RONAL_ANDRÉS_RODRÍGUEZ_ROMERO_ INVESTIGACIÓN.

INVESTIGACIÓN DE PROCESOS ESTRATÉGICOS Y MISIONALES EN EL I.E.D. JUAN LOZANO

Y LOZANO

MAESTRANTE

RONAL ANDRÉS RODRÍGUEZ ROMERO

MÓDULO: SISTEMAS DE GESTIÓN PARA EDUCACIÓN MEDIADOS POR TIC

ACTIVIDAD 3.2

PROFESOR CONSULTOR

JORGE LUIS ESCOBAR REYNEL

UNIVERSIDAD DE SANTANDER

CVUDES

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA

BOGOTÁ D.C.

2019
RONAL_ANDRÉS_RODRÍGUEZ_ROMERO_ INVESTIGACIÓN. 2

CONTENIDO
RESUMEN INVESTIGACIÓN DE PROCESOS ESTRATÉGICOS ............................. 3

Introducción ............................................................................................................. 3

Descripción de la institución ..................................................................................... 4

Los procesos estratégicos IED JLL .......................................................................... 5

Descripción de las gestiones de la IED JLL ............................................................. 8

Sistemas de información implementados en la IED JLL ........................................ 10

Diagrama de gestión escolar de la IED JLL ........................................................... 14

Conclusiones ......................................................................................................... 15

REFERENCIAS ......................................................................................................... 16
RONAL_ANDRÉS_RODRÍGUEZ_ROMERO_ INVESTIGACIÓN. 3

RESUMEN INVESTIGACIÓN DE PROCESOS ESTRATÉGICOS

Introducción

En la actualidad los procesos de negocio de una institución educativa, tiene su

campo de acción en una amplia gama de procesos sistemáticos cuyo fin primario es
el de fortalecer los proyectos institucionales, enriquecer los procesos de corte
académico, directivo, administrativos y con la comunidad.

El éxito de la gestión escolar, en términos de eficacia, debe incluir cuatro

aspectos fundamentales en su quehacer como institución los cuales recaen en el área
directiva, área de gestión académica, área administrativa y área de gestión con la
comunidad

De esta manera, cada proceso de mejoramiento de la calidad educativa,

necesariamente debe incluir estas áreas de desarrollo institucional ya que de su
interacción armónica se jalona el desarrollo social de los educandos permeando su
realidad educativa con valores, adquisición de competencias básicas con las cuales
puedan enfrentar un contexto social que demanda destrezas laborales, técnicas,
profesionales o tecnológicas

Lo anterior, se presenta como un preámbulo a la investigación realizada en la

institución educativa distrital Juan Lozano y Lozano de la cual se analizará cada uno
de sus procesos estratégicos y misionales, mediante diagramas que darán cuenta de
la apropiación de las tendencias modernas de construcción y desarrollo institucional,
ofreciendo una lectura clara de este claustro educativo desde la óptica de los procesos
inherentes a éste.
RONAL_ANDRÉS_RODRÍGUEZ_ROMERO_ INVESTIGACIÓN. 4

Descripción de la institución

El colegio Juan Lozano y Lozano cuenta con dos sedes y tres jornadas
(Mañana, tarde y nocturna), donde se atienden alrededor de 2500 estudiantes, en los
barrios Puerta del Sol y Tuna Baja, en la localidad 11 (Suba) en la ciudad de Bogotá.

Tabla 1
Ficha descriptiva

Nombre de la institución educativa Colegio Distrital Juan Lozano y Lozano

Modalidad Académico

Niveles Primera infancia, Primaria y Bachillerato

Carácter Oficial
Sede A (Calle 140 A # 100-30)
Ubicación
Sede B (Carrera 99 # 155-96)

Imagen 1 (Sede A) Imagen 2 (Sede B)

Esta investigación tiene como propósito identificar los procesos de negocio,

procesos estratégicos y procesos misionales de la institución en mención. Igualmente
los principales tipos de sistemas de información que son la base que la soportan. La
descripción se realizará mediante textos descriptivos y diagramas.
RONAL_ANDRÉS_RODRÍGUEZ_ROMERO_ INVESTIGACIÓN. 5

Los procesos estratégicos IED JLL

Es importante recordar que éstos, orientan los objetivos institucionales y a su

vez son la carta de navegación que determina tanto el horizonte cada claustro
educativo o empresa, como los lineamientos y estrategias a seguir. Éstos constituyen
la materia prima para diseñar acciones preventivas o correctivas en función de una
planeación eficaz y segura.

De este modo, Los Procesos Misionales determinan la razón de ser de una

institución mientras que Los Procesos de Apoyo plantean los servicios ofrecidos por
ésta y que a su vez detallan los recursos básicos para la generación de acciones en
cada proceso tanto estratégico como misional.

A continuación se ofrece una vista general de los diversos procesos

estratégicos, misionales y de apoyo que tienen lugar en la Institución Educativa
Distrital Juan Lozano y Lozano.
RONAL_ANDRÉS_RODRÍGUEZ_ROMERO_ INVESTIGACIÓN. 6

Diagrama 1
Procesos estratégicos y misionales.
RONAL_ANDRÉS_RODRÍGUEZ_ROMERO_ INVESTIGACIÓN. 7

En cuanto a la información consolidada en el diagrama de procesos, vemos

cómo la gestión directiva se audita y procesa por un equipo directivo cuya función es
direccionar los aspectos de mayor relevancia para el fortalecimiento estratégico que a
la postre enriquece la cultural de la institución, los vínculos con los diversos miembros
de la comunidad y por ende, mejora el clima institucional.

De lo anterior es posible concluir que esta gestión en el IED JLL, es clave tanto
para los procesos de mejoramiento y de creación de estrategias de negocio. Así pues
al contar con una misión, visión, enfoque y filosofía clara, hace que esta gestión oriente
las demás de una marea más efectiva.

Por su parte, la gestión académica centra su proceder en una meta claramente

definida: desarrollar procesos de enseñanza-aprendizaje eficaces que generen como
resultado competencias en los educandos que funjan el rol de herramientas para que
puedan desenvolverse en campos tales como el social y profesional. Su función es
pues auditar y compendiar los procesos que atañen al seguimiento de procesos
académicos, prácticas pedagógicas y el resultado y mejora de los diversos eventos
educativos.

En relación con la gestión administrativa, ésta tiene como uno de sus roles, el
servir de apoyo a las demás gestiones, dedicando gran parte de sus acciones a la de
orden académico pues es la razón de ser del IED JLL. Como acciones de apoyo, esta
gestión lidera otros procesos relacionados con la administración de la planta física,
recursos logísticos, servicios generales, procesos financieros y todo lo relacionado con
el manejo del talento humano.

En última instancia, la gestión con la comunidad vela por la armonía y fluidez

de las relaciones con los diversos miembros de la comunidad educativa velando por
la participación activa de cada uno de ellos y privilegiando la sana convivencia como
patrón de interacción. En este apartado, cabe señalar que esta gestión posee otro
frente de acción en el que se propende por un seguimiento y apoyo a aquellos grupos
poblacionales con necesidades educativas especiales, educandos con extra edad, y
prevención de riesgos entre otros.
RONAL_ANDRÉS_RODRÍGUEZ_ROMERO_ INVESTIGACIÓN. 8

Descripción de las gestiones de la IED JLL

Partiendo desde la generalidad propuesta en el diagrama 1, a continuación de

describen los procesos estratégicos de la institución y su relación directa con cada
gestión.

Tabla 2
Procesos estratégicos y las gestiones institucionales

PROCESOS ESTRATÉGICOS

Directrices que orientan tanto los objetivos de la institución, involucrando el horizonte y

estrategias institucionales como base tanto del diseño de acciones de carácter preventivo
como de acciones correctivas que garanticen una planeación efectiva.

GESTIÓN DIRECTIVA GESTIÓN DE CALIDAD

Tiene como función el Tiene como función el orientar las prácticas

direccionamiento estratégico, la educativas, ofreciendo herramientas idóneas
cultura institucional, el clima y el para el desarrollo de ésta, así como la
gobierno escolar. Sumado a esto, generación de compromisos de cada uno de los
busca armonizar las relaciones con el miembros de la comunidad educativa en
entorno, en las que el Rector y el procesos tales como análisis del rendimiento
equipo de gestión planean, ejecuta, académico, desarrollo institucional, alcance de
hacen seguimiento y evalúan el logros e indicadores, evaluación de procesos,
funcionamiento general de la verificación de resultados y elaboración de
institución. planes de mejoramiento.
RONAL_ANDRÉS_RODRÍGUEZ_ROMERO_ INVESTIGACIÓN. 9

Tabla 3
Procesos misionales y las gestiones institucionales

PROCESOS MISIONALES

Establecen la razón de ser de la institución educativa y conforman su misión principal

GESTIÓN DE GESTIÓN CON LA

GESTIÓN ACADÉMICA
MATRÍCULA COMUNIDAD
Tiene como función Tiene como función el supervisar el Tiene como función la
liderar los procesos de desarrollo de los procesos coordinación de
admisión, registro y académicos, pedagógicos y de actividades de desarrollo
control de orden orden curricular inherentes a la social vinculadas a
académico de los institución, buscando como fin programas académicos,
educandos y demás último, según el Pacto de que inician desde la
usuarios, proceso que convivencia creado por el IED JLL planeación de proyectos y
se realiza desde el (2018) el “formar ciudadanos con culmina con la
preciso instante de la una sólida estructura de principios conformación de equipos
inscripción del aspirante que promuevan el desarrollo de las de trabajo que
hasta la culminación de competencias ciudadanas, desempeñan diversos
su proceso académico tecnológicas, artísticas y enfoque institucionales.
culminando en la comunicativas para la inmersión y De esta manera se forjan
graduación del ciclo en desempeño en un mundo las alianzas estratégicas
cuestión. globalizado” (IED JLL, 2018) interinstitucionales.
RONAL_ANDRÉS_RODRÍGUEZ_ROMERO_ INVESTIGACIÓN. 10

Tabla 4
Procesos de apoyo a las gestiones institucionales

PROCESOS DE APOYO

Proveen los recursos necesarios para la operación de los procesos estratégicos y

misionales
GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y
GESTIÓN TALENTO HUMANO
FINANCIERA
Tiene como función el contribuir al desarrollo de
las habilidades, destrezas y competencias
Tiene como función articular procesos propias del ámbito laboral estableciendo mejoras
de pago, recaudo y registro contable. en cada evento educativo desarrollado por los
Par alcanzar de forma efectiva los docentes, cualificando al personal mediantes
objetivos institucionales proveyendo los capacitaciones ofrecidas por el SENA y el
bienes y servicios que demanden tanto programa CISCO. Entre éstos se encuentran
las áreas del conocimiento como las dos programas como cursos de Ofimática de
sedes. Microsoft y cursos de Inglés, hecho que se suma
al gran número de docentes que se encuentra
realizando estudios de postgrado.

Sistemas de información implementados en la IED JLL

Tal y como se indicó previamente, el Ministerio de Educación Nacional, ha

implementado una serie de sistemas de información cuyo objetivo es el mejorar los
procesos internos de las instituciones educativas del país. En relación con las que son
empleadas por el IED JLL, a continuación se detallan las de mayor trascendencia en
el diario quehacer de este claustro educativo:
RONAL_ANDRÉS_RODRÍGUEZ_ROMERO_ INVESTIGACIÓN. 11

Tabla 5
Sistema de información SIMAT
SISTEMAS DE INFORMACIÓN QUE SOPORTAN LOS PREOCESOS INHERENTES
AL COLEGIO JUAN LOZANO Y LOZANO
Sistema de
Característica Funcionalidad
información
 Facilitar inscripción de estudiantes.
Organiza y controla los
 Actualizar y consultar datos de cada
procesos de matrícula en
estudiante por institución.
cada institución educativa
 Realizar seguimiento del proceso de
en las diferentes fases,
SIMAT matrícula en cada fase.
garantizando el acceso a
 Crear sedes, jornadas, grados y
información confiable y
grupos.
disponible para la toma de
 Manejar novedades del status de
decisiones. (MEN, 2019)
cada docente.

Tabla 6
Sistema de información SIGCE
SISTEMAS DE INFORMACIÓN QUE SOPORTAN LOS PREOCESOS INHERENTES
AL COLEGIO JUAN LOZANO Y LOZANO
Sistema de
Característica Funcionalidad
información
 Realizar el registro de
Realiza registro de componentes
herramientas planificadores
administrativos y permite la
(PEI – PMI).
planeación interna para la
 Registrar medios de información
SIGCE consulta de referentes
y comunicación institucional.
regionales y nacionales para la
toma de decisiones. (MEN,  Consultar procesos evaluativos

2019) y referentes de calidad.

RONAL_ANDRÉS_RODRÍGUEZ_ROMERO_ INVESTIGACIÓN. 12

Tabla 7
Sistema de información SINEB
SISTEMAS DE INFORMACIÓN QUE SOPORTAN LOS PREOCESOS INHERENTES
AL COLEGIO JUAN LOZANO Y LOZANO
Sistema de
Característica Funcionalidad
información
Recoge datos  Incluir información inherente a los
reportados por los diferentes establecimientos educativos.
establecimientos  Consultar la información de años
educativos de carácter anteriores de cada estudiante.
SINEB
oficial, privado,  Consultar los datos de los docentes tanto
municipal y de instituciones públicas y privadas.
departamental. (MEN,
2019)

Tabla 8
Sistema de información SICIED
SISTEMAS DE INFORMACIÓN QUE SOPORTAN LOS PREOCESOS INHERENTES
AL COLEGIO JUAN LOZANO Y LOZANO
Sistema de
Característica Funcionalidad
información
Cuantifica, evalúa  Diagnosticar y organizar las infraestructuras
y califica el estado educativas.
de las instituciones  Facilitar la toma de decisiones para el
educativas en mejoramiento de los ambientes escolares.
relación con los  Apoyar las estrategias de cobertura de calidad
SICIED
estándares de educativa.
infraestructura  Consolidar datos históricos sobre las
consagrado en la edificaciones.
normatividad NTC  Facilitar el uso estándares para la edificación e
4595 del Icontec. intervención de establecimientos educativos.
RONAL_ANDRÉS_RODRÍGUEZ_ROMERO_ INVESTIGACIÓN. 13

Tabla 9
Sistema de información SYSCOLEGIOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN QUE SOPORTAN LOS PREOCESOS INHERENTES
AL COLEGIO JUAN LOZANO Y LOZANO
Sistema de
Característica Funcionalidad
información
Administra la gestión educativa  Reportar calificaciones de los
vía internet. Controla las estudiantes en una base de
materias asignadas a cada datos virtual.
docente y entrega información  Calcular resultados parciales
periódica del desempeño de los y finales de los estudiantes.
SYSCOLEGIOS estudiantes.  Proporcionar estadísticas
Este sistema web es ofrecido académicas de manera
como una multiplataforma que individual y general.
atiende a los requerimientos de  Generar informes cualitativos
compatibilidad e información del y cuantitativos de asistencia y
MEN. (Syscolegios, 2019) de convivencia.
RONAL_ANDRÉS_RODRÍGUEZ_ROMERO_ INVESTIGACIÓN. 14

Diagrama de gestión escolar de la IED JLL

Tras el análisis realizado con la información previamente expuesta y su relación

directa con cada uno de los procesos de orden sistemático que se desarrollan al
interior del colegio Juan Lozano y Lozano, a continuación se expone un diagrama que
consolida la visión institucional de cada gestión y sus interacción con cada actor de la
comunidad educativa.

Diagrama 2
Diagrama de gestiones.
RONAL_ANDRÉS_RODRÍGUEZ_ROMERO_ INVESTIGACIÓN. 15

Conclusiones

El resultado arrojado por la investigación hecha en el colegio Juan Lozano y

Lozano, ofrece un panorama donde el detalle y la claridad estructural y de procesos,
ha permitido dar cuenta de la complejidad de esta institución.

Para lograr dimensionar los procesos inherentes a esta entidad educativa, se

plasmó el funcionamiento propio de cada una de las gestiones institucionales, las
cuales tienen como fin primario el fomentar procesos de formación donde su resultado
permita “formar ciudadanos con una sólida estructura de principios que promuevan el
desarrollo de las competencias ciudadanas, tecnológicas, artísticas y comunicativas para la
inmersión y desempeño en un mundo globalizado” (IED JLL, 2018)

.En la IED JLL, están claramente definidos los objetivos institucionales que se
alinean directamente con el horizonte consagrado en su PEI, el que a su vez determina
tanto las estrategias propias de cada gestión como las acciones preventivas o
correctivas que garantizan la planeación eficaz y segura de cada proceso institucional.

Cada gestión coexiste en armonía al interior de las dinámicas del colegio y el

cumplimiento de cada uno de los objetivos que éstas han trazado, guardan una
relación directa con las directrices emitidas por el Ministerio de Educación Nacional,
que a su vez persigue un objetivo claro que busca mejorar los procesos internos de
las instituciones educativas del país mediante los sistemas de información
implementados en cada planeación de corte institucional.

Finalmente, se ha evidenciado cómo la IED JLL ha hecho uso de las diversas

formas de gestión eficaz de la información con el uso que hace ésta de recursos web
tales como Simat, Sigce, Sineb, Sicied y Syscolegios, donde se da cuenta de la
transparencia y nivel de autogestión y autorregulación de la información en aras de la
optimización de los múltiple procesos institucionales.
RONAL_ANDRÉS_RODRÍGUEZ_ROMERO_ INVESTIGACIÓN. 16

REFERENCIAS
IED JLL. (2018). Pacto de Convivencia. Bogotá: SED Bogotá.

LEM. Sistemas de Gestión. (2019). Sistemas de Gestión: para Educación, Mediados

por TIC. Obtenido de https://aulavirtual-
eew.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.006.MG/contenido_LEM.html#pdf

MEN. (7 de Julio de 2019). Continúan las capacitaciones del Sistema de Gestión de la

Calidad Educativa -SIGCE-. Obtenido de
https://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665/w3-article-283557.html

MEN. (2019). SINEB - Sistema de Información Nacional de Educación Básica y Media.

Obtenido de
https://www.mineducacion.gov.co/sistemasdeinformacion/1735/w3-article-
258362.html?_noredirect=1

MEN. (2019). Sistema de Información Nacional de Educación Básica y Media.

Obtenido de
https://www.mineducacion.gov.co/sistemasdeinformacion/1735/w3-article-
297802.html

Syscolegios. (2019). Sistema Integral OnLine de Gestión Académica. Obtenido de

http://www.syscolegios.com/