REGLAMENTO INTERNO

SALA CUNA, JARDIN INFANTIL

“SOLCITOS DE PELVIN”

CÓDIGO 13605023

COMUNA DE PEÑAFLOR

JUNTA NACIONAL DE JARDINES INFANTILES

JUNJI METROPOLITANA

1
Tabla de contenido

PARTE GENERAL .................................................................................................................................. 4

CONTEXTUALIZACIÓN ......................................................................................................................... 4
OBJETIVO DEL REGLAMENTO .............................................................................................................. 5
DEFINICIONES CONCEPTUALES ........................................................................................................... 5
NORMATIVA APLICABLE ...................................................................................................................... 6
IDENTIFICACIÓN DE LA UNIDAD EDUCATIVA: ..................................................................................... 7
FUNCIONES GENERALES DE CADA CARGO EN EL JARDÍN ................................................................... 9
FUNCIONAMIENTO INTERNO DE LA UNIDAD EDUCATIVA................................................................ 13
PERIODO Y HORARIO DE FUNCIONAMIENTO DEL ESTABLECIMIENTO ............................................. 13
TURNO DE 8:00 HORAS ..................................................................................................................... 14
EXTENSIÓN HORARIA ........................................................................................................................ 15
PERSONAL DEL ESTABLECIMIENTO ................................................................................................... 15
REGISTRO DE INGRESO Y SALIDA DEL PERSONAL ............................................................................. 15
UNIFORME Y PRESENTACIÓN PERSONAL:......................................................................................... 16
PERMISOS .......................................................................................................................................... 16
AUSENCIA POR LICENCIA MÉDICA .................................................................................................... 16
AUSENCIA INJUSTIFICADA, INTEMPESTIVA Y RETRASOS: ................................................................. 16
COLACIÓN.......................................................................................................................................... 17
SALIDA DE EDUCADORAS DE SALA .................................................................................................... 17
CONCURRENCIA A CAPACITACIONES. ............................................................................................... 17
REUNIONES CAUE.............................................................................................................................. 17
REUNIONES CAA. ............................................................................................................................... 18
SUBROGANCIA DE LA DIRECTORA DEL JARDÍN: ................................................................................ 18
CONDUCTO REGULAR DE LA INFORMACIÓN. ................................................................................... 18
VIDA FUNCIONARIA........................................................................................................................... 18
ALUMNAS EN PRÁCTICA .................................................................................................................... 19
OTROS TEMAS RELEVANTES SOBRE PERSONAL DEL ESTABLECIMIENTO.......................................... 19
USO DE CASILLEROS O LOCKERS. ...................................................................................................... 19
TRABAJO CON PÁRVULOS ................................................................................................................. 19
PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y MATRÍCULAS DE PÁRVULOS. .............................................................. 19
PERÍODO DE ADAPTACIÓN DE LOS PÁRVULOS ................................................................................. 20
RECEPCIÓN Y RETIRO DE PÁRVULOS ................................................................................................. 21
ASISTENCIA DE LAS NIÑAS Y LOS NIÑOS ........................................................................................... 21
LABOR EN SALA. ................................................................................................................................ 21
TIEMPO DE REPOSO DE LAS NIÑAS Y LOS NIÑOS:............................................................................. 21
PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS NIÑOS Y LAS NIÑAS .......................................................... 22
TRASLADO DE LAS NIÑAS Y LOS NIÑOS A OTRA UNIDAD EDUCATIVA.............................................. 22
ENFERMEDADES DE LAS NIÑAS, LOS NIÑOS Y ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS .................. 23
PÁRVULOS QUE REQUIEREN RÉGIMEN ALIMENTARIO ESPECIAL: .................................................... 23
CONVIVENCIA .................................................................................................................................... 23

2
RELACIÓN CON PADRES Y APODERADOS .......................................................................................... 23
CANALES DE COMUNICACIÓN CON EL ESTABLECIMIENTO: ............................................................. 23
REUNIONES DE PADRES Y APODERADOS .......................................................................................... 24
ENTREVISTAS Y PARTICIPACIÓN DE LAS FAMILIAS............................................................................ 25
CENTRO DE MADRES, PADRES Y APODERADOS ................................................................................ 25
DERECHOS Y DEBERES DE LOS PADRES Y APODERADOS .................................................................. 26
DERECHOS Y DEBERES NIÑOS Y NIÑAS ............................................................................................. 27
DEBERES Y DERECHOS EQUIPO EDUCATIVO ..................................................................................... 28
MEDIDAS PARA LA NO DISCRIMINACIÓN ARBITRARIA .................................................................... 30
COMISIONES Y COMITÉS DENTRO DEL ESTABLECIMIENTO ............................................................. 30
COMITÉ DE BUEN TRATO/BUENA CONVIVENCIA ............................................................................. 31
POLÍTICAS DE PREVENCIÓN, FORTALECIENDO EL BUEN TRATO ....................................................... 31
DETECCIÓN E INTERVENCIÓN EN SITUACIONES DE MALTRATO INFANTIL Y/O ABUSO.................... 32
PROCEDIMIENTO A SEGUIR FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO Y/O ABUSO SEXUAL CAUSADOS
POR TERCEROS .................................................................................................................................. 33
MANEJO COMUNICACIONAL CUANDO SE DETECTA UN MALTRATO Y/O AGRESIÓN SEXUAL EN LA
UNIDAD EDUCATIVA.......................................................................................................................... 34
PROCEDIMIENTO A SEGUIR ANTE ACCIDENTE ESCOLAR .................................................................. 35
INSTANCIAS DE ESCUCHA, MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ......................................... 36
NORMAS Y ACUERDOS CON CONTENIDO FORMATIVO .................................................................... 37
DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS FRENTE A CONDUCTAS QUE VULNERAN LA SANA
CONVIVENCIA Y APLICACIÓN DE ACCIONES REPARATORIAS ............................................................ 40
PLAN DE EMERGENCIA: ..................................................................................................................... 46
MANUAL DE HIGIENE Y SEGURIDAD ................................................................................................. 46
DIFUSIÓN DEL PRESENTE REGLAMENTO .......................................................................................... 47

3
 1. PARTE GENERAL

CONTEXTUALIZACIÓN

La Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) de acuerdo a lo dispuesto en Ley Nº 17.301,

es una Institución Pública a la que le corresponde crear y planificar, coordinar, promover y
estimular la organización y funcionamiento de Jardines Infantiles. Así mismo, JUNJI tiene
como misión “Otorgar Educación Parvularia pública, gratuita y de calidad, y bienestar
integral a niños y niñas preferentemente menores de cuatro años, priorizando en aquellos
que provienen de familias que requieren mayores aportes del Estado tendiendo a la
universalización, a través de diversos programas educativos con una perspectiva de
territorialidad; desde una visión de sociedad inclusiva y de niños y niñas como sujetos de
derechos; y que reconoce las potencialidades educativas de sus contextos familiares,
sociales y culturales incorporándolas para dar mayor pertinencia a sus aprendizajes”.

Una preocupación constante de la Institución es trabajar en mejorar la cobertura y calidad

de los servicios entregados, y es para este último fin que JUNJI trabaja en que los
establecimientos bajo su administración obtengan el reconocimiento oficial que preceptúa
la Ley Nº 20.832.

La Ley General de Educación 20.370, en conjunto con lo preceptuado en la Ley 20.832 (crea
la autorización de funcionamiento de establecimientos de Educación Parvularia) establecen
entre los requisitos para el reconocimiento oficial de los establecimientos de Educación
Parvularia el “contar con un reglamento interno que regule las relaciones entre el
establecimiento de Educación Parvularia y los distintos actores de la comunidad educativa,
y aplicarlo. Dicho reglamento deberá incorporar políticas de promoción de los derechos del
niño y la niña, así como orientaciones pedagógicas y protocolos de prevención y actuación
ante conductas que constituyan falta a su seguridad y a la buena convivencia, tales como
abusos sexuales o maltrato infantil. Igualmente, contemplará medidas orientadas a
garantizar la higiene y seguridad del establecimiento de educación Parvularia.”

4
Cabe mencionar, que cada uno de los aspectos trabajados al interior del reglamento
interno, responde a la LeyN°20.609 y 20.845, velando por no incurrir en discriminaciones,
siendo coherentes con nuestras visiones inclusivas de la educación y sus actores.

En el caso de los establecimientos de JUNJI, se ha instruido actualizar los reglamentos

internos vigentes dentro de las Salas Cuna, Jardines Infantiles y Programas Educativos y en
el caso de no contar con ellos, crear dicho reglamento a fin de dar cumplimiento a esta
exigencia.

OBJETIVO DEL REGLAMENTO

El siguiente Reglamento tiene por finalidad regular las relaciones entre el establecimiento
de Educación Parvularia, Salas Cuna y Jardines Infantiles y/o Programas Educativos de JUNJI
y los distintos actores de la comunidad educativa, ciñéndose a la normativa que rige la
función pública, y la institucional de la JUNJI, en pleno respeto a los derechos y deberes de
todos los involucrados.

DEFINICIONES CONCEPTUALES

Convivencia comunidad educativa: “Es la capacidad que tienen las personas de vivir con
otras en un marco de respeto mutuo y de solidaridad recíproca, expresada en la
interrelación armoniosa y sin violencia entre los diferentes actores y estamentos de la
comunidad educativa” (Orientaciones para la elaboración y revisión de reglamentos de
convivencia escolar; MINEDUC; Chile; 2016).

Comunidad Educativa: La comunidad educativa la define como “una agrupación de

personas que inspiradas en un propósito común integran una institución educativa” “cuyo
objetivo común es contribuir a la formación y el logro de aprendizajes de todos los alumnos”
para “asegurar su pleno desarrollo espiritual; ético, moral, afectivo, intelectual, artístico y
físico”; este “propósito compartido se expresa en la adhesión al proyecto educativo del
establecimiento y a sus reglas de convivencia” (Art, 9°.LGE).

Buena Convivencia Escolar: Según la Ley 20.536 se entenderá por buena convivencia
escolar “la coexistencia armónica de los miembros de la comunidad educativa, que supone
una interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos
educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes.

5
Abuso Sexual Infantil: Entendemos por abuso Sexual Infantil, cualquier conducta de tipo
sexual que se realice a un niño(a) menor de edad. (MINEDUC, 2004).
De acuerdo a lo expuesto en el documento “Orientaciones para la elaboración y revisión de
Reglamentos de Convivencia Escolar”, emanado de la División General de Educación (2011),
se pueden presentar diversas situaciones en el ambiente educativo y que deben distinguirse
entre ellas. A saber:

a) Agresividad: “Corresponde a un comportamiento defensivo natural, como una forma de

enfrentar situaciones de riesgo; es esperable en toda persona que se ve enfrentada a una
amenaza que eventualmente podría afectar su integridad”. La agresividad no implica
necesariamente un hecho de violencia pero cuando está mal canalizada o la persona no
logra controlar sus impulsos, se puede convertir en una agresión o manifestarse en hechos
de violencia”

b) Conflicto: “Involucra a dos o más personas que entran en oposición o desacuerdo debido
a intereses, verdadera o aparentemente incompatibles. El conflicto no es sinónimo de
violencia, pero un conflicto mal abordado o que no es resuelto a tiempo puede derivar en
situaciones de violencia”.

c) Violencia: “todas las definiciones de violencia tienen en común: el uso del poder y de la
fuerza, sea física o psicológica y el daño al otro como una consecuencia”.

d) Bullying: “Es una manifestación de violencia en la que un estudiante es agredido(a) y se

convierte en víctima al ser expuesta, de forma repetida y durante un tiempo, a acciones por
parte de uno o más compañeros(as). Se puede manifestar como un maltrato psicológico,
verbal o físico que puede ser presencial, es decir directo o mediante el uso de medios
tecnológicos como mensajes de texto, amenazas telefónicas o a través de las redes sociales
de Internet”.

NORMATIVA APLICABLE
Sin perjuicio de lo que se establezca en el presente Reglamento, todas las Salas Cuna,
Jardines Infantiles y/o Programas Educativos de la JUNJI, se rigen por las normas contenidas
en la normativa legal y reglamentaria de las Instituciones Públicas del Estado de Chile y por
las normas específicas que rigen a JUNJI, junto a los actos administrativos que emanan de
la autoridad Institucional y de las Direcciones Regionales respectivas. Entre esa normativa
se puede señalar a modo de ejemplo:

 El DFL N° 1-19.653, de 2001, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que

“Fija Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica
Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado”;

6
  La Ley N° 19.880, de 2003, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que
“Establece Bases de los Procedimientos Administrativos que Rigen los Actos de los
Órganos de la Administración del Estado”;
 D.F.L. N° 29, de 2004, del Ministerio de Hacienda, que fija el texto refundido,
coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.834, Estatuto Administrativo
 DFL Nº 2 de 2012, Ministerio de Educación, que fija el texto refundido, coordinado
y sistematizado de la ley 20.370, Ley General de Educación; que regula los derechos
y deberes de los integrantes de la comunidad educativa; fija los requisitos mínimos
que deberán exigirse en cada uno de los niveles de educación.
 La Ley N° 17.301, de 1970, del Ministerio de Educación Pública, que “Crea
Corporación Denominada Junta Nacional de Jardines Infantiles” y el Decreto
Supremo N° 1.574, de 1971, del Ministerio de Educación Pública, que “Aprueba
Reglamento de la Ley N° 17.301, que Crea la Junta Nacional de Jardines Infantiles”;
 Ley 20.382 que crea la autorización de funcionamiento de establecimientos de
Educación Parvularia.
 Ley N°20.609 que solicita a cada uno de los órganos de la Administración del
Estado, elaborar e implementar las políticas destinadas a garantizar a toda persona,
sin discriminación arbitraria, el goce y ejercicio de sus derechos y libertades
reconocidos por la Constitución Política de la República.
 Ley N°20.845 de inclusión escolar, que regula la admisión de los y las estudiantes,
elimina el financiamiento compartido y prohíbe el lucro en establecimientos
educacionales que reciben aportes del estado, entre otros.
 Protocolo de JUNJI de “Detección e Intervención en situaciones de maltrato
infantil”aprobado por Resolución Exenta Nº 15/1484 de y Política de Buen Trato
hacia Niños y Niñas.
 Reglamento Interno de Higiene y Seguridad de JUNJI.
 Manuales Preventivos generados en conjunto por JUNJI y ACHS , aprobados por
Resolución Exenta Nº 15/228 del 24-4-15 de la Vicepresidenta Ejecutiva de JUNJI
 Manual de higiene y procedimientos sanitarios
 Manual de salud de los Párvulos

1) IDENTIFICACIÓN DE LA UNIDAD EDUCATIVA:

Completar datos requeridos

NOMBRE DEL JARDIN : SOLCITOS DE PELVIN

CÓDIGO JUNJI DEL JARDIN : 13.605.023
MODALIDAD : VIA TRANSFERENCIA DE FONDOS
DIRECCIÓN : CAMINO MALLARAUCO KM 2 PELVIN S/N
COMUNA : PEÑAFLOR
REGIÓN : METROPOLITANA

7
CORREO ELECTRÓNICO DIRECTORA : solcitosdepelvinsolcitosdepelvin@gmail.com
CAPACIDAD DEL RECINTO : 52 NIÑOS/AS
DOTACIÓN DE PERSONAL (Nº) : 10 FUNCIONARIAS
SELLO : ARTISTICO

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Niveles Cantidad Capacidad Matrícula año

2017
Sala Cuna 20 20 20
heterogénea
Medio 32 32 32
heterogéneo
Total 52 52 52

Dotación de Personal
Completar tabla
Cargo Cantidad Nombre(s)

Directora 1 FLORINDA DEL CARMEN HUERTA CATALAN

Educadoras 1 PRISCILA ANDREA VASQUEZ ARAVENA

Técnicos en 6 GREYCI GARAY ARREDONDO

TAMARA ANDREA ZUÑIGA SILVA
Atención de AIDA MORALES MORALES
Párvulos ISABEL ROA RODRIGUEZ
MACARENA PURISIMA IBARRA BARUETO
MARIA EUGENIA SARMIENTO CABRERA
Auxiliar de 1 INGRID IGNACIA NORAMBUENA ROA

Servicios

8
FUNCIONES GENERALES DE CADA CARGO EN EL JARDÍN
Cargo Funciones generales de cada cargo en cada unidad educativa
Directora 1. Planificar y organizar en conjunto con la Comunidad Educativa,
la elaboración, seguimiento y evaluación del Proyecto Educativo
Institucional (PEI) con un sello Artístico
2. Desarrollar los procesos de gestión educativa planificados, en
sus distintas dimensiones, al servicio del mejoramiento de la
calidad educativa de los párvulos enmarcados con un sello
Artístico.
3. Evaluar, sistematizar y retroalimentar los procesos y resultados
del plan de acción, en el marco del PEI.
4. Representar a la Institución y coordinar acciones con los
distintos organismos y agentes claves del entorno, tanto públicos
como privados, para favorecer la calidad del proceso educativo y
posicionar a la Institución y su quehacer en la comunidad.
5. Implementar instancias de desarrollo y formación continua en
su equipo de trabajo, tendientes a formar competencias técnicas
que apunten al mejoramiento de las prácticas pedagógicas y
potenciamiento de nuestro sello Artístico.
6. Elaborar y controlar la aplicación del programa de Higiene y
Seguridad para el Jardín Infantil, planificando y evaluando en
forma permanente y en conjunto con su equipo de trabajo, la
implementación de medidas preventivas que resguarden la
integridad física y psíquica de los niños y niñas que están bajo su
responsabilidad, así como la de los funcionarios/as.
7. Dirigir, supervisar y evaluar el desempeño de las personas a su
cargo, generando condiciones que promuevan la construcción de
equipos cooperativos y colaboradores de la gestión educativa del
Jardín Infantil, en un ambiente positivo de trabajo de equipo y
productividad, que permita el logro de los objetivos institucionales
y la satisfacción laboral.
8. Planificar e inscribir, el proceso de matrícula en conjunto con la
comunidad educativa del Jardín Infantil de acuerdo a las políticas
de focalización institucionales.
9. Supervisar y controlar el cumplimiento del programa de
alimentación.
10. Supervisar y realizar seguimiento a proyectos o programas
educativos específicos que se implementen en el Jardín Infantil.

9
Educadoras 1. Potenciar el aprendizaje de los/as niños/as del nivel de Jardín
Infantil a su cargo potenciando nuestro sello Artístico.
2. Participar en la elaboración del Proyecto Educativo Institucional
(PEI), considerando las Bases Curriculares de la Educación
Parvularia y el Marco Curricular de JUNJI, junto con la elección de
nuestro sello a través de la participación de la comunidad
educativa por medio de encuestas y/o consultas.
3. Elaborar y desarrollar innovaciones pedagógicas que favorezcan
procesos educativos desafiantes y relevantes para el aprendizaje y
desarrollo integral del niño y la niña. Considerando nuestro sello
en los procesos pedagógicos.
4. Planificar, desarrollar y evaluar el proceso educativo.
5. Conocer y aplicar los principios de las bases curriculares de la
educación parvularia.
6. Involucrar a las familias en el proceso educativo de los niños y
niñas. Haciéndolos participes de nuestro sello.
7. Orientar a las familias en el desarrollo, bienestar y aprendizaje
de sus hijos/as.
8. Seleccionar y elaborar material educativo de acuerdo a las
necesidades e intereses de los niños y niñas.
9. Desarrollar las actividades pedagógicas y educativas que
involucra un proceso educativo integral con los niños, niñas y
familias.
10. Conocer las principales características del desarrollo y
aprendizaje de los niños y niñas a su cargo.
11. Apoyar y facilitar el desarrollo integral de niños y niñas.
12. Conocer las fortalezas, potencialidades, necesidades e
intereses de cada párvulo, para favorecer sus aprendizajes y
desarrollo integral.
13. Favorecer un espacio educativo que promueva el cuidado del
ambiente natural y entorno, evitando ambientes contaminados,
así como lugares de riesgo físico y psicológico, acorde a nuestro
sello Artístico.
14. Promover un clima afectivo que potencie el buen trato entre
los niños, niñas y adultos, de acuerdo a nuestro sello.
15. Liderar participativamente al grupo de trabajo a su cargo en los
ámbitos técnicos y administrativos.

10
Técnicos en 1. Atender integralmente a los párvulos.
Atención de 2. Participar en la elaboración del Proyecto Educativo Institucional
Párvulos (PEI), considerando las Bases Curriculares de la Educación
Parvularia y el Marco Curricular de JUNJI, junto con la elección de
nuestro sello Artístico.
3. Participar y dar cumplimiento a la planificación de aula,
adecuando y desarrollando actividades.
4. Organizar y velar por el buen uso del material didáctico, de
trabajo y equipamiento.
5. Crear y mantener un ambiente físico que favorezca los procesos
de aprendizaje y bienestar físico y psíquico de los párvulos.
6. Conocer y aplicar los lineamientos técnicos institucionales
dentro de su nivel de competencia.
7. Establecer una relación de retroalimentación y colaboración con
las familias de los párvulos, de manera que éstos se involucren
activamente en el proceso educativo de los niños y niñas.
8. Participar en la evaluación del control antropométrico de los
párvulos.
9. Participar en el proceso de evaluación del proceso educativo y
de aprendizaje de los niños y niñas.
10. Prestar atención permanente a las necesidades de:
alimentación, higiene, cuidado y bienestar de los niños/as, para
satisfacerlas de manera oportuna y adecuada.
11. Implementar actividades educativas que potencien el logro de
aprendizajes, desarrollo y bienestar pleno de los niños y niñas,
favoreciendo el juego como estrategia pedagógica.
13 Favorecer la exploración espontánea del niño y la niña con los
objetos y el medio natural y cultural que lo rodea, en un marco de
interacciones positivas y bien tratantes, acorde a nuestro sello.
14. Participar de las reuniones de apoderados, cuando la dotación
de personal lo permita.

11
 Auxiliar de 1. Velar por el uso de materiales y equipos a su cargo, informando
Servicios oportunamente su estado.
2. Mantener las dependencias, interiores y exteriores, en
condiciones óptimas de aseo e higiene.
3. Mantener ordenadas todas las dependencias.
4. Preparar oportunamente las salas y otras dependencias a su
cargo, para las actividades de los párvulos y toda la comunidad
perteneciente a la unidad educativa.
5. Mantener en buenas condiciones de higiene, orden y seguridad
el equipamiento y mobiliario de uso de los párvulos y personal.
6. Mantener los lugares de evacuación libre de obstáculos, que no
interrumpan su acceso y salida por parte del personal, niños, niñas
y familias.
7. Mantener todos aquellos elementos de aseo, higiene y
mantención resguardados, fuera del alcance de los niños y niñas.
8. Mantener adecuadamente los servicios higiénicos en lo
concerniente a pisos, W.C, llaves, etc. Procurando el resguardo
responsable de elementos tóxicos.
9. Procurar el uso de los espacios en función para lo que fueron
creados, de tal manera, que éstos puedan ser usados
oportunamente en beneficio del bienestar, protección y educación
de los niños y niñas. Ej. Bañeras, bodegas, patios de servicio,
baños.
10. Colaborar y comprometerse en las funciones de entrega y
recepción de documentos.
11. Mantener actualizados los registros que corresponden.
12. Realizar mantención y limpieza a las áreas verdes de las
dependencias a la cual pertenece.
13. Controlar en forma cordial y bien tratante el ingreso de
personas al recinto educativo, acorde a nuestro sello.

Características de las niñas, los niños y sus familias.

Desde la Pedagogía Waldoorf es constituida una modalidad integradora, propiciando el
interés por el desarrollo físico, emocional y espiritual. Contribuyendo a la sensibilización de
los niños y niñas empleando el arte para este fin. Esta pedagogía es coherente a nuestro
enfoque educativo, siendo un referente inspirador y trasversal en nuestro proyecto
Educativo.

A partir de esta metodología, debemos mencionar que se implementaran algunos principios

de la pedagogía Waldoorf y E. Pickler, desde una perspectiva crítica y realizando aquellos
ajustes que sean necesarios, en beneficio de nuestro niño/a. A raíz de lo anterior, es que
nuestro lineamiento estará en completa coherencia con el sello artístico de nuestra

12
institución, donde cada una de las artes al estimular la libre expresión contribuyen a
desarrollar la creatividad.

2) FUNCIONAMIENTO INTERNO DE LA UNIDAD EDUCATIVA

PERIODO Y HORARIO DE FUNCIONAMIENTO DEL ESTABLECIMIENTO Y ATENCIÓN DE
PÁRVULOS

Los horarios de entrada como de salida de las niñas y los niños quedan establecidos con las
familias desde el momento de su matrícula, por lo tanto deben ser respetados, sin perjuicio
de las normas de flexibilidad horaria con que cuenta la JUNJI.

En todo caso, la flexibilidad horaria no puede ir en ningún caso en desmedro de la atención

del resto de las niñas y los niños asistentes, razón por la cual se informará a padres y
apoderados del modo y condiciones de poder ejercer dicha flexibilidad en pro del bienestar
de la comunidad educativa.

En el caso que una niña o un niño no sea retirado al término de su jornada, se procederá
según lo dispuesto en el Oficio Circular Nº 15/120 del 19 de junio de 2012 de la
Vicepresidenta Ejecutiva de JUNJI, que establece el procedimiento a seguir en caso de
incumplimiento de la obligación del retiro de los párvulos al término de la jornada diaria
(ANEXO1).

Los establecimientos de la JUNJI realizan mensualmente reuniones Comunidad de

Aprendizaje de la Unidad Educativa (CAUE) cuyo objetivo “…está orientado al
fortalecimiento y desarrollo de nuevas competencias técnicas en profesionales, técnicas y
agentes educativos que conforman la comunidad educativa y que tienen como
responsabilidad permanente, el análisis reflexivo de sus prácticas con miras a mejorarlas…”
(Referente Curricular JUNJI pág. 46)

Los días en que se lleve a cabo dicha reunión serán avisados al inicio del año lectivo de
manera visible para los apoderados y además mensualmente se recordará la fecha de la
reunión CAUE del mes. Esos días el establecimiento sólo recibirá a las niñas y los niños que
no cuenten con redes de apoyo, también se ofrecerá la opción de derivar a los niños y niñas
a otro establecimiento por ese día.
Mes Fecha CAUE Reuniones CAA
MARZO 29 ----------------------
ABRIL 12 26
MAYO 10 24
JUNIO 8 22
JULIO 12 26

AGOSTO 09 23

SEPTIEMBRE 13 27

OCTUBRE 11 25

NOVIEMBRE 08 22

DICIEMBRE 13 27

ENERO 10 24

1
13
Además, la Sala Cuna y Jardín Infantil, no atenderá a las niñas y los niños en las siguientes
oportunidades:

- Día de la Manipuladora de Alimento octubre.

- Víspera 17 de Septiembre, 24 y 31 de Diciembre de cada año.
- Vacaciones de verano de los niños y niñas: Desde la última semana de enero y el
mes de febrero, de cada año lectivo, (se inician las actividades con niños y niñas,
- de acuerdo al calendario escolar que establece anualmente el Ministerio de
educación).
- Suspensión de actividades en período invernal: Se desarrolla de acuerdo a
Información emanada desde Dirección Nacional en cada año lectivo.

En caso de que alguna Sala Cuna y Jardín Infantil, por fuerza mayor o caso fortuito no pueda
atender a las niñas y los niños (por ejemplo problemas con suministro de agua, luz, etc.)
esto será informado con la debida antelación a los padres y apoderados a través de los
canales de comunicación establecidos en este Reglamento. Si ocurre algunas de las
situaciones descrita como: corte de agua, energía eléctrica, robo, incendio entre otros,
considerar oficio circular 015/0083 del 30 de Enero de 2015 (anexo).

Si alguna familia requiere que su hija o hijo continúe con la atención en el período de cierre
de la Sala Cuna y Jardín Infantil, se podrán hacer las gestiones para dar respuesta a las
familias que lo necesiten.

Tanto el personal de los Jardines Infantiles y Salas Cuna como los padres, apoderados y
familiares de las niñas y los niños deben cautelar de manera conjunta y ordenada, que la
puerta de acceso al establecimiento se mantenga permanentemente cerrada, de modo tal
de evitar que los párvulos puedan salir de manera inadvertida. La Dirección de la Salas Cuna
y Jardines Infantiles, fijará turnos de atención de la puerta del recinto de ser necesario.
Directora Florinda Huerta Catalán y Auxiliar de servicio menor Ingrid Norambuena Roa.

TURNO DE 07:30 HORAS:

El Jardín Infantil y Sala Cuna, deberá contar con un turno de 07:30 horas, para recibir a
aquellos párvulos que requieran ser atendido a partir desde esa hora. La Directora o
Encargada del establecimiento, definirá a una o más personas de manera permanente o
rotativa para atender este requerimiento, de acuerdo a su realidad y necesidad.

En el caso de nuestra Unidad Educativa Solcitos de Pelvin todo el personal ingresa a las
08:00 hrs, a la sala y recepción de los niños Educadoras y técnicos de ambos niveles

14
Funciones de cada estamento a desarrollar en este programa:

Cargo Funciones
Educadora Organizar y supervisar los espacio y el tiempo
en la tarde y en la mañana con el personal,
todas recepción a las familias.
Promover minutas de la semana y día.
Técnicos Encender luces, calefacción, abastecer con
material de aseo como toallas húmedas,
confort, toallas nova, papel cofrado, alcohol,
realizar lavado de peinetas y cepillos
dentales. Recepción niños/as y familias.
Revisar mochilas, invitar a los niños a sacar
sus pertenencias

EXTENSIÓN HORARIA: El jardín Infantil “Solcitos de Pelvin”, presta este servicio mañana
07:30 hrs. y tarde hasta las 18:30 hrs.

PERSONAL DEL ESTABLECIMIENTO

La jornada de trabajo del personal de la Sala Cuna y Jardín Infantil es de 44 horas semanales,
sin perjuicio de horas extraordinarias que puedan ser ordenadas por la Directora, de
acuerdo a las necesidades para la correcta prestación del servicio.

El horario de ingreso del personal en general es a las 8:00 horas y el de salida a las 17:00
horas de lunes a viernes. Sin perjuicio de lo anterior, la Directora establecerá los horarios
de ingreso y salida que sean pertinentes para asegurar la debida continuidad del servicio,
desde las 07:30 horas y hasta el horario de cierre del Establecimiento.

Las materias de personal se rigen por lo estipulado en el Estatuto Administrativo.

La jornada de trabajo del personal de la Sala Cuna y Jardín Infantil es de 44 horas semanales,
sin perjuicio de horas extraordinarias que puedan ser ordenadas por la Directora, de
acuerdo a las necesidades para la correcta prestación del servicio.
Las materias de personal se rigen por lo estipulado en el Estatuto Administrativo.

REGISTRO DE INGRESO Y SALIDA DEL PERSONAL: Cada funcionaria de la Sala Cuna y Jardín
Infantil debe registrar personalmente la hora de ingreso y hora de salida del
establecimiento, cualquier salida y reingreso del personal durante la jornada laboral, debe
quedar registrado indicando el motivo de esta ausencia, en la hoja de asistencia del
personal.
El registro de asistencia del personal, no debe tener alteraciones ni enmendaduras; si es
necesario efectuar algún tipo de modificación, éste debe estar visado por la directora del
establecimiento. La directora del establecimiento tiene la facultad de modificar la hora de
llegada o salida en el caso que la funcionaria no registre la hora real.
15
Cada funcionaria/o de la unidad tendrá la debida consideración que el horario de inicio de
sus labores conlleva la obligación de estar en las condiciones adecuadas y suficientes para
prestar la correspondiente atención a los párvulos asistentes al establecimiento, por lo que
tomará los resguardos necesarios para evitar dilataciones innecesarias en la atención a los
párvulos y sus familias.

UNIFORME Y PRESENTACIÓN PERSONAL: Durante la jornada de trabajo, el personal debe

usar el uniforme completo que establece y brinda la Institución, incluyendo el calzado y
cofias en el horario correspondiente. En ningún caso está permitido el uso de zapatos
descubiertos, con taco o plataformas por razones de seguridad. Tampoco se debe utilizar
joyas que puedan provocar enganche y las uñas deben estar cortas y debidamente aseadas.

PERMISOS: Todos las solicitudes de permisos administrativos, uso de horas compensatorias

o solicitudes de otra índole que se requieran para ausentarse de labores temporalmente,
deben ser presentadas a la Directora del establecimiento con antelación a su uso (al menos
48 horas) y deben ser autorizadas por ésta, velando siempre por el buen funcionamiento
de la unidad educativa y por criterios imparciales en su otorgamiento, pudiendo denegarse
dichas solicitudes en caso de ser necesario.

Los permisos sin goce de remuneraciones por períodos extensos deben ser solicitados con
antelación a la Directora o Encargada de la unidad y su aprobación final dependerá de la
Dirección Regional.

AUSENCIA POR LICENCIA MÉDICA: En el caso de que una funcionaria/o presente licencia
médica, ésta debe ser debidamente presentada en la Dirección Regional Metropolitana,
cumpliendo el plazo máximo de presentación de 3 días hábiles, contados a partir de la fecha
de inicio del reposo médico indicado en la licencia. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de
cualquier ausencia al establecimiento por motivos médicos, la persona que se ausenta
deberá comunicarse con la Directora de la Unidad Educativa o quien la subrogue a la
brevedad posible, desde que tome conocimiento de su imposibilidad de asistir y avisar de
esta situación y de los días por lo que le prescribieron licencia médica.

AUSENCIA INJUSTIFICADA, INTEMPESTIVA Y RETRASOS: Cada funcionaria o funcionario de

los establecimientos, tiene establecido su horario de trabajo, por lo que cualquier atraso en
la hora de ingreso es considerado incumplimiento del horario. Las ausencias injustificadas
y los retrasos reiterados, además del respectivo descuento, pueden dar origen a procesos
disciplinarios e incluso a la destitución de quien los cometa.

16
En caso que por razones ajenas a su voluntad una funcionaria no pueda circunstancialmente
cumplir con su horario de ingreso, deberá informar de esta situación a la Dirección del
establecimiento del modo más expedito.

COLACIÓN: Los turnos para el horario de almuerzo deben ser organizados por la Educadora
responsable de cada nivel educativo, o por la Directora del jardín infantil. Se divide en dos
turnos el primero de la 13:00 hrs. a 14:00 hrs. Salen dos personas y dos se quedan en sala
ante cualquier situación. A lo mismo en el segundo de 14:00 hrs. a 15:00 hrs.
La auxiliar de aseo deberá mantener la limpieza del comedor y cada turno debe velar por
mantener el orden y limpieza del espacio después de su ingesta.

SALIDA DE EDUCADORAS DE SALA: Las Educadoras y Técnicos de los establecimientos

deberán estar permanentemente al cuidado de los niños y niñas de su nivel, salvo que por
labores propias del cargo deban ausentarse.
En nuestra Unidad Educativa cada sala mantiene una técnico responsable en ausencia de la
educadora cuando no se encuentren, reuniones internas con directora, días de
planificación, cortes semestrales, construcción del plan de sala, entrevistas con las familias,
evaluación de las trayectorias de aprendizajes. Los horarios pueden ser horas que no alteren
la ingesta y hora de siesta de los niños.
CONCURRENCIA A CAPACITACIONES: La concurrencia a capacitaciones por parte del
personal lo definirá la Directora de unidad educativa, de acuerdo al Plan de trabajo
realizado en Dirección Regional y otras instancias de acuerdo al trabajo en redes. La
Directora organizará la asistencia identificando necesidades y características apoyara la
directora tomando encuenta la cantidad de niños/as dependiendo de la red de apoyo que
lo requiera.

REUNIONES CAUE: La asistencia y participación activa de todo el personal el día de las

reuniones CAUE, es de suma importancia para la reflexión y análisis de nuestras prácticas
pedagógicas, favoreciendo un aprendizaje colectivo. Por lo anterior, en cada reunión las
funcionarias llegarán de manera puntual y con los insumos necesarios para participar. Estas
reuniones serán de carácter mensual. La reuniones se realizaran para mejorar las practicas
pedagógicas tomando como reflexión última visita de Junji, situaciones que traspasen
nuestra labor, organización de actividades, las fechas de las reuniones están estipuladas sin
embargo estas pueden modificarse ante cualquier situación con antelación.
Se mantendrá un registro de asistencia con nombre y firma donde se dejaran registrado los
temas de conocimiento de la reflexión y acuerdos tomados.
Al utilizar un PPT se imprime y se adjunta al registro de firma.
Se imprimirán imágenes como evidencia de la CAUE o trabajo de paleógrafos.

17
REUNIONES CAA: Las reuniones de equipo de aula se desarrollarán mensualmente en la
misma fecha de Reuniones CAUE, entre las 14:00 y las 17:00 horas.

SUBROGANCIA DE LA DIRECTORA DEL JARDÍN: En caso que no se encuentre la Directora

titular en el establecimiento, la subrogancia se efectuará de acuerdo al siguiente orden:

- Primera subrogante: PRISCILA ANDREA VASQUEZ ARAVENA

- Segunda subrogante: ISABEL ROA RODRIGUEZ

Si no se encuentra ninguna de las personas establecidas en el presente de subrogancia,

asumirá la Dirección (S) del Establecimiento la funcionaria que tenga la mayor antigüedad.

CONDUCTO REGULAR DE LA INFORMACIÓN: Toda situación relevante que ocurra al interior

de la Sala Cuna, Jardín Infantil y/o Programa Educativo o al exterior de éste, y que afecte
directamente su funcionamiento debe ser inmediatamente informada, siguiendo el
conducto regular para ello y el orden jerárquico establecido dentro de la Unidad Educativa.

Por otro lado, cada funcionaria se compromete a tomar conocimiento de todos los Oficios,
Circulares, Resoluciones, y en general de todo acto administrativo referente a la labor de
los establecimientos educativos de la Institución. Para ello, la Dirección del Establecimiento
deberá arbitrar las medidas para poner en conocimiento del personal los documentos que
sean recibidos.

En el caso de esta Unidad Educativa se escucha a la parte afectada o la situación que sea,
se dejara registrado en Bitácora de oficina o sala donde si la contra parte solicitara una copia
se le entregara dejando registrada con firma del interesado, luego se informa a la Encargada
del DAEM PAMELA ESPERGUEN y JEFA DE PERSONAL PATRICIA MUÑOZ ENCINA por correo
y luego por oficio se llamara a Junji dependiendo la situación de que profesional se refiere
para solicitar orientación.
Se realizara una investigación interna, luego de contar con los resultados se invitara a la
familia para reflexionar la situación dejando registrado en Bitácora.
Al finalizar se entregara respuesta a los encargados del Daem y JUNJI
VIDA FUNCIONARIA: Cada funcionario y funcionaria de la Sala Cuna y Jardín Infantil, se
compromete a ejercer su cargo con esmero, cortesía y dedicación, velando por lograr los
fines del servicio y evitando toda acción que pueda provocar el desprestigio del
Establecimiento y la Institución, teniendo siempre presente en su accionar el interés
superior de los niños y las niñas.

Las funcionarias y funcionarios de la Unidad Educativa se comprometen a seguir los

lineamientos de la Institución respecto al uso de aparatos celulares, artículos electrónicos

18
(cámaras grabadoras, fotográficas, etc.), uso de silicona, uso de correo electrónico
institucional, uso de estufas, consumo de tabaco y alcohol, salidas educativas, uso de
medios audiovisuales (solo con finalidad pedagógica), uso de piscinas, material didáctico,
cuidado del equipamiento, etc. durante su jornada de trabajo.

ALUMNAS EN PRÁCTICA: La Resolución Exenta N° 015/00145 del 10 de marzo del 2014

aprueba Reglamento de Prácticas e Investigaciones en la JUNJI.
En este documento se establece que las prácticas e Investigaciones son convenientes y
necesarias, que JUNJI tiene una responsabilidad ética y social en la formación de futuros
profesionales y que todos estos procesos académicos serán coordinados por una Encargada
de Prácticas e Investigaciones Regional.
Las alumnas en práctica, no tiene el beneficio del servicio de almuerzo en el
Establecimiento.

OTROS TEMAS RELEVANTES SOBRE PERSONAL DEL ESTABLECIMIENTO

USO DE CASILLEROS O LOCKERS:Las funcionarias y funcionarios del Establecimiento

podrían utilizar de forma individual o compartida un casillero para guardar sus pertenencias
personales durante su horario de labores, usando para tal efecto un candado para
mantener el casillero cerrado. Sólo podrán guardarse en esos casilleros artículos personales
de uso habitual y legal, que no pongan en riesgo la salud o integridad del personal, las niñas,
los niños y que no afecten de ninguna manera la seguridad del establecimiento. No se deben
guardar ahí objetos de valor que puedan extraviarse.
Sólo en caso de ser necesario por motivos de seguridad, la Dirección del Establecimiento
podrá solicitar la apertura de los casilleros a las personas que los tengan bajo su
responsabilidad, o en caso de no estar ellas, podrá abrirlos directamente.

TRABAJO CON PÁRVULOS

PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y MATRÍCULAS DE PÁRVULOS.

El proceso de inscripción se debe mantener durante todo el periodo lectivo, cada unidad
educativa deberá promocionar y difundir mediante afiches, entrega de dípticos a las
familias y a la comunidad, estableciendo coordinación con las redes locales, etc.
Por tanto la atención a las familias es continua en el tiempo, no existiendo horarios
establecidos para ello, se debe cautelar dar en oportunidad la atención requerida.

De acuerdo a la orientación del oficio Circular N° 015/152, de fecha 16 de octubre de 2015;

que dice: “En relación a la documentación solicitada a las familias, para el proceso de
postulación de párvulos cada año lectivo, es necesario contar con el Certificado de
Nacimiento, fotocopia del Carnet de Control de Salud, y si corresponde, algún documento

19
que certifique dificultad de salud o una condición especial establecida en las prioridades
de ingreso”.
No obstante, si no cuenta con la totalidad de la documentación, se acogerá igualmente su
solicitud llenando la Ficha de Inscripción.

• Toda solicitud debe ser acogida, independiente de que cuente o no con la totalidad
de la documentación solicitada, indicando un plazo máximo de entrega.
• Es muy importante explicarles a las familias que la inscripción no significa matricula
y que ellas deben acercarse a la unidad educativa para conocer el resultado de su
inscripción.
• Todos los documentos acreditados deben consignarse en la Ficha de Inscripción
Digital y deben quedar archivados junto con la ficha impresa. En el caso de la
inscripción manual, se adjuntarán a la Ficha de Inscripción en papel.

El proceso de matrícula es para todos los niños y las niñas, para ello se deberán tener la
Ficha de Inscripción y la Ficha de Matrícula con todos los antecedentes completos, impresa
o escrita manualmente con las firmas correspondientes y archivadas por nivel en las
dependencias del establecimiento.

Respecto a los cupos disponibles es importante informarlos en el Sistema de Inscripción y

Matricula (SIM) en icono “varios”.

La lista de Segunda Priorización o ex Lista de Espera se informa en el sistema informático

(SIM) mensualmente, quien ordena las nuevas priorizaciones, la Directora debe extraer y
publicar en diario mural, además debe mantener actualizada la información.Ésta
priorización se realiza de acuerdo a las prioridades institucionales y resguardan la no
discriminación arbitraria, de acuerdo a la Ley 20.609 y Ley General de Educación 20.370.

PERÍODO DE ADAPTACIÓN DE LOS PÁRVULOS: Durante el período de adaptación de los

párvulos es necesario ser flexible debido a que es un momento clave, es un proceso que se
da paso a paso, sin prisas, ni agobios, en donde los Equipos de las Unidades Educativas
consideren la necesidad “respeto a sus características particulares y condiciones
individuales de cada niño y niña”.

Para favorecer este proceso, es necesario que los distintos actores colaboren activa y
participativamente acogiendo sus necesidades e intereses. Es así que éste periodo no obliga
la asistencia por medios días, el horario del niño y niña al establecimiento dependerá de las
características propias del lactante o párvulo y las necesidades de las familias.

20
RECEPCIÓN Y RETIRO DE PÁRVULOS: Las niñas y los niños que ingresen a la Sala Cuna y
Jardín Infantil, deberán ser recepcionados y acogidos por un adulto (Educadora/Técnico)
al ingreso de cada sala de actividades.

El retiro de las niñas y los niños por parte de los padres, apoderados o personas autorizadas,
se efectuará en la puerta de cada sala, siendo entregados por el personal de ésta, de modo
ordenado y procurando no desatender al resto de los niños y las niñas que aún quedan en
sala.
El personal de cada sala tomará las medidas tendientes a que los párvulos guarden una
presentación personal adecuada al momento de retirarse del Establecimiento, y en el caso
de los niños y las niñas que utilizan pañales, se velará porque vayan debidamente mudados.

No podrán retirar a niñas o niños personas que no estén debidamente autorizadas para ello,
salvo casos de fuerza mayor o situaciones fortuitas que deben ser informadas por los padres
o apoderados de la niña o niño, al menos de manera telefónica, autorizando expresamente
que el retiro lo haga un tercero mayor de edad.

En caso de las niñas y los niños sean trasladados en furgón escolar se debe registrar en la
ficha de cada niño y niña con el número de patente del vehículo escolar, nombre del
conductor, y firmado por la familia la autorización, sin embargo a las familias se orienta a
ingresar a www.transportesescolares.cl para verificar si el conductor está habilitado para
ejercer dicha actividad. Es importante relevar a las familias que este es un contrato entre
privados y que el establecimiento no tiene injerencia en ello.

ASISTENCIA DELAS NIÑAS Y LOS NIÑOS: Se registrará diariamente en las Unidades

Educativa y se cierra (suma de los párvulos presente) a más tardar a las 10.00 horas de la
mañana, posterior a ese horario el niño y niña se registra con (A) atrasado/a y registrando
en horario diferido firmado por el apoderado/a.

LABOR EN SALA: La labor en sala de actividades y con párvulos, como asimismo fuera de
ella, se efectuará de acuerdo a lo planificado previamente por la Educadora de cada nivel.

TIEMPO DE REPOSO DE LAS NIÑAS Y LOS NIÑOS: Considerando que después de un buen
descanso o reposo el cerebro funciona mejor, la agilidad mental aumenta y los reflejos tanto
físicos como mentales son superiores, es preciso tener presente que el periodo de reposo
debe ser una instancia de la jornada diaria que responda a una planificación, que siempre
se debe respetar las individualidades de cada niño y niña, teniendo presente que “no es
una instancia obligatoria para los párvulos”, cautelando el bienestar integral de los niños y
niñas.

21
Es recomendable esperar al menos 30 minutos después de la ingesta del almuerzo, antes
de iniciar el reposo, por lo tanto los lactantes y párvulos deben realizar alguna experiencia
educativa que implique un gasto energético menor para favorecer una buena digestión,
como por ejemplo: libre exploración de materiales…Mirar cuentos, elegir materiales de su
preferencia, explorar juegos mecanos, etc.

El tiempo de reposo de los párvulos no es en ningún caso tiempo de reposo del personal del
establecimiento. Es así que durante el horario de reposo, (No exceder de lo establecido, 90
minutos diarios), un adulto debe permanecer en el aula, y tener una actitud de vigilia del
sueño de los niños y niñas, la iluminación de las salas debe permitir la supervisión del grupo
completo, en ningún caso debe disminuir del indicado en guía de control normativo.

Se hace necesario considerar que las sillas nido no están destinadas para el reposo de
lactantes. Además se debe tener siempre en cuenta que no es obligación para los niños y
niñas dormir si ellos/as no lo desean, se deben respetar las necesidades de los Párvulos y
los adultos propiciarán experiencias de aprendizajes más pasivas en este horario.

PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS NIÑOS Y LAS NIÑAS: Existe un permanente

compromiso con la difusión y promoción de los derechos de los niños y las niñas, por lo que
este tema es transversal a las actividades de la Sala Cuna, Jardín Infantil y/o Programa
Educativo y se busca comprometer a toda la comunidad educativa, incluidas las familias en
esta labor.

TRASLADO DE LAS NIÑAS Y LOS NIÑOS A OTRA UNIDAD EDUCATIVA: En caso que algún
niño o niña requiera ser trasladado a otro establecimiento, la situación debe ser informada
por el apoderado a la Unidad Educativa y será la Directora y/ o Encargada la responsable de
gestionar dicha solicitud.

Para cursar el traslado se debe tomar en consideración utilizar el formato único, común
para todas las regiones. Destacando que los párvulos cuyas familias solicitan traslados
tendrán prioridad de ingreso, de acuerdo a las vacantes disponible, lo cual debe ser
informado a la familias (el traslado no garantiza la vacante).

Si la Sala Cuna y Jardín Infantil no cuenta con cupo disponible, quedara en prioridad 01 de
la lista de espera, o la Directora gestionará la búsqueda de un Establecimiento que cuente
con vacante.

Para efectuar el traslado es importante contar con una copia para enviar a la Dirección
Regional junto con la Ficha de Postulación y Matricula y la Trayectoria de Aprendizajes; otra
copia para entregar a la madre, padre y/o apoderado, quien la presentará en el

22
Establecimiento de destino, mientras se recibe la Ficha de Postulación y Matrícula desde la
Oficina Regional; y una copia para dejar en el archivo del Establecimiento por egreso del
párvulo.

ENFERMEDADES DE LAS NIÑAS, LOS NIÑOS Y ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS: Sólo

se podrá administrar medicamento a párvulos en caso que exista prescripción médica para
ello y únicamente durante el tiempo y con la dosis que lo señale la prescripción y el producto
específico que indica este.

Los padres, apoderados o quien tenga a cargo a la niña o niño deberá entregar dicha
prescripción en original o copia al personal a cargo de la sala respectiva, y los remedios
correspondientes debidamente marcados con el nombre del niño o niña. Se sugiere que se
delimite la función del personal que entrega el medicamento, con un registro pertinente,
que garantice evitar la doble dosis o la no administración de éste.

PÁRVULOS QUE REQUIEREN RÉGIMEN ALIMENTARIO ESPECIAL:

Aquellos niños y niñas que requieren alimentación especial, debe ser diagnosticada por un
profesional del área de salud, quien certifica esta condición, se deberá informar a la
nutricionista del territorio, para su gestión con la empresa prestadora del programa
alimentario.

CONVIVENCIA

RELACIÓN CON PADRES Y APODERADOS

La Institución cuenta con una Política de Trabajo con las Familias, documento que está
disponible en cada Sala Cuna, Jardín Infantil y/o Programa Educativo y en la página
web2cuyo objetivo es “fortalecer la capacidad de los agentes educativos institucionales y de
las familias, para establecer alianzas y desarrollar un trabajo conjunto, que garanticen la
participación de madres, padres, apoderadas/os y otros agentes de la comunidad, en el
proceso educativo, con el fin de mejorar la calidad de los aprendizajes de los párvulos” (pág.
12, “Política de Trabajo con Familia”, 2015, Ed. JUNJI) .

CANALES DE COMUNICACIÓN CON EL ESTABLECIMIENTO:

Los canales de comunicación establecida con la familia:

- Libreta de Comunicación entre la Sala Cuna, Jardín Infantil y las familias: cada niña y
niño debe contar con una Libreta o Cuaderno Personal, debidamente marcado con

2
El documento de Política con trabajo de Familia está disponible en el sitio web:
http://portales.mineduc.cl/usuarios/parvularia/File/JUNJI/DOCUMENTOS%20TECNICOS/POLiTICADETRABAJ
OCONFAMILIA.pdf (fecha de acceso 21-7-16)
23
 sus datos personales y los de sus padres o apoderados, que permitan comunicación
escrita entre el Establecimiento y la familia; y es obligación de cada una de las
familias revisar diariamente dicha libreta
- Entrevistas con apoderados.
- Solicitud de reuniones.
- Visitas domiciliarias.
- Vía telefónica, resguardando que los teléfonos sean de conocimiento de cada uno
de los involucrados y se encuentren habilitados.
- Atención de público por parte de la Directora y Educadora Pedagógica.
- Diarios murales y paneles informativos al interior de la Unidad Educativa.
- Faceboock del jardín por nivel.

REUNIONES DE PADRES Y APODERADOS: Durante el período lectivo se llevarán a cabo

cinco reuniones. Asamblea general de padres y apoderados, cuenta pública, periodo de
diagnóstico, primer semestre y segundo semestre.

Nivel Fecha Horario

Salas Cunas 04 Abril 17:00 hrs.
Niveles Medios 04 Abril 17:00 hrs.
Salas Cunas 06 Junio 17:00 hrs.
Niveles Medios 06 Junio 17:00 hrs.

Salas Cunas 13 Agosto 17:00 hrs.

Niveles Medios 13 Agosto 17:00 hrs.

Salas Cunas 03 Octubre 17:00 hrs.

Niveles Medios 03 Octubre 17:00 hrs.

Salas Cunas 04 Diciembre 17:00 hrs.

Niveles Medios 04 Diciembre 17:00 hrs.

Las reuniones serán coordinada por cada educadora supervisada por la directora de cada
nivel las temáticas se seleccionara a través de la necesidad y problemática de las practicas
pedagógicas en el jardín a diario, Se presentaran actividades que se organizaran en
conjunto a las familias.
Las familias que no asistan a reuniones se invitara asistir a Entrevistas Personales, llamar
por teléfono para saber porque no asistió a reunión, al día siguiente se enviara la tabla de
con los temas de la reunión o enviar por correo el PPT que se informó la reunión.

24
ENTREVISTAS Y PARTICIPACIÓN DE LAS FAMILIAS
En lo referido a la participación de las familias en los procesos educativos de sus hijos e hijas
se debe tener presente que no se atenderán apoderados dentro del horario de actividades
de los niños y niñas, salvo que hayan sido previamente citados o que se trate de un caso de
urgencia, esto con el objetivo de no desatender a los párvulos.
Que existirán encuestas que serán aplicadas por la Sala Cuna y Jardín Infantil a las familias
para diferentes temas, por ejemplo para conocer expectativas de aprendizaje, de
satisfacción de las familias con la Sala Cuna y Jardín Infantil. Cada familia debe revisar,
contestar y devolver dichas encuestas en los plazos que se establezcan.

CENTRO DE MADRES, PADRES Y APODERADOS

La Junta Nacional de Jardines Infantiles desde sus inicios promueve la participación de las
familias en el quehacer educativo en la Sala Cuna y Jardín Infantil, y esto se formaliza a
través de la Política de Participación de Padres, Madres y Comunidad (2005).
Como forma de establecer una alianza entre la Unidad Educativa y las Familias, se promueve
la conformación de Centro de padres y Apoderados, a fin de fortalecer los procesos de
socialización, enseñanza y aprendizajes de los niños y niñas.
Por ello, se sugiere y orienta a elaborar un Programa de Trabajo Anual, sobre la base de
cuatro objetivos que se mencionan a continuación:

 Fomentar el apoyo de las familias a las experiencias de aprendizajes de las

niñas y los niños.
 Fomentar la solidaridad en la comunidad educativa realizando acciones que
beneficien al niño, niña y su familia.
 Realizar actividades recreativas, culturales y sociales en coherencia con los
estilos de vida saludable, que favorezcan la integración de las familias al
Establecimiento.
 Mejorar los espacios/ambientes educativos del Establecimiento
enriqueciendo el material didáctico existente, manteniendo y hermoseando
el lugar.
Entendiendo que la planificación de actividades puede ser dificultosa, se entrega para su
organización, orientaciones para elaborar el Programa de Trabajo Anual3, que es un
documento técnico que resume las acciones a realizar por los padres y apoderados de la
Unidad Educativa durante el año; y permite proponerse metas, ordenar, priorizar los
problemas o necesidades para proporcionarle una solución.

3
Oficio circular 188”informa sobre constitución del CEPA
25
Para elaborar el Programa de Trabajo se debe recolectar información/para obtener un
diagnóstico; este busca conocer las características, necesidades y expectativas de todas las
personas que componen la comunidad educativa.

El diagnóstico debiera levantar información respecto al número total de padres, madres y

apoderados, cuáles de ellos trabajan, antecedentes del establecimiento, número total de
niños y niñas matriculados por grupo y número de niñas y niños (distinguiendo sexo); el
Proyecto Educativo Institucional (PEI) y los Proyectos que se estén desarrollando en la
Unidad Educativa. Por último y no menos importante, las necesidades e intereses que se
presentan con mayor frecuencia en la unidad educativa (considerar la posibilidad de realizar
encuesta). Esta información permitirá generar estrategias adecuadas y pertinentes a la
Unidad Educativa, como también lograr abordar soluciones a posibles problemas.

Posteriormente se determinan los objetivos a trabajar como Centro de Padres (CPA),

respondiendo la pregunta ¿Qué queremos lograr? Y para su consecución debemos buscar
la adherencia y participación de los demás apoderados, a fin de que la organización se valide
y fortalezca su identidad. Una vez elaborado el Programa de trabajo anual la organización
debe legitimarlo y validarlo, esto se realiza compartiéndolo con los demás apoderados en
asamblea general.

DERECHOS Y DEBERES DE LOS PADRES Y APODERADOS

Cada Sala Cuna, Jardín Infantil y/o Programa Educativo debe regirse por la Política de
Trabajo con Familia JUNJI (2005) declaración de derechos y deberes, sistematizar los
acuerdos de madres, padres y apoderados. Y que considera 3 ejes principales:

1. Las familias y su participación en el ámbito técnico pedagógico: Niveles de

planificación, ejecución y evaluación del proceso pedagógico (PEI, Planes de
Gestión, Aula, Proyectos) que las unidades educativas releven la experiencia de vida
de la familia para construir aprendizajes significativos para el niño y la niña, que le
den sentido a las experiencias de aprendizaje.
2. Los agentes educativos institucionales y la participación de las familias: Se sugiere
realizar encuentros con la comunidad educativa para unir miradas, respecto a cómo
conocemos las familias, cómo trabajamos con ellas, realizar encuentros que
fomenten la participación democracia y convivencia.
3. El ejercicio de los derechos de las familias en la JUNJI: La organización de las familias
en el centro de padres.

26
Con relación al proceso educativo de sus hijos e hijas:
 Derechos de los niños y niñas a recibir una educación de calidad, gratuita, que brinde
una alimentación equilibrada.
 Derecho de los niños/as a recibir un buen trato.
 Derecho de los niños/as a contar con la presencia permanente de una persona adulta
que le brinde seguridad.
 Derechos de los niños/as a que el proceso educativo se constituya en una experiencia
entretenida, lúdica y armónica.
Derecho de los niños/as a contar con un espacio físico adecuado, en buenas condiciones
de higiene para desarrollar sus actividades en un ambiente que le brinde seguridad y
potenciando un sello ambiental y valórico de acuerdo a sus necesidades.

Con relación a sí mismas/os:

 Derecho de las Madres, Padres y/o Apoderados/as a recibir un trato igualitario,
respetuoso, que considere sus opiniones.
 Derecho a ser informados acerca del progreso y comportamiento de sus hijos e hijas.
 Derecho a ser acogidas/os y recibir ayuda de la unidad educativa, respecto de la
educación de sus hijos e hijas.
 Derecho a compartir con sus hijos/as en la unidad educativa en la cual participan.
 Derecho a contar con un plan de trabajo que considere sus necesidades e inquietudes.

Deberes:
 Participar en la educación de sus hijos e hijas. Apoyando el sello Artístico de nuestro
jardín infantil.
 Educar en valores, derechos y brindar protección a sus hijos e hijas.
 Escuchar y respetar las opiniones de los párvulos.
 Ocuparse de la higiene, salud y presentación personal de sus hijos e hijas.
 Apoyar la labor educativa, en el hogar.
Mantener un trato respetuoso con los agentes educativos institucionales.
 Cumplir con los acuerdos tomados respecto del apoyo a la labor educativa y en las
actividades del Centro de Padres/Madres.
 Respetar las normas de la Unidad Educativa, relacionadas con: asistencia de los
párvulos, cumplimiento de horarios, asistencia a reuniones de apoderadas/os,
informar sobre problemas de salud de los niños y niñas.
 Compartir con otros Padres, Madres, Apoderadas/os e integrarse en las actividades
y/o espacios de participación ofrecidos.

DERECHOS Y DEBERES NIÑOS Y NIÑAS

27
 PRINCIPIOS DE LA CONVENCION DE LOS DERECHOS DE LOS NIÑOS

NO DISCRIMINACION Se otorgaran experiencias donde se respeten las diferencias

individuales, la interculturalidad, creencias y estilos de vida.

OBSERVAR SIEMPRE Nos preocuparemos de que cada experiencia sea beneficiosa

EL INTERES para su desarrollo, siempre pensando en su bienestar integral.
SUPERIOR DEL NIÑO

DEL DERECHO A LA Nos comprometemos a resguardar la integridad del niño y la

VIDA, LA niña, propiciando ambientes bien tratantes y saludables.
SUPERVIVENCIA Y EL
DESARROLLO

PARTICIPACION Y El niño y la niña serán integrados en toda decisión relacionada a

SER ESCUCHADOS. sus experiencias.

Niños y niñas  Poseer una actitud creativa, lúdica y positiva en las

experiencias de aprendizaje.
 Ser capaces de expresar sus sentimientos, ideas,
necesidades y opiniones.
 Interactuar y compartir con otros de forma respetuosa y
amistosa, acepando las diferencias.
 Ser capaces de resolver situaciones problemáticas, de la
vida cotidiana, buscando respuestas de forma
autónoma.
 Ser personas seguras, capaces de tomar decisiones y
elegir.
 Ser creativos, expresivos, imaginativos, innovadores,
sensibles y capaces de construir sus propios aprendizajes.

DEBERES Y DERECHOS EQUIPO EDUCATIVO

Los derechos y deberes de equipo educativo se enmarcan en Ley N° 18.834, en Título III
“De las obligaciones de funcionaria” y Titulo IV “De los derechos funcionarios” estatuto
administrativo.
Definimos el perfil de cada funcionaria de nuestro establecimiento y los deberes que se
enmarcan en la Ley N° 18.834, en titulo III.
Actor Perfil
Directora  Ser capaz de dirigir, guiar y motivar a un equipo de trabajo
para el cumplimiento de un objetivo común, de acuerdo a
la situación actual y al entorno en el que se desenvuelve la
institución, garantizando el bien común y la eficiencia.
 Comprometerse y respetar la misión, visión, valores y
objetivos de la institución.
 Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de
los miembros de la comunidad, internos y externos,
generando ambientes respetuosos, empáticos, afectivos e
inclusivos.
 Fortalecer lazos con su comunidad educativa, crear
instancias de reflexión junto al personal respecto a

28
 diferentes problemáticas y su solución en un ambiente
bien tratante.
 Gestionar la obtención y distribución de recursos y el
control de gastos. Ser capaz de lograr los objetivos
propuestos utilizando racionadamente los recursos
disponibles.
Educadora de  Ser una persona íntegra, empática, acogedora con valores
párvulos claros.
 Ser mediadoras de los aprendizajes de los niños y niñas a
través de la implementación del currículo institucional.
 Diseñar, implementar y evaluar permanentemente el
quehacer educativo.
 Integrar a distintos agentes de la comunidad educativa en
la planificación de sala.
 Generar instancias de capacitación profesional de acuerdo
a las necesidades e intereses del personal.
 Trabajar en equipo, manteniendo el buen trato, un diálogo
abierto y constante que permita resolver conflictos o
dudas respeto al quehacer educativo.
 Generar ambientes respetuosos, motivadores e inclusivos,
donde se respete la individualidad y características
personales de los párvulos.
Personal técnico  Ser una persona íntegra, empática, acogedora con valores
claros.
 Ser entusiasta, creativa y pro-activa.
 Colaborar y apoyar en el diseño, la implementación y la
evaluación de la planificación mensual.
 Generar espacios educativos motivadores que potencien
diversos aprendizajes.
 Participar activamente de capacitaciones o formaciones
profesionales incorporado lo aprendido en sus prácticas
pedagógicas.
 Trabajar en equipo, manteniendo el buen trato, un diálogo
abierto y constante que permita resolver conflictos o
dudas respecto al quehacer educativo.

Auxiliar de servicios  Debe ser una persona amable, acogedora y responsable.

menores Con capacidad para resolver situaciones problemáticas.
 Participar de ciertas actividades que reflejen nuestro sello.
 Colaborar y apoyar eficientemente las actividades se la
institución.
 Asegurar y mantener que los ambientes estén seguros,
limpios y gratos.
 Ser respetuosa con las estrategias y metodologías
utilizadas en el jardín.
 Cuidar los materiales de aseo y las dependencias del
establecimiento.
 Cumplir las normas de seguridad e higiene del
establecimiento.

29
 Profesionales de  Ser personas competentes, responsables y
apoyo comprometidas con su labor.
 Ser capaces de integrarse al equipo establecido,
respetando los espacios y a los agentes educativos.
 Colaborar y aportar al objetivo general del
establecimiento con su trabajo profesional.
 Generar interacciones, con los niños y niñas, motivadoras,
respetuosas, inclusivas, acogedoras y afectivas.
 Gestionar, implementar y evaluar el trabajo realizado en
el jardín, dando a conocer sus resultados.

MEDIDAS PARA LA NO DISCRIMINACIÓN ARBITRARIA

La Sala Cuna y Jardín Infantil se compromete a respetar la Ley 20.699, que establece
medidas para la discriminación4, y fomentar todas aquellas acciones tendientes a evitar
cualquier tipo de discriminación tanto en relación a párvulos, sus familias y al personal del
Establecimiento, como asimismo toda normativa legal existente en la materia.

En esta Sala Cuna y Jardín Infantil todos los niños y niñas son aceptados y bienvenidos, sin
desmedro de ningún tipo por sus características sociales, físicas, personales, etc.

Esta Sala Cuna y Jardín Infantil conoce y adscribe, en lo pertinente, al documento generado
JUNJI, la “Política de Buen trato” del año 2009 (1° Edición)

COMISIONES Y COMITÉS DENTRO DEL ESTABLECIMIENTO

Dentro de esta Sala Cuna y Jardín Infantil, se establecen las siguientes comisiones:

Comisión de Investigación:
- Integrantes: FLORY HUERTA CATALAN - AIDA MORALES MORALES

- Labor: La encargada de Convivencia Escolar, deberá llevar adelante la investigación

de los reclamos, entrevistando a las partes, solicitando información a terceros o
disponiendo cualquier otra medida que estime necesaria para su esclarecimiento.
Una vez, recopilados los antecedentes correspondientes o agotada la investigación,
el encargado deberá presentar un informe ante la commission del jardin inafantil ,
para que este aplique una medida si procediere, o bien para que recomiende su
aplicación a la Dirección o autoridad competente del establecimiento.
-

4
Norma disponible en: http://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=1042092 (fecha de acceso 21-7-16)
30
Comisión de Inspección:
- Integrantes: MARIA SARMIENTO - GREYCI GARAY
- Labor: Realizar investigación de la situación en un periodo de cinco (5) días

Comisión de Difusión y capacitación:

- Integrantes: PRSCILA VASQUEZ ARAVENA - ISABEL ROA RODRIGUEZ
- Labor: Se encargaran de generar capacitación del Buen Trato, entregaran dípticos,
que mejoren las prácticas del jardín.

COMITÉ DE BUEN TRATO/BUENA CONVIVENCIA

El comité de Buen trato nos entrega los lineamientos a seguir, definiendo estrategias y
actividades a desarrollar en esta área, promocionando la prevención de maltrato y la
resolución no violenta de conflictos.

Encargada: TAMARA ZUÑIGA SILVA Y MACARENA IBARRA

Funciones: Generar actividades que promocionen el Buen Trato tanto en la unidad

Educativa, en la familia y en nuestra comunidad.

Crear un Plan de trabajo basado en la Política comunal de Convivencia Escolar.

Evaluar las prácticas de Buen Trato

Mantener una comunicación Fluida y Transparente con la comunidad Educativa.

POLÍTICAS DE PREVENCIÓN, FORTALECIENDO EL BUEN TRATO

Como unidad educativa tenemos la obligación de proteger a los niños y niños de todas
formas de malos tratos por padres, madres u otras personas responsables del cuidado de
niños y niñas. La posibilidad de detectar, intervenir y prevenir el maltrato oportunamente
y, al mismo tiempo, promover el buen trato es de carácter urgente, dado que todo tipo de
maltrato infantil tiene consecuencias serias en el desarrollo integral de niños y niñas, sobre
todo en los primeros años de vida. Por ello, resulta fundamental intervenir a tiempo.
En este camino de prevención temprana e intervención oportuna nuestra institución “Junta
Nacional de Jardines infantiles” ha constituido la Unidad de Protección y Buen Trato,
actualmente llamada unidad de promoción de ambientes bien tratante, la que desarrollo
“La política de buen trato hacia los niños y niñas” entregándonos los lineamientos a seguir
en este campo, definiendo estrategias y actividades a desarrollar.

La política de Buen trato solicita el promocionar la prevención de maltrato en los distintos

niveles de planificación: proyecto educativo institucional, planificaciones anuales, acciones

31
de prevención del maltrato como actividades transversales al quehacer de las unidades
educativas, potenciando la resolución no violenta de conflictos, entre niños y niñas, por
medio de actividades educativas pertinentes, desarrollando ambientes saludables y
previniendo conductas agresivas o violentas, potenciando acciones que apuntan al respeto
de los derechos de niños y niñas, a una buena convivencia, al respeto a la diversidad, a la
construcción de relaciones democráticas e igualitarias, entre otras.

Asimismo se reconoce a la familia y comunidad como actores protagonistas en las acciones

orientadas a la promoción del buen trato y prevención del maltrato, por lo cual se
desarrollan espacios de interacción constante que permitan la revisión y modificación de
las pautas de crianza mal tratadoras de los niños y niñas, en los distintos niveles y programas
educativos.

Sin duda otro factor relevante es el personal de trato directo, por lo cual nuestra institución
debe considerar en la selección de personal criterios destinados a contratar personas
idóneas para trabajar con niños y niñas pequeños. Para ello se requiere revisar
metodologías y criterios de selección y aplicar instrumentos apropiados para este fin. Por
lo demás se debe trabajar el auto cuidado y prevención de maltrato infantil.

DETECCIÓN E INTERVENCIÓN EN SITUACIONES DE MALTRATO INFANTIL Y/O ABUSO

Sobre esta temática, la Sala Cuna y Jardín Infantil, se rige por lo establecido en el Protocolo
Detección e Intervención en situaciones de maltrato infantil.
Resolución exenta N° 015/1484 de 18 de Julio de 2008, que aprueba este protocolo.

PROCEDIMIENTO A SEGUIR FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO Y/O AGRESIÓN

SEXUAL CAUSADO POR EL PERSONAL DE LA UNIDAD EDUCATIVA

Frente a la acusación de maltrato y/o agresión sexual hacia un niño/a por parte de una
funcionaria se informará de manera expedita a la Directora Regional y a la unidad de
promoción de ambientes Bien tratantes (UPAB), dentro de las 24 horas. Ocurrido el hecho.
Por lo tanto, la funcionaria estará atenta a las medidas adoptadas por la Directora Regional,
la cual instruirá los procesos disciplinarios a seguir. Los antecedentes del caso se remiten a
UPAB de Dirección Regional Metropolitana y a la UPAB de Dirección Nacional. También se
envía la copia de la resolución exenta respecto del procedimiento administrativo
correspondiente, al Departamento de Fiscalía de JUNJI.

Se dispondrá una medida de prevención inmediata en tales casos como la separación del
eventual responsable de la función que implica relacionarse directamente con niños y niñas,
trasladándolo a otras labores.

32
Como estas situaciones generan una crisis dentro de la Unidad Educativa se pedirá apoyo a
la Unidad de Promoción de Ambientes Bien Tratantes y a la Unidad del Desarrollo de las
Personas con el propósito de aplicar estrategias que permitan conllevar la situación velando
siempre por el bien superior del niño/a.

Paralelamente a lo anterior, la Directora Regional pondrá en conocimiento a instituciones

como: Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones de Chile, Tribunal de justicia o
Ministerio público. Sin embrago, cuando la situación de maltrato que se denuncia es leve,
sin características de delito la situación no se judicializará previa decisión tomada en
conjunto con la UPAB.

La denuncia puede ser verbal o escrita y acompañarse de un expediente sumarial.

PROCEDIMIENTO A SEGUIR FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO Y/O ABUSO SEXUAL

CAUSADOS POR TERCEROS

Cualquier funcionario de nuestro establecimiento que tome conocimiento directo de los

hechos debe informar de manera expedita a la Directora Regional y a la Unidad de
Promoción de Ambientes Bien tratantes (UPAB) dentro de 24 horas ocurridos los hechos.

La directora regional pondrá en antecedente los hechos al Departamento de Fiscalía y a la

UPAB Nacional, para que tomen conocimiento y coordinen acciones pertinentes con la
UPAB regional.

La Unidad educativa, luego de comunicarse con la UPAB, llevará al Centro de Salud más
cercano al niño/a que se sospecha ha sido maltratada, es decir, que presenta signos visibles
de maltrato o agresión sexual. A la vez comunicará al apoderado la gestión a realizar.

La UPAB evaluará el riesgo vital del niño o niña y la respuesta de la familia al maltrato o
agresión sexual develada, evaluando las necesidades de protección.

La Directora Regional o la persona a la que designe, deberá solicitar medida de protección

al tribunal en caso necesario. Asimismo, deberá poner el hecho en conocimiento de alguna
de las siguientes instituciones: Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones de Chile,
Ministerio Público y Tribunales de Justicia. Sin embargo, en aquellas situaciones en que las
características del maltrato sean leves y no conformen un delito, no será necesario
judicializar el caso, decisión que deberá ser tomada en conjunto con la UPAB.

En estos casos, se debe identificar un adulto protector del entorno cercano al niño/a para
develar la información y para que se haga cargo de la protección del niño/a, evitando su

33
internación. Quien asuma como adulto protector será acogido y orientado para hacerse
cargo de la protección del niño o niña.

MANEJO COMUNICACIONAL CUANDO SE DETECTA UN MALTRATO Y/O AGRESIÓN

SEXUAL EN LA UNIDAD EDUCATIVA

Cuando se detecte una situación de maltrato y/o abuso sexual la unidad educativa se
enfocará en:

1. Garantizar la confidencialidad de la información, especialmente la identidad de los

niños y niñas vulnerados en sus derechos y sus familias, para evitar la “victimización
secundaria”, es decir, el sufrimiento de las víctimas tras la situación ocurrida.
2. Reparar la situación acogiendo al niño/a y su familia, derivándolos de manera
oportuna a los organismos o instituciones vinculadas a la protección y reparación
del daño sufrido, coordinándolo con la UPAB Regional y Nacional.

La decisión de dar respuesta a los medios de comunicación será tomada por la Directora
Regional, el asesor de la Unidad de Comunicaciones y la UPAB Regional y Nacional. En este
caso enfrentará a los medios la Directora Regional asesorada por UPAB y por
Comunicaciones, dando un discurso único a nivel nacional por parte de la institución que
nos representa.
PROCEDIMIENTOS INTERNOS FRENTE A CASO DE MALTRATO O ABUSO
SEXUAL.

 La funcionaria que sospeche o descubra un niño o niña que presente signos de

maltrato o abuso sexual, tendrá la responsabilidad de comunicar de inmediato a su
Educadora de sala, la que al observar y corroborar se dirigirá a dar alerta de esta
situación a dirección.
 No interrogara al niño o niña el personal de sala, será la directora la que hable y
deje al niño expresarse, sin interrogatorios.
 Mientras el párvulo es preparado para ser trasladado al hospital, la dirección se
comunicara con la entidad, Sra. Pamela Esperguen Sepulveda , Encargada
Departamento de Educación, e informara poniendo en conocimiento de la situación
y proceder en este caso.
 La directora solicitara un móvil municipal, en el que se trasladara con el párvulo.
 Luego antes de salir del establecimiento se comunicara la dirección con la familia
del párvulo, dando a conocer que el niño o niña será trasladado al servicio de
salud, dejando la posibilidad de que ellos se acerquen personalmente al hospital.
 En el hospital la directora realizara las gestiones administrativas para ser atendido
por personal médico, y de acuerdo a evaluación médica, en el caso de constatar
lesiones, se trasladara al niño o niña en móvil municipal a la Comisaria de Peñaflor,
para dar curso a la denuncia correspondiente.

La entidad, en estos casos, será la encargada de vigilar los pasos a seguir

frente a situaciones de abuso y maltrato, de mantener contacto permanente
en cada procedimiento. Además tendrá la responsabilidad de proveer apoyo
legal, en el caso de denuncia judicial por parte de la dirección de la Unidad
Educativa.

34
PROCEDIMIENTO A SEGUIR ANTE ACCIDENTE ESCOLAR
Frente a un accidente, la unidad educativa deberá realizar el siguiente procedimiento:

• Si el accidente no pudo evitarse, la educadora o técnica debe atender al niño o niña en

forma inmediata y adecuada; si se cuenta con la presencia de una funcionaria capacitada
en primeros auxilios, solicitar su apoyo para evaluar la gravedad del accidente y prestar
primeros auxilios, previniendo que la lesión aumente.

• Si el accidente no fue grave y el niño o niña no ha presentado síntomas y signos anómalos,

se debe continuar observando su evolución durante la jornada, estando atenta a sus
reacciones, e informando lo sucedido a su familia.

• Si se observan lesiones evidentes o signos y síntomas que indiquen que requiere una
atención especializada, la educadora o técnico del nivel, debe trasladar de inmediato al
párvulo al centro de salud más cercano, y en forma paralela avisar a la familia para que
acuda al centro asistencial.

• Recoger la información necesaria sobre antecedentes del párvulo, descripción del

accidente y llevar el Registro de Declaración Individual de Accidente Escolar, para obtención
de gratuidad en la atención de urgencia y tratamiento.

Es importante actuar en forma tranquila frente a un accidente, teniendo presente que el

niño o niña siente dolor y está atemorizado, por lo que se le debe escuchar, calmar y acoger.

Acompañar a la familia y al niño o niña durante la atención médica de urgencia del párvulo.

ACCIDENTES
En caso de ocurrir un accidente a un niño o niña, cualquiera sea su gravedad, se
proporcionará la atención inmediata, brindándole los primeros auxilios necesarios y/o
trasladándolo a un centro de salud o de urgencias cuando corresponda, comunicando el
hecho inmediatamente a la familia y siendo trasladado al hospital de Peñaflor por
funcionaria y la propia familia, dependiendo de cada situación específica. Todos los niños
y niñas en estas circunstancias están cubiertos por el Seguro Escolar, la dirección del
establecimiento o la educadora a cargo del nivel, son responsables de informar en
primera instancia a las familias el procedimiento para la utilización de dicho seguro. Los
apoderados deberán conocer este procedimiento, siendo responsabilidad del equipo del
establecimiento socializarlos.
Ocurrido un accidente, se informara formalmente a Junji a través de
documento el accidente ocurrido y si fuese necesario, se enviara también registro de
seguimiento de accidente.
Si el niño o niña sufre algún accidente mientras esté a cargo de su familia, es
responsabilidad del apoderado informar en la libreta de comunicaciones o
35
presencialmente a la directora y/o al equipo educativo al dejar el niño o niña al inicio de la
jornada siguiente, especificando si se trasladó a un centro asistencial y adjuntando el
documento médico correspondiente. Esta situación debe quedar registrada en el Libro de
Novedades y firmada por el apoderado o adulto responsable.

INSTANCIAS DE ESCUCHA, MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Dentro de los jardines infantiles se aplican medidas conciliadoras, que pretenden fortalecer
a los párvulos y su familia, incorporando estrategias tales como:

 Estrategias de auto-regulación: Las estrategias de auto-regulación son las que

permiten a los niños y niñas regular sus sentimientos de rabia, ira, violencia,
frustración; por medio de ejercicios de respiración, conteo u otros. Estas técnicas
permiten obtener mejores habilidades para manejar las emociones y las
conductas para interactuar con otros.

 Estrategias de Autoestima positiva: Las estrategias de autoestima positiva, son

actividades que permiten reconocer el valor y las diferencias de cada uno de los
niños y niñas. Dentro de las experiencias se procura tratarlos con aceptación,
cuidado, estímulo, apoyo, simpatía y comprensión, así ellos irán desarrollando
un sentido de valía personal y sintiéndose seguros, protegidos, cooperadores,
capaces y más felices.

 Tiempo dentro: El tiempo dentro o time in, es una estrategia que se utiliza
cuando los niños y niñas se sienten frustrados y en conflictos, el adulto se ubica
al lado de el para contenerlo, escucharlo, abrazarlo y brindarle un tiempo y un
espacio de contención.

 Trabajos en sub-grupos y grupos chicos: Se realizan experiencias de aprendizaje

donde los niños y niñas participan en grupos chicos de entre 4 a 8 niños y niñas,
para mejorar la comunicación e interacción entre estos.

 Estrategias de resolución pacífica de conflictos: dentro de estas actividades se

propone la creación de grupos de mediación entre pares, y la preparación para
detectar en forma temprana los casos de maltrato y violencia en la comunidad
educativa y los esquemas de negociación para que las partes involucradas
resuelvan sus tensiones. Dentro de las estrategias de resolución de conflictos se
consideran las siguientes:

36
  Negociación: La negociación es una técnica de resolución pacífica de conflictos,
que se ejecuta a través de dos o más partes involucradas que dialogan cara a
cara, analizando la discrepancia y buscando un acuerdo que resulte mutuamente
aceptable, para alcanzar así una solución a la controversia. Para negociar, debe
existir en las partes involucradas en la disputa disposición, voluntad y confianza
para resolver mediante el diálogo, exponiendo asertivamente la posición de cada
uno y lo esperado del proceso.

La negociación puede ser entendida como un proceso dinámico, en cual dos o

más actores en conflicto –latente o manifiesto–, o con intereses divergentes,
entablan una comunicación para generar una solución aceptable de sus
diferencias, la que se explicita en un compromiso.

 Mediación: La mediación es una técnica de resolución pacífica de conflictos en

la cual una persona o grupo que no es parte del conflicto, ayuda a las partes en
conflicto a llegar a un acuerdo y/o resolución del problema.

En otras palabras, es cuando dos o más personas involucradas en una

controversia no se perciben en condiciones de negociar y buscan,
voluntariamente, a un mediador o una mediadora, que represente imparcialidad
para las partes involucradas y les ayude a encontrar una solución al problema.
Es una forma de abordaje de los conflictos que no establece culpabilidades ni
sanciones, sino busca un acuerdo, reestablecer la relación y reparación cuando
es necesario. En el contexto escolar, nos otorga una posibilidad a ser ejecutada
por los estudiantes, a modo de Mediación entre Pares, o entre los distintos
estamentos como mediación institucional

NORMAS Y ACUERDOS CON CONTENIDO FORMATIVO

Nuestra unidad educativa basándose en el ordinario N° 0476 del 29 de Noviembre de 2013,

integra normas y acuerdos con contenido formativo.

El Ministerio de Educación expone que “En el quehacer cotidiano pueden surgir diversos
problemas que afecten las relaciones interpersonales y el clima escolar. El desafío es
abordarlos formativamente, considerándolos una oportunidad de aprendizaje, más que una
oportunidad para aplicar sanciones o castigos”. (MINEDUC; orientaciones para elaboración
y revisión de reglamentos de convivencia escolar; Chile; 2011)

Para poder realizar estas acciones como un proceso formativo, se pueden contemplar
estrategias de resolución pacífica de conflictos, medidas reparatorias, estrategias de auto

37
regulación y estrategias basadas en la política de buen trato JUNJI. Estas acciones se realizan
con el propósito de favorecer vínculos interpersonales que potencien la convivencia a través
del diálogo.

Las normas y acuerdos con contenido formativo deben ser coherentes con el nivel
educativo y los lineamientos JUNJI. Por lo cual se considera lo siguiente:

Aplicación de procedimientos claros y justos:

Las normas y acuerdos formativos deben considerar el contexto; la edad y etapa de
desarrollo de niños y niñas; la política de buen trato y los principios de sustentan la
declaración de los derechos de niñas y niños.

Aplicación de criterios de graduación:

Por las disposiciones del Ministerio de Educación, se deben incorporar acciones que
permitan establecer mejoras en las relaciones interpersonales entre los miembros de la
comunidad educativa. De acuerdo a los lineamientos institucionales y adaptándolos a las
orientaciones para la elaboración y revisión de los reglamentos de convivencia escolar, se
contempla lo siguiente:
Según la “Política de buen trato” de la JUNJI, de julio 2009 (1° Edición): “El buen trato es
una forma particular de relación que queremos promover y ejercer en todos los niveles
institucionales y espacios de trabajo y entre todas las personas, niños, niñas y adultos que
formamos parte de ella.

Esta manera de relacionarse se caracteriza por el reconocimiento del otro como un otro
legítimo, por la empatía, la comunicación efectiva, la resolución no violenta de conflictos y
el adecuado ejercicio de la jerarquía, al bienestar y adecuado desarrollo de las personas, en
especial de los niños y niñas”.

Y en ese contexto, y en pro de mantener una convivencia sana y positiva al interior de este
establecimiento, se consideran las siguientes normas y acuerdos con contenido formativo:

- En caso de que la sana convivencia se vea afectada, cualquiera de los integrantes de

esta Comunidad tendrán el derecho y el deber de informar de la situación, acorde a
sus características, necesidades e intereses. Dentro de los canales de información se
consideran la comunicación oral, corporal o escrita.

- Toda situación se debe informar considerando los conductos regulares establecidos

en este Reglamento. Los conductos de información deben considerar la edad y la
etapa de desarrollo de los involucrados, contemplando que los niños y las niñas
tienen diversas formas de expresión.

38
 - La comunidad educativa debe velar por desarrollar una resolución pacífica de los
conflictos, por medio de estrategias que permitan la escucha atenta, el diálogo y el
establecimiento de acuerdos y compromisos por parte de los miembros de la
comunidad educativa.

- El equipo educativo debe ser un mediador del proceso educativo e implementar

estrategias para resolver de forma pacífica los conflictos, por medio del diálogo de
las partes en el marco del respeto y el buen trato.

- Se actuará siempre de manera de garantizar la protección de los niños/as y de todos

los involucrados, el derecho de todas las partes a ser oídas, la fundamentación de
las decisiones y la posibilidad de acordar medidas reparatorias o acuerdos acorde a
las características de cada uno de los involucrados.

La JUNJI, informa en el Oficio circular 015/0013 del año 2016 que nuestra Institución NO
CONSIDERA SANCIONES ya que:

o Pueden carecer de función formativa; y

o Atentan contra el interés superior del niño, esto es, contra la satisfacción
plena de los derechos de niñas y niños integrantes de la comunidad
educativa.

En particular es fundamental evitar acciones tales como:

 Castigos físicos.
 Indiferencia emocional y afectiva de los niños y niñas.
 Cualquier castigo que implique un riesgo en la seguridad o integridad de los niños
y niñas.
 Cualquier castigo que afecte el derecho del párvulo a asistir al establecimiento
educacional. Impedir su ingreso.
 Cualquier medida que atente contra la dignidad de las personas. En especial la
de los niños y niñas. (Ejemplo: Tiempo fuera, mirar la pared, etc.).
 Cancelar la matrícula, suspender o expulsar a los párvulos.
 Medidas que afecten la permanencia del párvulo en el sistema o perjudiquen su
proceso educativo.
 Retener documentos académicos.
 Aplicar sanciones a los niños o niñas por no cumplimiento de los compromisos
contraídos por los padres o apoderados.

39
DESCRIPCIÓN DE PROCEDIMIENTOS FRENTE A CONDUCTAS QUE VULNERAN LA SANA
CONVIVENCIA Y APLICACIÓN DE ACCIONES REPARATORIAS
Procedimiento en caso de desborde emocional de niños y niñas

Definiremos desborde emocional como la pérdida del control emocional que interrumpe el
comportamiento del niño/a debido que aún no es capaz de identificar y canalizar sus emociones.

El adulto deberá orientar su conducta con estas medidas

 Acercarse al niño o la niña de forma respetuosa y ponerse a su altura

 Si es necesario, hay que sacarlo del lugar a otro más tranquilo
 Utilizar un lenguaje claro, amigable para entablar una conversación con el menor
 Contener al menor, abrazarlo si lo requiere, escucharlo y empatizar con él.
 Acompañar al menor durante este proceso de forma respetuosa, con amor y paciencia
 Es importante que los adultos conserven la tranquilidad para ayudar al párvulo a que se
calme y que comprenda e identifique lo sucedido.
 Indagar en la situación que provoco ese comportamiento. Si el menor se expresa oralmente,
pregúntele que le sucedió, porque tiene pena, como podemos solucionar el tema. En el caso
de los niños(as) de sala cuna o aquello que no se expresen a través de frases, se indaga con
los adultos de sala para tener una visión de lo ocurrido.
 Aclarar que emoción expresa el niño/a: pena, rabia, frustración etc. Esto nos ayuda a
determinar cuáles son las mejores alternativas para solucionar el tema
 El adulto ofrecerá diversas alternativas y recursos para calmar al niño/a, incluyendo las que
él proponga para entregar estrategias de autorregulación.

Procedimiento en caso de conflicto ente niños y niñas

Estas medidas se sugieren para abordar y resolver conflictos entre párvulos durante su estadía en
el jardín. Cabe destacar que durante el año y en diversas instancias se plantean estrategias para
evitar estos conflictos.

 El adulto se acercará de forma respetuosa, empática y cariñosa en todo momento,

utilizando un lenguaje acorde con un tono adecuado.
 Acercarse a los párvulos que están en conflicto, calmarlos y contenerlos si es
necesario. Para calmarlo, es importante contar con técnicas como por ejemplo
contar hasta 10, realizar respiraciones profundas, caminar o dar un paseo, correr,
etc.
 Indagar que sucedió. Para esto se preguntará a ambos párvulos de forma separada.
En caso de que los párvulos que no quieran comentar la situación se les consultara
a sus compañeros o adultos presentes en el momento.
 En una primera instancia los adultos brindaran el espacio para que los propios
párvulos generen herramientas para solucionar los conflictos por si solos. De no
cumplirse esta instancia, el adulto tendrá la responsabilidad de mediar el conflicto.
 Es relevante que el adulto ayude a los menores a identificar sus emociones y las de
otros, en este caso su compañero. Además de conocer las consecuencias
emocionales que sus actos generan en otros pares. Además, ayudar a los párvulos a
identificar las emociones, es importante utilizar frases que guíen la conversación y
que sirvan como ejemplo de los hechos ocurridos. Por ejemplo: ¿Qué crees tú que
sintió él cuando le gritaste?; ¿Por qué que reacciona así?, ¿Por qué crees que te hizo
eso?
 Luego de conversar con los párvulos, adultos mediaran con ellos para buscar una
solución que deje a ambas partes conformes.

40
Procedimiento en caso de conflicto ente funcionarias

 Como jardín se tomará las medidas de designar a una funcionaria que sea mediadora
en caso de existir conflictos entre funcionarias. Ella deberá, junto a la directora,
participar en la investigación, (detección del conflicto, indagación de él, soluciones,
compromisos y seguimientos).
 Indagar el tema del conflicto, solo se mediará en situaciones donde le conflicto se
laboral e influya en el trabajo de las funcionarias.
 A su vez, hay que clasificar el grado de importancia del conflicto. Por ejemplo,
conflictos verbales, graves con o sin violencia (verbal, física, psicológica)
 Conversar de forma individual con ambas funcionarias para conocer el conflicto, lo
que lo gatillo y la percepción que cada una tiene del tema.
 La mediación realizada por la directora y la encargada deberá siempre tener un
carácter conciliador, garantizando el respeto a los derechos de las personas
implicadas.
 En la primera etapa, el rol de los responsables será indagar ene le tema principal del
conflicto, conversando con los involucrados y con cualquier persona que presencie
o tenga conocimiento del hecho. También se tomarán algunas medidas de urgencia
provisionales en caso de ser necesario. Cabe destacar que se debe quedar un
registro de todas las medidas tomadas en un escrito como respaldo.
 En una segunda instancia, se debe realizar entrevistas con los afectados, de forma
individual y en un espacio tranquilo sin interrupciones, recogiendo información
sobre la situación; valorizando el conflicto (si fue con agresión, violencia, si se
requiere ayuda de otros profesionales para solucionar, entre otros)
 Posteriormente se realizará un encuentro entre funcionarios y los mediadores
donde se darán a conocer los antecedentes recogidos y se invitara a los afectados a
buscar diversas soluciones o estrategias para resolver el conflicto. En el caso de no
haber propuestas, los mediadores serán los encargados de realizar un acto de
conciliación que consistirá en: dar solución general al conflicto, estipular las acciones
que cada uno deberá hacer para resolver el problema y evitar otros.

Procedimiento en caso de conflicto entre familia y funcionarias

 lo primero es clasificar el conflicto y aclarar para cada punto las medidas

que tomará el jardín.

En caso de agresión verbal de un apoderado a una funcionaria:

 La directora citara a ambas partes para conocer que paso. Posteriormente

citara a solo al apoderado y dejara en claro las leyes que amparan y
protegen a las funcionarias. En todo momento el lenguaje a utilizar será
claro, empático, conciliador y con la finalidad de conciliar y solucionar el
conflicto.
 Posteriormente deberá dejar todo registrado e enviar una copia al Daem y
la coordinadora informando lo ocurrido.
 El funcionario puede redactar una carta comentando lo sucedido para adjuntar
en el informe enviado por directora.

41
 Se dejará registro de ficha del apoderado, siendo decisión de la directora,
reunirse con el nuevamente o solicitarle esperar al párvulo en la puerta para
evitar futuros conflictos.

En el caso que la agresión sea física por parte de un apoderado a un

funcionario:

Las medidas serán distintas. En una primera instancia se llevará a la afectado a

constatar lesiones al servicio de urgencia mas cercano y se avisará de inmediato,
vía teléfono, a la coordinadora y jefes de Daem.

 Posteriormente la directora dejará registrado en la bitácora del jardín lo

sucedido, adjuntando firmas de las personas involucradas y los posibles
testigos.
 Se realizará una constancia ante carabineros u otra entidad pertinente, dentro
de un plazo no mayor 24 horas.
 Directora citará al apoderado para conversar la situación y tomar las medidas
pertinentes como por ejemplo ayuda de un profesional para el padre y/o
apoderado y el afectado.
 Si la agresión fue grave (golpes y lesiones severas) se recurrirá al apoyo del
municipio y los funcionarios pertinentes.

En el caso de agresión verbal por parte de una funcionaria a un apoderado:

 La directora citara a amabas partes para conversar e indagar la situación.

Puede citar a otras personas que fueron testigos de lo ocurrido.
 Directora informara esta situación a la coordinadora de jardines y jefes de
Daem, mediante un oficio con la copia de lo escrito en bitácora, y adjuntando
evidencias de testigos.
 Directora cita a la funcionaria y conversa de forma privada con ella,
informando las consecuencias de su acción por la Municipalidad. A su vez, y
dependiendo de la gravedad de la situación, se deja registro con compromiso
por parte de la funcionaria.
 Posterior mente la directora citara al apoderado afectado para informar las
medidas tomadas por la Municipalidad respecto a lo ocurrido y al funcionario.

En caso de agresión física por parte de una funcionaria a un apoderado:

 la directora citará a ambas partes por conversar e indagar la situación. Puede

citar a otras personas que fueron testigo de lo ocurrido.
 Directora informara esta situación a la coordinadora de jardines y jefe de
Daem, mediante oficio con la copia de lo escrito en la bitácora, y adjuntando
evidencias de testigos.
 Un funcionario del establecimiento acompaña al apoderado a constatar
lesiones y realizar la constancia correspondiente.

42
  Directora cita a la funcionarios y conversa de forma provida con ella,
informando las consecuencias de su acción impuesta por la Municipalidad.
Entre ellas un sumario interno. Luego la directora deriva el caso a los
funcionarios pertinentes del Departamento de Educación.
 Directora citara al apoderado afectado para informar las medidas tomadas por
la municipalidad respecto a lo ocurrido y al funcionario.

Procedimiento en caso de conflicto entre familias

 Las educadoras informaran a la directora sobre posible conflicto entre familia

en el jardín.
 La directora cita a cada familia de forma separada para recoger información
sobre el la situación problemática. Es importante que no se emitan juicios
personales en relación al tema.
 Directora se apoya de educadora y equipo en sala para buscar y equipo de sala
para buscar posibles soluciones y estrategias que resuelvan el conflicto y
resguarden el bienestar de los niños y niñas. Estas estrategias serán
informadas a cada familia.
 Con todos los antecedentes, estrategias de soluciones y dejando un tiempo para
amenizar la situación de ambas familias, la directora volverá a conversar con
ellas para conocer en que estado se encuentra la situación.
 En el caso de no haber solución al conflicto, directora informara y solicitara
ayuda a la coordinadora y jefe del Daem.
 Se realizará un seguimiento de la situación, dejando registro de cada
conversación y situación observada.

Procedimiento en caso de conflicto con comunidad educativa

Procedimiento en caso de conflicto con comunidad educativa

Con establecimientos externos

 La directora, recogerá la información dentro del jardín, la situación ocurrida

dejará registro de todo lo realizado en bitácora.
 Directora se comunicará con el responsable de la identidad en conflicto para
informar situación ocurrida. Solicitara a que ellos también recojan información
sobre la situación.
 Se reunirán los responsables de ambas identidades para conversar sobre la
situación conflictiva y buscar las medidas necesarias.
 Se informará de estos acuerdos a todas las personas involucradas y luego a
todas las identidades.
 Directora y encargado del establecimiento mantendrá un seguimiento de la
situación. En caso de ser necesarios se reunirán nuevamente.

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 Con agentes externos

 La directora cita a los agentes involucrados para recoger y conversar con

ambas partes sobre el tema.
 Luego de recoger y obtener información sobre la situación la directora deberá
mediar con ambas partes buscando diferentes alternativas para dar solución.
 Directora informara sobre estrategias al equipo.
 Se realizara seguimiento de la situación.

Accidentes
En caso de ocurrir un accidente a un niño o niña, cualquiera sea su gravedad, se
proporcionará la atención inmediata, brindándole los primeros auxilios necesarios
y/o trasladándolo a un centro de salud o de urgencias cuando corresponda,
comunicando el hecho inmediatamente a la familia y siendo trasladado al hospital de
Peñaflor por funcionaria y la propia familia, dependiendo de cada situación específica.
Todos los niños y niñas en estas circunstancias están cubiertos por el Seguro Escolar,
la dirección del establecimiento o la educadora a cargo del nivel, son responsables de
informar en primera instancia a las familias el procedimiento para la utilización de
dicho seguro. Los apoderados deberán conocer este procedimiento, siendo
responsabilidad del equipo del establecimiento socializarlos.
Ocurrido un accidente, se informara formalmente a Junji a través de
documento el accidente ocurrido y si fuese necesario, se enviara también registro de
seguimiento de accidente.
Si el niño o niña sufre algún accidente mientras esté a cargo de su familia, es
responsabilidad del apoderado informar en la libreta de comunicaciones o
presencialmente a la directora y/o al equipo educativo al dejar el niño o niña al inicio
de la jornada siguiente, especificando si se trasladó a un centro asistencial y
adjuntando el documento médico correspondiente. Esta situación debe quedar
registrada en el Libro de Novedades y firmada por el apoderado o adulto responsable.

Retiro de niños y niñas

Sólo podrán ser retirados por las personas previamente autorizadas en la
Ficha de Matrícula o en la Libreta de Comunicaciones. En caso de una emergencia, el
apoderado podrá autorizar el retiro a otra persona, informando a la dirección del
establecimiento dicha circunstancia y la identidad de ella por libreta (y sólo en casos
de urgencia de manera telefónica). El tercero autorizado deberá acreditar su identidad
presentando su cedula de identidad y registrar el retiro en el cuaderno de novedades
(registrando nombre, rut y firma). En los casos en que el apoderado solicite que el
niño o niña sea retirado por un menor de edad, esta acción será sólo para situaciones
excepcionales, no pudiendo ser la persona habitual para su retiro. Esta autorización
debe quedar registrada en la ficha de matrícula del párvulo. La Directora, evaluando la
situación, puede negarse a la autorización, si viere que ésta puede afectar el bienestar

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y seguridad de ambos niños. Si el apoderado o la persona autorizada para retirar al
niño o niña NO se presenta en condiciones adecuadas para garantizar su seguridad
(estado de alteración emocional, señales de consumo de alcohol y/o drogas, por
ejemplo); si el niño o niña NO es retirado en los horarios establecidos; o bien llega a
retirarlo una persona NO autorizada por el apoderado. El equipo del establecimiento
intentará contactar a las personas autorizadas para su retiro en un plazo de tiempo
máximo de 60 minutos de la hora que correspondía el retiro del niño o niña. Si esto no
ocurre, la jefatura responsable del establecimiento se deberá comunicar con la
Entidad para evaluar conjuntamente la situación y determinar las acciones a seguir. Si
el Jardín Infantil no logra establecer contacto con ninguna persona autorizada, deberá
informar a Carabineros, para que realicen los procedimientos respectivos para velar
por la salud física y psíquica del niño o niña.
Recepción de niños y niñas
Al inicio de la jornada, el apoderado u otro adulto responsable debe acompañar al
niño o niña hasta que haga ingreso a su sala de actividades y quede a cargo del equipo
educativo correspondiente.
Si el niño o niña se traslada en transporte escolar, es responsabilidad del
apoderado solicitar al transportista que lo acompañe hasta que haga ingreso a su sala
de actividades y/o quede a cargo del equipo educativo correspondiente. El apoderado
debe informar y mantener actualizados los datos del/la transportista al equipo del
establecimiento.

Alimentación durante la jornada educativa

Los niños y niñas reciben alimentación saludable diariamente acorde a las
recomendaciones del Ministerio de Salud (desayuno, almuerzo y once), que cubre sus
necesidades nutricionales, por lo que NO se debe enviar colaciones o alimentos
adicionales. Los niños y niñas que asistan a jornada extendida de tarde, tanto en sala
cuna como en jardín infantil, reciben además una colación. El establecimiento
publicará la minuta de alimentación de manera mensual para conocimiento de las
familias y apoderados.
En caso que el niño o niña tenga alguna necesidad alimentaria especial, el
establecimiento en conjunto con el área de Nutrición de Junji, analizará la factibilidad
de adaptación o reemplazo de la alimentación de acuerdo al protocolo institucional.

Inasistencias
En caso que el niño o niña se ausente parcial o totalmente de una o más jornadas,
el apoderado deberá informar de esta situación al equipo educativo o a la directora
del establecimiento a más tardar al inicio de la jornada, a través de la libreta de
comunicaciones o vía telefónica, haciendo llegar los documentos que respalden las
ausencias cuando corresponda (certificados médicos, por ejemplo). En casos de
inasistencia sin ninguna información y/o justificación, la directora, asistente
administrativa y/o la educadora a cargo del nivel, se contactará con el apoderado en

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un plazo máximo de 5 días hábiles (a través de llamadas telefónicas, correos
electrónicos, visitas domiciliarias u otras acciones) con el objetivo de resguardar el
bienestar del niño o niña, apoyando a la familia a través de redes internas y/o
externas si fuese necesario.
En el caso de no tener información de parte de la familia con respecto a sus
inasistencias, la dirección tiene la facultad para desertar al párvulo del
establecimiento y otorgar la posibilidad de vacante a otro niño/a que lo requiera.

Comunicación entre apoderados - sala cuna y/o jardín infantil

Es fundamental para la gestión del establecimiento y el resguardo del bienestar y
seguridad de niños y niñas que exista un flujo de información claro, fidedigno y
oportuno entre las familias y el equipo de la sala cuna y/o jardín infantil. En el
momento de la matrícula tanto el apoderado como el equipo del establecimiento
deben compartir información relevante respecto del niño o niña, su grupo familiar,
las normas de funcionamiento y procedimientos del establecimiento. La libreta de
comunicaciones será el medio formal de comunicación entre las familias y los equipos,
por lo que ambos tienen la responsabilidad de revisarla diariamente y firmar las
informaciones recibidas para corroborar su recepción. Es responsabilidad del
apoderado informar oportunamente a la directora del establecimiento y/o a las
responsables del nivel educativo al que asiste el niño o niña:
• Cualquier necesidad específica del niño o niña con relación a la educación, salud,
alimentación, etc. Por ejemplo, enfermedades, alergias, alguna situación de
discapacidad, entre otros.
• Todo cambio relevante como: cambio de apoderado, transportista y/o personas
autorizadas para el retiro del niño o niña, datos de contacto para casos de emergencia
(dirección, teléfonos), etc.
• Si existe o se dicta alguna medida de protección que impida el acercamiento de
algún familiar u otra persona al niño o niña. El apoderado debe enviar a la Directora
del establecimiento una copia de la resolución emitida por el organismo judicial
competente. Toda información de niños, niñas y su grupo familiar es de carácter
confidencial, salvo si es requerida formalmente por instituciones competentes.

PLAN DE EMERGENCIA:
Esta Sala Cuna, Jardín Infantil cuenta con una plan de emergencia que es
periódicamente revisado a objeto de mantenerlo actualizado y se ciñe a las indicaciones
del Manual de Emergencias y evacuación emanado de Dirección Regional.

MANUAL DE HIGIENE Y SEGURIDAD

Sobre esta temática, la Sala Cuna, Jardín Infantil y/o Programa Educativo se rige por lo
establecido en el Manual de Higiene y Seguridad de JUNJI, los Manuales Preventivos

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elaborados entre JUNJI y la ACHS aprobados por Resolución Exenta Nº 15/228 del 24
de abril de 2015, el Manual de Salud de los Párvulos vigente desde el año 2006, como
también el manual de higiene y procedimientos sanitarios emanado de la dirección
regional en oficio circular 015/103 del 29 de Julio de 2015.

DIFUSIÓN DEL PRESENTE REGLAMENTO

El presente Reglamento se dará a conocer a la Comunidad Educativa por los siguientes
medios:
- Entrega de copias del documento al personal del jardín (firmando en señal de
recepción y conocimiento).
- Socialización del documento en las reuniones CAUE y CAA que se lleven a cabo.
- Fijación del documento en los paneles del jardín para conocimiento de las
familias (firmando en señal de conocimiento) y Difusión del Reglamento en las
reuniones con padres y apoderados.

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