Microsoft

Microsoft Corporation es una compañía tecnológica

multinacional con sede en Redmond, Washington, EE.UU.
Microsoft Corporation
Microsoft es el acrónimo de microcomputer y software.5

Desarrolla, manufactura, licencia y provee soporte de software

para computadores personales, servidores, dispositivos
electrónicos y servicios. Sus productos más conocidos son el
sistema operativo Microsoft Windows, la suite ofimática
Microsoft Office y los navegadores de Internet, Internet
Explorer y Edge. En hardware sus productos bandera son las
consolas de videojuegos Xbox y la línea de tabletas Microsoft
Surface. Hasta el año 2016, es la compañía de software más
grande del mundo, si se tienen en cuenta sus ingresos6 y,
además, una de las más valiosas del mercado mundial.7
Sede principal

Fue fundada por Paul Allen y Bill Gates el 4 de abril de 1975 Tipo Conglomerado
para desarrollar y comercializar intérpretes de BASIC para el Símbolo bursátil NASDAQ: MSFT (http://www.na
Altair 8800, un microordenador diseñado en 1974 y basado en sdaq.com/symbol/MSFT)
el procesador Intel 8080. A mediados de 1980 llegó a dominar NASDAQ-100
el mercado de los sistemas operativos para computadores P. I. Dow Jones
personales con MS-DOS, éxito que continuó con Microsoft S&P 500
Windows. La oferta pública inicial de acciones de 1986 y la ISIN US5949181045
subsecuente subida del precio de la acción, creó 3 billonarios y Industria Tecnológica
un estimado de 12.000 millonarios entre los empleados de Desarrollo de software
Microsoft. Desde la década de 1990 se ha diversificado cada Fundación 4 de abril de 1975 (44 años)
vez más desde el mercado de sistemas operativos y ha realizado
Fundador(es) Bill Gates
una serie de adquisiciones corporativas, siendo la más grande la Paul Allen
compra de LinkedIn por 26.200 millones de dólares en
Sede Redmond, Washington,
diciembre de 2016,8 seguido de la compra de Skype
EE.UU.
Technologies por 8.500 millones de dólares en mayo de 2011.9
Administración Bill Gates (cofundador y asesor
Microsoft es un operador dominante en el mercado de los tecnológico)1
sistemas operativos para los computadores IBM Compatible y Paul Allen (cofundador)
el mercado de las suites ofimáticas, aunque ha perdido la Satya Nadella (CEO)
mayoría del mercado de los sistemas operativos por la llegada Presidente Brad Smith2
de Android en 2008.10 La compañía también produce un Productos
Windows
amplio rango de otros productos de software para computadores
de escritorio y servidores, incluyendo búsquedas en internet Servers
(con Bing), el mercado de los servicios digitales (mediante Office
MSN), realidad mixta (HoloLens), computación en la nube Microsoft Lumia
(Azure) y desarrollo de software (Visual Studio).11 Microsoft Band
Surface
Microsoft Visual Studio
Steve Ballmer reemplazó como CEO a Bill Gates en 2008, y HoloLens
desarrolló una estrategia enfocada en los dispositivos y los SwiftKey
servicios. Esto comenzó con la adquisición de Danger Inc. en
Xbox
2008,12 entrando en el mercado de la producción de
Skype
computadores personales por primera vez en junio de 2012 con
Dynamics
el lanzamiento de la línea de tablets Microsoft Surface; y la
conformación más adelante de Microsoft Mobile mediante la Servicios Azure
adquisición de la división de dispositivos y servicios de Nokia. Microsoft Store
Desde que Satya Nadella se convirtió en el CEO en 2014, la Bing
compañía ha reducido su énfasis en el hardware y se ha OneDrive
Groove Música
enfocado en la computación en la nube y en la inteligencia
MSN
artificial, un movimiento que ha hecho que las acciones de la
Mixer
compañía lleguen a su valor más alto desde diciembre de
Outlook
1999.13 14
LinkedIn
En 2018, Microsoft superó a Apple Inc. como la empresa más Windows Update
valiosa y cotizada en bolsa en el mundo después de haber sido Xbox Live
destronada por el gigante tecnológico en 201015 y en abril de Microsoft TechNet
Security Essentials
2019 Microsoft se convirtió en la tercera compañía publica de
Public Broadcasting
los Estados Unidos en valorarse más de $1 billón de dolares
después de Apple y Amazon respectivamente, alcanzando la Ingresos 110.360 millones USD
(2018)3
capitalización de mercado de billones de dólares en 2018.16
Beneficio de 35.050 millones USD (2018)3
explotación
Beneficio neto 16.570 millones USD (2018)3
Índice
Activos 258.840 millones USD
Historia (2018)3
Orígenes
Capital social 82.710 millones USD (2018)3
MS-DOS y Windows de 16 bits
Desde 1995 hasta el 2006: Internet y los Propietario BlackRock, Steve Ballmer, Bill
problemas legales Gates, Vanguard Group,
2006 hasta 2010: Windows Vista, Windows 7 y Capital Group Companies y
Windows Phone State Street Corporation
Acuerdo Yahoo!-Microsoft
Empleados 134 944 (2018)4
2011 a 2014: Rebranding, Windows 8, Surface y
Mojang Divisiones Business
2015: Unificación y Windows 10 LinkedIn Corporation
Otros productos MSN Dial-up
Productos descontinuados Microsoft Press
Divisiones Microsoft Production Studios
División de Retail y Consumo Microsoft Research
División de Business Retail and Consumption
División Entertainment & Devices Skype Technologies
Windows Xbox Game Studios
Xbox
Miembro de Alliance for Open Media, Open
Xbox Game Studios
Invention Network, Fundación
Microsoft Mobile
Linux, OpenAPI Initiative,
Microsoft Press
Internet Association, World
Cultura de negocios Wide Web Consortium y Wi-Fi
Cultura de usuario Alliance
 Campus de Redmond Filiales AltspaceVR
Asuntos corporativos Canesta, Inc.
Estructura corporativa Citus Data
Acciones Cloudyn
Diversidad Expresslogic
Logotipos y eslóganes FSLogix
Críticas Github Inc.
Referencias InMage
Enlaces externos International Software
Havok
Lift London

Historia Maluuba
MileIQ
Microsoft Development Center
Norway
Orígenes
Playfab
Siguiendo el lanzamiento del Altair 8800, Bill Gates, como Revolution Analytics
director gerente de Microsoft, llamó a los creadores del nuevo Symplygon Studios
microordenador Micro Instrumentation and Telemetry Systems Tellme Networks
(Micro Instrumentación de Sistemas de Telemetría) (MITS), Touchtype, Ltd.
ofreciendo una implementación del lenguaje de programación Volometrix
BASIC para el sistema. Tras la demostración, MITS accedió a Windows Sysiternals
distribuir Altair BASIC.17 Gates dejó la universidad Harvard, Xamarin
trasladándose a Albuquerque, Nuevo México, donde el MITS Yammer
estaba establecido, y fundó, junto a Paul Allen, Microsoft en Dependiente de Nasdaq 100 Index, Promedio
1975. La primera oficina internacional de la compañía se abrió Industrial Dow Jones y GAFAM
el 1 de noviembre de 1978 en Japón, bajo el nombre de "ASCII Coordenadas 47°38′24″N 122°07′41″O
Microsoft" (actualmente conocida como Microsoft Japón).18 Sitio web www.microsoft.com (http://www.
El 1 de enero de 1979, Microsoft se trasladó a Bellevue, en microsoft.com/)
Washington. El 11 de junio de 1980, Steve Ballmer se une a la
compañía, quien sustituiría después a Bill Gates como segundo
CEO de Microsoft.

Los primeros productos de Microsoft tras su fundación, aparte de los intérpretes BASIC, serían compiladores de COBOL y
Fortran.19 20

El primer sistema operativo que la compañía lanzó al público fue una variante de Unix en el año 1979. Adquirido de AT&T a
través de una licencia de distribución, Microsoft le apodó Xenix, y alquiló la empresa Santa Cruz Operation para adaptar su
sistema operativo a importantes plataformas.21 Xenix fue cedido a Santa Cruz Operation, que adaptó el sistema para
microprocesadores 80286 en 1985, bajo el nombre de SCO UNIX.

DOS (Disk Operative System, Sistema operativo de disco en inglés) fue el sistema operativo que llevó a la compañía a su primer
éxito.22 En agosto de 1981, después de unas negociaciones fracasadas con Digital Research, IBM acordó con Microsoft proveer
de una versión de un sistema operativo CP/M, el cual fuera pensado para el PC de IBM. Para esta idea, Microsoft compró a
Seattle Computer Products un clon de CP/M llamado 86-DOS, el cual IBM renombró a PC-DOS. Posteriormente, el mercado
presenció una inundación de clones del PC de IBM después de que Columbia Data Products clonase exitosamente la BIOS del
IBM. Por un marketing agresivo de MS-DOS hacia los fabricantes de clones del IBM-PC, Microsoft se elevó desde un pequeño
competidor hasta llegar a ser uno de los principales oferentes de software para computadoras personales de la industria.23 24 La
compañía se expandió hacia nuevos mercados con el lanzamiento del Ratón de Microsoft en 1983, producto que no fue fabricado
originalmente por ellos. También destacar la creación de una división llamada Microsoft Press.25

MS-DOS y Windows de 16 bits

En agosto de 1985, Microsoft e IBM colaboraron en el desarrollo de una familia
de sistemas operativos diferentes llamados OS/2.26 El 20 de noviembre de
1985, Microsoft lanzó la primera versión para minoristas de su sistema operativo
Microsoft Windows. Originalmente, Windows no era más que una extensión
gráfica para MS-DOS.27

El 13 de marzo de 1986, la compañía hizo una Oferta Pública de Venta, con un

precio inicial de 21 dólares por acción. Al terminar el primer día, la acción ya
tenía un valor efectivo de 28 dólares. En 1987, Microsoft lanzó su primera
versión de OS/2 para OEMs.28

En 1989, Microsoft introdujo su principal paquete ofimático, Microsoft Office,

Paul Allen, cofundador de Microsoft.
un paquete de aplicaciones ofimáticas integradas, como Microsoft Word y
Microsoft Excel.17 El 22 de mayo de 1990, salió al mercado Windows 3.0,29 la
nueva versión del sistema operativo, el cual disponía de nuevas funciones, una
interfaz de usuario gráfica más racional y un mejorado modo protegido para el
procesador Intel 386.29

En seis meses las ventas superaron los 2 millones de unidades.30 Esto suponía que Windows ya generaba mayores beneficios que
OS/2, por lo que la compañía decidió mover recursos desde OS/2 a Windows.31 En los siguientes años OS/2 decayó, y Windows
fue rápidamente favorecido como plataforma para PC.32

Durante la transición de MS-DOS hacia Windows, el éxito de Office permitió a la compañía tomar posición frente a las
aplicaciones ofimáticas de la competencia, como WordPerfect y Lotus 1-2-333 Según la compañía Novell, propietaria durante un
tiempo de WordPerfect, Microsoft usaba conocimiento no documentado del núcleo de MS-DOS y Windows para que Office
funcionase mejor que los de las aplicaciones de la competencia. Mientras, Office se convertía en la suite ofimática dominante,
con una cuota de mercado superior a la de sus competidores.34

En 1993, Microsoft publicó Windows NT 3.1,30 un sistema operativo de negocios con la interfaz de Windows 3.1 pero con un
núcleo totalmente diferente.30 En 1995, Microsoft puso en venta Windows 95,30 una nueva versión del sistema operativo
insignia de la compañía con una interfaz de usuario completamente nueva; entre sus novedades se destacan el nuevo Menú Inicio,
un explorador de archivos mejorado, compatibilidad del hardware plug-and-play y soporte mejorado para multimedia y juegos.
La nueva versión de Windows permitirá además nombres largos de archivos y la multitarea prioritaria de 32 bits, que permite usar
a la vez varios programas. En los 4 primeros días, se vendieron 1 millón de copias de Microsoft Windows 95.35 En este mismo
año, salió al mercado Internet Explorer36 que venía incluido junto al paquete Windows 95 Plus! (o Windows Plus!), una nueva
versión de Windows 95.

Tras adquirir la licencia del navegador NCSA Mosaic perteneciente a Spyglass, modificó el navegador y lo transformó
renombrándolo Internet Explorer.37
 En marzo de 1995 salió Microsoft Bob,38 una extensión de Windows 3.1
destinada al mercado doméstico que pretendía hacer más amigable el uso de la
computadora, cambiando la interfaz por otro basado en objetos cotidianos
(cajones, mesas, cuadros) y personajes a modo de asistentes (un perro, una
pelota roja, etc.). A pesar de ser un rotundo fracaso,38 muchos de sus conceptos
fueron trasladados a otros programas de la compañía como, por ejemplo, los
asistentes de ayuda del Office o las búsquedas de Windows XP. Es remarcable
decir que Microsoft Bob fue desarrollado por Melinda Gates, y también que éste
fue su último proyecto en la compañía.

Desde 1995 hasta el 2006: Internet y los problemas

legales
A mediados de los 90, Microsoft inició una nueva expansión hacia las redes y el
World Wide Web. El 24 de agosto de 1995, lanzó su principal servicio en línea y
acceso a Internet, MSN (Microsoft Network),39 con la intención de competir de
Bill Gates en el Foro Económico
forma directa con AOL (America Online). MSN se convirtió en la marca general
Mundial, en 2007.
de Microsoft para los servicios en línea.40 La compañía continuó en su
expansión hacia otros mercados. Ya en 1996, trabajó junto a la NBC para crear
una nueva emisora de televisión por cable que ofreciera noticias y estuviera disponible en cualquier momento: la MSNBC.41
Además, creó la revista Slate, que más tarde, el 21 de diciembre del 2004, sería adquirida por The Washington Post.42 En
noviembre del mismo año, Microsoft se introdujo en el mercado de los PDA en noviembre con Windows CE 1.0, una nueva
versión hecha desde cero de su famoso sistema Windows, específicamente diseñado para sistemas con poca memoria y
rendimiento, como pequeñas computadoras y equipos de mano. Más adelante, en 1997,43 Internet Explorer 4.0 fue publicado
para Mac OS y Windows, marcando el principio del fin de su competidor, Netscape Navigator.44 En octubre, el Departamento de
Justicia de los Estados Unidos archivó una moción de la Corte Federal por la que indicaban que había violado un acuerdo firmado
en 1994, y exigía que se detuviera la venta de Internet Explorer junto a Windows tal y como se le obligaba a los fabricantes.45

A finales de 1997, Microsoft compra el servicio de webmail Hotmail (ahora Outlook.com)46 que pasó a llamarse MSN Hotmail.
Con esta compra, la compañía trató de hacer frente a AOL.46

1998 fue un año importante para Microsoft, Bill Gates designó a Steve
Ballmer como presidente, sin embargo, Gates siguió manteniéndose en la
presidencia del Consejo de Dirección de la empresa.47 Windows 98
salió a la venta, la nueva versión de Windows era una actualización de
Windows 95 que incorporaba nuevas características centradas en Internet
y que era compatible con los nuevos tipos de dispositivos.48 Un año
después de la aparición de Windows 98, Microsoft lanza el 5 de mayo de
1999 Windows 98 SE, este nuevo sistema no era una actualización de
Windows 98, sino un producto nuevo. Esta nueva versión corregía
errores de anteriores versiones dándole mayor estabilidad, ampliaba su
El logo en la entrada del campus en
compatibilidad con los periféricos y con Windows NT y permitía la
Alemania
posibilidad de compartir una conexión a Internet por medio de la red
local. También cabe destacar la inclusión de Internet Explorer 5, nueva
versión del navegador. Por orden judicial, Microsoft se vio obligado a vender en algunas regiones una versión de este sistema
operativo que diera opción para desinstalar Internet Explorer. Esto no era permitido en la versión anterior de Windows.49 50
En 1999, Microsoft pagó 5.000 millones de dólares a la compañía de telecomunicaciones AT&T Corp para utilizar su sistema
operativo Windows CE en dispositivos diseñados para ofrecer a los consumidores servicios integrados de televisión por cable,
teléfono y acceso rápido a Internet.51

Ese mismo año, Microsoft desarrolla el programa de mensajería instantánea MSN Messenger, que tuvo un gran éxito en su
lanzamiento. Con el lanzamiento de Windows Vista, MSN Messenger pasó a llamarse Windows Live Messenger.52

El 17 de febrero del 2000, nace

Windows 2000,55 entre sus
novedades, destaca el Active
Directory, que permitía trabajar a las
organizaciones a nivel global, con
todas sus máquinas.,56 57 la
incorporación del Administrador de
Dispositivos, Windows Media
Player y aumentaba la
compatibilidad de los juegos bajo
Windows NT. Sin embargo, este
sistema estaba pensado para uso
profesional y no tuvo un uso tan
extendido en los hogares como en
los negocios.55

El 3 de abril, la justicia se pronunció

Diferentes versiones de Windows al lo largo del tiempo53 54
en el caso de los Estados Unidos
frente a Microsoft acusando a la
compañía de practicar un "monopolio abusivo" y forzándola a dividir sus productos en 2 unidades separadas.47 Esta sentencia
dio un vuelco ante la corte federal de apelación, y fue resuelta por el Departamento de Justicia en 2001.58

Windows ME (Windows Millenium Edition) se pone a disposición del público el día 14 de septiembre del mismo año.59
Windows ME sería el sustituto de Windows 98, sus principales novedades era la inclusión de la opción Restaurar Sistema, que
permite devolver la configuración del equipo a un estado previo así como mejoras en cuanto a Internet.60 El sistema no tuvo el
éxito esperado.60

Este mismo año, Bill Gates, con el fin de poder centrarse en el desarrollo de nuevos productos y tecnologías, renunció como
Consejero Delegado de la compañía siendo sustituido por Steve Ballmer Ballmer.61

El 25 de octubre de 2001, Microsoft estrenó Windows XP.62 La primera versión de Windows que combina características tanto
de su línea para computadoras caseras como para los negocios. XP; abreviatura de "eXPerience"63 introduce una nueva interfaz
gráfica de usuario, el primer cambio de la interfaz desde 1995.64 63 Windows XP, sin embargo, recibió críticas por la cantidad de
fallos de seguridad que fueron encontrados y presentaba una menor compatibilidad con los dispositivos y algunos
programas.65 66 67 Aun así, el lanzamiento de Windows XP significó un nuevo concepto de sistema operativo para las
computadoras domésticas. Windows XP es, actualmente, el sistema x86 más extendido del planeta, con unos 400 millones de
copias vendidas. 68

Más adelante, con el lanzamiento de Xbox el 8 de noviembre del mismo año,69 Microsoft se introdujo en el mercado de las
videoconsolas, un mercado dominado por Nintendo y Sony.70

La nueva solución empresarial de Microsoft se presentó el 24 de abril del 2003.71 Dirigida a empresas, Windows Server 2003 era
un 139% más rápido que su antecesor, Windows 2000 Server y un 200% frente a Windows NT 4.0.71 72
La compañía tropezó con más problemas legales en marzo de 2004 cuando se emprendieron acciones legales contra Microsoft
por parte de la Unión Europea por abuso dominante del mercado, tras ser juzgada, Microsoft se vio en la obligación de
comercializar nuevas versiones de su sistema Windows XP. Estas nuevas versiones no incluían a Windows Media Player y se
conocieron con el nombre de Windows XP Home Edition N y Windows XP Professional N.73 74

2006 hasta 2010: Windows Vista, Windows 7 y Windows Phone

En el año 2006, Bill Gates anunció el inicio de un período de transición, su puesto de Jefe de Arquitectura de Software podría ser
ocupado por Ray Ozzie,75 aunque permanecería como presidente de la compañía, al frente de la Junta Directiva y como
consejero en los proyectos claves.

Tras numerosos retrasos,76 77 78 el 29 de enero del 2007 la compañía lanza oficialmente Windows Vista. Se sacaron al mercado
6 ediciones diferentes:79

Home Basic: Pensada para hogares y usuarios con necesidades

básicas.79
Home Premium: Pensada para hogares, trae una nueva interfaz,
Windows Aero, con efectos visuales mejorados y un escritorio 3D
con la utilidad Windows Flip 3D, nuevas tecnologías de diagnóstico
y mejora del rendimiento del sistema.80
Business: Pensado para pequeñas empresas.81
Ultimate: Combina las características de la edición Home Premium y
la edición Business.82
Enterprise: Ideada para grandes empresas que operen en redes
globales, incluye una mayor compatibilidad con aplicaciones y
diferentes idiomas, así como Windows BitLocker para la protección Diferentes versiones de Windows
de datos.83
Vista
Starter: Pensado para usuarios principiantes, es la edición menos
completa de todas y la más simple. Se incluye en equipos de bajo
costo y no se comercializa en la Unión Europea, Estados Unidos,
Japón y Australia.84
A estas ediciones hay que sumarles las etiquetadas como N, que solo se distribuyen en Europa y que no incluyen el reproductor
de Windows Media.85 en general, la seguridad ha mejorado respecto a Windows XP, con herramientas como la protección de
seguridad dinámica y Windows Defender. Además, Vista incluye un control parental de acceso a internet.86 En cuanto a los
fallos de seguridad, en los primeros 6 meses se han detectado menos fallos en Vista que en otros sistemas como XP.87 88

Junto con Windows Vista, salió a la venta la nueva versión de la suite ofimática de la compañía, Microsoft Office 2007. Entre sus
novedades está la interfaz Ribbon, que sustituye las barras de herramientas y menús por pestañas.89

El 1 de febrero del 2008, Microsoft anunció su intención de comprar a uno de sus mayores competidores, Yahoo, por 44.600
millones de dólares en efectivo o 31 dólares por acción.90 Esta oferta, llega en momentos difíciles para Yahoo, que recientemente
anunció el despido del 7% de su plantilla para intentar reestructurar la empresa.90 Desde Yahoo, se ha indicado el estudio de la
oferta por parte de la Dirección de la empresa.91 Poco después, Yahoo decidió no aceptar la propuesta por considerar que la
oferta de Microsoft "subvalora enormemente a Yahoo".92

Acuerdo Yahoo!-Microsoft
Para derrotar a Google y tras un fracasado intento de compra de Yahoo! por parte de Microsoft en una OPA por un valor de
44.600 millones de dólares.93 Las compañías anunciaron un acuerdo de 10 años. En este acuerdo, Microsoft recibirá un permiso
exclusivo para integrar las tecnologías de búsqueda de Yahoo!, y también podrá utilizarla para sus propias plataformas de
búsqueda. Bing será el motor de búsqueda exclusivo de los sitios de Yahoo! pero este último mantendrá la administración de las
publicidades relacionadas. Sin embargo, no significa que la búsqueda realizada en Yahoo! se redirija a Bing. Yahoo de todos
modos poseerá su experiencia de usuario en sus propiedades, incluida la búsqueda, pero los usuarios verán una nota que diga
"Powered by Bing" en el fondo de los resultados de búsqueda.94 95

2011 a 2014: Rebranding, Windows 8, Surface y Mojang

Seguido del lanzamiento de los teléfonos inteligentes con sistema operativo Windows, Microsoft se enfocó en un cambio de
imagen de sus productos desde el 2011 al 2012; el logo de la compañía, productos, servicios y el sitio web de Microsoft
adoptaron el concepto del diseño Metro. En junio de 2011 en la conferencia anual de Taiwán Computex Microsoft mostró al
público su nueva versión de Windows, un sistema operativo diseñado para computadores de escritorio, portátiles y tabletas. Una
versión para desarrolladores (Developer Preview) fue lanzada en septiembre 13 del mismo año y el 31 de mayo de 2012 fue
lanzada la versión de prueba.

Para el 26 de octubre de 2012, Microsoft lanzó Windows 8 junto con Microsoft Surface. Al año siguiente lanzó una gran
actualización del sistema: Windows 8.1.

El 15 de septiembre de 2014, Microsoft adquirió Mojang, (empresa creadora del popular juego Minecraft) por 2,500 millones de
dólares.

2015: Unificación y Windows 10

En este año Microsoft, con ayuda de usuarios avanzados llamados Insiders, lanzaron la última versión de su línea de sistemas
operativos. Esta versión se llama Windows 10, que según Microsoft es la mejor versión desarrollada. El nuevo sistema fue
distribuido de forma gratuita a usuarios con licencias originales y OEM de Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1 al igual que a
los usuarios Insiders.

El nuevo Windows trae nuevas novedades, como lo son Cortana, el nuevo explorador Microsoft Edge y la combinación del
entorno gráfico de Windows 7 y Windows 8 llamado Continuum. Además, el sistema está unificado para el funcionamiento en
todas las plataformas como Windows Phone, Xbox, tabletas y los futuros HoloLens.

Según Microsoft, Windows 10 se considera como un servicio y no como una versión más. A partir de su lanzamiento, Microsoft
llevará a cabo pequeñas actualizaciones, las cuales harán modificaciones al sistema. El nuevo sistema se designa como la versión
final de Windows, aunque actualmente no se ha dado ningún tipo de información sobre el desarrollo de algún nuevo sistema
operativo.

En julio de 2017, Microsoft anuncia una reestructuración de 3000 despidos para centrarse en los servicios de gestión de datos y
abandonar definitivamente el sistema operativo para dispositivos móviles.96

Otros productos
Junto a Windows y Office, Microsoft cuenta con una amplia gama de productos entre los que destacan:

Microsoft Quantum Development Kit, lenguaje de programación en Q#.

Biztalk Server: Automatización y gestión de procesos empresariales.97
Exchange: Servidor de correo electrónico que incluye además un servicio de mensajería y un calendario. Una de
sus características más importantes es su integración con Microsoft Office.98
Internet Security and Acceleration Server (ISA): Servidor firewall corporativo, multicapa y caché.99
Operations Manager: Monitorización de sistemas Windows Server y aplicaciones.NET.100
Sharepoint Portal Server: Integrada en Office, proporciona herramientas para la colaboración, administración de
contenido e implementación de procesos empresariales.101
 SQL Server: Plataforma de base de datos que ofrece herramientas de administración de datos
empresariales.102
Systems Management Server: Gestión de sistemas (inventarios, control remoto, distribución de software...).103
Microsoft Project: Administrador de proyectos empresariales.104
Microsoft Security Essentials: Antivirus gratuito, conocida anteriormente como Morro.
Microsoft Visual Studio, que incluye Visual Basic, Visual C++, Visual C#, Visual J#... Proporciona herramientas
para desarrolladores de aplicaciones informáticas.105
Microsoft Internet Explorer: Navegador Web, cuenta con versiones para los Sistemas Operativos Windows,
Apple Macintosh y Solaris Unix.106
Microsoft Xbox (y sus sucesores Xbox 360 y Xbox One): Videoconsola de sexta, séptima y octava generación
respectivamente.
Microsoft PixelSense: Permite el manejo de contenidos digitales con los movimientos de las manos.
Skype: Permite realizar llamadas VoIP, llamadas y Videollamada. Disponible para móviles, tabletas y
ordenadores.107
Campaign Cloud: Plataforma construida con la computación de la nube para campañas políticas en línea.

Productos descontinuados
Zune: Reproductor de música digital.
Windows Live Messenger: Cliente de mensajería instantánea, anteriormente llamado Windows MSN
Messenger.108
Microsoft Encarta Enciclopedia electrónica, que se distribuye tanto desde una web como desde un
programa.109 110
Windows Phone fue sustituido por Windows 10 Mobile: Sistema operativo para teléfonos inteligentes y
PDAs.111
Microsoft Works: Proporciona herramientas de productividad casera, incluye un editor de texto, una hoja de
cálculo, un gestor de bases de datos y un planificador de proyectos.112
Microsoft Digital Image: Programa de retoque fotográfico.113

Divisiones

División de Retail y Consumo

La División de Retail y Consumo114 (en inglés, Platform Products and Services Division)115 produce el producto estrella de la
compañía, Windows. Además, es la encargada del servicio MSN.

También desarrolla Microsoft Visual Studio, el conjunto de aplicaciones y herramientas de programación de la compañía. El
producto se caracteriza por su fácil unión con las APIs de Windows, aunque debe ser configurado especialmente en el caso de que
sea usado con librerías que no son de Microsoft. La versión actual es Visual Studio 2012. La versión anterior, Visual Studio 2010
tuvo un gran desarrollo respecto a sus predecesor, Visual Studio.Net 2003, nombrado posteriormente a .NET initiative, una
iniciativa de Marketing que cubre un conjunto de tecnologías.

División de Business
La División de Business se encarga en el desarrollo de la suite de ofimática Microsoft Office. Microsoft Office incluye varios
programas, entre los que destacan Word (procesador de textos), Access (aplicación para base de datos), Excel (hoja de cálculo),
Outlook (agenda electrónica), frecuentemente usado con Exchange Server), PowerPoint (software de presentación de
diapositivas) y Publisher (realización de diferentes publicaciones). A partir de la versión 2003, se incluyen nuevos programas
como Visio, Project, MapPoint, InfoPath y OneNote.116 Cabe destacar que, anterior al desarrollo de excel, Microsoft ya
comercializaba un programa de hojas de cálculo llamado Multiplan para el sistema operativo CP/M.18
La división se centra en el desarrollo de aplicaciones para gestiones
empresariales. Fue creada en el año 2001 tras la adquisición de la empresa
Great Plains, empresa de software.117 Tras esto, Microsoft adquirió
Navision para tener una entrada similar en Europa.118 El resultado de esta
operación fue la publicación en 2006 Microsoft Dynamics NAV, software
Planificación de recursos empresariales de planificación de recursos
desarrollado inicialmente por Navision, empresa que además
comercializaba las aplicaciones Axapta y Solomon, orientadas a mercados
similares. Todas estas aplicaciones se combinaron dentro de su software
ERP.119
Entrada al edificio 17 del campus
principal de la compañía de Redmond
Dentro de esta división, se encuentra la Mac Business Unit (MBU),120 la
división de Microsoft encargada del desarrollo de programas para la
plataforma Mac OS X, por ejemplo, Office para Mac.

División Entertainment & Devices

Microsoft ha tratado de expandirse en muchos otros mercados,
con productos como HoloLens de Windows Holographic y
hardware, tales como ratones, teclados, y gamepads, además de la
línea de productos de Xbox.

Windows
Microsoft Windows (conocido generalmente como Windows o
MS Windows), es el nombre de una familia de distribuciones de
software para PC, teléfonos inteligentes, servidores y sistemas
Xbox One
empotrados, desarrollados y vendidos por Microsoft, y
disponibles para múltiples arquitecturas, tales como x86 y ARM.

Xbox
Xbox es una marca de videojuegos creada por Microsoft. Incluye una serie de consolas de videojuegos desarrolladas por
Microsoft, con consolas de sexta a octava generación, así como aplicaciones (juegos), servicios de streaming y el servicio en
línea, Xbox Live.

Xbox Game Studios

La propia compañía desarrolla y publica sus propios videojuegos tanto para Xbox como para Windows, con la ayuda de su
división Xbox Game Studios. Algunos juegos destacados producidos por Microsoft son Age of Empires, Banjo-Kazooie,
Battletoads, Crackdown, Fable, Forza Motorsport, Gears of War, Halo, Killer Instinct, Minecraft, Ori, Perfect Dark, Zoo Tycoon,
State of Decay, Solitario Microsoft y Microsoft Flight Simulator (simulador de vuelo).

Microsoft Mobile
Microsoft Mobile fue una filial de Microsoft, con sede en Finlandia, dedicada al diseño y fabricación de teléfonos móviles.
Comercializa la gama Lumia. Tiene su origen en la compra por parte de Microsoft de la división de Dispositivos y Servicios de
Nokia, completada el 25 de abril de 2014.121 En octubre de 2017 fue cerrado la división tras las bajas ventas del producto
Lumia.
Microsoft Press
Microsoft Press es el brazo editorial de Microsoft, la publicación de libros por lo
general se ocupa de las distintas tecnologías de Microsoft actual. Microsoft Press
presentó por primera vez los libros El Libro de Apple Macintosh Cary Lu y
reflexiones para el IBM PC por Peter Norton en 1984 en la Costa Oeste
Computer Faire. El editor fue a liberar libros reconocibles por otros autores Logotipo de la editora de libros
como Charles Petzold, Steve McConnell, Mark Russinovich y Jeffrey Richter. Microsoft Press
Microsoft Press distribuye sus títulos a través de la Safari Books Online e-
servicio de referencia.

Cultura de negocios
Redmond recluta a jóvenes universitarios desarrolladores de
software y los mantiene en la empresa. La toma de decisiones se
lleva a cabo por desarrolladores. Se podría decir que los
desarrolladores de software en Microsoft están considerados
como las "estrellas" de la compañía, mientras que en otras
empresas como en IBM, estas son los agentes de venta.122 123

Microsoft realiza pruebas a los productos que fabrica en

situaciones reales.124 La compañía es también conocida por su
proceso de contratación, llamado "Microsoft interview"
(«entrevista de Microsoft»), este proceso ha sido imitado por
RedWest campus de Microsoft
otras compañías.125 Por diversión, Microsoft acoge en el
Campus de Redmond el rompecabezas de Microsoft, un juego de
competición en el que varios equipos compiten para resolver una serie de puzles.126

En 2006, los empleados de Microsoft, sin incluir a Bill Gates,

donaron cerca de 2.500 millones de dólares a ONGs,
convirtiendo a la compañía en la primera del mundo en
donaciones por empleado.127 En Estados Unidos, Microsoft
iguala las donaciones que hechas por sus empleados, en total,
anualmente dona cerca de 12 mil millones de dólares.128 En
2004, Bill Gates encabezó la lista de los mayores filántropos del
mundo, donando cerca de 30 mil millones de dólares.129 En el
año 2006, Gates y su esposa, Melinda Gates, fueron galardonados
con el Premio Príncipe de Asturias a la Cooperación
Internacional, el jurado valoró "el ejemplo que representan de Vista del RedWest campus de Microsoft
generosidad ante los males que asuelan el mundo".130

Cultura de usuario
En Microsoft Developer Network (o MSDN) se encuentran disponibles referencias técnicas para desarrolladores y artículos de
varias revistas de Microsoft como Microsoft Systems Journal. MSDN además permite la suscripción para usuarios y compañías.
Existen además suscripciones más caras que ofrecen acceso a versiones beta antes de su publicación.132 133 En años recientes,
Microsoft lanzó un sitio web para la comunidad de desarrolladores y usuarios llamado Channel9, con herramientas modernas
como un foro y una wiki.134 Otra web que proporciona diariamente videos y otros servicios, On10.net, fue publicada el 3 de
marzo de 2006.135
 La mayor parte del soporte técnico que ofrece Microsoft se hace a través de
grupos de noticias de Usenet. Existen varios grupos de noticias para cada
producto de la empresa, y a menudo están supervisados por empleados de la
compañía.136 Los usuarios que colaboran y ayudan pueden ser elegidas por
otros usuarios o empleados de Microsoft para que se les conceda el estatus de
Microsoft Most Valuable Professional (MVP), estos usuarios tienen además
posibilidades de ganar premios u otros beneficios.137 138

Tienda Microsoft y Centro de

Visitantes (The Microsoft Store and Campus de Redmond
Visitor Center at Building 92) en el
La sede principal de Microsoft se
edificio 92 de Microsoft en
Redmond.131 encuentra en la ciudad de
Redmond, a 21 kilómetros de
Seattle. En ella se encuentra el
Campus de Redmond de Microsoft, un complejo de más de 80 edificios donde se
encuentran sus trabajadores, entre los que se encuentran, junto a programadores;
empleados de limpieza, jardineros y cocineros, entre otros. El Campus cuenta con
oficinas, viviendas, un museo, un paseo conmemorativo de cada producto lanzado
por la empresa y un lago llamado "Bill" en honor a Gates. En total en estas Campus en Redmond de Microsoft
instalaciones viven cerca de 45.000 personas.139 122

La vida en el Campus se rige por unas normas estrictas, como la prohibición de fumar dentro del edificio y a menos de diez
metros de la entrada y en cuanto a la distribución de los despachos, los despachos que estén cerca de la ventana son reservados
para los trabajadores con más experiencia, los interiores quedan para los que tengan menos experiencia. También se permite a los
trabajadores personalizar sus habitaciones pero se prohíbe pintar las paredes, ya que son frecuentes los traslados de
habitaciones.122

Asuntos corporativos

Estructura corporativa
La empresa es dirigida por un Consejo de administración compuesto por diez personas, la mayoría de ellas no guarda relación
directa con ella (como es habitual para las sociedades que cotizan en Bolsa de valores). Los actuales miembros de la junta
directiva son: Steve Ballmer, James Cash, Dina Dublon, Bill Gates, Raymond Gilmartin, Reed Hastings, David Marquardt,
Charles Noski, Helmut Panke, y Jon Shirley.140 Los diez miembros de la junta directiva son elegidos cada año en la junta de
accionistas, y los que no obtienen una mayoría de votos debe presentar una renuncia al Consejo, que posteriormente debe elegir si
acepta o no la dimisión. Hay cinco comisiones dentro de la junta que supervisan cuestiones más específicas. Estos comités
incluyen el Comité de Auditoría, que se ocupa de las cuestiones de la contabilidad con la empresa incluida la auditoría y
presentación de informes, la Comisión de Compensación, que aprueba la compensación recibida por el presidente y los
empleados de la empresa, el Comité de Finanzas, que se ocupa de los asuntos financieros, como proponer las fusiones y
adquisiciones, El Comité de Nombramientos y Gobernanza, que se ocupa de diversas cuestiones de las empresa, en particular el
nombramiento de la junta directiva y el Comité de Cumplimiento Antimonopolio, que trata de impedir las prácticas de la
compañía de violar las leyes antimonopolio.141 142

Existen otros aspectos en la estructura organizativa de Microsoft. Para asuntos globales existe el equipo ejecutivo, compuesto por
dieciséis funcionarios de la empresa en todo el mundo, que se encargan de diversas funciones. Además del equipo ejecutivo está
también el Consejo de Personal Corporativo, que se ocupa de todas las funciones claves del personal de la empresa, incluyendo la
 aprobación de las políticas corporativas. Otros ejecutivos son el Presidentes y
Vicepresidentes de las distintas divisiones de productos, los dirigentes de la
sección de marketing, y el Gerente de Informática, entre otros.143 144

Acciones
Cuando la compañía lanzó el 13 de marzo de 1986 su Oferta Pública de Venta, el
precio de las acciones fue de 21 dólares por acción.145 146 Al cierre del primer
día, las acciones habían cerrado en 28 dólares.146 El cierre inicial y subsiguiente
Logotipo de Microsoft en la entrada
aumento en los años siguientes convirtió en millonarios a varios de sus
al Campus de Redmond.
empleados que poseían acciones de la empresa.147 148 149 El precio de las
acciones llegó a su máximo en 1999, con un valor en torno a los 119 dólares por
acción. La empresa sin embargo dejó de ofrecer dividendos hasta el año 2003.147 146 A partir de ese año, el valor de las acciones
ha ido cayendo hasta situarse en 25,90 dólares (noviembre de 2010).150

Diversidad
Microsoft ha recibido diversos reconocimientos por sus políticas contra la discriminación por orientación sexual, en el año 2001,
la agrupación Los Angeles Gay & Lesbian Center galardonó a Microsoft con el premio Corporate Vision Award, que es otorgado
anualmente a la persona u organización que destaque en su apoyo a los homosexuales.151

En 2005, Microsoft recibió una calificación de 100% en el "Índice de Igualdad Corporativa" de la Campaña de Derechos
Humanos, una clasificación de las empresas según su políticas en materia LGBT(lesbianas, gais, bisexuales y transexuales). Esta
calificación se ha obtenido en parte gracias a la labor del grupo Gay and Lesbian Employees at Microsoft (empleados gais y
lesbianas de Microsoft), conocido con las siglas de GLEAM, Microsoft introdujo en sus políticas contra la discriminación la
libertad de género y condicións en abril de 2005. Experimentando un aumento en su calificación desde el 86% en 2004 hasta el
100% en 2005. En el mismo informe del año 2006, Microsoft consiguió por segundo año consecutivo la calificación de
100.152 153

En abril de 2005, Microsoft recibió críticas por retirar el apoyo a Washington del proyecto de ley HB 1515, que ampliaba las
leyes contra la discriminación a las personas por su orientación sexual. Microsoft fue acusado de ceder a las presiones locales del
pastor evangélico Ken Hutcherson, que se reunió con un alto ejecutivo de la empresa amenazándole con boicotear los productos
de la compañía. Microsoft reveló que estaba pagando al evangélico conservador Ralph Reed de la compañía Century Strategies
20000 dólares al mes.154 Más de 2000 empleados firmaron una petición pidiendo a Microsoft el restablecimiento del apoyo al
proyecto de ley.155 Bajo estas duras críticas desde dentro y fuera de Microsoft, se decidió apoyar el proyecto de ley de nuevo en
mayo de 2005.156 157 158

Microsoft contrata a trabajadores tanto extranjeros como nacionales, y se declara en contra de las limitaciones sobre los visados
H1B; que permiten a las empresas de los Estados Unidos contratar trabajadores extranjeros. Bill Gates denuncia que las
limitaciones al visado H1B hacen difícil contratar empleados para la compañía.159 160

Logotipos y eslóganes
En 1982, Microsoft estrenó logotipo, llamado "Bibblet", que se caracterizaba por tener una letra "O" extravagante.161

En 1987, Microsoft adoptó su anterior logotipo, llamado el "Pacman Logo" y diseñado por Scott Baker.162 163 164 A este
logotipo se le añadió, desde el año 1992 hasta el 2002, el eslogan "Where do you want to go today?" (¿Hasta dónde quieres llegar
hoy?).165 166 Ya en el año 2005, se ha añadido el eslogan "Your potential, our passion" ("Tu potencial, nuestra pasión"), al
logotipo de la compañía.167
El 23 de agosto de 2012, Microsoft reveló su nuevo logotipo que
consiste en 4 cuadrados de colores rojo, verde, azul y amarillo;
haciendo alusión al anterior logo de Windows y a la vez a la
nueva interfaz que se viene aplicando a sus productos. A su
costado, la palabra Microsoft en tipo de letra Segoe UI. Logotipo usado desde 2012

Críticas
Desde 1980, Microsoft ha sido objeto de controversia en la industria informática. Sus tácticas de negocios han sido objeto de
crítica, a menudo descritas por la propia empresa con el lema de "Adoptar, extender y extinguir". Microsoft inicialmente adopta
un estándar o producto, para después producir versiones de sus productos incompatibles con el estándar, que termina
extinguiéndose e impide a la competencia utilizar la nueva versión del producto.168 Estas tácticas han dado lugar a que diversas
empresas y gobiernos interpongan demandas contra la empresa, en general, fue demandada varias veces.169 170 171 172 173

Microsoft ha sido llamada como una "mano de acero en guante de seda", en referencia a las acusaciones a la empresa por el
trabajo realizado por sus empleados ya que este puede ser perjudicial para la salud. Esta descripción se usó por primera vez en un
artículo de la revista Seattle Times en el año 1989 y posteriormente ha sido empleada por empleados de Microsoft para describir a
la compañía.174 175

Los partidarios del software libre se muestran preocupados por la formación de la Trusted Computing Platform Alliance (TCPA),
formada por un grupo de empresas entre las que destacan Microsoft e Intel que ha impulsado, alegando que de esta forma se
producirá un aumento de la seguridad y privacidad en la computadora de los usuarios, una estrategia denominada Trusted
Computing. La TCPA ha sido vista por sus detractores como un medio para permitir a los desarrolladores de software para
imponer algún tipo de restricción en su software.[cita requerida]

Las grandes corporaciones de los medios de comunicación

(incluyendo las compañías cinematográficas y de la industria
discográfica) junto con compañías de computadoras tales como
Microsoft e Intel, están planificando hacer que su computadora los
obedezca a ellos en vez de a usted.

Richard Stallman, fundador de la Free Software

Foundation176

Los detractores de Microsoft también discrepan con la promoción de la Gestión Richard Stallman, creador del
sistema GNU y principal crítico del
de derechos digitales (DRM) y el Coste total de propiedad (CTP). La Gestión de
software privativo.
los derechos digitales es una tecnología que permite a los proveedores de
contenido a imponer restricciones a los métodos y a la forma en que sus
productos son usados. Los detractores del DRM sostienen que esta tecnología puede infringir el uso legítimo y de otros derechos,
Dado que restringe actividades legales como la remezcla o la reproducción de material para su uso en presentaciones de
diapositivas.177

Críticas más recientes están relacionadas con los derechos de autor (véase el Caso Pónosov) y la censura de Internet en la
República Popular China.

Microsoft, junto a otras empresas como Google, Yahoo, Cisco, AOL y Skype entre otras, colaboraron con el gobierno de China
implementando un sistema de censura.178 179 Organizaciones en defensa de los derechos humanos como Human Rights Watch
(HRW) y Reporteros sin fronteras han criticado180 a estas compañías y considerando como irónico que estas empresas cuya
existencia depende de la libertad de información tomen actitudes censoras.
Microsoft fue señalada, entre otras compañías desarrolladoras de productos de tecnología informática de punta, como una de las
involucradas dentro del programa de vigilancia electrónica de alto secreto (Top Secret) PRISM, a cargo de la Agencia de
Seguridad Nacional (NSA) de los Estados Unidos, según los informes y documentos filtrados por el ex informante y empleado de
la Agencia Central de Inteligencia (CIA), Edward Snowden en junio de 2013 (véase datos acerca de la vigilancia
mundial).181 182

En 2014, la privacidad de Microsoft se puso en entredicho, la SEA (Syrian Electronic Army) filtró un documento donde se
mostraban los pagos que había recibido Microsoft por venderle datos de usuarios al FBI, esta filtración hizo saltar la polémica
entre los internautas, además, se le sumaba el reconocimiento por parte de Microsoft de haber leído el correo Hotmail de un ex-
empleado sin tener una orden judicial.[cita requerida]

En este último caso, se acusó también a Microsoft de hipócrita por realizar este tipo de prácticas, ya que tiene varias campañas
contra Google con su Gmail debido a que esta tiene robots encargados de buscar palabras claves para mostrar publicidad y así
mantener el servicio. Aun así casi todas las grandes empresas de Internet se reservan el derecho de leer el correo de sus usuarios
(Microsoft, Google, Yahoo y Apple), pero hasta la fecha el único caso confirmado es el de Microsoft, aunque en su momento se
acusó a Google de lo mismo. Microsoft, por su parte, actualizó sus políticas de privacidad, aunque en ningún momento se
renuncia al derecho de poder leerlo.183

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operating officer] Turner's 14% came from a new
forecast released last week by Gartner, which
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Enlaces externos
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