CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL

Cultura, atmósfera o ambiente organizacional

Psicología Organizacional II MAE & MBA JM Ventura
 ¿Qué es una organización?

 Estructura social formal, estable y compuesta por

personas con funciones específicas a desarrollar.
 Conjunto sistemático de personas encaminadas a
realizar un propósito específico.
 Grupo de personas que tienen necesidades e
intereses comunes y que se esfuerzan por lograr
objetivos compartidos.

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 ¿Qué es la cultura?
•Es mantener o cambiar los sistemas dentro de los cuales
los individuos trabajan y viven.
• Es un sistema complejo de administración gerencial y
humano, con características, cultura y sistemas de valores
distintos, los cuales para un buen funcionamiento deben
ser observados, analizados e interpretados
continuamente.
• La cultura organizacional, influye fuertemente en el
clima existente en la institución.

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 ¿Qué es la cultura
organizacional?
 Es el conjunto de normas, hábitos y valores que
practican los individuos de una organización y que
hacen de esta su forma de comportamiento.

Norma Todo lo escrito y aprobado que rige a la organización

No está escrito, pero se acepta como norma en una

Hábito
organización

Cualidad que tiene una persona que integra una

Valor
organización

 Comprende las experiencias, creencias y valores, tanto

personales como culturales de una organización.

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 ¿Cómo se forma la cultura organizacional?

Alta Gerencia

Filosofía de los Cultura

Criterios de
fundadores de la organizacional
selección
organización
Socialización

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 ¿Qué es el
clima organizacional?

 Es la percepción común o una reacción común de

individuos ante una situación en la organización.

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 Síntomas de clima organizacional negativo

Inadaptación o ausentismo laboral

Llegan tarde a trabajar (baja productividad)

Se reportan enfermos con frecuencia (desmotivación)

Faltan o no participan de las reuniones

Se obsesionan con detalles distorsionando la realidad

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 Otras dimensiones de medición del clima organizacional

1. Actitudes hacia la compañía y la gerencia de la

empresa

2. Actitudes hacia las oportunidades de ascenso

3. Actitudes hacia el contenido del puesto

4. Actitudes hacia la supervisión

5. Actitudes hacia las recompensas financieras

6. Actitudes hacia las condiciones de trabajo

7. Actitudes hacia los compañeros de trabajo

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 Claridad Estilo de
estratégica liderazgo

Remuneración
e Orientación
incentivos a resultados

Dimensiones del
Condiciones
de trabajo
clima Orientación
al servicio
organizacional

Crecimiento Trabajo en
y equipo
desarrollo

Pertenencia
y Comunicación
compromiso

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 ¿Qué es el cambio
Organizacional?

 Conjunto de variaciones de orden estructural que sufren

las instituciones (PP) y que se traducen en un nuevo
comportamiento organizacional.

 Capacidad de adaptación de las organizaciones a las

diferentes transformaciones del medio interno y externo.

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 ¿Qué provoca el
Cambio Organizacional?

 Los cambios rápidos, constantes y progresivos del mundo

moderno.
 Las transformaciones científicas, tecnológicas, sociales y
políticas, actúan e influyen en el desarrollo y el éxito de
las empresas en general.
 El proceso de cambio organizacional comienza cuando
surgen fuerzas (internas o externas) que hacen ver la
necesidad de cambio en algunas o varias partes de la
organización.
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 ¿Cuáles son las organizaciones que
aprenden ante un cambio?

Aquellas cuya cultura y liderazgo promueven el aprendizaje

continuo de todos sus miembros a todos los niveles,
legitimando el diálogo interpersonal de calidad en todas
direcciones y transformándose continuamente para
adaptarse a las demandas cambiantes del entorno.

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