CUESTIONARIO AA1 DOCUMENTACION

PREGUNTA 1
1. La extensión y el contenido de la información documentada varía de una organización a otra, aun
cuando estas realicen las mismas actividades.

Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 2
1. Es una representación gráfica que ayuda a visualizar los procesos que conforman el sistema de gestión
de la calidad.

Caracterización

Procedimiento

Mapa de procesos

Diagrama de flujo

10 puntos
PREGUNTA 3
1. El listado maestro de documentos externos y el control de actualizaciones son herramientas para el
control de los documentos externos.

Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 4
1. Algunos ejemplos de registros son:

Procedimientos de trabajo
 Inspecciones de calidad realizadas al producto

Mapa de procesos y caracterizaciones

Medición y análisis de indicadores

10 puntos
PREGUNTA 5
1. El término “Documentación” tiene el mismo significado que “Información documentada”, por lo tanto
pueden ser utilizados indistintamente dentro del Sistema de Gestión de la Calidad.

Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 6
1. El alcance, la política y los objetivos del sistema de gestión de la calidad hacen parte de:

Información documentada de origen externo

Registros del sistema de gestión

Información documentada de origen interno

Información de origen interno de obligatoria documentación

10 puntos
PREGUNTA 7
1. Algunos ejemplos de especificaciones del Sistema de Gestión de la Calidad son:

Procedimientos de trabajo
 Inspecciones de calidad realizadas al producto

Mapa de procesos y caracterizaciones

Medición y análisis de indicadores

10 puntos
PREGUNTA 8
1. Documento interno es aquel que ha creado y aprobado la organización dentro del ámbito de su Sistema
de Gestión, mientras que el documento externo es aquel que no ha aprobado ni creado la organización,
pero que es necesario para el desempeño del sistema de Gestión de la Calidad.

Verdadero

Falso

10 puntos
PREGUNTA 9
1. Consiste en determinar el medio y lugar en el cual se almacenará la información documentada y a su
vez, los métodos y técnicas referentes a la preservación de los materiales de archivos e información
contenida en los mismos.

Control de cambios

Almacenamiento y preservación

Acceso

ninguna de las anteriores

10 puntos
PREGUNTA 10
1. Tiempo durante el cual se conservará la información documentada en el archivo de la entidad y el
medio de soporte en el cual se almacenará por el tiempo previsto.
Conservación

Disposición

Preservación

Uso