Servicio Nacional de Aprendizaje

Gestión del talento humano por competencias

Informe de diagnóstico empresa LAP

Aprendiz:

Carlos Andrés Pérez Toro

Ficha 1940490

Docente de la materia:

Carmen Loaiza Espitia

Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA
Bogotá D.C.,
Agosto de 2019
INFORME DIAGNOSTICO EMPRESA LAP.
Objetivo General

Desarrollar un diagnostico organizacional de la distribuidora Luis Alberto Preciado

(LAP), con el fin de identificar los posibles problemas que se estén presentando en
el interior de la empresa y buscar alternativas para la solución de dichos problemas,
cooperando en pro del progreso y efectividad de la empresa.
Objetivo Especifico

Por medio de esta metodología podremos identificar una matriz DOFA, que nos
permita identificar las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas, por tanto
algunos aspectos que se deben tener en cuenta para el ámbito organizacional de la
empresa es saber el origen del problema, cuales son los perfiles al momento de
contratar una persona, cual es el debido proceso en el momento de contratar un
empleado, cuáles son sus competencias y limitaciones para cada empleado, cuál
es su experiencia laboral, chequear su historia laboral, hasta el motivo de la
desvinculación de las anteriores empresas, todo esto con el fin de evaluar y
seleccionar el personal más idóneo para desempeñarse en un determinado campo
laboral.

Estructura Organizacional de la Distribuidora L.A.P.

Para el desarrollo de dicho trabajo es importante tener en cuenta algunos datos de

le distribuidora de Luis Alberto Preciado S.A.S, para tener una apreaciacion de los
posibles problemas e inconsistncias que se estan presentadando en la empresa,
teniendo como base el estudio del caso de la distribuidora LAP, presentar una
exploraciones y limitar los mas detallado anomalais, con el fin de tomar medidas
activas y tomar el mejor curso de accion frente a los problemas diagnsoticados de
la empresa.
INFORMACIÓN BÁSICA DE LA EMPRESA.
DIRECTIVO.
INFORMACION SOBRE LOS EMPLEADOS.
INFORMACIÓN BÁSICA DE LA EMPRESA.
Razón Social: Distribuidora Luis Alberto Preciado. LAP SAS 2.
NIT: 800.436.543 – 9 3. Dirección Sede Principal: Calle 71 No. 4 – 345 4.
PBX: 8 34 90 00 5.
Correo electrónico de la empresa LAP@lapsas.com.co 6.
Página Web: www.lapsas.com.co 7.
Representante Legal: Santiago Preciado González
Documento identidad Representante Legal: 80.000.000 de Bogotá
Sector: Consumo Masivo
Entidades que la regulan: Superintendencia de Industria y Comercio
Afiliada a: Fenalco.
Normatividad que aplica: Código Sustantivo del Trabajo y tiene intención de
certificarse en buenas prácticas de manipulación de alimentos.
Tecnología: Software propio para el control de inventarios que alimenta los módulos
de contabilidad y tesorería.
Necesidades de capacitación: Dada la implementación del software propio, se ha
restringido la capacitación en temas de desarrollo personal, ventas y mercadeo,
únicamente se han desarrollado aquellas capacitaciones que tienen que ver
directamente con el manejo de los productos.
Indicadores: Crecimiento, Rentabilidad, participación en el mercado, rotación de
inventarios, recuperación de cartera.
Mejores prácticas y reconocimientos: Recibió premio a la formalización del negocio
otorgado por Fenalco en el año 2010.

HALLAZGOS.

La estructura organizacional no tiene un modelo de gestión por competencias ya

que se aprecia un enfoque general para todas las áreas y temas a tratar.

En contexto general se aprecia que todo el personal esta desmotivado, el ambiente

laboral es esclavizan te, cuando se deben propender por un ambiente sano en
armonía y trabajo integrado sincronizado.

Los empleados no tienen la oportunidad de capacitarse lo que genera que la

empresa se estanque limitándose al trabajo de lo que se haga sin deseos de
superación, como bien sabemos una empresa tiene que innovar y al ser una
impresa que no innove tiende a desaparecer si no te una buena decisión.

Se aprecia que no hay trabajo en equipo, como parte esencial de toda empresa es
por propender por el trabajo en equipo, mediante la comunicación, integración,
teniendo formas que los empleados se integren y se conozcan todos entre sí.

No se evidencia una coordinación entre las dependencias, apreciando falta de

planeamiento, falta de comunicación, lo que genera una desincronización entre
todos los empleados.
Falta de organización de todo el personal por competencias, de acuerdo a su
capacidades y limitaciones para un mejor desempeño y optimización del todo el
personal.
La falta de toma de decisiones oportunas, se percibe que no hay comunicación ni
liderazgo de la junta directiva con los empleados, por lo tanto, no hay un equilibrio
centralizado dentro de la empresa.

Falta de incentivar al personal por su trabajo, ya que la junta directiva no se

preocupa por sus empleados, en una organización todos son esenciales y de suma
importancia para alcanzar los logros propuestos.

La distribuidora Luis Alberto Preciado (LAP), requiere urgente un modelo de gestión

de talento humano por competencias dentro de un plan de mejoramiento en un
periodo determinado lapso de tiempo, para que mejore su organización en toda la
empresa, como también crezca el personal laboralmente y profesionalmente.
 CONCLUSIONES.

La junta directiva de la empresa L.A.P, determinara mejorar todos los aspectos

negativos encontrados en sus hallazgos, mejorando los nexos de comunicación con
todo el personal subordinado, por medio de la integración, motivación, beneficios,
descanso y recreación, día de sol, para una excelente relación impersonal de todos
los funcionarios de la empresa, generando lapsos de equilibrio, trabajo en equipo,
disciplina, puntualidad y organización.

Por medio del área de gestión de talento humano implementara un manual de

funciones por competencias, para que cada empleado sepa y tenga sus objetivos
claros, desempeñándose eficientemente en cada área de responsabilidad signada.

De acuerdo a lo expresado anteriormente en los hallazgos la empresa propenderá

por desarrollar estrategias fuertes para el adecuado funcionamiento y organización
de la distribuidora LAP, cooperando por el progreso de la misma empresa y el
bienestar de todos sus empleados.