PROCEDIMIENTO DE AUXILIAR DE ASEO

Código: PT-PS-AUXAS-00 - Fecha: 01-07-2019

Nombre Cargo Fecha Firma

Asesor en
03 de Junio
Emitido por: Ricardo Vega Prevención de
2019
Riesgos.

03 de Junio
Revisado por: Wilma Escobar Jefee Zonal
2019

Sergio 03 de Junio
Aprobado por: Gerente General
Cartagena 2019
 Procedimiento de Trabajo Seguro Código: PT-PS-AUXAS-00
Auxiliar de Aseo Fecha: 01-07-2019

1. Objetivos y Alcance

Definir e implementar las actividades necesarias para cumplir con el protocolo de limpieza, a
su vez entregar normas de trabajo, con el fin de estandarizar todas las actividades y
mecanismos de limpieza, esto aplicado a todas las áreas acordadas por contrato.

Este procedimiento estará aplicado a todo el personal de aseo, que realice funciones de
limpieza en cualquier lugar de trabajo que sea destinado el trabajador por Prestoservice.

También podrán realizar funciones de mantenimiento de césped, arbustos, arboles de baja y

mediana altura, hasta 1.8 metros de altura.

2. Definiciones

Limpieza: Es la remoción mecánica de toda materia extraña en el ambiente, en superficies y

objetos, su propósito es disminuir el número de microorganismos.

Infección: Invasión de gérmenes o microorganismos patógenos (bacterias, hongos, virus, etc.)

que se reproducen y multiplican en el cuerpo causando enfermedad.

Antiséptico: Es un tipo de desinfectante con efecto antimicrobiano que se puede aplicar en

tejido vivo. Este cuando se aplica destruye o inhibe el crecimiento de microorganismos, sin
causar efectos secundarios en el tejido vivo.

Desinfección: Es la destrucción de las formas vegetativas de las bacterias en objetos

inanimados.

Desinfectante: Es un químico que destruye completamente todos los organismos listados en

su etiqueta, se aplican solamente sobre material inerte, como instrumentos y superficies, con
el fin de tratar y prevenir una infección.

Sanitizante: Es un químico que reduce el número de microorganismo a un nivel seguro. No

necesita eliminar el 100% de todos los organismos para ser efectivo.

Sanitización: Proceso por el cual se realiza una reducción sustancial del contenido microbiano,
hasta un nivel de seguridad, sin que se llegue a la desaparición completa de microorganismos
patógenos, sin producir algún tipo de infección.

Esterilización: Consiste en la eliminación absoluta de todo microorganismo (bacterias, virus,

esporas, protozoos, etc.) de un material médico o material sanitario.

Zona estéril: Área libre de microorganismos.

Área limpia: Lugar destinado a la preparación de procedimientos y almacenamiento de

material estéril o limpio. También se realizan los procedimientos de atención de pacientes.

Área sucia: Lugar destinado a la limpieza o prelavado del material y almacenamiento

transitorio de material sucio derivados de la atención de pacientes.

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Lavado de Piso: Limpieza total de un piso con máquinas y líquidos de limpieza.

Decapar: Remoción de la cera de los pisos.

Abrillantar: Proceso en el cual se abrillanta, mediante máquinas, el piso.

Unidad de paciente: Todo lo que respecta a lo utilizado por el paciente, sea camilla, control
remoto, velador, etc.

Microfibra: Tipo de fibra sintética que posee una alta capacidad de absorción. Se utiliza para la
remoción de pequeñas partículas, como polvo y no dejan pelusas.

PAC: Rodillo establecido para máquinas de limpieza, con el cual se saca brillo.

VIVA: Es un detergente que contiene elementos suaves, neutros y biodegradables,

complementado con un perfume estable, que aún a altas diluciones deja sobre las superficies y
el ambiente una nota de limpieza. Desarrollado para la mantención y limpieza periódica de
pisos lustrados con ceras emulsionadas y acrílicas, especialmente para la limpieza de
cerámicos y en general todo tipo de superficies lavables.

FURIA: Es un poderoso detergente, de alcalinidad moderada, de gran versatilidad y alta

concentración. Formulado para remover suciedad fuerte, y como removedor parcial de ceras
emulsionadas lustrables y como desengrasante mediano con formación de espuma.

IGENIX: Es un líquido desinfectante que limpia profundamente y mata el 99,9% de bacterias,

hongos y virus en todas las superficies lavables, dejando un agradable aroma. Gracias a su
fórmula concentrada, mantiene el poder desinfectante aún después de diluirlo en agua.

3. Responsabilidades

Gerente General

 Otorgar los recursos para asegurar la correcta limpieza en todas las áreas de trabajo.

Supervisor

 Monitorear la llegada y entrega de los implementos de trabajo.

 Participar en la difusión del procedimiento.
 Proponer acciones de mejoras continuas.
 Mantener un registro del personal al que se le ha difundido el procedimiento.
 Controlar y monitorear que las actividades realizadas por el personal se realicen bajo
el concepto de trabajo seguro y se cumpla el instructivo de trabajo.
 Velar por el correcto uso de los implementos de trabajo.

Asesor en Prevención de Riesgos

 Realizar en conjunto con supervisión o comité paritario la difusión del procedimiento

de trabajo seguro.

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 Adoptar medidas correctivas en caso de existir algún inconveniente.

 Mantener un registro del personal capacitado.
 Formular las medidas preventivas con el fin de evitar los accidentes de trabajo.
 Concientizar a los trabajadores sobre la importancia de un trabajo seguro.

Bodeguera

 Entregar los implementos de trabajos adecuados y designados a cada rutina de las

trabajadoras.

Trabajadores

 Retirar los implementos de trabajo designados a su rutina en bodega.

 Realizar su trabajo de acuerdo a la instrucción de trabajo seguro.

4. Líneas de Mando

Las correspondientes líneas de mando, de mayor a menos, en todas las instalaciones de la

Empresa son las siguientes:

 Gerencia
 Coordinadores
 Supervisor Zonal – Asesor en Prevención de Riesgos
 Supervisora/Encargada de Turno
 Trabajador

5. Descripción de la Actividad

5.1. Prestación de Servicios

Proceso en el cual, a cada trabajador, a través de la supervisora correspondiente al turno, se le

designa el área de trabajo en la cual realizará las labores de aseo, explicándole su rutina de
trabajo diaria, semanal y mensual.

5.2. Entrega de Materiales

Según horario designado se retiran los materiales necesarios en sector de bodega, para realizar
el trabajo correspondiente.

5.3. Lavado de Pisos

Para realizar el lavado de pisos, el personal de aseo debe comenzar “despapelando”

(desocupar basureros y papeleros del sector) el sector, posteriormente se procede a sacudir,
siempre de lo más alto o lo más bajo, para luego pasar la microfibra en el piso y así eliminar
todo el polvo del sector. Cabe mencionar que en caso de ser necesario se mueven muebles,
camas, etc.

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A continuación, se procede a utilizar las máquinas para el lavado, llenando el estanque con
líquido VIVA para realizar el lavado, una vez terminado este paso se debe “mopear” (trapear)
el piso y secar. Finalmente se abrillanta el piso con máquina abrillantadora.

Destacar que para lavar el piso se utiliza el “PAD ROJO” (disco circular de color ROJO) y para su
abrillantado el “PAD BLANCO” (disco circular de color BLANCO).

Si llegará a existir la solicitud de pasar cera, esta se realiza una vez terminado este proceso.

5.4. Decapado de Pisos

Solo se realiza cuando hay acumulación de cera, pintura y/o suciedad y para realizar limpieza
profunda del sector. Se realiza el mismo proceso mencionado anteriormente cambiando el
líquido de trabajo con el producto llamado “FURIA” (liquido desincrustante).

5.5. Proceso de Limpieza Aseo Recurrente

El personal de aseo debe realizar la rutina que se le designo siendo prudente de limpiar cada
área del sector.

Si el área designada contiene baño, se debe partir por esto, limpiando azulejos, ventanas,
espejo, grifería, receptáculo (ducha), cortinas, taza de baño, lavamos, etc. Destacar que no se
deben utilizar los mismos insumos de las otras áreas.

Posteriormente realizar el resto del sector, partiendo de lo más alto a lo más bajo, terminando
siempre con el piso.

5.6. Proceso de Limpieza Aseo Terminal

Se realiza el mismo proceso anterior, incluyendo paredes, lavado de piso y aseo más profundo,
en este tipo de aseo se limpian paredes, ventanas, sócalos y cortinas.

6. Aspectos de Seguridad

El personal de aseo deberá trabajar según lo establecido en el procedimiento, a su vez respetar

las normas establecidas en charlas y capacitaciones.

También, deben utilizar en todo momento los elementos de protección personal y deberán
controlar el estado de herramientas manuales, dando aviso inmediato en caso de que estas se
encuentren en mal estado.

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6.1. Riesgos Asociados y Medidas Preventivas

RIESGOS GENERALES

RIESGOS DE CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS

1.- Caídas del mismo y Fracturas Uso de calzado apropiado al proceso productivo, en lo posible, que tenga suela
distinto nivel de goma o antideslizante y taco bajo.
Contusiones
Evitar correr por pasillos y escaleras.
Esguinces
Al bajar por una escalera se deberá utilizar los respectivos pasamanos.
Lesiones Múltiples
Mantener superficies de tránsito ordenadas, despejadas de materiales, bien
iluminadas y con material antideslizante.

Cuando se utilice la escala tipo tijeras, cerciorarse de que esté completamente

extendida con sus seguros correspondientes y en buen estado.
2.-Sobreesfuerzos Síndrome de dolor El manejo manual de carga (materiales), debe restringirse a la altura nudillo
físicos Manejo Manual lumbar hombro.
de Carga (MMC)
Es preferible empujar que arrastrar.

Incorporar en los ciclos trabajo, descanso para aliviar .

3.-Golpes por o contra Contusiones Almacenamiento correcto de materiales.

Fracturas Mantener ordenado el lugar y superficies de trabajo despejadas.

Utilizar calzado de seguridad.

4.-Contacto con energía Quemaduras Inspección frecuente de cables y artefactos eléctricos.
eléctrica
Electrificación Si un equipo o máquina eléctrica presenta fallas, hay que desenchufarlo y dar
aviso inmediato al encargado.
Fibrilación ventricular
No recargue las instalaciones eléctricas.
5.-Accidentes de Lesiones de diverso tipo Todo conductor de vehículos, deberá estar premunido de la respectiva licencia
tránsito y gravedad de conducir al día (según clase).
6.-Radiación ultravioleta Eritema (quemadura Evitar exposición al sol en especial en las horas próximas al mediodía.
por exposición solar solar en la piel)
Realizar faenas bajo sombra.
Envejecimiento
prematuro de la piel Usar protector solar adecuado al tipo de piel. Aplicar 30 minutos antes de
exponerse al sol, repitiendo varias veces durante la jornada de trabajo.
Cáncer a la piel.
Beber agua en forma permanente.

Se debe usar manga larga, casco o jockey de ala ancha, con el fin de proteger la
piel, en especial brazos, rostro y cuello.
7.- Cortes y punzaduras Cortes Examinar el estado de las piezas antes de utilizarlas.

Heridas “Despapelar” de la parte superior de las bolsas de basura y no tocar contenido

que se encuentre en ellas.
Contusiones
Utilizar calzado de seguridad.
8.- Riesgo psicosocial en Lesiones y/o Aplicar cuestionario SUSESO-ISTAS 21.
el trabajo enfermedades
profesionales de origen Determinar nivel de riesgo y planificar las acciones de control.
mental

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RIESGOS EN TRABAJOS CON MÁQUINAS

RIESGO DE CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS

1.- Proyección de Lesión ocular Despeje la zona (piso) de materiales que puedan ser proyectados.
partículas
Lesión facial Utilizar calzado de seguridad.
2.- Caídas del mismo o Fracturas Los pasillos de tránsito deben estar despejados, ordenados y sin
distinto nivel obstáculos.
Esguinces
Mantener la superficie de trabajo sin desniveles pronunciados,
Contusiones despejada, ordenada y limpia.

Utilizar calzado de seguridad con suela de goma o antideslizante.

3.- Contactos con Quemaduras Inspección frecuente de cables y artefactos eléctricos.
energía eléctrica
Electrificación Si un equipo o máquina eléctrica presenta fallas, hay que desenchufarlo y
dar aviso inmediato al encargado.
Fibrilación ventricular
No recargue las instalaciones eléctricas.

No intervenir la máquina mientras esta se encuentre funcionando.

4.- Sobreesfuerzos Trastornos músculo Conozca y utilice el método correcto de levantamiento manual de
físicos esqueléticos materiales.

Manejo Manual de Es preferible empujar que arrastrar.

Carga (MMC)
Incorporar ciclos trabajo - descanso.
5.- Incendio Quemaduras Desenergizar todo el equipo o máquina que esté cerca del amago de
incendio.
Lesiones
Dar la alarma de incendio.
Intoxicaciones
Utilizar el equipo extintor más cercano.

Evacuar cuando no se controle según lo que indica el plan de emergencia

de su instalación.
6.- Golpes por o contra Contusiones Almacenamiento correcto de materiales.

Lesiones múltiples Mantener ordenado el lugar de trabajo.

Fracturas Mantener despejada la superficie de trabajo.

RIESGOS POR AGENTES QUIMICOS (LIQUIDOS DE TRABAJO)

RIESGO DE CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS

1.- Contacto con Dermatitis Antes de manipular conozca la hoja de datos de seguridad del producto y
sustancias químicas las medidas que se deben tomar en caso de derrame o contacto.
Quemaduras
Mantenga la ficha cerca del lugar de trabajo.
Erupciones
Utilización de elementos de protección personal.
Alergias
2.- Inhalación y/o Intoxicación Antes de manipular conozca la hoja de datos de seguridad del producto
ingestión de sustancias en caso de intoxicación.
químicas Malestar estomacal
Mantenga la ficha cerca del lugar de trabajo.

Mantener alejados del alcance de los niños.

Utilizar las sustancias químicas solo en contenedores y dispensadores

aprobados por la empresa.

Utilización de elementos de protección personal.

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RIESGOS ESPECIFICOS ÁREA SALUD

RIESGO DE CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS

1.- Contacto con objetos Cortes Evitar manipular cualquier material médico encontrado mientras se
cortantes y punzantes realiza aseo, ejemplo, agujas, bisturí, pinzas, etc.
Heridas
Dar aviso inmediato si uno de los elementos mencionados
Contusiones anteriormente se encuentra fuera de su lugar de disposición final.

Utilizar los elementos de protección personal.

2.- Contacto con Infecciones No manipular manualmente materiales contaminados, esto debe
material contaminado realizarlo personal especializado.
Enfermedades
Llevar a cabo de forma correcta el procedimiento o capacitación de
Manejo de Residuos de Establecimientos de Atención en Salud (REAS).

Dar aviso inmediato si encuentra estos materiales en lugares indebidos.

Utilizar los elementos de protección personal.

3.- Contacto con Infecciones No manipular manualmente materiales contaminados, esto debe
sustancias peligrosas realizarlo personal especializado.
Enfermedades
Llevar a cabo de forma correcta el procedimiento o capacitación de
Quemaduras Manejo de Residuos de Establecimientos de Atención en Salud (REAS).

Heridas Dar aviso inmediato si encuentra estos materiales en lugares indebidos.

Utilizar los elementos de protección personal.

6.2. Elementos de Protección Personal

 Zapato de Seguridad
 Guantes (Anti-corte – látex- nitrilo y/o vinilo- quirúrgico) según corresponda
 Mascarillas (si corresponde)
 Cofias (si corresponde)
 Pechera (en caso de necesitarse)

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7. Anexos.

Registro de Capacitación

N° Nombre del Trabajador R.U.T. Firma

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NOTA:

Con su firma el informante declara haber informado los alcances del procedimiento de
trabajo seguro que implique realizar trabajos en altura, que tiene por objeto: Definir los
pasos a seguir en este tipo de operaciones. Por otra parte, el trabajador declara haber
recibido dicha información

NOMBRE DE LAS PERSONAS QUE INFORMARON R.U.T.

FIRMA DE LOS QUE INFORMARON FECHA

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