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Para lograr con éxito la correcta evaluación de los procesos involucrados en los procesos
logísticos de las empresas, se deben tener en cuenta que los resultados obtenidos a través de
los diversos actores de la cadena de abastecimiento cuenten con una buena estructura
Para efectos de retomar, compilar y consolidar los elementos que conforman cada una de las
etapas del plan maestro de logística comercial y que se han venido trabajando de manera
logística comercial para la mejora continua de los procesos del caso hipotético empresarial o
Para desarrollar esta evidencia debe basarse en lo plasmado en la Fase I del análisis del
de mando para los factores claves de éxito que quiere medir en su proceso, diligenciando
CUADRO DE MANDO
Estrategia Indicador Meta I trim. II trim. III trim. IV trim.
Aprovisionamie Rotación del 100% rotación 90% 94% 96% 100%
nto inventario
de materias
proveedores
primas o
aplicar peps o
fifo para este
indicador.
Roturas de 100% evitar la 90% 94% 96% 100%
stock de rotura de
materias stock de
primas. materias
primas
calidad de 100% servicio a 90% 94% 96% 100%
servicio proveedores
con calidad
Coste de 100% coste de 90% 94% 96% 100%
materia materia
primas primas sobre
sobre precio de
precio de ventas evita el
ventas sobre costo
para el
cliente.
Cumplimient 100% 90% 94% 96% 100%
o de cumplimiento
entrega en entrega
fabricación Nivel de 100% eficacia 90% 94% 96% 100%
eficacia
Fabricado 100% de los 90% 94% 96% 100%
según productos
programa fabricados
serán
programados
Tiempo de 100% cumplir 90% 94% 96% 100%
ejecución tiempo de
ejecución
Producto en 100% todo los 90% 94% 96% 100%
curso productos
deberán
realizarse en
curso según
programación
Corte total 100% coste total 90% 94% 96% 100%
(en sin
estándar o incrementos
en para evitar
desviacion desviaciones
es) de precios
Almacenaje Costo del 100% costo del 90% 94% 96% 100%
transporte y almacén almacén
distribución sobre accesible para
ventas ventas por
terceros
Productivida 100% 90% 94% 96% 100%
d del producción
almacén deberá ser
medido medido los
como tiempos para
volumen conocer
movido utilidad y
por rentabilidad
personas o
por
unidades
de tiempo
y que
permite
conocer la
utilización
y la
rentabilida
d de
recursos
en el
almacén.
Rotación del 90% 94% 96% 100%
inventario
de
producto
acabado.
Este
medible 100% rotación 90% 94% 96% 100%
permite de inventario
detectar aplicando
una sistema peps
ineficiente o fifo
coordinaci
ón de las
aéreas de
distribució
n
Coste de 100% conocer 90% 94% 96% 100%
gestión de coste de
pedido, gestión de
que apoya pedido, que
a la apoya a la
gestión de gestión de
costes coste basados
basados en en
actividade actividades y
s y que que sirve para
sirve para tomar
tomar decisiones
decisiones como el
como el tamaño
tamaño mínimo de
mínimo de pedido.
pedido.
Desviación 100% conocer 90% 94% 96% 100%
entre desviación
inventario real y teórico,
real y permite medir
teórico, la calidad de
permite la gestión de
medir la información
calidad de
la gestión
de
informació
n y
inventario.
Porcentaje de 100% conocer 90% 94% 96% 100%
mermas, según
como planeado
elemento porcentaje de
para volar mermas,
efectos de como
stocks elemento para
excesivos volar efectos
de stocks
excesivos
Valoración de 100% realizar 90% 94% 96% 100%
calidad en valoración de
el calidad en el
transporte, transporte,
valorado valorado en
en función fusión de los
de los parámetros
parámetro critico de
s críticos cada caso
de cada
caso
Coste frente a 100% coste 90% 94% 96% 100%
coste frente a coste
presupuest presupuestad
ado de o de
distribució distribución
n (sobre (sobre coste)
coste) Este Este medible
medible nos permite
nos conocer la
permite correcta
conocer la gestión desde
correcta el punto de
gestión vista
desde el económico-
punto de de la
vista distribución.
económico
de la
distribució
n.
Cumplimient 100% 90% 94% 96% 100%
o de cumplimiento
entregas al de entregas al
cliente cliente
(delivery (delivery
performan performance)
ce), sirve , sirve para
para realizar la
analizar la calidad de
calidad de servicio al
servicio al cliente.
cliente.
2. Con base en los resultados del cuadro de mando, diseñe un plan de acción para los
Criterios de evaluación
Identifica las áreas de rendimiento del recurso humano y las características
actitudinales susceptibles de ser evaluadas de acuerdo a las a las actividades
programadas.