CARACTERISTICA LISTA DE COTEJO

Pre-estructurada

• Los criterios de evaluación se establecen antes de realizar la observación. Primero se

enumeran las metas que pretenden alcanzarse, para después registrar cuáles de estas
metas efectivamente se han alcanzado y cuáles no.

• Permite agregar otros elementos o aprendizajes alcanzados una vez que la evaluación
inicia.

Dicotómica

• Solo acepta las opciones de “adquirido” “no-adquirido”, “presente”, “ausente”, “sí”,

“no”. En algunos casos la lista de cotejo incluye una tercera opción, “en proceso”.

• Puede limitar los criterios de evaluación a aprendizajes muy específicos.

Secuenciada

• Permite registrar de manera secuenciada las tareas que se esperan alcanzar o realizar,
así como el orden en el que deben aparecer.

• Se realiza enumerando comportamientos, habilidades, actitudes o tareas que se

espera observar. De esta manera se puede establecer una secuencia gráfica sobre los
avances y sobre los pendientes.

Observacional

• Se trata de una herramienta basada principalmente en la observación. Esto quiere

decir que depende de lo que la persona que evalúa ha mirado con respecto a la
persona la tarea evaluada.

• Según cómo se estructuren los indicadores a evaluar, la lista de cotejo es permite

realizar una evaluación cualitativas-cuantitativa.

ROL

Es una serie de patrones esperados de conducta que se le atribuyen a alguien que ocupa un
puesto determinado en una unidad social.

ROLES ORGANIZACIONES

Son conjuntos de tareas de comportamiento relacionados, que se establecen de acuerdo a la

posición de la persona en la organización, los cuales permite desarrollar habilidad y
conocimientos

ROLES DE TAREAS

Relacionados directamente con el trabajo del grupo, son fundamentalmente para asegurar el
cumplimiento de objetivos.
ROLES DE MANTENIMIENTO

Son los que están relacionados directamente con la constitución del grupo como red de
relaciones entre personas.

ROLES INDIVIDUALES CONFLICTIVOS

Son conductas con las que el individuo trata de satisfacer necesidades de tipo personal, que no
poseen importancia y que pueden dificultar el trabajo colectivo.

TIPOS DE PERSUACIÓN

Se basan en aprovechar algunos patrones de conducta interiorizados de manera colectiva en la

psique humana, con el fin de influir en el comportamiento del receptor

SIMPATIA

• La simpatía es clave para vender, aunque la simpatía en extremo produce un efecto de

rechazo.

• Otro factor que provoca simpatía es la semejanza en opiniones, en aficiones e,

incluso, en cosas triviales.

• Los elogios y halagos que recibimos también aumentan la simpatía hacia la persona
que nos los ofrece y provocan un estado emocional placentero

AUTORIDAD

• La autoridad tiene muchas manifestaciones diferentes, no siempre relacionadas con el

poder directo sino también con la credibilidad.

En el principio de autoridad entran en juego dos elementos, jerarquía y símbolos:

• La jerarquía se basa en la creencia de que las personas que llegan a puestos superiores
en la jerarquía tienen más conocimiento y experiencia que el resto.

• Los símbolos aportan credibilidad; el uniforme de un policía, el traje caro un banquero,

la bata de un médico, los títulos que posea un académico, etc.

ESCACEZ

• Si el cliente percibe una baja oferta, o una elevada demanda de un bien,

inmediatamente se mostrará interesada y estará dispuesta a pagar un precio más alto.

• Las oportunidades parecen más valiosas cuanto más difíciles nos resulta conseguirlas