Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Fecha:
Octubre de
Programa de formación: Aplicación de la calidad del software 2010
en el proceso de desarrollo
Sistema de Versión 1.0
Gestión de la
Calidad
GUIA DE APRENDIZAJE 3: Modelos y Medidas de la Calidad
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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

Nombre del Proyecto: (proyecto de formación en el cual Duración en

se enmarca la guía) horas
Fase del Proyecto: Duración en
horas

Actividad de Proyecto

Competencia: Resultados de Duración en horas de

Aprendizaje la actividad
(Código + descripción de (Código del resultado +
la competencia) consecutivo +
descripción del resultado
de aprendizaje)

2. PRESENTACION

La implantación de sistemas de calidad aporta gran número de beneficios a las

compañías que apuestan por esta estrategia. No sólo reducen sus costes de
manera razonable, sino que además incrementan sus ingresos gracias al mayor
grado de satisfacción de sus clientes y en una mejora de la motivación de sus
empleados
Los Modelos de Calidad son herramientas que guían a las Organizaciones a la
Mejora Continua y la competitividad dándoles especificaciones de qué tipo de
requisitos debe de implementar para poder brindar productos y servicios de alto
nivel.
Igualmente existe la necesidad de obtener datos objetivos que ayuden a mejorar
la calidad del software.
Algunos modelos incluyen métricas para evaluar diferentes atributos de calidad
del producto, los modelos de calidad más recientes están orientados a la mejora
de procesos.

3. CONOCIMIENTOS PREVIOS

 Poseer conocimiento básico de las Series de la Norma ISO 25000

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 Se requiere que el aprendiz en formación explore los materiales y

documentos de apoyo de la Unidad Tres.

4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : FORO TEMATICO UNIDAD TRES

Descripción: Teniendo en cuenta la calidad interna y externa en un proyecto

del software, realice una comparación de la misma en forma general entre la
Norma ISO 9126 y la ISO 25000, e indique cuál de las dos Normas aplicaría en
un proyecto de software.

Ambiente(s) requerido: Curso Cátedra Virtual de Aplicación de la Calidad del

software en el proceso de desarrollo en la Plataforma Blackboard, Menú del
curso: Foro de discusión ( Foro Temático Unidad Tres)

Material (es) requerido: (Descripción del material de consulta y su ubicación):

Descargar material que se encuentra en la opción Materiales de la Unidad Tres.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : ACTIVIDAD

Descripción:

Nombre de la actividad : Modelos y Medidas de la Calidad

Instrucción clara del paso a paso:

Por medio del desarrollo de la siguiente guía, aplicará los conceptos básicos del
Modelo de Calidad y de Medidas de Calidad

1. Escriba la palabra correcta en el siguiente crucigrama, de acuerdo a los

siguientes significados:
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1
A
1 C O N F O R M I D A D
E
C
2 E X A C T I T U D
A
C
HORIZONTALES: I
1. Capacidad del producto de
O
sw de adherirse a los
N
estándares, convenciones o
regulaciones legales y
prescripciones similares
referentes a la funcionalidad
2. Capacidad del producto de
sw para proveer los
resultados o efectos
acordados con un grado
necesario de precisión.
VERTICALES:
1. Capacidad del producto de
sw para proveer un
adecuado conjunto de
2. En la sopa de letras, encuentra la palabra de los siguientes conceptos,
por favor señálelos (omita en la palabra Resistencia y Conformidad):

a. Capacidad del producto de sw para proveer ayuda cuando el usuario

necesita asistencia

b. Capacidad del producto de sw para proteger de buscadores ilegales por

encriptación

c. Capacidad del producto de sw para permitir al usuario operarlo y

controlarlo. Aspectos de adaptación, facilidad de cambio e instalación
pueden afectar la operabilidad, igualmente corresponde a la conformidad,
tolerancia a error y control que concuerdan con las expectativas del
usuario
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d. Capacidad del producto de sw para adherirse a los estándares,

convenciones o regulaciones en lo relacionado con la seguridad

e. Capacidad del producto de sw para adherirse a los estándares,

convenciones, guías de estilo o regulaciones relacionadas con la
usabilidad

Q A T R A C T I B I L I D A D U I O I
W D E Q A Z W D C V R F B N H Y H J R
D U V R O P E R A B I L I D A D H N O
E Y E T Y J G S C E D F F G P N R B S
I A R P Y U S O E T Y F G R R A I F O
U E G O W V B U F G J V S F O B U A E
U D F H B H F O O W E R J K P E O L I
J D D B J U K L P Ñ F G O N I Q R S H
O A V N M Q S A B J G H S F A M E I S
S D S C R C Y T P M F G E S B R O F O
Y I A D F O I T E E D S C E I E E I A
N C Z X U P P E W Z S A C P L T S C R
F A C I L I D A D P A R A C I F R A R
O P P R D A A D H Z X Y G H D R A C E
Q A K L F B M O O T J D B B A A Z I Y
U C V S E G U R I D A D I K D D A O I
Q O O D N A E N I M S E A S A D R N U

3. Relacione la característica con sus respectivas subcaracterísticas:

Comportamiento en el tiempo
Coexistencia
Portabilidad Utilización de recursos
Facilidad de instalación
Conf. Con la cap. de mantenimiento
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Conf. Con la eficiencia

Eficiencia Facilidad de cambio
Conf. Con la portabilidad
Estabilidad
Capacidad de ser analizado
Mantenibilidad Facilidad de prueba
Adaptabilidad
Reemplazabilidad

4. En el software que se adjunta con su respectiva descripción en el archivo

comprimido de nombre prueba1, especifique si cumple con las siguientes
subcaracterística e identificar a qué característica pertenece, en caso de no
cumplirlo, por favor realizar los cambios que considere pertinentes en un
archivo de power point.

CUMPL
SUBCARACTERÍSTICA E OBSERVACIÓN CARACTERÍSTICA
S/N
Adecuación S El archivo
ejecutable cumple
con los FUNCIONALIDAD
requerimientos
especificados por
el usuario, aunque
se debe revisar
algunas
operaciones
Resistencia al acceso N El archivo
ejecutable no tiene
la capacidad de SEGURIDAD
proteger el acceso
porque con
cualquier ID se
puede acceder a
él.
Compatibilidad del sw N Hasta el momento INTEROPERABILID
el archivo AD
ejecutable no se
ha ejecutado con
otros archivos
para demostrar
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este ítem
Recuperabilidad N Hasta el momento FIABILIDAD
el archivo
ejecutable no se
ha ejecutado con
otros archivos
para demostrar
este ítem
Facilidad de aprendizaje N Aun no se ha USABILIDAD
levantado la
documentación
necesaria manera
de instructivo para
que el usuario
aprenda a
manejarlo
Atractibilidad N El archivo USABILIDAD
ejecutable en el
diseño aún es poco
atractivo para el
usuario
Utilización de recursos S El Archivo EFICIENCIA
ejecutable si opera
bajo las
condiciones
necesarias
establecidas
Capacidad de ser S El Archivo MANTENIBILIDAD
analizado ejecutable si
cuenta con la
capacidad de ser
analizado ,
básicamente en las
operaciones
matemáticas
Facilidad de instalación S El archivo Portabilidad
ejecutable puede
ser abierto en
cualquier
momento
Reemplazabilidad S El archivo si podría PORTABILIDAD
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ser reemplazado y
actualizado a una
nueva versión

Ambiente(s) requerido: Curso Cátedra Virtual de Aplicación de la calidad del

software en el proceso de desarrollo en la Plataforma Blackboard. Menú del
curso: Actividad 3.
Desarrollar la guía en el programa Microsoft Office Word y Power Point o en
.pdf.

Material (es) requerido: (Descripción del material de consulta y su ubicación):

Descargar la unidad 3, Modelos y Medidas de la Calidad para poder desarrollar
la guía.

5. EVIDENCIAS Y EVALUACION

Producto FORO TEMATICO 3

entregable:
Participar en el Foro Temático de la Unidad Tres y contestar
lo enunciado

ACTIVIDAD:

El Documento debe contener los 4 puntos desarrollados en

formato Word y Power Point o en .Pdf.

Forma de FORO
entrega:
Ingresar al foro Temático de la Unidad Tres, contestar lo
enunciado y realizar comentario a cerca de la participación
de alguno de sus compañeros.

ACTIVIDAD:

Documento adjuntado y dar clic en el link de envío de la

actividad semana 3.
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Criterios de El Aprendiz realizará la guía en su totalidad según las

Evaluación: indicaciones dadas.

PORCENTAJE DE APRENDIZAJE DE
LA GUIA
Excelent Insuficie
Bueno Regular
e nte
100 89 74
% % % 59%
90 75 60
% % % 0%

6. BIBLIOGRAFIA

http://www.slideshare.net/da4equipo3/metodologias-rup-xp-2029358
http://www.manuelmorales.net/?p=1371
http://www.tamps.cinvestav.mx/~ertello/swe/sesion01.pdf
http://www.csae.map.es/csi/metrica3/calidad.pdf
http://iso25000.com/
http://www.monografias.com/trabajos59/calidad-software/calidad-
software2.shtml
http://www.scribd.com/doc/18286706/El-Ciclo-de-Vida-Del-Software
http://www.wikilearning.com/articulo/mds_360_deg_metodologia_de_desarroll
o_de_software/24658-3
http://www.iimv.org/actividades2/08_Tecnologia/Jose%20LuisFuertesCalidad
%20del%20Software.pdf
http://webcache.googleusercontent.com/search?
q=cache:VDccWRFNAB0J:www.dsic.upv.es/asignaturas/facultad/lsi/doc/Introd
uccionProcesoSW.doc+actividades+fundamentales+del+proceso+de+softwa
re&hl=es&gl=co
http://www.slideshare.net/christmo/proceso-de-software-personal-psp
 Practical Guide to Software Quality Management, Second Edition, John W.
Horch, Artech House © 2003
 Software Process Improvement with CMM, Joseph Raynus, Artech House ©
1999
 A Guide to Software Configuration Management, Alexis Leon, Artech House
© 2000
 Software Measurement and Estimation: A Practical Approach, Linda M.
Laird and M. Carol Brennan, John Wiley & Sons © 2006
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 Software Testing Fundamentals: Methods and Metrics, Marnie L. Hutcheson,

John Wiley & Sons © 2003

CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Centro de Industria
Autore Diana Isabel Tutora y de la Noviembre
s Ávila Gutiérrez Virtual Construcción. de 2010
Regional Tolima