República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Defensa

Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Nacional
Bolivariana
Núcleo Falcón – Sede Coro

INFORME DE PRÁCTICAS PROFESIONALES LARGAS REALIZADAS EN LA

EMPRESA CANTV

Requisito para optar al título de:

Ingeniero de Telecomunicaciones

Tutor Institucional: Pasante:

Ing. José Escobar Br. Freddy Manuel Osorio Corona
Tutor Académico: CI:25.128.496
Ing. Ángela Castillo

Santa Ana de Coro, 2018

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 República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Defensa
Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Nacional
Bolivariana
Núcleo Falcón – Sede Coro

INFORME DE PRÁCTICAS PROFESIONALES LARGAS REALIZADAS EN LA

EMPRESA CANTV

Santa Ana de Coro, 2018

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 ÍNDICE DE CONTENIDOS

APROBACIÓN DEL TUTOR INDUSTRIAL........... Error! Bookmark not defined.

APROBACIÓN DEL TUTOR ACADÉMICO .......... Error! Bookmark not defined.
APROBACIÓN DEL COMITÉ EVALUADOR ........ Error! Bookmark not defined.
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 4
1.- Descripción De La Institución: ................................................................................ 5
1.1.- Ubicación Geografica: ...................................................................................... 5
1.2.- Visión: ............................................................................................................... 6
1.3.- Misión: .............................................................................................................. 6
1.4.- Objetivos De La Organización: ......................................................................... 6
1.5.- Estructura Organizativa (Opcional): ................................................................. 7
1.6.- Descripción Del Departamento Donde Se Desarrollo La Práctica Profesional:7
1.7.- Nombre Del Jefe O Del Encargado Del Departamento: ................................... 8
1.8.- Funciones Del Departamento: ........................................................................... 8
2.- Area De Atención: ................................................................................................... 9
2.1.- Departamento De Transmision: ........................................................................ 9
3.- Plan De Actividades............................................................................................... 11
4.- Logros De Plan De Actividades: ........................................................................... 15
5.- Conocimientos Adquiridos Durante La Práctica Profesional: ............................... 29
CONCLUSIONES ...................................................................................................... 30
RECOMENDACIONES ............................................................................................. 31
REFERENCIAS .......................................................................................................... 32
ANEXOS .................................................................................................................... 33

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 INTRODUCCIÓN

El ser humano desde los inicios de su historia ha necesitado comunicarse con

otros de cualquier manera posible. Esto ha ido evolucionando de maneras
extraordinarias, pudiendo hoy en día comunicarse con otra persona en cualquier parte
del mundo practicamente de forma instantanea, a esto se le conoce como
telecomunicaciones, aprovechando la tecnología como medio para lograr estas
comunicaciónes, utilizando metodos que hace algunas decadas existian solo en la
imaginación de las personas. Hoy en día se sigue en la busqueda de nuevas
tecnologías que faciliten a las personas comunicarse entre si.

Estos medios de comunicación son utilizados por la mayoría de las personas del
planeta. Pudiendo comunicarse de varias formas. Pudiendo haber incluso sistemas
que permien un difusión masiva de información como pueden ser la radio o la
televisión o el internet, el cual es una red mundial que interconecta redes mas
pequeñas que a su vez tambien interconectan redes todavía mas pequeñas.

En Venezuela la empresa lider en el area de las telecomunicacipnes es la

empresa CANTV la cual cuenta conla mayor infraestructura en el pais capaz de
garantizar una gran variedad de servicios como puede ser el de telefonia, servicio de
internet, televisión satelital desde las grandes ciudades hasta los sectores mas remotos
del pais. Para esto la empresa cuenta con una serie de equipos y sistemas que se
encargan de estos servicios, ademas de un personal capacitado en el area con el fin de
que puedan utilizar dichos equipos y sistemas, pudiendo tambien solucionar cualquier
falla que se pudiera presentar que interrumpa o deteriore los servicios que la empresa
presta.

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1.- Descripción De La Institución:

1.1.- Ubicación Geografica:

Las prácticas profesionales fueron realizadas en el departamento de

Transmisión de la empresa Cantv en el cuarto piso de su sede “Coro II” Ubicada en la
Calle Falcón con Calle Las Flores frente a la plaza Urdaneta.

Figura 1 - Ubicación de la central CORO II

Fuente: maps.google.com

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1.2.- Visión:

Ser una empresa socialista operadora y proveedora de soluciones integrales de

telecomunicaciones e informática, reconocida por su capacidad innovadora,
habilitadora del desarrollo sustentable y de la integración nacional y regional,
comprometida con la democratización del conocimiento, el bienestar colectivo, la
eficiencia del estado y la soberanía nacional.

1.3.- Misión:

CANTV es la empresa estratégica del estado venezolano operadora y

proveedora de soluciones integrales de telecomunicaciones e informática,
corresponsable de la soberanía y transformación de la nación, que potencia el poder
popular y la integración de la región, capaz de servir con calidad, eficiencia y
eficacia, y con la participación protagónica del pueblo, contribuyendo a la suprema
felicidad social.

1.4.- Objetivos De La Organización:

 Ser el proveedor preferido de soluciones integrales de telecomunicaciones en

el mercado, defendiendo la marca y el cliente.
 Aplicar la tecnología para responder oportunamente a las necesidades y
requerimientos del mercado.
 Crear y mantener ventajas competitivas mediante el manejo de la información
de nuestra base de clientes.
 Crear y mantener ventajas competitivas basadas en la calidad de los recursos
humanos y servicios.

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1.5.- Estructura Organizativa:

Figura 2 - Estructura de la Gerencia de Red Zona Falcón

Fuente: CANTV

1.6.- Descripción Del Departamento Donde Se Desarrollo La Práctica Profesional:

Las prácticas profesionales fueron realizadas en el departamento de

transmisión. En dicho departamento se encuentran tanto las conexiones de CANTV a
su red por la que viaja todo el tráfico de los diferentes servicios que provee a los
usuarios así como las conexiones de diferentes empresas que utilizan la
infraestructura que tiene la compañía para conectarse a diferentes partes del país.

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1.7.- Nombre Del Jefe O Del Encargado Del Departamento:

El departamento de Transmisión/Datos Coro esta a cargo del Ing. José Luis

Escobar el cual tiene como función la supervisión de dicho departamento con la
finalidad de que todos los ingenieros y tecnicos que en el laboran cumplan su función
de la manera mas optima posible.

1.8.- Funciones Del Departamento:

El departamento de Transmisión es el encargado, como su nombre lo indica, el

continuo flujo de información que maneja la empresa mediante la red que esta tiene
en el estado mediante la cual conecta al estado Falcón con el resto de los estados y el
mundo. Además del mantenimiento a los diferentes equipos y medios de transmisión
que este utiliza. El departamento de transmisión utiliza diferentes medios de
transmisión para llevar la información de todas las unidades de acceso pertenecientes
a las distintas localidades del estado tanto para la red del estado como para otros
proyectos y empresas que utilizan la infraestructura de CANTV para llevar su
información como es el caso de creditcard, movistar, entre otros.

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2.- Area De Atención:

2.1.- Departamento De Transmision:

El departamento de transmisión es el encargado de mantener el flujo de

información constante entre los distintos puntos del estado Falcón. El departamento
de transmisión cuenta en sus instalaciones una gan variedad de equipos con los cuales
se conectan a la central de Coro II a las diferentes redes que este sostiene.

Para mantener en funcionamiento los diferentes servicios que ofrece la empresa

se aplica un mantenimiento preventivo a los equipos, monitoreandolos diariamente
para detectar irregularidades en los sistemas y corregirlas antes que se vuelva una
falla mayor. Y en caso de una falla imprevista se aplica un mantenimiento correctivo
para garantizar que sea solucionada en el menor tiempo posible y de la manera mas
optima.

Ademas de las red del estado, el departamento de transmisión presta sus

instalaciones para otros proyectos de telecomunicaciones como es la Red De
Integracion Internacional y el Octavo Proyecto de Servicio Universal de
Telecomunicaciones tambien conocido como proyecto OPSUT el cual tiene como
objetivo llevar la red de fibra optica a todo el pais.

Para poder tener un flujo de datos constante son necesaris una gran cantidad de
equipos y medios de transmision, entre los equipos que podemos encontrar se tienen
una gran variedad, de equipos que utilizan señales opticas como los switches de
acceso y distribucion los cuales son Huawei 7450, tambien se tiene equipos para la
transmision a larga distancia tanto los equipos Huawei OSN 8800 y 1600. Las señales
opticas que utilizan estos equipos necesitar ser transportadas por un medio adecuado,
por lo tanto se utilizan fibras opticas tanto monomodo como multimodo para llevar
las mismas. Ademas de las señales opticas en el departamento de transmisión cuentan

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con equipos que utilizan señales electricas para llevar la información, entre los cuales
se pueden destacar las controladoras de los radios tanto Ericson Mini Link HC como
de los ZTE NR8250. Estas señales electricas se llevan tanto por cable coaxial como
por cable de par trenzado tambien conocido como UTP dependiendo del equipo.

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3.- Plan De Actividades

OBJETIVOS ESPECÍFICOS ACTIVIDADES Febrero Marzo Abril Mayo

SEMANAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
CONOCER LOS
DIFERENTES EQUIPOS Recorrido por las
Y SISTEMAS instalaciones, y charla
UTILIZADOS EN LOS acerca de los equipos
DEPARTAMENTOS utilizados en el
departamento de
transmisión.

Reconocimiento de la
sala PCM del
departamento de
transmisión.

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 Conocimiento de
programas de gestión
y servicio de la red:
SISE, SACAS, SIR
SOMP, COR).

Recorrido por las

instalaciones, y charla
acerca de las
herramientas
utilizadas en el DP

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 Monitoreo y
cancelación de averías
y asignaciones en los
sistemas SACAS y
SISE
Mediciones De Fibra
Óptica con equipos
Reflectometros
MONITOREAR LOS ( OTDR )
DISTINTOS EQUIPOS, Verificación con el
SISTEMAS, SOMP y visualización
CONEXIONES Y de UAS y ping switch
ENLACES UTILIZADOS Huawei.
EN LOS Chequeo de radio
DEPARTAMENTOS enlace a través de la
red conectada al DCN
Verificación de averías
de abonados (con y sin
ABA)

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 Revision de diferentes
UTILIZAR LOS tipos de conectores
CONOCIMIENTOS para el beneficio y
OBTENIDOS MEDIANTE facilidad del
LA PRCTICA EN Departamento de TX.
INSTALACION Y Practica de Empalme
CONEXIÓN DE LOS de Fibra Óptica
DIFERENTES EQUIPOS
Práctica y pruebas con
Y SERVICIOS DE LOS
los Equipos
DEPARTAMENTOS
FRAMESCOPE y
ANT5.

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4.- Logros De Plan De Actividades:

4.1.- Objetivo 1: CONOCER LOS DIFERENTES EQUIPOS Y SISTEMAS

UTILIZADOS EN LOS DEPARTAMENTOS

4.1.1.- Recorrido Por Las Instalaciones, Y Charla Acerca De Los Equipos Utilizados
En El Departamento De Transmisión:

Llegando al departamento de transmisión/datos se realizo una pequeña

introducción, por parte del Tecnico Diego Blanco, sobre cuál es la función del
departamento, para después recorrer la sala donde se encuentran los equipos para
tener un conocimiento general sobre los equipos y tecnologías que son utilizadas para
la transmisión de datos a los diferentes sectores y estaciones de las cuales se encarga.

El departamento de transmisión se encarga principalmente de asegurar,

mediante mantenimientos tanto correctivo como preventivo, que exista conexión
desde la central de CANTV Coro II hasta diferentes estaciones y nodos con los que se
encargan de dar los diferentes servicios que presta la empresa, tanto a personas como
a clientes especiales como son ser bancos, empresas, instituciones del estado, entre
otros.

En este departamento se utilizan diferentes tecnologías y equipos para lograr

mantener una conexión eficaz y estable de acuerdo a las exigencias de los usuarios.
Entre los equipos que se encuentran podemos destacar los radios Mini Link HC (Ver
Anexo 1) con los cuales se manejan los datos de diferentes localidades como La Vela
de Coro, la repetidora de Curimagua a la cual están conectados diferentes pueblos y
localidades como Dabajuro, Capatárida, Pueblo nuevo, entre otros.

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 También se encuentran equipos de transmisión por fibra óptica, los cuales se
utilizan para conexión tanto con nodos ubicados en la misma ciudad de Coro hasta la
conexión con la red del estado. Estos equipos van desde switchs de la marca Huawei
que cumplen diferentes funciones, como puede ser el switch de acceso (Ver Anexo
2), al cual estan conectados las diferentes localidades que poseen conexión por fibra
optica hasta la estación de CANTV ubicada en el sitio, o el switch de distrubución el
cual es el punto donde llega el trafico proveriente de las unidades conectadas al
switch de acceso y aunado a eso el de las distintas unidades ubicadas dentro de la
central Coro II decantv. Estos switch utilizan modulos SFP “Los cuales son equipos
de entrada/salida intercambiable, utilizados principalmente en switches de red y de
almacecnamiento; permiten que el switch se conecte a cables de fibra optica de
diferentes tipos” (Cita de Oscar Rojas, director de TeleOcable costa rica, 04/05/2017)
para conectar las diferentes fibras opticas, Distribuidores de Fibra Óptica (ODF) los
cuales se utilizan para llevar de una mejor manera la gestión del cableado de fibra
óptica hasta equipos que utilizan multiplexación por división de longitud de onda
(WDM) para llevar la gran cantidad de datos que maneja la empresa.

4.1.2.- Reconocimiento De La Sala PCM Del Departamento De Transmisión:

Durante el recorrido inicial, se mostro la sala PCM ubicada dentro de las

instalaciones del departamento de transmisión. El nombre de PCM viene dado por el
nombre en ingles de tecnología de multiplexación por codificación de pulso (Pulse
Code Modulation) la cual es una tecnología utilizada para convertir las señales de voz
de los equipos analógicos a las señales necesarias para ser utilizadas en los equipos
digitales.

Cabe destacar que gracias a los avances que han ocurrido en las tecnologias de
transmision de datos actualmente practicamente no quedan equipos PCM en el
departamento de transmisión los equipos que se encuentran actualemente en
funcionamiento son PCM 30G (Ver Anexo 3) para algunos clientes los cuales han

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utilizado estos equipos por un largo tperíodo de tiempo y no requieren mas de las
carateristicas que ofrecen dichos equipos.

4.1.3.- Conocimiento De Programas De Gestión Y Servicio De La Red (SISE, SOMP

SACAS, SIR, COR):

En el departamento de transmisión no solo se cuentan con los equipos que ya

fueron mencionados para la transmisión y recepción de los datos de las diferentes
ubicaciones. Además de eso cuentan con sistemas automatizados que con las cuales
pueden monitorear el estado de la red actual y anterior de la red para así poder estar al
tanto de cualquier irregularidad en la misma para solucionarla lo antes posible. Estos
sistemas cumplen diferentes tareas cada uno, entre estos podemos encontrar:

 Sistema Integrado De Servicios Especiales (SISE):

Este sistema consta de una aplicación de escritorio (Ver Anexo 4) la cual actúa
como un buzón de averías para los considerados servicios especiales (Servicio
prestado a empresas, instituciones del estado, bancos, entre otros) en el cual se
pueden observar las que correspondan al departamento de transmisión. Este sistema
además de la visualización de la averías existentes, permite tanto la posibilidad de
ingresar notas con respecto a la misma con el fin de llevar un control del avance en la
solución de dicha avería como la de marcar dicha avería como resuelta en caso de
solucionarla.

 Sistema De Soporte Para La Operación Y Manetinimento De Plataformas

(SOMP):

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 Esta es una aplicación que es visualizada desde una navegador web (Ver Anexo
5) la cual permite observar los enlaces existentes de los diferentes medios de
transmisión que utilizan en el departamento para comprobar tanto la operatividad de
los mismos como tener una vista detallada en forma de gráfico de cómo está
organizada la red, lo cual permite una mayor comodidad a la hora de encontrar una
falla. En esta aplicación además de lo ya mencionado, es posible tener una vista
gráfica del funcionamiento de los diferentes equipos tanto la perdida de paquetes
existentes, como el tiempo de entrega y recepción de los mismos, así como un gráfico
en función del tiempo del tiempo en que dicho equipo se encuentra arriba (conectado)
o abajo (desconectado).

 Sistema Automatizado De Control De Averías De Servicio (SACAS):

Esta es una aplicación web con la cual se lleva un control de las averías que han
sido reportadas por los usuarios (Ver Anexo 6), para ello es necesario contar con el
número telefónico reportado o el id del incidente. Una vez ingresado alguno de estos
datos se mostrara el o los reportes correspondientes, al seleccionar uno se puede
observar todo lo referente a dicho reporte, desde el nombre del cliente o su dirección
hasta datos más técnicos , como el tipo de avería, pares que utiliza la línea, servicios
prestados al cliente, datos de contacto, entre otros.

 Sistema Integral De La Red (SIR):

El sistema Integrado de la red es una plataforma a la que se accede mediante

una aplicación web (Ver Anexo 7) mediante la cual se pueden realizar consultas de
los recursos y equipos pertenecientes a la empresa, pudiendo consultar desde el
modelo de los equipos, su serial además. Crear averías mayores de incidentes por
terceros.

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 Centro De Operaciones De La Red (COR):

Es una aplicación web (Ver Anexo 8) mediante la cual se pueden consultar

diferentes recursos pertenecientes a la empresa, estos recursos van desde tener acceso
digital a la documentación de los diferentes equipos y tecnologías que se manejan,
ver los diferentes protocolos que hay que seguir para la revisión de los enlaces,
topologías de los recursos de las redes que se manejan tanto a nivel nacional como los
de la red internacional.

4.1.4.- Recorrido Por Las Instalaciones Y Charla Acerca De Las Herramientas

Utilizadas En El DP:

En el departamento de transmisión para una mayor comprension del

funcionamiento de la empresa organizó un recorrido por el Distribuidor Principal
tambien conocido como DP, se llevo acaboen las instalaciones del mismo, ubicado en
la planta baja del edificio mismo edificio CANTV - Coro II donde se ubica el
departamento de transmisión.

En el encontraba el Tecnico Antonio Díaz el cual nos recibio con una

explicación de las funciones del distribuidor principal, el cual es el encargado de
recibir la señal del departamento de conmutación y enviarla a los distintos cables
locales y directos que salen a la calle. En este se pueden observar una serie de regletas
en las cuales estan conectados los pares de cables de cobre que llevan la señal hasta
los cables centrales y locales que van desde la empresa hasta la calle a los distintos
armarios y terminales.

Luego de la introducción se profundizo en las regletas, estas cuentan ademas de

los pares, con fusibles el cual al momento de realizar una prueba este permite evitar

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que la señal del abonado vaya por su trayecto normal hacia los pares que van hacia la
calle y asi realizar la prueba respectiva dependiendo del servicio que se haya
reportado y en caso de que el problema se encuentre el mismo departamento se
realizan los arreglos necesarios, en caso contrario se enviará el reporte a otro
departamento, dependiendo del tipo de problema que se detecte, de no recibir
correctamente la señal se enviará el reporte al departamento de conmutación y en
caso contrario, es decir, que se reciba correctamente la señal y no se detecte ningun
problema en los pares de cobre ubicados en el distribuidor principal el mismo será
enviada al departamento de planta externa.

4.2 objetivo 2: MONITOREAR LOS DISTINTOS EQUIPOS, SISTEMAS,

CONEXIONES Y ENLACES UTILIZADOS EN LOS DEPARTAMENTOS

4.2.1.- Monitoreo Y Cancelación De Averías Y Asignaciones En Los Sistemas Sacas

Y Sise:

CANTV aun siendo la empresa lider en el sector de las telecomunicaciones a nivel

nacional no está excenta a fallas. Al momento de que un abonado reporte alguna
avería esta es almacenada en una base de datos la cual puede ser consultada por los
trabajadores de la empresa a nivel nacional a traves de los sistemas SACAS y SISE,
dependiendo del tipo de cliente al que se le presta el servicio.

En el SACAS se pueden consultar dos tipos de fallas, las comunes que son las
reportadas por los usuarios residenciales y negocios pequeños, y las fallas mayores,
estas ultimas son las que conciernen al departamento de transmisión.
Las fallas mayores son reportes de localidades completas donde la conexión
con la UA de la misma es deficiente o no existe. Ademas tambien entran en esta
categoría las fallas causadas por cualquier situacion que interrumpa el correcto
funcionamiento de la red de la empresa, como pueden ser cortes en la fibra optica,
fallas en un radio enlace, entre otros.

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 Para consultar una falla mayor en el SACAS lo primero es iniciar sesion con el
nombre de usuario y la contraseña provistos por la empresa. Una vez hecho se debe ir
a la sección reportes donde se mostrará en la parte izquierda un menú donde se puede
seleccionar de que manera se quieren buscar las averias (ver imagen). Normalmente
se selecciona la opción “Por Area de trabajo”, para despues seleccionar el centro de
despacho, que en el caso de la central CANTV – Coro II se encuentra en la región
occidente, la central, donde se puede buscar por localidades, como por ejemplo, Santa
Ana de Coro, La Vela de Coro, Punto Fijo o simplemente seleccionar todas, luego, el
area de trabajo donde se selecciona el area de trabajo, en esta se selecciona
generalmente la opción “MTRANS” la cual son las fallas consernientes al
departamento de transmisión y se hace click en “mostrar resultados” para que
muestren las averias presentes segun los parametros seleccionados.

Una vez ha sido revisado y atendido se procede a buscar dentro del sistema
dicho reporte y a continuación se le hace click al boton “asignar” el cual llevará la
sección donde se coloca el nombre de trabajador que lo atendió, su nombre de usuario
en la intranet de CANTV. Ademas de esto se coloca una descripción sobre el motivo
y detalles relevantes sobre la falla. A continuación se procede a hacer click en el
boton de cerrar y luego en el boton salir.

En el caso de que la falla reportada sea de servicios especiales, esta será

consultada a traves del sistema SISE. Una vez se accede se presenta una lista de las
averias registradas. Antes de consultar cualquier avería, es necesario actualizar la
lista, esto se logra haciendo click en el botón “Refrescar”. Una vez se ubicó una falla
se selecciona y a continuación se le hace click en el boton con el icono que muestra
una hoja de papel, esto abrira una ventana donde se mostraran detalles del cliente,
como nombre, ubicación, tipo de falla que reporta, entre otros. Ademas existe en esta
una pestaña llamada “Observaciones” la cual muestra una lista de notas hechas por
los distintos trabajadores que han antendido la avería mostrando todo el proceso que

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se ha llevado acabo para solucionarla. Para cerrar una avería en primer lugar se debe
dejar una observación donde se explique la razón del cierre, a continuacion se hace
click en el boton “Cerrar” donde aparecerá una ventana adicional donde se debe
seleccionar el tipo de avería, al hacerlo se mostrará una confirmación para asegurarse
que el usuario desea cerrar la falla, al hacer click en el boton “Si” la falla sera cerrada
y la proxima vez que se actualice la aplicación no sera mostrada.
4.2.2.- Mediciones De Fibra Óptica Con Equipos Reflectometros (OTDR):

Para esta actividad primero tuvimos una introducción por parte del Tec. Luis
Hernández y después se profundizó mas en lo que es la fibra óptica, viendo desde lo
más básico como las longitudes de onda utilizadas, las bandas que se utiliza, hasta
cosas un poco más avanzadas como la multiplexación por división de longitud de
onda (WDM). Todo esto con la finalidad de tener todos los conocimientos necesarios
para poder entender al completo el funcionamiento del OTDR (Ver Anexo 9).

Luego de la explicación procedimos a realizar la medición siguiendo este

procedimiento:
 Encender el OTDR y verificar que tenga un nivel de batería aceptable.
 Verificar que tipo de conector tiene la fibra óptica que se va a medir.
 Colocar el adaptador correspondiente al conector en el OTDR.
 Insertar el conector.
 Colocar el OTDR en el modo necesario para hacer la prueba de
Reflectrometría.
 Configurar los diferentes parámetros, como longitud de onda, ancho
del pulso, resolución del mismo, entre otros, para adecuar el OTDR a
la medición a realizar.
 Presionar el botón Start (Iniciar) para que el OTDR comience a
realizar la medición.
 Una vez terminada la medición, observar la grafica resultante y
analizarla.

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4.2.3.- Verificación Con El SOMP Y Visualización De Uas Y Ping Switch Huawei:

Todos los días se revisaba el SOMP para consultar los enlaces existentes a las
diferentes partes del estado y confirmar que se encontraban en buen estado, sin ruido
ni perdida de paquetes. En caso de encontrar alguna irregularidad, como un enlace
caído se procedía a verificar que no fuera falla del sistema debido a que en varias
ocasiones ocurría que el servidor principal del sistema no tenía conexión con los
radios pero los enlaces se encontraban funcionales.

Cuando se descarta que sea problema del SMOP se empieza a realizar la

prueba del enlace. Para esto se empieza abriendo el símbolo del sistema y se escribe
el comando “ping” y la dirección IP de la UA a consultar seguido de “-t” para que se
realice la prueba de manera continua, de no colocarlo se realizaran solo 4 intentos
(Ver Anexo 10). De existir conexión entre el equipo que está realizando el ping y la
UA con la que se quiere consultar el enlace el símbolo del sistema se verá la
respuesta por parte de la UA informando el tiempo que tardó en recibir la respuesta,
el tamaño del paquete, entre otros datos. De no obtener respuesta aparecerá un
mensaje que dice: “Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

4.2.4.- Chequeo de Radio Enlace a Través de la Red Conectada a la Red DCN:

La red DCN recibe su nombre por el acronimo en ingles de red de

comunicacion de datos (Data Comunication Network). Es una red interna que tiene
CANTV mediante la cual se pueden realizar distintas tareas relacionadas con la

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empresa, como puede ser revisar los distintos sistemas que maneja la empresa de
manera interna, como SOMP, SISE, SACAS, SIR, entre otros.

Para acceder a dicha red es necesario que un equipo autorizado sea configurado
con una dirección IP específica asignada para la misma y se debe configurar el
sistema para que no intente navegar a traves del servidor proxy de CANTV. Una vez
que se encuentre todo configurado correctamente, se tendrá acceso a todos los
recursos disponibles, como por ejemplo los radios Mini Link HC, así como una
conexión a los diferentes switches y unidades de acceso que pertenecen a la empresa.

Una vez que se encuentra configurada la dirección ip en el equipo autorizado se

debe conectar este mediante un cable el cual lleva la gestion de los equipos, y con
esto ya se encuentra conectado a la red DCN de CANTV.

Para realizar la prueba de los radios Mini Link HC se debe buscar en una lista
de direcciones IP la dirección del equipo que se desee revisar, en caso de
simlpemente querer comprobar la conexion del mismo se realiza una prueba de
conexión mediante el comando "ping", si se desea revisar mas detalladamente el
equipo para ver parametros como la potencia que recibe, por cual de las antenas esta
transmitiendo, entre otros, se coloca la direccion IP del equipo en un navegador para
acceder a la interfaz web de los mismos cuando se conecta el radio pedira un usuario
y una contraseña una vez ingresados correctamente aparecera una ventana donde se
pueden tanto observar los parametros del equipo (Ver Anexo 11), asi como las
opciones para configurar el mismo. Cuando se revisan todos los parametros y se
revisan todas las configuraciones que se requiera, se procede a guardar los cambios
realizados para despues cerrar la interfaz y revisar el resultado de los cambios. En
caso de que no se tenga conexion a algun radio se realizara la prueba a los equipos
mas cercanos a la central hasta llegar al equipo que no tenga conexión.

4.2.5.- Verificación De Averías De Abonados (Con Y Sin Aba):

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 Durante el recorrido en el distribuidor principal se dio una explicación y prueba
de como se verifican los reportes existentes de lo abonados, el primer paso que se
debe realizar es ubicar el par correspondiente al abonado. Para esto se buca en una
base de datos la regleta especifica donde se encuentran ubicados los cables del par de
cobre deseado, una vez en la regleta se ubica el par de cobre que lleva la señal del
abonado que reportó la falla antes de realizar cualquier prueba se debe retirar el
fusible que conduce la señal del abonado hacia afuera de la central y a partir de aqui
ya se puede revisar la linea (Ver Anexo 12).

Para verificar el funcionamiento del servicio de voz se conecta un telefono

adaptado con un conector especial para la regleta, una vez listo se procede a marcar
una serie de numeros para confirmar el funcionamiento del mismo, entre estos
numeros se encuentran desde números automaticos que dan informacion de la linea
como el numero de telefono asignado a la misma, hasta numeros de telefonos que se
encuentran en la oficina del distribuidor principal para confirmar que la linea que se
esta probando funcione correctamente.

Cuando se quiere verificar el servicio de internet de igual manera se busca un

cable especial el cual en un extremo esta conectado a un modem comun y corriente y
en el otro tiene un conector especial adaptado para la regleta, una vez conectado se
enciende el modem y se espera a ver si este sincroniza con los DSLAN debido a estos
equipos son que se encargan de prestar el servicio de datos.

4.3.1.- Revisión De Diferentes Tipos de Conectores para el Beneficio y Facilidad del

Departamento de TX.

Para asegurar que en el departamento de transmisión los datos fluyan de manera

coorrecta y sin perdidas es importante revisar los conectores del cableado existente,
en especial los de la fibra optica debido a que cualquier suciedad o imperfección en el

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mismo puede resultar en que la señal que este transporta se vea afectada acarreando
perdidas que pueden ser muy leves o muy graves. Esta revision se lleva acabo
principalmente en los cables que tienen conectores en sus dos extremos (Path Cord) o
los que tienen en uno solo de sus extremos (Pig Tail).

Al momento de realizar los conectores de fibra optica es imortante contar con

un microscopio adecuado (Ver Anexo 13) que permite ver el núcleo de la fibra optica
ya que este tiene un diametro que puede ir desde los 50 hasta los 100 micrometros
dependiendo de las especificaciones de la fibra.

Para realiar esta prueba primeramente se revisa el conector que se va a revisar

para confirmar el tipo de conector, seguido se procede a colocar el adaptador para ese
tipo de conector en el miscroscopio, despues se toma el microscopio y se coloca la
fibra optica en el expremo superior del mismo seguidamente se coloca el ojo en el
lente y se procede a presionar el boton rojo que permite el paso de luz para así
observar el núcleo de la fibra y se ajusta el aumento con la perilla hasta que se tiene
una buena visibilidad del núcleo (Ver Anexo 14) y asi detectar si existe algún
problema con el mismo que puede ser desde suciedad (Ver Anexo 15) hasta una
grieta.

4.3.2.- Practica De Empalme De Fibra Óptica:

Previo a la practica se nos dió una introducción a como son los empalmes de
fibra optica, explicando que existen do tipos, empalmes por fusión y empalmes
mecanicos, estos ultimos fueron los realizados en la practica. Para poder realizar un
empalme por fusión se necesita una dispositivo llamado empalmadora de fusión (Ver
Anexo 16) la cual tomara los nucleos de ambas fibras y como creará un arco de
corriente que fusionara los núcleos de ambas fibras.

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 La práctica de empalme de fibra óptica se realizo en varias ocasiones, la
primera fue en un corte de fibra que existía entre La Ciudad de Coro y la Población
de Las Malvinas. Al llegar se ubico el sitio donde se encontraba la falla, causada por
un corte en el terminal donde llegaba el buffer de fibra óptica para continuar por otro.
Una vez ubicada la fibra que tenía el corte, se procedió a la explicación por parte del
Ingeniero Eliud Romero del procedimiento a seguir para realizar un empalme de fibra
óptica (Ver Anexo 17).

El tipo de empalme que se realizó fue un empalme de fusión para el cual se

realizó de la siguiente manera para cada extremo de la fibra:

 Se toma el extremo de la fibra y con una pinza peladora se retira el

revestimiento de la fibra.
 Se toma una toalla con alcohol y se procede a limpiar con sumo cuidado la
fibra para retirar cualquier resto de acrílico o suciedad que pueda quedar
en esta.
 Una vez limpia se coloca en la cortadora, la cual como su nombre lo
indica, corta la fibra para dejarla con el angulo correcto
 Despues se coloca la fibra en la empalmadora de fusión y se fija al canal.
 Una vez colocados ambos extremos en la empalmadora se cierra la tapa y
se presiona el boton Start.
 Se espera a que la empalmadora haga el empalme, y se revisa que las
perdidas del empalme esten en un rango aceptable de hasta 0.02dB, de
superar este valor se realizara el proceso nuevamente.

4.3.3.- Práctica y pruebas con los Equipos FRAMESCOPE y ANT5:

Para esta actividad se utilizó el equipo FRAMESCOPE PRO (Ver Anexo 18)
el cual es un instrumento cuya funcion es la detección de problemas en redes. Este

27
puede funionar tanto con cables de par trenzado (UTP) como con cables de fibra
optica.

En primera instancia de presento el equipo mostrando como es la distribución

de los distintos puertos y controles con los que cuenta. Este cuenta en la parte frontal
cuenta con una pantalla tactil y tres botones: Uno de encendido, dos flechas de
direcciones y un boton de seleccionar. Adicionalmente en sus laterales posee un
puerto USB, un puerto para conector RJ45, un conector mini-jack para audifonos,
conector para alimentación de corriente asi como la posibilidad de añadirle un
modulo para trabajar con fibra optica.

La prueba realizada con este equipo fue hacer varios ping a otro equipo
FRAMESCOPE PRO para probar conectividad. Esto se realizó de la siguiente
manera:
 Se encendió el FRAMESCOPE PRO y se comprobó el nivel de bateria
 De ser necesario se conecta a la corriente
 Se configura ambos equipos con una dirección IP estatica mediante la
opción “Network Configuration” del menu “Configuration” en el
equipo.
 Una vez configurados ambos equipos se utilizó un path cord de cable de
par trenzado conectado al puerto RJ45 en el lateral de ambos equipos.
 Se Selecciono la opción “Tools” en el menu principal del
FRAMESCOPE PRO
 Se seleccinó la prueba PING
 Y se seleccionó la cantidad de pruebas a realizar. Para este caso se
selecciono la opción “continuos” que realizará pruebas sin detenerse
hasta que se le ordene que detenga.
 Una vez comprobada la conexión se procede a detener la prueba y
apagar el equipo.

28
5.- Conocimientos Adquiridos Durante La Práctica Profesional:

Durante el período de las practicas profesionales en la empresa CANTV se

pusieron en practica todos los conocimientos adquiridos durante los ocho semestres
de la carrera de ingeniería de telecomunicaciones en la UNEFA, aunado a esto
adquirieron y desarrollaron una serie de conocimientos y habilidades:
 Correcto manejo, revision y mantenimiento del cableado de fibra opticas asi
como los diferentes tipos de conectore existentes.
 Conocimiento y manejo de sistemas internos de la empresa como lo son
SACAS, COR, SISE, etc.
 Desarrollo de habilidades profesionales mediante las actividades planteadas
por la empresa.
 Capacidad de resolver problemas buscando la solución mas optima y de la
manera mas eficiente.
 Funcionamiento de las redes de datos y redes opticas asi como los diferentes
equipos utilizados en las mismas.

29
 CONCLUSIONES

Durante el período de 16 semanas en que se realizaron las practicas

profesionales en la empresa CANTV se envidenció la mecesidad de complementar el
conocimiento teorico impartido en aula con actividades practicas propuestas por
profesionales del area de telecomunicaciones, los cuales han laborado en la misma
por varios años y tienen los conocimientos necesarios para desarrollarlas. Ademas se
adquirieron conocimientos practicos los cuales permitieron el correcto cumplemiento
de las actividades en su mayoria.

Gracias a las practicas profesionales, se conoció un poco mas sobre el

funcionamiento interno de la empresa cantv. El como esta estructurada la red la cual
consta de dos switches conectados con las diferentes tanto a las diferentes centrales y
unidades de acceso que tiene la empresa. Ademas se adquirieron tanto conocimientos
teoricos adicionales a los adquiridos en la UNEFA como conocimientos practicos

30
RECOMENDACIONES
Mediante la experiencia obtenida en las practicas profesionales que fueron
desarrolladas en la empresa CANTV se pueden formular las diferentes
recomendaciones:
 A CANTV:
 Mantener la manera actual en que se imparten conocimientos a los
pasantes, refrescando en primera instancia la parte teorica y a
continuacion complementar con pratica los conocimientos
adquiridos.
 A la Universidad:
 Mejorar la forma que se maneja actualmente para el envío de
documentos y formatos concernientes a las practicas profesionales
tanto en su inicio, desrrollo y culminación.
 Buscar la realización de enlaces con empresas del área de
telecomunicaciones para la realización de actividades practicas con
la finalidad de complementar la parte teorica que se imparte en las
aulas.

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REFERENCIAS

32
 ANEXOS

Anexo 1 - Controladora de Radio Anexo 2 - Switch Huawei 7450

Mini Link HC Fuente: Propia
Fuente: Propia

Anexo 3 - Equipo PCM 30G Anexo 4 - SISE

Fuente: Propia Fuente: Propia

33
 Anexo 5 – SSOMP Anexo 6 - SACAS
Fuente: Propia Fuente: Propia

Anexo 7 – SIR Anexo 8 – COR

Fuente: Propia Fuente: Propia

34
 Anexo 9 – Medición Realizada utilizando el OTDR
Fuente: Propia

Anexo 10 - Prueba de Ping

Fuente: Propia

35
 Anexo 11 - Radio Mini Link HC
Fuente: Propia

Anexo 12 - Prueba de Abonados ABA

Fuente: Propia

36
 Anexo 13 - Microscopio Para Inspeccionar Fibra Optica
Fuente: Propia

Anexo 14 - Nucleo Limpio de Fibra Optica Anexo 15 - Nucleo Sucio de Fibra

Fuente: Propia Optica
Fuente: Propia

37
 Anexo 16 - Empalmadora de fusión
Fuente: Propia

Anexo 17 - Practica de Empalme de Fibra Optica

Fuente: Propia

38
 Anexo 18 - Prueba de ping en FRAMESCOPE PRO
Fuente: Propia

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