COMCEL S.A. / NIT 800.153.993-7 Sr.

FABIAN ANDRES CACERES PATRON

Carrera 68A # 24B-10 Tel:7441818 - Bogotá, D.C.
Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de diciembre de 1995
Resolución de Autorretención ICA Cali No 0183 de febrero 22 de 2005 TR. 12 NRO.7-52 CENTRO
GRANDES CONTRIBUYENTES S/N RESOLUCION 012635 de diciembre 14 de 2018 FUNZA/CUNDINAMARCA
Y RETENEDORES DE IVA Codigo Postal:
Actividad económica principal 6120

Fecha de Carga de Minutos: 22-Feb-2019 Referencia de Pago Total: 5164626812

Período de Facturación: 22-Ene-2019 a 21-Feb-2019 Factura de Venta No.: E 5267201170

Suspensión a partir de: 09-Mar-2019 Fecha de Facturación: 22-Feb-2019

A partir del 01-Feb-2018 aplica cobro de reconexión del Apreciado Cliente: COMCEL S.A le informa que desde

RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762010513515 DE 01-Oct-2018 PREFIJO E INTERVALO No. 5236612857 AL 5428523000
servicio por un valor de $6.191 impuestos incluidos. el 29 de Septiembre de 2018 se dio inicio a la emisión
Cuida tu historia crediticia pagando siempre hasta la de Facturación Electrónica, en cumplimiento del
fecha de pago oportuno y evita ser reportado Decreto 2242 de 2015 y la Resolución 0072 del 29 de
negativamente en las centrales de riesgo. Diciembre de 2017, sin perjuicio del actual envío
impreso o por correo electrónico de la representación
gráfica de cada factura.

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(0.62) 32,749.98 0.00 141.76 62,638.99 0.00 95,530.11

Impuestos IVA:5,198.17 Consumo:334.77 * La tasa de interés moratorio es del 29.55% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

Sr. FABIAN ANDRES CACERES PATRON

Referencia de Pago: 5164626812
No. de Identificación: CC.: 11215148
(415)7707175320010(8020)5164626812(3902)09553011 Número Celular: 3108004349
Marque esta casilla para cancelar el total de su factura (Servicio, Servicios Suplementarios y Factura de Venta No.: E 5267201170
Equipo)
Forma de Pago: Efectivo Cheque Tarjeta Fecha de Facturación: 22-Feb-2019
Crédito

Cheque N° Cód. del Banco Total a pagar

07-Mar-2019 95,530.11
Valor a pagar por Servicio + Suplementarios + Equipo 95,530.11

* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
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PUNTOS DE ATENCIÓN Y VENTAS, PAGOS Y RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA

(Habilitados también para la recepción de peticiones, Quejas y Reclamos)
Horario de Atención:
Lunes a Sábado y *Domingos, para mayor información puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular CLARO, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá ó al
018000341818 desde cualquier lugar del país, o en la página Web:www.claro.com.co, www.comcel.com.
* Aplica solo para los Centros de Atención y Ventas autorizados

Puntos de contacto virtuales: www.facebook.com/ClaroCol www.twitter.com/ClaroTeAyuda - @ClaroTeAyuda www.claro.com.co

CHIA Cra 9 # 14-78 lc 3 y4 CC El Plaza Autop Sur C.Ccial Mercurio Lc. 155-154
Calle 10 N° 11 - 36 C.Ccial La Libertad MOSQUERA Cra 1 # 38-53 CC Ventura terreros, local 113
Vía Chía Km 2.5 Cajicá - CC Fontanar local 308 / 10-11 Cra 3 # 15A - 57 Lc 222-225 C.C. Ecoplaza ZIPAQUIRÁ
FUSAGASUGA SOACHA Cl 4 # 6-15
Cra 5 # 9 - 48 Esquina
GIRARDOT

SABÍAS QUE
Señor Usuario, para su seguridad cancele su factura únicamente en los lugares autorizados por Comcel S.A., en caso de hacerlo en algún lugar diferente, Comcel no se hará responsable del pago. Si lo prefiere envié sus solicitudes por correo
certificado a la Carrera 68 A No. 24B-10 Bogotá. También puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular Claro, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá o al 018000341818 desde cualquier lugar
del país, o al fax 7421285 en Bogotá, o en la Página Web: www.claro.com.co – www.comcel.com o Facebook "Comcel te escucha"
Líneas activadas a partir de Nov 22/04 deben estar al día en pagos para disfrutar promociones ofrecidas al momento de la activación. Si se suspenden por no pago pierden el beneficio.
En caso de existir saldos pendientes de pago, los mismos se encuentran incluidos en el ítem Saldo anterior de la sección Resumen de Cuenta de la presente factura.

INFORMACION GENERAL
* Por esta factura, el deudor se obliga incondicionalmente a pagar el valor total en esta ciudad o a órdenes de la acreedora y en la fecha de vencimiento, a partir del cual se causarán intereses moratorios a la tasa más alta permitida de conformidad
con la Ley 510 de 1999 y demás normas concordantes y se incluirán en su siguiente factura.
* De conformidad con la Resolución CRC 5111 de 2017, cuando el usuario tenga alguna inconformidad con su factura, puede presentar una PQR antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objetos de
reclamación. Si no presenta la PQR antes de dicha fecha el usuario debe pagar el valor total de la factura. En todo caso el usuario cuenta con 6 meses contados a partir de la fecha del pago oportuno de su factura para presentar cualquier PQR
relacionada con los conceptos incluidos en dicha factura.
* En planes cerrados CLARO solamente controlará el tiempo al aire celular de acuerdo con el plan escogido y no controlará consumos por otros servicios como roaming, valor agregado o servicios prestados por otros operadores.
* Las condiciones de calidad del servicio se pueden consultar en www.claro.com.co - www.comcel.com.co
* La autoridad de inspección, vigilancia y control en materia de protección de los derechos de los usuarios es la Superintendencia de Industria y Comercio:
Dirección: Cra 13 No. 27 - 00 piso 5, Bogotá - Línea Telefónica Nacional: (57) 01 8000 910165 - Correo Electrónico: info@sic.gov.co
* Señor Usuario a partir del día 01 de Enero del 2018, existe un nuevo régimen de protección de usuarios, contenido en la Resolución CRC 5111 de 2017, la cual podrá consultar ingresando a nuestra página Web a través del siguiente enlace:
http://www.claro.com.co/personas/legal-y-regulatorio/ o en nuestras oficinas físicas de atención al usuario.

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RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762010513515 DE 01-Oct-2018 PREFIJO E INTERVALO No. 5236612857 AL 5428523000
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Impuestos IVA:5,198.17 Consumo:334.77 * La tasa de interés moratorio es del 29.55% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

EQUIPO A CRÉDITO
INFORMACION DETALLADA DE EQUIPO A CRÉDITO
Subcuenta Descripción Saldo a Diferir Valor Cuota Intereses Mora IVA Interes Saldo Actual Cuotas
9876540029529507 APP IPHSE32GBSPGR GR 397,796.23 62,638.99 0.00 0.00 344,038.70 6 de 12
La liquidación de cuota fue generada mediante un sistema de amortización de cuota fija.
TOTAL EQUIPO A CRÉDITO 397,796.23 62,638.99 0.00 0.00 344,038.70
DETALLE DE PAGOS DE SERVICIOS
PAGOS RECIBIDOS Valor
Pago Recibido 12-Feb-2019 (28,096.00)
Subtotal $ (28,096.00)
TOTAL PAGOS $ (28,096.00)
DETALLE DE CARGOS DE SERVICIO PARA FABIAN ANDRES CACERES PATRON
DESCRIPCION DEL PLAN
Fideliza 600MB Cerrado SMNV:Este plan es facturado en segundos por lo que cuenta con 15000 segundos, equivalentes a 250 minutos para hablar a cualquier
destino fijo o movil nacional y 600MB de navegacion. Una vez consumida la capacidad de datos incluida en el plan, podra continuar accediendo gratis a las
aplicaciones de Facebook, Twitter y Chat de Whatsapp. Adicionalmente podra inscribir 2 numeros elegidos de cualquier operador movil o fijo nacional para hablar
GRATIS los primeros 300 Segundos (5 Minutos) de cada llamada. A partir del segundo 301, se descontaran de los segundos incluidos en el plan. El segundo
adicional a cualquier destino se debe realizar utilizando Amigo Claro recarga. Ademas, este plan le obsequia 3000 mensajes de texto mensuales a moviles Claro.
Valor del mensaje de texto adicional a moviles Claro:$140 IVA Incl. CFM: $32.750 Imp.Incl. Este plan no permite llamadas internacionales. Mayor informacion
www.claro.com.co. El prestador del servicio es el operador de telefonia Movil Comcel S.A.(Imp. Incl. 19% IVA y 4% Impoconsumo) .

CARGOS FIJOS
Desde Hasta Valor Impuestos* Total
Servicio Datos 22-Feb-2019 21-Mar-2019 18,989.49 3,608.00 22,597.49
Cargo Fijo Mensual Voz 22-Feb-2019 21-Mar-2019 8,254.06 1,898.43 10,152.49
Subtotal $ 27,243.55 5,506.43 32,749.98
TOTAL CONSUMOS POR SERVICIO Cel.: 3108004349
Consumo Celular 152:00

Duración Valor Impuestos* Total

Minutos o Segundos de acuerdo al plan con Costo 0:00 0.00 0.00 0.00
Llamadas a Números Especiales, Servicios y Destinos No Incluidos Dentro del Plan 0:00 0.00 0.00 0.00
Larga Distancia Internacional - Cobros TPBCLDI 0:00 0.00 0.00 0.00
Minutos en Roaming Internacional 0:00 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00
Para consultar el detalle del consumo de llamadas, favor visitar el portal mi claro en www.claro.com.co
OTROS SERVICIOS Y CREDITOS
Valor Impuestos* Total
R . INTERÉS DE MORA, FACTURA NO. 924733657012019 115.25 26.51 141.76
Subtotal $ 115.25 26.51 141.76
INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO
Cantidad Valor Impuestos* Total
MENSAJES DE TEXTO CLARO 5 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00

TOTAL DETALLE DE CARGOS $ 27,358.80 5,532.94 32,891.74

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DISCRIMINACION VALOR TOTAL SERVICIOS DE ROAMING INTERNACIONAL

Valor Impuestos* Total
Minutos en Roaming Internacional 0.00 0.00 0.00

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Megas en Roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Mensajes de texto en roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00

CONSUMO DE MINUTOS O SEGUNDOS SEGUN DESCRIPCION DEL PLAN EN LOS ULTIMOS PERIODOS
JUL-AGO
200 - AGO-SEP
157
160 - SEP-OCT
112 123
120 - 108 OCT-NOV
93 93
80 - 69 NOV-DIC
DIC-ENE
40 -

0- PROM

* No incluye llamadas a números especiales, servicios y destinos no incluidos dentro del plan.

CONSUMO DE DATOS DEL PLAN EN LOS ULTIMOS PERIODOS (EN GB)

AGO-SEP
30 - SEP-OCT
24 - OCT-NOV
18 - NOV-DIC
12 -
DIC-ENE
ENE-FEB
6-
0.20 0.63 0.66 0.61 0.56 0.37 0.50 PROM
0-

DETALLE DE UTILIZACION DEL SERVICIO PARA CEL.: 3108004349

INTERNET EN MOVIMIENTO - VALOR AGREGADO
Fecha Hora Descripción Total ($)
23-Ene 12:10:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
04-Feb 08:20:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
04-Feb 08:23:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
08-Feb 11:59:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
08-Feb 12:01:00 MENSAJES DE TEXTO CLARO 0.00
Subtotal $0.00

(415)7707175320010(8020)1164626813(3902)03289112 (415)7707175320010(8020)4029118101(3902)06263899
Marque esta casilla para cancelar Servicio y Servicios Suplementarios * Marque esta casilla para cancelar Equipo
REFERENCIA DE PAGO:1164626813 REFERENCIA DE PAGO:4029118101

Forma de Pago: Efectivo Cheque Tarjeta Forma de Pago: Efectivo Cheque Tarjeta
Crédito Crédito

Cheque N° Cód. del Banco Total a pagar Cheque N° Cód. del Banco Total a pagar

Valor a pagar por Servicios + Suplementarios 32,891.12 Valor a pagar por Equipo 62,638.99

* Servicios Suplementarios se refiere a llamadas a 01901 o 01910, SMS y MMS Premium. El valor de estas llamadas corresponden solamente a los consumos efectuados durante el presente período de facturación.
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DETALLE DE LLAMADAS INCLUIDAS EN EL PLAN PARA CEL.: 3108004349

CONSUMOS LOCALES
Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo
Tiempo Aire al Aire Total ($)

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22-Ene 17:50 3213268746 0:21 0.55 0.00 0.00
22-Ene 17:56 3213268746 1:31 0.55 0.00 0.00
23-Ene 11:41 3102764590 0:42 0.55 0.00 0.00
23-Ene 12:50 3102788705 0:42 0.55 0.00 0.00
23-Ene 14:05 3213268746 2:57 0.55 0.00 0.00
24-Ene 10:48 3123025733 1:27 0.55 0.00 0.00
25-Ene 06:46 3123025733 0:38 0.55 0.00 0.00
26-Ene 22:05 3115115057 0:05 0.55 0.00 0.00
26-Ene 22:06 3115115057 0:57 0.55 0.00 0.00
26-Ene 22:08 3226282849 2:58 0.55 0.00 0.00
26-Ene 22:12 3217218245 1:26 0.55 0.00 0.00
26-Ene 22:21 3166202956 3:21 0.55 0.00 0.00
27-Ene 13:04 3106289941 0:42 0.55 0.00 0.00
27-Ene 15:38 3132252128 4:32 0.55 0.00 0.00
27-Ene 17:15 3105529903 2:38 0.55 0.00 0.00
29-Ene 10:32 3213268746 2:29 0.55 0.00 0.00
30-Ene 15:27 3009109234 0:04 0.55 0.00 0.00
30-Ene 15:41 3102764590 0:55 0.55 0.00 0.00
30-Ene 17:43 3106289941 3:50 0.55 0.00 0.00
31-Ene 11:21 3213268746 1:33 0.55 0.00 0.00
01-Feb 12:14 3102764590 5:36 0.55 0.00 0.00
01-Feb 13:59 3213268746 2:39 0.55 0.00 0.00
01-Feb 14:10 3102764590 1:01 0.55 0.00 0.00
01-Feb 15:42 3106289941 7:20 0.55 0.00 0.00
01-Feb 15:50 3102764590 1:41 0.55 0.00 0.00
01-Feb 18:00 3102764590 3:16 0.55 0.00 0.00
01-Feb 19:46 3102764590 0:51 0.55 0.00 0.00
01-Feb 20:33 3017961977C 4:22 0.55 0.00 0.00
01-Feb 20:38 3102764590 0:50 0.55 0.00 0.00
02-Feb 15:39 3106289941 4:03 0.55 0.00 0.00
04-Feb 16:44 3102764590 6:27 0.55 0.00 0.00
04-Feb 16:51 3102764590 2:07 0.55 0.00 0.00
05-Feb 07:38 3213268746 0:55 0.55 0.00 0.00
05-Feb 10:44 0318903705 0:32 0.55 0.00 0.00
05-Feb 12:58 3213268746 0:51 0.55 0.00 0.00
05-Feb 18:34 3213268746 0:46 0.55 0.00 0.00
06-Feb 12:46 *123 0:51 0.55 0.00 0.00
06-Feb 14:27 3102764590 0:32 0.55 0.00 0.00
06-Feb 15:07 3177341020 0:58 0.55 0.00 0.00
06-Feb 20:49 3106289941 4:59 0.55 0.00 0.00
07-Feb 10:33 3106289941 6:40 0.55 0.00 0.00
07-Feb 20:26 3213268746 0:28 0.55 0.00 0.00
08-Feb 09:02 3102764590 4:05 0.55 0.00 0.00
08-Feb 12:00 3102764590 0:15 0.55 0.00 0.00
08-Feb 12:03 3102764590 0:21 0.55 0.00 0.00
08-Feb 12:25 3102764590 0:23 0.55 0.00 0.00
08-Feb 15:46 3017961977C 9:58 0.55 0.00 0.00
09-Feb 10:21 3142597572 9:18 0.55 0.00 0.00
09-Feb 10:31 3142597572 0:52 0.55 0.00 0.00
11-Feb 15:04 0318903705 1:48 0.55 0.00 0.00
12-Feb 18:59 3213268746 0:44 0.55 0.00 0.00
13-Feb 13:58 3213268746 2:26 0.55 0.00 0.00
13-Feb 18:03 *123 0:46 0.55 0.00 0.00
13-Feb 18:06 3014247735 0:18 0.55 0.00 0.00
13-Feb 18:21 3213268746 0:37 0.55 0.00 0.00
14-Feb 13:00 *123 1:22 0.55 0.00 0.00
14-Feb 17:20 *123 2:24 0.55 0.00 0.00
14-Feb 17:23 *123 0:16 0.55 0.00 0.00
14-Feb 18:08 3213268746 1:21 0.55 0.00 0.00
15-Feb 11:41 3108058675P 4:15 0.55 0.00 0.00
15-Feb 11:48 3102764590 0:34 0.55 0.00 0.00
15-Feb 11:51 3115297512P 1:37 0.55 0.00 0.00
15-Feb 13:01 3213268746 0:18 0.55 0.00 0.00
17-Feb 10:22 3106289941 1:41 0.55 0.00 0.00
18-Feb 13:08 3213268746 4:03 0.55 0.00 0.00
18-Feb 18:28 3213268746 0:54 0.55 0.00 0.00
19-Feb 12:05 3106289941 7:54 0.55 0.00 0.00
20-Feb 12:07 3123025733 1:05 0.55 0.00 0.00
20-Feb 13:14 3123025733 2:04 0.55 0.00 0.00
Subtotal 153:12 $0.00 $0.00
A: Minutos adicionales a los 5 minutos sin costo del elegido
E: 5 primeros minutos de la llamada sin costo del elegido
C: Número de otro operador portado (Activado) en COMCEL
P: Número de COMCEL portado (Activado) en Otro Operador
BN: Consumos realizados del bono
PQ: Consumos realizados del paquete