ESCUELA DE POSTGRADO

PROMOVIENDO LA ESTRATEGIA HEURÍSTICA

PARA INCREMENTAR EL NIVEL DE LOGRO
SATISFACTORIO EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
PÚBLICA SANTA ELENA DE HUARICOLCA

Trabajo Académico para optar el Título Profesional de

Segunda Especialidad en Gestión Escolar con Liderazgo
Pedagógico

HELEN ROCÍO OLIVARES CHÁVEZ

Asesora:

Milagro Patricia Piñan Guerra

Lima – Perú
2018
 Índice

Resumen 3

Introducción 4

Desarrollo 6

Identificación del problema 6

Contextualización del Problema. 6

Descripción y formulación del problema. 7

Análisis y resultados del diagnóstico 9

Descripción de la problemática identificada con el liderazgo pedagógico. 9

Resultados del diagnóstico. 11

Alternativas de solución del problema identificado 13

Referentes conceptuales y de experiencias anteriores 14

Referentes conceptuales frente a las alternativas priorizadas. 14

Aportes de experiencias realizadas sobre el tema. 17

Propuesta de implementación y monitoreo del plan de acción 19

Conclusión 28

Referencias 29

Anexos 31

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 Resumen

El presente plan de acción, titulado: Promoviendo la estrategia heurística para incrementar

el nivel de logro satisfactorio en la institución educativa pública Santa Elena de Huaricolca,
fue priorizado gracias a los resultados obtenidos en la Evaluación Censal de Estudiantes
el 2015; por las actas finales de 2015, 2016 y 2017; las evaluaciones regionales y por el
registro de incidencia. Para elaborar el diagnóstico del plan de acción, se utilizó la técnica
entrevista, de tipo estructurada y el instrumento guía de entrevista, donde la base de
información fue: 10 docentes, 101 estudiantes y 71 padres de familia; aplicándose: Cinco
preguntas para docentes, tres para estudiantes y dos para padres, desarrollando tres
dimensiones planteadas por el Ministerio de Educación: Gestión curricular, monitoreo
acompañamiento y evaluación y, convivencia; así mismo, se plantearon tres alternativas
de solución en cada dimensión: Implementación del trabajo colegiado en los docentes
mediante el fortalecimiento de la estrategia heurística y procesos pedagógicos para el
desarrollo de las capacidades matemáticas en los estudiantes, ejecución del cronograma
de acompañamiento en la práctica pedagógica de los docentes y; la aplicación de talleres
para gestionar estrategias de resolución de conflictos en el aula y fortalecer las relaciones
interpersonales.
 Introducción

Los compromisos de gestión escolar establece, en su primer compromiso el progreso anual

de aprendizajes de todos los estudiantes, con el objetivo que los estudiantes mejoren sus
resultados de aprendizaje respecto al año anterior, también tenemos el cuarto compromiso
que es acompañamiento y monitoreo a la práctica pedagógica, porque se busca mejorar a
través de este compromiso la reflexión pedagógica de los docentes, asimismo tenemos el
compromiso cinco gestión de la convivencia escolar, porque es preciso busca promover
una adecuada gestión de la convivencia escolar y construir una cultura de paz, estos
compromisos nos brinda la capacidad de reflexionar y de intervenir para tomar decisiones
encaminadas a mejorar los aprendizajes de los estudiantes, del mismo modo contamos
con el Marco del Buen Desempeño Directivo, ambos documentos contribuye y se
relacionan a lograr las meta propuesta, que es el logro del aprendizaje de los estudiantes
encaminado por el líder pedagógico.
En esta Segunda Especialización en Gestión Escolar con Liderazgo
Pedagógico, ejecutado por la Universidad San Ignacio de Loyola, se elaboró el trabajo
académico Plan de Acción que tiene por título: Promoviendo la estrategia heurística para
incrementar el nivel de logro satisfactorio en la institución educativa pública Santa Elena
de Huaricolca, tiene como propósito dar solución al problema priorizado que es Nivel de
logro insatisfactorio en el desarrollo de la estrategia heurística en los estudiantes de la
institución educativa Santa Elena de Huaricolca, esta problemática surge de los resultados
de la Evaluación Censal de Estudiantes de 2015, resultados de las actas finales de
evaluación de 2015, 2016 y 2017, evaluaciones regionales desarrolladas por la Unidad de
Gestión Educativa Local Tarma en el área de matemática y registro de incidencia
institucional.
Existen tres causas que originan esta problemática que son: Desconocimiento de
la estrategia heurística y procesos pedagógicos para el desarrollo de las capacidades
matemáticas, como segunda causa es insuficiente monitoreo y acompañamiento
pedagógico a los docentes por escasez de tiempo y exceso de trabajo administrativo al
directivo y la tercera es el escaso manejo de estrategias pertinente para resolver conflictos
en el aula y lo que se lograra con la aplicación del Plan de Acción son tres alternativas de
solución que son las siguientes: Implementación de trabajo colegiado en los docentes
mediante el fortalecimiento de la estrategia heurística y procesos pedagógicos para el
desarrollo de las capacidades matemáticas en los estudiantes, también con la ejecución
del cronograma de visitas en el aula a los docentes para el acompañamiento en la práctica
pedagógica y la tercera solución es la aplicación de los talleres para gestionar estrategias
de resolución de conflictos en el aula y fortalecer las relaciones interpersonales.

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 Este trabajo académico Plan de Acción pretende logara promover la estrategia
heurística en el área de matemática con el objetivo que los estudiantes aprendan de forma
significativa a resolver problemas matemáticos, en el marco conceptual nos apoyaremos
principalmente del matemático húngaro George Polya en su libro titulado Cómo plantear y
resolver problemas, ya que la heurística tiene como objetivo que el estudiante entienda los
pasos de resolución, es decir las operaciones mentales y de la importancia de su
experiencia.
Las categorías desarrolladas en el diagnóstico del Plan de Acción son: Estrategia
heurística, monitoreo acompañamiento y evaluación, y conflictos en el aula, las
subcategorías se tiene procesos pedagógicos, método didáctico tipo demostrativo, relación
de la matemática con las demás áreas, estrategias e instrumentos de monitoreo y
acompañamiento, participación de las familias, estas categorías y subcategorías
estuvieron direccionadas a las tres dimensiones que son gestión curricular, monitoreo
acompañamiento y evaluación asimismo a la convivencia.
El trabajo académico se divide en cinco puntos importantes que son: El primer punto
identificación del problema, que trata sobre la contextualización, descripción y formulación
del problema, el segundo punto sobre el análisis y resultados del diagnóstico desarrolla la
descripción de la problemática identificada con el liderazgo pedagógico y también de los
resultados del diagnóstico, el tercer punto sobre alternativas de solución del problema
identificado, el cuarto punto nos expone sobre referencias conceptuales y de experiencias
anteriores, desarrolla los referentes conceptuales frente a las alternativas priorizadas y
aportes de experiencias realizadas sobre el tema y como quinto punto las propuestas de
implementación y monitoreo del plan de acción, asimismo contamos con la conclusión,
referencias y anexos que evidencian las herramientas utilizadas en la elaboración del plan
de acción.

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 Desarrollo

Identificación del problema

El problema se refiere sobre:

Nivel de logro insatisfactorio en el desarrollo de la estrategia heurística en los
estudiantes de la institución educativa Santa Elena de Huaricolca de la Unidad de Gestión
Educativa Local (UGEL) Tarma.
Contextualización del Problema.

La Institución Educativa Santa Elena situado en la Av. José Gálvez N° 610, carretera
central kilómetro 14, Tarma – Jauja, del distrito de Huaricolca, provincia de Tarma, región
Junín, está situada en 1 769 msnm, atiende a estudiantes del nivel secundario, tanto
varones como mujeres, de modalidad de Educación Básica Regular fue creada el 13 de
junio del año 1969, con Resolución Directoral N° 00574, donde se educa al estudiante de
forma integral.
La Institución Educativa, tiene un área de 5 679 m2, distribuido en tres pabellones,
dos pabellones están construidos de dos pisos, de material noble y el otro pabellón
construido de un solo piso de material rustico, once aulas de clase, que se desempeñan
como aulas funcionales que incluye el aula de computación e informática, un aula de
innovación pedagógica para uso de todos los docentes, un laboratorio de física química,
una biblioteca, también contamos con un comedor con una capacidad de 40 personas, con
un auditorio de uso múltiple para una capacidad de 200 personas, un ambiente de
dirección, asimismo un ambiente para el apoyo tutoría y/o tópico; cuatro ambientes que se
utiliza como servicio higiénico, dos de ellos para la utilización de los estudiantes, de forma
separada para las mujeres y otro para varones, además se cuenta con dos canchas
deportivas uno para vóley y el otro para fulbito o básquet.
La institución brinda el servicio en un solo turno que es por la mañana,
además ofrecemos talleres educativos por las tardes (fuera del horario de clases
programadas en la calendarización), en deporte (fulbito), liderazgo, emprendimiento
empresarial y música. Se han realizado alianzas estratégicas, según convenios registrado,
con el objetivo de prevenir la violencia escolar, el cuidado y valoración de su cuerpo del
estudiante, así alcanzar la calidad educativa, logrando firmar alianzas con la municipalidad
distrital, también con la comunidad campesina de Huaricolca, asimismo con la posta de
salud del distrito, además con el juez de paz, con el programa de Cuerpo de Paz contando
con un voluntario de nacionalidad de Estados unidos de Norte América, apoyando en las
clases de tutoría e inglés y finalmente con la fiscalía provincial.

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 El distrito de Huaricolca está ubicado en el primer quintil de ingresos económicos
de la población, es decir la población es considerado de extrema pobreza, una de las
razones es que solo se siembra en temporada de lluvias, porque no hay agua para riego,
el consumo de agua en la población es escasa, ya que hay temporadas del año que
racionan por horas el consumo de agua de la ciudadanía, otra razón es que no hay
empresas o industrias que proporcionen trabajo a la población y estas razones hace que
mucha gente del distrito salgan en busca de trabajo para brindar a su familia mejor calidad
de vida, donde el 42% de estudiantes no viven con sus padres por estos motivos, según
encuesta desarrollada por el área de tutoría el 2016.
El grupo receptor de trabajo que se ha intervenido son diez docentes, 101
educandos y 71 padres de familia de la institución. El perfil del directivo de la institución
antes de iniciar la segunda especialidad adoptaba un modelo administrativo y burocrático,
se le exigía que sea un buen administrador de las instituciones educativas, pero como los
tiempos cambian y con ello trae los cambios sociales, trajo el cambio de las direcciones
escolares transformándolos en líderes pedagógicos a los directivos y con el desarrollo de
segunda especialidad el perfil del directivo se transformó y se adaptó a estos tiempos no
solo con la gestión administrativa que era insuficiente, sino incorporo los elementos
orientados a la mejora de la enseñanza con el objetivo de logar el aprendizaje de los
estudiantes.
Descripción y formulación del problema.

En los efectos de la Evaluación Censal de Estudiantes (ECE) 2015 en matemática se logró

el 0% en el nivel satisfactorio; 3,3% en proceso; 43,3% en inicio y el 53,3% en el nivel
previo al inicio según fuente del Ministerio de Educación, asimismo en las actas de
evaluación de 2013, 2014 y 2015 donde se observa que ningún estudiante ha logrado el
nivel satisfactorio, además los resultados obtenidos de los concursos regionales ejecutado
por la UGEL Tarma se logró alcanzar el nivel previo al inicio e inicio; pero en la ECE de
2016 se mejoró los resultados en matemática, obteniendo el 5,9% de estudiantes en la
posición de satisfactorio; el 29,4% en proceso, el 47,1% en inicio y el 17,6% en el nivel
previo al inicio, identificando las causas y efectos del problema en una reunión conjunta
toda la comunidad educativa, proyectándonos metas y compromisos, asimismo
desarrollando proyectos, planes con el objetivo de optimizar el aprendizaje de los
educandos.
Para la ejecución del plan de acción contamos con 71 padres de familia, de los
cuales 42% de estudiantes no viven con sus padres, viven solos o con un pariente
medianamente cercano, el 90% de los padres y madres de familia se ocupan en la
agricultura y ganadería, el 10% al comercio de forma informal según encuesta realizada

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por el área de tutoría 2016, los padres de familia o apoderados ofrecen poco tiempo a sus
hijos en la función educadora y responsabilidad como padres, esto conlleva el desinterés
de los estudiantes en el aprendizaje y por ende no logra el aprendizaje significativo en las
diferentes áreas curriculares.
También tenemos como apoyo a los comités de aulas, al consejo educativo
institucional y la junta directiva de los padres de familia; pero cuando se convoca a las
reuniones, talleres o asambleas generales a los padres, ya sea para escuela de padres,
informes académicos de sus hijos u otra actividad, un buen porcentaje de padres justifica
su inasistencia o simplemente no viene, los motivos generalmente son laborales, asimismo
cuando los docentes citan a los padres de familia en su horario de atención, pocos son los
padres que asisten, entonces el docente se traslada al domicilio del padres para
entrevistarlos ya que no acuden a la reunión convocada.
El problema priorizado por la comunidad educativa titulado: Promoviendo la
estrategia heurística para incrementar el nivel de logro satisfactorio en la institución
educativa pública Santa Elena de Huaricolca, es viable porque contamos con los recursos
disponibles para poder llevar a cabo dicho plan, tanto la parte humana como los recursos
que se necesitan. Uno de los potenciales de mejoramiento recae en el monitoreo y
acompañamiento pedagógico a los maestros, también con el desarrollo de los grupos de
inter aprendizaje, trabajos colegiados y las capacitaciones en el currículo nacional, se
pretende entender el perfil del estudiante al culminar el quinto grado de secundaria,
asimismo conducir a los docentes hacia un nivel superior de desempeño, con el objetivo
de lograr los aprendizajes de los estudiantes, para logara esta meta implementamos las
aulas funcionales a partir del año 2017, esta estrategia permitió optimar la experiencia
formativa de los maestros, y asimismo el aprendizaje de los educandos, permitiendo el
desarrollo de talleres y circulo de aprendizaje con los estudiantes.
La institución cuenta con los servicios básicos como agua, desagüe y energía
eléctrica, pero también contamos con aula de innovación pedagógica que cuenta con
internet, televisión educativa, proyector multimedia y laptop, también con un laboratorio de
física química, un auditorio que se desarrolla múltiples actividades, un cercado perimétrico
que cumple con la seguridad de los estudiantes y el cuidado de los bienes institucionales.
Los criterios de identificación que se utilizó para priorizar el problema titulado: Nivel de logro
insatisfactorio en el desarrollo de la estrategia heurística en los estudiantes de la institución
educativa Santa Elena de Huaricolca, fue a través de un análisis interno efectuado por
encuestas a la comunidad educativa, realizándose un listado de diez problemas y a través
de la técnica de lluvia de ideas se anotó en un lugar visible para que los integrantes puedan
observarlo, este problema tiene sus raíces en: Desconocimiento de la estrategia heurística

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y procesos pedagógicos para el desarrollo de las capacidades matemáticas, insuficiente
monitoreo y acompañamiento pedagógico a los docentes por escasez de tiempo y exceso
de trabajo administrativo al directivo y el escaso manejo de estrategias pertinente para
resolver conflictos en el aula.
Análisis y resultados del diagnóstico

Descripción de la problemática identificada con el liderazgo pedagógico.

Conociendo la problemática de la institución el 2015 con los resultados de la ECE del

segundo grado de educación secundaria, en el área de matemática, donde el nivel de logro
satisfactorio fue 0%, proceso 3,3%, en inicio 43,4% y previo al inicio el 53,3%, asimismo
los resultado a nivel provincial de la UGEL Tarma fueron los siguientes: Nivel de logro
satisfactorio 16,4%, en proceso 18,9%, en inicio 42,3% y en el nivel previo al inicio 22,3%
y los resultados a nivel de la región Junín fueron los siguientes: Nivel de logro satisfactorio
11,6%, proceso 14,3%, en inicio 41,6% y en el nivel de logro previo al inicio 32,5%;
obteniendo el séptimo lugar a nivel nacional.
Los resultados indican que nuestros estudiantes del segundo grado de educación
secundaria, Santa Elena, están directamente relacionados con los resultados de la región
Junín que se encuentra en un nivel de logro muy deficiente en el área de matemática en
dicha evaluación. Como se recuerda, en la evaluación PISA 2012 el Perú quedó en el
último puesto (lugar 65 de 65 países participantes) obteniendo las más bajas calificaciones
en las tres áreas examinadas: Matemática, comprensión lectora y ciencias, sin embargo,
se debe de tener en cuenta que Perú fue el que mejoró más en su rendimiento desde que
inició su participación en esta evaluación internacional, quedando lejos de la primera
ubicación ocupada por Shanghai-China, con una holgada distancia sobre el resto de
participantes. En la última evaluación PISA 2015, en matemática el Perú ocupo el puesto
62 de 70 países que participaron (5 países que ocuparon los últimos lugares recién se
incorporaron para el 2015).
Por estas razones se priorizó el problema manifestado donde una de sus causas
es: Desconocimiento de la estrategia heurística y procesos pedagógicos para el desarrollo
de las capacidades matemáticas, como segunda causa es insuficiente monitoreo y
acompañamiento pedagógico a los docentes por escasez de tiempo y exceso de trabajo
administrativo al directivo y la tercera causa es el escaso manejo de estrategias pertinente
para resolver conflictos en el aula y como efectos tenemos: Aprendizaje memorístico poco
significativo en matemática por los estudiantes, también el continuismo en la enseñanza
tradicional, homogenizada, con desconocimiento de los ritmos, enfoques de enseñanza y

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aprendizaje de los estudiantes, asimismo el escaso manejo de estrategias para resolver
conflictos en el aula.
Estas causas y efectos se pueden evidenciar y sustentarse a través de la
observación realizada en los monitoreo y acompañamientos a los docentes, también en el
desarrollo de las jornadas de reflexiones realizada por la comunidad educativa, resultados
de la ECE 2015, resultados de las actas finales de evaluación de 2015, 2016 y 2017 se
observa que no se logró alcanzar el nivel satisfactorio, asimismo las evaluaciones
regionales desarrolladas por la UGEL Tarma de 2016 y 2017 y registro de incidencia,
diagnosticando el punto crítico es la enseñanza tradicional y la fortaleza es la apertura a
los cambios pedagógicos por los docentes. Si no se abordara el problema continuaría
creciendo el resultado del nivel previo al inicio en el área de matemática, los estudiantes
no podrán desarrollar sus capacidades ni lograrían ser competentes en el fortalecimiento
de la estrategia heurística y por efecto se continuaría siendo una sociedad de extrema
pobreza no solo de la parte económica, sino de pensamiento.
El problema priorizado tiene una relación directa con las tres dimensiones del
Ministerio de Educación, que son: gestión curricular; monitoreo acompañamiento y
evaluación; convivencia, con la primera dimensión una relación de enseñanza y
aprendizaje, en el desarrollo de los procesos curriculares, gestionando todos los actores
que estén involucrados en el aspecto curricular para lograr una calidad educativa, con la
segunda dimensión una estrategia desarrollada para mejorar la enseñanza de los docentes
y por ende optimizar el aprendizaje de los estudiantes, así lograr una convivencia escolar
adecuada con el objetivo que se cree un clima favorable en la enseñanza de los docente y
el aprendizaje de los estudiantes.
También está relacionado con los compromisos de gestión escolar, tenemos en el
compromiso uno: Progreso anual de aprendizajes de todas y todos los estudiantes de la
institución educativa, porque los estudiantes no logran alcanzar el nivel de logro
satisfactorio en los aprendizajes en la matemática, asimismo tenemos con el compromiso
cuatro: Acompañamiento y monitoreo a la práctica pedagógica en la institución educativa,
porque se busca mejoras a través de dos acciones principales: Acompañamiento docente
y reuniones de inter aprendizaje; ya que la mayoría de docentes no utilizan estrategias
didácticas, por ello son acompañados continuamente o se reúnen para reflexionar sobre
su práctica pedagógica y el compromiso cinco: Gestión de la convivencia escolar en la
institución educativa, porque es preciso busca promover una adecuada gestión de la
convivencia escolar y construir una cultura de paz.
Por otro lado se relaciona con el Marco del Buen Desempeño del Directivo
(MBDDir) en el dominio uno: Gestión de las condiciones para la mejora de los aprendizajes,

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específicamente en la competencia uno y desempeño uno, asimismo en el dominio dos:
Orientación de los procesos pedagógicos para la mejora de los aprendizajes,
específicamente en la competencia seis y desempeño 18 y 20.
Resultados del diagnóstico.

La base de información fueron los docentes, estudiantes y padres de familia, el instrumento

utilizado para recoger los datos fue la guía de entrevista, de tipo estructurada y la técnica
ejecutada fue la entrevista. En la guía de entrevista, se realizaron cinco preguntas para los
docentes, tres preguntas para los estudiantes y dos preguntas para los padres de familia,
que son las siguientes, para los docentes, la primera pregunta fue la siguiente: ¿Cuál son
las estrategias pedagógicas que utiliza en el aula para promover las capacidades en
matemática? Especialmente la de secuencia. Ocho docentes respondieron que utilizaban
el método inductivo y deductivo como estrategia pedagógica y dos docente respondió que
utiliza la estrategia del debate y el dialogo.
La segunda pregunta fue: ¿Qué haría para mejorar las habilidades matemáticas, de
acuerdo a las exigencias del Ministerio de Educación, en los estudiantes de acuerdo a sus
características, necesidades e intereses?, el total de docentes contestan que necesitan
lograr desarrollar todos los conocimientos planteados en la programación curricular anual,
que son muchos contenidos y el tiempo no alcanza, por ello no se logra identificar algunas
características, necesidades e interese que los estudiantes. La tercera pregunta fue:
¿Cómo aplicas el enfoque de resolución de problemas matemáticos en el desarrollo del
área que desempeñas?, seis docentes manifiestan que conocen el enfoque, pero no lo
aplican por carecer de tiempo, cuatro docentes manifiestan que no conocen este enfoque.
La cuarta pregunta fue la siguiente: ¿El monitoreo y acompañamiento que recibes
permite identificar fortalezas de tu práctica pedagógica? ¿Cómo y por qué?, nueve
docentes manifiestan que el monitoreo es importante para poder mejorar la enseñanza y
el aprendizaje de los estudiantes así lograr el acompañamiento por los especialistas del
área, y un docente afirma que no es importante, porque mientras cumplas con tus funciones
todo está bien y la quinta pregunta fue: ¿De qué manera participan los padres en la
formación académica de sus hijos?, el total de docentes respondieron que la gran mayoría
de padre de familia no participan de forma comprometida en las actividades académicas
desarrolladas por sus hijos, que en forma reiterada se le solicita entrevistarse con los
padres y por insistencia algunos acceden de conversar sobre algunas dificultades
académicas de sus hijos.
Los estudiantes respondieron la primera pregunta: ¿Cómo te enseña a desarrollar
problemas y/o ejercicios matemáticos tus profesores? Explique. Casi todos los estudiantes
contestaron que el profesor generalmente explica y resuelve los problemas en la pizarra

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siempre serio y poco dinámico, con procedimientos secuenciales y extensos. La segunda
pregunta fue la siguiente: ¿Te sientes feliz aprendiendo matemáticas o consideras
necesario nuevas formas de aprender matemáticas? ¿Por qué?, el 60% de los estudiantes
respondieron que no se sienten feliz aprendiendo matemática y que se debería enseñar
utilizando más la tecnología o materiales concretos, el 40% de los estudiantes que se
sienten satisfechos aprender matemática ya que lo aprendido les servirá para resolver
problemas de la vida y la tercera pregunta fue la siguiente: ¿Crees que te sirva aprender
matemática para solucionar algún problema de tu vida? ¿Cómo?, el 90% de estudiantes
entrevistados respondieron que no le sirve la matemática para solucionar problemas
vivenciales, ya que es muy complejo y el 10% manifiesta que es importante para solucionar
problemas de la vida diaria.
Los padres de familia respondieron la primera pregunta: ¿Cómo apoya usted a su
hijo (a) para mejorar el aprendizaje en el área de matemática? Explique. El 84% de los
padres de familia o familiares respondieron que apoyan a sus hijos o familiares
revisándoles sus cuadernos y sus agendas escolares, que no les pueden ayudar a
desarrollar sus tareas porque ellos no saben, ya que la mayoría de padres de familia solo
han estudiado el nivel primario, ya que muchos estudiantes no viven con sus padres y el
pariente no puede ayudar por tener carga familiar y ocho madres de familia no saben leer
ni escribir y el 16% de los padres de familia respondieron que llegan de la chacra muy tarde
y no tienen tiempo para apoyarlos en sus tareas, además es su responsabilidad de sus
hijos. La segunda pregunta fue la siguiente: ¿Cuáles son las acciones e informes que
recibe de los docentes sobre el aprendizaje de matemática de su hijo (a)?, el 100% de
padres de familia respondieron que reciben los informes en los cuadernos de matemática,
también en las agendas escolares o puede ser a través de citaciones.
El trabajo se concluye de la siguiente forma: Primero, los docentes no conocen la
estrategia heurística, al desarrollar sus sesión de aprendizaje utilizan estrategias
tradicionales no acorde al tiempo ni al contexto, asimismo la mayoría de docentes no
desarrollan competencias matemáticas abocándose al llenado de contenidos a los
estudiantes, ya que ellos manifiestan que los temas desarrollados por la mayoría de sus
profesores no encuentra sentido ni utilidad en lo que se aprende, la mayoría de padres de
familia no se involucran en el aprendizaje de sus hijos, por ello es importante promover la
estrategia heurística porque incrementaría el nivel de logro satisfactorio en el área de
matemática en los estudiantes de la institución educativa Santa Elena, tal como lo
manifiesta Matute (1999, p. 16), en su trabajo “Heurística e historia” afirma que el origen
de la palabra heurística es hallar, también inventar (Eureka) y cuando se utiliza como

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sustantivo significa ciencia del descubrimiento, también se puede tomar como la propia
experiencia de la persona con el objetivo de alcanzar una solución factible.
En la segunda conclusión tenemos que la mayoría de docentes afirman que es
importante el monitoreo, porque se lograría el acompañamiento de los especialistas del
área para poder mejorar la enseñanza y el aprendizaje de los estudiantes, ya el
fortalecimiento del monitoreo y acompañamiento docente mejora la práctica pedagógica,
logrando incrementar el nivel satisfactorio en el área de matemática por los estudiantes, tal
como lo define el Ministerio de Educación del Perú (2010, p. 16), monitoreo recojo de
información y acompañamiento como un medio pedagógico con el objetivo de fortalecer
profesionalmente a los maestros, basándose en el intercambio de experiencias del que
acompaña y es acompañado, a partir de la observación en el aula, creando una relación
horizontal y de dialogo con intervenciones pedagógicas pertinentes al contexto.
Y la tercera conclusión, que el total de docentes del área de matemática están más
preocupados por terminar los contenidos temáticos y no diagnostican a los estudiantes en
el conocimiento de sus características, intereses y necesidades que ellos tienen, trayendo
la consecuencia que muchos estudiantes tengan temor al área de matemática y por ende
rechacen al docente, manifestando que no se sienten felices aprendiendo matemática y la
mayoría afirma que no le sirve en su vida cotidiana, asimismo un buen porcentaje de padres
de familia no viven con sus hijos, por motivos de trabajo u otros, estas situaciones traen
muchas veces conflictos en la convivencia, tal como lo manifiesta Entelman (2002, p. 23),
el conflicto es un acto dinámico sometido a cambios constantes en todos sus partes, a
medida que transcurre el suceso se produce cambios en la percepción y actitud de los
involucrados, tomando nuevas decisiones importantes, sobre la utilización de los recursos
que completaran su poder para el logro de sus objetivos.

Alternativas de solución del problema identificado

Dimensión Gestión Curricular.

La alternativa para solucionar el problema identificado en esta dimensión es la

implementación de trabajo colegiado en los docentes mediante el fortalecimiento de la
estrategia heurística y procesos pedagógicos para el desarrollo de las capacidades
matemáticas en los estudiantes, frente a esta dimensión se plantea dos acciones, que son
las siguientes: Ejecutar dos talleres para conocer y emplear la estrategia heurística para
desarrollar las capacidades matemáticas y la segunda acción es desarrollar cuatro
jornadas de trabajo colegiado con los docentes, para el empoderamiento de los procesos

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pedagógicos, ya que se cuenta con los recursos y materiales para el desarrollo de las
acciones.
Dimensión Monitoreo Acompañamiento y Evaluación.

En esta dimensión la alternativa de solución es la ejecución de programas de visitas de

aulas a los docentes para acompañar en la práctica pedagógica, se ha planteado tres
acciones, que son las siguientes: Como primera acción se tiene la elaboración conjunta del
plan del Monitoreo Acompañamiento y Evaluación con los docentes en el mes de marzo,
segunda acción se tendrá las visita a los docentes en aula trimestralmente, con el objetivo
de monitorear y acompañarlos en su labor pedagógica y la tercera acción desarrollar
jornadas de reflexión en dos oportunidades en forma individual y en equipo con los
docentes, estudiantes y padres de familia con el propósito de autoevaluarse.
Dimensión Convivencia.

La alternativa de solución para esta dimensión será la aplicación de los talleres para
gestionar estrategias de resolución de conflictos en el aula y fortalecer las relaciones
interpersonales, se trabajara con dos acciones, que serán los siguientes: Desarrollar dos
talleres sostenibles de sensibilización para los docentes, estudiantes y padre de familia en
convivencia escolar, generando una cultura sin violencia y la segunda acción será la
ejecución de dos talleres con los docentes, estudiantes, personal administrativo y padres
de familia, para el cuidado y prevención de caso de violencia entre estudiantes, en la hora
de riesgo.
Referentes conceptuales y de experiencias anteriores

Referentes conceptuales frente a las alternativas priorizadas.

Existiendo la necesidad de respaldar las estrategias programadas y contando con autores

que fortalecerán los conceptos planteados para la solución del problema priorizado,
daremos a conocer en las tres dimensiones dadas por el Ministerio de Educación.
Dimensión gestión curricular.

Según Polya (1945, p. 54), afirma si se tomaría una terminación heurística como cierto,
habría una posibilidad que se podría equivocar y considerarse burlado, sin embargo si
refuta en su totalidad el desenlace heurístico, asimismo que la solución de un problema,
utilizando la técnica heurística se deberá de utilizar las siguientes fases: La comprensión,
pensar un procedimiento, establecer el procedimiento y siempre regresando la mirada
hacia atrás con el objetivo de examinar la solución conseguida.
El término heurístico representa a la disciplina, también a la ciencia o al arte del
hallazgo, pero también se refiere como estrategia que ordena a la revelación, en

14
matemática la heurística tiene como base en la resolución de problemas apoyado en la
experiencia.
Asimismo el Ministerio de Educación del Perú (2017, p. 15), manifiesta que
los procesos pedagógicos son considerados pieza clave para lograr las competencias de
las áreas curriculares, ya que está relacionado directamente en la práctica del maestro,
para la construcción del aprendizaje de los estudiantes, recayendo la responsabilidad en
él.
Organizar y aplicar los procesos pedagógicos en las aulas de clase, es de
responsabilidad del docente, para lograr el aprendizaje significativo de los estudiantes se
debe de tener presente las secuencias de las actividades, principalmente las estrategias
didácticas a desarrollar, teniendo en cuenta los intereses, necesidades y las características
de los estudiantes.
También Díaz (1999, p. 58), asevera que la estrategia didáctica examinan
las estrategias de aprendizaje y enseñanza, porque la estrategia de aprendizaje es un
conjunto de procedimientos que el educando obtiene y lo aplica de forma deliberada para
conseguir el aprendizaje significativo para solucionar problemas cotidianos asimismo la
estrategia de enseñanza es una ayuda que permite al docente. La enseñanza de
estrategias didácticas a los educandos por los docentes es garantizar el aprendizaje
significativo.
Dimensión monitoreo acompañamiento y evaluación.

Según Aguilar (2005, p. 19), afirma que para potenciar el trabajo del docente es necesario
y fundamental el acompañamiento o monitoreo pedagógico, utilizando todas las estrategias
que empoderen el trabajo del docente, para lograr los estándares requeridos según las
nuevas tendencias.
El trabajo del monitoreo y acompañamiento pedagógico cumple un rol importante
en nuestra educación porque nos ayuda a alcanzar los objetivos previstos, influyendo de
manera favorable en el rendimiento profesional del docente, ayudándolo así en la
adecuada resolución de problemas.
Además el Ministerio de Educación del Perú (2018), certifica que las visitas a los
maestros en el aula es un intercambio de experiencias, partiendo del diagnóstico en el aula
para pasar al dialogo reflexivo con el objetivo de edificar saberes nuevos en mejora de la
practica pedagógica y posteriormente al paso de la estrategia de acompañamiento
pedagógico al docente. La estrategia de visita al docente en el aula a monitorear y
acompañar en los procesos pedagógicos se integra con otras estrategias como los grupos
de interaprendizaje, trabajo colegiado y capacitaciones, para el desarrollo autónomo del
docente e institucional.

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 Morales (2014, p. 54), considera al monitoreo como una estrategia fundamental en
el proceso de supervisión considerándolo como el seguimiento oportuno de la labor
docente. Solo así, se puede conocer el verdadero nivel en su desempeño dentro del aula
para apoyarlo optimizando su trabajo con el único objetivo de hacer crecer al maestro en
su quehacer profesional en los siguientes aspectos: didáctico, pedagógico, intervención y
valorativa.
El monitoreo pedagógico que es un factor positivo y determinante en el desempeño
del docente, incluso sin tener en cuenta las capacitaciones, pero se asumiría el riesgo de
que el docente solo esté preparado para las exigencias de la ficha de monitoreo y no de
manera integral, creativa y reformadora.
Además Torres (2008, p. 41), señala que, el correcto desempeño del docente se
da cuando hay equilibrio entre el resultado de las labores pedagógicas y el cumplimiento
de las tareas pedagógicas, todo este trabajo se evidencia en cada una de las capacidades
alcanzadas en los estudiantes, agregando, además, el prestigio y la buena imagen de la
institución educativa a nivel de competiciones. Cada uno de estos resultados se ve a través
de cinco campos o dimensiones: La planificación de las actividades, La ejecución de las
actividades docentes, evaluación de aprendizajes, evaluación de las prácticas pedagógicas
y compromiso con los proyectos de la institución.
El docente mejorará su desempeño profesional según las exigencias del monitor
durante el monitoreo y de las acciones que se programen a partir de un análisis detallado
de los resultados del docente monitoreado. La superación de las debilidades encontradas
depende, en gran parte, al reconocimiento y aceptación de estas por parte del docente
monitoreado, teniendo en cuenta, además, las potencialidades y virtudes que este docente
cuenta.
Dimensión convivencia.

Según Casamayor (2002, p. 13) indica que cuando hay un enfrentamiento de intereses se
da el conflicto, no solo eso, además este conflicto se puede dar cuando existen
necesidades de una persona en relación a las comodidades de otra, este mismo caso se
da también a nivel de grupos frente a una autoridad.
Este conflicto no es más que una conducta competitiva entre los intereses
individuales de personas o grupos. La competición se hace más ardua a medida que uno
de ellos o ambos cuentan con necesidades amplias y recursos limitados.
También Bolívar (2012, p. 17), destaca que, en un centro escolar,
frecuentemente se dan los conflictos entre estudiantes, estos conflictos, según el autor,
son de naturaleza humana por lo cual se debe procurar la buena resolución de dicho
conflicto, con el objetivo de aprender a vivir en comunidad, por tal motivo, las instituciones

16
educativas deben promover espacios en el cual el estudiante desarrolle su aprendizaje y
la buena convivencia entre sus pares aprovechando los momentos de conflicto para
convertirlos en oportunidades de aprendizaje.
Debemos tener en claro que, una misma situación puede ser percibida de
distintas formas, dependiendo de nuestras percepciones e intereses y experiencias, es por
ello que las personas hacemos fluir nuestros sentimientos, a veces, sin tener en cuenta los
elementos objetivos respecto a la realidad. Así, encontramos el manejo inadecuado de
emociones naturales como la rabia, la ira, la venganza e indignación en una situación de
conflicto que pueden llevar, sino se controla a una situación severa de agresiones
recíprocas.
Asimismo el Ministerio de Educación del Perú (2013, p. 51), afirma que la
buena comunicación es un elemento esencial para la resolución de estos conflictos. Por
ente, una mala comunicación estanca este proceso, no solo eso, sino que, además, la
puede agravar. Por ello, se debe tener en cuenta dos aspectos esenciales para resolver el
conflicto. Primero se debe manifestar el mensaje con claridad, la disposición atenta para
escuchar al otro. Cuando el mensaje no se transmite teniendo en cuenta estas indicaciones
se produce la malinterpretación respecto a lo que dijo la otra persona y reacciona porque
cree que ha sido ofendido. No solo eso, también debemos tener en cuenta que el mensaje
se transmite a través de diversos códigos: palabras, gestos, lágrimas, actitudes corporales,
los mismos que pueden ser malinterpretados. Por otro lado, hay que escuchar atentamente
lo que el otro quiere decir y no en función de lo que personalmente se quiere escuchar. En
resumen, debemos poner en consideración todos nuestros sentidos tanto para comunicar
algo como para escuchar al otro.
Cuando intervenimos en un conflicto, podemos utilizar varios momentos, velando
por el buen clima de diálogo y reflexión entre las partes, es por eso que desde las escuelas
se debe educar para la buena convivencia haciendo que ambas partes aprendan a ceder
sus propios intereses, y este trabajo no solo se debe dar en las instituciones educativas
sino también en las casas y en la sociedad ya que constantemente estamos relacionados
con nuestro entorno y siempre habrán diferencias, pequeñas o grandes y el hábito de
solución se debe dar de manera natural con acciones participaciones y proactivas haciendo
del conflicto un aprendizaje y una forma natural en medio de la convivencia escolar, familiar
y social.
Aportes de experiencias realizadas sobre el tema.

Según Ruiz (2017), desarrollo el trabajo de investigación titulado Estrategias heurísticas y

la resolución de problemas de los estudiantes del tercer año de secundaria de la I.E. Nº
6094 Santa Rosa, Chorrillos, Lima, el objetivo primordial de su trabajo fue establecer la

17
relación entre la estrategia heurística y resolución de problemas, la investigación es de
diseño no experimental, correlacional, con el enfoque cuantitativo, el método utilizado fue
el hipotético deductivo, se empleó la prueba no paramétrica de Spearman para la
constatación de las hipótesis, se trabajó con una muestra de 177 estudiantes, el
instrumento utilizado fue el cuestionario con 31 preguntas, el trabajo de investigación
concluye que hay una correspondencia significativa entre la estrategia heurística y la
resolución de problemas.
La estrategia heurística desarrolla la capacidad de la persona cuando se encuentra
en un problema y apoyado de sus experiencias ocurridas permitirá desarrollar la
imaginación, la creatividad y la meditación para aplicar formas que se usara para solucionar
la situación planteada, es por ello que existe una estrecha relación entre la estrategia
heurística con la resolución de problema.
Sánchez (2014), desarrolló la interesante tesis Diseño de un programa de
acompañamiento pedagógico y monitoreo para fortalecer los modos de actuación de los
docentes de educación primaria de la Fachse tesis sustentada para alcanzar el grado de
Maestra en ciencias de la educación. Mención: Docencia y gestión universitaria.
Universidad Pedro Ruiz Gallo – Lambayeque – Perú. La presente tiene como objetivo:
diseñar, fundamentar y elaborar un programa de acompañamiento al docente con sustento
en teorías sociales y pedagógicas para mejorar su desempeño como docente universitario
en el campo de la investigación, proyección, compromiso, con el único objetivo de tener
egresados críticos, proactivos, funcionales inmersos en la realización profesional.
Esta investigación tiene como base el paradigma mixto – cualitativo cuantitativo y
al desarrollarse este paradigma se llaga al paradigma crítico prepositivo. Se inicia
describiendo las actitudes de los docentes del nivel de primaria, para ello, se utilizó la
estrategia de acompañamiento y monitoreo pedagógico para empoderar el desempeño de
los mismos. La investigación reveló las deficiencias encontradas en la labor de los docentes
de dicha institución ya que se vio el incumplimiento de funciones hasta un 81%, por ello,
se elaboró un programa de acompañamiento pedagógico y monitoreo inspirado en la teoría
científico social de docencia y gestión logrando fortalecer los modos de acción en los
docentes de dicha institución.
Según Gonzáles y Rojas (2004), desarrollaron la investigación titulada Convivencia
Escolar y Conflicto en el Aula, para optar el título de psicólogas, de la Universidad de Chile
facultad de ciencias sociales, carrera de Psicología, donde el objetivo general de la
investigación es describir relaciones que den cuenta del tipo de convivencia escolar que se
genera en el liceo, teniendo en cuenta la forma de abordar los conflictos que se dan en la
institución. Los objetivos específicos que se ha tomado en cuenta son: Analizar los diversos

18
tipos de conflictos que se dan entre el estudiantado y su interrelación entre ellos y con el
docente, así mismo, investigar sobre los hechos que generan dichos conflictos; no solo
eso, se vio las estrategias que se utilizan para la resolución de dichos conflictos y
finalmente describir el clima institucional en relación a los conflictos que se dan dentro de
la institución.
Los conflictos entre estudiantes dentro del aula cumplen una función social que en
ningún caso es debatida ni aclarada y mientras se siga dejando de lado, con actitudes de
minimizarlas, no siendo abordadas en su integridad, estas acarrearán sus
comportamientos hacia la sociedad. El estudio indica que, si bien es importante la función
del docente para lograr superar estas dificultades, es indispensable conseguir un
compromiso de gestión por parte del docente derivando, si no se pueden solucionar los
problemas a una dependencia especializada tanto las demandas de los estudiantes como
el de los docentes, esto, con el único objetivo de legitimar una convivencia articulada con
la sociedad ya que esos pequeños problemas pueden generar otras de mayor repercusión.

Propuesta de implementación y monitoreo del plan de acción

Este trabajo académico surge de la necesidad de solucionar un problema priorizado que

nos aqueja y mediante el diagnostico desarrollado a los docentes, estudiantes y padres de
familia utilizando la técnica de entrevista y como instrumento la guía de entrevista,
asimismo el resultado de la ECE 2015, actas de evaluación de los años 2014, 2015 y 2016,
sistematizaciones de los monitoreo y acompañamiento pedagógico, cuaderno de campo,
registro de incidencia y resultados de la evaluaciones regionales, donde se corrobora el
problema pero también surge la solución que mediante las acciones que se realizaran de
forma oportuna, viable y sobre todo sostenible en la aplicación del plan de acción, el
directivo deberá cumplir el papel de líder pedagógico así lograr el trabajo conjunto con la
comunidad educativa y engranar con el Proyecto Educativo Institucional (PEI) que es un
documento que nos identifica como institución, asimismo con el Plan Anual de Trabajo
(PAT) que son objetivos y metas propuestas para el año, también con el Proyecto Curricular
Institucional (PCI) que es un documento de planificación curricular que debe de estar
articulado con el plan de acción.
Para el análisis didáctico de la problemática se utilizó el árbol de problema
que es una herramienta participativa, que se utiliza para identificar un problema priorizado
con sus raíces es decir causas y también efectos permitiendo la proyección de los objetivos
claros y viables, planteando acciones factibles para lograr cumplir. El monitoreo del plan
de acción lo realizara el líder pedagógico de la institución educativa, con el propósito de

19
buscar y recoger información confiable y oportuna para la mejora del desempeño de los
miembros de la comunidad educativa, donde la meta será la ejecución del plan de acción,
para la solución del problema priorizado, permitiendo identificar oportunamente algunas
deficiencias y necesidades de los miembros de la comunidad educativa para el reajuste
correspondiente.
En la matriz de implementación del plan de acción, se ubica el objetivo, las
acciones organizadas según dimensión, las metas, responsables y cronograma, en base
al resultado del diagnóstico y para el sustento teórico se buscó referentes teóricos y
conceptuales de fuentes confiables, en las acciones se desarrollaran talleres,
capacitaciones, organización de trabajos colegiados, visitas a las aulas y jornadas de
reflexiones. Con la aplicación del plan de acción que lleva como título Promoviendo la
estrategia heurística para incrementar el nivel de logro satisfactorio en la institución
educativa pública Santa Elena de Huaricolca, pretendemos lograr el aprendizaje
significativo de los estudiantes en matemática.

20
 Matriz de plan de acción: objetivo general, especifico, dimensiones, acciones y metas.

Esta matriz nos da a conocer el objetivo general que tiene el plan de acción y los procesos para lograr las metas.

Tabla 1
Matriz de plan de acción
Problema: NIVEL DE LOGRO INSATISFACTORIO EN EL DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA HEURÍSTICA EN LOS ESTUDIANTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
SANTA ELENA DE HUARICOLCA
Objetivo General Objetivos Dimensiones Alternativa de solución Acciones Metas
Específicos
Promoviendo la Empoderar a los Implementación de trabajo  Ejecutar talleres para conocer y emplear El 100% de docentes se
estrategia heurística docentes en la estrategia colegiado en los docentes la estrategia heurística para desarrollar capacitan en estrategias
para incrementar el heurística, procesos Gestión mediante el fortalecimiento las capacidades matemáticas. heurística y procesos
nivel de logro pedagógicos y curricular de la estrategia heurística y  Desarrollar jornadas de trabajo colegiado pedagógicos para el
satisfactorio en la didácticos para el procesos pedagógicos para con los docentes para mejorar en la desarrollo de las
institución educativa desarrollo de las el desarrollo de las aplicación de los procesos pedagógicos y capacidades
pública Santa Elena capacidades capacidades matemáticas estrategia didáctica de la matemática. matemáticas.
de Huaricolca matemáticas en los estudiantes.
Monitorear y acompañar Ejecución de visitas en el  Sistematizar el plan de monitoreo y 100% de docentes
a los docentes haciendo aula a los docentes para el acompañamiento a través del trabajo monitoreados
uso óptimo del tiempo Monitoreo acompañamiento en la colegiado. acompañados y
disponible para acompañamiento práctica pedagógica.  Monitorear y acompañar trimestralmente evaluados según
fortalecer la práctica evaluación con el objetivo de mejorar los procesos desempeño docente, en
pedagógica de manera pedagógicos de los docentes. forma individual y grupal.
personalizada y  Desarrollar jornadas de reflexión en
colectiva. forma individual y en equipo con los
docentes, estudiantes y padres de familia
con el propósito de autoevaluarse.
Implementar talleres Convivencia Aplicación de los talleres  Desarrollar talleres sostenibles de El 100% de docentes
sobre manejo de para gestionar estrategias sensibilización para los docentes, aplican las estrategias
conflictos en el aula. de resolución de conflictos estudiantes y padre de familia en implementadas en los
en el aula y fortalecer las convivencia escolar generando una talleres sobre manejo de
relaciones interpersonales. cultura sin violencia. conflictos en el aula.
 Ejecutar el cronograma de cuidado para
la prevención en casos de violencia entre
estudiantes en la hora de riesgo.
Fuente: Elaboración propia.
Matriz de la implementación de plan de acción: cronograma, responsables y recursos humanos
Esta matriz nos da a conocer los objetivos específicos, las acciones a realizar con un cronograma para el logro de las metas.
Tabla 2
Matriz de la implementación de plan de acción
Recursos Cronograma
Objetivos Acciones organizadas Meta Responsables (meses)
Específicos según dimensión Humanos/materiales M A M J

Empoderar a los Ejecutar talleres para 100% de docentes se  Dirección Docentes X X X X

docentes en la estrategia conocer y emplear la capacitan en  Responsable del Papelotes/ plumones/pizarra
heurística, procesos estrategia heurística para estrategia heurística área de matemática. Fotocopias
pedagógicos y didácticos desarrollar las capacidades para el desarrollo de Multimedia
para el desarrollo de las matemáticas. capacidades Libro de acta
capacidades matemáticas
matemáticas Desarrollar jornadas de 100% de docentes se  Dirección Docentes X X X X
trabajo colegiado con los capacitan en  Responsable de Papelotes
docentes para mejorar en procesos técnico pedagógico. Fotocopias
la aplicación de los pedagógicos y Multimedia
procesos pedagógicos y estrategias didácticas Libro de Actas
estrategia didáctica de la para el desarrollo de
matemática. capacidades
matemáticas.
Monitorear y acompañar Sistematizar el plan de 100% de docentes  Dirección. Docentes X
a los docentes haciendo monitoreo y monitoreados  Docentes Fotocopias
uso óptimo del tiempo acompañamiento a través acompañados y Multimedia
disponible para fortalecer del trabajo colegiado. evaluados según Internet
la práctica pedagógica de desempeño docente, Libro de Actas
manera personalizada y en forma individual y
colectiva. grupal.

Monitorear y acompañar 100% de docentes  Dirección Docentes X X X X

trimestralmente con el monitoreados  Responsable de Fichas de observación (Rubrica)
objetivo de mejorar los acompañados y técnico pedagógico. Lista de cotejo
procesos pedagógicos de evaluados según Cuaderno de Campo
los docentes. desempeño docente, Fotocopias
en forma individual y
grupal
 Desarrollar jornadas de 100% de los  Dirección Docentes, estudiantes y padres X X
reflexión en forma participantes  Responsable de de familia.
individual y en equipo con participan en el técnico pedagógico Papelotes
los docentes, estudiantes y desarrollo de  Coordinadores de Fotocopias
padres de familia con el jornadas de reflexión áreas Multimedia
propósito de en forma individual y
autoevaluarse. grupal.

Implementar talleres Desarrollar talleres El 100% participan del  Dirección Docentes, tutores, estudiantes y X X X X
sobre manejo de sostenibles de desarrollo de talleres  Coordinador de padres de familia.
conflictos en el aula. sensibilización para los sostenibles de tutoría. Papelotes/plumones/pizarra
docentes, estudiantes y sensibilización  APAFA Multimedia
padre de familia en convivencia escolar Libro de Actas
convivencia escolar generando una
generando una cultura sin cultura de paz.
violencia.

Ejecutar el cronograma de El 100% de los  Dirección Docentes, tutores, estudiantes y X X X X

cuidado para la prevención participantes cumple  Coordinador de padres de familia.
en casos de violencia entre el cronograma para el tutoría. Papelotes.
estudiantes en la hora de cuidado y prevención  APAFA Plumones
riesgo. de caso de violencia Pizarra
entre estudiantes en Multimedia
la hora de riesgo. Agendas escolares.

Fuente: Elaboración propia.

 Presupuesto
Esta tabla nos muestra las acciones, recurso, la fuente de financiamiento y el costo para la ejecución del plan de acción.
Tabla 3
Presupuesto

Acciones Recursos Fuente de financiamiento Costo

Ejecutar talleres para conocer y emplear la estrategia Docentes Gestión del directivo. S/. 200,00
heurística para desarrollar las capacidades matemáticas. Papelotes/ plumones/pizarra Autofinanciado S/ 50,00
Fotocopias
Multimedia
Libro de acta

Desarrollar jornadas de trabajo colegiado con los docentes Docentes Gestión del directivo S/. 100,00
para mejorar en la aplicación de los procesos pedagógicos Papelotes Recursos propios de la institución S/ 80,00
y estrategia didáctica de la matemática. Fotocopias educativa
Multimedia
Libro de Actas

Sistematizar el plan de monitoreo y acompañamiento a Docentes Gestión del directivo S/. 50,00
través del trabajo colegiado. Fotocopias Autofinanciado S/ 10,00
Multimedia
Internet
Libro de Actas

Monitorear y acompañar trimestralmente con el objetivo de Docentes Gestión del directivo S/. 70,00
mejorar los procesos pedagógicos de los docentes. Fichas de observación (Rubrica) Recursos propios de la institución S/ 50,00
Lista de cotejo educativa
Cuaderno de Campo
Fotocopias

Desarrollar jornadas de reflexión en forma individual y en Docentes, estudiantes y padres de familia. Gestión del directivo S/. 20,00
equipo con los docentes, estudiantes y padres de familia Papelotes Recursos propios de la institución S/ 20,00
con el propósito de autoevaluarse. Fotocopias educativa
Multimedia

Desarrollar talleres sostenibles de sensibilización para los Docentes, tutores, estudiantes y padres de Gestión del directivo S/. 100,00
docentes, estudiantes y padre de familia en convivencia familia. APAFA S/. 150,00
escolar generando una cultura sin violencia. Papelotes/plumones/pizarra
Fotocopias
 Multimedia
Libro de Actas

Ejecutar el cronograma de cuidado para la prevención en Docentes, tutores, estudiantes y padres de Gestión del directivo S/. 200,00
casos de violencia entre estudiantes en la hora de riesgo. familia. Recursos propios de la institución S/ 150,00
Papelotes. educativa S/. 200,00
Plumones APAFA
Pizarra
Multimedia
Agendas escolares
TOTAL S/. 1 450.00
 Matriz del monitoreo y evaluación
La presente matriz de monitoreo surge para realizar reformulaciones de acciones para mejorar el nivel de logro de los estudiantes.
Tabla 4
Matriz del monitoreo y evaluación

ACCIONES ORGANIZADAS SEGÚN APORTES

REFORMULAR
DIMENSIÓN NIVEL DE FUENTE DE Y/O
ACCIONES
LOGRO DE VERIFICACIÓN DIFICULTA
PARA
LAS (evidencias que RESPONSABLES PERIODICIDAD DES
MEJORAR
ACCIONES sustentan el nivel SEGÚN EL
NIVEL DE
(0 – 5) de logro) NIVEL DE
LOGRO
LOGRO
Ejecutar talleres para conocer y emplear la  Registro de  Dirección Mensual
estrategia heurística para desarrollar las asistencia  Responsable del
capacidades matemáticas.  Actas área de matemática.
 Trabajos
elaborados
Desarrollar jornadas de trabajo colegiado con  Registro de  Dirección Mensual
los docentes para mejorar en la aplicación de asistencia  Responsable de
los procesos pedagógicos y estrategia  Actas técnico pedagógico.
didáctica de la matemática.  Plan de mejora
Sistematizar el plan de monitoreo y  Actas  Dirección. Marzo
acompañamiento a través del trabajo  Plan de monitoreo y  Docentes
colegiado. acompañamiento
pedagógico.
Monitorear y acompañar trimestralmente con el  Ficha de  Dirección Trimestral
objetivo de mejorar los procesos pedagógicos observación.  Responsable de
de los docentes.  Rubrica técnico pedagógico.
 Cuaderno de campo
 Ficha de cotejo
Desarrollar jornadas de reflexión en forma  Registro de  Dirección Trimestral
individual y en equipo con los docentes, asistencia  Responsable de
estudiantes y padres de familia con el propósito  Acta técnico pedagógico
de autoevaluarse.  Compromisos  Coordinadores de
 Plan de mejora áreas
Desarrollar talleres sostenibles de  Registro de  Dirección Mensual
sensibilización para los docentes, estudiantes y asistencia  Coordinador de
padre de familia en convivencia escolar  Actas tutoría.
generando una cultura sin violencia.  Fotografías  APAFA
Ejecutar el cronograma de cuidado para la  Registro de  Dirección Mensual
prevención en casos de violencia entre asistencia  Coordinador de
estudiantes en la hora de riesgo.  Agendas escolares tutoría.
 Cronograma  APAFA
Tabla 5
Criterios para valorar el nivel de logro de las acciones

NIVEL DE LOGRO DE LA ACCIÓN CRITERIOS

0 No implementada (requiere justificación)

1 Implementación inicial (dificultades en su ejecución, requiere justificación)

2 Implementación parcial (dificultades en su ejecución, requiere justificación)

3 Implementación intermedia (ejecución parcial, pero sigue de acuerdo a lo programado)

4 Implementación avanzada (avanzada de acuerdo a lo programado)

5 Implementada (completamente ejecutada)

 Conclusión

Se promocionaran la estrategia heurística que es un aporte importante en la educación de los

estudiantes de la institución educativa Santa Elena del distrito de Hauricolca, que facilitaran
las operaciones mentales para el desarrollo de los problemas planteados en matemática,
desarrollándose a través de las reglas, los métodos del descubrimiento, la creatividad y la
invención, con el propósito de lograr las competencias e incrementar el nivel de logro
satisfactorio en los estudiantes en el área de matemática.
Los docentes del área de matemática se empoderaran de la estrategia heurística,
reflexionando, motivándose y profundizando el pensamiento heurístico para aumentar la
eficiencia en la resolución de problemas matemáticos y hacerlo parte de los procesos
pedagógicos y didácticos en sus sesiones de aprendizaje para así desarrollar las capacidades
matemáticas.
Se demostrará que influye el monitoreo pedagógico con el desempeño profesional de
los docente de la institución educativa Santa Elena de forma positiva, pero se desarrollarán
el acompañamiento a los docentes en su trabajo pedagógico, los resultados serán más que
alentadores, observándose en las actas finales de notas, que se logra el nivel satisfactorio y
el desenvolvimiento activo de los estudiantes en el logro de las competencias matemáticas,
siempre con la conducción del líder pedagógico.
Se implementaran los talleres sobre manejo de conflictos en el aula, dando la
ejecución por los miembros de la comunidad educativa aplicando las estrategias de resolución
de conflictos en el aula y fortaleciendo las relaciones interpersonales, diseñadas para
enfrentar los problemas de forma individual y grupal, así crear un ambiente aceptable y
seguro, facilitando a los estudiantes una comunicación asertiva que entiendan la dinámica del
conflicto para construir amistades saludables, manejar y resolver conflictos de forma
adecuada.
 Referencias

Aguilar, R. (2005). Opciones y Condiciones de la Supervisión Educativa de la Provincia de

Olancho. Tegucigalpa. México.

Bolívar, A. (2012). La convivencia escolar en positivo. Mediación y resolución de conflictos.

Revista Iberoamericana de Educación. Recuperado de
https://rieoei.org/RIE/article/view/1328

Casamayor, G. (2002). Tipología de los conflictos. En Casamayor, G. (eds.). Barcelona.

Díaz, F. (1999). Estrategias docentes para un aprendizaje significativo. Ed. Trillas.

Entelman, R. (2002). Una mirada genérica de los conflictos. Contribuciones a las Ciencias
Sociales. España.

Matute, A. (1999). Heurística e Historia. Universidad Autónoma de México. Recuperado

de:https://books.google.com.pe/books?id=A3Yhl0fa3pYC&pg=PA9&dq=heuristica&hl
=es&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=heuristica&f=false

Ministerio de Educación del Perú (2010). Lineamientos y estrategias generales para la

supervisión pedagógica. Lima, Perú.

Ministerio de Educación del Perú (2017). La Planificación Escolar. Lima, Perú.

Ministerio de Educación del Perú (2013). Ruta del aprendizaje. Hacer uso de saberes
matemáticos para afrontar desafíos diversos. Lima, Perú.

Ministerio de Educación del Perú (2013). Aprendiendo a resolver conflictos en las instituciones
educativas. Lima, Perú.

Ministerio de Educación del Perú (2018). Acompañamiento pedagógico 2018. Lima, Perú.

Morales (2014). El monitoreo pedagógico en el desempeño profesional docente. España.

Torres, J. (2008). Gestiopolis. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/organizacion-

talento/gestion-del-desempeno-y-su-comportamiento.htm

Polya, G. (1945). Cómo plantear y resolver problemas. México. Editorial Trillas.

Ruiz, O. (2017). Las estrategias heurísticas y la resolución de problemas de los estudiantes

del tercer año de Secundaria de la I.E. Nº 6094 “Santa Rosa”, Chorrillos; Lima (Tesis
de Maestría). Universidad Cesar Vallejo. Perú.

Sánchez, R. (2014). Diseño de un programa de acompañamiento pedagógico y monitoreo

para fortalecer los modos de actuación de los docentes de educación primaria, (Tesis
de Maestría). Universidad Pedro Ruiz Gallo. Perú.
Gonzáles, G., y Rojas, A. (2004). Convivencia Escolar y Conflicto en el Aula. Universidad de
Chile.
Anexos
 ÁRBOL DE PROBLEMA

Aprendizaje memorístico poco Continuismo en la enseñanza

significativo en matemática
EFECTO por los estudiantes
tradicional, homogenizada, con
Escaso manejo de estrategias
desconocimiento de los ritmos,
para resolver conflictos en el
enfoques de enseñanza y aprendizaje
de los estudiantes. aula.

NIVEL DE LOGRO INSATISFACTORIO EN EL DESARROLLO DE LA

PROBLEMA ESTRATEGIA HEURÍSTICA EN LOS ESTUDIANTES DE LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA SANTA ELENA DE HUARICOLCA

Desconocimiento de la estrategia Insuficiente monitoreo y

heurística y procesos acompañamiento pedagógico a los Escaso manejo de estrategias
CAUSA pedagógicos para el desarrollo docentes por escasez de tiempo y
pertinente para resolver
de las capacidades matemáticas. exceso de trabajo administrativo al
conflictos en el aula.
directivo.

Fuente: Elaboración propia.

 ÁRBOL DE OBJETIVO

Implementación de trabajo colegiado Ejecución de visitas en el aula Aplicación de los talleres para
en los docentes mediante el a los docentes para el gestionar estrategias de
FINES fortalecimiento de la estrategia
heurística y procesos pedagógicos para
acompañamiento en la resolución de conflictos en el aula
y fortalecer las relaciones
práctica pedagógica
el desarrollo de las capacidades interpersonales.
matemáticas en los estudiantes.

PROMOVER LA ESTRATEGIA HEURÍSTICA PARA INCREMENTAR EL

OBJETIVO
NIVEL DEL LOGRO SATISFACTORIO EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
GENERAL
SANTA ELENA DE HUARICOLCA

Empoderar a los docentes en la Monitorear y acompañar a los

OBJETIVO estrategia heurística, procesos
ESPECIFICO pedagógicos y didácticos para el
desarrollo de las capacidades
matemáticas
docentes haciendo uso óptimo del
Implementar talleres sobre
tiempo disponible para fortalecer la
manejo de conflictos en el aula.
práctica pedagógica de manera
personalizada y colectiva.

Fuente: Elaboración propia.

 Mapeo de los procesos que involucra sus alternativas

1 2 3 4

5 6

Fuente: Adaptado del Módulo 2: Planificación Curricular (2016)

 ENTREVISTA PARA DOCENTES I.E “SANTA ELENA” – HUARICOLCA

INSTRUCCIONES: A continuación, encontrarás preguntas sobre el pensamiento lógico matemático.

No hay respuestas correctas o incorrectas; se le pide responder con la mayor sinceridad y confianza no
se trata de un examen, sino que de sus opiniones sobre el área de matemática para que pueda mejorar
el aprendizaje de los estudiantes.

INTERROGANTES:
1. ¿Cuál son las estrategias pedagógicas que utiliza en el aula para promover las capacidades en
matemática? Especialmente la de secuencia.

2. ¿Qué haría para mejorar las habilidades matemáticas, de acuerdo a las exigencias del
Ministerio de educación, en los estudiantes de acuerdo a sus características, necesidades e
intereses?

3. ¿Cómo aplicas el enfoque de resolución de problemas matemáticos en el desarrollo

del área que desempeñas?

4. ¿El monitoreo y acompañamiento que recibes permite identificar fortalezas de tu práctica

pedagógica? ¿cómo y Por qué?
 5. ¿De qué manera participan los padres en la formación académica de sus hijos?

ENTREVISTA PARA ESTUDIANTES I.E “SANTA ELENA” – HUARICOLCA

INSTRUCCIONES: Estudiante a continuación, encontrarás preguntas sobre el pensamiento lógico matemático. No
hay respuestas correctas o incorrectas; se le pide responder con la mayor sinceridad y confianza no se trata de un
examen con nota, sino que des tus opiniones sobre el área de matemática para que pueda mejorar su aprendizaje
en dicha área.

INTERROGANTES:
1. ¿Cómo te enseña a desarrollar problemas y/o ejercicios matemáticos tus profesores? Explique

2. ¿Te sientes feliz aprendiendo matemáticas o consideras necesario nuevas formas de aprender
matemáticas? ¿Por qué?

3. ¿Crees que te sirva aprender matemática para solucionar algún problema de tu vida? ¿Cómo?

ENTREVISTA PARA LOS PADRES DE FAMILIA DE LA I.E “SANTA ELENA” –

HUARICOLCA
INSTRUCCIONES: A continuación, padre o madres de familia, encontrara una pregunta sobre el
pensamiento lógico matemático. No hay respuestas correctas o incorrectas; se le pide responder con la
mayor sinceridad y confianza no se trata de un examen, sino que des tus opiniones sobre el área de
matemática para que pueda mejorar en el aprendizaje de sus hijos.

INTERROGANTES:
1. ¿Cómo apoya usted a su hijo (a) para mejorar el aprendizaje en el área de
matemática? Explique.

36
 -

2. ¿Cuáles son las acciones e informes que recibe de los docentes sobre el aprendizaje
de matemática de su hijo (a)?

37
 Aplicando la entrevista a los estudiantes de la Institución Educativa Santa Elena de
Huaricolca para el desarrollo del informe de diagnóstico del plan de acción

Aplicando la entrevista a los padres de familia de la Institución Educativa Santa Elena de

Huaricolca para el desarrollo del informe de diagnóstico del plan de acción

38
Aplicando la entrevista a los docentes de la Institución Educativa Santa Elena de Huaricolca
para el desarrollo del informe de diagnóstico del plan de acción

39