Actividad de aprendizaje 5

Evidencia 11: “Plan de comunicación digital”

Una vez iniciadas las operaciones del modelo de negocio online, es necesario iniciar
las comunicaciones con el mercado. La forma más efectiva de establecer este
relacionamiento comunicacional es la formulación de un plan de comunicación digital,
que integre los hallazgos pertinentes diagnosticados (en el modelo de negocio online y
su mercado meta: actividad desarrollada en la actividad de aprendizaje 1) los objetivos,
estrategias y plan de acciones. Este plan permite ejecutar las operaciones
comunicacionales de forma consistente y coherente con los resultados esperados para
el negocio online.

1. Para empezar, usted debe realizar lo siguiente:

o Tenga en cuenta lo aprendido hasta el momento.

o Consulte en fuentes confiables sobre la formulación de planes de comunicación

digital (planes de marketing digital).

o Analice la situación de la empresa donde trabaja antes de formular el plan, con el

fin de identificar las prioridades del modelo de negocio online para la planeación
de las comunicaciones digitales.

o Tenga en cuenta el material de formación: Formulación de planes de

comunicación digital.

o Formule el plan de comunicación digital para su empresa.

2. El plan debe incluir los siguientes elementos:

o Diagnóstico interno del modelo de negocio online aplicado a las comunicaciones

digitales: recursos tecnológicos, talento humano, logística y contratación, análisis
financiero, estrategia de gestión de clientes.

o Diagnóstico externo del modelo de negocio online aplicado a las comunicaciones

digitales (incluir análisis PEST-EL con matriz y descripción de cada una de las 6
variables).

o Formulación de objetivos anualizados.

 o Formulación de estrategias para las categorías de presencia web, social media y
campañas dirigidas.

o Plan de acción en el que se describan las diferentes acciones para cada

estrategia, responsables, tiempo de cada actividad, recursos requeridos y costos.

o Este plan debe presentarse en una tabla relacional y con una planeación de las
actividades mensuales (mes 1 al 12) para un periodo global de un año.

o Presente este plan de comunicación digital en una web, en una Wix o en la

herramienta de su preferencia, la cual contenga el menú de navegación y
contenido (textos, imágenes y videos) de acuerdo a los diferentes ítems del plan.

Envié al instructor el enlace a la web donde desarrollo esta evidencia, a través de la

plataforma virtual de aprendizaje teniendo en cuenta los siguientes pasos:

Pasos para enviar el enlace:

1. Clic en el título de esta evidencia.

2. Digitar el asunto y el contenido con el enlace a la web.
3. Clic en Enviar.

Criterios de evaluación
 Diseña el proyecto de comunicación para el negocio online, de acuerdo con lo
establecido en el plan de marketing.
 Crea los metatags, según las condiciones de ranking y posicionamiento en el
mercado.