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Leia o texto seguinte e responda às questões de 1 a 4. 1. Um dos argumentos utilizados pelo remetente para
fazer a reclamação é
a) “O atraso na resolução do problema vem
Remetente: ocasionando vários transtornos...”
João da Silva b) “... recusei o computador e solicitei que me
Rua dos Joaquins, nº 01, Bairro JJ fosse enviado outro exemplar”.
000-000 Campinas do Sul c) “No último dia 05 de Fevereiro, dirigi-me ao seu
Destinatário: estabelecimento...”
d) “... solicitei que a mercadoria fosse entregue na
COMPUTERLY, LTDA. minha casa”.
Rua do equívoco, nº 2
0000-000 Campinas do Sul 2. Na sua opinião, o remetente foi convincente em sua
argumentação? Justifique.
Campinas do Sul, 29 de Fevereiro de 2009. _________________________________________
_________________________________________
Assunto: computador entregue com estragos _________________________________________
aparentes ______________________________________
Sem mais,
João da Silva.
1. A
7. Complete as frases: 2. Resposta pessoal.
3. Resposta pessoal.
4. Sim, pois o consumidor pagou pelo produto e ainda está
na garantia.
5. 8/7/6/5/4/3/2/1
6. B
7. Franqueza/beleza/frieza/esperteza/magreza/lindeza ou
beleza/pobreza/tristeza/pureza
8.