Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
PROGRAMA DE TITULACIÓN
PROYECTO EMPRESARIAL
INTEGRANTES:
……………………………
……………………………
……………………………
……………………………
MES, 2019
DEDICATORIA
1
ÍNDICE
ÍNDICE ......................................................................................................................... 2
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 5
RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................................... 6
CAPÍTULO I: PLANEAMIENTO Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL .......................... 7
1.1. LA IDEA DE NEGOCIO ............................................................................................. 8
1.1.1. DESCRIPCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO ................................................. 8
1.1.2. UBICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO ....................................................... 8
1.1.3. CONSTITUCIÓN EMPRESARIAL ................................................................... 8
1.1.3.1. TRAMITES (ORGANIZACIÓN, TRAMITE Y COSTOS) ................................ 8
1.1.4. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL................................................................... 9
1.2. FILOSOFÍA DE LA EMPRESA Y OBJETIVOS EMPRESARIALES ....................... 9
1.2.1. VISIÓN ...................................................................................................................... 9
1.2.2. MISIÓN ..................................................................................................................... 9
1.2.3. PRINCIPIOS Y VALORES ..................................................................................... 9
1.2.4. OBJETIVOS EMPRESARIALES........................................................................... 9
1.3. ANALISIS DEL ENTORNO ........................................................................................... 9
1.3.1. EL MACROENTORNO ........................................................................................... 9
1.3.2. EL MICROENTORNO (ANALISIS DEL GRUPO EMPRESARIAL) ................. 9
1.3.3. ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA .............................................................................. 9
1.4. MATRIZ, ANÁLISIS Y ESTRATEGIAS FODA .......................................................... 9
1.5. OBJETIVOS EMPRESARIALES .................................................................................. 9
CAPITULO II: ANÁLISIS, INVESTIGACIÓN Y GESTIÓN DEL MERCADO ................ 10
2.1. ANÁLISIS DE LA OFERTA ..................................................................................... 11
2.1.1. COMPETENCIA DIRECTA .................................................................................. 11
2.1.2. COMPETENCIA INDIRECTA (SUSTITUTOS) ................................................. 11
2.1.3. OFERTA COMPLEMENTARIA ........................................................................... 11
2.2. ANÁLISIS DE LA DEMANDA (CONSUMIDORES) ................................................. 11
2.2.1. EL CONSUMIDOR FINAL.................................................................................... 11
2.2.2. LA DEMANDA INTERMEDIA .............................................................................. 11
2.3. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO ........................................................................ 11
2.3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN ................................................................................. 11
2
2.3.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN (VARIABLES) .................................... 11
2.3.3. MEDIOS DE LA INVESTIGACIÓN ..................................................................... 11
2.3.4. APLICACIÓN.......................................................................................................... 11
2.3.4. RESULTADOS Y CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN ..................... 11
2.4. ESTRATEGIAS DE MIX MARKETING ..................................................................... 11
2.4.1. ESTRATEGIA DE PRODUCTO (BIEN O SERVICIO) .................................... 11
2.4.1.2. LA SEGMENTACIÓN ........................................................................................ 11
2.4.1.3. EL POSICIONAMIENTO ................................................................................... 11
2.4.2. ESTRATEGIA DE PLAZA O DISTRIBUCIÓN .................................................. 11
2.4.3. ESRTATEGIA DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD ........................................... 11
2.4.3.1. ESTRATEGIA VIRTUAL ................................................................................... 11
2.4.4. ESTRATEGIA DE PRECIOS ............................................................................... 11
CAPITULO III: ESTUDIO TÉCNICO OPERATIVO ..................................................... 12
3.1. LOCALIZACIÓN ............................................................................................................ 13
3.1.1. MACRO LOCALIZACIÓN .................................................................................... 13
3.1.2. MICROLOCALIZACIÓN ....................................................................................... 13
3.2. REQUERIMIENTOS E INFRAESTRUCTURA......................................................... 13
3.2.1. PERMISOS Y LICENCIAS ................................................................................... 13
3.2.2. INFRAESTRUCTURA FÍSICA............................................................................. 13
3.3. PROCESOS Y OPERACIONES ................................................................................ 13
3.3.1. EVALUACIÓN DE PROVEEDORES ................................................................. 13
3.3.2. PROCESO DE COMPRAS .................................................................................. 13
3.3.3. PROCESOS DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE .................................. 13
3.3.4. PROCESO DE COBRANZA ................................................................................ 13
3.3.5. PROCESOS DE QUEJAS Y RECLAMOS ........................................................ 13
3.3.6. PROCESO DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL ......................................... 13
CAPÍTULO IV: ESTUDIO FINANCIERO Y ECONÓMICO .......................................... 14
4.1. DETERMINACIÓN DE LA INVERSIÓN Y FUENTES DE FINANCIEMIENTO... 15
4.1.1. LA INVERSIÓN ...................................................................................................... 15
4.1.2. FUENTES DE FINANCIEMIENTO ..................................................................... 15
4.2. DETERMINACIÓN DE LOS COSTOS ...................................................................... 15
4.2.1. COSTOS FIJOS .................................................................................................... 15
4.2.2. COSTOS VARIABLES.......................................................................................... 15
4.3. DETERMINACIÓN DEL TICKET PROMEDIO DE VENTA .................................. 15
3
4.4. DETERMINACIÓN DE LOS IMPUESTOS A PAGAR ............................................ 15
4.5. DETERMINACIÓN DE LOS INGRESOS Y EGRESOS ......................................... 15
4.6. FLUJO DE CAJA ECONÓMICO ................................................................................ 15
4.7. EVALUACIÓN FINANCIERA ...................................................................................... 15
4.7.1. EL COSTO BENEFICIO ....................................................................................... 15
4.7.2. VALOR ACTUAL NETO (VAN) Y LA TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)
............................................................................................................................................. 15
CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ....................................... 16
5.1. CONCLUSIONES ......................................................................................................... 17
5.2. RECOMENDACIONES ................................................................................................ 17
BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................... 18
ANEXOS..................................................................................................................... 19
4
INTRODUCCIÓN
5
RESUMEN EJECUTIVO
6
CAPÍTULO I: PLANEAMIENTO Y ORGANIZACIÓN
EMPRESARIAL
7
1.1. LA IDEA DE NEGOCIO
8
1.1.4. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
1.1.4.1.1. ORGANIGRAMA
1.2.1. VISIÓN
1.2.2. MISIÓN
1.3.1. EL MACROENTORNO
9
CAPITULO II: ANÁLISIS, INVESTIGACIÓN Y GESTIÓN DEL
MERCADO
10
2.1. ANÁLISIS DE LA OFERTA
2.3.4. APLICACIÓN
2.4.1.2. LA SEGMENTACIÓN
2.4.1.3. EL POSICIONAMIENTO
11
CAPITULO III: ESTUDIO TÉCNICO OPERATIVO
12
3.1. LOCALIZACIÓN
3.1.2. MICROLOCALIZACIÓN
13
CAPÍTULO IV: ESTUDIO FINANCIERO Y ECONÓMICO
14
4.1. DETERMINACIÓN DE LA INVERSIÓN Y FUENTES DE FINANCIEMIENTO
4.1.1. LA INVERSIÓN
15
CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
16
5.1. CONCLUSIONES
5.2. RECOMENDACIONES
17
BIBLIOGRAFÍA
18
ANEXOS
19