Liderazgo

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Sesión No. 4

Nombre: ENFOQUES SITUACIONALES DEL LIDERAZGO

Contextualización

Cuando hablamos de las consideraciones recientes sobre el estudio del enfoque

situacional del liderazgo, encontramos las teorías de contingencia, las cuales de
manera global mencionan que la efectividad del líder dependerá de la capacidad
de éste para realizar un diagnóstico de las condiciones de la situación, además
de responder con una conducta adecuada a esta situación.

Algunas de las teorías de contingencia que se revisarán en esta sesión son:

• Modelo Fiedler
• Modelo Camino Meta
• Modelo Hersey Blanchard

Objetivo: El alumno conocerá los cuatro estilos de dirección en el enfoque

situacional del liderazgo, así como las principales características de las teorías
de contingencia, específicamente el modelo Fiedler, Camino Meta y Hersey
Blanchard.
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Introducción al Tema

¿Cuál es el mejor estilo de liderazgo?

Esta es una pregunta muy común cuando se estudia el liderazgo ya que en los
últimos años, los individuos se han dado a la tarea de buscar el "mejor" estilo de
liderazgo.

En ocasiones aplicas las mismas estrategias de liderazgo con diferentes

personas y el resultado que obtienes es distinto. ¿Porque no funciona el mismo
estilo de liderazgo para todas las personas?

El líder trabaja con seres humanos y los seres humanos son distintos entre sí,
nunca se comportan de la misma manera, entonces, ¿Cuál es el liderazgo
apropiado para los diferentes tipos de personas? ¿Cómo saber que liderazgo
aplicar y con qué tipo de personas?

La respuesta es el Liderazgo situacional que analizaremos en esta sesión.

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Explicación

3 Enfoques situacionales del liderazgo

¿Cuáles son las teorías de la contingencia?

Cuando hablamos del estudio del liderazgo encontramos, las teorías de la contingencia,
estas muestran, la importancia de los elementos de la situación. Así entonces, la teoría
del liderazgo situacional (TLS) es muy parecida a la de contingencia, esto en cuanto a
que la efectividad del líder, depende de la capacidad de éste, para especificar las
condiciones de la situación y poder así responder con una conducta adecuada.

La TLS está fundamentada en los estudios realizados en la universidad de Ohio. Este

modelo especifica cuatro estilos de dirección, los cuales denomina como:
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3.1 Modelo de Fiedler

¿Qué estilo de interacción debe de existir entre el líder y sus subordinados?

Éste propone que para un eficaz desempeño del grupo, es necesario un ajuste
adecuado en cuanto a la interacción de los subordinados con su líder. Además Fiedler
desarrolló un instrumento al cual denominó “Cuestionario del compañero de Trabajo
Menos Preferido” (CTMP). El cual propone medir la orientación hacia las tareas o
relaciones de una persona. Además determinó tres criterios situacionales:

1.- Las relaciones líder – miembro

2.- La estructura de la tarea

3.- La posición de poder

Para comprender de mejor manera este modelo se analizará lo siguiente:

Identificación del estilo de liderazgo

El cuestionario CTMP creado por Fiedler, pide a quienes lo responden que piensen en
todos sus compañeros de trabajo y que después describan a la persona con la que
hayan disfrutado menos trabajar, mediante una escala de 1 a 8 para cada uno de los
dieciséis grupos de adjetivos. Fiedler asegura que en base a estas respuestas se podrá
determinar el estilo básico de liderazgo de los que respondan. Esto es que si una
persona describe de manera favorable a la persona con la que está disfrutando menos
trabajar, entonces Fiedler lo clasificaría como orientado a las relaciones. Al contrario, si
la persona menos preferida en el trabajo se ve en términos relativamente desfavorables,
entonces, el que responde el cuestionario, estará interesado principalmente en la
productividad y por esto se ha clasificado como orientado a la tarea.

Fiedler puntualiza que el estilo del liderazgo es fijo, ya que no se puede ajustar a las
situaciones cambiantes.
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Definición de la situación

Se necesita comparar a la situación con el líder, para esto, Fiedler ha mencionado tres
dimensiones de contingencia:

1.- Relaciones líder – miembro: Se refiere a la relación, confianza, que los subordinados
tienen con el líder.

2.- Estructura de la tarea: Es el grado de procedimientos que implica la tarea.

3.- Posición de poder: Este se refiere, al nivel de influencia que un líder puede ejercer
sobre las variables de poder, como son, la disciplina, los despidos, o las recompensas.

Líderes vs situaciones

Fiedler concluye que los líderes que están orientados a la tarea, se desempeñarán de
una mejor manera en situaciones que sean sumamente favorables para ellos, o en
situaciones que sean contrarias. Los líderes que están orientados a la relación, tendrán
un mejor desempeño en situaciones moderadamente favorables.

Existen dos formas, en las que el líder puede mejorar, estas son:

1.- Para ajustarse a la situación, cambiar al líder.

2.- Modificar la situación para así poderla ajustar al líder,

mediante la restructuración de tareas o modificando en nivel
de poder que el líder tiene.

Evaluación del modelo

Existe una evidencia que apoya por lo menos algunas partes del modelo, por ejemplo,
los estudios han demostrado que quienes responden el cuestionario CTMP no lo
contestan de una manera estable, además de que es sumamente difícil determinar, la
relación que se lleva entre el miembro y su líder, así como la estructura de la tarea y
qué tanto poder tiene el líder.
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Teoría del recurso cognoscitivo

Actualmente se ha tratado de actualizar el modelo de Fiedler, para esto se analizaron

algunos errores y se centró en explicar el proceso, mediante el cual, el líder logra un
desempeño eficaz de grupo, así entonces, esta conceptualización, la denominan, la
teoría del recurso cognoscitivo.

Esencialmente esta teoría se puede reducir a tres pronósticos:

1.- Dependiendo del comportamiento del directivo, éste logrará un buen desempeño,
siempre y cuando, se logre un ambiente apoyador y sin tensiones.

2.- Cuando exista una situación de tensión, deberá verse una relación positiva entre
la experiencia de trabajo y el desempeño.

3.- Las habilidades del líder, están directamente relacionadas con el grupo, esto en
situaciones donde se percibe al líder como libre de tensiones.

3.2 Modelo camino - meta

¿Qué función tiene el líder en esta teoría?

Este enfoque, es de los más aceptados del liderazgo,

fue desarrollado por Robert House, toma los elementos
claves de la investigación realizada por la universidad
de Ohio, la teoría motivacional de las expectativas y las
estructuras iniciales.

Lo esencial en esta teoría, es la función del líder, la cual consiste, en apoyar a los
seguidores para lograr sus metas, proporcionándoles apoyo y dirección, para que estos
sean compatibles con los objetivos del grupo.
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El término camino a la meta, viene de la creencia de que un líder eficaz logrará aclarar
el camino y así ayudar a sus seguidores a lograr sus metas de trabajo, haciendo más
fácil el camino.

De acuerdo con esta teoría, el comportamiento de un líder, es bueno para sus

subordinados, siempre y cuando ellos lo vean como un medio de satisfacción futura o
una fuente inmediata de satisfacción. Un líder es motivacional siempre y cuando:

• El líder logre la satisfacción de las necesidades de su subordinado y que estas

sean proporcionales a su desempeño.

• El líder podrá proporcionar apoyo y guía, además de poder recompensar un

desempeño eficaz.

House menciona cuatro comportamientos de liderazgo, los cuales son:

1. Líder directivo: Es aquel que programa el trabajo y además especifica la forma

en cómo lograr las tareas, para lo cual permite a sus subordinados, saber que se espera
de ellos.

2. Líder apoyador: este tipo de líder, demuestra interés por sus subordinados y es
amistoso.

3. Líder participativo: Es el que antes de tomar una decisión consulta a sus

subordinados y además utiliza sus sugerencias.

4. Líder orientado al logro: Éste espera que sus subordinados, desarrollen su nivel
más alto, así que impondrá metas de desafío.

House propone que los líderes son flexibles pues estos,

dependiendo de la situación podrá mostrar cualquier tipo de
comportamiento.
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Teoría de la ruta

Esta propone dos tipos situacionales, de las cuales dependerá el comportamiento y el

resultado del liderazgo, ya que en aquellas en las que el subordinado no tiene control, el
ambiente determinará el tipo de líder que se requiere.

3.3 Modelo Hersey Blanchard

¿Qué función tiene el líder en esta teoría?

Es una teoría de contingencia que está enfocada a los seguidores. El éxito en el

liderazgo se logrará si se selecciona adecuadamente un estilo, el cuál es contingente,
dependiendo de la disponibilidad de los seguidores. El término disponibilidad hace
referencia a la capacidad y voluntad que tiene la gente para llevar a cabo una tarea.

El liderazgo situacional toma las mismas dos dimensiones que Fiedler identificó, sin
embargo, se consideran de una manera diferente, ya sea como alta o baja o
combinando los cuatro comportamientos del líder:

Comportamientos del líder

• El líder define y señala a la gente, dónde, cómo y cuándo, realizar una tarea.

• El líder dará tanto apoyo como un comportamiento directivo.

• El líder y sus subordinados compartirán en la toma de decisiones.

• En este ambiente la función del líder es facilitar y comunicar.

• El líder dará poca dirección y apoyo.

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La finalidad de la teoría de Hersey y Blanchard, es definir cuatro etapas de la

disponibilidad del seguidor, estas son:

M1. Los subordinados, no son seguros ni competentes, ya que no llevan a cabo

determinadas tareas.

M2. Los subordinados están dispuestos y tienen la seguridad de ser capaces de realizar
una tarea, pero no encuentran la posibilidad.

M3. Los seguidores son capaces, pero no tienen disposición para hacer lo que el líder
quiere.

M4. Los seguidores son capaces y están dispuestos a hacer lo que se les pida.
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Conclusión

Para concluir podemos ver que el liderazgo no ve diferencia en su efectividad cuando

proviene del mando o de los subordinados, esto aunque parece implícito que una
persona con mayor rango contará con mejores cualidades de liderazgo. Después de
revisar la teoría nos damos cuenta que no existen diferencias significativas en estos
grupos.

También concluimos que un líder para ser eficaz debe tener buena comunicación con
su grupo, así como con los externos de su organización, cuenta con confianza y
habilidades para solucionar problemas, además de manejar conflictos.
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Para aprender más

• s/a (2012). Liderazgo Situacional

http://dimensionempresarial.com/liderazgo-situacional/
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Actividad de Aprendizaje

Instrucciones:

Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de esta sesión,

realiza un ensayo de al menos una cuartilla donde relaciones los 3 modelos de
Liderazgo vistos en la sesión (Fiedler-Camino Meta- Hersey Blanchard).

Puedes realizarlo en cualquier procesador de texto, al final tendrás que guardarlo como
imagen en formato JPG, con la finalidad de subirlo a la plataforma de la asignatura.

Esta actividad representa el 5% de tu calificación y se tomará en cuenta lo siguiente:

• Tus datos generales
• Referencias bibliográficas
• Ortografía y redacción
• Título
• Resumen
• Representación gráfica
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Bibliografía

• Bohlander, G., Snell, S., Sherman, A., & Mascaró Sacristán, P. (2001).
Administración de recursos humanos. México: International Thomson.

• Daft, Richard L. (2006) La experiencia del liderazgo, Learning Editores

• Fernández-Ríos, M., y Sánchez, J. C. (1997). Eficacia organizacional concepto,

desarrollo y evaluación. Madrid: Díaz de Santos.

Cibergrafía

• Diccionario de la Lengua Española - Vigésima segunda edición.

http://lema.rae.es/

• Sánchez, Emilio. (2000). Teoría del liderazgo situacional en la Administración

local: validez del modelo. Universidad de Granada

http://www.unioviedo.es/reunido/index.php/pst/article/download/7614/7478
%E2%80%8E