DEPARTAMENTO DE SISTEMAS Y COORDINACIÓN

DOCENTE: ING. ROSEL MUÑOZ LÓPEZ.

MATERIA: ARQUITECTURA DE COMPUTADORAS

UNIDA III:

ALUMNOS: NÚMERO DE CONTROL:

MÉRIDA CORTES SERGIO JAIR 13510694

DE LA CRUZ CUETO ABRAHAM 13510643
MOLINA HERRERA EDUARDO 13510696

-TAPACHULA CHIAPAS, MÉXICO A 23 DE DICIEMBRE DEL 2015-

“PERIODO: AGOSTO-DICIEMBRE 2015”

 Índice
Introducción ........................................................................................................................................ 3

UNIDAD 3: SELECCIÓN DE COMPONENTES PARA ENSAMBLE DE EQUIPOS DE CÓMPUTO ........... 4

3.1 Chipset........................................................................................................................................... 4

Historia ............................................................................................................................................ 5

Funciones del chipset....................................................................................................................... 6

3.1.1 CPU ....................................................................................................................................... 10

3.1.2 Controlador del bus ............................................................................................................. 11

3.1.3 Puertos de E/S....................................................................................................................... 11

3.1.4 Controlador de Interrupciones. ............................................................................................ 13

3.1.5 Controlador de DMA ............................................................................................................ 13

3.1.6 Circuitos de temporización y control. .................................................................................. 14

3.1.7 Controladores de video. ........................................................................................................ 14

3.2 Aplicaciones................................................................................................................................. 15

3.2.1 Entrada/ Salida. ..................................................................................................................... 15

3.2.2 Almacenamiento. .................................................................................................................. 15

3.2.3 Fuente de alimentación. ........................................................................................................ 16

3.3 Ambientes de servicios................................................................................................................. 17

3.3.1 Negocios. .............................................................................................................................. 19

3.3.2 Industria. .............................................................................................................................. 20

3.3.3 Comercio electrónico............................................................................................................ 22

Conclusión......................................................................................................................................... 26

Bibliografía ........................................................................................................................................ 27
 Introducción

En este contenido se explicara acerca del ensamblaje de equipos de cómputo, así como
también se verá las partes que componen una computadora como son la tarjeta madre, la
RAM, el procesador, etc. Como también se verá la definición de cada una de ellas y sus
respectivas funciones.

Se dice que, desde los comienzos de la fabricación de los primeros procesadores, se pensó
en un conjunto de integrados de soporte, de hecho el primer microprocesador de la
historia, el Intel 4004 formaba parte de un conjunto de integrados numerados 4001,4002
y 4003 que tenían todos una apariencia física similar y que formaban la base de un
sistema de cómputo cualquiera.

Mientras que otras plataformas usaban muy variadas combinaciones de chips de

propósito general, los empleados en el Commodore 64 y la Familia Atari de 8 bits, incluso
sus CPUs, solían ser diseños especializados para la plataforma, que no se encontraban en
otros equipos electrónicos, por lo que se les comenzó a llamar chipsets.
 UNIDAD 3: SELECCIÓN DE COMPONENTES PARA ENSAMBLE DE
EQUIPOS DE CÓMPUTO

3.1 Chipset
El chipset es el conjunto de chips que se encarga de controlar algunas funciones concretas
del ordenador, como la forma en que interacciona el microprocesador con la memoria o
la caché, o el control de los puertos y slots ISA, PCI, AGP, USB.

El chipset de una placa base es un conjunto de chips cuyo número varía según el modelo
y que tiene como misión gestionar todos los componentes de la placa base tales como el
micro o la memoria; integra en su interior las controladoras encargadas de gestionar los
periféricos externos a través de interfaces como USB, IDE, serie o paralelo.

Las placas base modernas suelen incluir dos integrados, denominados Norte y Sur, y
suelen ser los circuitos integrados más grandes después del microprocesador.

El chipset determina muchas de las características de una placa base y por lo general la
referencia de la misma está relacionada con la del chipset.

A diferencia del microcontrolador, el procesador no tiene mayor funcionalidad sin el

soporte de un chipset: la importancia del mismo ha sido relegada a un segundo plano por
las estrategias de marketing.

Figura 1: Chip set

 Historia

Desde los comienzos de la fabricación de los primeros procesadores, se pensó en un

conjunto de integrados de soporte, de hecho el primer microprocesador de la historia, el
Intel 4004 formaba parte de un conjunto de integrados numerados 4001,4002 y 4003
que tenían todos una apariencia física similar y que formaban la base de un sistema de
cómputo cualquiera.

Mientras que otras plataformas usaban muy variadas combinaciones de chips de

propósito general, los empleados en el Commodore 64 y la Familia Atari de 8 bits, incluso
sus CPUs, solían ser diseños especializados para la plataforma, que no se encontraban en
otros equipos electrónicos, por lo que se les comenzó a llamar chipsets.

Este término se generalizó en la siguiente generación de ordenadores domésticos: el

Commodore Amiga y el Atari ST son los equipos más potentes de los años 90, y ambos
tenían multitud de chips auxiliares que se encargaban del manejo de la memoria, el
sonido, los gráficos o el control de unidades de almacenamiento masivo dejando a la CPU
libre para otras tareas. En el Amiga sobre todo se diferenciaban las generaciones por el
chipset utilizado en cada una.

Mientras tanto el IBM PC ha optado por usar chips de propósito general (IBM nunca
pretendió obtener el éxito que tuvo) y sólo el subsistema gráfico tiene una ligera
independencia de la CPU. Hasta la aparición de los IBM Personal System/2 no se producen
cambios significativos, y el término chipset se reserva para los conjuntos de chips de una
placa de ampliación (o integrada en placa madre, pero con el mismo bus de
comunicaciones) dedicada a un único propósito como el sonido o el subsistema SCSI. Pero
la necesidad de ahorrar espacio en la placa y abaratar costes trae primero la integración
de todos los chips de control de periféricos (las llamadas placas multi-IO pasan de tener
hasta 5 chips a integrar más funciones en uno sólo) y con la llegada del bus PCI y las
especificaciones ATX de los primeros chipsets tal y como los conocemos ahora.
 Funciones del chipset

El chipset es el encargado en enviar y recibir información a cada uno de los elementos

que conforman a una placa madre, es decir al procesador, memoria, buses de datos, entre
otros más.

Es justamente así que el chipset trabaja con cada uno de los elementos de una
placa madre, ayudándose para ello de dos puentes que le sirven de mucho en cada
función. Así por ejemplo el chipset tiene un puente norte y un puente sur, mismos que
tienen sus determinadas áreas de manejo y control, pero que a la final acaban
comunicándose con su centro que es el chipset.

En el chipset se almacena toda la información que contiene una placa madre las
características de la misma tales como el tipo de memoria que debe de ser instalada en
dicha placa así como la capacidad máxima que esta puede aceptar tanto en la velocidad
del procesador como del tipo de memoria RAM a implementar.

Puerto norte & Puerto sur

NORTHBRIDGE

También llamado “puente norte”, siempre fue calificado como el chip principal del
conjunto, y el fundamental para el rendimiento del equipo, ya que es el que se encarga de
intercomunicar a los dispositivos más rápidos de toda computadora estándar: el
procesador, la memoria RAM y el puerto AGP.

SOUTHBRIDGE

Se encarga de controlar un gran número de dispositivos. Las funciones principales, y

comunes en todos los chipset actuales, son el bus PCI, los puertos IDE y USB, y un
adaptador de sonido. En realidad, internamente todos estos dispositivos están conectados
al bus PCI.

En la actualidad los principales fabricantes de chipsets son AMD, ATI Technologies (comprada en
2006 por AMD), Intel, NVIDIA, Silicon Integrated Systems y VIA Technologies.
El termino chipset en la electrónica

También en electrónica se utiliza el termino chipset para referirnos al circuito integrado o

conjunto de ellos que fueron diseñados específicamente para un equipo electrónico,
siendo imposible su utilización para otro propósito que no fuese el planificado por sus
fabricantes. Estos circuitos integrados albergan en su interior prácticamente la totalidad
de los componentes del dispositivo, requiriendo de unos pocos componentes adicionales
en el circuito impreso, difíciles o imposibles de integrar, como condensadores, cristales de
cuarzo, inductores o memorias RAM que ocupan una gran superficie del chip y tienen
una alta tasa de fallos en la fabricación. Tampoco se suelen integrar las memorias flash
donde se almacena el firmware.

Puertos

Figura 2: Funcionamiento de los puertos

Clases de chipset

 VIA (Apoyos)
Unos chipsets bastante buenos, se caracterizan por tener soporte para casi todo lo
imaginable aunque suelen ser algo más lentos que éstos al equiparlos con micros
Intel.

Figura 3: chipset VIA (Apoyos)

 Chipsets de SIS, ALI, VLSI y ETEQ para Pentium: como los anteriores, sus
capacidades son avanzadas, aunque su velocidad sea en ocasiones algo más
reducida si los usamos con micros Intel.

Figura 4: Chipsets SIS, ALI, VLI y ETEQ para Pentium

  Chipsets de Intel para Pentium II: A decir verdad, aún sin competencia seria, lo que
no es de extrañar teniendo el Pentium II sólo un añito... y siendo de Intel

Clases

 440 FX

 440 LX

 440 BX

 440 EX

 440 ZX

Figura 5: Chipsets de Intel para Pentium II

 3.1.1 CPU

UCP o procesador, interpreta y lleva a cabo las instrucciones de los programas, efectúa
manipulaciones aritméticas y lógicas con los datos y se comunica con las demás partes del
sistema. Una UCP es colección compleja de circuitos electrónicos.

Cuando se incorporan todos estos circuitos en un chip de silicio, a este chip se le

denomina microprocesador. La UCP y otros chips y componentes electrónicos que se
ubican en un tablero de circuitos o tarjeta madre.

Los CPU proporcionan la característica fundamental de la computadora digital (la

programabilidad) y son uno de los componentes necesarios encontrados en las
computadoras de cualquier tiempo, junto con el almacenamiento primario y los
dispositivos de entrada/salida. Se conoce como microprocesador el CPU que es
manufacturado con circuitos integrados. Desde mediados de los años 1970, los
microprocesadores de un solo chip han reemplazado casi totalmente todos los tipos de
CPU, y hoy en día, el término "CPU" es aplicado usualmente a todos los microprocesadores.

La expresión "unidad central de proceso" es, en términos generales, una descripción de

una cierta clase de máquinas de lógica que pueden ejecutar complejos programas de
computadora. Esta amplia definición puede fácilmente ser aplicada a muchos de los
primeros computadores que existieron mucho antes que el término "CPU" estuviera en
amplio uso.

Sin embargo, el término en sí mismo y su acrónimo han estado en uso en la industria de la

informática por lo menos desde el principio de los años 1960. La forma, el diseño y la
implementación de los CPU ha cambiado drásticamente desde los primeros ejemplos, pero
su operación fundamental ha permanecido bastante similar.
 3.1.2 Controlador del bus

El controlador del bus se encarga de la frecuencia de funcionamiento y las señales de

sincronismo, temporización y control. Está ubicado en un chip en la placa base.

El Bus es la vía a través de la que se van a transmitir y recibir todas las comunicaciones,
tanto internas como externas, del sistema informático. El bus es solamente un Dispositivo
de Transferencia de Información entre los componentes conectados a él, no almacena
información alguna en ningún momento. Los datos, en forma de señal eléctrica, sólo
permanecen en el bus el tiempo que necesitan en recorrer la distancia entre los dos
componentes implicados en la transferencia.

3.1.3 Puertos de E/S

PUERTO PARALELO
El puerto paralelo (protocolo Centronics) se utiliza generalmente para manejar
impresoras. Sin embargo, dado que este puerto tiene un conjunto de entradas y salidas
digitales, se puede emplear para hacer prácticas experimentales de lectura de datos y
control de dispositivos. Un puerto paralelo es una interfaz entre un ordenador y un
periférico cuya principal característica es que los bits de datos viajan juntos enviando un
byte (8 bits) completo o más a la vez. Es decir, se implementa un cable o una vía física
para cada bit de datos formando un bus.

PUERTO PS/2
El puerto PS/2 toma su nombre de la serie de ordenadores IBM Personal System/2 en que
fue creada por IBM en 1987, y empleada para conectar teclados y ratones. Muchos de los
adelantos presentados fueron inmediatamente adoptados por el mercado del PC, siendo
este conector uno de los primeros. La comunicación en ambos casos es serial
(bidireccional en el caso del teclado), y controlada por micro-controladores situados en la
placa madre.
PUERTO COM

Un puerto serie o puerto serial es una interfaz de comunicaciones de datos digitales,

frecuentemente utilizado por computadoras y periféricos, en donde la información es
transmitida bit a bit enviando un solo bit a la vez, en contraste con el puerto paralelo que
envía varios bits simultáneamente.

La comparación entre la transmisión en serie y en paralelo se puede explicar con analogía

con las carreteras. Una carretera tradicional de un sólo carril por sentido sería como la
transmisión en serie y una autovía con varios carriles por sentido sería la transmisión en
paralelo, siendo los coches los bits.

PUERTO USB

El Universal Serial Bus (bus universal en serie) es un puerto que sirve para conectar
periféricos a una computadora. Fue creado en 1996 por siete empresas: IBM, Intel,
Northern Telecom, Compaq, Microsoft, Digital Equipment Corporation y NEC.

El estándar incluye la transmisión de energía eléctrica al dispositivo conectado. Algunos

dispositivos requieren una potencia mínima, así que se pueden conectar varios sin
necesitar fuentes de alimentación extra. La mayoría de los concentradores incluyen
fuentes de alimentación que brindan energía a los dispositivos conectados a ellos, pero
algunos dispositivos consumen tanta energía que necesitan su propia fuente de
alimentación.

El diseño del USB tenía en mente eliminar la necesidad de adquirir tarjetas separadas para
poner en los puertos bus ISA, PCI o PCI Express, y mejorar las capacidades plug & play
permitiendo a esos dispositivos ser conectados o desconectados al sistema sin necesidad de
reiniciar.
 3.1.4 Controlador de Interrupciones.

CONTROLADOR PROGRAMABLE DE INTERRUPCIONES 8259

Este circuito integrado controla las interrupciones del sistema. Como el Micro-
procesador sólo posee dos entradas de interrupción, y puede controlar muchas más, es
necesario algún integrado que no permita ello. El 8259 cumple este propósito.

El funcionamiento del 8259 es muy sencillo: Supongamos que no queda ninguna

interrupción pendiente y el CPU está trabajando en el “Programa principal”. Al activarse
una línea de interrupción, el 8259 verifica que no haya otra interrupción pendiente, y si
no la hay, envía una señal a través del pin INTR hacia el pin INTR del CPU,
adicionalmente, envía a través del bus de datos el número de interrupción que se ha
activado, de tal manera que el CPU ya sabe qué servicio de interrupción va a usar.

3.1.5 Controlador de DMA

El mecanismo de acceso directo a memoria está controlado por un chip específico, el

DMAC (“DMA Controller”), que permite realizar estos intercambios sin apenas
intervención del procesador. En los XT estaba integrado en un chip 8237A que
proporcionaba 4 canales de 8 bits (puede mover solo 1 Byte cada vez); sus direcciones de
puerto son 000–00Fh. Posteriormente en los AT se instalaron dos de estos integrados y las
correspondientes líneas auxiliares en el bus de control.

En contra de lo que podría parecer, el resultado no fue disponer de 8 canales, porque el

segundo controlador se colgó en “Cascada” de la línea 4 del primero (más adelante se
explica este concepto). Los canales del segundo DMAC está asignado a las direcciones
0C0–0DFh y son de 16 bits.
Pueden mover 2 Bytes (de posiciones contiguas) cada vez. Cada canal tiene asignada una
prioridad para el caso de recibirse simultáneamente varias peticiones (los números más
bajos tienen prioridad más alta).

Pueden ser utilizados por cualquier dispositivo que los necesite (suponiendo naturalmente
que esté diseñado para soportar este modo de operación). Cada sistema los asigna de
forma arbitraria, pero hay algunos cuya asignación es estándar.

3.1.6 Circuitos de temporización y control.

El Circuito de temporizador y control:

Es una red secuencial que acepta un código que define la opera que se va a ejecutar y
luego prosigue a través de una secuencia de estados, generando una correspondiente
secuencia de señales control.

Estas señales de control incluyen el control de lectura - escritura y señales de dirección de

memoria válida en el bus de control del sistema. Otras señales generadas por el
controlador se conectan a la unidad aritmética - lógica y a los registros internos del
procesador para regular el flujo de información en el procesador y desde, los buses de
dirección y de datos del sistema.

3.1.7 Controladores de video.

Un controlador de vídeo o VDC es un circuito integrado que es el principal componente
de un generador de señal de vídeo, un dispositivo encargado de la producción de una
señal de vídeo en informática o un sistema de juego. Algunos de Desarrollo de Aldea
también generar una buena señal, pero en ese caso no es su función principal.

La mayoría de los CDA se utilizan a menudo en la antigua casa- ordenadores de los años
80, sino también en algunos de los primeros sistemas de video juego.
 3.2 Aplicaciones.
3.2.1 Entrada/ Salida.

 Las computadoras electrónicas modernas son una herramienta esencial en muchas

áreas: industria, gobierno, ciencia, educación,…, en realidad en casi todos los
campos de nuestras vidas.

 El papel que juegan los dispositivos periféricos de la computadora es esencial; sin

tales dispositivos ésta no sería totalmente útil. A través de los dispositivos
periféricos podemos introducir a la computadora datos que nos sea útiles para la
resolución de algún problema y por consiguiente obtener el resultado de dichas
operaciones, es decir; poder comunicarnos con la computadora.

 La computadora necesita de entradas para poder generar salidas y éstas se dan a

través de dos tipos de dispositivos periféricos existentes:
 Dispositivos periféricos de entrada.
 Dispositivos periféricos de salida.

3.2.2 Almacenamiento.
 Unidades de disquete.
 Por malo y anticuado que sea un ordenador, siempre dispone de al menos uno de
estos aparatos. Su capacidad es totalmente insuficiente para las necesidades
actuales, pero cuentan con la ventaja que les dan los muchos años que llevan como
estándar absoluto para almacenamiento portátil.
 Tamaño Tipo de disco Capacidad Explicación
 5,25” SS/DD 180 Kb Una cara, doble densidad. Desfasado
 5,25” DS/DD 360 Kb Dos caras, doble densidad. Desfasado
 5,25” DS/HP 1,2 MB Dos caras, alta densidad. Desfasado pero útil
 3,5” DS/DD 720 Kb Dos caras, doble densidad. Desfasado pero muy común
 3,5” DS/HD 1,44 MB Dos caras, alta densidad. El estándar actual.
 3.2.3 Fuente de alimentación.

Fuentes de almacenamiento configuradas

La serie MVP es la familia más versátil de fuentes de alimentación de potencia media que
utiliza componentes magnéticos de SMD y convertidos DC-DC internos, combinados con
módulos PFC, que pueden ser configurables desde 1 hasta 10 tensiones de salida con
valores entre 2 y 60 v. tiene todas las homologaciones de seguridad necesarias y es un
producto marcado “CE”.

Fuentes de alimentación de baja potencia

Las series LP y Net de fuentes de alimentación conmutadas de baja potencia, ofrece una
óptima combinación de prestaciones, precio y fiabilidad, así como la tecnología. Ofrecen
entre 25 y 350 W y están disponibles en una amplia variedad de configuraciones, tanto
en salida única como multi-salida.

Fuentes de alimentación de gran potencia

ASTEC es el líder mundial en fuentes de alimentación para la telefonía, redes, fibra óptica
y otras aplicaciones industriales donde se necesitan alimentadores, cargadores de batería,
para conseguir configuraciones N+1. La serie VS es una fuente de alimentación modular,
con diseño flexible, que ofrece de 1 a 12 salidas con potencias entre 1000 a 2500 W por
unidad.
 3.3 Ambientes de servicios.

El negocio de proveer servicios de datos es mucho más complejo que la forma en la que se
dan los tradicionales servicios, que con frecuencia se terminan involucrando o
necesitando la colaboración de terceras empresas.

1. Desarrollo de nuevos mercados y productos: Para un operador típico, la cadena de valor

se han expandido muy particularmente en el área de desarrollo de productos, los
operadores deben integrar y establecer relaciones con muchos nuevos actores para
generar contenido, portales o agregados al negocio como los ISP, así como construir las
plataformas para el desarrollo de productos, mejorar la segmentación y los clientes meta.
El énfasis estará puesto en:

 Desarrollo de contenido: Los operadores de las redes deberán buscar esquemas de

compartir los ingresos y ofrecerle algún retorno financiero a los dueños del
contenido.
 La incorporación de contenido: Muchos nuevos jugadores, así como los mayores
operadores de las redes, están luchando por convertirse en los dominadores de esta
parte del negocio.
 Portales (multi-acceso).
 Disponibilidad de aplicaciones: Los operadores deben ofrecer aplicaciones para uso
de los clientes que les genere nuevos ingresos por servicios.
 Mercadeo y desarrollo de nuevos productos: La segmentación se vuelve vital, como
proveedores de servicios, se debe segmentar y enfocarse en grupos de clientes en
particular y velar por sus necesidades específicas.

2. Adquisición y Administración de Clientes: La Administración y la retención de los

clientes está aumentado en importancia cada vez más, se busca mantener clientes leales;
los CRM y los diferentes dispositivos que se utilizan como medios de acceso se han
diversificado, pasando a ser elementos críticos en los negocios como herramientas para
atraer y retenerlos.
Esta porción de la provisión de servicio en la cadena de valor ha llegado a ser muy
competitiva, principalmente en los negocios de ventas al por mayor, que incorporan a
nuevos proveedores de servicios que los ayudaran a enfocarse en grupos de clientes muy
específicos. Los proveedores de servicios tendrán que aprender a diferenciar la
experiencia del cliente a través de su ciclo de vida completa, la ayuda de los dispositivos
como los CRMS se están volviendo extremadamente importantes conforme su
funcionalidad se expande más allá de la simple voz y la mensajería, entrando a manejar
conceptos de mayor conocimiento del cliente por medio de funciones de inteligencias de
negocios que le permitan conocer con lujo de detalle el comportamiento de compra del
consumidor. Para lograr esa fidelidad y conocimiento se debe estar enfocado en:

 Nuevos clientes: Hay muchos nuevos competidores, apalancando marcas,

mejorando la distribución, produciendo contenido, incorporando nuevas
funcionalidades a los CRMS, habilitando nuevas aplicaciones, etc. Por otro lado los
operadores de la red también se están enfocando sobre marcas como
diferenciadores.
 Retención de clientes: Retener los clientes de alta gama debe ser uno de los focos
principales para los proveedores de servicios que dependen de la red y que ya
están establecidos.
 Administración de los clientes y canales: Diferenciarse a través de la experiencia
del cliente, reducir costos, mejorar el rendimiento, enfocarse en canales directos.
 Dispositivos: poner mucha atención al creciente uso de dispositivos móviles como
las PDA, de acceso inalámbrico diseñado para ofrecer servicios de computación y
comunicación específicos, va a ayudar considerablemente a posicionar la interfaz
de acceso de los usuarios a los servicios.

3. Proveer y desarrollar servicios para la red: Los operadores de las redes deben buscar un
uso eficiente de los activos, mejorar la calidad, el rendimiento, su utilización y el retorno
financiero, las oportunidades de ventas al por mayor seguirán en incremento.

Hay una oportunidad creciente en los servicios de valor agregado de las redes, los
operadores deben de crear una capa de servicios dentro de su negocio para soportar las
aplicaciones inalámbricas, tales como seguridad, ubicación, servicios al por mayor, etc.,
tales como:

 Servicios principales de la red.

 Servicios de valor agregado de la red: Una de las áreas nuevas claves para los
operadores de la red, como seguridad, hospedaje de servicios, administración de
dispositivos, respaldo de datos, etc.
 Operación de la red.

4. Administración del negocio: Los expertos consideran que los operadores, cada vez más
estarán volcando sus ojos hacia todos aquellos elementos que no son parte del negocio
principal, buscando mejorar los costos, la eficiencia, la calidad y el rendimiento, las áreas
candidatas a tercerizar son:

 Administración: El ambiente cada vez más complejo, hace que las empresas se
enfocan cada vez más en sus principales destrezas y fortalezas del negocio y
complementar con la administración de proveedores el resto de las actividades.
 HR, SCM, ERP, etc.: Son potenciales actividades que no son fundamentales del
negocio y son candidatos a ser sujetos a incrementar las relaciones con terceros
que provean estos servicios.

3.3.1 Negocios.
Definitivamente, la tecnología en general ha sido la causa principal y la acción más
directa para la transformación del trabajo de las organizaciones en la posguerra del siglo
XX. Tanto los bienes de capital «duros» (computadores, teléfonos, videos, facsímiles,
grabadoras, etc.), como los programas y sistemas de información y comunicación en
general, han incrementado enormemente la productividad y eficiencia de las
organizaciones. Tenemos como ejemplos los siguientes: bases de datos en redes de todo
orden y topología, sistemas de reservaciones en aerolíneas, sistemas de contabilidad y
nóminas, archivos clínicos en centros de salud, sistemas de conmutación electrónica y un
sin número de otras aplicaciones a procesos administrativos.
 3.3.2 Industria.

La industrialización de los servicios de tecnología de información va a redefinir el

mercado en términos de como las organizaciones evalúan, compran y seleccionan los
servicios y como los vendedores desarrollan y establecen precios de los servicios.

Para lograr esta estandarización, se requiere un enfoque hacia las soluciones genéricas y
esto debe ser responsabilidad de los proveedores, que deben de desarrollar, operar y
administrar el resultado de estos genéricos de TI.

Aunque los servicios de TI están en proceso de madurez, la madurez de la industria se ha

incrementado en aspectos evidentes, como la forma en que los servicios son
implementados y administrados.

Dentro del ambiente de TI (Tecnología de Información), existe una estrategia doble, que
incluye prácticas customizadas o estandarizadas. Los proveedores de outsourcing están
respondiendo a este llamado de la estandarización, para aprovechar las economías de
escala, pero en forma simultánea deben soportar una gran base instalada de ambientes
desarrollados a la medida. Aunque los servicios de TI están en proceso de madurez, la
madurez de la industria se ha incrementado en aspectos evidentes, como la forma en que
los servicios son implementados y administrados.

Para lograr esta estandarización, se requiere un enfoque hacia soluciones “genéricas” y

esto debe ser responsabilidad de los proveedores, que deben desarrollar, operar y
administrar el resultado de estos genéricos de TI. Las métricas deben cambiar entonces, de
la medida de capacidades técnicas a la medida en el impacto en los negocios, es decir, en
los acuerdos de niveles de servicio.

La industria de las telecomunicaciones y sus tendencias

Las empresas proveedoras de servicio de telecomunicaciones en estos tiempos tienen un

reto mayor, reducir los costos y paralelamente desarrollar iniciativas para crecer el
negocio en un mercado tradicional que se vuelve cada vez menos atractivo
económicamente hablando. El mercado de valores refleja una mejora muy considerable en
el sector de los servicios de la industria de las telecomunicaciones, y de las empresas que
ofrecen los servicios completos.

Para mejorar los rendimientos los expertos recomiendan como una forma de lograr
mayores ahorros en los costos, tomar las siguientes medidas:

1. Bajar los costos de operación automatizando e integrando los procesos del negocio.
2. La utilización intensiva de los activos, por medio de la consolidación de las
operaciones, dotando a la empresa de una infraestructura escalable que le permita
alcanzar los nuevos requerimientos rápidamente.
3. Hacer inversiones de capital eficientemente, como Gastos de Capital justo a
Tiempo, análisis de costo/valor, una cadena de abastecimiento extendida y
compras que les permita bajar los precios a mayores niveles.
4. Explotar las sinergias a través de las operaciones, esto es, Centros de Servicios
compartido
5. Administrar el riesgo y la incertidumbre, incorporando servicios administrados
o mercerizados a través de la cadena de valor o dentro de segmentos específicos.

Por el otro lado para crear nuevo valor a la empresa y generar ingresos adicionales
recomiendan a las empresas:

1. Apoyar los procesos e iniciativas de desarrollo de nuevos productos, que permita

mejorar el tiempo de lanzamiento al mercado de nuevas fuentes de generación de
ingresos.
2. Administrar e incorporar alianzas en toda la cadena de valor.
3. Apoyar y soportar integraciones B2B (Negocio a Negocio) por medio de la
adopción de plataformas, sistemas y redes totalmente abiertas.
4. Proveer mecanismos para mantener un amplio conocimiento del mercado y de la
empresa.
 3.3.3 Comercio electrónico.

El desarrollo de estas tecnologías y de las telecomunicaciones ha hecho que los

intercambios de datos crezcan a niveles extraordinarios, simplificándose cada vez más y
creando nuevas formas de comercio, y en este marco se desarrolla el Comercio
Electrónico.

Comercio Electrónico
Se considera “Comercio Electrónico” al conjunto de aquellas transacciones comerciales y
financieras realizadas a través del procesamiento y la transmisión de información,
incluyendo texto, sonido e imagen.

Desarrollo histórico

El significado del término “comercio electrónico” ha cambiado a lo largo del tiempo.

Originalmente, “comercio electrónico” significaba la facilitación de transacciones
comerciales electrónicamente, normalmente utilizando tecnología como la Electronic
Data Interchange (EDI, presentada finales de los años 70) para enviar electrónicamente
documentos como pedidos de compra o facturas.

Más tarde paso a incluir actividades más precisamente denominadas “Comercio en la red”.
La compra de bienes y servicios a través de la World Wide Web vía servidores seguros
(véase HTTPS, un protocolo de servidor especial que encripta la realización confidencial
de pedidos para la protección de los consumidores y los datos de la organización) con
tarjetas de compra electrónica y con servicios de pago electrónico como autorizaciones
para tarjeta de crédito.

Factores claves del éxito en el comercio electrónico

Varios factores han tenido un importante papel en el éxito de las empresas de comercio
electrónico. Entre ellos se encuentran:
1. Proporcionar valor al cliente. Los vendedores pueden conseguirlo ofreciendo un
producto o una línea de producto que atraiga clientes potenciales a un precio
competitivo al igual que suceden en un entorno no electrónico.

2. Proporcionar servicio y ejecución. Ofrecimiento de una experiencia de compra

amigable, interactiva tal como se podría alcanzar en una situación cara a cara.

3. Proporcionar una página Web atractiva. El uso de colores, gráficos, animación,

fotografías, tipografías y espacio en blanco puede aumentar el éxito en este
sentido.

4. Proporcionar un incentivo para los consumidores para comprar y devolver. Las

promociones de ventas pueden incluir cupones, ofertas especiales y descuentos.
Las Webs unidas por links y los programas de publicidad pueden ayudar en este
aspecto.

5. Proporcionar atención personal. Webs personalizadas, sugerencias de compra y

ofertas especiales personalizadas pueden allanar el camino de sustituir el contacto
personal que se puede encontrar en un punto de venta tradicional.

6. Proporcionar un sentido de comunidad. Las áreas de chats, foros, registros como

cliente, esquemas de fidelización y programas de afinidad puede ayudar.

7. Proporcionar confianza y seguridad. Servidores paralelos, redundancia de

hardware, tecnología de seguridad en averías, encripta miento de la información y
cortafuegos pueden ampliar estos requisitos.

8. Proporcionar una visión de 360 grados de la relación con el consumidor, definida

como la seguridad de que todos los empleados, proveedores y socios tienen una
visión global e idéntica del consumidor. Sin embargo, los consumidores pueden no
apreciar la experiencia de “gran hermano”.
9. Poseer la experiencia total del consumidor. Esto se consigue tratando con el
consumidor como parte de una gran experiencia, lo que hace ver como sinónimo
de la marca.

10. Optimizado los procesos de negocio, posiblemente a través de tecnologías de

reingeniería de la información.

11. Dejando que los consumidores se ayuden a sí mismos. Proporcionando sistemas de

autoayuda sin asistencia puede ayudar en este sentido.

12. Ayudar a los consumidores a hacer el trabajo de consumir. Los vendedores

pueden proporcionar esta ayuda ampliando la información comparativa y las
búsquedas de producto. La provisión de información de componentes y
comentarios de seguridad e higiene puede ayudar a los minoristas a definir el
trabajo del comprador.

13. Construir un modelo de negocios sólido. Si este factor clave hubiera aparecido en
los libros de texto en 2000 muchas compañías ‘punto com’ no habrían quebrado.

14. Crear una cadena de valor añadido en la que uno se orienta a un número
‘limitado’ de competencias claves. (Las tiendas electrónicas pueden presentarse
bien como especialistas o como generalistas si se programan correctamente).

15. Operar en o cerca del límite de la tecnología y permanecer allí mientras la

tecnología sigue cambiando (pero recordando que los principios fundamentales
del comercio se mantienen indiferentes a la tecnología).

16. Construir una organización con suficiente agilidad y sistemas de alerta para
responder rápidamente a los cambios en el entorno económico, social y físico.
Problemas del comercio electrónico

Incluso si el proveedor de productos en comercio electrónico sigue rigurosamente estos

dieciséis “factores clave” para diseñar una estrategia ejemplar de comercio electrónico, los
problemas pueden aparecer igualmente. Las causas de dichos problemas suelen ser:

1. No comprensión de los clientes, el por qué compran y cómo compran. Incluso un

producto con una proposición sólida de valor puede fallar si los fabricantes y
distribuidores no entienden los hábitos, expectativas y motivaciones de los
consumidores. El comercio electrónico podría llegar a mitigar este problema
potencial con una investigación de marketing pre activo y bien orientado tal como
hacen los detallistas tradicionales.

2. No considerar el entorno competitivo. Uno puede tener la capacidad de construir

un buen modelo de negocios de librería electrónica pero no tener el deseo de
competir con Amazon.com.

3. No capacidad de predecir la reacción del entorno. ¿Qué harán los competidores?

¿Presentarán nuevas marcas o páginas Web competidoras? ¿Complementarán sus
ofertas de servicio? ¿Tratarán de sabotear el portal de la competencia? ¿se desatará
una guerra de precios? ¿Qué hará el estado? Una buena investigación de la
competencia, fabricantes y mercados puede mitigar las consecuencias de esto, tal y
como sucede en el comercio no electrónico.

4. Sobreestimar nuestros recursos ¿puede el personal, hardware, software, y nuestros

procesos llevar a cabo la estrategia propuesta? ¿Han fallado los detallistas en
desarrollar las capacidades de los empleados y directivos? Estos puntos pueden
motivar la planificación de recursos y la formación de los empleados.
 Conclusión

A lo largo de este trabajo se puedo entender claramente el funcionamiento, la forma en

como está formada una pieza de computo, en que parte del gabinete se encuentra y su
información respectivamente de acuerdo a su modelo, diseño y capacidades para ser
aceptada en la tarjeta madre.

También la se apreció la importancia de la sus aplicaciones de el chipset, como los puertos

de entradas y salidas; mouse, teclado, impresora, escáner, etc. Así como también los tipos
de fuente de alimentación que son más conveniente y también su almacenamiento desde
dispositivos de E/S.

Igual se apreció la importancia de estas tecnologías en ambientes de servicios, como los

son en las industrias, el comercio electrónico, los negocios, etc.

Esto cada día va evolucionando y nos trae más beneficios y hace que el ser humano pueda
crear su propia computadora a su conveniencia.
 Bibliografía
Libros:

Arquitectura de Computadores. Un Enfoque cuantitativo

John L. Hennessy y David A. Patterson

Ed. Mc Graw-Hill. 1993

Estructura y diseño de Computadores

David A. Patterson, John L. Hennessy

Ed. Reverté S.A. 2000

Arquitectura de Computadores

J. Antonio de Frutos, Rafael Rico

Ed. Universidad de Alcalá. 1995

Estructura de Computadores

José Mª Angulo Usategui

Ed. Paraninfo. 1996

Fundamentos de los Computadores

Pedro de Miguel Anasagasti

Ed. Paraninfo. 1999

Web:

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=nNgl3Sd0bRg

http://www.google.com/watch?feature=player_embedded&v=w7MKmHT-_Tc

http://www.wikipedia.com/watch?feature=player_embedded&v=CVcfK0LY2Hw

http://www.buenas_tareas.com/watch?feature=player_embedded&v=qZc0CTtXvQc

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=yZgMpTLPUzY

http://www.el-rincon_del-bago.com/watch?feature=player_embedded&v=jt7zsK4hktU

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Ws7XBZlMtP4

Inteligencia más carácter, el

verdadero objetivo de una
educación