UNIVERSIDAD DEL VALLE

FACULTAD DE HUMANIDADES
ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL

PROGRAMA

CURSO: ADMINISTRACIÓN SOCIAL

CÓDIGO: No. 207019M-01
OBP: (Obligatoria Básica de la Profesión)
COMPONENTE: SOCIAL
No DE CRÉDITOS: 4
PROGRAMA ACAD. TRABAJO SOCIAL
CONDICION: VALIDABLE-HABILITABLE
PERIODO: MAYO - SEPTIEMBRE/2019
INTENSIDA: 4 HORAS SEMANALES
HORARIO:

PROFESORES: KAROL RIASCOS Email: Karold.riascos@correounivalle.edu.co

1. PRESENTACION

El ejercicio de la profesión de trabajo social está ligado a procesos que tiene una
dinámica fluctuante de acuerdo a las condiciones sociales, políticas y económicas
de un contexto determinado, es así como desde una mirada compleja se requiere
estrategias de intervención que integren factores ambientales, organizacionales e
intersubjetivos en los contextos sociales dirigidos al fomentar procesos de desarrollo
humano. Esas realidades sociales se dan en un medio especifico denominado
organizaciones, que tiene su dinámica especifica de acuerdo a su estructura, líneas
de autoridad, cultura e interacción con su entorno.
Como es de conocimiento colectivo, la sociedad global, ha vivido en los dos últimos
siglos grandes transformaciones que han significado avances, pero igualmente
afectaciones. Estos cambios han sido posibles por el talento, la creatividad e
innovación de los seres humanos, que desde distintos escenarios y en especial desde
las organizaciones le apuestan al mejoramiento de la calidad de vida y para ello
(entre múltiple esfuerzos humanos) se requiere que las organizaciones y los distintos
procesos sociales sean planificados, organizados, direccionados y evaluados y es ahí
donde la administración como herramienta para la intervención del trabajo social
es decisiva.

La realidad como un todo en permanente movimiento, ha visto nacer y proliferar un

gran número de organizaciones (organizaciones formales, productoras de bienes y
servicios), que se han convertido en el principal punto de fijación y estructuración
individual y colectiva contemporánea, convirtiéndose por este mismo hecho en un
objeto de estudio completo.

El estudio de las organizaciones, como escenarios o unidades de análisis e

intervención de las profesiones y disciplinas ha sido abordado desde distintas
perspectivas, como las de la economía, de la sociología, de la psicología, de las
ciencias políticas, de la antropología, del psicoanálisis y de la administración y por
supuesto del trabajo social. Siendo así se hace necesario que las-los trabajadores
sociales, conozcan los principios básicos de la administración, así como su
aplicabilidad a la organización (entendida como un sistema formal integrado por
procesos, recursos y relaciones), así como la adquisición de fundamentos teóricos,
habilidades, técnicas y herramientas metodológicas, que le servirán de apoyo para
su quehacer profesional como directivos, coordinadores, gerentes de organizaciones
y /u orientadores de procesos sociales, donde distintas problemáticas emergen
como objeto de conocimiento e intervención y demandan la administración.

2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL

Facilitar en los/las estudiantes el acercamiento al proceso administrativo, como

herramienta para la gestión efectiva de organizaciones, de políticas sociales, planes,
programas y proyectos de bienestar social.

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Presentar y discutir los fundamentos teóricos, metodológicos y técnicos de la

administración.

• Promover el interés del estudiante por el ejercicio de otros roles propios de la acción
social como: la gerencia social, administración del bienestar social, gestión,
construcción de política pública, direccionamiento de procesos y proyectos sociales.

• Identificar la aplicabilidad del proceso administrativo en la intervención y los

procesos sociales abordados del trabajo social.

3. CONTENIDO

3.1. Marco conceptual de la administración

3.2. Recorrido Histórico de la administración y enfoques administrativos
3.2.1. La administración, las organizaciones y el trabajo social
3.2.2. Tipos y carácter de las organizaciones (públicas, privadas, ONGs)
3.3. El proceso administrativo y la intervención social
3.3.1. La Planeación
3.3.1.1. Proceso de Administración estratégica
3.3.2. La Organización
3.3.3. La Dirección
3.3.4. El Control - Evaluación
3.4. Teorías administrativas contemporáneas
3.4.1. Prospectiva
3.4.2. Bench Marking - Outsourcing
3.4.3. Inteligencia emocional
3.4.4. Reingeniería.
3.5. Gerencia Social
3.6. Innovación Social
3.7. Responsabilidad Social
3.7. Reflexión crítica sobre las teorías contemporáneas de la perspectiva del trabajo
social.

4. METODOLOGIA

La metodología propuesta para el desarrollo del curso es de carácter participativo y

de doble vía en el ejercicio de la enseñanza aprendizaje, por lo tanto se utilizarán
algunas técnicas vivenciales de las pedagogías activas, en las que la interacción y los
aprendizajes acumulativos que traen los estudiantes de otros semestres así como del
mundo de la vida, permiten la transferencia y la construcción de nuevos aprendizajes
para la configuración de fundamentos propios en la intervención del futuro
profesional.

Bajo esta intensión el aula es un laboratorio de enseñanza - aprendizaje y los contextos

externos, son entendidos como ambientes de aprendizajes que complementan la
formación. Dentro de las técnicas que facilitan esta intención se mencionan:

Referentes al Aula: Discusiones y reflexiones de clase a partir del saber colectivo entre
docentes y estudiantes. Videos, documentales y control de lectura.
Referentes a los entornos de aprendizajes: Visita a organizaciones para "vivenciar" las
herramientas administrativas e identificar y/o construir el rol del trabajo social.
Referentes a los entornos próximos: Talleres (Trabajo de grupo), exposiciones Y
relatorías.

Como herramienta pedagógica se pretende que las/los estudiantes identifiquen la

intervención de la realidad desde la explicación que se construye de ella, por lo tanto
el curso demanda aportes reflexivos y comprensivos que trasciendan la opinión y el
sentido común sobre los aspectos administrativos en los que se desenvuelven las
organizaciones actualmente.

En este sentido, la propuesta metodológica incluye dos componentes; 1. Para los

elementos teóricos, conceptuales y técnicos que propone las diferentes temáticas de
la administración, así como de su contemporaneidad, (exposiciones entre docente –
estudiante) y 2. Elementos contextuales que articulan algunos de los componentes
temáticos con el abordaje de los conocimientos prácticos, por lo tanto se propone
visitas de los estudiantes a organizaciones o proyectos sociales que permita la
observación, la reflexión y el análisis contextual del quehacer del trabajador social en
la gestión de procesos.
5. EVALUACIÒN

La evaluación de las/os estudiantes y del curso se realizará con base en los

componentes temáticos; en sus contenidos y en los aspectos de reflexión propios del
saber construido en el aula, y en los entornos o ambientes de aprendizajes ofrecidos
por el contexto social, de la siguiente manera:

*Talleres, ensayos, controles de lectura,

Exposiciones, 40%
*Examen parcial 20%
*Trabajo Final 30%
* Avances trabajo final 10%
*

BASES PARA EL TRABAJO FINAL

El trabajo consta de 3 apartados 1. Con base en los elementos del curso hacer la
contextualización administrativa del entorno organizacional estudiado (contexto
nacional, regional o local, aspectos relevantes en la cultura organizacional); 2.
Descripción del quehacer administrativo presente de la organización (procesos
administrativos existentes) y 3. Reflexiones del Trabajo Social desde una visión
propositiva para la organización estudiada. Grupo máximo de 4 personas.

6. BIBLIOGRAFÍA

CHIAVENATO, Idalberto, (1999) Introducción a la teoría general de la administración.

5a/ Edición: McGraw-Hill, México D.F
CHIAVENATO, Idalberto. (2001) Marco Teórico Sobre Administración. Mac Graw-Hill.
Madrid España.
GOMEZ - MEJIA, Luis R y David Balkin (2003) - Administración, Mc Graw Hill. Madrid
España, 2003.
GOODSTEIN, Leonardo D. Planeación estratégica aplicada.
GUZMAN Nogales, Arcadio José. (compilador). Entorno Organizacional. Universidad
del Valle, 1998
KAPLAN, Robert S. y David P. NORTON. Mapas Estratégicos. Gestión 2000. Bogotá, 2010
KOONTZ, Harold, WEIHRICH, Heinz. (1999) Administración - Una Perspectiva Global. Edit.
MaGraw Hill. México DF. 11a. Edición.
MOKATE, Karen Marie y Saavedra José Jorge. (2006) La Gerencia social un enfoque
para la aplicación de políticas y programas. Banco Interamericano de desarrollo
INDES.
MUÑOZ María Victoria y TOBÓN María Cecilia. (2001). Gerenciar los servicios sociales:
Una Propuesta para el desarrollo. Arango Editores Ltda. Bogotá. D.C
PORTER, Michael E. Estrategia Competitiva. Compañía Editorial Continental. Mexico,
1998
ROBLES VALDES, Gloria y CARLOS ALCERRECA,(2000) Joaquín. Administración: Un
enfoque Interdisciplinario. Adelison Wisley Logman de México, S.A. de CV., México.
SCHVARSTEIN, Leonardo. (2004) La inteligencia Social de las Organizaciones. Editorial
Paidós - serie tramas sociales. Buenos Aires (Argentina).

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA

BUSTOS, Carlos. (2005) La Reingeniería herramienta controversial. Revista visión

gerencial. No 1 Vol 4, enero – Junio.
DRUCKER, Peter. (1995) La administración. La organización basada en la información.
La economía y la sociedad. Editorial Norma 1995.
HAMMER, Michael, CHAMPY, James.(1994) Reingeniería. Editorial Norma 1994.
ISHIKA WA, Karou. Qué es el Control Total de Calidad. Norma. Bogotá. 1994/
NARANJO, Remberto; (2002) Et. Al. De la Administración por objetivos al control
estratégico, en revista Tecnología en Marcha. Vol. 18 N.˚ 1.
REYNA, Julia. Gerencia Social un nuevo paradigma en la formación profesional.
Facultad de ciencias sociales y humanas. Universidad de Antioquia.
Revista Trabajo Social No 7. (2007). Departamento de Trabajo Social. Universidad de
Antioquia. Medellín.
ZAPATA AVARO, Teorías Clásicas de la Organización y el Managment, universidad del
Valle, 2009,
ZAPATA ÁLVARO, Teorías contemporáneas de la administración y el Managment,
Universidad del Valle, 2009.
Zicardy, Alicia. Las ciudades y la cuestión social. CLACSO, 2001.