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TRABAJO FINAL

Programa formativo:
(MBA en Administración y Dirección de Empresas)

Bloque:
(Bloque 7 Supply Chain Management)

Enviar a: areaoperaciones@eneb.es

Escuela de Negocios Europea de Barcelona

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Instrucciones del Trabajo Final

A continuación, se adjunta el trabajo final que debes realizar correctamente para


la obtención del título acreditativo del curso que estás realizando.
Recuerda que el equipo de tutores está a tu completa disposición para cualquier
duda que tengas a lo largo de su desarrollo. Recuerda que no se realizan
correcciones parciales del trabajo, solo se admite la versión finalizada. Dicho
envío se realizará en esta plantilla y las respuestas deberán ir redactadas a
continuación del enunciado.
La presentación de los casos prácticos deberá cumplir los siguientes requisitos:

 Letra Arial 12
 Márgenes de 2,5
 Interlineado de 1,5
 Todos los campos de la portada deben estar cumplimentados
 Tener una correcta paginación

Los casos entregados deben ser originales e individuales. Cualquier


similitud entre ejercicios de distintos alumnos, ejemplos y/o extractos de la Red
u otros documentos, conllevará la devolución inmediata de los ejercicios y la no
obtención de la titulación en el caso de reiteración. Recuerda que solo podrás
enviar hasta dos veces por asignatura el trabajo final, en caso de no superarse
en esos intentos, el alumno/a deberá abonar el precio correspondiente a los
créditos de la asignatura para poder volver a ser evaluado.

Los trabajos solo serán aceptados en formato de procesador de texto (Word,


docx, odt, etc.) o en pdf. En caso de presentar otro formato deberá ser consultado
con el asesor y si es necesario, proporcionar el software necesario para su
lectura.

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El archivo que se enviará con el trabajo deberá llevar el siguiente formato:

ddmmaa_Nombre del Bloque_Apellidos y Nombres.pdf


Ejemplo:
11052018_Estrategia Empresarial_Garcia Pinto Marina.pdf

La extensión del trabajo no podrá sobrepasar las 18 páginas, sin contar la


portada, bibliografía y anexos.

Criterios de Evaluación

El trabajo final se evaluará en función de las siguientes variables:

 Conocimientos adquiridos (25%): Se evaluarán los conocimientos


adquiridos a lo largo de la asignatura mediante el análisis de los datos
teóricos presentes a lo largo del trabajo presentado por el alumno/a.

 Desarrollo del enunciado (25 %): Se evaluará la interpretación del


enunciado por parte del alumno/a y su desarrollo de manera coherente
y analítica.

 Resultado final (25%): Se evaluará el resultado final del enunciado,


si el total del redactado aporta una solución correcta a lo planteado
inicialmente y si el formato y presentación se enmarca dentro de los
parámetros establecidos.

 Valor añadido y bibliografía complementaria (25%): Se evaluarán


los aportes complementarios por parte del alumno/a para la
presentación y conclusión del trabajo final que den un valor añadido a
la presentación del enunciado: bibliografía complementaria, gráficos,
estudios independientes realizados por el alumno/a, fuentes
académicas externas, artículos de opinión, etc. Todas fuentes tanto
impresas como material en línea, deberán ir anexadas al trabajo
siguiendo la normativa APA

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ENUNCIADO
CERAMICOSA SA es una empresa española de la que tú formas partes como
director logístico. La organización se dedica a la fabricación de placas, azulejos
y estructuras varias de cerámica para la vivienda (paredes, suelos, encimeras,
etcétera). Esta tiene su almacén de producción y distribución en La Vall d’Uixó
(Castellón).

CERAMICOSA ha experimentado un auge exponencial en sus ventas debido a


nuevas tendencias decorativas basadas en el uso de cerámica, cuyas
propiedades se relacionan con atributos tales como elegancia, limpieza y
perdurabilidad. Además, la empresa se caracteriza por realizar cerámicas de una
gran calidad, de las mejores del mercado, con diseños y grabados totalmente
originales. Todo ello ha hecho que la demanda del producto aumente muy
considerablemente en los últimos años.

La directora estratégica de la empresa ha decidido que es momento de exportar


estas nuevas tendencias decorativas a diversos países de Europa Occidental,
ya que entiende que los gustos y las modas en relación a conceptos estéticos
son bastante similares, asegurándose de este modo una muy buena acogida.
Para ello ha firmado un convenio como proveedores exclusivos de Furniturest,
una cadena de grandes almacenes de lujo dedicada exclusivamente a venta de
accesorios, muebles e instalaciones para el hogar.

La principal característica de Furniturest, la cual tiene puntos de venta en toda


Europa, es que suministra el material a sus clientes en menos de 24 horas desde
el momento del pago. Esto obliga a CERAMICOSA a tener muy claros los
procesos logísticos para no incurrir en rupturas de stock en momentos de picos
de demanda, lo cual comportaría sanciones dinerarias muy importantes en
concepto de penalización, tal y como así recoge el convenio.

Por el momento distribuiremos nuestra producción a tres sedes:


- Furniturest Estocolmo
- Furniturest Palermo

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- Furniturest Viena

En suma, nos encontramos que CERAMICOSA entra en una etapa exportadora


totalmente nueva y muy condicionada por un contrato de exclusividad bastante
restrictivo. Por este motivo considera que tú, como director logístico, elabores un
plan logístico orientado a la internacionalización de nuestro producto teniendo en
cuenta todas las particularidades mencionadas.

SE PIDE
1. Centrándonos en primer lugar, en la etapa de Inventario del proceso
logístico.
 Explica por qué es especialmente relevante un exhaustivo control
del inventario en tu organización.
 Propón acciones para evitar interrupciones del proceso
productivo derivadas de una mala gestión del inventario.

2. Sabemos que para la correcta explotación de la red logística de


CERAMICOSA es necesario hacer especial énfasis en la etapa de
distribución.
 ¿Qué variables hay que tener en cuenta para una correcta
coordinación del producto? Propón muy brevemente una acción
para asegurar la existencia de esas variables.
 Propón también distintas acciones que aseguren una buena
gestión al cliente y os haga, a su vez, ser más competitivos.

3. Al tener unos timings de entrega tan ajustados a causa del compromiso


de Furniturest con sus clientes, CERAMICOSA ha decidido alquilar
almacenes intermedios y/o finales para abastecer de forma rápida la
demanda de nuestro cliente.
 Como director logístico, ¿Consideras acertada esta propuesta?
 Ubica geográficamente los almacenes teniendo en cuenta la
localización de cada tienda física (Estocolmo, Palermo y Viena) y
considerando también que deberemos poder enviar la mercancía

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a cualquier punto de sus respectivos países: Suecia, Italia y
Austria, ya que los clientes de Furniturest pueden realizar compras
online.
 Propón una ruta desde el almacén central hasta el cliente final
teniendo en cuenta que existe este almacén intermedio. Aplícalo a
los tres escenarios.

4. ¿Consideras oportuno aplicar la filosofía Just in Time en nuestros nuevos


almacenes? Justifica tu respuesta.

5. En relación a la elección de los Incoterms:

 ¿Cuál consideras más adecuado si queremos que nuestro cliente


se libere, en la medida de lo posible, de toda gestión y
responsabilidad?

 Imagina que has implementado un servicio para que sea


Furniturest el que venga a recoger la mercancía a nuestro
almacén central, ofreciéndoles en estos casos un 10% de
descuento sobre el precio de venta (PVP). ¿Qué tipo de Incoterm
te interesará más en este caso?

6. Decide qué sistema de planificación de rutas es más adecuado para el


tipo de actividad que desarrolla CERAMICOSA.

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SOLUCION:

1- Centrándonos en primer lugar, en la etapa de Inventario del proceso


logístico.
 Explica por qué es especialmente relevante un exhaustivo control del
inventario en tu organización.
La importancia del control de inventarios radica en el objetivo primordial de toda
empresa, que es obtener utilidades, la obtención de estás reside en gran parte
en ventas, por lo que, si no hay un control de inventarios adecuado, ventas no
tendrá material suficiente para trabajar; aparte de esto al no tener un adecuado
control de inventarios se presta al robo hormiga, a mermas y desperdicios y estos
a su vez pueden causar un fuerte impacto en las utilidades.

Por el hecho de tener como política de entrega de las compras en un periodo


menor a 24 horas se vuelve sumamente importante el tener detallado cada
material a utilizar, convirtiéndose en uno de los puntos más fuertes de nuestra
empresa, toda la línea siempre a la disposición.

El seguimiento y control del inventario es una actividad medular de la empresa,


como lo hemos dicho anteriormente ya que tenemos un periodo de entrega
sumamente corto, ya que así al tener una visibilidad confiable del mismo nos
puede ayudar a tomar decisiones importantes que nos ayudaran a evitar a no
cumplir con nuestro estándar, como también exceso de material o faltantes.

 Propón acciones para evitar interrupciones del proceso productivo


derivadas de una mala gestión del inventario.

Por lo cual es necesario tener en consideración ciertos aspectos:


1) Stock Máximo: Es la cantidad máxima de un determinado artículo que
deseamos mantener en el almacén según el costo que representa para la
empresa y el tiempo que toma en venderlo a nuestros clientes.
2) Stock mínimo (de seguridad): Es la cantidad mínima de determinado
artículo que deseamos mantener en el almacén, la cual, en caso de ser

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menor que el mínimo requerido, puede generar un problema de
abastecimiento importante y pérdidas para la empresa.
3) Punto de re-orden: Es el nivel de existencias donde se debe de
realizar el pedido para resurtir el almacén contemplando los tiempos de
los proveedores y no tener problemas de abastecimiento.
4) Mantener al personal capacitado: Es importante tener el personal lo
mejor entrenado, con la visión en la empresa, esto ayuda a controlar mejor
los escenarios de la empresa, que productos se consumen más, que
ordenar con tiempos menores y la logística para la entrega de cada
material en el área correspondiente en tiempos record.
5) Proveedores: Es cierto que ser fiel a una marca, un proveedor es muy
importante, ya que nos pueden atender mejor, dar prioridad a nuestras
ordenes, precios más bajos, mayor stock, más, sin embargo, no siempre
estarán al 100 con nosotros por lo que es importante tener más de un
proveedor, el día que uno no pueda cumplir la demanda se puede acudir
a los demás para cumplir los tiempos record con los que trabajamos como
empresa.

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Cuadro 1. Problemas y plan de acción para evitar interrupciones del proceso
productivo ante desabastecimiento de materias primas e insumos. Fuente.
Elaboración propia.

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Cuadro 2 Problemas y plan de acción para evitar interrupciones del proceso
productivo ante la Fase intermedia de logística. Fuente. Elaboración propia.

Cuadro 3 Problemas y plan de acción para afrontar interrupciones a la etapa de


Logística de Distribución. Fuente. Elaboración propia.

2- Sabemos que para la correcta explotación de la red logística de


CERAMICOSA es necesario hacer especial énfasis en la etapa de
distribución.
 ¿Qué variables hay que tener en cuenta para una correcta
coordinación del producto? Propón muy brevemente una acción
para asegurar la existencia de esas variables.

Hay que tener en cuenta que la principal herramienta para esto es la


comunicación, ya que debemos tener un buen control entre cada tienda y bodega
que nos pertenece, a esto debemos sumarle personal altamente capacitado y en
línea con los demás pares de sus puestos y los cuales deben tener claro que es
lo primordial para los pedidos:

- Sistema de inventarios por Bodega Central, sucursal de consulta y de las


demás sucursales bodega que puedan cubrir un pedido grande.
- Inventario en tiempo real del producto final
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- Tiempos, es importante que se pueda llevar un control del tiempo que
tomara en salir el próximo bloque de productos finales.
- Sistemas de entrega amplios, en caso de no lograr cubrir los envíos, se
debe tener una alianza con una empresa de entregas, asi contar siempre
con transporte para los clientes.
- Y una excelente Logística, entre tienda a tienda, tienda a bodega, bodega
a tienda, bodega a proveedores y proveedores a bodega, esto nos
ayudara a ir de la mano en cada paso y cada venta.

Al cumplir cada uno de estos puntos estamos asegurando que ante cualquier
fallo que se pueda tener en una tienda o bodega, se tendrá todo el apoyo de
los demás equipos, suplir una bodega con materia prima restante para
cumplir un pedido, suplir una tienda para complementar una venta.

Así podemos asegurar que nuestro lema de entrega de 24 horas siempre se


va a cumplir, nos evitamos trabas en cada venta, evitamos que el personal
se nos estrese por un fuerte pedido y así podemos asegurar un flujo de
trabajo continuo.
Con esto también ganamos empleados menos estresados, estadísticas
mejores, rotación de materias primas, movimiento continuo de los stocks en
cada bodega y más ingresos por tiempos mejor controlados.

 Propón también distintas acciones que aseguren una buena


gestión al cliente y os haga, a su vez, ser más competitivos.

La gestión de clientes es la piedra angular sobre la cual se debe sostener el


desarrollo y crecimiento de toda empresa. Algo que nos ayuda con este punto
es la implementación de nuevas tecnologías, que nos vuelve también más
competitivos en el mercado. La importancia de introducir innovaciones
tecnológicas orientadas a la gestión del cliente radica en que como empresa
tendremos la posibilidad de conocer mejor a nuestros clientes y, así, determinar
sus necesidades y eventualmente anticipar sus decisiones de compra. Esto

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conduce a la empresa a tomar decisiones que tienen por objeto la satisfacción
de las necesidades detectadas para lograr la fidelización de los clientes.

En base a este conocimiento del cliente también podemos decir que podemos
crear un equipo encargado de las promociones, descuentos y regalos especiales
para nuestros mejores clientes.

Otro factor que destaca la importancia de la gestión del cliente es que mediante
una adecuada estrategia es posible capturar un valor que se traduce en mayores
ventas o en el incremento de la cuota de mercado de la compañía. Y estos
resultados se alcanzan invirtiendo en los medios que llevan a incrementar el
tiempo de relación con los consumidores, un buen marketing nos ayudara a tener
un mejor acercamiento a los clientes, solventar posibles dudas sobre nosotros y
a nosotros a querer visitarnos.

Tenemos también 5 puntos importantes a seguir:


1. Contexto: La experiencia del cliente se debe volver en una historia que
contar, en algo que deje un buen sabor de boca y regresar al mismo lugar
a comprar.
2. De afuera hacia dentro: una buena reseña sobre el trabajo que hicimos
es muy apreciable, una pequeña encuesta donde nos ayuden a mejorar
nuestros puntos débiles ayuda, el cliente se siente mejor cuando ven que
tomamos en consideración sus recomendaciones.
3. Patrones: en base a patrones podemos tomar mejores decisiones,
caminos a seguir, mejor atención, ayudar a nuestros empleados para que
estos ayuden a nuestros clientes.

4. Colaboración: como equipo de trabajo debemos crearle al cliente un


clima tranquilo, donde se sienta en confianza en cada paso por nuestro
tiempo, nuestro catálogo, que podemos inspirar confianza entre cada
proceso, que todo sea fluido y de agradecimiento de nuestros clientes.

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5. Momentum: es asegurar cuando el “tomar en cuenta la excelencia de la
gestión de clientes para las decisiones y resultados de cada trabajo” se
convierte en una forma de vida.
Reconocer el trabajo en equipo, proporcionar incentivos basados en el
progreso de las acciones e introducir las opiniones de los clientes al
ecosistema de la compañía puede ser fundamental para impulsar el
Momentum.

3- Al tener unos timings de entrega tan ajustados a causa del compromiso


de Furniturest con sus clientes, CERAMICOSA ha decidido alquilar
almacenes intermedios y/o finales para abastecer de forma rápida la
demanda de nuestro cliente.

 Como director logístico, ¿Consideras acertada esta propuesta?


Como lo hemos hablado anteriormente, el tener bodegas y tiendas en
diferentes puntos, no solo nos ayuda a expandir nuestras fronteras sino
también a estar mejor abastecidos con respecto a materias primas como
productos finales.

El tener tiempos tan ajustados de entrega nos obliga a tener más aliados,
por lo que se considera una opción muy acertada para cumplir nuestros
estándares, por lo cual podemos hablar de ciertas ventajas que esto nos
trae:
Las existencias permiten producir a un ritmo distinto al de compra de
materias primas, o al de venta de productos terminados, sobre todo, si
entendemos que es muy difícil conocer cuál será.

o exactamente la evolución que tenga la demanda de los productos


fabricados.
o Los almacenes minimizan las posibles interrupciones en el proceso
productivo por falta de materiales. Luego un porcentaje
determinado de los materiales que se almacenen cumplirá esta

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función de evitar dichas interrupciones, es lo que se denomina
“stock” de seguridad.
o Permiten minimizar el impacto de posibles subidas en el precio de
los materiales. Ante una coyuntura de subida de precios en las
materias primas que utiliza la empresa, puede interesar realizar
pedidos mayores para cubrirse contra esta inflación futura.
o Pueden suponer una reducción de los costes de adquisición si se
compran mayores cantidades por pedido.

Cuadro 4. Tiempos estimados de entrega desde el centro de producción a las


sucursales de Forniturest. Fuente. Elaboración propia según la web Distancia
entre ciudades.

Así, el proyecto se hace viable con la disposición de centros de almacenamiento


y distribución locales (Austria, Italia y Suecia) que permita reducir los tiempos de
entrega efectiva al cliente.

Algo que no debemos dejar de lado y olvidar, es que tener un sistema de control
de calidad, control de inventarios, salidas y entradas, disponibilidad las 24 horas,
básicamente que se trabaje como si fuera parte propia de la empresa.

 Ubica geográficamente los almacenes teniendo en cuenta la


localización de cada tienda física (Estocolmo, Palermo y Viena) y
considerando también que deberemos poder enviar la mercancía
a cualquier punto de sus respectivos países: Suecia, Italia y
Austria, ya que los clientes de Furniturest pueden realizar compras
online.
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En base a cada una de las ubicaciones, necesitamos crear una ruta directa en
línea, en la cual podamos cubrir todas las ubicaciones posibles, nuestros clientes
y posibles clientes, para el cual dejaremos la siguiente ruta:

- Estocolmo: Siendo el punto más alto, nos ayudara a cubrir la zona de


Moscu, Noruega y principalmente Suecia.
- Palermo: es nuestro segundo punto, tendremos acá nuestra tienda la cual
nos ayudara abarcar, roma, Croacia, Italia, Grecia, un punto muy
estratégico con muchas ventas, clientes habituales y muchos nuevos
clientes.

- Viena: en esta tienda trabajaremos nuestras ventas en línea, ya que con


esta podemos interconectar entre Estocolmo y Palermos, tendremos
Polonia, Ucrania y Alemania.

Cuadro 5. Ciudades centrales factibles de instalar centros de distribución a los


países de Suecia, Italia y Austria. Fuente. Elaboración propia.

 Propón una ruta desde el almacén central hasta el cliente final


teniendo en cuenta que existe este almacén intermedio. Aplícalo a
los tres escenarios.
- Ruta de Palermo hacia nuestro cliente en NápRuta de oles:
aprovechando esta ruta podemos realizar otros pedidos, el cual nos
ayudara a reducir costos de solo dejar productos en Nápoles,
aprovecharemos a visitar un cliente habitual y entregar un pedido en

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Massa Santa Lucia y de ahí hasta puertos el faro, donde tomaremos una
embarcación directa hacia Nápoles, llenar nuestras bodegas y entregar el
pedido de nuestro cliente.
- Ruta de Estocolmo hacia Dinamarca: se necesita realizar dos entregas,
ambas importantes, en esta entrega por ser grande, no será transportado
más, como primera entrega será en Copenhague, seguido de realizar la
última entrega en Dinamarca.
- Y por ultima nuestra Ruta de Viena hacia Alemania: se harán tres
visitas, la primera parada será en Munich, para luego hacer una de las
entregas más importantes que serán en Praga, para luego finalizar con
la última entrega en Munich.

4- ¿Consideras oportuno aplicar la filosofía Just in Time en nuestros


nuevos almacenes? Justifica tu respuesta.

Debido a nuestro compromiso con los clientes desde el inicio debemos


tomar la filosofía Just in time, ya que nos ayudara en muchos sentidos el
optar esta propuesta, ya que reduce los niveles de inventarios necesarios
en todos los pasos de la línea productiva y, como consecuencia, los
costos de mantener inventarios más altos, costos de compras, de
financiación de las compras.
También minimiza perdidas por causa de materia prima o productos
finales obsoletos.

Mejor planeación de compras de materias primas durante el año


asegurando tener siempre stock de productos de calidad.

Se reduce el espacio a tener en consideración para el almacenamiento de


los productos y materias primas.

Ya que el método de Just In Time, es un método de dirección industrial o


sistema de organización de la producción que tiene su origen durante la
década de los 80 en Japón. Este busca tener un flujo de producción muy

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fluido a lo largo de toda la cadena productiva, donde a cada fase le siga
la siguiente sin ningún tipo de interrupción.

El aspecto más importante de este sistema es el de eliminar o, en su caso,


mantener los inventarios al mínimo nivel posible donde los
suministradores entregan justo lo necesario y en el momento necesario,
para completar el proceso productivo.

Las finalidades de este método son:


– Minimizar la inversión en inventario
– Acortar el tiempo de espera de la producción
– Reaccionar de forma rápida ante los cambios de la demanda
– Optimizar los sistemas de producción

Por lo que como empresa que tenemos adoptada la política de entrega en


24 horas, podemos decir que es un método muy acorde a nuestra política,
conseguir un mejor rendimiento, reducir tiempos de entrega, movimiento
del inventario y lo más importante la satisfacción del cliente.

5- En relación a la elección de los Incoterms:

 ¿Cuál consideras más adecuado si queremos que nuestro cliente


se libere, en la medida de lo posible, de toda gestión y
responsabilidad?
Ya que estamos apoyando en toda medida a nuestros clientes y que se sienta
más a gusto con nuestros servicios y las entregas en tiempo record en base a la
competencia, debemos optar por la clasificación “Incoterm DDP”.

Ya que el vendedor entrega la mercancía al comprador en sus propias


instalaciones o donde él nos diga, así también el comprador no se preocupa de
la entrega, transporte ni costos, nos encargamos de todo y así el cliente tenga
una mejor experiencia de compra.

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 Imagina que has implementado un servicio para que sea
Furniturest el que venga a recoger la mercancía a nuestro
almacén central, ofreciéndoles en estos casos un 10% de
descuento sobre el precio de venta (PVP). ¿Qué tipo de Incoterm
te interesará más en este caso?
Para este caso podemos elegir el Incoterm EXW, debido a que al cliente
podemos ofrecerles descuentos sobre los productos, lo cual es beneficioso para
él y de igual manera seleccionar el mejor transporte, fechas y lugares donde
desee recibir la compra, al tener el, acuerdos de importación le puede ser
beneficioso por el tema de los impuestos. Cabe también mencionar que nosotros
como empresa nos da un beneficio extra, ya que no nos preocupamos más que
de entregar el producto al transportista y desde ese punto ya los gastos corren
por lado del cliente.

6- Decide qué sistema de planificación de rutas es más adecuado para el


tipo de actividad que desarrolla CERAMICOSA.

Hoy en día nos encontramos ante mercados muy competitivos debido a la gran
cantidad de oferta para la demanda existente. Como también los métodos de
transporte, la competencia es grande y cada uno ofrece su servicio a la mejor
manera.

Para lo cual como empresa debemos elegir cual será nuestra mejor planificación
ante la entrega de los productos, tenemos estándares de alta calidad por lo que
debemos elegir sabiamente.

Ante las nuevas tiendas aperturadas, tomamos la decisión de optar por dos tipos
de rutas, la primera para largas distancias será:

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- TRANSPORTE MARÍTIMO
Es el medio de transporte más utilizado en el mercado internacional debido a
su mayor capacidad de carga y a su menor coste. Este distingue dos tipos de
modalidades: el transporte de “carga fraccionada”, que se realiza por medio de
buques de línea regular, y el de “carga masiva” trasportado entre dos puntos de
poco tráfico marítimo.
En relación con este tipo de medio de transporte, resulta interesante conocer sus
principales ventajas:
Capacidad de carga: los modelos actuales de barcos hacen que sea cada vez
más fácil y eficaz este tipo de transporte. Para las mercancías de gran volumen
o peso es la mejor opción.
Coste: los precios son cada vez más competitivos debido a la gran capacidad
de carga que ofrecen los buques.
Especialización: con el fin de adaptarse mejor a los diferentes tipos de cargas
y mercancías, se han descrito buques para transportar líquidos, vehículos o
contenedores.
Automatización: hoy en día ya se cuenta con procesos automatizados para la
carga y descarga de la mercancía. De esta forma se han podido acelerar y
reducir costes en este aspecto.
Integración: se trata de un tipo de transporte que se integra con los demás.
Debido a esta integración, se requieren puntos de transición: zonas portuarias
especializadas para cada tipo de mercancías con grúas, carriles etc.

Y como segundo medio de transporte que nos ayudara para las zonas internas
y de corta distancia tenemos:

TRANSPORTE POR CARRETERA O TERRESTRE:


Este tipo de transporte es el más accesible para cualquier empresa. Permite
llevar prácticamente cualquier producto del origen al destino de una forma rápida
y económica. Se trata del principal medio de transporte hoy en día.
En relación a las ventajas:

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Accesibilidad: desde el punto de origen de la mercancía hasta el punto de
entrega sin necesidad de depender de otros medios.
Integración: es utilizado como medio de transporte complementario para los
otros transportes. Tanto los medios aéreos, marítimos o incluso el ferrocarril
necesitan un traslado por carretera para desplazar la mercancía en algún punto
del recorrido.
Inversión: para pequeñas y medianas empresas emergentes es el medio de
transporte más adecuado ya que no requiere una inversión inicial muy alta.
Horarios: quizá una de las ventajas más grandes con respeto a los otros medios
es la gran flexibilidad horaria. Si la empresa dispone de camiones adecuados
para trasladar la mercancía, no es necesario depender de una empresa de
transportes, un avión o un ferrocarril, sujetos a unos horarios establecidos.

En este tipo de transporte se distingue entre el tipo de mercancías y eso implica


contratar diferentes vehículos o sistemas de traslado.

Ambos métodos de distribución son complementarios ya que, para entregar el


producto en el embarque, es necesario un transporte terrestre y para grandes
distancias nada mejor que un transporte marítimo, claro no dejando de lado y sin
un plan de trabajo cualquier otro tipo de transporte, aunque no sea lo habitual,
pero si como un respaldo ante una emergencia.

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Bibliografía

2019 Control de Inventarios recuperado de:


http://sise-inventarios.blogspot.com/

2019 La importancia de la gestión del cliente recuperado de:


https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/05/la-importancia-de-la-
gestion-del-cliente/

2019 5 Claves en la gestión de clientes para alcanzar el éxito recuperado de:


https://www.questionpro.com/blog/es/gestion-de-clientes-claves/

2019 Just in time recuperado de


https://www.educadictos.com/el-metodo-just-in-time/

- Julián Pérez Porto. (2009). Definición de Logística. 2019, de Definicion.de Sitio


web: https://definicion.de/logistica/

- Economía Simple. (2016). Definición de Inventario. 2019, de Economía Simple


Sitio web: https://www.economiasimple.net/glosario/inventario

- Telefónica. (2015). Cómo elaborar un buen control de inventario. 2019, de


Telefónica Empresas Sitio web: https://destinonegocio.com/cl/gestion-cl/como-
elaborar-un-buen-control-de-inventario/

- Alexander Silva. (2007). Control de inventarios. 2019, de Monografías Sitio web:


https://www.monografias.com/trabajos60/control-inventarios/control-
inventarios.shtml

- EMPRENDE PYME.NET. (2016). Control de Inventarios. 2019, de Emprende


Pyme .Net Sitio web: https://www.emprendepyme.net/control-de-inventarios.html

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