Plan de emergencias y contingencias HOME CARE

PLAN DE EMERGENCIAS
Fecha de
Y/O Elaboración:
JULIO-2019
CONTINGENCIAS
CONSTANCIA
Nosotros, en nuestra condición de representantes de los Trabajadores(as)
“DELEGADO DE PREVENCIÓN” y Representante del Empleador(a),
respectivamente, ante el Comité De Seguridad Y Salud Laboral, hacemos constar
que hemos participado en la elaboración y aprobación del Plan de Emergencia
y/o Contingencia.
Constancia que se expide a los ______días del mes de ________ del año
2019.
Firman Conformes:
DELEGADO(A) DE PREVENCIÓN:
Nombres y Apellidos: ____________________________________________

_______________________________________________________________
C.I.: __________________________, Firma: __________________________
Huella
Dactilar
REPRESENTATE DEL PATRONO(A):
Nombres y Apellidos: ____________________________________________

______________________________________________________________
C.I.: ___________________________, Firma: _________________________
Huella
Dactilar
PLAN DE EMERGENCIAS Y/O Fecha de
Elaboración:
CONTINGENCIAS JULIO-2019
INTRODUCCION
El Plan de Emergencia y Contingencia es un procedimiento que establece una
estrategia de respuesta para atender en forma oportuna, eficiente y eficaz, un evento de
origen natural o accidental, que pudieran presentarse en las instalaciones de HOME
CARE, C.A. En él se establecen las responsabilidades del personal que interviene en las
operaciones para llevar acabo el plan, provee información básica sobre las acciones a tomar
frente al evento presentado, de manera que se permita racionalizar el empleo del personal y
equipos disponibles para proteger: la vida humana (Trabajadores, trabajadoras y comunidad
en general), la infraestructura, bienes (De nuestra empresa, la de terceros y del ambiente).
Esté Plan de Emergencia y Contingencia establece las responsabilidades que

corresponden a todos los que integran la familia de HOME CARE, C.A., en cuanto a la
protección de los trabajadores, trabajadoras y los activos de la empresa. Las funciones del
personal que interviene en el desarrollo del Plan, el adiestramiento y la capacitación que
deben recibir, además se nombraran los números telefónicos de Medios Exteriores De
Protección, emergencia de las etapas fundamentales y los procedimientos a seguir, en caso
de: Incendio o Explosión, Sismo y/o terremoto, Sabotaje, Alteraciones del orden público,
asaltos o disparos, Inundación, Accidentes de Trabajo, entre otros.
2
Elaboración:
OBJETIVOS
GENERAL:
Establecer y divulgar un conjunto de previsiones y acciones que adoptaran todos y
cada uno de los trabajadores, trabajadoras, visitantes, entre otros, en caso de desastre de
origen natural o accidental, derrame de sustancias químicas peligrosas mediante la
aplicación de talleres de adiestramiento de cómo actuar o que hacer antes una emergencia,
simulacros de acción ante cualquier derrame, entre otros, minimizando las posibles
pérdidas humanas y materiales, para la posterior reanudación de los servicios.(COVENIN
2226).
ESPECFICOS:
La organización de los medios humanos y materiales disponibles para:
 Resguardar la vida de las personas que se encuentran en las instalaciones.
 Preparar plan de contingencia ante cualquier emergencia producida por el trabajo,
terceros o condiciones naturales.
 Garantizar el desalojo y la intervención inmediata.
 Definir responsabilidades para la ejecución de las acciones a tomar en el plan.
 Resguardar el medio ambiente y la integridad a terceros.
3
Elaboración:
 No desencadenar peligros y riesgos mayores en la empresa o sus cercanías.

 Minimizar las perdidas materiales y daños a estructuras físicas.
 Prevenir el riesgo de incendio y de cualquier otro equivalente.
 Hacer cumplir la normativa vigente sobre seguridad.
 Acondicionar el acceso y áreas físicas para la intervención de ayudas exteriores
(Bomberos, Ambulancias, Policía, entre otros).
 Determinar el plan de atención humana bien sea en resguardo en áreas seguras,
evacuación y atención de posibles lesionados.
CAMPO DE APLICACION
Este Plan de Emergencia y Desalojo establece los lineamientos y acciones a seguir
en el momento de producirse una emergencia de cualquier tipo, en las instalaciones de
HOME CARE, C.A, atreves de los recursos materiales y humanos dispuestos para este fin;
equipos de protección individual y colectivos, extintores, vehículos de transporte, brigada
de emergencia. Salvaguardando la vida de todo el personal de la empresa y la de terceros
que participen o no en el control de la emergencia.
Este plan se aplicará en caso de:
 Incendio o Explosión.
 Derrames sustancias químicas peligrosas.
 Emanaciones de gases, vapores peligrosos.
 Accidentes de Trabajo.
4
Elaboración:
 Sismo y/o terremoto.
DEFINICIONES:
Plan de Emergencia:
Es el procedimiento escrito que permite responder o controlar adecuadamente y
oportunamente con criterio de seguridad, eficiencia y rapidez ante los casos de emergencia
que se puedan presentar, mediante una acción colectiva y coordinada de los diferentes entes
participantes que permite controlar y minimizar las posibles pérdidas.
Plan Para el Control de Emergencias:

Es el procedimiento escrito que permite responder adecuada y oportunamente con
criterio de seguridad, eficiencia y rapidez ante los casos de emergencias que se puedan
presentar, mediante una acción colectiva coordinada de los diferentes entes participantes
que permite controlar y minimizar las posibles pérdidas.
Grupo para el control de Emergencias:

Son las personas debidamente organizadas y capacitadas para enfrentar las
emergencias.
Emergencia:
Es una serie de circunstancias irregulares que se produce súbita e imprevistamente
que podrían originar daños a las personas, propiedad y/o al ambiente que demandan
acciones de inmediatas (COVENIN 2226 - 90).
5
Elaboración:
DE ACUERO A SU MAGNITUD:
Emergencia Menor:
Es cualquier acontecimiento que sin poner en peligro la vida de las personas,
represente riesgo de daños a la propiedad y/o al ambiente y que están dentro de la
capacidad de control de la empresa.
Emergencia Seria:
Es cualquier condición que ponga en peligro la vida de las personas, la propiedad o el
medio ambiente, que pueda estar dentro de la capacidad de control de la empresa. En
algunos casos que requiera solo limitada ayuda externa. En la empresa hay probabilidad de
presentar este tipo de emergencias por la presencias de calderas y tanques de gasoil
(COVENIN 2239) en diferentes áreas de la empresa. Como el almacenamiento
considerable de materiales químicos (almacén de productos químicos) COVENIN 3060.
Emergencia Mayor:
Es cualquier condición que ponga en peligro la vida de las personas que represente
daños a la propiedad y/o al ambiente y que rebase a los recursos de la empresa, requiere
auxilios exteriores y/o movilizaciones completas de los recursos. En la empresa hay
probabilidad de presentar este tipo de emergencias por la presencias de calderas y tanques
de gasoil (COVENIN 2239) en diferentes áreas de la empresa. Como el almacenamiento
considerable de materiales químicos (almacén de productos químicos) COVENIN 3060.
6
Elaboración:
Fin de la Emergencia:
Es cuando ya ha pasado la contingencia y la situación regresa a la normalidad.
Plan Para el Control de Emergencias:

Es el procedimiento escrito que permite responder adecuada y oportunamente con
criterio de seguridad, eficiencia y rapidez ante los casos de emergencias que se puedan
presentar, mediante una acción colectiva coordinada de los diferentes entes participantes
que permite controlar y minimizar las posibles pérdidas.
Grupo para el control de Emergencias:

Son las debidamente organizadas y capacitadas parta enfrentar las emergencias.
Base de operaciones:
Es el lugar de concentración del grupo de gerencia, desde el cual han dirigirse las
operaciones para el control de las emergencias.
Centro de operaciones:
Es el sitio donde el grupo de emergencias recibe las instrucciones emanadas de la
base de operaciones y se coordina las acciones para el control de la emergencia.
Centro de asistencia medica:

Son las instituciones debidamente acondicionadas con personal especializado. Al cual
son trasladados los lesionados para recibir asistencia medica.
7
Elaboración:
Unidad de primeros auxilios:

Es el lugar acondicionado en el sitio de emergencia para prestar los primeros auxilios.
Organismos o autoridades competentes:

Son los entes privados u oficiales a quienes les correspondería actuar o ser
informados durante la emergencia.
Área de seguridad:
Es toda área especialmente destinada, libre de la acción directa de la emergencia, en
la cual se concentra el personal para proteger su integridad física.
EMERGENCIAS: En la empresa hay probabilidad de presentar este tipo de emergencias

por la presencias de calderas y tanques de gasoil en diferentes áreas de la empresa. Como el
almacenamiento considerable de materiales químicos (almacén de productos químicos).
DE ACUERDO A SU ORIGEN:
Emergencia Causada de fallas Operacionales:

Se refiere aquellas emergencias causadas por accidentes en la operación como
incendios, explosión, fallas eléctricas, derrames de sustancias y materiales peligrosos o
inflamables, fallas en el procedimiento de trabajo, mal funcionamiento de los equipos o
maquinarias.
8
Elaboración:
Emergencias Causadas por la Naturaleza:

Son aquellos eventos que se producen por condiciones naturales y no pueden ser
pronosticadas fácilmente como: las lluvias, terremotos, vientos fuertes, tormentas
eléctricas, etc.
Emergencias Causadas por Terceros:

Son los que se produce por personal mal intencionadas que desean originar un daño a
la empresa a través de sabotaje, amenaza de bombas, robo o asalto, secuestro.
Primeros Auxilios:
Son las atenciones o cuidados inmediatos que le pueda proporcionar o aplicar a una
persona, victima de un accidente o enfermedad repentina, hasta tanto se le pueda prestar
auxilio médico.
Área Siniestrada:
Termino general que se le aplica al área o lugar donde esta ocurriendo la emergencia.
Área Adyacente:
Son las áreas que se encuentran cercanas al área siniestrada; y que podrían verse
involucradas en un momento dado.
Reserva:
9
Elaboración:
Equipos implementos y materiales que se mantienen guardados para ser utilizados en

caso de ser necesitados como: Linternas, alimentos enlatados.
Extintor:
Es un equipo diseñado para combatir incendios y que usa agentes extintores de
diferentes tipos (PQS, CO2, Espuma, entre otros).
Accidente de Trabajo (LOPCYMAT):

Se entiende por accidente de trabajo, todo suceso que produzca en el trabajador o la
trabajadora una lesión funcional o corporal, permanente o temporal, inmediata o posterior,
o la muerte, resultante de una acción que pueda ser determinada o sobrevenida en el curso
del trabajo, por el hecho o con ocasión del trabajo.
Serán igualmente accidentes de trabajo:

1. La lesión interna determinada por un esfuerzo violento o producto de la exposición a
agentes físicos, mecánicos, químicos, biológicos, psicosociales, condiciones
metereológicas sobrevenidos en las mismas circunstancias.
2. Los accidentes acaecidos en actos de salvamento y en otros de naturaleza análoga,
cuando tengan relación con el trabajo.
3. Los accidentes que sufra el trabajador o la trabajadora en el trayecto hacia y desde su
centro de trabajo, siempre que ocurra durante el recorrido habitual, salvo que haya sido
necesario realizar otro recorrido por motivos que no le sean imputables al trabajador o
la trabajadora, y exista concordancia cronológica y topográfica en el recorrido.
10
Elaboración:
4. Los accidentes que sufra el trabajador o la trabajadora con ocasión del desempeño de
cargos electivos en organizaciones sindicales, así como los ocurridos al ir o volver del
lugar donde se ejerciten funciones propias de dichos cargos, siempre que concurran los
requisitos de concordancia cronológica y topográfica exigidos en el numeral anterior.
Lesiones de trabajo:
Son lo daños físicos y mentales inmediatos o posteriores; como consecuencia de las
ocurrencias de accidentes de trabajo o de las exposiciones prolongadas a factores exógenos
capaces de producir enfermedades ocupacionales.
Parada de Trabajo:
Es el procedimiento que debe llevar a cabo el personal al escuchar la alarma
general.
PLAN PARA EL CONTROL DE EMERGENCIAS
CARACTERISTICAS GENERALES DE LA EMPRESA:
EVALUACIÓN DEL RIESGO:

Enunciará y valorará las condiciones de riesgo de la empresa en relación con los
medios disponibles.
Localización De la Empresa y Actividad Comercial:
11
Elaboración:
HOME CARE, C.A., esta ubicada en la carrera 3 entre calles 2 y 3, modulo 3, galpon 1,
Zona Industrial III perteneciente a Barquisimeto, Estado Lara, Municipio Iribarren,
adyacentes a la empresa se encuentran otras empresas de producción, lo que genera mayor
actividad económica. HOME CARE C.A es una empresa destina a la Fabricación,
producción y suministros de Productos Químicos para las áreas de lavandería (productos de
limpieza) institucional, bebidas, alimentación, tratamientos de aguas.
Número De Personas que laboran en la Empresa:

El número del personal que trabaja en HOME CARE, C.A. está integrado por:
 Dieciséis (16) trabajadores; no obstante, el número de personas en el galpón podría
variar considerando la presencia de trabajadores externo (servicio de mantenimiento
externo, suministro de agua en cisterna, clientes en el área de despacho, etc.).
Actividades En Cada Área: HOME CARE, C.A., esta divida en las siguientes (4) áreas:
Áreas de oficinas, área de producción, área de almacén, área de comedor o descanso.
1. Área de Oficinas: Esta área se dedica a la administración como tal de la empresa y
atención a los proveedores y/o clientes.
2. Área de Producción: Se divide en diferentes actividades que van de la materia prima
hasta el producto terminado; es necesario resaltar que dentro de dicha área existe la
manipulación de productos químicos peligrosos corrosivos (ácidos y álcalis) y oxidantes
12
Elaboración:
(peróxidos), y clasificados como no peligrosos (agua, lauril éter sulfato de sodio, etc.)
para la formulación de diversos productos terminados. La formulación consiste en
mezclar los materiales en una cantidad y orden específico y agitarlos por un lapso de dos
a tres horas. La mezcla se realiza en tres tanques de plástico con agitadores de acero
inoxidable y las mezclas son de 600 kg a 1000 kg. Los productos terminados son luego
trasvasados a tambores de 200 kg (aproximadamente) o a baritanques de 1000 kg.
Por otra parte, los productos químicos peligrosos también son despachados a clientes
externos, en cuyo caso, los químicos son trasegados a los envases finales para ser
entregados al cliente. Las cantidades varían desde un mínimo de 20 kg. Adicionalmente,
para todas estas actividades, se operan dos montacargas a gas.
3. Área de Almacén: Esta área está destinada al almacenamiento de productos químicos
utilizados para el proceso productivo. Como medida de prevención se mantiene el galpón
en orden y limpieza; sé prohíbe fumar en esta área.
4. Área de Comedor o Descanso: Esta área es destinada para uso exclusivo de
alimentación y reposo, en la hora destinada, no podrá dársele uso distinto.
f.- Ubicación De Instalaciones Y Servicios.

 Comedor: se encuentran en una instalación independiente del galpón de
producción.
 Baños de empleados: Existen provisiones adecuadas para los baños de los
empleados, se encuentra ubicado cerca el área administrativa- planta baja,
y por los lados del comedor.
13
Elaboración:
 Baños y vestidores de trabajadores: se encuentra ubicado

independientemente del galpón de producción y existe uno para mujeres y
otro para hombres.
 Agua potable: en varias áreas de la empresa se encuentran filtros de agua
potable.
HORARIOS DE TRABAJOS HOME CARE C.A.:
TRABAJADORES Y EMPLEADOS
LUNES A VIERNES
07:00AM – 12:00PM
01:00PM – 05:00PM
SABADOS Y DMINGOS
DIAS DE DESCANSO
UNA (01) HORA DE DESCANSO INTERJORNADA

12:00 PM- 01:00PM
RIESGO POTENCIAL EN LA EMPRESA:
LISTADO DE RIESGOS ASOCIADOS A LOS AREAS DE TRABAJOS:
RIESGO FÍSICO:
RUIDO:
Herramientas, equipos, compresores, equipos del proceso en la línea de producción.
14
Elaboración:
EFECTOS PROBABLES A LA SALUD:

Trauma acústico, jaqueca, fatiga, nerviosismo, insomnio, irritabilidad, bajo rendimiento
laboral, pérdida progresiva de la audición.
MEDIDAS PREVENTIVAS:
 Use protecciones auditivas de acuerdo al grado de exposición.
 Notifique cualquier ruido extraño en los equipos existentes.
 No elimine ni dañe los sistemas de activación o disminución de ruido de los equipos.
 No genere ruido innecesario al utilizar los equipos o herramientas.
VIBRACIÓN:
Compresores, maquinas en funcionamiento.

Tensión nerviosa, jaqueca, trastornos a nivel del sistema nervioso, afecciones de
articulaciones.
MEDIDAS DE PREVENCIÓN:
 Observar los procedimientos de trabajo.
 Limitar su permanencia en áreas con altas vibraciones.
RIESGOS MECÁNICOS:
GOLPEADO POR, CONTRA:
15
Elaboración:
Manipulación de materiales utilizados en la actividad, equipos, máquinas y herramientas,

montacargas cerca del área, objetos sobresaliendo en los pasillos.

Heridas, contusiones, luxaciones, desgarro muscular, fracturas, Shock, muerte.
 Mantenga su atención el trabajo que realiza.
 Seleccione la herramienta adecuada para realizar la operación. Manéjela de forma
correcta.
 Evite ubicarse dentro del perímetro de circulación de montacargas y otros equipos en
movimientos.
 Mantenga una actitud de alerta al transitar por pasillos, cruzar esquinas y líneas de
producción.
 Mantener el orden y la limpieza en todo momento en sus áreas asignadas.
CAÍDA A DIFERENTE NIVEL:

Escaleras, plataformas en estructuras o equipos, andamios, rampas,etc.
Contusiones luxaciones, dislocaciones, desgarro muscular, heridas, fracturas, amputaciones,
muerte.
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Elaboración:
 Tomar correctamente puntos de anclajes seguros que no generen ángulos mayor a 30

grados.
 Utilice el arnés integral antes de iniciar los trabajos en altura.
 Extreme las medidas de prevención al trabajar y caminar, cercano a los bordes,
plataformas y fosas.
 Verifique que las escaleras y plataformas se encuentren en buenas condiciones y libres
de sustancias resbaladizas.
CAÍDA AL MISMO NIVEL:
Piso resbaladizo, desnivel poco pronunciado, objetos dejados en pasillos, objetos
sobresaliendo.

Desgarro muscular, contusiones, dislocaciones, luxaciones, esguinces, heridas.
 Corregir o informar de inmediato derrames de aceites, grasas u otras sustancias.
 Circular solo por las áreas permitidas.
 Recoger objetos sueltos o sobresaliendo en pasillos o informar de inmediato.
 No correr dentro de las instalaciones de la planta.
 Colaborar en mantener el orden y limpieza en todo momento.
ATRAPADO POR O ENTRE:

Equipos y máquinas en movimientos, compresores, motores, bombas, montacargas, pieza
de equipos en procesos de desmontaje o montaje, máquinas herramientas, etc.
17
Elaboración:

Contusión, heridas, fracturas, amputaciones, muerte.
 Observar los procedimientos de trabajo y normas de seguridad.
 Usar el equipo de protección personal.
 Acatar las indicaciones de los avisos.
 Corregir y/o informar las condiciones y actos inseguros observados.
PARTÍCULAS EXTRAÑAS EN LOS OJOS:

Sustancia químicas.

Irritación ocular, incrustaciones, rayo de cornea, vaciado del ojo.
 Utilice los implementos de protección personal asignados.
 Verifique el buen ajuste de los accesorios de los equipos.
 No utilice aire comprimido para limpieza corporal, o en áreas de trabajo.
 Manténgase atento a la operación que ejecuta.
RIESGOS DISERGONÓMICOS:
SOBREESFUERZO / POSICIONES INADECUADAS:
18
Elaboración:
Materiales, herramientas y equipos pesados, operaciones de acarreo de materiales, levantar

y/o empujar. (Posiciones incorrectas), manipulación inadecuada de herramientas, equipos o
materiales.

-Alteraciones musculo-esqueléticas.
MEDIDAS DE PREVENCIÓN:
 Realice las actividades siguiendo los procedimientos establecidos para el uso de las
herramientas, asignadas para las actividades.
 En caso de carga excesiva solicite ayuda a un compañero o alguna persona que conduzca
montacargas.
 Realice levantamientos en forma gradual siguiendo los pasos correctos.
 Evite los movimientos bruscos.
 Mantenga el orden y la limpieza en todo momento.
 Reporte cualquier condición que signifique riesgos.
RIESGOS QUÍMICOS:
CONTACTO, INHALACIÓN O ABSORCIÓN DE SUSTANCIAS QUÍMICAS:
Gases o vapores de hidrocarburos, solventes, aceite,gases tóxicos, Anticorrosivos,
desengrasantes, ácidos.
19
Elaboración:
Dermatitis, irritación de ojos y mucosas, asfixia, dolor de cabeza, quemaduras, mareos,

náuseas, somnolencia, desmayos, daños al sistema respiratorio, intoxicación, paro
respiratorio, muerte.
 Mantenga su atención en el trabajo que realiza.
 Informe a su superior el deterioro de los equipos de protección personal.
 Realice las operaciones en áreas ventiladas.
 No ingiera alimentos en áreas de trabajo.
 Antes de usar algún producto lea al dorso la etiqueta de información.
RIESGOS PSICOSOCIALES:
SITUACIONES ADVERSAS, MALESTAR EMOCIONAL:
Generada por dificultades en su entorno Social, Familiar, Laboral por el cual pierde
concentración en su labor.

Stress, fatiga, cansancio, insomnio, daño físico – mental, distracción, incidente o accidente.
 Bajo ningún concepto deberá realizar trabajos en extremos agotadores, ni tomará riesgos
innecesarios cuando se encuentre en estado de fatiga excesiva.
 Todo trabajador deberá mantener constante interés por su propia seguridad y la de sus
compañeros.
20
Elaboración:
 Tratar en lo posible mientras ejecute sus labores en no distraerse podría resultar fatal.
 Coordinar el trabajo y mantener buena comunicación con todo el personal.
EVALUACIÓN:
La evaluación se realiza teniendo presente el riesgo personal que se encuentra en

función de: Actividad, condiciones de las instalaciones de la compañía y número de
personas. Con esto se halla el NIVEL DE RIESGO que puede ser: ALTO, MEDIO O
BAJO.
Según estas descripciones el NIVEL DE RIESGO, ES MEDIO, debido a que

existe probabilidades de ocurrencia de posibles emergencias, por las distintas actividades
que se realizan (manejo y/o almacenamiento de sustancias químicas, maquinas eléctricas,
calderas activas, entre otros); pero la poca cantidad de personas existente en las
instalaciones de la empresa, facilita la evacuación rápida, así como las distintas vías de
escapes, zonas seguras y medios de protección disponibles, permite la atención inmediata
de posibles incidentes y/o accidentes, entre otros.
21
Elaboración:
ELEMENTOS PARA EL PLAN DE EMERGENCIA
GRUPO DE GERENCIA:
Funciones:
 Toma de decisiones para controlar la emergencia.

 Coordinar junto con el grupo de control de la emergencia u otros organismos de ayuda
externa, las directrices a ejecutar en el momento de la contingencia.
 Mantener operativos los grupos de control de emergencia.
 Velar porque el presente plan se actualice y sea practicado constantemente.

GRUPO DE CONTROL DE EMERGENCIA:
Brigada de Emergencia:
Es un ente voluntario del personal de seguridad industrial, capacitado para participar
en el control y prevención de emergencias en su fase inicial.
Funciones:
 Controlar el incendio lo antes posibles.
 Minimizar la destrucción de las instalación por le fuego.
22
Elaboración:
 Colaborar con los organismos de ayuda externa en todas las situaciones que lo ameriten.
 Evacuar a todo el personal.
 Colabora en al búsqueda de victimas.
 Mantener informado al coordinar o jefe de la emergencia.
GRUPO DE APOYO MEDICO, PARAMEDICO Y PRIMEROS AUXILIOS:
Funciones:
 Dar parte al organismo de ayuda externa.
 Colaborar con los organismos de ayuda externa en las acciones tendientes a controlar la
situación.
Botiquín de Primeros Auxilios: En la empresa debe existir un botiquín de primeros

auxilios, dotado de medicinas para ser usadas en caso de emergencia, los cuales estarán
conformados por medicamentos autorizados por el médico ocupacional (COVENIN 3478).
Los medicamentos que se citan el en cuadro siguiente:
MEDICAMENTO USO
YODOPOVIDONA (BETADINE). DESINFECTANTE TÓPICO.
ALCOHOL. DESINFECTANTE.
SOLUCIÓN FISIOLÓGICA. LAVADO DE HERIDAS.
PROTOSULFIL. QUEMADURAS.
HIRUDOID. GOLPES O TORCEDURAS.
GASA EN APOSITO. LIMPIAR Y CUBRIR HERIDAS.
ROLLO DE GASA. CUBRIR QUEMADURAS EXTENSAS.
VENDAS. PARA CUBRIR HERIDAS.
CURITAS. PARA CUBRIR HERIDAS PEQUEÑAS.
ADHESIVO.
JABÓN ANTIBACTERIAL. LAVADO DE MANOS O HERIDAS.
23
Elaboración:
BAJALENGUAS. INMOVILIZAR FRACTURAS O

LUXACIONES.
APLICADORES CON ALCOHOL. LIMPIAR HERIDAS. APLICAR
ANTISÉPTICOS.
ALGODÓN. LIMPIEZA. APLICACIÓN DE
ANTISÉPTICOS.
TORNIQUETE. COMPRENSIÓN EN HEMORRAGIAS.
GUANTES ESTÉRILES.
TERMÓMETRO. MEDIR TEMPERATURA.
SOLUCIÓN PARA LAVADO OCULAR. LAVADO DE OJOS.
LINTERNA.
PAPEL Y LÁPIZ.
MANUAL DE PRIMEROS AUXILIOS.
VASOS DESECHABLES.
TIJERAS.
FÓSFORO O ENCENDEDOR.
LIBRETA CON TELÉFONOS DE
EMERGENCIA.
NOTA IMPORTANTE: Los fármacos o medicamentos vía oral, intramuscular,

endovenosa y subcutánea son indicación exclusiva del médico. La administración de un
medicamento puede causar una reacción desfavorable e inclusive la muerte, con las
responsabilidades penales como consecuencia de la administración sin autorización médica.
Planeando las cosas de antemano mediante un Plan de Acción de Emergencia puede

mejorar el tiempo de reacción y puede cambiar los resultados.
GRUPO DE RESTITUCIÓN DE OPERACIONES:

Funciones:
24
Elaboración:
 Luego de pasada la emergencia y verificación de las instalaciones de la misma, se

retornará todos los sistemas a su normalidad para continuar o comenzar las operaciones y
actividades normales.
 Se evalúan los daños y las condiciones de riesgos causadas por el evento que provocó la
emergencia.
 Se procederá a notificar los daños y riesgos presentes al comité de seguridad y salud

laboral y al personal en general.
 Se debe elaborar un informe de daños, para tener un registro y control de lo sucedido
(accidentado(a), perdidas materiales, entre otros), para luego evaluar y atacar las posibles
fallas.
 Se investigarán las causas que provocaron la emergencia.
 Se procederá con la implantación de las medidas correctivas necesarias.
 Se procederá a realizar medidas preventivas con similitud de lo ocurrido para evitar que
se vuelva a ocurrir la misma emergencia.
ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES:
DIRECTOR (GERENTE DE PLANTA):

Funciones:
 Es el responsable de una organización eficiente. Lidera las actividades, asegura
contactos apropiados e informes.
25
Elaboración:
 Toma decisiones de suspender las operaciones de planta.

 Toma la decisión y activa el plan de desalojo general.
 Coordina las unidades de Emergencias para asegurar análisis continuo de la situación
planteada, la evaluación de posibles desarrollos y preparación para la toma de decisiones a
nivel de alta gerencia.
COORDINADOR DEL PLAN DE EMERGENCIA (SEGURIDAD INDUSTRIAL):
Funciones:
 Cerrar y restringir los accesos a las Instalaciones de la Empresa.
 Informar al personal con responsabilidad de decisión la ocurrencia de la eventualidad.
 Restringir el ingreso de personal no autorizado a las áreas de emergencia.
 Controlar la permanencia del personal en el área Segura.
 Coordinar la salida o traslado del personal.
 Garantizar el buen funcionamiento de los equipos de extinción de Incendios, y
mantenerlos en lugar de fácil acceso.
 Dirigirse al lugar del hecho y evaluar la situación.
 Informar al gerente, coordinador(a) de operaciones, brigada de emergencias, coordinador
de logística y ayuda externa, personal de vigilancia.
 En caso de que la emergencia lo amerite, deberá comunicarse con cualquiera de los
siguientes organismos de acuerdo al caso: Guardia Nacional, Bomberos, Tránsito Terrestre,
Policía, Centros Médicos Asistenciales y/o Servicios de Ambulancia.
 Dirigir las acciones del Control de la Emergencia.
 Supervisar las acciones de evacuación y de conteo del personal.
26
Elaboración:
 Participar en la evaluación de daños y pérdidas a las instalaciones una vez superada la

emergencia.
COORDINADOR(A) DE OPERACIONES:
FUNCIONES:
 Detener todas las actividades que estén en ejecución para el momento de la emergencia,
y mantener al personal atento a las instrucciones del Supervisor de Seguridad Laboral.
 Cortar el suministro de energía eléctrica a las instalaciones o área afectada.
 Coordinar las actividades de control de la emergencia y de desalojo en conjunto con el
supervisor de Seguridad Laboral, Brigada de emergencias y Comité de seguridad y salud
en el trabajo.
 Verificar que el personal se dirija al sitio de concentración designado para tal fin.
 Participar en la evaluación de daños y pérdidas a las instalaciones una vez superada
la emergencia.
BRIGADA DE EMERGENCIAS:
FUNCIONES:
 Forma la base operacional. Es la responsable por todos los aspectos del manejo técnico
de un incidente o emergencias; y está compuesta por el personal de seguridad industrial,
personal de operaciones, trabajadores(as) y miembros del comité de seguridad y salud
laboral.
 Evalúa todas las contingencias de los procesos y reparaciones de emergencias. Mantiene
informado a todos los trabajadores de la empresa.
27
Elaboración:
 Cerrar y restringir los accesos a las Instalaciones de la Empresa.

 Informar al personal con responsabilidad de decisión la ocurrencia de la eventualidad.
 Restringir el ingreso de personal no autorizado a las áreas de emergencia.
 Controlar la permanencia del personal en el área Segura.
 Coordinar la salida o traslado del personal.
 Garantizar el buen funcionamiento de los equipos de extinción de Incendios, y
mantenerlos en lugar de fácil acceso.
 Dirigirse al lugar del hecho y evaluar la situación.
 Controlan las emergencias, prestan atención de primeros auxilios mientras llegan ayuda
especializada.
 Trasladan al los lesionados a lugares seguros en la empresa y de ser necesarios a los
centros asistenciales masa cercanos.
 Realizan el rescate y salvamento del personal afectado(de ser posible).
 Participa en las acciones del control de la emergencia con los entes competentes que le
presten ayuda al momento.
 Participar en la evaluación de daños y pérdidas a las instalaciones una vez superada la
emergencia.
COORDINADORA DE LOGÍSTICA Y AYUDA EXTERNA (ASISTENTE

GERENCIAL):
FUNCIONES:
 Esta autorizada para establecer contacto con todos los componentes de seguridad,
asistencia medica, cuerpo de bomberos, transito terrestre, defensa civil, etc. Prepara
28
Elaboración:
información rápida, precisa, entendible y continua para mantener informada el personal de

la empresa; del tiempo de respuesta de los entes que le prestaran la ayuda a la empresa para
controlar la emergencia.
 Informa de forma clara y precisa a los entes de seguridad y emergencias la gravedad,
tipo de emergencia y ubicación exacta de la emergencia.
 Está en comunicación permanente con el director, coordinador de seguridad laboral,
brigada de emergencias.
 Es responsable de hacer las previsiones para la atención de cualquier persona que resulte
afectada, igualmente coordina las necesidades de transporte, alimentos, medicamentos,
equipos y materiales de seguridad y salud, otros.
Las responsabilidades e instrucciones del plan de emergencias serán revisadas, elaboradas y

aprobadas en reunión, quedando en acta, por el Comité de Seguridad y Salud Laboral de la
compañía.
REQUERIMIENTO DE COMUNICACIONES:
Se debe de contar con sistemas de comunicación que garantice las comunicaciones

de emergencias.
Se cuenta para realizar comunicación externas con telefonía alambrica (local) y
telefonía inalámbrica (celulares), internet en el área administrativa. Se recomienda la
utilización de radios de comunicación para el contacto más efectivo en caso de una
eventualidad y canalizar con efectividad una respuesta inmediata y eficiente al notificar y
controlar el desastre.
29
Elaboración:
EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL PARA EMERGENCIAS:
Se deberá contar con los equipos de protección necesarios, indicando su ubicación,

modo de uso, ambiente y situación donde deben ser utilizados.
Se deberá realizar a estos equipos un mantenimiento estricto para garantizar su
disponibilidad y operabilidad en el momento requerido.
Esta categoría de vestimenta, frecuentemente llamada equipo de respuesta para

bomberos, es la ropa de protección usada normalmente por los bomberos durante
operaciones profesionales de combata contra incendios (COVENIN 3368).
 CASCO: es gradual se ajusta al cráneo y es hecho de policarbonato de flex, su

resistencia es de 500 ºC, la solapa esta hecha de kevlar.
 CHAQUETON: protege el cuerpo del calor y frio, humedad, cortes, impactos ligeros, es
de tejido incombustible y el forro interno esta compuesto de 2 capas: una externa
impermeable que actúa como barrera de vapor y otra capa interna destinada a proporcionar
un aislamiento térmico, esta hecho de kevlar, fibra aramida, nomex y coflan.
 BOTAS DE SEGURIDAD: protegen los miembros inferiores del calor, impacto,
perforaciones y agua; esta hecho de neopreno comprimido y por dentro de nomex y en la
suela posee una planta de acero inoxidable para evitar que traspase algún objeto extraño
que dañe a la persona.
 GUANTES: protege al cuerpo de calor y frio, humedad, cortes, impactos ligeros, es de
tejido incombustible y el forro interno esta compuesto por varias capas: externa de carnaza
e interna de nomex.
30
Elaboración:
SISTEMAS DE SEGURIDAD:
Se debe disponer de un sistema de seguridad (Se debe tomar en cuenta las normas
COVENIN) que incluya:
 Lámpara de emergencias en las medios de escapes; según la norma (COVENIN 2249)

los medios de escapes deben poseer sistema de iluminación fijo (lámparas de emergencias)
el cual debe activarse en caso que falle la alimentación eléctrica, el tiempo de iluminación
continuo debe ser como mínimo 90 minutos y no menor de 10 lux.
 Sistema de alarmas (COVENIN 1331).
 Extintores portátiles; según la norma (COVENIN 1040), el extintor debe tener una altura
máxima por la parte superior de 1.30m y por la parte inferior como mínimo 10cm del piso y
se debe realizar los cálculos para la selección de tipo de extintor dependiendo de la
combustibilidad de los materiales existentes en la empresa.
Una vez que se encuentre con los dispositivos anteriormente nombrados se deberá
planificar un programa de mantenimiento adecuado para alargar la vida útil de los
dispositivos y garantizar su correcto funcionamiento a la hora de una emergencia.
CONTACTO CON ORGANISMOS O AUTORIDADES COMPETENTES:
 Dependiendo del tipo de emergencia se debe notificar a los entes especializados para
controlar el accidente, desastre o la alteración presente en la empresa.
31
Elaboración:
 Notificar al Personal de Seguridad, Higiene y Ambiente.

 Los teléfonos de emergencias deben estar ubicado en áreas estratégicas de trabajo
(producción, almacenes, taller, baños, comedero, oficinas, vigilancia) y en las carteleras
informativas de la empresa.
Notificación Telefónica:
1. Marque el número telefónico correspondiente.

2. Hable claro y lentamente.
3. Informe la ubicación exacta del incendio e indique la magnitud del mismo.
4. Diga: YO SOY........... (su nombre), ESTOY EN..... (Sitio de trabajo) y ESTA
OCURRIENDO....... (Tipo de emergencia)
 Mantenga la calma, nunca se lance desde alturas, ni salte por encima de tuberías,
equipos, etc.
 Acate la las instrucciones del personal a cargo de controlar la emergencia.
 No obstaculice el paso de vehículos de bomberos, ambulancias, entre otros.
 Dirigirse siempre en dirección contraria al viento.
 No regrese al sitio de la emergencia hasta tanto no lo autorice el personal que coordina la
emergencia.
PROCEDIMIENTO DE ALARMA:
32
Elaboración:
Será dada por medios audibles una alarma de cirena, automáticos (Detectores de
humo) o manuales; Activación de Estaciones manuales de alarma (si la empresa cuenta con
esto), reporte verbal, entre otros. (COVENIN 0823-5:2002)
Al oír la alarma general:

1. Mantenga la calma y actúe con precaución.
2. Suspenda todas las tareas que esté realizando.
3. Desconecte todos los equipos eléctricos (solo si esta a su alcance).
4. Desaloje el área cuando reciba la orden por el sistema de comunicación si tiene un
visitante y/o proveedor llévelo con usted y diríjase a la salida de emergencia más
cercana, hasta llegar a un área segura.
5. Siga las señalizaciones de vías de escapes, con precaución “no corra”.
6. Oriente a los compañeros y compañeras de trabajo que se encuentren nerviosos o en
shock.
7. No regrese por ningún motivo al área de emergencia. Puede quedar atrapado o sufrir
una lesión grave.
8. Si no puede desalojar por la ruta escogida ya sea por humo, fuego, polvo, escombros, u
otros diríjase a otra ruta de escape.
9. Llamar a los organismos competentes dependiendo de la emergencia.
PROCEDIMIENTOS DE DESALOJO EN CASO DE EMERGENCIAS:
Siendo la seguridad de nuestros trabajadores, trabajadoras y visitantes, entre otros,

lo más importante, es necesario establecer los procedimientos para el desalojo de las
33
Elaboración:
instalaciones de la compañía en caso de emergencia y asignar las responsabilidades para

que el plan se lleve a cabo de forma eficiente, eficaz, rápida, segura y ordenada. Esto
incluye las medidas y acciones a seguir antes, durante y después de la emergencia, así como
aquellas medidas de seguridad para la preservación de la vida y la propiedad.
 Las acciones y medidas contempladas para el Desalojo se darán a conocer a todos los
trabajadores y trabajadoras, por lo que se llevarán a cabo ejercicios y simulacros para
analizar la efectividad del mismo.
 Asegurar la salida rápida y ordenada de las personas que se encuentren en las
instalaciones de la empresa durante casos de emergencias, y que permita a los trabajadores
abandonar su puesto de trajo rápidamente con seguridad minimizando el pánico.
Tipos de Desalojos:
Desalojo Parcial: Evacuación que se realiza en presencia de peligro en edificios, oficinas
o áreas de plantas, mientras se controla la emergencia.
Desalojo Total: Evacuación que se realiza en todas las áreas de la empresa, al existir
una situación de peligro.
Emergencias que pueden requerir de Desalojo:
 Derrames o fugas. ( En caso de existir)

 Incendios o Explosivos.
 Actos de sabotaje o terrorismo (Amenaza de bombas o artefactos explosivos).
 Fenómenos Meteorológicos (Inundaciones, vientos huracanados, etc.).
34
Elaboración:
 Fenómenos Tectónicos (Sismos, Terremotos, etc.).

 Fenómenos Topológicos (Colapsos, Derrumbes, etc.).
 Falta de suministro eléctrico, prolongado (Noche).
RECOMENDACIONES A SEGUIR DURANTE EL DESALOJO:
 QUE HACER:
1. Conservar la calma
2. Detener el trabajo
3. Desconectar la energía de los equipos
4. Cierra válvulas de gas o flama (en caso de existir)
5. Colóquese en los pasillos de salida para que lo vean
6. Obedezca las órdenes e instrucciones del supervisor jefe inmediato.
 QUE NO HACER:
1. No corra
2. No se quede rezagado.
3. No haga ruido o grite
4. No se quede en los baños u oficinas interiores.
5. No regrese a su lugar de trabajo si olvidó algo.
6. No lleve ningún material u objeto que pudiera demorar su avance.
REGLAS GENERALES PARA EL DESALOJO:
35
Elaboración:
1. Cuando se active el sistema de alarma se utilizará:
- En caso de lesionado (s): Un tono intermitente para un desalojo parcial del

área.
- En caso de desalojo total (Incendio): Un tono continúo para un desalojo
total del área y todas las personas que se encuentren dentro de sus
instalaciones de trabajo deben abandonar la misma y dirigirse al punto de
concentración.
2. El Dpto. de Seguridad Industrial, programará y realizara conjuntamente con todo el

personal la practica de Desalojo General.
3. Se activara la Alarma para el desalojo. El coordinador de seguridad y el comité de

seguridad y salud laboral coordinaran todas las acciones para realizar el desalojo
del área o áreas afectadas que requieren este procedimiento.
4. El personal del área de almacén apagara los equipos, tomará sus pertenencias y
seguirá las instrucciones del personal encargado de controlar la emergencia.
5. COORDINADOR DEL DESALOJO: Dirige el desalojo. Sigue la vía de
escape, camina ordenadamente hacia la salida de emergencia y se dirige al punto de
concentración.
6. PERSONAL DESALOJADO: Permanecerá en el punto de concentración

asignado, hasta que se le ordene volver a sus labores.
36
Elaboración:
7. CENTRAL DE ALARMA HOME CARE, C.A. REGRESO: La central de

alarma HOME CARE notificará el momento en que se puede Ingresar a las
instalaciones de la empresa o al área desalojada.
Número De Personas a Desalojar en la Empresa:

 El numero de personas es amplio, debido a que el personal de HOME CARE,
C.A. esta integrado por Dieciséis (16) trabajadores; no obstante, el número de
personas en el galpón podría variar considerando la presencia de trabajadores
externo (servicio de mantenimiento externo, suministro de agua en cisterna, clientes
en el área de despacho, etc.).
PROCEDIMIENTOS ESPECIFICOS PARA ENFRENTAR LAS EMERGENCIAS:
Los procedimientos para atender una emergencia incluyen los pasos a seguir antes,
durante y después de la emergencia. Siendo muy importante la fase preventiva (medidas de
mitigación y actividades de preparación), también lo es la respuesta a la emergencia y las
actividades de recuperación.
Medidas de Mitigación y Preparación Antes de las Emergencias:

 Los coordinadores de emergencias deben crear un plan de contingencia con la
accesoria de los cuerpos de bomberos y otras instituciones que se encarguen de la
materia.
 Identificar las áreas de mayor riesgo para reducir o eliminar las probabilidades o los
efectos de un desastre.
 Mantener bien identificadas las rutas de salida en las áreas.
37
Elaboración:
 Mantener en buenas condiciones los equipos de seguridad de prevención de

incendios (extintores, manguera contra incendio, sistema de alarma, luces de
emergencia, etc.).
 Determinar el número de personas que podrían estar utilizando las rutas de salidas
para evitar aglomeraciones.
 Mantener identificados con letreros de SALIDA, las salidas de emergencias y vías
de escapes.
 Preparar y revisar los planes de emergencias de su área.
 Tener las previsiones necesarias como agua potable, botiquín de primeros auxilios,
entre otros.
 Efectuar ejercicios y simulacros de desalojo y respuesta.
Acciones de Respuesta Durante las Emergencias:

Cuando surja una emergencia, la decisión para efectuar el desalojo debe ser
inmediata según se presente la emergencia. Los pasos a seguir son los siguientes:
 Se les notificará inmediatamente a los bomberos, policía u otros organismos.
 Dependiendo de la situación de emergencia, los Coordinadores de las emergencias,
decidirán si se procede con el desalojo total de las personas que están presente en la
empresa o del área.
 Si se decide llevar a cabo el desalojo, se procederá con la activación de su plan de
desalojo y/o procedimientos de emergencias que correspondan.
 Se dará el alerta de emergencia y desalojo a todos los ocupantes del local.
38
Elaboración:
 El Coordinador de la emergencia, se asegurará que se sigan los procedimientos de

emergencias y que el local sea desalojado totalmente, asegurándose que no quede
nadie en las áreas de la empresa.
 Los coordinadores deben asegurarse que las personas sean desalojadas a un lugar
seguro de la empresa.
Actividades de Recuperación Después de la Emergencia

 Luego de pasada la emergencia y verificación de las instalaciones de la misma, se
retornará todos los sistemas a su normalidad para continuar o comenzar las
operaciones y actividades normales.
 Se evalúan los daños y las condiciones de riesgos causadas por el evento que
provocó la emergencia.
 Se procederá a notificar los daños y riesgos presentes al comité de seguridad y salud
laboral y al personal en general.
 Se debe elaborar un informe de daños, para tener un registro y control de lo
sucedido (accidentado(a), perdidas materiales, entre otros), para luego evaluar y
atacar las posibles fallas.
 Se investigarán las causas que provocaron la emergencia.
 Se procederá con la implantación de las medidas correctivas necesarias.
PLAN DE EMERGENCIAS EN CASO DE INCENDIOS O EXPLOSION:
Los incendios, son quizás, las situaciones de emergencias de mayor incidencia. Su

magnitud puede variar desde un simple conato o pequeño incendio, fácilmente controlable,
hasta incendios de grandes proporciones que pueden causar pérdidas de vida y propiedad.
39
Elaboración:
Este plan contempla que los trabajadores y trabajadoras de la compañía, sólo tratarán de
controlar fuegos incipientes que puedan ser extinguidos o controlados con extintores de
incendio portátiles u otros medios en los que hayan sido adiestrados. Incendios mayores
serán controlados por los Bomberos. Este plan contempla el cierre y desalojo de las
instalaciones de la compañía para asegurar la salud y seguridad de las personas durante las
emergencias de incendios.
Análisis de Riesgos:
En la mayor parte de los lugares de trabajo los riesgos son comunes y bastaría con
mantener las medidas básicas de prevención de incendios. Estas medidas incluyen tener un
Plan de Desalojo, extintores inspeccionados, lámparas de emergencia en funcionamiento,
diagramas de las rutas de salida debidamente localizados y visibles, detectores de humo y
calor, sistemas de alarma, mantener las áreas limpias y organizadas y el personal adiestrado,
entre otras medidas.
En la compañía hay varios lugares donde el riesgo de incendio puede ser mayor, por
lo que en estos lugares se tienen que tomar medidas preventivas más estrictas y mantener
un Plan de Emergencia más completo. Este debe incluir un adiestramiento superior de las
personas encargadas en esas áreas. Por ejemplo, tenemos áreas donde se almacenan y
utilizan líquidos y sustancias inflamables (pinturas, grasas, thiner y aceite para motor, entre
otros); acumulación de materiales inflamables (documentos, papeles, cajas, plásticos);
equipos y maquinarias energizadas.
40
Elaboración:
Tomando en cuenta estas situaciones debemos asegurarnos que en los lugares con
mayor probabilidad y potencial de riesgo de incendio se tomen todas las medidas necesarias
para mantener y proveer unas áreas de trabajo seguras.
Por lo tanto, el plan de emergencia en caso de incendio a implantarse deberá incluir

la inspección rutinaria y el mantenimiento de los equipos de prevención de incendios,
adiestramientos a todos los trabajadores y trabajadoras, actividades y ejercicios de
simulacro de desalojo.
Operaciones:
Durante emergencias de incendios la máxima prioridad será proteger la salud y
seguridad de todas las personas que se encuentren en las instalaciones de la empresa. El
desalojo de las áreas afectadas es el único medio práctico de proteger a las personas durante
emergencias de incendios. Tan pronto en alguna de las instalaciones se dé el alerta, el aviso
o la alarma de incendio, se procederá a desalojar de acuerdo al Plan de Operaciones de
Desalojo de la empresa.
Antes de que ocurra un incendio:

1. Designar debidamente al o los Coordinadores de Emergencia.
2. El encargado de Seguridad Laboral y/o el Comité de Seguridad y Salud Laboral
elaborara un programa de adiestramiento para los trabajadores y trabajadoras sobre
prevención de incendios, uso y manejo de extintores y operaciones de desalojo de
emergencia, simulacros para verificar si el trabajador actúa durante cualquier
emergencia dada en la empresa.
41
Elaboración:
3. El Comité de Seguridad y Salud Laboral y/o el personal asignado, solicitarán una

inspección anual al Cuerpo de Bomberos, y se asegurarán que se corrijan los
señalamientos de violaciones.
4. El Comité de Seguridad y Salud Laboral y/o el personal asignado se asegurarán que
todo el equipo de prevención y extinción, así como el sistema de alarma de
incendios, se inspeccione periódicamente por personal calificado.
5. Todos los trabajadores y trabajadoras son responsables de mantener sus lugares de
trabajo ordenado, limpio y seguro. Además, informarán a sus delegados de
prevención y/o al personal de emergencias, sobre cualquier situación peligrosa que
pueda provocar un incendio.
6. Todos los trabajadores(as) deben tener a la mano (en cartelera informativa, en su
computador, entre otros) el número de teléfono de los bomberos más cercano de la
empresa.
Durante una emergencia de incendio:

1. La responsabilidad de dar la alerta o aviso de emergencia de incendios está en
manos de cualquier trabajador y trabajadora o persona que detecte o tenga
conocimiento de que se ha desarrollado un incendio.
2. Tan pronto ocurra el alerta o aviso de incendio, o en su lugar se active la alarma de
incendio, El Coordinador de Emergencia deberá activar el Plan de Desalojo del
local.
3. El Comité de Seguridad y Salud Laboral y/o el personal asignado que haya sido
notificado del incendio, informará inmediatamente a las oficinas u otras áreas
necesarias.
42
Elaboración:
4. Desalojar inmediatamente el área, aplicando el plan de desalojo, dirigiéndose por

las vías de escape a un lugar seguro.
5. El personal que tenga absceso al teléfono se comunicará de inmediato con el Cuerpo
de Bomberos y luego notificará sobre la emergencia al gerente y demás personas.
6. Sólo los trabajadores y trabajadoras que tengan la certeza y estén adiestrados para
poder extinguir o controlar el incendio podrán hacerlo utilizando extintores
portátiles apropiados u otros medios con los que cuente la empresa o en los que han
sido adiestrados.
7. El Coordinador de Emergencias y personal asignado, si es necesario, asumirán la
dirección y control de las operaciones de emergencia, coordinando con el Cuerpo de
Bomberos.
8. El coordinador de emergencia debe estar pendiente que todas las áreas estén
desalojadas (que no permanezca ningún trabajador en las instalaciones de la
empresa).
Después de una emergencia de incendios:

1. El coordinador conjunto con el cuerpo de bomberos deberán verificar que no haya
ningún herido, de haberlo actuar inmediatamente practicando los primeros auxilios.
2. El Coordinador de Emergencias evaluará los daños e investigará las causas que
dieron margen al incendio con la ayuda del Cuerpo de Bomberos(COVENIN 3507).
3. El Comité de Seguridad y Salud Laboral o la persona a cargo de las instalaciones
realizaran un informe de daños y de todo lo sucedido.
4. El Comité junto a los trabajadores y trabajadoras y al coordinador de emergencias
evaluarán los informes y el proceso de respuesta a la emergencia para verificar las
43
Elaboración:
fallas y mejorar las acciones y gestiones necesarias para atender la situación ante
emergencias.
5. El Coordinador de Emergencias reinspeccionará las áreas afectadas para determinar
si es posible retornar a las actividades normales, luego de efectuadas las actividades
de recuperación.
Como dar Primeros Auxilios a alguien que haya resultado quemado:
1. Retire a la victima a un área lejos del incendio para evitar mayores lesiones
2. Separe ropa en llamas o empapele con agua fría.
3. No intente retirar ropa que esta pegada a la piel (mejor corte alrededor de las partes
pegadas y no la jale, porque esto dañaría la piel).
4. Quite piezas de joyería, como anillos, cadenas, esclavas, etc., del área quemada lo más
pronto posible, ya que esta conserva calor y la inflamación podría dificultar su remoción
tiempo después.
5. Sumerja el área quemada en agua fría cerca de 10 minutos, esto es efectiva en un lapso
de 30 a 45 minutos inmediatamente después de sufrida la lesión.
6. No aplique frío a las áreas quemadas grandes
7. No reviente ninguna vejiga acuosa.
8. Cubra la quemadura con una gasa esterilizada y seca, las áreas grandes pueden necesitar
una tela limpia (por ejemplo, una funda de almohada, una toalla o una sabana). No coloque
una gasa húmeda sobre una quemadura, ya que esta se seca rápidamente y se adhiere a la
quemadura conforme se va secando. Asimismo, las gasas húmedas sobre un área de tamaño
considerable pueden inducir hipotermia. Las compresas húmedas deben limitarse a enfriar
44
Elaboración:
una quemadura, no sirven como protección. No utilice una protección oclusiva, (su única
ventaja es que no se pega a la quemadura), ya que impide la perdida de humedad y es un
lugar optimo para que se desarrollen bacterias, esto puede ocasionar infección.
9. No coloque ninguna clase de ungüento, grasas, loción, mantequilla, antiséptico o
remedios caseros en la piel con quemaduras. Estos métodos no son estériles y pueden
ocasionar infección. Además pueden encerrar el calor, causando mayor daño. A menudo un
medico tendrá que retirarlos raspando a fin de aplicar el tratamiento adecuado.
10. Trate a la victima con choque, levantándole las piernas de 20 a 30 cm y manteniéndola
abrigada.
11. Las victimas con quemaduras son susceptibles a la hipotermia, porque pierden grandes
cantidades de calor y agua a través del tejido quemado. Mantenga abrigada a la victima.
Procedimiento en caso de fallas eléctricas:

1. Mantenga la calma y este alerta.
2. Desconecte todos los equipos eléctricos, si es posible hacerlo sin riesgo.
3. En caso de que la emergencia sea mayor evacue zona.
4. En caso de que la emergencia sea menor manténgase en su sitio de trabajo.
5. Evite pasar en caso de tendidos eléctricos.
6. Hasta que no se restablezca la energía eléctrica totalmente no terminara la emergencia.
En caso que este produzca un incendio debe seguir con los pasos explicados anteriormente.
PLAN DE EMERGENCIA EN CASO DE TERREMOTO:
45
Elaboración:
Aunque en el área geográfica donde esta ubicado HOME CARE, C.A., (Oeste de
Barquisimeto, Estado Lara), ocurren con poca frecuencia temblores de pequeña magnitud e
intensidad; terremotos como los acaecido en los años 1918 que afectó a áreas muy cercanas
como el ocurrido en el Tocuyo y otro ocurrido especialmente en Caracas, no son frecuentes.
Pero, debido a la gran cantidad de fallas que podrían generar terremotos de gran intensidad
y dado al mucho tiempo que ha pasado sin que ocurra un fuerte terremoto en esta área, un
terremoto podría ocurrir en cualquier momento, por lo que debemos prepararnos para
prevenir mayores daños durante y después del fenómeno. Según el mapa de amenaza
sísmica, el estado Lara, es uno de los estados más vulnerables a éste fenómeno.
Al comienzo de un terremoto se puede observar el golpeteo de los pequeños objetos
del área cercana donde usted se encuentre. El sonido que puedan producir aumentará en
intensidad según aumente el movimiento, siendo posible que usted sienta la sensación del
mareo o pérdida del equilibrio. También podría sentirse una fuerte y hasta violenta sacudida
inicial, seguido están otros continuos movimientos. Un fuerte movimiento de este tipo
puede causar el derrumbe de edificios y estructuras, derribamiento de muebles y equipos,
roturas de líneas de gas inflamables y agua, incendios y derrames de sustancias peligrosas.
Antes de que ocurra un Terremoto:
1. El Comité de Seguridad y Salud Laboral, se asegurará que el Coordinador de

Emergencias y el personal asignado para las actuaciones ante las emergencias estén
debidamente nombrados.
46
Elaboración:
2. El Coordinador de Emergencias y/o trabajadores y trabajadoras, establecerán una

comunicación con las entidades de apoyo externo para recibir ayuda (Bomberos,
Hospitales, entre otros).
3. El personal calificado (De Seguridad y Salud Laboral) revisará este plan por lo
menos una vez al año y coordinará charlas y conferencias sobre el tema para los
trabajadores y trabajadoras de la compañía.
4. Los Delegados y delegadas de prevención junto a todos los trabajadores y
trabajadoras, se asegurarán que las áreas de trabajo se mantengan ordenadas y
seguras.
5. Se deberán sujetar bien los objetos pesados y/o peligrosos.
6. Tener preparados: linternas, radio a pilas, pilas, extintor, etc. y algunas provisiones
en un lugar conocido. Sería de utilidad mantener comida enlatada, agua embotellada
para tres días al menos, destapador de latas, leche en polvo, cereales y un pito para
enviar señales de alarma. Recuerde que es peligroso almacenar líquidos inflamables.
7. El coordinador de emergencia se encargara que cada área de la compañía este
identificada con los riesgos y situaciones en las zonas que puedan provocar un
accidente o crear otra situación de emergencia.
8. Todo el personal deberá asegúrese de colocar y/o almacenar los productos,
materiales, herramientas pesadas en la parte inferior de los estantes.
9. El coordinador de la emergencia, conjunto con el comité deben asegúrese de tener
presente un botiquín de primeros auxilios, este debe contar con: algodón, gasas,
gasas estériles (4x4 cm.), curas para ojos, adhesivo, curita, espátulas (baja lenguas),
tijera punta roma, jabón azul, termómetro, alcohol, entre otros esto según Norma
COVENIN 3478:1999.
47
Elaboración:
10. Todo el personal de la empresa debe Tener siempre a la mano (en carteleras, en su
computador, entre otros.) directorio telefónico de emergencias con los números
locales de Protección Civil, Bomberos, Asistencia Medica y la Policía.
Al momento de ocurrir un terremoto:
Si se está en el interior de la empresa y se siente o se alerta sobre el comienzo de un

terremoto debe hacer lo siguiente:
 El o los Coordinadores de Emergencias y el Comité de Seguridad y Salud Laboral

activarán el Plan de Emergencia general de la empresa.
 No se desespere y mantenga la calma.
 No se pare en los marcos de las puertas.
 Reaccione con serenidad y ponga en marcha su plan de emergencia. No corra.
 Cúbrase bajo una mesa o escritorio; si esta se desplaza con el movimiento del piso
muévase con ella, recuerde que pueden caer objetos pesados como ladrillos, lámparas,
artefactos eléctricos, entre otros. si no hay mesa o escritorio aplique la posición fetal,
cúbrase la cabeza con su brazo derecha y con la mano izquierda protéjase los órganos
internos colocando la mano en el abdomen o colóquese en el lugar más seguro
agachándose cerca de muebles fuertes y seguros realizando el triangulo de la vida.
 Aléjese inmediatamente de las puertas y ventanas de cristal, estantes y mezzaninas.
 Si está afuera, aléjese de los postes, de árboles y de edificios altos.
 Si está en un vehículo debe detener el mismo, lejos los postes, de árboles y de edificios
altos.
48
Elaboración:
 Si queda atrapado entre escombros de la señal SOS (dando tres golpes lentos y tres
rápidos con cualquier objeto.).
Después que pase el Terremoto:

1. El o los Coordinadores de Emergencias y el Comité de Seguridad y Salud Laboral
activarán el Plan de Emergencia para el desalojo y búsquedas de accidentados.
2. Espere instrucciones para proceder con el desalojo del local. Si está solo, salga
cuidadosamente del local y vaya a un área segura. Notifique a su supervisor
inmediato, al Comité u Coordinador de Emergencias.
3. El o los Coordinadores de Emergencias, el Comité de Seguridad y Salud Laboral o
la persona designada para activar el Plan de Desalojo, cotejarán si la situación es
segura y avisarán a las personas en el área para proceder con el desalojo.
4. Deben prestar atención especial y la ayuda necesaria a las personas con algún
impedimento físico o necesidad especial.
5. Deben mantenerse alerta a las réplicas, sismos de menor intensidad y magnitud que
siguen un terremoto o sismo fuerte, estos pueden causar movimientos secundarios,
aunque la mayoría de estos son menores que el terremoto principal, algunos pueden
causar daños derrumbando objetos sueltos y estructuras ya debilitadas. Las réplicas
se pueden seguir sintiendo por meses, aunque la frecuencia y tamaño de los mismos
tiende a disminuir con el paso del tiempo.
6. Observe o pregunte si hay personas heridas. No intente mover a las personas
lesionadas o inconscientes a menos que estén en peligro. Solicite ayuda médica de
inmediato al hospital o clínica más cercana.
49
Elaboración:
7. Procure no caminar descalzo. Preste atención a los escombros que pisa y tenga
cuidado al moverlos porque pueden estar soportando estructuras que se pueden caer.
8. Identifique los riesgos o peligros que puedan haberse creado por el terremoto, tales
como tuberías de gas rotas, cables eléctricos caídos o equipos energizados que
puedan representar un riesgo eléctrico.
Si se percibe el olor a gas o de alguna sustancia química haga lo siguiente:
1. Abra las ventanas para que circule el aire.

2. Trate de cerrar la válvula principal de gas.
3. No encienda luces, fósforos o equipos eléctricos.
4. Desconecte o apague el interruptor principal de corriente eléctrica.
5. Apague el sistema central de acondicionamiento de aire (si existe).
6. Proceda con el desalojo del área y salga al aire libre.
7. Informe sobre la situación del área al Coordinador de Emergencias, al Comité de
Seguridad y Salud Laboral y demás personas interesadas.
8. Coopere con las autoridades y con el personal que coordina la emergencia, espere
instrucciones y preste la ayuda que esté a su alcance, pero no entre a las áreas afectadas a
menos que las autoridades soliciten ayuda y usted entienda que puede.
9. El Coordinador de Emergencia y el Comité de Seguridad y Salud Laboral realizarán una
inspección y evaluación de todas las áreas del local y harán las recomendaciones e informes
correspondientes de daños o pérdida.
PROCEDIMIENTO EN CASO DE INUNDACIÓN:
50
Elaboración:
1. Ante todo conserve la calma y esté pendiente de los avisos oficiales.

2. Manténgase alerta escuchando los avisos sobre la inundación, en su radio portátil.
Respete las indicaciones de las autoridades.
3. Manténgase informado a través del radio portátil de los avisos sobre una posible
inundación.
4. Cuando sea avisado de que una inundación amenaza y puede afectar la zona donde usted
labora, desconecte los servicios de energía eléctrica.
5. Guarde sus documentos personales (Cartilla del Servicio Militar Nacional, Certificados
de Estudios, Actas de Nacimiento, entre otros), en bolsas de plástico para evitar su pérdida
o destrucción.
6. Tenga disponible una lámpara de mano, radio portátil y pilas suficientes.
7. Prepárese para trasladarse a un lugar seguro, sí llegara a ser necesario.
8. No se acerque a postes o cables de electricidad averiados, recuerde que EL AGUA ES
CONDUCTORA DE ELECTRICIDAD.
9. Evite caminar por zonas inundadas; aunque el nivel de agua sea bajo puede subir
rápidamente, aumentando el peligro.
10. No utilice su automóvil, sólo que sea indispensable. Es muy difícil conocer las
condiciones del camino inundado y puede ocurrirle un accidente grave.
11. Si su vehículo llegara a quedar atrapado, salga de él y busque un refugio seguro. Suba
al lugar más alto posible y espere a ser rescatado.
12. Tome en cuenta que en una inundación usted puede ser golpeado por el arrastre de
árboles, piedras, o animales muertos. Evite cruzar cauces de ríos.
13. Después de pasada la inundación revise su área de trabajo teniendo en cuenta la
51
Elaboración:
posibilidad de un derrumbe. Sí tiene duda sobre el estado de su área, solicite apoyo al

Supervisor de seguridad laboral y el coordinador de emergencias. No se acerque a casas y
edificios en peligro de derrumbarse.
14. Limpie inmediatamente las substancias inflamables, tóxicas, medicamentos u otros
materiales que se hayan derramado.
15. No pisé, ni toque cables eléctricos caídos.
16. No regrese a la zona afectada hasta que el Supervisor de seguridad laboral lo indique.
REPORTE DE INCIDENTE Y/O ACCIDENTES DE TRABAJO:
PROCEDIMIENTOS:
Al ocurrir un incidente y/o accidente el Coordinador(es) de Emergencias, debe
dirigirse al lugar donde ocurrió el incidente y/o accidente para proceder al levantamiento
del mismo y obtener toda la información del hecho a través de los siguientes pasos:
 Ir al sitio donde ocurrió el incidente y/o accidente para la respectiva investigación.
 Asegurar y/o acordonar el área, no moviendo nada al menos que sea absolutamente
necesario.
 El accidente por muy pequeño que parezca, el accidentado o el testigo debe

notificarlo de forma inmediata, al coordinador encargado el accidentado debe
suspender las actividades inmediatamente.
 Se le deberá aplicar primeros auxilios al lesionado ya sea le encargado de los
primeros auxilios o otra persona que este capacitada.
52
Elaboración:
 Cuando la gravedad de la lesión lo amerite se debe llamar a una ambulancia y

trasladarlo al sitio mas cercano.
 Entrevistar al accidentado(s) o accidentada(s) y testigos presénciales. Estos

reportarán, siempre que sea posible, en forma clara y precisa, las condiciones bajo
las cuales ocurrió el incidente y/o accidente, antes de transcurridas las veinticuatro
(60) minutos de haber sucedido el mismo.
 Una vez obtenida la información de los testigos y accidentado(s) o accidentada(s) se

determinan las causas que lo originaron y se realiza un reporte de investigación y se
realizara en un periodo no mayor de (60) minutos la notificación inmediata de
Accidente al INPSASEL vía On line (www.inpsasel.com.ve).
 El Coordinador de Emergencias o en su defecto el jefe inmediato o el Comité de

Seguridad y Salud Laboral deben realizar el reporte, mediante el llenado de la parte
que le corresponde en el Informe De Investigación De Accidente; procurando
suministrar toda la información solicitada y haciendo firmar dicho informe al
accidentado o accidentada, si es posible.
 El Especialista de Seguridad y Salud Laboral, termina de llenar la parte que le

corresponde en el informe antes mencionado, para luego de investigado el incidente
y/o accidente, realizar el llenado del formato en fisico de Declaración de
Accidentes, para ser enviados al INPSASEL, al Ministerio del Trabajo y al I.V.S.S.
respectivamente, antes de transcurridas las veinticuatro (24) horas desde el
momento en que ocurrió el accidente.
 El Especialista de Seguridad y Salud Laboral recibe la Declaración de Accidente de

los organismos competentes, firmada y sellada, para ser archivada.
53
Elaboración:
 Los Inspectores de los organismos competentes junto al Comité de Seguridad y

Salud Laboral y el especialista de Seguridad y Salud Laboral; investigan el
incidente y/o accidente y emiten sus recomendaciones respectivas.
 El Especialista de Seguridad y Salud Laboral recibe de los Inspectores un formato

con las sugerencias y recomendaciones por escrito (original y copia), quien la firma
y entrega la copia a los inspectores.
 El Especialista de Seguridad y Salud Laboral y el Comité de Seguridad y Salud

Laboral informan a la Gerencia y los trabajadores y trabajadoras de las
recomendaciones sugeridas por los inspectores de los organismos competentes para
prevenir su ocurrencia, una vez investigado el incidente y/o accidente o enfermedad
ocupacional.
 Se debe mantener un control del cumplimiento de las recomendaciones o acciones

tomadas en cada uno de los casos de investigación y análisis.
Ante la sospecha de la existencia de una Enfermedad de origen Ocupacional, se

debe realizar un proceso de investigación donde quede claramente establecida la relación
causa efecto entre dicha enfermedad y los factores de riesgo presentes en el ambiente de
trabajo.
54
Elaboración:
PLAN DE EMERGENCIA PARA DERRAMES DE MATERIALES PELIGROSOS Y

FUGAS DE GASES O VAPORES PELIGROSOS:
Los derrames de materiales peligrosos, tales como sustancias químicas peligrosas

(acido sulfúrico, clorito de sodio, sulfato de potasio entre otros), agentes biológicos y
combustibles líquidos (gasolina, etc.), así como las emanaciones o pérdida de gases
peligrosos al ambiente, son situaciones de alto riesgo que pueden poner en peligro la salud
y seguridad de toda la comunidad que integra la compañía y sus alrededores. Algunos
derrames o emanaciones pueden ser detectados e identificados fácilmente, otros en cambio
pueden pasar desapercibidos en sus inicios, por lo que se debe estar alerta a ciertas señales
(olores anormales, vapores, etc.) y a los síntomas que experimentan las personas, tales
como irritación en los ojos, piel y sistema respiratorio, entre otros.
Por lo tanto, la mejor manera de tener control sobre estas posibles situaciones es la
prevención, además de una adecuada planificación de las actividades y operaciones que se
lleven a cabo en lugares donde existen estos riesgos. Cada situación puede requerir
diferentes procedimientos u operaciones de respuesta a emergencia, por lo que en cada área
de trabajo donde se utilice, maneje o existan materiales peligrosos se tiene que implantar un
plan específico (COVENIN 3402)
ANTES DE QUE OCURRA UN DERRAME O FUGA DE GASES PELIGROSOS:

1. El Comité de Seguridad y Salud Laboral, se asegurarán que el Coordinador de
Emergencia y personal asignado para la actuación en emergencias estén
debidamente designados.
55
Elaboración:
2. El personal calificado (De Seguridad y Salud Laboral) revisará anualmente este plan
y se asegurará que en todos los lugares donde se utilice, maneje o existan
materiales peligrosos, se tenga un Plan de Emergencia, el cual incluya medidas
preventivas.
3. Las personas a cargo de los almacenes de sustancias químicas, almacenes de
materiales de mantenimiento, entre otros serán responsables de lo siguiente:
 Velarán porque se mantengan limpias y organizadas las áreas a su cargo y donde se

utilice, maneje o existan materiales peligrosos.
 Mantendrán un inventario actualizado de todas las sustancias químicas.
 Mantendrán las hojas de información de seguridad de los materiales o de cada

sustancia o producto.
 Inspeccionarán frecuentemente las áreas de almacenaje de las sustancias o

productos químicos para verificar que no haya derrames o fuga.
 Identificarán las sustancias más peligrosas y conocerán su localización.
 Se asegurarán de conocer los procedimientos de control de derrames en su área de

trabajo y utilizar el equipo de protección personal.
 Mantendrán un lugar de almacenamiento seguro.
DURANTE DERRAMES DE MATERIALES PELIGROSOS O FUGAS DE GASES

O VAPORES PELIGROSOS:
56
Elaboración:
1. La persona que detecte o se encuentre con un derrame de alguna sustancia química

informará inmediatamente a la persona encargada del área.
2. La persona encargada del área visitara la misma y cotejará cuál es la situación,
procediendo a identificar la sustancia y utilizará la ficha técnica de seguridad de la
misma para conocer los riesgos asociados a ésta. Mientras, se procederá con la
activación de su plan de emergencia para casos de derrames
3. Si el derrame es considerable o se trata de una sustancia extremadamente peligrosa,

la persona encargada del área solicitará el desalojo del área y notificará al
Coordinador de Emergencias sobre la situación de emergencia.
4. El Coordinador de Emergencias evaluará la información que se le suministre sobre
la emergencia y ofrecerá o coordinará la ayuda necesaria.
5. El Coordinador de Emergencias determinará cuándo el área se considerará segura
para retornar a las actividades normales y hará un informe al Comité de Seguridad y
Salud Laboral.
A continuación se describen acciones a tomar en casos de emergencia o Contingencia para
abordar alguna situación de derrame, fuga o incendio de:
1. ACIDO NITRICO
57
Elaboración:
Intoxicación/Exposición En forma líquida provoca quemaduras graves en la piel y lesiones oculares, mientras que los
vapores provocan Daños a las vías respiratorias.
Contaminación Alta movilidad en suelo, contamina fuentes de agua con afectación a la vida acuática.
Primeros auxilios Ingestión: Si la víctima está consciente, enjaguar la boca con agua corriente, sin que sea
ingerida. Beber agua abundante. NO INDUCIR EL VÓMITO ya que existe riesgo de
perforación de esófago y quemadura química en cavidad bucal.
Inhalación: Detectar cualquier trauma y evaluar los signos vitales. En caso de que la
víctima no tenga pulso, proporcionar rehabilitación cardiopulmonar. Si no hay respiración,
proporcionar respiración artificial. Si tiene dificultad para respirar sentar a la víctima y
suministrar oxígeno.
Contacto con la piel: Retirar la ropa y calzado contaminado. Lavar la zona afectada con
abundante agua y jabón por lo menos durante 20 minutos.
Contacto con los ojos: Lavar los ojos con abundante agua por lo menos durante 20 minutos.
Levantar y separar los párpados para asegurar la eliminación de la sustancia química.
Derrame o fuga Ventilar el área. Posicionarse a favor del viento (viento en la espalda) y rociar agua para bajar
los vapores. Para absorber el derrame pueden utilizarse mezclas de bicarbonato de sodio-
cal sodada o hidróxido de calcio en relación 50:50. Mezclarlo lenta y cuidadosamente, ya que
se desprende calor. Una vez neutralizado, lavar el área con agua. Para absorber el líquido
también puede usarse arena o cemento, los cuales se deberán neutralizar posteriormente.
En caso de ser necesario construir diques con sacos de arena, tierra o espuma de poliuretano.
Tanto el material derramado como el utilizado para absorber debe ser almacenado para
su tratamiento posterior con cal, cal sodada o hidróxido de calcio, antes de desecharlos.
Incendio Evacuar y aislar el área afectada. Ventilar las áreas cerradas antes de entrar. Para fuegos
grandes, utilice agua en abundancia. Si no existe riesgo, mueva los recipientes del área.
Rociar agua a los recipientes que están expuestos al fuego, hasta que éste se extinga. En el
caso de fuego masivo en áreas de carga, recurra a personal especializado. En caso de fuego
pequeño, puede utilizarse agua, polvo químico o cal sodada.
2. ACIDO SULFURICO
Intoxicación/Exposición Mueva a la víctima a donde se respire aire fresco. Quitar la ropa y/o zapatos contaminados. Llamar a los
servicios de emergencia. Lavar con abundante agua la zona afectada al menos por 20 minutos. NO INDUCIR E
VÓMITO. Si la víctima no respira, aplicar respiración artificial. Si respira con dificultad, suministrar oxígeno
Contaminación Como acción inmediata de precaución, aísle el área del derrame o retírese como mínimo 50 metros en todas
direcciones. Mantener alejado al personal no autorizado. Permanezca en dirección del viento. Manténgase ale
de las áreas bajas.
58
Elaboración:
Ventile los espacios cerrados antes de entrar.
Primeros auxilios Ingestión: NO INDUCIR EL VÓMITO ya que existe riesgo de perforación de esófago y quemadura química
cavidad bucal. Nunca dé nada por la boca a una víctima que esté perdiendo la consciencia, inconsciente o
convulsiones. Haga que la víctima se enjuague la boca con abundante agua. Si está consciente darle a tomar d
a 240 ml de agua. Si no se puede evitar el vómito, haga que la víctima se incline hacia adelante para reduc
riesgo de aspiración Traslade a la víctima rápidamente al centro de atención de emergencias.
Inhalación: Retire a la víctima a un área ventilada lejos de la fuente de exposición. Si no respira adminis
respiración artificial. Si respira con dificultad administrar oxígeno.
Contacto con la piel: Retirar la ropa y calzado contaminado. Lavar la zona afectada con abundante agua y jabó
menos durante 15 minutos.
Contacto con los ojos: Lavar los ojos con abundante agua al menos durante 15 minutos. Levantar y separar
párpados para asegurar la eliminación del ácido.
EN CUALQUIERA DE LOS CASOS BUSCAR ATENCIÓN MÉDICA INMEDIATAMENTE.
Derrame o fuga Contener el derrame con diques hechos de arena, tierra de diatomea, arcilla u otro material inerte para e
que entre en alcantarillas, sótanos o fuentes de agua. Neutralizar lentamente con ceniza de sosa, cal u ot
base.
Incendio NO AGREGAR AGUA DIRECTAMENTE AL ÁCIDO. Si usa agua para apagar el fuego de los alrededores ev
que haga contacto con el ácido. Evacuar o aislar el área de peligro. Restringir el acceso a perso
innecesarias y sin la debida protección. Ubicarse a favor del viento. Usar equipo de protección pers
adecuado a la sustancia. Si es posible, retire del fuego los contenedores de ácido. No tocar el material.
3. SULFATO DE AMONIO
Intoxicación/Exposición Venenoso. Puede ser fatal si se inhala o se absorbe por la piel. El contacto puede causar quemaduras a la
piel
y ojos. El contacto con el líquido puede causar quemaduras por congelación. La ropa congelada sobre la
piel debe descongelarse con agua tibia antes de quitarse.
Contaminación Si no se expone al riesgo, elimine la fuga y diluya la concentración del gas con agua en forma de
rocío.
Primeros auxilios Trasladar a la víctima a donde se respire aire fresco y llamar a los servicios médicos de
emergencia; si la víctima no respira, aplicar respiración artificial. Si respira con dificultad,
administrar oxígeno. En caso de contacto con el material, enjuagar inmediatamente la zona afectada
con agua corriente al menos durante 15 minutos. Quitar y aislar la ropa y calzado contaminados.
Mantener a la víctima en reposo y con temperatura corporal normal. Los efectos pueden tener
acción retardada. Mantener a la víctima bajo observación.
EN CUALQUIERA DE LOS CASOS BUSCAR ATENCIÓN MÉDICA INMEDIATAMENTE
Derrame o fuga No tocar ni caminar sobre el material derramado. Si no se expone al riesgo, detener la fuga. En
derrames y fugas sin fuego debe usarse ropa de protección contra el vapor cerrada herméticamente.
Usar rocío de agua para reducir el vapor, pero no introducir agua en los contenedores.
En derrames pequeños, enjuagar el área con abundante agua. En derrames grandes: hacer un
dique de contención adelante del líquido derramado para su adecuada disposición. Aislar el área hasta
que se haya dispersado el gas.
59
Elaboración:
Incendio Incendios pequeños: Utilice polvo químico seco o CO2.

Incendios grandes: Utilice rocío de agua, niebla o espuma regular. No introducir agua en los
contenedores. Si no se expone al riesgo alejar el contenedor del fuego. Aplicar agua fría al lado de los
contenedores expuestos a las flamas suficiente tiempo después de que se haya extinguido el fuego.
Mantenerse alejado de los extremos de los tanques. Aislar el área hasta que se haya dispersado el
gas.
Es importante resaltar que la descripción de todas las acciones a tomar en todos los casos,
no se adjunta dentro del plan, debido a que existe el fácil acceso a las fichas técnicas u
Hojas de Seguridad de todos los productos químicos, utilizados en el entorno laboral, y por
medio del adiestramiento al personal que labora, se les desarrolla cada uno de los planes de
contingencia que se deben tener ante cualquier producto o sustancia química peligrosa.
SISTEMA DE IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS DE MATERIALES PARA

RESPUESTA DE EMERGENCIAS (ROMBO DE RIESGO):
Este sistema identifica los riesgos a la salud, inflamabilidad, reactividad y riesgo

que se presentan por la exposición aguda a corto plazo, a un material bajo las condiciones
de incendio, derrame, fuga o emergencia similares.
Proporcionan un sistema de señales de simple reconocimiento, rápido y fácil de

entender que da una idea general de los riesgos de un material y la severidad de estos
riesgos cuando ellos están relacionados a la respuesta de la emergencia. Los objetivos de
los sistemas son:
 Proporcionar una señal apropiada o alerta de información para salvaguardar las

vidas del personal de respuesta a emergencias.
60
Elaboración:
 Ayuda a planificar eficazmente las operaciones de control de incendio y

funcionamiento de comando de emergencia, incluyendo la limpieza.
 Ayuda a todo el personal designado, ingeniero de planta y personal de seguridad en
la evacuación de los riesgos.
DESCRIPCIÓN:
Este sistema identifica los riesgos de un material en término de tres categorías
principales: Salud, Inflamabilidad y Reactividad. El sistema indica el grado de severidad en
una escala numérica que va desde cuatro (4) indicando el riesgo severo, hasta cero (0),
indicando el menor riesgo.
El sistema consiste en una placa con figura de rombo dividido en cuatro cuadrantes de
secciones. La información se presenta en un arreglo especial de escala numérica donde el
nivel de riesgo a la salud se encuentra en la posición de las nueve en punto; el nivel de
inflamabilidad en la posición de las doce en punto y el nivel de reactividad esta en la
posición de las tres en punto. Cada evaluación se localiza en un cuadrante interno en forma
de rombo, cada uno de los cuales se le asigna un color, azul para el riesgo a la salud, rojo
para la inflamabilidad y el amarillo para el riesgo de reactividad.
El cuarto espacio, en la posición de las seis en punto esta reservado para mostrar
alguna indicación especial como riesgo inusuales como ejemplo la reactividad con el agua,
así mismo indica aquellas propiedades del material que pueden causar problemas especiales
o requieren de técnicas de combate de incendio especificas.
Recomendaciones:
61
Elaboración:
1. Deben identificarse anticipadamente los lugares más seguros dentro de su área de

trabajo, así como en aquellos lugares que más se frecuente.
2. Se asegurará que todos los trabajadores y trabajadoras conozcan el Plan de
Emergencia y las instrucciones a seguir durante una emergencia.
3. Es necesario que se efectúen las siguientes medidas, esto teniendo en cuenta que la
mayoría de las lesiones y accidentes pasan al caer objetos pesados de lugares más
altos.
4. Asegure los archivos, exhibidores, estantes y muebles altos a las paredes.
5. Los objetos pesados colocados sobre usted deberán ser reubicados en lugares más
bajos o más seguro (gaveta, gabinete con puertas, etc.).
6. Asegure y sujete bien los objetos colgantes en el techo, como por ejemplo las
lámparas, adornos, herramientas, entre otros.
7. Se tiene que implantar un plan de acción de emergencia a seguir en cada área de
trabajo. Este debe ser conocido por todos los trabajadores y trabajadoras del área e
indicar quién o quiénes serán las personas encargadas para atender la situación e
impartir instrucciones al personal.
8. Coordinar y llevar a cabo simulacros de emergencias en caso de terremoto.
9. Se tiene que tener a la mano en cada área de trabajo los suficientes suministros de
emergencia, números telefónicos de los bomberos más cercanos a la empresa.
10. Suministrar al personal de almacén sillas, para que el personal descanse siempre y
cuando el trabajo se lo permita, ya que ellos permanecen la mayor parte de su
jornada laboral de pie.
11. Suministra al personal de limpieza tobo con exprimidor manual, para así realizar el
trabajo más cómodo y menos riesgos a su salud.
62
Elaboración:
12. Implementar un botiquín de emergencias en el área de administración.
ADIESTRAMIENTO Y DIVULGACIÓN:
Adiestrar a todos los trabajadores mediante técnica y procedimientos de cómo actuar en

caso de emergencia y en el momento de este presentarse el personal actué con eficacia y
prontitud, y desalojar si es necesario.
Establecer contacto con los organismos de seguridad del estado parar lograr que ellos
presten la colaboración con el plan en caso de que sea necesario.
Además es necesario desarrollar una serie de actividades de capacitación teórico-practico

tales como:
 Curso de primeros auxilios.
 Curso de rescate y salvamento.
 Curso básico de higiene y seguridad ocupacional.
 Curso de prevención y extinción de incendio.
 Curso de Almacenamiento, manipulación y transporte de materiales peligrosos.
 Curso de Peligros y riesgos.
 Curso de Mapas de riesgos.
 Curso de Tipos de señalizaciones.
 Curso de Equipos de Protección Personal y Colectivos.
63
Elaboración:
 Curso de riesgos Mecánicos, Biológicos, Físicos, Eléctricos, Químicos, Psicosociales,

Metereologicos, Disergonomicos.
Se debe divulgar el PLAN DE EMERGENCIA Y/ CONTINGENCIA a todos los

trabajadores de la empresa la cual se lleva a cavo a través de:
Folletos: a cada trabajador se le entregara un folleto con un resumen general de las

acciones a tomar en el momento de la contingencia. Este se distribuirá en función del área
específica en la cual labora la persona a quien va dirigido.
Cartelera: las cuales se ubicaran en áreas estratégicas, con el fin de mantener informado el
personal sobre los diferentes aspectos y procedimientos realizados con el plan.
Talleres: en los cuales se debe buscar la interacción entre los trabajadores a fin de
orientarlos mejor en lo referente a este plan.
Simulacros: Se planificara la ejecución de los simulacros (mínimos 1 por año) para evaluar
la efectividad de los planes de emergencia, registrando las acciones personal involucrado,
los aciertos y desviaciones en las acciones previstas y tiempo de respuesta.
Esto implicara la utilización completa del equipo de protección personal (EPP) y la
aplicación de todos los procedimientos y operaciones asociadas para una evaluación global
de la organización y desempeño durante una emergencia.
El análisis de resultado de los simulacros permitirá identificar e implementar
medidas para el mejoramiento de la respuesta.
64
Elaboración:
Periódicamente se debe llevar acabo ejercicios limitados que involucren a cierto

personal del equipo de respuesta, a fin de probar el rendimiento de una tarea especificada,
por ejemplo:
 Uso de indumentaria protectora.
 Operación de los equipos contra incendio.
 Grado de preparación y disponibilidad del personal.
 Recorrido por las vías de escape.
 Practica de rescate y salvamento.
EVALUACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIAS:
El Coordinador(es) de Emergencias y el Comité de Seguridad y Salud Laboral serán

responsables de la evaluación periódica, o cuando se haga necesaria, de este plan. Se
evaluará el mismo cuando ocurra lo siguiente:
65
Elaboración:
1. Evaluación preliminar – evaluar las metas y objetivos del plan, así como las actividades
descritas dentro de éste y sus indicadores.
2. Evaluación durante los Ejercicios de Simulacros y Emergencias Reales - evaluar todos
los procedimientos que se realicen y verificar si cumple con lo establecido en este plan y
con las necesidades reales.
3. Evaluaciones Anuales – evaluar el plan siguiendo los indicadores dentro del mismo plan
tomando en consideración las evaluaciones anteriores, los cambios en las instalaciones y
los cambios administrativos que puedan afectar los procedimientos de operación del plan.
Todo plan de emergencia debe actualizarse siempre y cuando ocurra una

modificación en las instalaciones, procesos, productos, desastre o un siniestro, entre otros y
si no hay modificaciones este debe ser actualizado anualmente.
66
Elaboración:
ANEXOS
67
Elaboración:
ORGANIGRAMA DEL GRUPO PARA EL CONTROL DE EMERGENCIAS:
68
Elaboración:
69
Elaboración:
TELEFONOS DE EMERGENCIA
ORGANISMOS DE AYUDA EXTERNA: TELÉFONOS:

(0251) 2371622.
Cuerpo de Bomberos (Estación Obelisco)
(0251) 4429022.
Hospital del Seguro Social, Pastor
Oropeza
(0251) 4429810.
Centro Medico Quirúrgico Hospital
Privado.
(0251) 4416060.
Policía (Comisaría n° 15).
(0251) 2543965.
Defensa civil
Sistema de Identificación de Riesgo Químico NFPA 704
ROJO:
ROJO: RIESGO
RIESGO DE
DE INCENDIO
INCENDIO
AZUL: RIESGO PARA LA SALUD 4 EXTREMADAMENTE INFLAMABLE
4 FATAL 3 INFLAMABLE
3 EXTREMADAMENTE PELIGROSO 2 COMBUSTIBLE
2 PELIGROSO 1 COMBUSTIBLE SI SE CALIENTA
0 NO SE QUEMARÁ
2
1 LIGERAMENTE PELIGROSO
0 MATERIAL NORMAL
1 3 AMARILLO: RIESGO POR REACTIVIDAD
w
4 DETONACIÓN RÁPIDA
3 DETONACIÓN, PERO REQUIERE

BLANCO: RIESGO ESPECÍFICO
UNA FUENTE DE INICIO
OXY OXIDANTE ACID ÁCIDO
2 CAMBIO QUÍMICO VIOLENTO
ALC ÁLCALI CORR CORROSIVO
1 INESTABLE SI SE CALIENTA
W NO USE AGUA RADIACIÓN
0 ESTABLE
70
Elaboración:
71

Plan de emergencias y contingencias HOME CARE

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PLAN DE EMERGENCIAS

Nombres y Apellidos: ____________________________________________

REPRESENTATE DEL PATRONO(A):

Nombres y Apellidos: ____________________________________________

Esté Plan de Emergencia y Contingencia establece las responsabilidades que

 No desencadenar peligros y riesgos mayores en la empresa o sus cercanías.

 Sismo y/o terremoto.

Plan Para el Control de Emergencias:

Grupo para el control de Emergencias:

Plan Para el Control de Emergencias:

Grupo para el control de Emergencias:

Centro de asistencia medica:

Unidad de primeros auxilios:

Organismos o autoridades competentes:

EMERGENCIAS: En la empresa hay probabilidad de presentar este tipo de emergencias

Emergencia Causada de fallas Operacionales:

Emergencias Causadas por la Naturaleza:

Emergencias Causadas por Terceros:

Equipos implementos y materiales que se mantienen guardados para ser utilizados en

Accidente de Trabajo (LOPCYMAT):

Serán igualmente accidentes de trabajo:

PLAN PARA EL CONTROL DE EMERGENCIAS

CARACTERISTICAS GENERALES DE LA EMPRESA:

EVALUACIÓN DEL RIESGO:

Localización De la Empresa y Actividad Comercial:

Número De Personas que laboran en la Empresa:

f.- Ubicación De Instalaciones Y Servicios.

 Baños y vestidores de trabajadores: se encuentra ubicado

HORARIOS DE TRABAJOS HOME CARE C.A.:

UNA (01) HORA DE DESCANSO INTERJORNADA

RIESGO POTENCIAL EN LA EMPRESA:

LISTADO DE RIESGOS ASOCIADOS A LOS AREAS DE TRABAJOS:

EFECTOS PROBABLES A LA SALUD:

EFECTOS PROBABLES A LA SALUD:

Manipulación de materiales utilizados en la actividad, equipos, máquinas y herramientas,

EFECTOS PROBABLES A LA SALUD:

CAÍDA A DIFERENTE NIVEL:

 Tomar correctamente puntos de anclajes seguros que no generen ángulos mayor a 30

EFECTOS PROBABLES A LA SALUD:

ATRAPADO POR O ENTRE:

EFECTOS PROBABLES A LA SALUD:

PARTÍCULAS EXTRAÑAS EN LOS OJOS:

EFECTOS PROBABLES A LA SALUD:

Materiales, herramientas y equipos pesados, operaciones de acarreo de materiales, levantar

EFECTOS PROBABLES A LA SALUD:

EFECTOS PROBABLES A LA SALUD:

Dermatitis, irritación de ojos y mucosas, asfixia, dolor de cabeza, quemaduras, mareos,

EFECTOS PROBABLES A LA SALUD:

La evaluación se realiza teniendo presente el riesgo personal que se encuentra en

Según estas descripciones el NIVEL DE RIESGO, ES MEDIO, debido a que

ELEMENTOS PARA EL PLAN DE EMERGENCIA

 Toma de decisiones para controlar la emergencia.

Botiquín de Primeros Auxilios: En la empresa debe existir un botiquín de primeros

BAJALENGUAS. INMOVILIZAR FRACTURAS O

NOTA IMPORTANTE: Los fármacos o medicamentos vía oral, intramuscular,

Planeando las cosas de antemano mediante un Plan de Acción de Emergencia puede

GRUPO DE RESTITUCIÓN DE OPERACIONES:

 Luego de pasada la emergencia y verificación de las instalaciones de la misma, se

 Se procederá a notificar los daños y riesgos presentes al comité de seguridad y salud

DIRECTOR (GERENTE DE PLANTA):

 Toma decisiones de suspender las operaciones de planta.

COORDINADOR DEL PLAN DE EMERGENCIA (SEGURIDAD INDUSTRIAL):

 Participar en la evaluación de daños y pérdidas a las instalaciones una vez superada la