ENTREVISTA TRABAJADORA SOCIAL

1. INFORMACION PERSONAL:

Sonia Estela Montoya García, trabajadora social egresada de la Universidad

de Antioquia con especialización en gerencia del desarrollo social. Trabaja
en la Alcaldía de Medellín hace 21 años,8 años en la secretaria de desarrollo
comunitario (hoy llamado participación ciudadana), 4 años con comisaria de
familias,2 años en participación ciudadana coordinando presupuesto
participativo de alta vista y san Cristóbal y 7 años y medio secretaría de
inclusión social, familia y derechos humanos como profesional de
presupuesto participativo de la secretaria de inclusión social con las comunas
14,15,16, corregimiento de alta vista y comuna 8.

 ¿Cómo sea logrado identificar la importancia del trabajo social en su campo

de acción?
Pues es que las secretarias donde he trabajado, en todas ellas los perfiles
para ocupar cargos son o de trabajador social,sociólogo,psicólogo pues
carreras afines del campo del conocimiento de las ciencias sociales,
entonces como trabajadora social, no pues totalmente he evidenciado la
importancia que le da pues la entidad y que le damos pues los mismos
profesionales aunque pues eso también se va ganando mucho, por ejemplo
donde está realmente alzado el papel de la trabajadora social y que es así
reconocido como TRABAJADORA SOCIAL dentro de los 21 años que he
estado trabajando es en comisaria de familia donde estuve los 4 años que
esta específicamente el cargo de trabajadora social, en si hay mucho
reconocimiento de los trabajos pero a nivel social pues la secretaria es para
trabajar en comunidad.

 ¿Desde su experiencia como es conocida la profesión de trabajo social,

como la perciben los demás?
Desde mi experiencia hay un grado muy alto de aceptación en la gente,
tanto en la comunidad como en los compañeros, porque dicen que el
trabajador o trabajadora social se caracteriza por ser una persona muy
respetuosa, carismática, amable, empática con capacidades para
relacionarse, sin gusto a los conflictos, siempre buscando las soluciones,
como armonizar y proponer.

 ¿desde tu experiencia laboral que efectos negativos y positivos de ser

trabajadora social?
Positivos: hay buen reconocimiento del trabajador social, por su
proyección, estamos ideándonos formas de las condiciones, tener
perspectiva.
 Negativo: entre las ciencias sociales, aunque yo he visto que ha cambiado
mucho, ramas al principio del ejercicio profesional que se daba como un
poquito de discriminación hacia el trabajo social, como si la carrera fuese
de una segunda categoría en las ciencias sociales, pero eso ha ido
cambiando, siendo sincera no he investigado si esto ha cambiado, es una
respuesta de lo que percibo, ya se dejó de discriminar por el género en la
carrera.
Hace un tiempo en la Alcaldía se nos pagaba menos, pero hubo un cambio
y la profesión se estandarizo para el pago.

 ¿la educación y el conocimiento se debe ir construyendo o solo con

estudiar la carrera basta?
Si uno se queda con solo la carrera mis amores queda en pañales, el
conocimiento se va construyendo, debe uno irse actualizando, debe ir
estudiando, yo les digo a mis hijos qué si me llego a morir que sea
estudiando, leyendo. No en este momento en estudios formales, rijidos si
no en esa búsqueda constante del conocimiento en seminarios, foros,
diplomados porque ya en estos momentos no me gustaría estar en una
maestría, doctorado.
Ya hice una especialización, en la alcaldía no hay un incentivo para que
estudies más, yo hice la especialización porque no puedes aspirar a
ascender más y más, sino hacer profesional especializado, líder de
proyecto, tal vez si fuese hacer docente haría la maestria, al doctorado,
pero en cuanto al conocimiento se debe buscar no solo quedar con los
conceptos básicos del estudio o la carrera sino ir formando su conocimiento
a través de la interacción y lo vivido. Hay que tener un bagaje integral, pues
que estés en la jugada, que sepas interpretar, analizar la situación, tener
una visión clara y amplia de lo que pasa en el país y el mundo, con una
opinión crítica con respecto a lo que sucede, lo que se va a proponer, tener
una visión propositiva es algo importante, que no sea solo quejas sino
buscar la manera de que con lo que hay realizar una solución.

 ¿Qué es política pública y política social?

En la alcaldía hay una gran cantidad de políticas públicas, en si el estado
se debe basar en políticas públicas y a partir de ellas se toma la decisión
de inversión, y esa partir de las políticas públicas se puede crear una
realidad. Por ejemplo, si hay una problemática de niñez, si hay una política
que pueda cambiar esta realidad para transformarla, perseguir los objetivos
del milenio, los objetivos del desarrollo, todo esto es basado en las políticas
públicas, ósea es como está enfocado el pensamiento y hacia dónde va y
eso va jalonando no solo al estado sino que también va jalando al sector
privado aunque también hay que ser muy realista y reconocer que el sector
público está muy movido por el sector privado porque el sector privado es
 el que financia las campañas políticas, no hay que ser ingenuo que lo
político jalona a lo privado , lo privado jalona a lo político y a lo público ,
ustedes saben que los organismos multilaterales todo esto jalona al mundo,
ustedes ven conferencias manfret manfring de quien jalona el desarrollo
capitalista en el mundo. Ya en la alcaldía en particular yo trabajo con las
políticas públicas que determina la nación, en particular en la secretaria de
inclusión, familia y desarrollo humano hay políticas públicas para todo lo
que trabajamos, nosotros trabajamos con 7 grupos poblacionales
vulnerables y con 4 temas transversales derechos humanos, familias
seguridad alimentaria, cada uno de ellos tiene su propia política. Aquí
estamos divididos es 3 subsecretarias: subsecretaria técnica que maneja
lo administrativo, lo técnico,contratación,análisis y planeación, lo jurídico,
la subsecretaria de derechos humanos que se encarga de los derechos
humanos y las victimas y la subsecretaria de grupos poblacionales que son
los grupos poblacionales y cada uno tiene su política, en la subsecretaria
de derechos humanos tiene su política, victimas tiene sus políticas y sus
leyes, la subsecretaria de educación la vejez tiene política, la niñez tiene
política, niños, niñas y adolescente tienen su política, habitantes de calle
tienen su política, personas con discapacidad, diversidad sexual, se me
escapan algunos en este momento pero todos tienen políticas.

 ¿conoce la diferencia entre política pública y política social?

La política pública es una decisión del gobierno estatal que puede ser
económica, deseguridad, financiera pues en muchos ordenes, y la política
social como tal va hacia el bienestar de la población como a las acciones
afirmativas para las poblaciones o a mejorar el estándar y la calidad de vida
de las personas eso es lo que yo tengo entendido no sé si este equivocada.

 ¿Como la profesión aporta a la construcción de lo social?

No pues es que afortunadamente donde me encuentro un trabajador social
le voy aportando, es muy poco los casos que uno dice que vergüenza que
sea de mi profesión, como cuando los niños dicen que ridículo mama, por
favor que no se den cuenta que eres mi mama, así es como uno dice a
veces hay no porque es trabajador social, pero es muy poca las veces,
siempre se ven aportando, construyendo mira que en la alcaldía en todas
las secretaria misionales hay trabajadores sociales, en gobierno y
seguridad, en comisarías de familia que trabajan con la secretaria de
gobierno, en medio ambiente, en inclusión social, familia y desarrollo
humano, en participación ciudadana, también en la secretaria que tiene que
ver con el bienestar de los empleados que es la secretaria de gestión
humana, que es todo lo de lo público interno. Pero también les cuento una
cosa que no es tan alentadora y mi obligación ética es contársela, cada vez
los profesionales en la alcaldia y en entidades públicas van siendo mas de
 supervisar contratos que se tercerizan con entidades privadas, entonces
muchos de los papeles que cumplían los profesionales en la alcaldía ya los
cumplen contratistas, operadores entonces el profesional que está
vinculado con la alcaldía debe supervisar el trabajo y los contratos de esas
personas o esas entidades por un lado alejando el ejercicio directo de la
profesión y por el otro con unas implicaciones legales, disciplinarias hasta
penales, patrimoniales de la persona que trabaja con la alcaldía que pues
es supervisor. Pero teniendo esto un asunto muy positivo en el sentido de
al ser supervisor de los contratos se puede tener un poco de mas incidencia
en los proyectos, como direccionarlos, porque tú tienes que diseñar el
proyecto desde las especificaciones técnicas, como se va a contratar hasta
cómo se va a ejecutar y tienes que estar haciendo seguimiento,
devoluciones y exigencias y eso con lo de la corrupción a veces es muy
triste porque tú puedes tener muy buenas intenciones éticas de que los
contratos funcionen pero a veces llegan ordenes políticas de arriba que
deje tranquilo al operador al contratista. Sin embargo donde yo trabajo no
soy supervisora, yo soy directamente con presupuesto participativo, soy
profesional que articula todo lo de los presupuestos participativos de la
secretaria en los 3 temas transversales que le dije y los 7 grupos en
coordinación con las secretarias de participación ciudadana y el
departamento administrativo de planeación, como aquí en la alcaldía se
trabaja por sistema de calidad, se trabaja por procesos entonces yo como
tal hago parte del proceso de fortalecimiento a la ciudadanía y el equipo
en el que trabajo entonces nosotros trabajamos para la secretaria pero
también contribuyendo a ese proceso que lo lideran participación
ciudadana y planeación entonces esto hace que nosotros no tengamos que
ser supervisores de contratos sino directamente el trabajo en la comunidad,
el trabajo interno con la secretaria, articulando toda la información, toda la
intervención de la secretaria en los proyectos de planeación del desarrollo
local y presupuesto participativo entonces es una ventaja, nosotros como
equipo tenemos una consigna, a nosotros quien nos prohíbe pensar, a
nosotros quien nos prohíbe proponer, a nosotros quien nos prohíbe ir mas
allá, a nosotros quien nos prohíbe ser críticos la ventaja es como estamos
vinculados tenemos más capacidad crítica que no es tan fácil que nos
echen porque seamos críticos. Entonces el equipo como tal es propositivo,
creativo, investiga, es crítico del proceso.

 ¿Qué profesionales conforman ese equipo de trabajo?

2 trabajadoras sociales,2 socióloga, 1 profesional en deportes, 2 auxiliares
administrativos, una financiera y una secretaria.
Las que más trabajan y jalonean somos nosotras las 2 trabajadoras
sociales, pero siempre con cuidado de que el jefe no se sienta que le
 estamos pasando por encima si no proponiendo, hablando, aunque eso no
nos evita conflictos

 ¿Cuál debe ser la postura ética de un trabajador social a la hora de

intervenir?
Primero que todo ser muy empática con la comunidad pero mantener un
límite, por ejemplo, como trabajamos con líderes comunitarios, un límite
que yo difícilmente paso es irme a reunir en fiestas sociales con los líderes,
irme a paseos con ellos, recibirles cosas, como traspasar esa frontera que
hace que ellos no me sienta a mi como una profesional acompañando su
trabajo sino como a alguien que pueden irrespetar, proponerle cosas más
allá de lo laboral, o incluso proponer cosas que en lo laboral que
perjudiquen los proyectos y la misma intervención, ser muy respetuosa con
las personas, con las posturas, ser asertiva, con capacidad crítica,
intervenir sin pasar el límite del rol de otro, pero que eso no me lleve hacer
perezosa, a decir eso no me toca sino trabajar en equipo, reconocer la
importancia de cada profesional pero sin montar las cargas del otro.

 ¿Le gustaría construir una política pública?

Me gustaría, me gustaría mucho trabajar en la política de infancia y
adolescencia, buscar cómo mejorarla ya que trabaje 4 años en comisaria
de familia.

 ¿De los lugares en los que trabajo, cual fue el que más le gusto?
En la comisaria de familia, fue una experiencia muy bonita,
profesionalmente fue muy buena pero la mas desgastante, la más miedosa
porque se trabaja todos los días con abuso, con violencia porque la carga
emocional es muy fuerte .antes de cumplir los 4 años pedí traslado y pude
lograrlo, porque llega un momento en el que dices ay si voy a trabajar con
familias más “sanas”, aunque siempre había conflicto permanente,
personalmente me encanta el trabajo social en familia, me lo disfruto, de
hecho siempre profundice mucho en electivas como estudie en la de
Antioquia, estudie muchas cosas de psicología y siempre quede con ese
amor por la psicología sin querer abandonar el trabajo social pero para
complementarlo, por ejemplo en este momento pertenezco a un grupo que
se llama asociación para el desarrollo de la psicología profunda de
Colombia, entonces el grupo de estudio en el que estoy nos reunimos cada
15 días, estamos leyendo libros sobre la psicología fungían que me ha
permitido ampliar la visión de la profesión e intervención en la vida
diaria,nisiquiera en la intervención, en la vida,so volviea a trabajar con
familia esto me ayudaría porque me ha ampliado la visión en 360°,
entonces muchachas nunca dejen de estudiar
 Que referente metodológico utilizas para guiar tu modo de trabajo o
intervención?

La teoría si me sirvió pero cada día hay que estarse actualizando, ese
principio básico de la investigación y el principio básico de trabajo con
comunidad, lo básico aunque uno lo va ampliando con nuevos textos,
nuevas miradas pero esas dos me han fundamentado para trabajar en
todo, yo nunca me quedo con lo básico que me dan, siempre estoy
investigando fuentes primarias ,secundarias, si quiero hacer una propuesta
miro a ver que hay escrito, busco las fuentes con las cuales me pueda llenar
de más criterios, más información para luego pasar a proponer , siempre
hay que avanzar sobre algo que ya está construido y en relación del trabajo
con la comunidad, siempre diferenciando quienes son los lideres, quienes
son las organizaciones, construir empatía con ellos, a partir de eso la gente
empieza a darte más información, empezar una relación de cercanía sin
pasar los límites de confianza, las personas mientras mas empáticas seas
con ellas, ellas te brindan más información, más fácil te llevan a los lugares,
vas ampliando ese aspecto,conociendo,analizando con base en lo que has
investigado con otras fuentes mas lo que los lideres te aportan, lo que
llamaba nuestro sociólogo Orlando fals bordan de investigación acción
participativa, que es ir transformando la practica con la investigación y la
participación, todo lo de la investigación cualitativa, todos los enfoques
cualitativos pero me encantan también las estadísticas porque si vos la vas
hablar a una comunidad, hablarles de estadísticas eso impacta muchísimo
pero ser rigurosa en las estadísticas que vas a presentar