FORMATO 3 – ESTADO ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN

GESTIÓN DE TALENTO
HUMANO POR
COMPETENCIAS

KATHERINE PUENTES SALAZAR

Estado actual de la Organización

Página 1
 FORMATO 3 – ESTADO ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN

Diagnostico realizado en la Distribuidora LAP

DIAGNOSTICO DE LA DISTRIBUIDORA L.A.P

Objetivo General

Diagnosticar el estado inicial de la DISTRIBUIDORA LAP para conocer las

debilidades y fortalezas de todas las áreas de la empresa con el fin de
implementar una propuesta de mejoramiento en la metodología de gestión del
talento humano por competencias que nos ayuden a mejorar las dificultades de la
organización para volver al camino del éxito.

Alcance del Diagnóstico.

Este diagnóstico nos permitirá realizar un estudio a la empresa donde

encontramos falencias a mejorar como el desempeño laboral, el clima laboral, los
incentivos y satisfacción para los empleados, el proceso de selección y
contratación, los procesos que manejan los lideres en cada una de las áreas,
mejorando estos aspectos la DISTRIBUIDORA LAP mejoraría su situación actual
respeto a las ventas y tendría una mejor rentabilidad.

Hallazgos del Diagnóstico:

I. IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.
Nombre: Distribuidora Luis Alberto Preciado. LAP SAS
Nit: 800.436.543 - 9
Sector: Consumo Masivo
Dirección: Calle 71 No. 4 – 345 Sede Principal
Teléfono: PBX: 834 9000
Tipo de sociedad:
Nombre del Gerente: Santiago Preciado González
Correo electrónico: LAP@lapsas.com.co

Página 2
 FORMATO 3 – ESTADO ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN

Nombre del Jefe de Recursos

Humanos: Carolina Prieto

II. ASPECTO ORGANIZACIONAL

MISION:
Somos una compañía líder en la comercialización de productos de consumo
masivo, con altos estándares de calidad; lo que logramos a través de una cadena
privada de distribución, orientada a satisfacer las necesidades y deseos de la
comunidad de tenderos, ofreciendo un excelente servicio y precios competitivos.
Contamos con un equipo humano comprometido y capacitado. En concordancia
actuamos en procura del bienestar para nuestros empleados, nuestros
proveedores y la comunidad en general, logrando una adecuada rentabilidad.
Nos distinguimos por ser una empresa socialmente responsable, asumiendo para
ello buenas prácticas para el cuidado del medio ambiente y el entorno que nos
rodea.

VISION:
Ser una compañía líder en el sector, con altos niveles de competitividad, eficacia y
eficiencia en la distribución de productos de consumo Masivo, garantizando a
nuestros clientes altos estándares de calidad, oportunidad y satisfacción tanto en
sus necesidades como en sus expectativas.

En la distribuidora LAP Los valores organizacionales no están bien definidos.

Organigrama de la Organización:

JUNTA DIRECTIVA

GERENTE GENERAL

DIRECTOR COORDINADOR
DIRECTOR DE COORDINADOR
FINANCIERO Y COMERCIAL Y DE
LOGISTICA TALENTO HUMANO
ADMINISTRATIVO MERCADO

Página 3
 FORMATO 3 – ESTADO ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN

La DISTRIBUIDORA LAP se encontraron algunos hallazgos que se deben mejorar

para que nuevamente lleguen al éxito.

 tiene crisis en su funcionamiento y en el manejo de sus procesos, la cual

han disminuido las ventas en la empresa y no manejan un sistema de
reconocimientos para el área comercial.

 las tendencias y riesgos, que afectan la sostenibilidad de la Organización

es el incumplimiento por demora de pedidos, debido a procesos internos, la
insatisfacción que los clientes tienen por inconvenientes en el sistema y La
mala comunicación de las áreas en la empresa

 La empresa no cuenta con certificaciones en el Sistema Integrados de

Gestión y no cuenta con un Modelo de Gestión por Competencias

 El área de Gestión humana no tiene un buen proceso de organización y

planificación del personal. En la empresa la forma de vinculación laboral es
por forma directa e indirecta y los empleados que ingresan son por
recomendados de los demás trabajadores sin realizar ningún proceso de
selección.

 Los empleados no cuentan con un manual de funciones la cual no tienen

claras sus responsabilidades y no tienen la autonomía en la toma de
decisiones.

 No cuentan con una buena retribución económica y beneficios adicionales

para los empleados.

 La empresa no cuenta con capacitaciones para su talento humano y las

necesidades de capacitación que se han identificado son el Desarrollo
personal, ventas y mercadeo, Trabajo en equipo, Procesos logísticos de
recepción y almacenamiento.

 la formación académica que tienen sus colaboradores de acuerdo con los

niveles organizacionales es muy baja.

 La tecnología utilizada en la organización es un software propio para el

control de inventarios que alimentan los módulos de Contabilidad y
Tesorería.

Página 4
 FORMATO 3 – ESTADO ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN

 En la empresa solo se ha realizado un estudio de clima organizacional por

parte de una aprendiz en su etapa productiva donde realizó una encuesta
del clima laboral la cual se tienen algunos datos, que serán revelados en
su oportunidad al celebrarse el contrato de consultoría.

 En la empresa no se evidencia ningún aspecto ambiental y ningún

departamento de S.S.T

CONCLUSIÓN PERSONAL ACERCA DE LA VIABILIDAD DE IMPLEMENTAR

LA MGTHPC.

Se espera que la DISTRIBUIDORA LAP implemente esta propuesta para darle

solución a las falencias encontradas, para que nuevamente tenga un equipo de
trabajo humano y competitivo teniendo en cuenta cada uno de los roles y
responsabilidades de cada trabajador y así lograr los objetivos de la organización.

Página 5