Educación Superior
Año XIV No. 20
Hábitos de uso de las Redes Sociales en
estudiantes de nuevo ingreso
Semestre 3-2014, Universidad Católica Nordestana,
República Dominicana
Dra. Arqta. Zamira Asilis de Estévez
Vicerrectora de Postgrado, Investigación y Extensión, Universidad Católica Nordestana (UCNE), República
Dominicana. vicerrectoría.pie@ucne.edu/zasilis@hotmail.com
Recibido: 06-02-2015; Aprobado: 06-05-2015.
Resumen
La población estudiantil admitida en el
semestre 3-2014 de la Universidad Ca-
tólica Nordestana (UCNE), fue objeto
de la presente investigación, del tipo
descriptiva. Tiene como propósito de-
terminar y analizar los hábitos de uso
de las redes sociales en los referidos
estudiantes. Como fuente de recolec-
ción de datos se aplicó una muestra
de 204 encuestas a un universo de 438
estudiantes. Se evidenció que la pene-
tración de los dispositivos tecnológicos
móviles es elevada; un 74% dispone de
ellos. La red social de mayor uso es el
Facebook (24%). La gran mayoría uti-
liza las redes sociales diariamente para
chatear y obtener información. Los
profesores utilizan las redes sociales
para asignar tareas y comunicarse con
Enero-Diciembre, 2015
Abstract
The student population admitted to the
semester (3-2014) of the Catholic Uni-
versity Nordestana (UCNE), was the
subject of this investigation. It aims to
identify and analyze the habits of use
of social networks in the referred stu-
dents; is the descriptive. As a source of
data collection a sample of 204 surveys
were applied to a universe of 438 stu-
dents. It was evident that the penetra-
tion of mobile technological devices
is high, 74% of them have. The social
network is the most widely used Face-
book (24%), most use social networks
daily, usually for chat and information.
Teachers use social networks to assign
tasks and communicate with students.
The highest percentages of students
are related to social networks, they are
los estudiantes. Básicamente, los estu- with their friends and classmates 58%
diantes tienen relación por las redes of young people tends to be anxious if
sociales, con sus amigos y compañeros they can not use social networks fre-
de clases. Un 58% de los jóvenes tien- quently, causing a propensity for tech-
de a encontrarse ansiosos si no pue- nology addiction. Social networks can
den utilizar con frecuencia las redes benefit young people, if properly used,
sociales, lo que significaría propensión it is recommended that an awareness
a la adicción tecnológica. Las redes so- campaign at the national level about
ciales pueden beneficiar a los jóvenes, the risks and the responsible use of
si se usan adecuadamente. Por esto se them.
recomienda realizar una campaña de
concienciación a nivel nacional sobre
los riesgos y el uso responsable de las
mismas.

Palabras clave: Redes Sociales, ami- Keywords: Social networks, friends,

gos, comportamiento, comunicación, behavior, communication, youth.
jóvenes.

INTRODUCCIÓN lla en tres períodos cuatrimestrales. La

población estudiantil de las admisio-
Uno de los aspectos vitales de la educa- nes del semestre 3-2014 fue objeto de la
ción superior actual es la influencia de presente investigación. La misma, tiene
la tecnología y las redes sociales. En el como propósito determinar y analizar
sistema educativo es frecuente encon- cuáles son los hábitos de uso de las re-
trar que los ritmos de enseñanza son des sociales en los estudiantes de nue-
muy dinámicos en el aspecto cognitivo vo ingreso de la Universidad Católica
de los alumnos, influenciados por los Nordestana.
aparatos electrónicos.
Las redes sociales son “comunidades
La presente investigación se desarrolló virtuales”, plataformas de Internet que
en la Universidad Católica Nordestana agrupan a personas que se relacionan
(UCNE), localizada en San Francisco entre sí y comparten información e in-
de Macorís, República Dominicana. El tereses comunes. Hernández (2008), la
año académico en la UCNE se desarro- define como “lato sensu, que no es más

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 Educación Superior Año XIV, No. 20 Enero-Diciembre, 2015
que asociaciones de personas ligadas
por motivos heterogéneos y que con-
forman una estructura compuesta por
nodos unidos entre ellos por más de un
tipo de relación”. Pertenecer a una red
social, le permite al usuario construir
un grupo de contactos, que puede ex-
hibir como su “lista de amigos”. En las
redes sociales, “amigo” es todo aquel
que ha sido invitado a visitar el sitio
personal en la red.
El primer antecedente sobre la apa-
rición de una red social, se remonta a
1995, cuando un ex estudiante univer-
sitario de los Estados Unidos creó una
red social en Internet, a la que llamó
classmates.com (compañeros de clase.
com), para mantener el contacto con
sus antiguos compañeros de estudio.
Dos años más tarde, en 1997, cuando
aparece SixDegrees.com (seis grados.
com) se genera en realidad el primer si-
tio de redes sociales, que permite crear
perfiles de usuarios y listas de “amigos”.
Entre los años 2001 y el 2002, aparecen
los primeros sitios Web que promueven
el armado de redes basados en círculos
de amigos en línea. Este era el nombre
que se utilizaba para describir a las re-
laciones sociales en las comunidades
virtuales. Estos círculos se populariza-
ron en el 2003, con la llegada de redes
sociales.
Estudios consultados coinciden en que
la mayoría de personas conectadas en
alguna red social son jóvenes. El 80 por
ciento de los usuarios de redes socia-
les en todo el mundo, tiene entre 12 y
Dra. Arqta. Zamira Asilis de Estévez
30 años. Su crecimiento en los últimos
años llegó de la mano de la llamada
Web 2.0, que propuso un nuevo uso
de Internet. Hasta el año 2000, en la
Web 1.0, en la red solo permitía buscar
información. La Web 2.0 posibilita la
producción y el intercambio de conte-
nidos por y entre los usuarios.
“La aparición de la tecnología digital,
Internet y la Web 2.0 en la sociedad, ha
influido de forma determinante en el
flujo de informaciones y ha modifica-
do la manera en la que se configuran
las redes sociales. La tecnología ha ayu-
dado a introducir una nueva forma de
comunicación en red, de manera rápi-
da, efectiva y desligada de un espacio
físico. Nos referimos a las redes socia-
les online como servicios basados en la
web que permiten a sus usuarios rela-
cionarse, compartir información, coor-
dinar acciones y en general, mantenerse
en contacto” (Orihuela, 2008).
Como el uso de las redes sociales en-
tre los adolescentes y jóvenes son tan
comunes es imperativo conocer los
posibles efectos negativos que éstas
pueden acarrear. En esta investigación
se analizó el perfil de los estudiantes;
su situación académica; la frecuencia
y motivos del uso de las redes sociales
y el comportamiento de los jóvenes en
cuanto a su integración en las redes so-
ciales. También su percepción sobre el
riesgo de las mismas. Se pretende con-
cienciar a los jóvenes y adolescentes so-
bre el uso racional de las redes sociales
para su provecho personal y mejora-
miento de su desempeño académico.
99
DESARROLLO conómicas de los estudiantes de nuevo
ingreso?;
Metodología de la investigación
t
¿Utilizan los estudiantes de nuevo in-
Los objetivos fundamentales que guia- greso y los profesores las redes sociales
ron esta investigación fueron los si- para fines académicos?;
guientes: t
¿Cuál es la frecuencia de uso de las
redes sociales por los estudiantes de
Objetivo general: nuevo ingreso?;
Determinar y analizar cuáles son los
hábitos de uso de las redes sociales en- t
¿Cuáles son las motivaciones de los
tre los estudiantes de nuevo ingreso del estudiantes de nuevo ingreso para el
semestre 3-2014 de la Universidad uso de las redes sociales y dispositivos
Católica Nordestana, República electrónicos?;
Dominicana.
t
¿Cómo influye el uso de las redes so-
Objetivos específicos: ciales en los estudiantes de nuevo in-
greso en relación a su comportamiento
1. Determinar los estamentos socioe- académico, comunicativo, social y su
conómicos de los estudiantes de nuevo responsabilidad sobre los riesgos de su
ingreso. seguridad y privacidad personal?
2. Indagar si los estudiantes y pro- Tipo de estudio: Descriptivo
fesores utilizan las redes sociales para
fines académicos. Universo o población estudiada: El
3. Determinar la frecuencia de uso universo o población seleccionada fue-
de las redes sociales. ron los 438 estudiantes que ingresaron
en el semestre 3-2014 en la Universidad
4. Conocer las motivaciones de uso de Católica Nordestana (UCNE), corres-
las redes sociales y dispositivos electró- pondiente al semestre académico agos-
nicos. to – diciembre.
5. Analizar el comportamiento aca- Determinación del tamaño de la
démico, social y de riesgos, de los muestra: Según las informaciones su-
jóvenes y adolescentes ante las redes ministradas por el Departamento de
sociales. Admisiones de la UCNE, la población
de estudiantes de nuevo ingreso del se-
Las preguntas que guiaron esta inves- mestre 3-2014 consta de un total de 438
tigación-acción fueron las siguientes: personas. A partir de esta información
optamos por calcular el tamaño de la
t
¿Cuáles son las características socioe- muestra. Se usó la siguiente fórmula:

100 Hábitos de uso de las Redes Sociales en estudiantes de nuevo ingreso, Semestre 3-2014, Universidad Católica Nordestana, República Dominicana
 Educación Superior Año XIV, No. 20 Enero-Diciembre, 2015
n = (Z²pqN) / (Ne² + Z²pq)
La cual se desglosa de la siguiente
manera:
n: muestra: es el número representati-
vo del grupo de personas que queremos
estudiar (población).
Z: nivel de confianza: mide la confiabili-
dad de los resultados. Lo usual es utilizar
un nivel de confianza de 95% (1.96) o de
90% (1.65).
p: probabilidad de ocurrencia: probabi-
lidad de que ocurra el evento. Lo usual
es utilizar una probabilidad de ocu-
rrencia del 50%.(0.5).
q: probabilidad de no ocurrencia: pro-
babilidad de que no ocurra el evento.
Lo usual es utilizar una probabilidad de
no ocurrencia del 50%. (0.5) La suma
de “p” más “q” siempre debe dar 100%.
N: población: es el grupo de personas
que vamos a estudiar.
e: grado de error: mide el porcentaje
de error que puede haber en los resul-
tados. Lo usual es utilizar un grado de
error de 5% o de 10%.
Remplazando los valores en la fórmula:
n = (Z²pqN) / (Ne² + Z²pq)
Tenemos que: Z=1.96; p= 0.5; q= 0.5;
N= 438; e= 0.05
n= (1.96)² (0.5) (0.5) (438) / (438)
(0.05)² + (1.96)² (0.5) (0.5) = 420.66 /
2.06= 204.20
Dra. Arqta. Zamira Asilis de Estévez
n = 204 - Es la muestra de estudiantes
de nuevo ingreso semestre 3-2014
Fuentes de datos: Para la recolección
de datos se utilizaron fuentes prima-
rias y secundarias. Se utilizó el cues-
tionario como fuente de información
primaria. El mismo fue elaborado con
el fin de obtener información directa-
mente de la muestra para la investiga-
ción. Como fuentes secundarias se uti-
lizaron: libros y consultas de artículos
de periódicos e internet (Blogs, perió-
dicos digitales, revistas, entre, otros).
Descripción del instrumento usado
para recabar la información: El cues-
tionario se aplicó de manera manual y
presencialmente en las aulas. Fue ela-
borado tomando en cuenta las siguien-
tes variables:
1.- Perfil de los usuarios
2.- Situación académica
3.- Uso de las redes sociales
4.- Frecuencia y motivos del uso de las
redes sociales
5.- Comportamiento de los jóvenes
ante las redes sociales.
Cada variable tenía sus aspectos par-
ticulares y se formularon a través de
varios tipos de preguntas, tales como:
dicotómicas, cerradas y múltiples. Con
este instrumento de recolección de da-
tos se persiguió conocer la influencia
101
que tienen las redes sociales en los estu- se hizo una tabla de datos en los que se
diantes de nuevo ingreso de la UCNE. fueron introduciendo las respuestas de
los alumnos. Una vez terminado este
Validación del instrumento de reco- proceso, se hizo un recuento y se pro-
lección de datos cedió a su conversión en porcentaje. Se
utilizó el procesador de textos Word y
El cuestionario se sometió a la conside- el procesador de datos Excel.
ración de varios expertos que evalua-
ron el mismo y plantearon los cambios Dentro de los recursos humanos se
pertinentes para mejorar su confiabi- requirió de un analista estadístico,
lidad, calidad y eficiencia. Fue evalua- profesores especialistas en el área de
do por los Directores de los Departa- metodología de investigación, los estu-
mentos de Estadísticas, Orientación diantes encuestados y cuatro personas
y Escuela de Educación de la UCNE. que aplicaron el cuestionario en las au-
Además, por dos profesores de la asig- las. Los recursos materiales y tecnoló-
natura Metodología de la Investigación gicos fueron la documentación ofrecida
Científica. por el Departamento de Admisiones de
la UCNE, papeles, hojas formato Carta
Previo a la aplicación formal del cues- (21.59 x 27.94 cms) ápices, impresio-
tionario se tomó una submuestra de nes, copias, computadores, CDs, entre
veinte cuestionarios, el equivalente a otros. En lo concerniente a los recursos
un 10% de la muestra total a encuestar; financieros, resultaron indispensables
con el fin de realizar una prueba pilo- para la producción, reproducción y ta-
to para identificar si cada pregunta del bulación del cuestionario aplicado.
cuestionario era entendible por las per-
sonas encuestadas. Luego se sometió a Limitaciones: Como la mayoría de las
los expertos referidos anteriormente, investigaciones, el presente estudio po-
quienes la revisaron, realizaron las mo- see limitaciones que deben ser tomadas
dificaciones para facilitar la compren- en cuenta. Algunas de las limitaciones
sión de determinados ítems atendien- fueron:
do a las sugerencias de los alumnos y
se elaboró un segundo cuestionario, el 1. Las respuestas al cuestionario apli-
cual se aplicó a los 204 estudiantes de cado proceden de la percepción de los
nuevo ingreso. propios jóvenes y adolescentes de nuevo
ingreso, ya que existe evidencia de que
Procedimiento de recolección de datos los mismos muestran menores sesgos
de deseabilidad social que los adultos.
Los datos fueron recogidos a mano: Pri-
mero se hizo una primera lectura para
familiarizarnos con los mismos, luego

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 Educación Superior Año XIV, No. 20 Enero-Diciembre, 2015
2. Rapidez por parte de los estudiantes
al llenar la encuesta, debido a la presión
de los profesores en sus respectivos ho-
rarios de clases.
Resultados
Perfil de los usuarios: El 79% de los
estudiantes tiene entre 16-20 años de
edad; un 10% oscila entre 21-24 años y
un 5%, entre 25-30.
Figura 1. Grupos de edades entre los estudiantes.
El 56% pertenece al sexo femenino, y el
44% al masculino. El 89% es de nacio-
nalidad dominicana. En cuanto al esta-
do civil, un 92% es soltero, un 3% casa-
do y bajo unión libre conviven el 5%. El
48% de los estudiantes vive con ambos
padres; un 8% vive con la madre y solo
un 4% vive con el padre, el 10% con
un hermano y el 6% con la abuela. Casi
la totalidad (95%) de los estudiantes de
nuevo ingreso se dedica únicamente a
estudiar.
Situación académica: El 45% de los es-
tudiantes de nuevo ingreso es admiti-
do a la carrera de Medicina, el 17% en
Ingeniería Civil, 9% Arquitectura, 7%
Odontología. Estas fueron las carre-
ras de mayor porcentaje de admitidos.
Dra. Arqta. Zamira Asilis de Estévez
La gran mayoría (68%) estudiaron en
centros educativos privados, mientras
que un 32% estudió en centros públi-
cos. Casi la totalidad (90%) es de nuevo
ingreso. En cuanto a la pregunta sobre
¿Qué tipo de estudiante consideras que
fuiste durante tus estudios en el Bachi-
llerato?, la mayoría mínima (52%) con-
testó que Bueno, el 45% que Muy Bue-
no y el 27% Excelente.
Uso de dispositivos: El 36% utiliza las
laptops, el 20% las tabletas y un 18%
los celulares (18%). Un 74% dispone de
estos soportes tecnológicos para su uso
particular, por encima del 26% de los
computadores.
Figura 2. Dispositivos electrónicos que utilizan.
El 49% utiliza IPhone y el 32% Alca-
tel Touch. El 22% Samsung. El Tipo
de acceso a internet que utiliza: el 50%
Wi-Fi, el 26% Internet móvil, el 22% lí-
nea fija y un 2% línea abierta. La gran
mayoría, el 73%, tiene cuenta en algu-
na red social. Dentro de las redes so-
ciales de mayor uso: Facebook (24%),
seguido de Instagram (18%). El uso de
WhatsApp (22%) permite la conversa-
ción en línea rápidamente. Otras redes
sociales quedan en un segundo plano,
como Twitter (9%).
103
 Figura 3. Frecuencia y motivos del uso de las redes sociales.

Los usos principales

que se les da a las re-
des sociales son para
chat y obtener infor-
mación.

Figura 5. Finalidad del uso de las redes sociales.

Comportamiento de los
jóvenes ante las redes
sociales: Los estudiantes
tienen relación por las
redes sociales, con sus
amigos (18%) y sus com-
pañeros de clases (16%);
seguido de sus primos
(14%) y sus hermanos
(13%).
Figura 6. Personas con quienes usa las redes sociales.

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 Educación Superior Año XIV, No. 20 Enero-Diciembre, 2015
Figura 7. Tipo de información que divulga en las redes sociales.
El 24% de los estudiantes encuestados
manifestó que no divulgan ninguna
información en la red; el 19% divulga
informaciones educativas; el 16% per-
sonales; el 15% noticias, 11% familiares.
El 50% de los encuestados contestó
afirmativamente que cuando conocen
a alguien le piden su red social o que
lo agregue; el otro 50%, contestó nega-
tivamente; las agregan a sus redes so-
ciales para comunicarse directamente
con ellas. Las tres más favoritas son:
WhatsApp (44%); Facebook (30%) e
Instagram (16%).
El 75% de los estudiantes respondió que
los profesores utilizan las redes socia-
les para coordinar trabajos y clases y el
25% que No. Los estudiantes afirmaron
que dentro de las herramientas didác-
Dra. Arqta. Zamira Asilis de Estévez
ticas que los profesores utilizan en las
redes sociales como apoyo educativo,
se encuentran: un 50% para asignación
de tareas; un 28% para investigación;
10% para divulgación de información;
11% para Foros; y un 1% utilizan otras
estrategias.
La mayoría mínima de los estudian-
tes de nuevo ingreso, un 56%, tienen
computador en su habitación con ac-
ceso a Internet. El 62%, la mayoría de
los estudiantes, no se ha dado de alta
en ninguna red. El 44% de los estu-
diantes contestó que las redes sociales
le han ayudado “mucho” a relacionarse
con los demás, y un 39% contestó que
“poco”.
105
Un 47% contestó que algunas veces se
sienten ansiosos si no puede conectarse
a las redes sociales con mucha frecuen-
cia. Un 11% contestó que siempre. Y un
42% no muestra esta sintomatología.
De manera que un 58% de los adoles-
centes y jóvenes encuestados tienden a
encontrarse ansiosos si no pueden uti-
lizar con frecuencia las redes sociales.

Figura 8. Influencia del frecuente uso de las re-

des sociales en el rendimiento académico.

Discusión La gran mayoría (68%) estudió en cen-

tros educativos privados. La carrera de
El 79% de los estudiantes tiene entre mayor porcentaje de admitidos es Me-
16-20 años de edad, estos períodos de dicina (45%). Casi la totalidad (90%) es
edades corresponden a las etapas de la de nuevo ingreso, lo que significa que
adolescencia media y juventud tempra- los estudiantes ingresaron a la UCNE
na. El 56 % pertenece al sexo femeni- directamente desde el término de sus
no, lo que se evidencia un incremento estudios del Bachillerato. Se autoperci-
e interés de este género por su forma- ben con un alto nivel de interés por los
ción académica. Al ser casi todos sol- estudios. La mayoría mínima (52%) se
teros (95%) disponen de mayor tiempo considera que durante el Bachillerato
para relacionarse en las redes sociales y fue un estudiante Bueno y el 45% Muy
hacer amigos en las mismas. Es noto- Bueno y el 27% Excelente. Este factor
rio que menos de la mitad, el 48%, de influye en las habilidades y competen-
los estudiantes vive con ambos padres, cias para el manejo de las tecnologías y
esto evidencia una descomposición y la capacidad de relacionarse con otras
disfunción familiar, factor muy procli- personas.
ve a fomentar entre ellos la necesidad
de relacionarse con personas fuera de La presencia de los dispositivos tec-
su entorno familiar inmediato. Casi la nológicos móviles es elevada, un 74%
totalidad (95%) de los estudiantes se dispone de estos soportes tecnológicos
dedica únicamente a estudiar, dispo- para su uso particular. Esto fomenta la
nen de mucho tiempo de ocio, propicio individualidad y la poca interacción fa-
para emplearlo en el acceso a las redes miliar, y la facilidad para acceder a las
sociales. redes sociales. El 50% utiliza el Wi-Fi,
y el 26% Internet móvil. El 73%, tienen

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 Educación Superior Año XIV, No. 20 Enero-Diciembre, 2015
cuenta en alguna red social, esto evi-
dencia un enorme grado de indepen-
dencia para el acceso al internet. La
red social de mayor uso es el Facebook
(24%), seguido de WhatsApp (22%).
La gran mayoría (73%) utiliza las re-
des sociales diariamente. El mayor uso
(39%) de las redes sociales se encuentra
en menos de una hora, esto representa
un tiempo bastante considerable de uso
de los estudiantes a las redes sociales.
Los usos principales que se les da a las
redes sociales son para chat y obtener
información. El 24% de los estudiantes
encuestados manifestó que no divul-
gan ninguna información en la red.
Los amigos son principalmente las per-
sonas con quienes los estudiantes se re-
lacionan (18%) en las redes, y sus com-
pañeros de clases (16%). Se evidencia
que la mitad (50%) de los adolescentes y
jóvenes pueden solicitarle a una perso-
na acabada de conocer que lo agregue a
una red social, esto corresponde a una
actitud impulsiva de relacionarse, lo
cual es preocupante. El 75% de los es-
tudiantes respondió que los profesores
utilizan las redes sociales para coordi-
nar trabajos y clases.
Casi la mayoría de los estudiantes en-
cuestados, un 56%, tiene computador
en su habitación con acceso a Internet.
Este fenómeno muestra una tendencia
creciente al uso individual del compu-
tador entre los jóvenes y adolescentes.
El 44% de los estudiantes contestó que
las redes sociales le han ayudado “mu-
Dra. Arqta. Zamira Asilis de Estévez
cho” a relacionarse con los demás. Un
58% de los encuestados tienden a en-
contrarse ansiosos si no pueden utili-
zar con frecuencia las redes sociales, lo
que causaría una propensión a la adic-
ción tecnológica.
Las redes sociales y el Internet son he-
rramientas tecnológicas que pueden
beneficiar a los jóvenes y adolescentes,
cuando se les da el uso adecuado. Se
recomienda promover un uso respon-
sable de las tecnologías en los adoles-
centes y jóvenes, para contribuir con
su mejora educativa y prevención de
riesgos en el uso de las redes sociales:
t
Los adultos deben conversar con los
adolescentes acerca del uso que hacen
de Internet, estar al tanto de las páginas
que visitan, saber con quiénes chatean
y qué información suben a sus sitios
webs.
t
Los jóvenes y adolescentes deben te-
ner precaución en dar información
personal; subir fotos privadas a la web;
publicar fotos de otros sin su permi-
so; contactarse con desconocidos por
Internet: encontrarse en persona con
gente que hayan conocido en la red. Es
útil ordenar los contactos en distintos
grupos, separarlos por conocidos, fa-
milia, amigos, compañeros de clases;
configurar la lista de manera de deter-
minar quién podrá ver la información
que se sube a la red social.
t
Debe realzarse una campaña de con-
cienciación a nivel nacional sobre los
riesgos y el uso responsable de las redes
sociales.
107
t
Esta investigación puede servir de REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
modelo para que las instituciones de
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de las mismas.
4. Garcés Prieto, J. & Ramos Gabilon-
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