Seminario:

Valorización en Odontología
Integrantes:
María José Díaz
María Loreto Díaz
Daniela Díaz
Juan Donoso
Tamara Ellicker
Pamela Espinoza
Andra Estadella
Docente: Dr. José Vega Juan Estay L.

Introducción
• La clínica odontológica es una empresa dirigida
por un profesional de la salud que hasta ahora
se ha mantenido al margen de materias
económico financieras.

• ¿Qué son los honorarios o precio?

• Arancel de recomendación dado por el Colegio

de Cirujano Dentistas (UCO)

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El problema de percibir honorarios y la
cobranza

• El odontólogo está destinado a tener que

mejorar sus estrategias de cobranza y manejo
de los aspectos económicos en su consulta
dental.
• Mejor negociación y detalle de los planes de
tratamiento .
• Apropiada documentación, exámenes de
laboratorios, fotos y modelos, más la firma del
registro clínico, que incluye el presupuesto, en
el formulario de aprobación

El problema de percibir honorarios y la

cobranza

• Contrato de prestación de servicios

• Centralización de la información de clientes
morosos
• Método más eficaz de percepción de
honorarios: tarjeta de crédito, convenios con
descuento en la forma de pago, cheque
diferidos

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Generalidades de la Administración
• 1. Administrar es tratar con seres
humanos
• 2. La cultura
• 3. Los objetivos y el compromiso
• 4. La capacitación
• 5. La comunicación
• 6. La evaluación
• 7. El resultado

Determinación de los aranceles

• I. Según lo observado en el mercado
• II. Referencia del Colegio de Cirujano
Dentistas: UCO (unidad clínica odontológica)
• Considerando las horas dentista, insumos y
mano de obra. Actualmente es $10.500 y se
reajusta cada año de acuerdo al IPC
• III. Considerando el costo de las sesiones y
los insumos

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Costo de las sesiones

• Para mantener funcionando mensualmente una

consulta es necesario generar los ingresos
suficientes para cubrir los costos fijos, fondo de
depreciación y retorno de la inversión.

Costo de las sesiones

• Costos fijos:

• Gastos Generales
– Arriendo de la consulta
– Agua
– Electricidad
– Gas
– Teléfono/Internet
– Patente profesional
– Seguros contra incendios, robos, etc.

• Gastos en personal
– Sueldo del profesional
– Sueldo de la secretaria
– Gastos previsionales
– Cursos de perfeccionamiento

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 Costo de las sesiones
• Costos de depreciación:
El equipo mobiliario e instrumental, constituyen
una inversión.

• Retorno de la inversión:
La inversión de la clínica dental es un capital
inmovilizado.

Costo de las sesiones

• Gastos fijos + Depreciación + Retorno de la Inversión

Sesiones de trabajo mensuales

Costo de una sesión de tratamiento

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Costo de los insumos

• Costo de una sesión de tratamiento +

Costo de los materiales necesarios

• Precios de Acciones de Rehabilitación Oral con Prótesis Fija. Colegio

de Cirujano Dentistas:

• Prótesis Fija singular o coronas:

• (no incluye costos de laboratorio ni metales ).
• UCO
Valor $
• Coronas provisorias de acrílico. 2,50 25.000
• Corona temporal de acílico o policarbonato. 3,00 30.000
• Corona metálica completa. 13,00 130.000
• Corona metálica tres cuartos. 13,00 130.000
• Corona definitiva Resina acrílica 13,00 130.000
Termopolimerizada.
• Corona periférica sobre casquete metálico 12,00 120.000
• Corona periférica sobre espiga muñón 12,00 120.000
• Corona de porcelana pura 14,00 140.000
• Corona de porcelana sobre metal 13,00 130.000

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• Prótesis Fija plural:

• (no incluye costos de laboratorio ni metales ).

• Corona inserción prótesis fija plural 15,00 150.000
• Incrustación metálica como inserción PFP 8,00 80.000
• Corona con intermediario en P.Fija 10,00 100.000
• Artificios como anclajes de precisión 2,50 25.000
• Inserciones para Puente Marylan 7,00 70.000
• Intermediario para Puente Marylan 6,00 60.000
• Frente estético Marylan o Porcelana 8,00 80.000
• Espiga muñón colado simple o bipartito 6,00 60.000
• Recementación corona sin correcciones 2,00 20.000
• Recementación corona con ajuste operatorio 3,00 30.000
• Recementación Puente def. sin correcciones 2,50 25.000

UNIVERSIDAD DE CHILE
FACULTAD DE ODONTOLOGÍA
SECCION TESORERIA

TABLA ACCIONES CLINICAS 1988-2005

CLINICA: PROTESIS FIJA TARIFA TARIFA

GR PR
AL. OF.

ABONO A CUENTA DE TRATAMIENTO 6.600 13.200

INTERMEDIARIOS

COLADO DE ORO PREMOLAR 34.100 68.200

COLADO DE ORO (ANTERIOR COMO RESPALDO) 19.600 39.200
COLADO METAL NO NOBLE 19.800 39.600
PORCELANA FUNDIDA METAL NO PRECIOSO 19.700 39.400
PLASTICO Y METAL ORO (ACRÍLICO) 31.100 62.200
PLASTICO Y METAL NO PRECIOSO 13.300 26.600
INTERMEDIARIO SOLO DE METAL NO PRECIOSO 17.600 35.200
INTERMEDIARIO DE CEROMERO 14.800 29.600

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 PILARES INSERCIONES

INSERCIÓN ORO ANTERIOR 27.700 55.400

INSERCIÓN ORO POSTERIOR MOLAR 43.000 86.000
INSERCIÓN ORO POSTERIOR PREMOLAR 34.100 68.200
ONLAY DE ORO 34.100 68.200
PORCELANA SOBRE METAL NO PRECIOSO 19.700 39.400
PLASTICO Y METAL ORO (ACRÍLICO) 27.700 55.400
PLASTICO Y METAL NO PRECIOSO 12.500 25.000
INSERCIÓN METAL NO PRECIOSO POSTERIOR 19.800 39.600
INSERCIÓN METAL NO PRECIOSO ANTERIOR 17.600 35.200
PILAR SOLO DE METAL NO PRECIOSO 17.600 35.200
INSERCIÓN CEROMERO 14.800 29.600
INSERCIÓN METALICA P. ADHESIVO 14.800 29.600

CORONAS

CORONA PLASTICO, COMPOSITE/ACRÍLICO TEMP 3.600 7.200

CORONA PLASTICO Y METAL DE ORO 27.700 55.400
CORONA PLASTICO Y METAL NO PRECIOSO ANT. 12.500 25.000
CORONA PLAS TICO Y METAL NO PRECIOSO POST. 14.600 29.200
PORCELANA CORONA FUNDA 17.400 34.800
CARILLAS – CERÁMICA 16900 33800
CARILLAS – CERÓMERO 16900 33800
CORONA PORCELANA SOBRE METAL NO PRECIOSO 19700 39400
ESTETICO INLAY METÁLICO NO NOBLE 17200 34400
ONLAY METÁLICO NO NOBLE 17200 34400

ONLAY CERÓMEROS 19400 38800

CORONA ORO (3/4 COLADA) ANTERIOR 17400 34800
CORONA ORO (3/4 COLADA) POSTERIOR 20700 41400
CORONA ORO TOTAL COLADA 34100 68200
CORONA METAL NO PRECIOSO 17600 35200

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REPARACIONES

REPARACION FRENTE ESTETICO 6500 13000

REPARACIÓN FRENTE REPETICIÓN 10600 21200
SOLDADURA 7200 14400
OTROS SERVICIOS

RECUPERACIÓN DE ESPACIOS BIOLÓGICOS 21500 43000

PROVISIONAL PFU 14600 29200
PROVISIONAL PFP/POR DIENTE 6600 13200
RECEMENTAR PUENTE 4700 9400
RECEMENTAR CORONA 3000 6000
ROMPEFUERZAS 26400 52800
ATTACHMENTS 26400 52800
DOSEL PIN DE METAL 4300 8600
ESPIGA MUÑON RADIX Y COMPOSITE 4300 8600
ESP. MUÑON RADIX DENTAT-SCREW POST-AMAL 7200 14400
NÚCLEOS VACIADOS METAL NO PRECIOSO MUÑON 8900 17800
NÚCLEO DE CERÁMICA 17000 34000

LABORATORIO

CERÓMERO 23450 46899

PORCELANA O CERÁMICA 23450 46899
SOCHAPA 9318 18637
PERNO SANDRA 9318 18637
CORONO CERAZO METAL CON HOMBRO CERÁMICO 26317 52634
CORONA DE SUSTITUCIÓN CERAMO METAL 24064 48128
CORONA DE SUSTITUCIÓN CERÓMERO METAL 26931 53862
CORONA DE ARTGLASS SIN METAL 26931 53862
CORONA PERIFÉRICA PORCELANA (IN-CERAM) 23552 47104
CORONA CERAMO METAL PERIFÉRICA 23450 46899
CORONA TORAL METÁLICA 14541 29082
CORONA PROVISORIA RESINA 3584 7168
INTERMEDIARIO CERÓMERO – INCLUIDO REFUERZO 47616 95232
ONLAY CEROMERO 25.600 51.200
PORCELANA ONLAY CERAMICO 27.341 54.682

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METALICO

1 PLANO 7.475 14.950

2 PLANOS 10.957 21.914
3 PLANOS 11.264 22.528
4 PLANOS 11.878 23.757
PERNO MUÑON 10.240 20.480
PERNO MUÑON BIPARTITO 11.776 23.552
PORCELANA ONLAY CERAMICO 14.541 29.082
PUENTE MERYLAND C/INTERMED 37.683 75.366
DOS INSERCIONES GRABADO AC.
PUENTE MARILAND C/INTERMED. 44.032 88.064
3 INSERCIONES, GRABADO AC.
PUENTE MARILAND C/INTERMED. 50.381 100.762
4 INSERCIONES, GRABADO ACIDO
PUENTE MARILAND C/INTERMED., 56.627 113.254
5 INSERCIONES, GRABADO ACIDO
PUENTE MERYLAND ARTGLASS 37.683 75.366
PUNTO DE SOLDADURA 2.560 5.120
PUNTO SOLDADURA WIRON 2.560 5.120
PUNTO SOLDAD. AG-PD O CR-NI 2.560 5.120
BROCHE O ATACHE DE SEMIPRESICION 28.160 56.320

PRÓTESIS FIJA PLURAL PORCELANA S/METAL

2 INSERCIONES 1 INTERMEDIARIO 49.971 99.942

2 INSERCIONES 2 INTERMEDIARIOS 67.277 134.554
3 INSERCIONES 2 INTERMEDIARIOS 90.214 180.429
BARRA SEMIPRESICION 25.805 51.610
TERMINACIÓN PROTESIS 9.011 18.022

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El Marketing
• Nuestra estrategia de marketing debe
enfocarse en :
• Aumentar el flujo de nuevos pacientes.
• Administrar el cuidado continuo de los
pacientes ya existentes.
• Aumentar el número de tratamientos
aceptados.

El Marketing
• La estrategia de marketing más sencilla
puede dividirse temporalmente en cuatro
fases:
• Pre-visita
• En la clínica
• Post-visita
• Referencia

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• El Marketing en Chile mediante
propaganda visual:

• La fórmula de los descuentos y

facilidades de pago

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Recibir ingresos
• a) Recibiendo un sueldo
• b) Cobrando honorarios

• Ya que el odontólogo puede ser empleado

y/o empleador, es necesario que él
conozca sus deberes y derechos que
están sujetos al Código Del Trabajo.

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Responsabilidades Del Empleador
• Contrato individual de trabajo
• Jornada de trabajo
• Horas extraordinarias
• Descanso dentro de la jornada
• Remuneraciones
• Protección de los trabajadores
• Del seguro social contra el riesgo de
accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales
• En Chile el código penal en su Libro II –
Título X de los cuasidelitos

El Odontólogo y el paciente, ambos

como clientes
• De acuerdo al análisis de los conceptos cliente, producto y
proceso todo trabajador tiene derecho a ser considerado un
cliente.
• Las razones fundamentales por las cuales muchos no
reconocen la existencia del cliente interno son:
• Las necesidades que satisfacen.
• Las forma en que retribuyen la satisfacción de sus necesidades.
• El poder de elección del cliente.
• La duración del proceso de satisfacción de las necesidades.

• La posibilidad que presenta cada proceso de poder a su vez ser

descompuesto en otro conjunto de procesos se convierte en
otra razón para la existencia del cliente interno.

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FIN

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