Final Alba

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CONSTRUCTORAS
“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD”
INFORME N° 01 - 2017.UDH
A : ING. GERARDO HENRY ESPINOZA SUMARAN
Docente del Curso.
DE : TARAZONA RODRIGUEZ, MANUEL
ROJAS MIRAVAL, MARCO
ISIDRO EVANGELISTA, EMELY
CARNERO MIRAVAL, JHON
LEANDRO QUISPE, DAVID ROY
Alumnos del Curso.
REFERENCIA : AVANCE – GESTION DE EMPRESA
FECHA : 29 DE ABRIL DEL 2019
Por intermedio del presente, hacemos llegar a usted el Informe indicado,
correspondiente al desarrollo de la referencia.
UNIVERSIDAD DE HUANUCO
Contenido
1. INTRODUCCION .......................................................................................................................... 3
2. ANTECEDENTES .......................................................................................................................... 4
2.1. OBJETIVOS GENERALES ............................................................................................... 4
2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS............................................................................................ 4
2.3. TIPOS DE CONTRATACION QUE REALIZA LA EMPRESA ................................... 4
2.4. NATURALEZA DE LA EMPRESA ................................................................................... 4
2.4.1. VISION............................................................................................................................ 4
2.4.2. MISION ........................................................................................................................... 5
2.4.3. VALORES ........................................................................................................................ 6
3. CAPITULO 1: EL ADMINISTRADOR .......................................................................................... 7
3.1. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA ............................................................................. 7
3.1.1. ORGANIGRAMA INICIAL.......................................................................................... 8
3.1.2. ORGANIGRAMA PROPUESTO ................................................................................. 9
3.1.3. DESCRIPCION DE LOS TRES PUESTOS CLAVES............................................. 10
3.1.4. HABILIDADADES REQUERIDAS PARA ESOS TRES PUESTOS CLAVES ... 11
3.2. ORGANIGRAMA MATRICIAL ..................................................................................... 13
4. CAPITULO 2: ADMINISTRACION INTERNACIONAL, DIVERSIDAD CULTURAL Y
TECNOLOGIA ..................................................................................................................................... 15
4.1. ADMINISTRACIONAL INTERNACIONAL ............................................................... 15
4.1.1. FE EN EL PAÍS ............................................................................................................ 15
4.1.2. APOYO A LOS TRABAJADORES ............................................................................ 15
4.1.3. RESPONSABILIDAD SOCIAL ................................................................................. 15
4.2. DIVERSIDAD CULTURAL ............................................................................................ 15
4.2.1. GESTIÓN DE TALENTO ............................................................................................ 15
4.2.2. CLUB DE BENEFICIOS ............................................................................................. 16
4.3. DIVERSIDAD TECNOLOGIA ....................................................................................... 16
1. INTRODUCCION
El presente trabajo, hace un diagnóstico de la EMPRESA CONSULTORA Y

CONSTRUCTORA “SANTI INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN SOCIEDAD COMERCIAL
DE RESPONSABILIDAD LIMITADA”, que se creó el año 2010 con el fin de brindar
servicios de calidad en consultoria y ejecuciones de obras en el mercado local,
regional y nacional.
Actualmente SANTI INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN SOCIEDAD COMERCIAL

DE RESPONSABILIDAD LIMITADA”, cuenta con una organización empírica obtenidos
a base de la experiencia, Se realizará un planteamiento de estrategias para mejorar
los aspectos de la administración de la SANTI INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN
SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, realizando propuestas de
cambios y tendencias.
Para ello se tiene que tener muy claro que una empresa es un sistema, que
con su entorno materializa una idea, de forma planificada, dando satisfacción a
demandas y deseos de clientes, a través de una actividad comercial, para ello tiene
un razón de ser, una misión, estrategia, objetivos y políticas de actuación; según el
concepto Europeo se considerará empresa toda entidad, independientemente de su
forma jurídica, que ejerza una actividad económica, en particular, se considerarán
empresas las entidades que ejerzan una actividad artesanal u otras actividades a
título individual o familiar, las sociedades de personas, y las asociaciones que
ejerzan una actividad económica de forma regular. Por lo tanto es el conjunto de
capital, administración y trabajo dedicados a satisfacer una necesidad en el mercado.
2. ANTECEDENTES
2.1. OBJETIVOS GENERALES

 Nuestro principal objetivo es la de satisfacción de nuestros clientes y
entregar un producto de alta calidad y costos competitivos de acuerdo al
mercado, buscar el mas alto rendimiento en seguridad en construcción,
salud ocupacional y el medio ambiente, logrando un ambiente atractivo
de trabajos para sus empleados.
 Ampliar nuestro posicionamiento en el mercado, mejorando nuestra

imagen, servicios y técnicas.
 Realizar la planificación estratégica para llevar a cabo los proyectos en base

a calidad y menor tiempo.
2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Convertirse en el máximo y más responsable en seguridad de nuestros
hermanos contribuyentes con la mano de obra.
2.3. TIPOS DE CONTRATACION QUE REALIZA LA EMPRESA

Los tipos de contratación que realiza la empresa “SANTI INGENIERIA Y
CONSTRUCCIÓN SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA” :
 Elaboracion de Expedientes técnicos
 Estudios
 Ejecucion de obras Civiles
 Alquiler de Equipos
 Venta de Materiales de Construccion y agregados
2.4. NATURALEZA DE LA EMPRESA, EL ORIGEN, LA VISION Y LA

MISION:
2.4.1. VISION
 A 5 años
Se busca un liderazgo local y nacional apoyado en la más alta

tecnología y en la solvencia profesional de su grupo humano como
base primordial para su proyección a mercados más amplios y
sostener así un crecimiento nacional acorde con las condiciones de la
demanda.
 A 10 años
Para fines de esta década, Constructora SANTI INGENIERIA Y
CONSTRUCCIÓN SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD
LIMITADA, quiere ser la empresa constructora líder de Huanuco, en
calidad, tecnología y eficiencia en la construcción y desarrollo de
productos inmobiliarios y/o bienes raíces, trabajando en equipo con la
mejor personal para buscar óptimos resultados y el reconocimiento
como tal a nivel nacional e internacional.
 A 15 años
Afianzarnos como una empresa líder en el mercado nacional con
proyección internacional en servicios de ingeniería, construcción,
mantenimiento y concesiones; sustentada en el trabajo responsable,
dedicado e innovador de sus directivos y colaboradores.
2.4.2. MISION
Constructora SANTI INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN SOCIEDAD COMERCIAL
DE RESPONSABILIDAD LIMITADA es una empresa dedicada a la Promoción,
Gerencia de Proyectos, Diseño, Construcción y ejecución de obras civiles
como:
 Construcion de puentes
 Diseño y construcción de viviendas
 Ejecuacion de Obras de saneamiento
 Construcción y Mantenimiento de carreteras
 Elaboración de fichas tecinicas
 Elaboración de expedientes técnicos
 Ejecucion de obras defensas rivereñas
 Ejecución de obras de canales de irrigacion
Se trabaja con el compromiso de satisfacer las necesidades de calidad y

cumplimiento de sus clientes dentro de unas relaciones de mutuo respeto
dentro del marco de sus obligaciones contractuales, para beneficio de su

entorno social, cultural y económico.
2.4.3. VALORES
 Respeto
 Honestidad
 Seriedad y Cumplimiento
 Trabajo en equipo
 Pasión por lo que hacemos
 Enfoque en el desarrollo del negocio a largo plazo sin perder de vista
la necesidad de obtener continuamente resultados sólidos para
nuestros clientes.
 Buscamos la satisfacción de nuestros clientes sirviéndolos no solo
antes y durante el proceso de cada proyecto sino luego de la entrega
de los mismos, retándonos continuamente para alcanzar los máximos
niveles de calidad en nuestros proyectos.
 Mejora continúa hacia la excelencia como forma de trabajar,
buscando innovación.
 Compromiso con una sólida ética laboral, integridad y honestidad, así
como con el cumplimiento de las normas de control de calidad y
diseño existentes.
 Velamos por el bienestar y desarrollo de los trabajadores
considerando sus opiniones y respetándolos como personas.
 Perseguimos permanentemente la incorporación de nuevas
modalidades de trabajo, la utilización de nuevos materiales y la
incorporación de tecnología en todas las áreas de nuestra empresa,
ya que es condición indispensable para alcanzar el liderazgo.
 Puntualidad con el cumplimiento de las entregas de los proyectos.
3. CAPITULO 1: EL ADMINISTRADOR
3.1. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
La empresa SANTI INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN SOCIEDAD COMERCIAL

DE RESPONSABILIDAD LIMITADA tiene una organización de
un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas
estan conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen
funciones específicas.
En otras palabras, la empresa SANTI INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN

SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, organización es
un grupo social formado por personas, tareas y administración, que
interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con sus
objetivos.
Cabe destacar que una organización sólo puede existir cuando hay personas
que se comunican y están dispuestas a actuar en forma coordinada para
lograr su misión. Las organizaciones funcionan mediante normas que han
sido establecidas para el cumplimiento de los propósitos.
Asimismo es fundamental que para que esas organizaciones puedan realizar

las tareas que se le han encomendado y para que puedan lograr los fines
que se han marcado, es necesario que cuenten con una red de recursos.
Entre ellos deben incluirse los humanos, los tecnológicos, los económicos, los
inmuebles, los naturales o los intangibles.
3.1.1. ORGANIGRAMA INICIAL
3.1.2. ORGANIGRAMA PROPUESTO
3.1.3. DESCRIPCION DE LOS TRES PUESTOS CLAVES
GERENTE GENERAL. Planea, supervisa, coordina, controla y optimiza

el desarrollo de todos los proyectos, programas y actividades
relacionados con la administración de recuerdos humanos, financieros,
contables, legales, los servicios administrativos, la tesorería, la
seguridad en otros.
Responsable por la dirección y representación legal, judicial y
extrajudicial,
estableciendo las políticas generales que regirán a la empresa.
Desarrolla y define los objetivos organizacionales. Planifica el
crecimiento de la empresa a corto y a largo plazo. Además presenta al
Directorio los estados financieros, el presupuesto, programas de trabajo
y demás obligaciones que requiera.
JEFE LOGISTICA. Planifica la estrategia para las actividades de

suministro de la empresa, con el fin de garantizar la satisfacción del
cliente.
Planificar la estrategia para las actividades de suministro de la empresa
(transporte, almacenaje, distribución) con el fin de garantizar la
satisfacción del cliente.
Definir e implementar los planes de acción para el área logística, lo cual
incluye el establecimiento de metas parciales y a largo plazo.
Supervisar actividades diarias de los equipos de trabajo. Los jefes de
logística directores de personal, no importa cuál sea el número de
personas que tengan a cargo. Su labor es seguir, orientar, supervisar y
monitorizar todas las acciones de los procesos de la cadena productiva.
Atender los requerimientos de los clientes. También tiene trato directo
con los clientes de los productos, lo cual le exige habilidades sociales
como la empatía, la escucha activa, la negociación, la inteligencia
emocional, entre otras.
Gestionar el lanzamiento de nuevos productos. De todos los planes del
área de logística que debe liderar, el jefe de esta área enfatiza
pág. 10
especialmente en el lanzamiento de nuevos productos, pues por lo

general requieren esfuerzos mayores a los que demandan otro tipo de
proyectos.
JEFE DE PROYECTOS. Es la persona encargada de planificar, ejecutar

y monitorizar las acciones que forman parte de un proceso. No sólo es
la figura más visible; por él también pasan todas las decisiones que van
orientadas a la consecución de los objetivos de cada fase y, desde
luego, del proceso en su conjunto. Si tuviésemos que resumir las
principales funciones que realizar un jefe de proyectos, la lista quedaría
más o menos así:
Colaboración con el cliente en la definición y consecución de
objetivos.
Planificación del proyecto en todos sus aspectos.
Dirección y coordinación de los recursos empleados en todas las
fases.
Mantenimiento de relaciones con los agentes externos.
Toma de decisiones de manera situacional.
Identificación de fallos y adopción de soluciones pertinentes.
Responder ante clientes y terceros agentes por los resultados
obtenidos.
3.1.4. HABILIDADADES REQUERIDAS PARA ESOS TRES PUESTOS

CLAVES
GERENTE GENERAL. gestionar, organizar y controlar Jefe logística:

administrar movilidad, cuantificar recursos
Ordenar y manipular.
Designar todas las posiciones de la estructura.
Realizar evaluaciones periódicas del cumplimiento de las
funciones de los diferentes departamentos credenciales.
pág. 11
Desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos

anuarios y entregar las proposiciones de dichas metas para la
aprobación de los gerentes administrativos.
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los
registros y los análisis se están ejecutando correctamente.
Tener la decisión de liderazgo
JEFE LOGISTICA. Administrar movilidad, cuantificar recursos
Desarrollar y aplicar procedimientos operativos para recibir,

manejar, almacenar y enviar mercancías y materiales.
Garantizar que las estructuras estén en su lugar para vigilar el
flujo de mercancías (por ejemplo, sistemas informáticos de
niveles de existencias, tiempos de entrega, costes de transporte
y valoración del rendimiento).
Coordinar y controlar los procesos logísticos.
Asignar y gestionar los recursos de la plantilla conforme a las
necesidades (cambiantes).
Servir de enlace y negociar con otros departamentos,
proveedores, fabricantes, empresas de transporte, clientes y
minoristas.
Controlar la calidad, el coste y la eficacia de los procesos
logísticos, por ejemplo, analizando los datos.
Analizar y resolver los problemas logísticos y planificar las
mejoras.
Mantenerse al día y reaccionar a las influencias externas, como
la legislación, las normas relevantes y las necesidades de los
clientes.
Planificar, desarrollar y aplicar los correspondientes
procedimientos de salud y seguridad en relación con el
movimiento y almacenaje de mercancías.
pág. 12
JEFE DE PROYECTOS. Del mismo modo en que cada uno tiene un

estilo de liderazgo directivo y una metodología de desarrollo, existen
competencias comunes a cualquier enfoque de esta profesión. Las tres
categorías básicas de su perfil son:
a) Técnico: para que un jefe de proyecto pueda operar con efectividad,

antes debe conocer la tecnología y los recursos a través de los cuales
las acciones se llevan a cabo. Esto le permitirá generar ideas y
soluciones y establecer controles a la calidad de cada acción que se
ejecute.
b) Relaciones interpersonales: el jefe de proyectos es, en el fondo,

una especie de intermediario entre quienes lo ejecutan y quienes lo
promueven o financian. Por ello, debe desarrollar habilidades de
comunicación para tratar tanto con los inversores, proveedores y
clientes y, por otro, con los integrantes de sus grupos de colaboradores.
c) Gestor: además de la dimensión técnica, el jefe de proyectos debe

ser un excelente gestor en todo sentido. ¿Y en qué consiste la gestión?
En ser eficaz a la hora de emplear recursos, tomar decisiones, realizar
previsiones e implementar soluciones ante los posibles fallos. Los
proyectos no siempre se llevan a cabo tal como se ha planificado; por
el contrario, existe un margen de error que suele ir modificando
aspectos del proceso. La acertada gestión de estos elementos es lo que
pone en evidencia las habilidades de un buen jefe de proyecto.
3.2. ORGANIGRAMA MATRICIAL
Es la representación que enlaza las actividades operativas con las

actividades de soporte
pág. 13
3.2.1. ORGANOGRAMA ACTUAL DE LA EMPRESA
3.2.2. VENTAJAS DEL ORGRANOGRAMA ACTUAL
 Se divide por operaciones según la especialidad a ejecutar por la

empresa, tales como obras de Infraestructura, Saneamiento y Obras
viales.
 Los jefes de cada grupo operacional, rinden cuentas a su Gerente

respectivo y estasa su vez tienen un grupo de trabajo a supervisar.
pág. 14
4. CAPITULO 2: ADMINISTRACION INTERNACIONAL, DIVERSIDAD

CULTURAL Y TECNOLOGIA
4.1. ADMINISTRACIONAL INTERNACIONAL
4.1.1. FE EN EL PAÍS
Las empresas del “SANTI INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN SOCIEDAD
COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA”, apuestan por el Perú y
trabajan permanentemente de manera eficiente para generar riqueza,
trabajo y bienestar al país.
4.1.2. APOYO A LOS TRABAJADORES
En las empresas que conforman el “SANTI INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN
SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA”, los
trabajadores son considerados el activo más preciado. Como fundamento
del éxito de sus empresas, existe preocupación por los trabajadores, se
les capacita, fomenta su desarrollo, se estimula su participación y se
reconocen sus logros.
4.1.3. RESPONSABILIDAD SOCIAL
La empresa “SANTI INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN SOCIEDAD
COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA” son conscientes del
impacto social y ambiental que generan, por lo que se manejan con altos
estándares de calidad en su gestión y contribuyen activamente en el
desarrollo de las comunidades en las que se desenvuelven.
4.2. DIVERSIDAD CULTURAL
4.2.1. GESTIÓN DE TALENTO
En la empresa “SANTI INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN SOCIEDAD

COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA” se hacen negocios, crean
oportunidades e innovan para el desarrollo y bienestar de sus
colaboradores y próximas generaciones. Trabajan en una búsqueda
pág. 15
constante de las mejores prácticas en el mundo, para implementarlas en

sus empresas y colaboradores.
Se aseguran de crecer todos juntos, de tener al mejor equipo de personas,

conocerlos y ofrecerles oportunidades de aprendizaje y mejora a través de
programas hechos a la medida y contexto de cada empresa, manteniendo
esa tradición y cultura que los caracteriza y acompaña a través de los años.
4.2.2. CLUB DE BENEFICIOS
El Club de Beneficios es un programa con más de 80 productos y servicios

de diversas instituciones y establecimientos a un costo preferencial por ser
colaborador de “SANTI INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN SOCIEDAD
COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA”.
Todos los colaboradores del Grupo, junto a su familia, pueden acceder en

igualdad de condiciones, independiente de su nivel e aseguran de crecer
todos juntos, de tener al mejor equipo de personas, conocerlos y ofrecerles
oportunidades de aprendizaje y mejora a través de o empresa a la que
pertenezcan.
4.3. DIVERSIDAD TECNOLOGIA
El “SANTI INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN SOCIEDAD COMERCIAL DE
RESPONSABILIDAD LIMITADA” viene adaptándose a las necesidades de un
mercado que cambia rápidamente. es indispensablemente conociendo a sus
clientes para darles los mejores productos y servicios. La innovación está
presente en todas las áreas de las empresas de la empresa “SANTI
INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN SOCIEDAD COMERCIAL DE
RESPONSABILIDAD LIMITADA”, y es eso lo que garantiza su liderazgo y su
permanencia a lo largo del tiempo.
LOS PROGRAMAS MAS UTILIZADOS EN LA EMPRESA SON:
pág. 16
4.3.1. AutoCAD:
Auto CAD es un software reconocido a nivel internacional por sus amplias
capacidades de edición, que hacen posible el dibujo digital de planos de
edificios o la recreación de imágenes en 3D. AutoCAD es uno de los
programas más usados, elegido por arquitectos, Ingenieros y diseñadores
industriales.
4.3.2. S10:
S10 es un programa que cuenta con una base de datos para elaborar
metrados y presupuesto en base a costos unitarios. Dentro de sus ventajas
esta la posibilidad de manejar la formula polinomica y de armar un
determinado presupuesto a la medida del usuario.El programa tiene la
finalidad de instruir al participante en la elaboración de presupuestos de
todo tipo de proyectos vinculados al campo de la construcción
principalmente, como edificaciones, carreteras, instalaciones eléctricas,
etc., con la particularidad de poder modificar, incrementar y personalizar
según la especialidad de cada usuario.
4.3.3. Microsoft Project

Microsoft Project (o MSP) es un software de administración de proyectos
diseñado, desarrollado y comercializado por Microsoft para asistir a
administradores de proyectos en el desarrollo de planes, asignación de
recursos a tareas, dar seguimiento al progreso, administrar presupuesto y
analizar cargas de trabajo.
4.3.4. SAP 2000:

software aplicado al cálculo de estructuras. ... El SAP2000 es un programa
de elementos finitos, con interfaz gráfico 3D orientado a objetos, preparado
para realizar, de forma totalmente integrada, la modelación, análisis y
dimensionamiento del más amplio conjunto de problemas de ingeniería de
estructuras.
4.3.5. Primavera P6
pág. 17
Es un software realmente interesante. Pese a existir otras herramientas en

el mercado, tanto libres (por ejemplo Project libre), o de pago (la más
extendida es MS Project), la opción de Oracle, es la que está siendo
adoptada por las grandes empresas y organizaciones, sobre todo en el
sector de la construcción. Llegando al punto que, un profesional que domine
esta herramienta, dispone de un gran valor añadido y mejoran de forma
sustancial sus opciones laborales.
4.3.6. Bitrix24
Es una solución de gestión empresarial que aúna en un solo lugar una gran
cantidad de herramientas de trabajo en equipo y función de CRM.Bitrix24
ofrece soluciones empresariales basadas en la nube de forma gratuita para
hasta 12 usuarios.
4.3.7. Building Information Modeling, BIM

National Institute of Building Science lo define como la “representación
digital de características físicas y funcionales de un objeto” y, en una
acepción más específica, de un edificio. Por tanto, el BIM no se puede
considerar un producto o una tecnología en este sentido del término, ni
tampoco un programa de software. Es un proceso para organizar toda la
información inherente al objeto a realizar, una plataforma en la cual
introducir datos gráficos (como diseños) y documentos técnicos relativos al
ciclo de vida previsto por el edificio en una modalidad más evolucionada
respecto al pasado. ¿Cómo? Asociando a la información gráfica tradicional
de un detalle particular que se está diseñando (ventanas, paredes, muros…)
otra información añadida como la transmitancia térmica, el aislamiento
acústico y otros parámetros importantes.
4.3.8. ETABS
Es ideal para el análisis y diseño de edificios y naves industriales. ETABS es
la solución, si se está diseñando un simple portico 2D o realizando de un
análisis dinámico de un edificio de gran altura que utiliza amortiguadores.
pág. 18
4.3.9. Autodesk Revit

Autodesk Revit es un software de Modelado de información de
construcción (BIM, Building Information Modeling), para Microsoft
Windows, desarrollado actualmente por Autodesk. Permite al usuario
diseñar con elementos de modelación y dibujo paramétrico.
4.3.10. OpenProj
OpenProj es un proyecto libre y de código abierto de gestión de
programas de software Serena Software Incorporated. El desarrollador
afirma que OpenProj es un reemplazo de Microsoft Project y otras
soluciones de proyectos comerciales. Ha sido descargado más de
1.250.000 veces en pocos meses desde su lanzamiento y se está
utilizando en más de 142 países. Aunque no es igual a MS Project, este
programa ofrece varias funciones útiles para la planificación de proyectos,
programación y gestión.
4.3.11. AceProject
AceProject ofrece gestión de recursos, gestión de tareas, estadísticas e
informes de proyectos, diagramas de Gantt, el calendario, el seguimiento
de tiempo, las soluciones de gestión de documentos. Puedes obtener plan
básico de forma gratuita con funciones limitadas: 5 usuarios, 5 proyectos,
50 tareas y 50 MB de espacio de almacenamiento.
4.3.12. Zoho Projects

Zoho Projects proporciona el almacenamiento de la información básica del
proyecto, así como las tareas y la gestión de la documentación. Esta
versión gratuita permite un proyecto, sin límite de usuarios, 100 MB de
almacenamiento, 1 Wiki y 1 gráfico
5. CAPITULO 3: ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
pág. 19
El tema de la ética y la responsabilidad social empresarial es realmente algo

polémico y de total actualidad. Conferencistas expertos en Branding Corporativo
o en asuntos como los planes de sistemas de información, incluyen dentro de
sus discursos, la preocupación por la ética aplicada y por la responsabilidad
social. ¿Es moda? ¿Son los cambios propios que se necesitan para responder y
sobrevivir a este milenio?
Se puede decir que, el sólo hecho de pensarlo al interior de las empresas,

muestra que hay una urgencia por humanizar las acciones y por
responsabilizarse.
Cortina (1998), dice que apostarle a la moralidad es no sólo un imperativo ético

de humanidad, sino también un imperativo pragmático de supervivencia. Ella
considera que la ética es necesaria en las organizaciones, no sólo para vivir bien,
sino incluso para sobrevivir.
Y es claro, pues en un medio tan competitivo y globalizado, es necesario

diferenciarse, respetarse y respetar a otros, responder por el medio ambiente
como algo urgente, y establecer las mejores relaciones entre los diversos
públicos (relaciones sólidas construidas no desde la cosmética sino desde la
ética).
¿Qué debe buscarse? Ser virtuoso, ser excelente, no sólo para alcanzar un
certificado de calidad que, ciertamente, tiene un peso importante en la
construcción de marca y de reconocimiento social; sino por el mismo gusto de
hacer las cosas bien, de obrar bien. Eso implica tener un liderazgo ético que a su
vez repercute en el desarrollo económico, social y medioambiental sostenible.
1. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
1.1. Concepto de Responsabilidad

En primer lugar, es necesario distinguir dos aspectos fundamentales que
se enmarcan dentro del término Responsabilidad. Por un lado, el concepto
de Responsabilidad hace referencia a la idea de “dar cuentas”
(accountability). Las empresas se ven obligadas a ser cada vez más
transparentes en la información que ofrecen a la sociedad en relación con
sus prácticas y formas de gestionarse. Esta idea da respuesta a la
pág. 20
exigencia de transparencia que la sociedad en su conjunto exige en la

actualidad con mayor fuerza a las empresas. Por otro lado, el término
Responsabilidad hace referencia a “dar respuesta” (responsability) a las
expectativas que la sociedad tiene depositadas en la empresa. La empresa
es una institución social que, como tal, igual que el resto de instituciones
sociales, necesita estar legitimada socialmente para seguir manteniendo
su papel en la sociedad y, por tanto, para perdurar en el tiempo. Esta
legitimidad la alcanza la empresa dando respuesta a lo que la sociedad
espera de ella y asumiendo los valores y pautas de comportamiento que
la propia sociedad le marca. De esta forma, la empresa genera confianza,
valor clave para que la empresa sea un proyecto de largo plazo
(www.etnor.org).
El tema de la responsabilidad ha tenido dos posturas que son debatidas: Por una
parte, la posición de Milton Friedman, quien señala que la responsabilidad social
consiste en crear valor para los accionistas. Estos son los propietarios de la
empresa, y a su vez, la empresa es su instrumento. Friedman afirma que las
empresas deben actuar honestamente para que se pueda crecer tanto para
adentro como para afuera.
La segunda visión parte de la posición de Friedman pero le hace algunos ajustes,

pues plantea que la responsabilidad social consiste en el compromiso que
adquieren voluntariamente las empresas de hacer un balance integral, social y
económico, en el que todos los afectados por la empresa, se comprometen y así
el beneficio no es únicamente para los accionistas sino evidentemente para todos
los demás.
Para la Unión Europea, teniendo en cuenta las sucesivas cumbres comunitarias

(Lisboa, Niza, Gotemburgo), el proyecto de empresa competitiva y socialmente
responsable se entiende desde cuatro aspectos expuestos en el Libro Verde de
la UE 2001:
1. Asumir la aproximación a la triple cuenta de resultados (triple bottom

line aproach): responsabilidad económica, social y medioambiental.
2. Yendo más allá de las exigencias legales
3. Ofreciendo un trato justo a los stakeholders
pág. 21
4. Y dialogando con ellos.
Como se puede ver, el término responsabilidad social empresarial ha tenido y

sigue teniendo diversas interpretaciones y enfoques, unos más amplios y
complejos que otros.
pág. 22

Final Alba

Caricato da

Informazioni sul documento

Titolo originale

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Final Alba

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CONSTRUCTORAS

“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD”

A : ING. GERARDO HENRY ESPINOZA SUMARAN

Docente del Curso.

DE : TARAZONA RODRIGUEZ, MANUEL

ROJAS MIRAVAL, MARCO

ISIDRO EVANGELISTA, EMELY

CARNERO MIRAVAL, JHON

LEANDRO QUISPE, DAVID ROY

Alumnos del Curso.

REFERENCIA : AVANCE – GESTION DE EMPRESA

FECHA : 29 DE ABRIL DEL 2019

Por intermedio del presente, hacemos llegar a usted el Informe indicado,

correspondiente al desarrollo de la referencia.

El presente trabajo, hace un diagnóstico de la EMPRESA CONSULTORA Y

Actualmente SANTI INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN SOCIEDAD COMERCIAL

2.1. OBJETIVOS GENERALES

 Ampliar nuestro posicionamiento en el mercado, mejorando nuestra

 Realizar la planificación estratégica para llevar a cabo los proyectos en base

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

2.3. TIPOS DE CONTRATACION QUE REALIZA LA EMPRESA

2.4. NATURALEZA DE LA EMPRESA, EL ORIGEN, LA VISION Y LA

Se busca un liderazgo local y nacional apoyado en la más alta

Se trabaja con el compromiso de satisfacer las necesidades de calidad y

dentro del marco de sus obligaciones contractuales, para beneficio de su

3.1. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

La empresa SANTI INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN SOCIEDAD COMERCIAL

En otras palabras, la empresa SANTI INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN

Asimismo es fundamental que para que esas organizaciones puedan realizar

3.1.1. ORGANIGRAMA INICIAL

3.1.2. ORGANIGRAMA PROPUESTO

3.1.3. DESCRIPCION DE LOS TRES PUESTOS CLAVES

GERENTE GENERAL. Planea, supervisa, coordina, controla y optimiza

JEFE LOGISTICA. Planifica la estrategia para las actividades de

especialmente en el lanzamiento de nuevos productos, pues por lo

JEFE DE PROYECTOS. Es la persona encargada de planificar, ejecutar

3.1.4. HABILIDADADES REQUERIDAS PARA ESOS TRES PUESTOS

GERENTE GENERAL. gestionar, organizar y controlar Jefe logística:

Desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos

JEFE LOGISTICA. Administrar movilidad, cuantificar recursos

Desarrollar y aplicar procedimientos operativos para recibir,

JEFE DE PROYECTOS. Del mismo modo en que cada uno tiene un

a) Técnico: para que un jefe de proyecto pueda operar con efectividad,

b) Relaciones interpersonales: el jefe de proyectos es, en el fondo,

c) Gestor: además de la dimensión técnica, el jefe de proyectos debe

3.2. ORGANIGRAMA MATRICIAL

Es la representación que enlaza las actividades operativas con las

3.2.1. ORGANOGRAMA ACTUAL DE LA EMPRESA

3.2.2. VENTAJAS DEL ORGRANOGRAMA ACTUAL

 Se divide por operaciones según la especialidad a ejecutar por la

 Los jefes de cada grupo operacional, rinden cuentas a su Gerente

4. CAPITULO 2: ADMINISTRACION INTERNACIONAL, DIVERSIDAD

4.2. DIVERSIDAD CULTURAL

4.2.1. GESTIÓN DE TALENTO

En la empresa “SANTI INGENIERIA Y CONSTRUCCIÓN SOCIEDAD

constante de las mejores prácticas en el mundo, para implementarlas en

Se aseguran de crecer todos juntos, de tener al mejor equipo de personas,

4.2.2. CLUB DE BENEFICIOS

El Club de Beneficios es un programa con más de 80 productos y servicios

Todos los colaboradores del Grupo, junto a su familia, pueden acceder en

LOS PROGRAMAS MAS UTILIZADOS EN LA EMPRESA SON:

4.3.3. Microsoft Project

4.3.4. SAP 2000: