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no Gerenciamento de Projetos
Gerência de Projetos
Segundo o Project Management Institute (PMI), Gerência de Projetos é a
aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas nas
MS PROJECT 2007 no Gerenciamento de Projetos 6
atvidades do projeto com o objetvo de atender os requisitos do mesmo. O
Guia de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos divide em nove
etapas por área de conhecimento:
I. Gerenciamento de Integração do Projeto - define os processos
necessários para assegurar a adequada coordenação dos elementos
do projeto.
II. Gerenciamento do Escopo do Projeto - especifica os limites de
atuação do projeto, para que o mesmo se mantenha conforme seu
objetvo.
III. Gerenciamento de Tempo do Projeto - determina o ritmo dos
trabalhos e a seqüência das atvidades, visando garantr o prazo
previsto.
IV. Gerenciamento de custos do Projeto - identfica as limitações
orçamentárias e dimensiona as atvidades para garantr a viabilidade
do projeto.
V. Gerenciamento da Qualidade do Projeto - especificações dos insumos
e processos, para permitr que a necessidade que criou a demanda
do projeto seja atendida.
VI. Gerenciamento dos Recursos Humanos do Projeto - planejamento,
organização, coordenação e acompanhamento das diversas pessoas
envolvidas, buscado seu melhor emprego.
VII. Gerenciamento das Comunicações do Projeto - define as normas que
regem a geração, captura, distribuição, armazenamento e
apresentação das informações, e determina os níveis de segurança e
acesso entre todos os elementos do projeto.
VIII. Gerenciamento de Riscos do Projeto - referente à identficação,
análise e resposta a riscos que afetam as probabilidades de sucesso
ou fracasso do empreendimento, com suas causas e conseqüências.
IX. Gerenciamento de Aquisições do Projeto - administração de clientes e
fornecedores (materiais e serviços).
Os grupos de processo (Iniciação, Planejamento, Execução, Controle, e
Encerramento) organizam os processos de gerenciamento de projetos mais
detalhadamente ao longo do tempo. Portanto, os grupos de processo são
estados em que um projeto pode estar desde o início até a conclusão.
O Guia PMBOK organiza os 44 processos de gerenciamento de projetos (PM)
em nove áreas do conhecimento ilustrados na figura abaixo:
Para cada área de conhecimento, temos uma seção para explicar o que é a
área de conhecimento, seus fundamentos e todos os seus processos e para
cada um de seus processos, é definido suas entradas, ferramentas e técnicas
e suas saídas.
Nivelamento de Recursos
O Problema do Nivelamento de Recursos surge quando há recursos em
quantdade suficiente, mas por alguma razão torna-se necessário reduzir as
flutuações do padrão de utlização. O objetvo da programação, nesse caso, é
uniformizar o quanto possível os requerimentos de recursos; como não há
limites de recursos, o processo de nivelamento consiste em manipular
somente as atvidades não crítcas, utlizando suas folgas disponíveis. Agindo
deste modo, sem manipular as atvidades crítcas, a duração do projeto
permanece fixa.
Múltiplos Projetos
As organizações que atuam gerando serviços ou produtos com as
característcas da Administração de Projetos (Construção Civil, Construção
Naval, Construção Mecânica, Manufatura sob Encomenda, Prestadores de
Serviço Público, etc.) tendem a desenvolver vários empreendimentos
paralelamente.
Projetos que ocorrem simultaneamente podem ser classificados em função
da existência ou não de inter-relações entre suas atvidades, assim como pela
necessidade de compartlhamento de recursos
Os gerentes de projetos anteriormente trabalhavam em geral com
empreendimentos extensos e isolados, sendo que nos últmos anos esses
mesmos gerentes estão tendendo a coordenar empreendimentos de menor
porte, porém inter-relacionados, que por sua vez exigem o emprego de
ferramentas apropriadas para esse ambiente específico, também
denominado de Gerenciamento do Programa [HYDRA, 2000a], [STRANGE,
1998], [RUSSELL, 1998] e [REISS, 1997].
As diferenças entre a gestão de múltplos projetos e a gestão de projetos
individuais podem ser mais claramente observadas na tabela 1.
MS PROJECT 2007 no Gerenciamento de Projetos 9
Múltiplos Projetos Projetos Individuais
Gestão de vários projetos
Gestão de um projeto por vez
simultâneos
Gestão voltada para o prazo ou
Gestão voltada para os recursos
processo
Recursos compartilhados Recursos exclusivamente
transversalmente disponibilizados
Os projetos tendem a ser similares Os projetos tendem a ser
entre si diferenciados entre si
Os projetos tendem a ser mais Os projetos tendem a ser mais
simples complexos
Maximização da utilização dos Minimização da demanda dos
recursos recursos
Possui uma carga de trabalho
Busca a continuidade do trabalho
estabelecida
Possui diferentes objetivos entre os
Possui em geral um único objetvo
projetos
Tabela 1 - Diferenças entre a gestão de múltplos projetos e projetos
individuais
Gerenciar um projeto inclui várias ações como Identficação das
necessidades; Estabelecimento de objetvos claros e alcançáveis;
Balanceamento das demandas conflitantes de qualidade, escopo, tempo e
custo; Adaptação das especificações, dos planos e da abordagem às
diferentes preocupações e expectatvas das diversas partes interessadas.
4. Técnicas de Planejamento
Gráfico de Gant
O Gráfico de Gantt foi idealizado pelo engenheiro industrial norte-americano
Henry Gantt em 1917 [Harding, 1989], e aplicado na área militar durante a
primeira guerra mundial. Segundo Clark [apud Belchior, 1970], a grande
contribuição deste gráfico para a arte da decisão, foi a de relacionar os fatos
com o tempo.
Pode-se descrevê-lo como sendo um gráfico plano de barras horizontais,
onde cada barra representa uma atvidade do projeto. Na direção horizontal
encontram-se as durações em escala de tempo, e na direção vertcal
encontram-se as identficações.
Recursos
Os recursos são ligados diretamente às tarefas;
O AMBIENTE DO MS PROJECT
Ao ser iniciado o Ms Project, será aberto um arquivo inttulado Projeto1. A
tela inicial padrão do é a visualização do gráfico de Gantt, como na figura
abaixo:
Através desta tela é que o usuário pode interagir com o programa. A área de
trabalho do MS Project 2007 é composta por:
Precedência Tempo
Código Atividade
Imediata (Horas)
A Verificar partes com defeito (com a - 8
máquina em operação)
B Desmontar a máquina deixando as A 10
partes sobre a fundação
C Transportar partes da máquina até a B 4
oficina de reparo
D Desmontar fundação antga C 6
E Consertar as partes da máquina na C 18
oficina
F Construir nova fundação D 15
G Transportar partes reformadas até a E 4
fábrica
H Montar a máquina G 15
I Posicionar máquina montada sobre a H, F 3
nova fundação
J Efetuar os teste finais I 2
E G H
A B C I J
D F
Minutos m
Dias d
Semanas s
Meses me
Anos an
O Gráfico de Gant
O diagrama de Gantt é um gráfico usado para ilustrar o avanço das diferentes
etapas de um projeto. Os intervalos de tempo representando o início e fim
Padronizando Procedimentos
Alguns procedimentos do MS Project podem ser padronizados de modo a
facilitar o trabalho de planejamento. Para isso, clique na opção Tools
(Ferramentas) do Menu Principal, selecione Options... (Opções...).
Podemos, por exemplo, padronizar a unidade de duração das tarefas.
Inicialmente, o padrão é “dia”. Ou seja, caso não seja informada a unidade de
tempo da duração da tarefa (m = minutos, h = horas, d = dias, s = semanas,
me = meses, na = anos), o MS Project assume a duração em dias. Se quiser
alterar este padrão, após acessar a tela Options... (Opções...), clique em
Schedule (Agenda) e altere o campo Duration is entered in (A duração é
inserida em) para o valor desejado como padrão.
Outra padronização importante diz respeito ao calendário a ser utlizado pelo
MS Project. Toda tarefa pressupõe o uso de determinado calendário que
especifica os dias de trabalho, horário do expediente e feriados. O calendário
padrão (Standard) pressupões que:
A semana começa no domingo
O Diagrama da Rede
Além do Gráfico de Gantt, podemos visualizar o projeto através do Diagrama
da Rede, que nos mostra a precedência entre as tarefas (este diagrama
também é chamado Diagrama de Precedências). Para isso, na Barra de
Modos clique no botão Network Diagram (Diagrama da Rede).
A Visualização “Calendário”
Dentre as diversas formas de visualização do projeto, temos ainda a
visualização Calendário, onde aparece o que é executado em cada semana
do projeto.
Salvamento Automático
O MS Project pode ser programado para salvar o projeto a cada intervalo de
tempo. Para isso, clique em Tools (Ferramentas) no Menu Principal, selecione
a opção Optons... (Opções...), clique na guia Save (Salvar) e informe o
intervalo de tempo desejado (em minutos). Este procedimento é importante,
pois em caso de falta de energia ou problema no programa (aquela maldita
mensagem “Este programa efetuou uma operação ilegal e será fechado”) o
seu trabalho não será totalmente perdido.
A Duração do Projeto
Após fornecer os dados de um projeto, desejamos saber qual a sua duração
total. Esta informação está disponível na tela Estatístcas. Para acessá-la,
clique em Project (Projeto), no Menu Principal, selecione a opção Project
Informaton (Informações sobre o projeto) – observe que esta é a tela
apresentada ao iniciar-se um projeto – e clique no botão Statstcs...
(Estatístcas...). a Figura a baixo apresenta a tela de Estatístcas.
Caminho Crítico
Chama-se de caminho crítco aquela seqüência de tarefas que define a
duração do projeto. Quando se aumenta a duração de uma tarefa crítca, o
projeto se atrasa.
De forma análoga, quando se encurta a duração de uma tarefa crítca, o
projeto é finalizado mais cedo.As tarefas crítcas possuem valor nulo para
Folga Total (Total Slack) ou Margem de Atraso Total. No MS Project é possível
informar que devem ser consideradas como crítcas todas as tarefas cujo
valor de Folga Total fiquem abaixo de um determinado valor – clique em
Tools (Ferramentas), no Menu Principal, selecione a opção Options...
(Opções...), clique na guia Calculation (Cálculo) e verifique o campo Tasks are
critical if slack is less than or equal to ... days (Tarefas são críticas se o valor
de Folga Total é menor ou igual a ... dias). Como sabemos do PERT/CPM,
uma rede pode conter um ou mais caminhos crítcos.
Calendário de Trabalho
As informações referentes aos dias e horários de trabalho consttuem o que
se chama Calendário de Trabalho. Para acessá-las, clique em Tools
(Ferramentas), no Menu Principal, selecione a opção Change Working Time...
(Alterar o período de trabalho...). deverá aparecer uma tela como a
apresentada na Figura abaixo:
Custos
Certamente, o custo é um importante aspecto no gerenciamento de
projetos. No MS Project os custos devem ser definidos diretamente nas
tarefas, nas seguintes modalidades:
Custo fixo da tarefa;
Custo dos recursos que estão alocados às tarefas
Custos Fixos
Chama-se Custo Fixo de uma tarefa ao valor que é fornecido
independentemente de sua duração ou dos recursos que a tarefa vai utlizar.
Para utlizar custos em tarefas no MS Project, deve-se inicialmente defini-los
na tabela Custo. Para isso, clique em View (Exibir), aponte para Table...
(Tabela...) e selecione Custo (Cost). Será apresentada a tabela acima.
Relatórios
Diversos relatórios podem ser emitdos pelo MS Project. Eles contêm uma
série de informações sobre o projeto que não aparecem nos diagramas. Para
acessar as opções de relatórios, clique em View (Exibir) no Menu Principal e
depois selecione a opção Reports... (Relatórios...). Aparecerá uma janela
como a mostrada na Figura abaixo, a partr daí você poderá:
Criar um relatório visual para exibir no Microsoft Office Excel ou no
Microsoft Office Visio a partr de um modelo de relatório interno com
base em dados no projeto atvo;
Criar um novo modelo a partr do qual criar um relatório visual;
Editar um modelo existente para um relatório visual;
Salvar dados do relatório como um banco de dados.