GESTION DE LA CALIDAD TOTAL

TEMAS DEL TERCER PARCIAL

Actividad No. I parcial 1,2,3 ,4 – 1,2,3, II parcial; 1,2,3, III parcial

Descripción de la Actividad
PRIMER PARCIAL
1. Desarrollo histórico del movimiento hacia la calidad total: Aquí el alumno investigara por
su cuenta el desarrollo en la historia de la calidad, presentando ensayo en el correo.
2. Conceptos fundamentales de la calidad total: hacer un cuadro resumen.
3. Calidad total como sistema administrativo: investigar, presentar lo investigado tipo
debate.
4. Impulsadores de la filosofía de la calidad total: marcar las diferencias, coincidencia, ideas
principales o aportes de cada teórico.
SEGUNDO PARCIAL
1. Herramientas estadísticas básicas de la calidad total: repaso sobre las herramientas de la
calidad. Enlistar, describir cada una y su aplicación, son siete herramientas. Elegir una y
prepararse en ella, conocer todo sobre esa herramienta: cuando se utiliza, como, cual es
el objetivo, de cada una de las herramientas.
2. La importancia de una actitud nacional hacia la calidad total. Presentar informe de
acuerdo a formato oficial, en una revisión bibliográfica.
3. Dirección empresarial encaminada al cambio de siglo. Preparación del escenario para la
calidad. Implantación el sistema de gestión de la calidad.

TERCER PARCIAL
1. Equipos de mejora. Planificación de la calidad. Aplicando las herramientas aprendidas
realizar una investigación de producto (educativo).
2. Casos reales sobre el trabajo en equipo. Y como afecta el clima laboral.( en equipos de
trabajo) poner en práctica los círculos de calidad.
3. Las Normas ISO 9000.
Resultados Esperados

Los alumnos deben:

1. Analizar los conceptos filosóficos de la calidad total.
2. Crear una actitud para implantar un proceso de mejora continua en la
Producción Industrial.
3. Considerar las ventajas de trabajar siempre con calidad
4. Demostrar las ventajas del trabajo en equipo sobre el trabajo individual
5. Organizar equipos de mejora entre los estudiantes para la actividad estudiantil.
6. Desarrollar condiciones en un producto dado para cumplir con las ISO 9,000.
Contenidos

1. Desarrollo histórico del movimiento hacia la calidad total

2. Conceptos fundamentales de la calidad total
3. Calidad total como sistema administrativo
4. Impulsadores de la filosofía de la calidad total
5. Herramientas estadísticas básicas de la calidad total
6. La importancia de una actitud nacional hacia la calidad total
7. Dirección empresarial al filo del cambio de siglo. Preparación del escenario para la
calidad.
8. Equipos de mejora. Planificación de la calidad.
 9. Casos reales sobre el trabajo en equipo
10. Las Normas ISO 9000.
Tiempo Estimado para el desarrollo de las actividades

De acuerdo a cada parcial 1, 2,3 ,4. Primer parcial.

1, 2,3, segundo parcial.
1, 2,3 tercer parcial. De acuerdo con la distribución de las actividades.
Fecha de Inicio

Lunes 16 de julio.

Fecha de Cierre

6 de Agosto.

Forma de Entrega

Digital el informes y manual. Entrega al correo edith.reyes@lapolitecnicahn.org

Criterios de Evaluación

Actividad Presentación de 2% 3% 2%
acumuladas 40 % temas 3% Avances Redacción Entrega
10 %Presentación
de actividad. I
parcial.
1. Representantes
(Impulsadores) de
la calidad.
2. Herramientas
estadísticas a
desarrollar en la
calidad total.
3. Practica de los
temas aprendidos y
socializados en las
clases
Rol del Tutor

estaré con ustedes como orientadora en los trabajos a realizar, en los salones de clase como
informador de actividades y aclarando las dudas.
Fecha de Retroalimentación

los domingos, se inicia este domingo 23 de julio.

Calificación de la actividad

Material practico y acumulativo 40 % examen escrito 60%