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Fallas Físicas
Las fallas físicas ocurren debido al mal funcionamiento del motor eléctrico o la unidad en sí y sus
piezas móviles. Una falla física en el disco duro puede ocurrir a causa de una grave caída del equipo
o si se empuja mientras está grabando información, lo cual afecta la cabeza lectora del disco duro.
Sabrá si se trata de un fallo físico por el ruido de la unidad hace, el disco emite un sonido como clic,
chirrido, o zumbido procedente de la unidad de disco duro. Si el disco duro comienza a sonar es
probable que se trate de una física del disco duro. Si la unidad sigue funcionando, debes tener en
cuenta dependiendo de la gravedad del ruido, los días de vida del disco duro están contados.
Fallas Lógicas
Las fallas lógicas provienen por la corrupción en el sistema de archivos. La BIOS reconoce la unidad
pero el sistema operativo no arranca. Las fallas lógicas se producen cuando el disco duro es
saludable pero no puede cargar el sistema operativo, esto puede ser causado por un conflicto del
controlador, virus en el sistema, borrar archivos accidentalmente o por un mal funcionamiento del
software.
Si has borrado accidentalmente una entrada importante del registro o si has formateado la unidad
incorrectamente el sistema operativo no podrá arrancar adecuadamente. Los virus pueden ejecutar
rutinas que eliminan archivos del sistema causando problemas de disco duro.
Cuando este tipo de falla ocurre, se puede salvar los archivos de trabajo y recurrir a las imágenes
del disco para clonar el equipo y subir el respaldo.
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REPARACIÓN DE HDD
Comprobación de errores
Es el proceso de digitalización de los archivos y carpetas presentes en la unidad, la búsqueda de
archivos corruptos e inconsistencias. Esto puede corregir los problemas básicos de archivos que
podrían causar fallas en los datos del disco duro. Si constantemente experimentas fallas mientras
se realiza la comprobación de errores o si este toma demasiado tiempo en llevar a cabo, esto podría
ser una señal de que la unidad está muriendo y se esta los sectores defectuosos están
incrementando.
Exploración de superficie
Consiste en examinar cada sector del disco en detalle con el fin de identificar y marcar los sectores
defectuosos. Estas áreas del disco pueden ser marcadas fuera de los límites del trabajo del sistema
de archivos, las exploraciones superficiales suelen tomar una gran cantidad de tiempo para llevarse
a cabo, pero son una manera no destructiva de trazar sectores defectuosos en la unidad.
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REPARACIÓN DE HDD
Abre el equipo y desconecta el disco duro, dependiendo del modelo del equipo puedes buscar en
Internet o en YouTube como abrir el equipo y desconectar el disco.
Verifica que el tablero de circuitos del disco duro no tenga marcas o “puntos calientes”.
Pruebas de conexión
Si el disco aparenta estar en buen estado físico, puedes verificar los cables de de datos y poder.
Sustituye o cambia el cable de datos, así como adaptador de corriente. Conecta el disco al equipo,
si el disco responde sabes que era un problema de conexión. Si el disco no responde, intentar
conectar el disco a otro equipo y ver si el sistema puede detectarlo. Si el sistema no lo detecta
definitivamente tienes un disco dañado.
Si el disco provoca ruido extremo, es arriesgado arrancar el computador ya que puede haber
demasiada tensión en el hardware defectuoso provocando que el dispositivo deje completamente
de funcionar. Para copiar los archivos es mejor sacar la unidad de disco duro del equipo y
conectarlo como segunda unidad o como una unidad externa y ponerlo en un sistema diferente
para recuperar los datos importantes de la unidad con una solución de recuperación de datos.
Si la falla física del disco duro es tan mala que el equipo no arranca y no puedes ver la unidad en
otros sistemas o al utilizar un software de recuperación y necesitas recuperar la información del
disco, es posible que tengas que enviar la unidad a un centro de recuperación de datos. Puedes
encontrar los centros de servicio de recuperación de datos cercanos a tu oficina u hogar utilizando
un buscador como Google o incluso en las páginas amarillas.
Si se trata de una falla lógica del disco duro y no se puedes arrancar el sistema operativo o este no
funciona normalmente, puedes restaurar el equipo instalando una imagen del equipo y una copia
de seguridad actualizada.
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REPARACIÓN DE HDD
cada parte de la unidad e informar cualquier los problemas que encuentra. En el mercado existen
muchos programas de comprobación del disco duro, entre los cuales estas:
SeaTools – aplicación gratuita de Seagate que permite verificar el estado del disco duro.
HDDScan – Este programa comprueba la situación del disco duro, sin importar el fabricante.
Western Digital Data Lifeguard Diagnostic (DLGDIAG) – Verifica el estado de disco duros Western
Digital.
Antes de diagnosticar fallas con el disco duro debes realizar una inspección del equipo para ver si
todo está correcto. Aquí está una lista de comprobación básica:
Verifica que el cable de alimentación de energía del disco está conectado correctamente a la unidad.
Comprueba que el cable de datos está conectado correctamente a la unidad. Si se trata de una
unidad IDE, asegúrese de que el cable esté correctamente alineado, el borde rojo del cable debe
estar alineado con el pin 1 del conector de la unidad. Pin 1 es el que está más cerca de la clavija de
alimentación.
Verifica el jumper del disco, en el caso de discos internos este debe estar ajustado dependiendo de
la función ya sea maestro/principal o esclavo/secundario.
Chequea que la fuente de energía (tomacorriente) este efectivamente enviando electricidad, y que
no existan fallas eléctricas.
Una vez que las conexiones físicas se han verificado, es bueno chequear si el equipo reconoce la
unidad. Puedes entrar a la BIOS del equipo, este debe auto-detectar la unidad. Si la BIOS detecta el
disco, entonces no hay problemas de conexión.
Si al arrancar el equipo o al ejecutar alguna aplicación recibes mensajes de error indicando que se
han perdido ciertos archivos importantes, sabes que se trata de un error del sistema operativo o del
software que muestra el mensaje.
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REPARACIÓN DE HDD
Utiliza un programa de gestión de disco duros como FDISK para ver las particiones de la unidad. Si
no se encuentran particiones activas, entonces existe un error en las particiones del disco.
En la mayoría de los casos, el disco duro empieza a mostrar ciertas señales de advertencia que
indican que se está dañando. Las señales más comunes incluyen:
El equipo se bloquea a menudo. Cuando esto ocurre, tanto el ratón como teclado dejan de funcionar
y es necesario reiniciar o apagar el equipo.
Los programas que utilizas regularmente dejan de funcionar, mostrando mensajes de error e
indicando que no encuentra uno o varios archivos.
Estas son señales de advertencia típicas de fallas del disco duro. Si vez que cualquiera de los
síntomas arriba indicados sucede constantemente, es hora de realizar una copia de seguridad de los
datos que tienen mayor prioridad.
Si el sistema bloquea continuamente el disco duro mediante lo conocido como “crash”, en donde el
ratón y el teclado no responden, entonces el sistema operativo no será capaz de arrancar.
Cuando el disco duro empieza a sonar o produce mucho ruido, se trata de una falla mecánica,
generalmente es la cabeza de lectura/escritura que suena al accesar o guardan datos rayando las
placas del disco y provocando sectores defectuosos. Si el disco duro suena, entonces tienes una
unidad que está a punto de dañarse y está mostrando señales de aviso antes de producirse una falla
real y que el disco deje de funcionar.
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REPARACIÓN DE HDD
Existen varias razones que pueden causar que la unidad de disco duro se dañe, cada uno con factores
contribuyentes únicos. Éstas son las causas más comunes, junto con las señales de advertencia que
te darán la pauta de un futuro e inminente fallo de la unidad.
Daño Físico
El agua, el calor o los golpes, provocan serias amenazas tanto en los discos duros internos como
externos. El calor y el agua pueden causar daños físicos significativos en la parte electrónica del disco
duro. Los discos duros no son resistentes a los golpes, si el equipo se cae accidentalmente al suelo
o por cualquier otro impacto físico, esto puede dañar los componentes mecánicos de la unidad. El
choque de disco duro regularmente provoca un fallo del sistema principal, que ocurre cuando la
cabeza de lectura/escritura de la unidad toca el plato magnético y raspa la superficie del plato
causando así la pérdida de datos.
Señales de advertencia
Ventilación inadecuada puede provocar sobrecalentamiento de la unidad. Asegúrate que el
ventilador del ordenador (normalmente ubicado en la parte inferior o posterior de la máquina) no
está bloqueado para que se pueda garantizar una ventilación adecuada; el equipo nunca debe estar
demasiado caliente al tacto. El agua y las averías causadas por algún golpe pueden ser difíciles de
evitar, por lo general son causadas accidentalmente y ocurren de manera imprevista y sin aviso.
Daños Lógicos
Errores lógicos son causados cuando el daño se produce en la estructura de archivos de un disco
duro, el software del mismo, incluyendo las infecciones de virus o eliminación accidental de archivos
del sistema. El daño podría ser tan severo que el sistema no es capaz de arrancar. En la mayoría de
los casos de daños lógicos se pueden recuperar con éxito los datos contenidos en la unidad.
Señales de advertencia
Desaparición de datos, errores de disco, sistema lento, bloqueo de aplicaciones (cuando el ratón y
el teclado dejan de responder) son signos de daños lógicos del disco duro. Cuando experimentar
estos síntomas, lo mejor que puedes hacer es realizar una copia de seguridad del disco.
Daños mecánicos
El disco duro es una de las pocas partes mecánicas que tiene un equipo. Por lo tanto,
inevitablemente se producirá un error en algún momento. Este tipo de error se produce cuando la
cabeza de lectura/escritura u otro de los componentes del disco dejan de funcionar correctamente.
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REPARACIÓN DE HDD
Señales de advertencia
Ruidos extraños como chirridos, chasquidos o sonido similar al clic del ratón son indicadores de una
posible avería mecánica. Similar a un fallo lógico disco duro, el equipo se bloquea y se congela
frecuente.
Es posible evitar la mayoría de las causas que provocan que el disco duro presente errores, esto se
logra aplicando el sentido común en cuanto a la seguridad cuando se trabaja con el equipo, además
de realizar copias de seguridad de los datos. Por otra parte, reconocer los signos indican daños en
la unidad puede ayudarte a minimizar la posibilidad de pérdida de datos.
Puede presentarse el caso de que una persona reporte un disco duro dañado, que tiene almacenado
sus más preciados archivos, y no tenga ningún respaldado externo. Es importante entender que
regularmente el disco duro presenta señales de problemas antes de que se dañe por completo. Si
el disco duro responde, es decir que al ser conectado a otro sistema se pueden ver sus datos,
entonces puedes realizar una copia de seguridad o utilizar un software de recuperación de datos. El
software de recuperación de datos está diseñado para recuperar archivos dañados o eliminados
accidentalmente.
Recuperar datos de un disco duro dañado depende únicamente de la naturaleza del fallo de la
unidad. Por ejemplo, si el sistema electrónico de la unidad esta averiado pero la parte mecánica
están bien, reemplazar la placa electrónica puede revivir la unidad. Si la cabeza de lectura/escritura
está dañada pero los platos están intactos y pueden girar, se necesita un nuevo cabezal de
lectura/escritura para obtener los datos.
Falla Electrónica
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REPARACIÓN DE HDD
Causas:
El CPU no es capaz de generar la fuente de alimentación requerida para que el disco duro funcione
normalmente, el voltaje enviado puede ser muy alto o muy bajo. Este error también se puede
producir al utilizar una la fuente de energía poco confiable que proporciona alimentación
interrumpida.
Solución:
Asegúrate que el hardware del sistema está recibiendo la fuente de alimentación requerida.
Mediante el uso de un regulador de voltaje o un UPS se puede evitar que los cambios de energía
afecten el equipo.
Causas:
Este error sucede cuando existen sectores defectuosos en el disco duro. El motor de giro deja de
funcionar, la placa de circuitos está dañada o la cabeza de lectura/escritura no se mueve
correctamente rayando los platos del disco al tratar de accesar o guardar información. Fallas
mecánicas pueden producirse cuando el equipo se cae al suelo, se golpea o se mueve mientras esta
encendido o procesando información. El ataque de virus puede borrar los datos del disco duro,
alterar el funcionamiento del disco duro o hacer que el sistema de archivos se corrompa.
Soluciones:
Trabajar adecuadamente con el equipo evitando caídas o golpes accidentales. Actualizar el sistema
regular o semanal, correr un programa antivirus frecuentemente, sustituir el disco duro después de
más de 5 años de uso.
Causas:
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REPARACIÓN DE HDD
Este problema podría ocurrir sobre con un disco duro nuevo o luego de haber sido utilizado unos
días. Puede existir la probabilidad de que el disco viene con fallas de fabricación.
Solución:
Si el disco está dentro del periodo de garantía, puedes contactar al vendedor o incluso al fabricante
del disco duro y pedir una devolución o cambio de la unidad. Tanto el vendedor como el fabricante
no ofrecen ninguna garantía de seguridad de datos. Es recomendable salvar la información
contenida en el disco duro antes de realizar el cambio o devolución.
Sobrecalentamiento de la unidad
Se escucha un sonido similar al clic del ratón que proviene del interior del equipo.
Causas:
Es uno de los problemas más comunes que causa fallas del disco duro, debido a la falta de ventilación
del equipo provocado al trabajar sobre superficies que bloquean el ingreso de aire al ventilador,
esto puede suceder por ejemplo al trabajar con una computadora portátil sobre una almohada. La
ventilación inadecuada o los defectos del ventilador provocan que el sistema se sobre caliente hasta
el punto pico en que produce un fallo del disco duro u otros daños en el hardware de la
computadora.
Solución:
Asegúrate de que los ventiladores de CPU están trabajando muy bien, comprueba que exista la
suficiente temperatura ambiental para proteger los periféricos del equipo.
Causas:
Si el equipo se apaga inesperadamente ya sea por un apagón de luz, o porque se desconecta la
unidad de la fuente de poder, esto podría provocar que ciertos archivos se corrompan. Los virus
informáticos son también capaces de eliminar o dañar archivos importantes del sistema.
Solución:
Siempre apaga adecuadamente un equipo. Se recomienda cerrar todos los programas abiertos
antes de cerrar el sistema. Utiliza un UPS para evitar que el equipo se apague inesperadamente si la
energía se corta. Ejecuta un programa antivirus regularmente.
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REPARACIÓN DE HDD
Errores Humanos
Causas:
Los errores humanos pueden causar graves daños al sistema, especialmente si accidentalmente
modificas la configuración del registro del sistema. No se deben cambiar manualmente los atributos
ni ubicación de los archivos del sistema o aplicaciones de programas. Instalar incorrecta el sistema
operativo también provoca el mal funcionamiento del equipo.
Solución:
En la mayoría de los casos es más sencillo reinstalar el sistema operativo o la aplicación que está
funcionando incorrectamente que buscar o reparar los archivo dañados. Si cuentas con uno varias
fechas de recuperación puedes reversar la configuración del equipo a una fecha determinada.
Los discos duros modernos están fabricados con sectores “sobrantes” que sólo se utilizan para
reemplazar el espacio perdido debido a sectores malos. Esto permite a una unidad compensar
cualquier defecto de fabricación leve que puede haber dado lugar a que la unidad tenga sectores
defectuosos. Al formatear un disco duro se detectan los sectores defectuosos, a fin de reemplazarlos
con los sectores “sobrantes” según sea necesario.
Los sectores defectuosos del disco duro se convierten en un problema cuando los sectores
previamente utilizables se dañan debido a un error físico de disco. Cualquier dato almacenado en
estos sectores está en peligro de ser dañado o destruido. El sistema operativo no tiene manera de
compensar automáticamente esta pérdida, que puede conducir a la corrupción de datos.
Los sectores defectuosos pueden ser creados por errores de software o por interrupciones durante
el proceso de lectura/escritura, lo que hace que los datos localizados en un sector en particular
puedan ser ilegibles o no entendibles para el ser humano. Los sectores defectuosos, en general se
pueden solucionar borrando por completo el disco y escribiendo todos los sectores de nuevo con
un patrón de ceros.
Los sectores defectuosos creados por un error mecánico tienen la tendencia de expandirse
rápidamente, creando más sectores defectuosos. Puesto que el margen de error dentro de un disco
de trabajo es muy pequeño, cualquier daño superficial causado por una falla mecánica hará que
rápidamente aparezcan más daños, ya que el proceso de lectura y escritura se ve interferido.
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REPARACIÓN DE HDD
Si el equipo no arranca y emite ruido, zumbido o un sonido similar al de hacer clic, es señal de que
se trata de una falla física del disco duro. Si al tratar de encender el equipo, el computador se
bloquea, simplemente no va a arrancar el sistema operativo. En este punto debes dejar de pensar
en salvar la información importante que tienes almacenada en el disco duro.
Una vez que el disco empieza a sonar tarde o temprano va a dejar de funcionar, al emitir ruido está
mostrando una señal de aviso para que puedas actuar. Una vez que se produce un fallo real,
simplemente el disco deja de funcionar.
Por tanto, es siempre una buena idea tener una copia de seguridad de los archivos importantes del
disco duro. La mejor manera de prevenir los daños causados por un fallo del disco duro es realizar
una copia de seguridad de los datos almacenados en la unidad.
SSD, HDD y SSHD son diferentes tecnologías de discos duros que permiten arrancar el sistema
operativo, ejecutar aplicaciones y almacenar archivos personales, cada tipo de disco tiene su propio
conjunto de características únicas.
Las unidades en estado sólido (SSD) están empezando a sustituir a las unidades de disco duro (HDD)
en muchos equipos personales. Mientras SSD se está volviendo más y más popular, debido a la
velocidad aún no compiten en precio.
El disco duro estándar (HDD) ha sido el dispositivo de almacenamiento predominante en los equipos
de escritorio. La ventaja principal de los discos duros es el tamaño de almacenamiento y bajo costo.
Los fabricantes de computadoras pueden incluir grandes unidades de disco duro a un menor costo.
Un disco duro híbrido (SSHD) es significativamente más rápido que una unidad mecánica, tiene un
algoritmo de caché que permite almacenar el sistema operativo y los archivos de programa en la
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REPARACIÓN DE HDD
memoria de estado sólido, ofrece la velocidad de las unidades en estado sólido con un mecanismo
de lectura similar a las unidades de disco duro.
Veamos las principales diferencias entre los discos SSD, HDD y SSHD
Factor de forma
Al no tener partes móviles, los productos SSD son más delgados y pequeños que los HDD y SSHD.
Son utilizados especialmente en computadoras portátiles, ya que permiten que su diseño sea más
fino y ligero. Los SSD están disponibles en 5 mm y 7 mm de alto. Los discos duros HDD están
disponibles en 7 mm (estándar) y 9.5mm. Los híbridos originalmente venían en 9mm, pero también
se encuentran discos híbridos de 5mm y 7mm.
Capacidad
Discos duros HDD tienen gran capacidad de almacenamiento, en la actualidad más de 10 TB. Seagate
ofrece un disco HDD de 60TB en el 2016. La tecnología SSHD se puede encontrar con un máximo de
capacidad de 6TB. Mientras que los SSD, un poco más caras, tienen hasta 1 o 2 TB de capacidad.
Desde el 2014 ScanDisk ofrece SSD de 4TB y promete SSD de 8 y 16 TB.
Velocidad
SSD proporciona el máximo rendimiento para que el sistema operativo arranque. Además de ser
más rápidos en el proceso de lectura/escritura. SSHD proporciona un rendimiento similar pero más
lento que SSD para arrancar, lanzar y la carga datos. Los discos duros son más lentos que sus
contrapartes.
Precio
Las unidades SSD de baja capacidad como 32GB a 64GB son asequibles en comparación con los SSD
de 1TB aprox. $600+. Los discos duros HDD ofrecen el menor costo por gigabyte 1TB $50+. SSHD
tiene un costo intermedio entre las unidades en estado sólido y los discos duros 1TB $80+.
Confiabilidad
Las tasas de fracaso en las tecnologías SSD, HDD, y SSHD tienen calificaciones muy similares. Los
híbridos SSHD tienen mayor beneficio, ya que utiliza eficientemente porciones de SSD y HDD.
Durabilidad
Las unidades en estado sólido son consideradas más duraderas debido a que no utilizan partes
mecánicas, pueden soportar mejores factores externos como golpes, temperatura y líquidos en
comparación con los discos duros y los híbridos.
Fragmentación
El disco duro funciona mejor con archivos grandes que se encuentran almacenados en bloques
contiguos. Cuando los discos duros empiezan a llenarse, los archivos grandes pueden llegar a ser
repartidos por todo el plato de disco, esto es conocido como fragmentación. Los SSD son más
rápidos ya que no tienen cabeza de lectura física sino un chip controlador de memoria.
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REPARACIÓN DE HDD
Ruido
Incluso el disco duro y los híbridos más silencioso emitirá un poco de ruido cuando está en uso,
debido al movimiento del brazo que sujeta la cabeza de lectura/escritura. El ruido incrementa si el
equipo ha sufrido algún tipo de golpe. Los SSD prácticamente no emiten ruido en absoluto, ya que
si tienen partes mecánicas.
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