Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Presentado Por:
Manizales- Caldas
2019
I
Contenido
Tabla de contenido
1. Justificación ...................................................................................................................... II
4. justificación
preguntas……………………………………………………………………………………………
……………XI
II
II
1. Justificación
Como grupo hemos decidido escoger a la candidata Catalina Muñoz Gómez para ocupar el
cargo de Director Comercial, ya que analizando su hoja de vida nos damos cuenta que posee un
perfil muy bien estructurado, cuenta con gran variedad de estudios como son la maestría en
administración de empresas y un avanzado nivel de inglés, lo que califica como una buena
También se puede analizar su gran experiencia laboral, en donde aplica una buena parte de
negociación y mercadeo entre otras funciones importantes desarrolladas y destacadas en cada uno
de los cargos que se ha desempeñado, siendo estos como un buen suporte al momento de
En la prueba del Assessment Center se identifica una buena actitud de su parte dando como tal
un buen argumento y decisión en caso de que le llegará a tocar presentar una situación similar,
también se observa que es una mujer sensata, creativa, responsable, innovadora y sobre todo una
mujer autónoma, siendo capaz de sentirse segura de tomar una buena decisión identificando sus
beneficios o sus contras antes de aplicarla, lo que quiere decir que ante cualquier idea tiene
presente el ciclo PHVA (planear, hacer, verificar, actuar), resaltando su pensamiento y teoría
positiva acerca de hacer las cosas diferentes, no significa que no estén bien, porque lo ve como un
elige a Catalina Muñoz Gómez por que cuenta con un perfil idóneo, teniendo gran relación y
III
competencias requeridas para realizar las funciones principales del perfil de cargo de un Director
Aunque el señor Mauricio Avendaño Londoño tiene de igual forma buen conocimiento
académicamente y experiencia laboral en un cargo de director comercial, fue uno de los elegidos
como aptos para el cargo, pero en el momento que se le realizó el Assessment Center, se pudo
identificar como puntos a favor que es una persona decidida en cuanto a tomar riesgos, pero su
actitud y solución no fue la más convincente ya que se detecta que es una persona que solo
cumple con un objetivo específico dejando de lado los menos relevantes pero no los menos
importantes, se identifica que es una persona egoísta ya que piensa únicamente en el bien propio,
superarse a sí mismo, pero no piensa en el ambiente laboral que puede llegar a afectar la relación
con su personal a cargo si no los tiene en cuenta, esto lleva analizar que no es muy buen líder y
pueden llegar a ver bajas en la producción y personal de la organización por este tipo de
actitudes.
cargo de Director Comercial en la Distribuidora LAP debe ocuparlo una persona centrada que
tome riesgos pero antes de actuar, analizar sus posibles logros o fracasos y para ello también debe
ser una persona atenta que escuche nuevas ideas para implementar aumentos de producción y a su
vez mejorarla, debe tener carisma para manejo de personal y saber trabajar en equipo.
También el señor Juan Carlos Pérez cumple con los requisitos mínimos exigidos para ocupar
está vacante, tanto en sus conocimientos académicos como experiencia laboral ya que fue un
director comercial, pero en el Assessment Center que se le realizó, se identificó que es una
IV
persona cautelosa y responsable prefiriendo la seguridad que arriesgarlo todo por poco o por
nada, pero se detecta que es inseguro en el momento de tomar decisiones, esto lleva a tener y a
permanecer en una zona de confort donde todo se basa únicamente en las normas y políticas que
tenga el estado y la organización, se visualiza cierta dificultad para aceptar los cambios y por lo
Siendo este el concepto, se excusa a el señor Juan Carlos Pérez, ya que el Director Comercial
de la Distribuidora LAP debe ser a su vez una persona tanto cautelosa como innovadora y muy
seguro de estudiar e implementar nuevos procedimiento verificando sus pro y contras para tomar
una buena decisión y poder ayudar por medio de su área para alcanzar los objetivos personales e
institucionales.
V
VI
Este proceso es de gran ayuda al momento de realizar una selección de un candidato para
puede identificar lo que le puede brindar a la compañía, por eso este debe implementar los
siguientes aspectos:
1. Establecer el perfil del cargo a evaluar teniendo en cuenta el manual de funciones y todo
2. Determinar las competencias críticas a evaluar ya que cada cargo debe tener competencias
diferentes y aunque el caso sea de dos cargos similares, siempre va a ver un proceso para
evaluación y evidencia de los comportamientos siendo vital este proceso para analizar las
4. Montaje del assessment center en donde deben estar las personas encargadas del personal
de la vacante y que tenga conocimiento de sus puntos críticos para realizar una mejor
Por lo general, esta prueba se realiza cuando es necesario ocupar un cargo de alta
responsabilidad, así mismo los responsables de realizarlos deben ser de alta autoridad en la
VII
organización teniendo el conocimiento de la misma y por su puesto del perfil de cargo a ocupar y
1. Diseñar el Assessment Center, verificar los candidatos más aptos para el cargo,
seleccionar las personas encargadas de realizarlo quienes a su vez deben ser los mejores
actividad basada en hechos reales anteriores o a futuro puedan presentarse y que solución
pueden dar o que actitud tendrán basadas en las funciones de la vacante, se realiza
2. Desarrollo del Assessment Center, elegir los participantes más aptos para la vacante,
aspectos logísticos (fecha, hora, lugar, número de personas a aplicar, duración, materiales
para las actividades, refrigerios en caso de ser muy larga), los roles desempeñados por
candidatos frente a cada actividad implementada, se analiza cada una de las pruebas
consolidando los resultados en una reunión de los observadores, teniendo en cuenta sus
apuntes calificados por cada observador a cada candidato, estando de acuerdo para elegir
según los resultados donde identifica las competencias aptas y más relevantes para ocupar
IX
Justificación
Formular buenas preguntas es una de las capacidades más demandantes por el mundo laboral
actual, desarrollarlas, determinando con buena medida un candidato idóneo; este proceso de
preguntas al aspirante suele ser un requisito previo para lograr obtener con claridad el candidato
correcto. Es muy normal que el candidato sienta cierto tipo de nerviosismo o ansiedad pues su
futuro se encuentra en juego; sin embargo tienen la posibilidad de prepararse adecuadamente para
responder las preguntas que se dan en una entrevista de trabajo, algunas de las preguntas más
Sobre la experiencia
Habilidades profesionales y personales
Sobre el sueldo
Lo que se busca son comportamientos que el candidato haya tenido en el pasado, que pueda
responder espontáneamente a las preguntas y que demuestren que pueden desarrollas sus
habilidades y cumplir con las funciones del cargo, además de hacer parte de un equipo de trabajo
productivo y comprometido.
XI
Cabe aclarar que que para poder hacer una entrevista por competencias es importante que la
En resumidas cuentas, hay consenso entre los empresarios acerca de que “la capacidad para
hacer buenas preguntas es un componente esencial tanto del pensamiento crítico como de la
capacidad para solucionar problemas”. Y ahora, cuando las organizaciones deben lidiar con
grandes flujos de información, las personas deben pensar de manera crítica y tamizar cantidades
Una vez que hemos planificado la entrevista y las sesiones, la ejecución de la misma es
nuestro siguiente objetivo. Llevar un guión escrito suele ser la mejor ayuda que podemos
regalarnos, si bien es conveniente remarcar que no es necesario, ni objetivo de la entrevista,
someter a nuestro interlocutor a un cuestionario guiado por las checklist que hemos utilizado para
planificar la entrevista.
La entrevista debe ser una conversación. Guiada, marcada y conducida por nosotros, pero una
conversación. Esa es la forma más eficaz de hacer que nuestro interlocutor nos revele los datos
más útiles para satisfacer nuestro objetivo: conocer todos los detalles, evidentes u ocultos, de los
procesos involucrados en las tareas de usuario que definen toda la funcionalidad del proyecto.
Las empresas hoy en dia no se limitan a entrevistar, sino que van añadiendo obstáculos a ese
proceso con preguntas trampa y todo tipo de argucias, por lo que una entrevista de trabajo bien
XII
planificada por tu parte te puede hacer ganar muchos puntos respecto al resto de candidatos en el
proceso de selección. Que la entrevista de trabajo vaya bien, depende de tu comportamiento y las
Hay algunas cuestiones que debemos tener en cuenta a la hora de afrontar estasentrevistas.
Algunas de ellas son comunes a cualquier periodo anterior de bonanza económica y, ciertamente,
responden al sentido común; buena presencia, buena comunicación, seguridad en las respuestas y
exposiciones, honestidad en lo relativo a nuestras capacidades reales…en definitiva cosas que
siempre han resultado elementales en cualquier entrevista de trabajo, sin embargo, debemos tener
en cuenta que hoy en día existen otros elementos que cobran especial relevancia.
Ejemplos de preguntas
Se supone que es una pregunta para relajar y comenzar la entrevista de trabajo en un ambiente
distendido. La respuesta deberías tenerla pensada previamente y ser breve ya que es una de
las preguntas más frecuentes, pero sin que se note que está preparada. También deberías hablar
sobre ti mismo incidiendo en tu experiencia laboral relacionada con el puesto de trabajo al que
vas a optar (de lo más antiguo a lo más moderno) e intentar destacar tus puntos fuertes y débiles.
¿Cómo te describirías?
Es una de las preguntas más típicas. Las respuestas a esta pregunta deben ser refiriéndonos
siempre a nuestras cualidades positivas.:
Como ves las preguntas y respuestas de una entrevista de trabajo pueden ser muy variopintas,
y saber responderlas correctamente todo un reto. Como todo, saber contestar en una entrevista en
Bibiliografia
http://www.torresburriel.com/weblog/2011/06/25/la-entrevista-como-herramienta-de-analisis-
de-usuarios/
https://neoattack.com/preguntas-y-respuestas-frecuentes-en-una-entrevista-de-trabajo/