Universidad Nacional “José Faustino Sánchez Carrión”

PRACTICA 07: DESCUBRIENDO MERCADOS POTENCIALES

Carmen es una joven que acaba de terminar la carrera de diseño de modas y busca formar su propia
empresa. Ella es muy aficionada al mundo del anime y manga (comics japoneses), asiste a cuanto
festival haya e incluso se disfraza para varios eventos. Sin embargo, encuentra que muchas veces las
empresas que producen estos disfraces no conocen tan bien a los personajes, por lo que existen
variaciones en los colores y formas de los disfraces. Carmen considera que conoce bastante de este
mercado, por lo que decide averiguar cuánto le costaría hacer una tienda de disfraces para cosplay
(interpretación de personajes de anime y manga).

Lo primero que tiene que hacer es ver su mercado potencial. Ella todos los sábados acude al centro
comercial Arenales, que es donde todos los aficionados se reúnen. Solo en el facebook de “Proyecto
Okira”, que es el organizador de varios eventos importantes, se tiene más de 21 mil seguidores. De
ellos, aproximadamente un 10% realiza cosplay, es decir se disfraza, por lo que tenemos un mercado
meta de unas 2 mil personas, sin considerar que existen muchos más que no necesariamente son
“fans” de esta página, pero que si asisten a las convenciones y eventos que realizan.

Ella sabe que el costo de un traje sencillo no baja de los S/.100, pudiendo superar los S/.500
incluyendo los accesorios como peluca, zapatos, medias, lentes de contacto y accesorios
complementarios como armas. Sin embargo, dicho precio implica un margen de ganancia bastante alto.
Por ejemplo, en el caso de las pelucas, en Internet se puede encontrar por US$20 (S/.54
aproximadamente) la más barata incluyendo envío, y una de exactamente la misma calidad cuesta más
de S/.90 en Arenales.

Como parte de su estudio de mercado, Carmen hace una pequeña encuesta a 100 personas un
sábado en Arenales. Del total de encuestados, solo 40% hacen cosplay y de estos, el 70% le contesta
que les gustaría que alguien que conozca del tema les confeccione los disfraces, ya que han tenido
problemas con la confección, pues los modelos no quedaban exactamente iguales a los de las fotos de
muestra. Entre aquellos que no se disfrazan, es decir el 60% de los encuestados, un 30% afirma que
no le convencen los disfraces que se ofrecen, pero si tuvieran una alternativa de una calidad mejor, y a
precios razonables, sí estarían dispuestos a participar.

Gracias a su sondeo de mercado, Carmen ahora sabe que su idea tiene un mercado potencial, es
decir, hay personas que estarían dispuestas a comprarle. Lo que ahora debe hacer es un plan para
ingresar al mercado: cómo vender su producto, a cuánto venderlo y cómo producirlo, para cumplir su
sueño de tener una tienda de disfraces cosplay.

1. ¿CUÁL ES LA FORTALEZA DE CARMEN?

2. ¿CUÁL ES EL SEGMENTO DE MERCADO AL QUE SE DIRIGE CARMEN?
3. ¿CUÁL ES EL PRINCIPAL RESULTADO DEL SONDEO DE MERCADO?