negro y colocarse justificado en la esquina verde del canopy, a
partir de la línea de inicio de curvatura, con un margen de 1/4 X, de acuerdo a lo indicado
en el presente manual.
INICIO DE LA 2/4X 1/4X INICIO DE LA

CURVA CURVA
1/3X
5
2/3X
2/3X
X
2/3X

CURVA CURVA
1/3X
2/3X
2/3X
X
2/3X
Tapa inferior
Color: Fondo negro, signo distintivo de Pemex en rojo (PMS 485C) con franja perimetral
blanca para el signo Gota / Águila recortado de acuerdo con los parámetros establecidos y
apegado al siguiente diseño:
X/2
X/2
X/2
El signo distintivo de Pemex® en el canopy y las tapas del módulo de abastecimiento deben
ser rotulados con procedimientos de serigrafía o recorte digital de vinil.
Los logotipos de los productos deben estar debidamente colocados de acuerdo con el mo-
delo del módulo que se emplee. Estos logotipos estarán manufacturados en calcomanías
autoadheribles de vinil o de material similar y deberán respetar las proporciones establecidas.
Mangueras y fundas para pistolas

Las mangueras de las bombas despachadoras son color negro y la funda para las pistolas
es color negro para todas las versiones de Pemex Diésel®.
Queda estrictamente prohibida la colocación de publicidad en los módulos, excepto en los

casos autorizados por Pemex Transformación Industrial.
Ejemplo: Módulo de Pemex Diésel con identidad aplicada en el canopy y la tapa inferior.

CURVA CURVA
1/3X
5
2/3X
2/3X
X
2/3X
X/2
X/2
X/2
Nota: La aplicación es la misma para todas las variaciones de Pemex Diésel.

Ejemplo: Estación de servicio para Pemex Diésel, tipo B para todas sus aplicaciones.
Alzado frontal
430
Opción 2, tipo B:
Gabinete sobre
bomba despachadora
5 90
Nota: 220 325

Colocar el logotipo de Pemex
Diésel de acuerdo a su aplicación
15
350
Alzado lateral
120
5 6
90
220 325
15
120 Cotas en cm.

Ejemplo: Estación de servicio para Pemex Diésel (de acuerdo a su aplicación).

Alzado frontal
264
5 60
Nota:
Colocar el logotipo de Pemex 145 220
Diésel de acuerdo a su aplicación
15
350
Alzado lateral
98
5 6 60
145 220
15
120 Cotas en cm.

Elementos de los modulos de abastecimiento
Criterios generales de los modulos de abastecimiento

La isla de modulos de abastecimiento es el área principal de interacción con el consumidor,
pues aquí podrá realizar la función primordial de la estación la adquisición de combustible
además de contar con posibles servicios adicionales.
El área debe de contar con la señalización pertinente y el espacio necesario para el flujo
correcto y cómodo de los vehículos, al igual que cumplir con as disposiciones de seguridad
oficiales / legales pertinentes.
Componentes de los modulos de abastecimiento

En la isla de modulos de abastecimiento se otorgan diversos servicios al consumidor: Com-
pra de combustible y productos Pemex, revisión general por parte del despachador, limpie-
za básica, cobro, etc.
Para realizar dichas tareas la Isla integra los siguientes elementos:
-Bombas despachadoras
-Exhibidor o mueble de productos
-Cabina de personal
-Despachador de agua y aire
-Contenedor de basura
El tipo de elementos que serán colocados en cada isla dependerá de las necesidades par-
ticulares de la estación de servicio.
En este apartado se presentan los elementos de la isla así como su descripción individual,
a excepción de la bomba despachadora (la cual cuenta con un apartado independiente en
este manual).
Elementos de isla demodulos de abastecimiento

Exhibidor o mueble de productos
En las áreas de abastecimiento se colocan los exhibidores de producto, que son común-
mente aditivos y lubricantes y cuyo signo distintivo debe estar presente en todos los exhibi-
dores.
En este nivel de transformación se considera un exhibidor de productos por isla para tener
continuidad visual en todas las estaciones de este nivel. El mueble será colocado de ma-
nera contigua a la bomba de gasolina, como se puede apreciar en el apartado de bombas
despachadoras.
Línea verde.
Estructura Pintura o vinil.
Lamina metalica o Panel de Recubrimiento verde Pemex.
aluminio compuesto o similar.
Acabado negro .
Repisas.
Metal doblado, superficie
Protección. con acabado negro mate
Puertas de reja con
cerradura.
Materiales:
Marco Parrilla redondo1/2”

Parrilla Redondo 5/16”
Pintura Epóxica horneada
Aplicación Electrostática
Color Negro Mate
99
Vista superior Vista superior

70.6
60
60 60
60
.7
41.2
57
50.7
.7
57
60
60
60
60
105
10.5 57.7
577
64.2
642
70.6
R=12
R=125
35.3
105
3
2410
2410
241
236
241
197.7
1977
*
37
* Sistema ajustable
para altura de las
repisas por medio de
ménsulas
3
50
50
13.1
517
51.7
28.7
Vista frontal Vista lateral 57.7
577
N1-M. Producto
1
PEMEX
Vista auxiliar lateral
Unidades: cm Escala: 1:15
100
Cerradura de leva
Cuadrícula recomendada
de 7.5cm x 7.5cm
195.7
1957
Calibre recomendado
de parrilla 5/16”
* Sistema ajustable
para altura de las
ménsulas
49.7
497
Detalle de apertura de puertas Frente de puerta
N1-M. Producto
PEMEX
101
Vista superior
64 Mueble de producto
60 60
50
60
14.2
Repisa*
* Sistema ajustable
para altura de las

ménsulas
64
Vista frontal
Superficie de repisa
(Medidas generales)
NOTA: LAS MEDIDAS PRESENTADAS DEBERÁN VARIAR EN FUNCIÓN
DEL TAMAÑO FINAL DEL INTERIOR DEL MUEBLE DE PRODUCTO.
N1-M. Producto SON ÚNICAMENTE UNA REFENCIA DE PROPORCIÓN.
PEMEX
En Este nivel de transformación el exhibidor de producto no requiere de la aplicación de la

identidad de marca más allá de los colores característicos de la estación, debido a la cer-
canía del dispensario. El exhibidor debe ser fabricado de acuerdo a las especificaciones
técnicas vigentes. El color base del mueble será negro mate. La parte superior o cubierta
del mueble será en color verde (PMS 7482C), el cual corre de manera continua hasta el sue-
lo por la parte frontal del mueble. Este detalle de color podrá ser aplicado por medio de un
recubrimiento de pintura, vinil o acrílico, con opción a ser retroiluminado.
La lista de precios se pude colocar en dos caras del exhibidor con vista hacia la zona de
despacho, de manera que sea visible para los clientes que están cargando combustible y/o
transitan dentro de la estación de servicio.
Elementos de isla de modulos de abastecimiento

Cabina de personal
Dentro de la isla, contigua al módulo de abastecimiento y a espaldas del exhibidor de pro-
ducto, se coloca una cabina de personal dedicada a alojar el equipo de pago, una compu-
tadora y un espacio de almacenamiento bajo llave con la función de alojar dinero o artículos
del personal.
En este nivel de transformación se considera una cabina de personal por bomba despacha-
dora para tener continuidad visual en todas las estaciones. La orientación de este elemento
será contraria a la del exhibidor de producto.
1
5
2
El material sugerido es acero o cubierta laminada en color negro mate con interiores color
gris para mejorar la visibilidad interna.
1. Logotipo Pemex®: A nivel de la superficie, con opción a ser retroiluminado.

2. Línea de luz verde: Línea invisible de leds sobre superficie verde (opcional).
3. Almacén: Espacio de usos múltiples, bajo llave.
4. Estructura: revestimiento de lamina de metal o Panel de aluminio compuesto o similar.
Acabado negro.
5. Área de almacenaje / puerta de guardado: Acero doblado o superficie laminada con
acabado negro mate. Logotipo de Pemex calado a paño de la superficie de la puerta (pre-
ferentemente acrílico blanco o vinil autoadherible como segunda opción) y retroiluminado.
55.4
62.4
Cerradura de leva
79.4
62.4
DETALLE DE APERTURA DE PUERTA
N2-Cabina
105
VISTA SUPERIOR
60
.8
57
60 60
56
36.7
219.6
219.6
77
8
13 57.8
63 28.8
VISTA POSTERIOR VISTA AUXILIAR
VISTA FRONTAL VISTA LATERAL LATERAL
N2-Cabina
PEMEX
La cabina de personal debe ser fabricada de acuerdo a las especificaciones técnicas vi-
gentes. El color base del mueble será negro mate. En la parte superior se coloca el signo
tipográfico de Pemex sobre fondo negro de manera centrada, como se muestra en el si-
guiente diagrama. CENTRADO
X
X
X
X
X
X
X
El signo tipográfico de Pemex será aplicado a nivel de la superficie del mueble, ya sea en
serigrafía, vinil autoadherible color blanco, acrílico o material plástico translúcido si se busca
una opción retroiluminada. La tapa o cubierta del mueble será en color verde (PMS 7482C),
la cual corre de manera continua hasta el suelo por la parte posterior del mueble.
VISTA VISTA VISTA

TRASERA LATERAL FRONTAL
Elementos de isla de modulos de abastecimiento

Despachador de agua y aire
Dentro de la isla, cerca del módulo de abastecimiento, se coloca un despachador de agua
y aire para facilitar el trabajo de servicio a automóviles por parte del despachador.
En aquellos casos en que la distribución de la estación de servicio lo permita, se puede

colocar un despachador por cada bomba.
Aplicación de
Despachador de recubrimiento gráfico.
agua y aire
Elementos gráficos
en vinil color blan-
co o serigrafía.
Manguera
verde.
Pintura negra o
recubrimiento.
En este nivel se utilizarán nuevos modelos de despachadores existentes en el mercado y se

les aplicará una nueva imagen por medio de recubrimiento color negro mate en la mayoría
de sus caras y color verde (PMS 7482C) en el detalle de los controles. De ser posible, se
solicitará a los proveedores que las mangueras sean color verde (PMS 7482C).
Se recomienda analizar la posibilidad de pedir estos nuevos despachadores ya con los co-
lores especificados directamente con el proveedor.
VISTA SUPERIOR
VISTA FRONTAL VISTA LATERAL
N1-Aire/Agua
La aplicación de los elementos gráficos sobre este elemento consta de lo siguiente:
Íconos de agua y aire: Diseños del sistema de señalética oficial de Pemex. Serán aplicados
en serigrafía o vinil autoadherible en color blanco.
El texto deberá presentarse en tipografía Gotham Book, en serigrafía o vinil autoadherible

color blanco.
Los íconos y textos se aplicarán sobre la cara principal del despachador. Como referencia,
X equivale a una quinta parte del ancho de dicha cara.
X
X
Para la correcta aplicación de los elementos gráficos se deberán seguir las proporciones
mostradas en esta página.
Elementos de isla demodulos de abastecimiento

Contenedor de basura
En este nivel de remodelación 2 se utilizará un nuevo diseño de contenedores de basura.
La imagen se aplicará por medio de los colores de la estación. Se aplicará un recubrimiento
de pintura color negro mate en la base del contenedor, la cual deberá estar hecha de metal,
y color verde (PMS 7482C) en el contenedor interior, hecho de material plástico o fibra de
vidrio como se muestra a continuación:
Interior verde mate.

Parte interna removible para facilitar
la recolección de basura. Hecho de
plástico o fibra de vidrio.
Cubierta negro mate.

Metal: Aluminio o acero pintado
(powder coating).
VISTA VISTA SUSTRACCIÓN DEL

FRONTAL LATERAL CONTENEDOR
VISTA SUPERIOR
111
Interior
Base
VISTA FRONTAL VISTA LATERAL VISTAS AUXILIARES - DETALLE
DE SEPARACIÓN DEL INTERIOR
N2-Contenedor
5
PEMEX
Unidades: cm Escala: 1:15
VISTA SUPERIOR
N2-Contenedor - Base
VISTA SUPERIOR
N2-Contenedor - Interior
Anuncio de señalización de servicios
Criterios generales
Los franquiciatarios pueden instalar un anuncio que señale la ubicación de los servicios y
los negocios complementarios ofrecidos en la estación de servicio.
Dicho anuncio tendrá las siguientes características:
Color: Negro mate para la estructura del anuncio.
Instalación: Soporte o basamento para fijar el anuncio directamente al piso.
Iluminación: Elemento retroiluminado por LEDs para asegurar la visibilidad de día y de noche.

Logotipo
Sobresale 8 mm.
Retroiluminado por LEDs
Pictogramas
Paneles modulares de
PVC o acrílico Línea verde
retroiluminados por LEDs. Retroiluminada por
LEDs (opcional).
Superficie negra
Metal o ACM.
Perfil.
Acabado. La forma se desliza
Metal cepillado. sobre la base.
La parte superior del anuncio y el zoclo, al igual que las tabletas —a excepción de las de los íconos
o logotipos— consideran una superficie en color negro mate hecha de metal o panel compuesto de
aluminio (ACM).
La parte de la base del anuncio considera un acabado de metal cepillado que puede ser hecha de
metal o panel compuesto de aluminio (ACM).

Plano de referencia
VISTA SUPERIOR
79
N2-Señalización
30
79.4
150
179
42
30
13
21
8


Para la correcta aplicación de la marca y los elementos gráficos sobre el anuncio de se-
ñalización se deben respetar las referencias de proporción y lineamientos establecidos a
continuación:
En la parte superior del anuncio se coloca signo tipográfico de Pemex, sin presencia del
signo Gota / Águila.
Al lado izquierdo del anuncio se coloca una tableta de 15 x 15 cm con fondo negro mate que
contienen las flechas color verde (PMS 7482C) para señalar la ubicación de cada servicio o
negocio complementario.
En la parte central del anuncio se coloca una tableta de 15 x 47 cm con el nombre del ne-
gocio complementario en tipografía Gotham Book y en la parte posterior, en un segundo
renglón, la traducción del mismo en Gotham Book Italic. No se permite colocar más de 2
líneas de texto. Reproducción en impresión digital sobre una base que sobresalga 5 mm.
Al lado derecho del anuncio se coloca una tableta de 15 x 15 cm fondo color azul (PMS
3005C) y el ícono del servicio en color blanco tomado del sistema de señalética oficial de
Pemex. En el caso del logotipo o signo distintivo de un negocio complementario, se deberá
realizar de acuerdo a los colores institucionales propios de éste. Reproducción en impresión
digital sobre una base que sobresalga 5 mm.
Habrá un espacio entre la señalización y el nombre del negocio complementario de 1 cm.
15 x 15 cm 15 x 47 cm 15 x 15 cm
Flechas Espacio de Íconos
señalización
Ejemplo: Anuncio de señalización de servicios y negocios complementarios
TIPOGRAFÍA EN
BLOQUE IZQUIERDO
CENTRADO SOBRE
X EL FORMATO X
CENTRADO
Telephones
Coffee
Coffee shop
Negocios complementarios
Criterios generales
Dentro de la zona de despacho sólo se comercializarán combustibles, aceites lubricantes
y productos automotrices, así como servicios electrónicos autorizados. Queda prohibida la
colocación de máquinas expendedoras y exhibidores.
Se anuncian exclusivamente los negocios complementarios que se comercialicen en la es-

tación de servicio y que no se contrapongan a su giro comercial.
Para aquellas estaciones de servicio en las que se ofrezcan servicios electrónicos autoriza-
dos en el área de despacho y/o en las oficinas de la estación de servicio, también aplica lo
establecido en el presente apartado.
Los negocios complementarios representan espacios de uso flexible en función de la esta-

ción de servicio, el entorno y el franquiciatario.
Actualmente este tipo de áreas son ocupadas por servicios administrativos, talleres automo-
trices, restaurantes, autolavados y negocios de uso diverso.
De existir espacios de servicios complementarios dentro de la estación de servicio, se reco-

mienda su manejo visual de una manera sencilla y sobria, con una comunicación discreta
con el fin de evitar restarle importancia y visibilidad a la marca principal que es Pemex.
1
1
1. Tienda de conveniencia 1. Edificio / oficinas

En color neutro (blanco). En color neutro (blanco).
La franja de la tienda de conveniencia per-
manece neutral para albergar la identidad
visual de terceros.
Situación actual
Las marcas comerciales de los negocios complementarios que comercializan en la estación
de servicio, pueden colocar un faldón en la fachada del negocio cuando sea conveniente y
su altura no podrá ser superior a 140 cm.
La marca comercial o signo distintivo del negocio complementario tendrá una altura máxima
de 190 cm y el largo responderá al diseño. La colocación del signo distintivo será sobre el
faldón o adosado a la fachada del edificio, según sea el caso.
Se podrá colocar un signo distintivo por cada uno de los frentes del negocio. Todos los
signos distintivos que se coloquen deben ser iguales y alineados a la imagen del resto de
la estación.
Cada negocio complementario podrá colocar una banderola o carteles para promocionar
los artículos que se ofrecen dentro del mismo y de manera enunciativa y no limitativa no se
podrá instalar y/o exponer publicidad relativa a los siguientes rubros:
A) Nombres, marcas, signos distintivos o cualquier tipo de publicidad de empresas pe-

troleras y/o de productos petrolíferos, subsidiarias o filiales distintas a Petróleos Mexica-
nos, sus organismos subsidiarios y demás empresas que tengan como giro la refinación,
elaboración, almacenamiento, transporte, distribución o comercialización de gasolinas,
diésel, combustibles en general, aceites lubricantes, refrigerantes, aditivos y otros pro-
ductos petrolíferos.
B) Bebidas alcohólicas, cigarros, bares, centros nocturnos, lugares que ofrezcan porno-
grafía, servicios sexuales o cualquier otro que atente contra la salud o la seguridad.
C) Campañas de tipo político o religioso.
D) Publicidad interna y/o externa en cualquier medio de comunicación (impresos, masi-
vos y/o digitales) que:
-Atenten contra el modelo comercial de la franquicia Pemex.
-Puedan provocar actos de competencia desleal entre franquiciatarios al crear confu-
sión respecto al establecimiento, los productos o la actividad industrial o comercial de
otro franquiciatario.
-Desacrediten, mediante aseveraciones falsas, el establecimiento, los productos o la
actividad industrial o comercial de cualquier otro franquiciatario.
-Induzcan al público al error sobre la naturaleza, el modo de fabricación, las carac-
terísticas, la aptitud en el empleo o la cantidad de los productos expendidos por otro
franquiciatario.
En el interior de los locales comerciales sólo se podrán colocar anuncios publicitarios de los
productos que en ella se expendan, a excepción de los seis rubros anteriormente mencio-
nados.
Se permite la promoción específica de marcas de productos en ventanas, ventanales, vitri-

nas o mostradores de los locales comerciales, siempre y cuando se permita la visibilidad
hacia el interior del negocio.
Imagen del negocio

complementario
Identidad del
negocio complementario Faldón
Banner
Notas:
Se puede colocar la imagen de la marca comercial sobrepuesta al faldón o impresa en éste, con una
altura de hasta 190 cm.
Las proporciones del espacio superior del faldón donde se colocará la imagen estarán en función del
signo distintivo del negocio complementario.
En caso de los cajeros automáticos, la imagen de la institución bancaria se colocará adosada a la
pared sobre la parte superior del cajero en caso de que éste se encuentre empotrado. La medida
mínima de altura que se podrá utilizar será de 30 cm y la máxima de 90 cm.
30 cm
Identidad de la institución
bancaria aplicada a los 90 cm
cajeros automáticos
25 cm
Tableta de tipo de cambio de moneda
Criterios generales
Las estaciones de servicio que se localizan en las zonas fronterizas y turísticas podrán instalar un
anuncio informativo que indique el tipo de cambio del dólar estadounidense respecto al peso mexi-
cano.
Los franquiciatarios podrán optar por colocar el anuncio informativo en:

›› Columnas de las techumbres de la zona de despacho en tanto no interfieran con ningún señalamiento
informativo o de seguridad y no sobresalga del ancho de la columna.
›› Gabinetes envolventes de las bombas despachadoras.
›› De manera temporal en la parte superior de los totalizadores de las bombas despachadoras.
›› En las paredes exteriores de las oficinas.
El anuncio podrá tener letreros fijos, electromecánicos o electrónicos para indicar el tipo de
cambio y en función del elemento que se utilice, se puede instalar en perfiles planos para ró-
tulos deslizables o en paneles de aluminio adonizado, así como en gabinetes prefabricados
que permitan alojar los componentes electromecánicos o electrónicos. En todos los casos,
el fondo será negro y la tipografía blanca.
El franquiciatario asume la responsabilidad del tipo de cambio que se difunda en la estación de ser-
vicio, el cual no es oficial y no cuenta con la validación de Pemex Transformación Industrial. Se sujeta
a lo establecido por las disposiciones del Banco De México, la Secretaría de Hacienda y Crédito Pú-
blico, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, el Código de Comercio y el acuerdo que suscriba
el franquiciatario con alguna institución bancaria para convertirse en corresponsal cambiario.
El franquiciatario debe considerar las medidas para regularizar las políticas de aceptación de dóla-
res en efectivo por parte de las instituciones bancarias establecidas por la Secretaría de Hacienda y
Crédito Público y podrá suscribir acuerdos con las instituciones de crédito para constituirse como co-
rresponsal cambiario previsto para establecimientos que comercialicen servicios o productos y que
reciban dólares por el pago de los mismos. En el caso de que el franquiciatario suscriba acuerdos
con las instituciones de crédito, debe informar por escrito a Pemex Transformación Industrial dentro
de los diez días siguientes a la concreción del acuerdo.
Para cumplir con lo anterior puede optar por cualquiera de las siguientes opciones:
Opción A: Incluye dos letreros fijos con los textos “Tipo de cambio” y “Pesos / Dólar”, así como un
letrero intercambiable para identificar el valor del dólar en formato “00.00”. Los letreros se colocan
en perfiles planos de aluminio para rótulos deslizables de hasta 12 cm. La tipografía de los letreros
fijos es Univers 65 Bold en color blanco de hasta 10 cm de altura y el color de fondo del anuncio es
negro mate.
00.00
Tipo de cambio
Pesos / Dólar
Opción B: Incluye dos letreros fijos con los textos “Tipo de cambio” y “Pesos / Dólar”, así como un
letrero intercambiable para identificar el valor del dólar en formato “00.00”. Los letreros se colocan
en perfiles planos de aluminio para rótulos deslizables de hasta 12 cm. La tipografía de los letreros
negro mate.
Tipo de cambio
00.00 Pesos / Dólar
Opción C: Incluye dos letreros fijos con los textos “Tipo de cambio” y “Pesos / Dólar”, así como una
pantalla de LEDs para identificar el tipo de cambio en formato “00.00”. La tipografía de los letreros
negro mate.
00.00
Tipo de cambio
Pesos / Dólar
Opción D: Pantalla de LEDs en la que se despliegan los textos “Tipo de cambio”, “Pesos / Dólar” y el
valor considerado para el tipo de cambio en formato “00.00”.
Tipo de cambio Pesos / Dólar 00.00

Usos restringidos de la imagen
Las estaciones de servicio representan uno de los principales portadores de la imagen de

marca hacia el consumidor y el público en general.
Para garantizar un uso correcto de la marca, se desarrolló una serie de situaciones que
ejemplifican el uso incorrecto de la misma, con el fin de evitar cualquier tipo de errores en
su aplicación.
El objetivo de este apartado es especificar los usos no permitidos de la identidad de marca

en este nivel de remodelación 2 de las estaciones de servicio.
Partes de la marca
La forma de la estación de servicio es una parte tangible de la identidad de marca y se le
llama identidad arquitectónica.
La identidad visual es aplicada como una capa secundaria sobre dicha identidad arquitec-
tónica y aporta calidad, reconocimiento y la pertenencia de la oferta a la marca Pemex.
Uso no permitido de la identidad
La siguiente selección muestra una serie de aplicaciones no permitidas de la iden-

tidad en los portadores de marca más importantes de la estación. Estos ejemplos
representan los usos indebidos de la marca, pero el hecho que no se presenten otras
variantes no convierte a éstas en usos correctos. El único uso aprobado se presenta
inmediatamente después de los ejemplos.
Uso óptimo de la identidad

Uso no permitido de la identidad
No aplicar colores distintos a los esta- No cambiar las proporciones de los

blecidos. elementos identitarios ni centrarlos en
la marquesina.
No colocar la tipografía Pemex en el No colocar el signo Gota / Águila en

tótem u otros portadores exclusivos portadores exclusivos de la tipografía
del signo Gota / Águila. de Pemex.
No colocar el logotipo fuera o sobre No aplicar elementos de identidad

de la marquesina. visual en los edificios aledaños a la
estación de servicio.
No colocar el logotipo en áreas no No utilizar la identidad de manera de-

establecidas. corativa en ningún área de la estación.
Colocación indebida de comunicación

Por ningún motivo se podrá colocar comunicación fuera de las áreas descritas permitidas.
El colocar comunicación de manera deliberada resta visibilidad y relevancia a la marca
Pemex, además de contribuir a la contaminación visual y afectar de manera considerable la
percepción de calidad.
A continuación se muestra una imagen con ejemplos comunes de colocación indebida de

comunicación dentro de la estación de servicio.
Vistas en 3D de las estaciones (escenas)
Con el fin de documentar las guías de referencia y contar con un soporte visual previo a la
construcción de las estaciones de servicio, se proveen representaciones digitales de las
estaciones, sus vistas y sus elementos individuales.
El objetivo de este apartado es mostrar visualizaciones digitales o renders del nivel de re-
modelación 2, tanto en vista de día como de noche y con la descripción de la iluminación
respectiva.

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PEMEX

10 Anuncio distintivo independiente elevado

29 Anuncio distintivo independiente bajo

42 Anuncio distintivo independiente de piso

58 Anuncio promocional alternativo

Formulación del color para la estación de servicio

La formulación del color se basa en el sistema de igualación “Pantone Matching System”

485C Símbolo, Pemex Premium® UBA y signo Gota / Águila

Logotipo, Pemex Magna®, faldón, dispensarios y detalles distintivos

Blanco Tipografía y logotipo

3005C Señalización y rejillas de drenaje pluvial.

116C Señalización horizontal y guarniciones.

172C Conexión de recuperación de vapor.

Anuncio distintivo independiente elevado

Pemex Transformación Industrial se reserva el derecho de especificar la colocación de tabletas, au-

›› En la esquina que forman dos avenidas.

Anuncio distintivo independiente elevado

1. Logotipo Gota Águila

3. Línea de luz verde

Anuncio distintivo independiente elevado sin pantalla

Logotipo Gota Águila

Anuncio distintivo independiente elevado con pantalla

Logotipo Gota Águila

Anuncio distintivo independiente elevado

Anuncio distintivo independiente elevado

La identidad visual de la marca debe ser 2/3X 2/3X

Para la correcta aplicación de la marca

-X representa la altura de la tableta pro-

Gota Águila recortada:

El signo distintivo se adapta a la nueva

Su aplicación debe permitir el paso de luz

Su aplicación debe permitir el paso de luz

Anuncio distintivo independiente elevado

Sin pantalla Pantalla de LEDs

Tótem con pantalla de LEDs

Anuncio distintivo independiente elevado

Especificaciones para las tabletas

Lona ahulada o el policarbonato translúcidos deben ser no flamables, ni favorables a la

La disposición de las tabletas es obligatoria y no se permitirán cambios.

Anuncio distintivo independiente elevado

Medidas: 42.5 x 364 cm.

Nota: Si requiere conocer las especificaciones de materiales, consulte las Especificaciones

Especificaciones para las tabletas

Medidas: 288 x 70 cm.

El número de permiso de la CRE, se traza con la tipografia Helvetica Condensed Bold en

En todos los casos, se deben alinear al centro, de acuerdo al siguiente diseño.

NÚMERO DE PERMISO CRE 15

Nota: Si requiere conocer las especificaciones de materiales, consulte las Especificaciones

Especificaciones para las tabletas

Esta se debe utilizar exclusivamente para comunicar la marca, la cantidad de octanos y

Medidas: 288 x 70 cm (dividido en 2 segmentos de 144 cm).

Las letras con la cantidad de octanos tendrán las siguientes medidas:

Los dígitos de las tabletas electrónicas tendrán las siguientes medidas:

De acuerdo al siguiente diseño.

Nota: Si requiere conocer las especificaciones de materiales, consulte las Especificaciones

Especificaciones para las tabletas

Esta se debe utilizar exclusivamente para comunicar la marca, la cantidad de octanos y

Medidas: 288 x 70 cm (dividido en 2 segmentos de 144 cm).

Las letras con la cantidad de octanos tendrán las siguientes medidas:

Los dígitos de las tabletas electrónicas tendrán las siguientes medidas:

Nota: Si requiere conocer las especificaciones de materiales, consulte las Especificaciones

Especificaciones para las tabletas

Esta se debe utilizar exclusivamente para comunicar la marca, la cantidad de cetanos y

Medidas: 288 x 70 cm (dividido en 2 segmentos de 144 cm).