Comprensión empática y posibles contribuciones a la investigación en estudios organizacionales

comprensión empática y las posibles contribuciones a la investigación en
los estudios de organización: reflexiones desde la experiencia de la

estética de las organizaciones
Luma Louise Sousa Lopes

Universidad del Estado de Ceará (UECE) / Programa de Estudios de Posgrado en Gestión, Fortaleza - CE, Brasil
Ana Silvia Rocha Ipiranga

Universidad del Estado de Ceará (UECE) / Programa de Estudios de Posgrado en Gestión, Fortaleza - CE, Brasil
José Jorge da Silva Junior

Universidad del Estado de Ceará (UECE) / Curso Administración, Fortaleza - CE, Brasil
resumen
método de comprensión de Weber ha hecho que el tema de discusión y debate con el tiempo. No obstante, en concreto, la comprensión empática está siendo infrautilizada,
especialmente en el estudio de las organizaciones brasileñas. Después de la inspección en las principales bases de datos y revistas alojadas en los Portal.periodicos.Capes portal,
nos resulta escasa una producción académica pasa por el camino de la comprensión empática, específicamente en el área de Estudios de organización en Brasil. Por lo tanto,
tratamos de llevar en este artículo algunas consideraciones sobre el rescate de la comprensión empática en la búsqueda. Teniendo en cuenta el enfoque de la estética orga-
nizacional como telón de fondo, la discusión articula las bases epistemológicas de la comprensión empática propuesto por riana sociología webe-. Esto requiere el estudio de las
Ciencias Sociales debe estar anclado principalmente en la comprensión del significado de la acción individual, por lo que podemos entender por qué actúan de cierta manera. Por
lo tanto reflexionar sobre las posibles contribuciones de la comprensión empática para la investigación teniendo en cuenta la idea de que el investigador como una clave para la
construcción de la cuerpo la investigación y la plausibilidad de los conocimientos sin necesidad de tomar medidas. Nuestro objetivo es que este estudio servirá como un disparador
para la elaboración de nuevos debates sobre la contribución de las posibilidades de comprensión empática para la investigación en Estudios Organizacionales.
palabras clave: comprensión empática. Estética. estudios organizacionales.
comprensión empática y las posibles contribuciones a la investigación en los estudios de organización: reflexiones desde la experiencia de la estética
de las organizaciones
abstracto
El método de comprensión weberiana ha sido objeto de discusión y debate con el tiempo. Sin embargo, En concreto, la comprensión empática es todavía poco explorado, especialmente en el
estudio de las organizaciones brasileñas. Después de buscar en bases de datos principales y revistas alojado en el sitio web
CAPES publicaciones periódicas, encontramos que hay poco que que la literatura académica sigue el camino de la comprensión empática, específicamente en el campo de los estudios de organización
en Brasil. Por lo tanto, buscamos traer en este estudio algunas consideraciones sobre el rescate de la comprensión empática para la investigación. Teniendo en cuenta el enfoque de la estética de la
organización como telón de fondo, la discusión articula los fundamentos epistemológicos de la comprensión empática propuestos por la sociología de Weber. Este recomienda estudios Que en el ámbito
de las Ciencias Sociales están ancladas principalmente en la comprensión del significado de la acción individual de entender por qué actúan de cierta manera. Tras el debate, se reflexiona sobre la
posible contribución Que comprensión empática puede aportar a la investigación, teniendo en cuenta la idea de que el investigador como una clave para construir el corpus de investigación y la
plausibilidad de los conocimientos obtenidos Necesariamente sin llevar a cabo la acción. Este artículo sirve como disparador para el desarrollo de otras discusiones acerca de las posibilidades de la
contribución de la comprensión empática para la investigación en los estudios de la Organización.
palabras clave: comprensión empática. Estética. estudios organizacionales.
Comprension Contribuciones SUS Y empáticas Posibles Para La Investigación en los estudios organizacionales: reflexiones desde La
Experiencia de la estética de las Organizaciones
Resumen
El método weberiano Comprensión It Ha sido objeto de debate desde Tiempo Discusión y Hace. No obstante, en concreto, su todavía Comprensión empática es poco explorado, especialmente en el estudio del
alcance de las Organizaciones Brasileñas. Despues del relevamiento realizado en las Principales Y DATOS bases periódicas compilados en Portal.periodicos.Capes portal de el, se encontró que,
específicamente en el área de Estudios Organizacionales en Brasil, es escasa la Producción académica sobre su Comprensión empático. Por tanto, this article trae ALGUNAS Consideraciones sobre El
Rescate de la Comprensión empática en la Investigación. Teniendo en cuenta que suben de el de la estética de la organización como Telón fondo, la discusión articularlas bases epistemológicas de la
Comprensión empática Propuesta por la sociología weberiana. Esto requiere que las Ciencias Sociales estudios Deben anclarse prioridad es la del Comprensión dirección de la acción de los individuos, de
manera que Podamos entender por ello que actuan de Manera determinada. Para Ello, reflexionamos sobre ellas Posibles Contribuciones de la Investigación Comprensión empática a ella, teniendo en cuenta
su idea del investigador clave pieza Para La Construccion del corpus Investigación y la plausibilidad del Conocimiento, el pecado dibuja según Emprender La Accion. Esperamos que esto sirva como disparador
de estudio de la ONU para que Elaboración de Nuevas ellos Discusiones sobre las posibilidades de contribution de la Comprensión empática a la Investigación en los Estudios Organizacionales. Podamos para
que el actuan entiende por qué se determinó Manera. Para Ello, reflexionamos sobre ellas Posibles Contribuciones de la Investigación Comprensión empática a ella, teniendo en cuenta su idea del investigador
831 clave pieza Para La Construccion del corpus Investigación y la plausibilidad del Conocimiento, el pecado dibuja según Emprender La Accion. Esperamos que esto sirva como disparador de estudio de la ONU
para que Elaboración de Nuevas ellos Discusiones sobre las posibilidades de contribution de la Comprensión empática a la Investigación en los Estudios Organizacionales. Podamos para que el actuan entiende por qué se determ
Palabras clave: Comprensión empático. Estética. Estudios organizacionales.
Manuscrito recibía el 15 de agosto de, 2015 y aceptado para su publicación el 13 de noviembre de 2017. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/1679-395155010
Cad. EBAPE.BR, v. 15, párrafo 4, del artículo 5, Río de Janeiro, oct./dic. 2017. 831-845
comprensión y posibles contribuções empáticas para la investigación en los Luma Louise Sousa Lopes | Ana Silvia Rocha Ipiranga
estudios de organización: reflexiones desde la experiencia de la estética de José Jorge da Silva Junior
las organizaciones
INTRODUCCIÓN
Entender las experiencias que vivimos, mientras que la realización de investigaciones requiere métodos que favorecen la aprehensión de la sensibilidad en su
ser-en-el uso por parte del investigador. Esta comprensión no siempre es posible mediante formas lógico-racional recomendados por los métodos de
investigación positivista.
Weber (1979, 2012) hizo hincapié en los límites indistintos entre los procesos como resultado de acciones racionales y acciones deferentes intuiti- pesar de
asignar un papel vital a la racionalidad con arreglo a fines. En sus primeros días, la sociología weberiana, a pesar de que pone de relieve la explicación
causal de la acción social, se evidencia, además del carácter racional lógico, el papel de la comprensión empática ( verstehende Soziologie) de Ciencias
Sociales, que involucra dimensiones de empatía, la comprensión artística y emocional ( verstehen) ( WEBER, 2012; Ringer, 2004). En este sentido, para
enfatizar la comprensión empática tiene la intención de centrarse cues- como metodológico en el que el investigador pone en el lugar del otro, cuya acción
que desea investigar (STRATI, 2007). Esta discusión se refiere a la ensayos metodológica Weber (1979, 2012), que se conoce por la unificación propuesto
de las dos líneas de análisis "interpretativo" y "explicativo", siendo el primero el enfoque weberiano dominante. Bajo esta tradición, la principal tarea del
historiador o teórico de la cultura es el entendimiento ( verstehen) "Hermenéutica" o interpretativo ( Deuten) el "significado" humano (Ringer, 2004). Max Weber
reanudó y luego abandonó el concepto idealista de Bildung, con el fin de dilucidar este modelo de interpretación basada en el principio de la empatía, que
postula que los historiadores podrían ponerse en el lugar de los agentes históricos que trataron de entender. actos históricos deben entenderse en función de
las intenciones y las creencias de los agentes y no explicados de las reclamaciones causales. El significado de Bildung Weber se entendía metafórica y no
como un proceso de reproducción empático que no puede ser validada (Ringer, 2004).
En este sentido, Max Weber ya se anunció, mucho antes de la crisis de representación de la ciencia, las perspectivas y mentos de posicionamiento que más
tarde sería cambiar las formas de producción de conocimiento. Burrell y Morgan (1979) atribuyen a Weber, por el método de comprensión, un papel regulador
clave, buscando un equilibrio entre la importancia de la importancia y las limitaciones cado subjetiva. De acuerdo con estos autores, Weber estableció un
camino a través del cual era posible construir puentes entre el idealismo y el positivismo. Esto pone de relieve la importancia de la sociología comprensiva de
Weber para las ciencias sociales y en particular para los estudios de organización.
El método de comprensión ha sido objeto de discusión y debate con el tiempo. Algunos autores (por ejemplo, ABEL, 1948 .. GRIMM, 2012;
Munch, 1957; Wierzbicka, 2012) describen posiciones con respecto a la teoría de la comprensión. Por otra parte, el método de comprensión
empática parece haber olvidado su significado (Ringer, 2004). Se realizó una encuesta en las principales bases de datos y revistas alojadas
en los Portal.periodicos.Capes portal utilizando el término "retención com- empático" combinado con otros como "administración" y
"organización" en portugués y en Inglés, en octubre de 2013 periodo de enero de 2015 sobre la base de este estudio, se encontró que la
producción académica es escaso que corre a lo largo del camino de la comprensión empática, específicamente en el área de Administración
en Brasil. Aunque algunos textos (por ejemplo, Hall, 2010; .. Y mezquita montaje,
Dado el carácter incipiente de los escritos y estudios en Brasil, en este artículo se pretende rescatar la comprensión empática como método y su uso en la
investigación en Estudios Organizacionales. Elegimos para acercarse a la estética en las organizaciones en el contexto de las discusiones, que han sido los
pasos dados en la literatura internacional sobre la estética de Strati (1992, 1996, 2007, 2010).
Al colocar en este rescate discusión metodológica inicialmente se presentan los fundamentos históricos y epistemológicos que han apoyado la comprensión
empática Weber. Entonces articular brevemente el punto de vista estético de la vida cional organizado y proporcionar una visión reflexiva de las publicaciones
sobre el tema. A continuación, presentamos un camino a seguir para los estudios que tienen como objetivo utilizar la comprensión empática como un apoyo
teórico y metodológico para el estudio de la estética en las organizaciones. En la tercera sesión, se discuten las posibles contribuciones que la comprensión
empática puede proporcionar la investigación bajo los Estudios Organizacionales. Con esto, esperamos animar y ampliar la reflexión sobre la elección de la
metodología de la comprensión empática.
832 Cad. EBAPE.BR, v. 15, párrafo 4, del artículo 5, Río de Janeiro, oct./dic. 2017.
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las organizaciones
COMPRENSIÓN DE MAX WEBER y rescate de EMPATHY
Para una mejor comprensión de la comprensión empática, parece esencial para el retorno a sus raíces epistemológicas. Podemos encontrar gran parte
de que en base a la sociología comprensiva descrito por Max Weber (Mattos, 2011). Ringer (2004) afirma que una de las grandes hazañas de Max
Weber fue la integración de dos perspectivas divergentes que dividían los teóricos de las ciencias históricas, sociales y culturales desde el siglo XIX. Esta
discusión se refiere a la lógica de prueba metodológica de Max Weber (1979, 2012), que se sabe que la propuesta de unificación entre las dos líneas de
análisis "interpretativo" y "explicativo", siendo el primero el enfoque weberiano dominante. Bajo esta tradición, la tarea principal del historiador o teórico
de la cultura es el entendimiento ( verstehen) "Hermenéutica" o la interpretación de "significativo" humana (Ringer, 2004).
En este contexto, Weber retomó el concepto idealista de Bildung, con el fin de dilucidar este modelo de interpretación basada en el principio de la
empatía, que postula que los historiadores podrían ponerse en el lugar de los actores históricos que pro- curan entender. actos históricos deben
entenderse en función de las intenciones y las creencias de los agentes y no explicados de las reclamaciones causales (Ringer, 2004). la Bildung refleja
el tema de la educación que surge desde el siglo XVIII acuñado por el idealismo alemán. Bildung establece un concepto que genera el movimiento ( bewegungsbegri
al mismo tiempo, es parte de una situación sociocultu- ral y la transformación de las fuerzas en el desarrollo de la misma (Peukert, 2002). Por otro lado,
y según Ringer (2004), el significado de Bildung Weber podría entenderse metafóricamente y no como un proceso de reproducción de empatía, que no
puede ser validado.
Weber (2012, p. 4) fue particularmente cauteloso sobre el papel de la empatía "que no toma César entender César." La posibilidad de "reactivar" una
acción es importante para las pruebas de comprensión, pero no es una condición absoluta para la comprensión del significado. Por lo tanto, la
comprensión de una relación destinado a ser medido con los métodos habituales de análisis causal (Weber, 2012). Y en estos términos, el entendimiento ( verstehen)
Se define por Weber (2008) en el sentido o la interpretación de los significados pretendidos complejos de manera efectiva en un caso particular. Según
Ringer (2004), mientras que siempre se considera un elemento de análisis de interpretación causal, poniendo de relieve la necesidad de una "explicación
interpretativa," Weber también siempre ha destacado el papel de la interpretación ( Deuten) y la comprensión interpretativa ( verstehen) para caracterizar su
programa metodológico. Si bien se reconoce el papel de cologia psico sentido común en lo que se llamaba la comprensión empática, Weber resistió y rara
vez se refirió a la comprensión empática ( verstehende Soziologie).
Sin embargo, Weber (1979, 2012) también hizo hincapié en los límites indistintos entre los procesos como resultado de acciones racionales y acciones
intuitivas, a pesar de asignar un papel vital a la racionalidad con arreglo a fines. Ringer (2004) recuerda que entre 1917 y 1919 y en base a las
interpretaciones del personaje sin construir e integral de la experiencia pre-teórico de Wilhelm Dilthey duración, Weber también puso en tela de juicio la
búsqueda del conocimiento intuitivo, inspiración y experiencia vital ( erleben) en el contexto de la investigación y la empresa. Para el sociólogo, la
interpretación basada en el modelo de la racionalidad es una herramienta estratégica y no un fin último de la sociología. En este sentido, la sociología no es
intrínsecamente racional, y esto racionalismo exclusivamente heurística (Ringer, 2004).
Desde el enfoque de "tipo ideal", el énfasis en la teoría de la interpretación de Weber radica en el papel táctico asignado a las desviaciones observadas
interpretativos en relación con la racionalidad con arreglo a fines. El tipo ideal se construye deliberadamente para diseñar el curso de acción que seguiría a la
racionalidad con arreglo a fines, estableciendo la diferencia entre ella y la progresión real de la acción, lo que permite la atribución causal de la desviación de las
irracionalidades que la determinan. El enfoque de tipo ideal tiene tres funciones: la primera indica los pasos del proceso de interpretación. En segundo lugar,
permite a los artistas articulan la relación de significados que según ellos estarían involucradas en las acciones. Y, por último, hace hincapié en el papel activo del
investigador en la interpretación de las acciones, con los efectos relacionados, ni de lejos, el ideal alemán Bildung ( Ringer, 2004). Para Burrell y Morgan (1979) el
método de comprensión asimilado con el esquema de análisis de tipo ideal habilita ordenado ción y explicación del significado de la acción humana. Para estos
autores, Weber puede ser visto como un "reglamento ción sociólogo" porque sus ideas contribuyeron a la fundación del paradigma interpretativo, la conciliación de
diferencias de potencial entre el idealismo y el positivismo (Burrell y Morgan, 1979).
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las organizaciones
Maffesoli (1988) es consistente en afirmar que la actitud comprensiva de Weber no está satisfecho con causalismo excesiva al objeto, del mismo modo
que rechaza una intuicionismo resumen. En este sentido, el proyecto integral puede presentarse como un punto de inflexión capaz de unir, incluso
amenazando, experiencias y situaciones que constituyen la dimensionalidad de polidi- vivían (Maffesoli, 1988).
El mundo de los vivos, la simpatía sociales (Scheler, 1986), o la empatía, traducir, más o menos intuitivamente, la experiencia vivida colectivamente. En
consecuencia, el rescate de la empatía y el sentido común son recomendados por Maffesoli (1988, p. 23), al referirse al movimiento pendular entre el "sniffer
social" sintonizado a la institución, el metro, y taxonomías clasificación de formas o instituido y situaciones oficiales. El trípode constituido por la experiencia, el
colectivo vivido y puede tener consecuencias apreciables para la renovación metodológica. Y en este contexto, Maffesoli (1988, p. 33) sugiere una "sociología
abierta" capaces de integrar conocimientos especializados en un conocimiento plural.
Aunque algunos autores (p. Ej., ABEL, 1948) son contrarias a la comprensión empática, como un método válido para el comité PEO, otros
argumentan, especialmente con respecto a la necesidad de compartir conceptos, que fa- el rec la comprensión de la otra (Wierzbicka, 2012)
y una epistemología más alta de poseer el conocimiento (Grimm, 2012). Especialmente en el contexto internacional, la comprensión empática
ha sido adoptado por algunos autores, incluyendo Strati (1992, 2007) como una de las bases para el estudio de nuevas cuestiones, como,
por ejemplo, la estética en la vida de las organizaciones. Sin embargo, en Brasil la comprensión empática está siendo infrautilizada,
especialmente en el campo de estudio de las organizaciones (por ejemplo IPIRANGA, Lopes y Souza, 2016; .. LOPES, Souza y Ipiranga,
2014; LOPES, 2014). Por eso,
Estética ENFOQUE ORGANIZACIONAL
La estética es una teoría filosófica que fue abordado inicialmente por Platón y Aristóteles en la antigua Grecia, de las discusiones de estos
filósofos en la noción de belleza. Para Platón (1993), era un sentido estético opuesta a noético. Este último fue visto como el conocimiento
intelectual o teórica. En este sentido, la lógica comprendía el estudio de cemento knowl- intelectual, mientras que la estética se dio cuenta el
estudio sensorial, perceptible por los sentidos humanos. Incluso para Platón (1993), el término se refiere a una emoción estética del alma y
del cuerpo, dando lugar a un conocimiento sensible. Aristóteles (1984), la estética era una de las cinco facultades del alma, el que permitió a
los sujetos forman una imagen mental de los objetos en el mundo. Esta imagen más tarde
En 1790, Kant (2012) dio un nuevo significado a la forma y contenido de la estética, en el que la noción de la existencia de una belleza absoluta y paradigma será
reemplazado por prioridad como el juicio, y la bella ( kalós) Se considera un dad finamente sin fin. Para Kant (2012), la estética se ocupa del estudio de la
experiencia adquirida, mientras que la intuición, los sentimientos, las emociones, produciendo el efecto de placer, carácter desinteresado, lo que el autor llama la
experiencia estética. La hermosa ( kalós)
Es la condición de la experiencia objeto estético.
Sin embargo, fue en 1750, con Baumgarten (1993), la estética se define como la teoría del conocimiento sensible, problematizado Zando como ciencia. Baumgarten (1993)
afirmó que era posible asimilar la estética como un campo de sensibilidad relacionados con la percepción, los sentimientos y la imaginación. Para el autor, la estética
consistieron en la perfección del conocimiento sensible. Así, la belleza y su reflejo en las artes representan un tipo de conocimiento de la sensibilidad del ser humano, en
contraposición al conocimiento racional, responsable de la claridad y la verdad (BAUMGARTEN, 1993). Según Strati (1992), la estética de campo de organización se refiere
a una forma de conocimiento humano y, en concreto, el conocimiento proporcionado por las facultades perceptivas del oído, vista, tacto, olfato y el gusto y el pensamiento, la
capacidad de formular un juicio estético (STRATI, 1996, 2000, 2007; Taylor y Hansen, 2005). Este juicio "para evaluar si algo es agradable o no, corresponde a nuestro gusto
o no, si nos 'implica' o nos deja indiferentes, o incluso lo repugnante" (STRATI, 2007, p. 11). La organización o las actividades llevadas a cabo desde la alimentación
integrada de los actores de la organización pueden considerarse bello, feo, divertido, profano o incluso sagrado. este juicio Se puede considerar como hermoso, feo,
divertido, profano o incluso sagrado. este juicio Se puede considerar como hermoso, feo, divertido, profano o incluso sagrado. este juicio
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las organizaciones
acción social basada estética que se basa la vida organizacional, basado en las negociaciones de significados de la interacción de la
organización. Por lo tanto, las estéticas estalla como una parte innegable de las organizaciones, de las experiencias estéticas están en todas
partes y puede ser experimentado por cualquier persona dentro de ese contexto (Ottensmeyer, 1996; STRATI, 1996). Por lo tanto, los juicios
estéticos como la evaluación subjetiva de la organización, pueden ser negociados, interpretan y alterados por los sujetos de organización. En
este sentido, el juicio estético proporciona el conocimiento de cómo el individuo es la organización para usted y no necesariamente la forma en
que es, de hecho (Kant, 2012; STRATI, 1992, 2007). Por lo tanto, un conjunto de experiencias y juicios colaboran para organizar la estética de
las organizaciones,
La aproximación estética a la vida organizacional surgió en la década de 1970 y 80. En este momento, las organizaciones fueron concebidos en el plan
racional de un pensamiento puramente instrumental, y su dimensión sensible relegado (GAGLIARDI, 2009; STRATI, 2007). Este punto de vista, sin embargo,
fue cambiado gradualmente con el crecimiento se aproxima a la vam privilegiada otras dimensiones de la vida de la organización que la dimensión
lógico-racional. Surgió enfoques que preo- comprensión cupavam otras dimensiones organizativas, tales como, por ejemplo, sensible.
La comprensión de los problemas que implican dimensiones no materiales, tales como las emociones y los sentimientos, anclados en posiciones presu-
metodológicas que dieron prioridad a la comprensión de la acción del sujeto. En este contexto, nos dirigimos a la comprensión ing Weber y como se establece
anteriormente, Weber (2012) también hizo hincapié en los límites indistintos entre los procesos como resultado de acciones racionales y acciones intuitivas, a pesar
de asignar un papel vital a la racionalidad con arreglo a fines. Por otra parte, y en base a las interpretaciones Wilhelm Dilthey de la naturaleza y no construida
pre-experimento integral
- teórico vivido, Weber también puso en tela de juicio la búsqueda del conocimiento intuitivo, la inspiración y la experiencia de la vida ( erleben) en el contexto de la
investigación y la empresa. Para el sociólogo, la interpretación basada en el modelo de la racionalidad es una herramienta estratégica y no un fin último de la
sociología. En este sentido, la sociología no es inherentemente lista de racionamiento, y esto racionalismo exclusivamente heurístico (Ringer, 2004).
Estas reflexiones fueron la base de la crisis de la representación de la ciencia, en la que también aprobó el campo de los estudios de organización en el
movimiento de la perspectiva positivista-funcionalista a la perspectiva crítico-interpretativa (Taylor y Hansen, 2005). En este contexto, se esbozaron
paradigma estructural crítica, especialmente con respecto a las limitaciones que poca ayuda en la comprensión de las organizaciones y la vista
materializada de las organizaciones que ignoran los temas von- Tade (STRATI, 2007).
Este debate abrió el camino, entre otros enfoques, con el uso de la estética como lente para investigar organizaciones. Por lo tanto, la incorporación de la teoría
estética a los estudios de organización es relativamente reciente. Su desarrollo se llevó a cabo a partir de una serie de eventos, incluyendo eventos y ediciones
especiales de publicaciones, donde los estudios ya empezaban a iluminar diferentes facetas de las organizaciones (Tabla 1).
tabla 1
Cronología de los acontecimientos pertinentes para hacer frente a la estética en las organizaciones
AÑO EVENTO IMPORTANCIA
El tema de la imagen corporativa trajo obras que se centraron en temas como identidad de la organización
transmite gráficamente por la organización (COSTA, 1986), transmitida desde las imágenes que circulan en
II Conferencia Permanente de Estudios
(Bolognini, 1986) y exterior (Schneider y Powley, 1985) de la organización y que representan importantes
1985 Organizacionales (SCOS), editado por
eventos de organización con respecto a la identidad y la identificación con la organización y la
Vincent Degot
deconstrucción del discurso organizacional oficial (GRAFTON-SMALL y Linstead, 1985).
número especial de la revista
1987 dragón ( v. 2, no. 3), editado por Compilación de las investigaciones más relevantes presentados en 1985 SCOS.
Jean-Pierre Benghozi
Con el tema "La Simbólica de artefactos Coporate" la investigación se presentaron temas que articulan como la
Conferencia Permanente III en Estudios
creatividad con la que las personas que trabajan en la organización, las organizaciones de gestión que desarrollan
1987 Organizacionales (SCOS)
actividades relacionadas con el arte y las prácticas cotidianas que se relacionan con la el arte.
en Milán, Italia
835-845
las organizaciones
continuación
Reunido algunos trabajos que tenían diferentes enfoques estéticos en el estudio de las organizaciones, el
análisis de los aspectos que no estaban relacionados únicamente a la estructura física. destacado los estudios:
• prácticas de gestión en comparación con las producciones artísticas, su calidad se pueden juzgar
estéticamente, porque sólo utilizar la lente de negocio para examinar esas prácticas no permite ver su
significado completo (Degot, 1987);
cuestión de la dragón ( v. 2
• Ellos argumentaron que las corporaciones pueden considerarse bella o elegante tanto por dentro
1987 n. 4) editado por Jean-Pierre
y los de fuera de la organización, y es un objeto adecuado de estudio y evaluación en términos
Benghozi
estéticos (Ramírez, 1987a);
• Hicieron hincapié en el hecho de que los teóricos son mucho más inclinados a dedicar su atención a la
imagen corporativa y el impacto sobre las personas a su alrededor que a la propia organización (Ramírez,
1987b);
• Exploraron cómo las decisiones sobre la estética de las ceremonias de luces la construcción social de la
comunicación organizacional (AHERRUMBRADA, 1987).
lanzamiento de la colección
Los símbolos y artefactos: vistas del

Traído, además de otras obras, publicado investigaciones tanto en 1985 como en SCOS dragón ( v. 2, no. 3).
1990 paisaje corporativo,
organizado por Pasquale

Gagliardi
edición especial de la revista

En esta edición se publicó la obra de Antonio Strati, miembro fundador de SCOS, que se dirigió a la estética
Academy of Management Review ( v.
como el camino a la comprensión de la vida organizacional. En el estudio, Strati (1992) llevó a cabo una
17, no. 3) dedicada a los enfoques
discusión epistemológica que presentó la estética como una forma legítima para comprender las organizaciones
emergentes en Estudios
1992 a través de un enfoque que no se ajustan a "la estética dentro de las distintas cajas donde se estudia la vida de
Organizacionales. Los editores de la
la organización", porque el conocimiento generado mediante el examen de la experiencia estética es rica y
época eran Linda Smircich; Marta calas
plausible.
y Gareth
Morgan
Entre las obras publicadas destacan los que:
• Comprendían la estética como una forma importante de conocimiento de la organización

(STRATI, 1996);
número especial de la revista
1996 organización ( v. 3, no. 2)

• Subrayaron su relevancia para el estudio de las organizaciones, proporcionando una visión de la belleza -
un elemento constitutivo de la vida organizacional (White, 1996);

dedicado al tema de la estética
• Entender cómo - diseño, arquitectura, entre otros - la organización como un artefacto que
proporciona los actores organizacionales una experiencia sensorial directa (Ramírez, 1996).
publicación de Handbook of estudios
organizacionales ( v. 2), con un capítulo

En este capítulo, se planteó la discusión de los artefactos de organización y la forma en que se perciben por
dedicado a los artefactos de la
1996 los sentidos, que indica que las organizaciones están llenas de conocimiento sensorial (GAGLIARDI, 2009).
organización,
preparado por Pasquale

Gagliardi
Publicación de la obra organización El libro promueve lo que puede llamarse su vez estético, entendiendo esto como un objetivo potencial
1999 y la estética, Antonio para la comprensión de las organizaciones. En Brasil, fue traducido y publicado en 2007.
estratos
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las organizaciones
continuación
La cuestión se dedicó a la exploración de la vida organizativa de stéticas abordages, tanto en la investigación

teórica y empírica. Tal hazaña aboga por la adopción de un estilo dialógico que permite diversas
interpretaciones que no incurren en las dicotomías teóricas como por ejemplo, la mente y el cuerpo, bello y
feo, y otros. Se destacan en esta edición de la obra:
• Martin (2002), que dio a conocer el concepto de "lugar de la mente" para explorar cómo fue organizada la
número especial de la revista experiencia estética en un refugio para las personas de edad avanzada en el Reino Unido, a través del examen de
2002
Relaciones Humanas ( v. 55, no. 7) los sentimientos de los residentes;
• Pelzer (2002), que exploró la categoría de disgusto, interpretándolo como una forma de
conocimiento. Según el autor, su obra fue capaz de demostrar el poder de la teoría estética para
obtener conocimiento en las organizaciones;
• Taylor (2002), que investigó la incapacidad para expresar la experiencia estética. El autor llama esta mudez
estética e infirió que sus causas pueden ser las amenazas a la armonía, la energía existente y la eficiencia y la
eficacia de las imágenes de la organización.
Publicación de la obra El libro promueve lo que puede llamarse su vez estético, entendiendo esto como un objetivo potencial
1999 Organización y la estética, para la comprensión de las organizaciones. En Brasil, fue traducido y publicado en 2007.
Antonio Strati
El tema fue dedicado a la exploración de la vida de la organización de los planteamientos estéticos, tanto en
la investigación teórica y empírica. Tal hazaña aboga por la adopción de un estilo dialógico que permite
diversas interpretaciones que no incurren en las dicotomías teóricas como por ejemplo, la mente y el cuerpo,
bello y feo, y otros. Se destacan en esta edición de la obra:
• Martin (2002), que dio a conocer el concepto de "lugar de la mente" para explorar cómo fue organizada la
número especial de la revista experiencia estética en un refugio para las personas de edad avanzada en el Reino Unido, a través del examen de
2002
Relaciones Humanas ( v. 55, no. 7) los sentimientos de los residentes;
• Pelzer (2002), que exploró la categoría de disgusto, interpretándolo como una forma de
conocimiento. Según el autor su obra fue capaz de demostrar el poder de la teoría estética para
obtener conocimiento en las organizaciones;
• Taylor (2002), que investigó la incapacidad para expresar la experiencia estética. El autor llama esta mudez
estética e infirió que sus causas pueden ser las amenazas a la armonía, la energía existente y la eficiencia y la
eficacia de las imágenes de la organización.
El Proyecto aesthesis se puso en marcha en enero de 2007 como un proyecto de investigación para investigar
lanzamiento del proyecto el arte y la estética en la gestión y contextos organizacionales, trayendo artistas, diseñadores, consultores y
2007
aesthesis gestión de los maestros. Esto extendió la estética de organización para un campo interdisciplinario.
lanzamiento de la revista aesthesis,

Publicado en seis volúmenes, la revista era parte del proyecto aesthesis, sin embargo, no era una publicación de
Revista Internacional de Arte y
2007 rutina de la academia. En 6 volúmenes publicados, la revista trajo una serie de cuestiones relativas a la
Estética en Gestión y
aproximación estética.
La vida organizacional
Diario de lanzamiento El proyecto aesthesis revista se continuó como periódica Aesthesis organizacional. La revista tiene como objetivo
Organizacional Estética, llegar a lugares hasta ahora no explotados por la literatura, de temas tales como el uso de métodos basados en el arte
2012
Actualmente editado por Steven en las organizaciones, la difusión de los fenómenos estéticos en las organizaciones y el arte que hay subyacente o en
S. Taylor la organización.
Lanzamiento del libro
organizaciones que experimentan: nuevas El lanzamiento de este libro es el último resultado de proyecto aesthesis y se presentó en la
2013
perspectivas estéticas, editado por Jonathan Copenhagen Business School en 3ª de mayo de 2013.
Vickery y Ian King
Fuente: Autores.
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las organizaciones
Actualmente, la investigación sobre la estética en organizaciones dedicadas a diferentes debates, como el entrelazamiento entre las nociones estéticas y estrategia
de la creación (por ejemplo FILIPPI y curtidos, 2009 ..); La discusión sobre la utili- zadas se acerca al estudio de la estética, prestando especial atención a las
cuestiones de capacitación de las personas en los estilos de trabajo y prácticas de organización (p. ej., STRATI, 2010) y cómo los artefactos estéticos son
desplegado para la creación y / o individuos de la carretilla con- en el contexto de la organización (p. ej., Sorensen, 2010).
El trabajo de Sorensen (2010) llamó la atención al proponer para examinar cómo la producción artística del pintor Caravaggio, titulado La conversión de
St. Paul (1600/1601), transmite imágenes de procesos empresariales y de organización, contribuyendo al desarrollo una aproximación crítica a la
estética de la organización. La investigación adicional discutir el desarrollo de un modelo más amplio del papel de la estética en las regulaciones ción
organizativa de la identidad y romper con los patrones culturales (por ejemplo, Wasserman y FRENKEL 2011 ..); el uso del conocimiento estético como
enlace entre la dirección y el diseño (por ejemplo, Stephens y BOLAND 2011 ..); la relación entre ética y estética, a través del análisis de la noción de buen
detalle bajo el liderazgo (p. ej., Bouilloud y DESLANDES, 2013). La investigación sobre la estética (p. Ej., Kuronen, 2012) también se dedicaron a
entender cómo la belleza da forma a las percepciones de los individuos en los procesos de organización.
Algunos estudios también hablaron sobre el potencial de las formas artísticas como el teatro, para la investigación en cional organizada estética (por ejemplo
BIHELMISSAL 2012 ..); otros utilizaron el enfoque artístico y estético para ampliar el alcance de la estética cionales organizados en la experiencia en el aula de un
graduado de curso (p. ej., Mack, 2013). La investigación de Mack (2013), a partir de la revelación de que el proceso creativo en sí está cargado de valor estético,
tanto contribuyó al conocimiento artístico y estético del grupo como para ampliar el uso de la aproximación estética en este caso entrelazado -a con las prácticas
de gestión de la educación. En Brasil, comenzó a desarrollarse a partir de 2000 la investigación sobre el tema cuando varios trabajos, teóricos y empíricos, se
publicaron con las investigaciones sobre posibles contribuciones estéticas, mientras que la ciencia filosófica es para el análisis de las organizaciones (por ejemplo
CSILLAG, 2003; .. LEAL, 2000, 2002, 2007; y Leal Rocha, 2008; MADERA y CSILLAG, 2001). En el campo de la investigación empírica, la discusión se movió
hacia un acercamiento entre tácito y la estética del estudio de los propietarios de pequeñas empresas en la región metropolitana de Belo Horizonte (y Kilimnik
TAVARES,
2007). Este estudio señaló las similitudes entre las dos formas de conocimiento, especialmente el personaje no verbalizá- nivel, la noción de experiencia y
personalidad.
Otros estudios empíricos han extendido las uniones realizadas con anterioridad y progresado a la discusión de la relación de aprendizaje con las cuestiones
prácticas de trabajadores de la construcción en el municipio de Santa Maria-RS, a partir de un estudio de caso cualitativo (Schiavo 2010 ) y los profesionales
que trabajan en una venta al por menor de muebles panejados en Porto Alegre basado en la investigación etnográfica (OLIVEIRA, 2012).
Recientemente, una investigación utiliza los principios metodológicos de la comprensión empática para describir imbuidos de la experiencia estética en las
prácticas culinarias y su relación con la gestión de un pequeño restaurante (IPIRANGA, Lopes y SOUZA, 2016), así como categorías estéticas presentes en
una organización gastronómica , que revela cómo influyen en la organización restaurante (LOPES, Souza y IPIRANGA, 2014). Ya se dedicó Lopes (2014) para
investigar cómo funciona la experiencia estética cargada de las prácticas culinarias de los restaurantes pequeños circunscrita en el centro gastronómico de un
mercado popular. La articulación lograda por el campo con el tiempo muestra cómo la estética se pueden utilizar para entender la rutina organizativa en sus
distintas partes, propiciar el conocimiento hasta ahora no revelada por la racionalidad instrumental. Aunque no es el alcance de esta investigación para
promover una revisión completa y exhaustiva de la literatura publicada sobre la estética, los estudios presentados hasta la fecha muestran que el sujeto fue
capaz de establecerse como cadena de estudios con su propia tradición de investigación, así como establecer sus disputas tanto teórica como metodológica
(STRATI, 2007).
Investigación con sede en la comprensión empática: CONSIDERACIONES DE LA ORGANIZACIÓN Estética
En el enfoque estético, la cuestión metodológica termina por convertirse en uno de los fundamentos de la estética moderna (STRATI,
2007). El autor también señala que la elección de un paradigma para la realización de investigaciones de la organización también está anclado en
consideraciones estéticas. Por lo tanto, para entender los motivos emocionales, artísticas, sensibles, o emocionales que guían la acción de uno, el uso de la
comprensión empática es necesario, cuya definición refinado para Strati (2007, p. 80) "es imaginarse a uno mismo en el lugar de una persona cuyos
propósitos, motivos y detecta si para explicar ".
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las organizaciones
En este sentido, las razones, significados y emociones están relacionadas con la acción de los sujetos en un contexto particular, por desven- dar las razones de
su acción (STRATI, 2007). Esto sugiere la opción epistemológica que da prioridad a la comprensión estética de la vida organizacional, es conocimiento sensible,
que muestra las diferencias entre las Ciencias Naturales y Ciencias Sociales, así como sus opciones teóricas y metodológicas.
Por lo tanto, el uso de la comprensión empática como una base teórica y metodológica de naturaleza estética de apoyo a la investigación hace hincapié en que
esto es "la opción epistemológica que da prioridad a la comprensión y el conocimiento de los orga- zaciones sensibles estética también se basa en
consideraciones estéticas" ( STRATI, 2007, p. 83). Además, el método empático permite al investigador para reconocer estados de ánimo, pensamientos,
sentimientos y estético muy ligada a la acción de los actores de la organización y, en ese sentido, patetismo que un evento o acción se hace hincapié (a) por los
informantes es "tan lejos y como usted dice, esto no sólo da la información investigador acerca de los procesos, sino también comunica una emoción, un
sentimiento, un sentimiento" (STRATI de 2007 p. 272).
El énfasis se encuentra en el intercambio entre el sujeto y el investigador de la sensación de placer, la alegría o la tristeza causada por algún evento de la
organización, proporcionando el "signo distintivo" (STRATI, 2007, p. 272) para guiar la inversión gación. El sentimiento que caracteriza el estudio estética de
la vida cotidiana de la organización, por ser la calidad expresiva intrínseca de los fenómenos estéticos, que constituye el "modo [de] cosas, situaciones y
formas de ofrecer" (STRATI, 2007, p. 273). En este entendimiento, Strati (2007), apoya la idea de la comprensión empática de Weber, se refirió a los
métodos propios de las organizaciones de investigación desde un enfoque estético. En este sentido, el autor propone una hoja de ruta metodológica a seguir
en un principio por la investigación basada en un enfoque estético. El método empático aboga inicialmente
sumergiendo el investigador se estudia el contexto, seguido de la activación de sus facultades sensoriales, rimentar hacia experimental a través de
sentimientos y emociones del contexto de la organización. Es decir, debemos tener en cuenta con los cinco sentidos a las sensaciones que más tarde
se convierten en la experiencia vivida.
La opción metodológica de comprensión empática rechaza el destacamento científico fenómeno que tiene como objetivo investigar (Weber, 2008). Esta
identificación entre el investigador y también implica la participación en experimentos perso- Sonal necesaria para que se pueda entender las causas
fundamentales de las acciones de las personas. Subyacente a la activación de las facultades sensoriales, se proponen los siguientes principios para trabajar en
la construcción cuerpo
la investigación empírica sobre la estética de organización desarrollado a lo largo del método empático: auto-observación, el uso de la intuición, la
analogía y revivir la experiencia en la imaginación (STRATI, 2007). La observación de sí, "las notas del investigador ya que pone en lugar de otra
persona" (STRATI, 2007, p. 107). Mediante el examen de las sensaciones causadas por la acción, sus motivos y juicios que se puede hacer al respecto,
el investigador observa y describe los estados de ánimo que fueron provocados, las emociones que sentía y los pensamientos que vienen a la mente en
segundo lugar. Esta información muestra cómo el investigador interpreta la línea de acción de la organización. El procedimiento de auto
- observación se caracteriza como analítico para objetivo para capturar las diferentes variaciones que hacen que la acción particular y distinto de los demás.
Por lo tanto, la auto-observación atenta contra el núcleo de las cuestiones planteadas por Weber. Sin embargo, hacemos hincapié aquí, confirmando que es no
sólo un renacimiento empático, pero una búsqueda a través de otro, el objeto del recurso y significa que los sujetos mantenidos para lograr los fines deseados
(Paiva, 1997). Entendemos, como Strati (2007), que es a través del principio de la auto-observación de que cuerpo empírica, de acuerdo con la comprensión
empática, se construye, con el fin de entender el propósito y los medios para construir las acciones del sujeto. Además, el autor señala la intuición como
instrumento subyacente, haciendo hincapié en que sin ella "es imposible conseguir knowl- cemento empático de la acción intencional del actor organizacional"
(STRATI, 2007, p. 108). Para asumir el papel de otra tenemos que estar con este proceso activo. Su uso puede ser evidenciado en ocasiones se utilizan los
signos que muestran los estados de ánimo, las impresiones y las evaluaciones de la (s) acción (s) (s) materia (s) tratamos de entender. Como la intuición
estela una encuesta basada en la metodología completa, analogía También "permite al investigador para establecer una relación dinámica como se piensa y se
siente el actor de la organización y por lo tanto a la acción intencional definitiva en cuestión" (STRATI, 2007, p. 108). Por lo tanto, la analogía nos permite
suponer la existencia de signos que se manifiestan el espíritu de los estados sometidos. Es a través de ella que podemos imaginar lo que piensa esta persona
y se siente en ese momento, y lo que podríamos estar a punto de experimentar en el curso de la acción organizativa (STRATI, 2007). Sin embargo, entre estas
posibilidades de construcción cuerpo la investigación, el autor como el Ness más importante de acti- revivir la experiencia en la imaginación. Esta es la principal
fuente de información cuando se emplea la comprensión empática para el estudio estético de las organizaciones. El investigador, mediante el uso de "sus
facultades intuitivas, emplea
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las organizaciones
la analogía, o se basa en una combinación de métodos para poner en otro lugar "(STRATI, 2007, p. 109). En este contexto, nos miramos a nosotros
mismos con el fin de tratar de entender las razones que llevan al individuo a actuar de una manera determinada y describir lo que vemos y sentimos. Hemos
señalado, sin embargo, que no es sólo para revivir las acciones de la otra sólo con respecto a nuestra subjetividad, pero revividos a través de un trabajo
racional, aunque intuitiva (Poker, 2013). Por lo tanto, de ponernos en el lugar del otro, hemos generado un conocimiento pre-reflexiva, lo miramos hacia
atrás en representaciones de la realidad dada por otros, pero examinamos nuestros propios sentimientos y emociones, como parte del contexto de estudio
(silvicultura PEREIRA, 2010). De este modo, engendramos información cualitativa específica, basado en el carácter empático del conocimiento (STRATI,
2007). En el momento de la construcción cuerpo empírica, Strati (2007) advierte que es necesario definir la manera en que coloca- remos en el lugar del otro,
es decir, el objetivo del estado de la empatía. Entonces podemos ponemos en los zapatos de otro de tres maneras diferentes: la primera es a través la
verificación de hipótesis. Aunque suene extraño hablar de hipótesis en un estudio cualitativo, Strati (2007, p. 109) justifica el término que indica que, al tratar
de verificar las razones que llevan al sujeto a una acción que nos podemos enfrentar con muchas combinaciones, que él llama "hipótesis". Algunas de estas
hipótesis se confirman, los demás serán rechazados. Sin embargo, lo que es evidente que aquí hay una coincidencia entre Sador y resear- investigado. En
otras palabras, cuanto mayor es esta coincidencia más sorprendente es la comprensión empática. La segunda manera de ponernos en el lugar del otro es a
través el intercambio de experiencias. Por lo tanto, es necesario también tener vivido experiencias similares, porque conocer es posible sólo estéticamente
desde la elaboración de analogías con las experiencias ya. Estratificación (2007) también destaca la observación participante imaginativa, donde suponemos
los otros investigadores a determinar en nuestra imaginación y nos pueden revivir sus emociones para describir la plausibilidad de los elementos que
emergen. Que no estamos obligados a ponernos de manera efectiva en el lugar de todos los que participan en la acción, ya sea compartir la vista de lo
observado. Aquí experimentamos a través de la imaginación, varios puntos de vista, aunque incompleta y / o fragmentado. construido el cuerpo empírica
pasa a la descripción e interpretación del campo surgieron elementos. De manera que podamos tener un análisis empático, se considera necesario para
llevar a cabo la descripción del proceso y la interpretación basada en XAMEN ree- las experiencias que vivimos en el campo. La descripción de los
conocimientos adquiridos durante la construcción de cuerpo puede constituir un material relevante para la investigación de la (re) construcción del
conocimiento en la imaginación. Este arte sensaciones relacionadas con pensamientos comprende un "proceso continuo de revisión, la relectura,
gratificante y mantenga reargumentação" (STRATI, 2007, p. 112) la experiencia vivida en la imaginación.
Aclaramos que esta descripción debe tener en cuenta las diferentes voces que se escuchan durante la realización de la investigación. Por lo tanto, debemos
recurrir a la arquitectura de un "texto abierto" (STRATI, 2007, p. 116), haciendo hincapié en que la misma forma de ver aplica al escribir sobre los fenómenos
sin quitar su dimensión principal. En ese momento, entonces, algunos tics dominantes del proceso de empatía terísticas se hacen evidentes. Estas
características consisten en una especie de estrategia heurística utilizado con el fin de relacionarse con el conocimiento obtenido empáticamente (STRATI,
2007). En este punto, señalamos que Weber (2012, p. 4) fue especialmente cauteloso sobre el papel de la empatía "que no toma César entender César." Por lo
tanto, la posibilidad de "reactivar" una acción es importante para las pruebas de comprensión, pero no es una condición absoluta para la comprensión del
significado de la acción. Por otro lado, Weber (1979, 2012) también hizo hincapié en los límites indistintos entre los procesos como resultado de acciones
racionales y acciones intuitivas. Aunque la asignación de un papel vital a la racionalidad con arreglo a fines, el autor también hizo hincapié en la importancia del
conocimiento intuitivo, la inspiración y la experiencia de la vida ( erleben) en el contexto de la investigación y la empresa. Para el sociólogo, sociología no es
intrínsecamente racional, y esto racionalismo exclusivamente heurística (Ringer, 2004).
Cuando prevalece la cognición en el proceso descriptivo e interpretativo, es claro que los investigadores se centran nuestra atención en los estados cognitivos
del actor organizacional, es decir, nos centramos en los pensamientos, reflexiones y supuestos establecidos por los sujetos. La prevalencia de la estética
característica está relacionada con el foco de la investigación en los elementos que no se pueden traducir en estados cognitivos sin ser modificado
drásticamente. La preponderancia de la emoción es evidente cuando dirigimos nuestra atención a los estados emocionales antes de que se traducen en los
estados cognitivos. Entre estos esta- ejemplifica de Strati (2007), son los sentimientos de gratificación y la ira poner en acción en el contexto de la organización.
Implícitamente, y en el marco empático, podemos estudiar la estética de la vida de la organización a la luz de los tres estilos de investigación: arqueológicos,
lógicas y empáticos empático-estética (STRATI, 2007, 2010; STRATI y Montoux, 2002). Estos enfoques demarcan el camino investigaciones se llevan a cabo
en la dimensión estética que está más enfocado
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las organizaciones
(STRATI, 2010). Su aparición data de la década de 1980 y principios de 1990, bajo la línea de referencia a los estudios sobre la cultura organizacional y el
simbolismo.
El enfoque arqueológico, asume la posición de un arqueólogo o historiador del arte. Este estilo es el más utilizado en la investigación sobre la
estética de la vida organizacional y se basa en la investigación de los fragmentos de la vida de la organización que genera la cultura de la
organización. Para ello, nos dirigimos nuestros poderes de percepción, así como nuestro juicio estético para explotar la información
proporcionada por los dispositivos tales como la arquitectura organizativa, lugares de trabajo y los logotipos y los productos fabricados por la
organización para el conocimiento estético de la vida organizacional (STRATI de 2007 2010; STRATI y Montoux, 2002). Para investigar la
información obtenida a través de los sentidos, son aisladas, así como los artefactos de organización. De este modo, se obtiene el material
para interpretar la cultura de la organización del contexto analizado.
En el enfoque lógico y empático, tanto aprehender el conocimiento empáticamente a medida que aferramos a la comprensión lógica-racional para interpretar corpus. En este sentido, se
investigó ambos aspectos materiales, tales como la organización de lo inmaterial. Los estudios que utilizan este estilo pasan por tres etapas, de acuerdo con Gagliardi (2009): i) nota: se
produce cuando abandonamos nuestra propia intuición pasiva e interrogado sobre los sentimientos provocados por artefactos organizacional y nombrado; ii) la interpretación: la
interpretación de los resultados a través de nuestras emociones y reflexiones - por lo tanto, buscamos un equilibrio entre el conocimiento empático y la distancia interpretativa; y iii) y, por
último, en el análisis: cuando abandonamos el conocimiento empático y dar paso al rigor lógico y analítico. Cuando le admitió en el enfoque empático-estética, nos volvemos nuestras
facultades sensoriales y nuestro juicio estético en la comprensión de la organización, a los imbricarmos y compartir empáticamente actividades de los actores organizacionales. Por último,
componemos un texto abierto, utilizando metáforas y el lenguaje poético, que describe y evoca la dinámica y pro-cesos organizativos estudiados, lo que permite al lector a conducir en su
imaginación una pequeña parte de este fenómeno se ilustra organizada zacional (STRATI de 2007 ). El rigor de este texto y la arquitectura de los argumentos desarrollados reflejan
nuestras preferencias estéticas. La Tabla 2 resume los componentes de la comprensión empática aplicado en el estudio de las organizaciones. permitiendo al lector a conducir en su
imaginación una pequeña parte de este fenómeno se ilustra organizada zacional (STRATI, 2007). El rigor de este texto y la arquitectura de los argumentos desarrollados reflejan nuestras
preferencias estéticas. La Tabla 2 resume los componentes de la comprensión empática aplicado en el estudio de las organizaciones. permitiendo al lector a conducir en su imaginación
una pequeña parte de este fenómeno se ilustra organizada zacional (STRATI, 2007). El rigor de este texto y la arquitectura de los argumentos desarrollados reflejan nuestras preferencias
estéticas. La Tabla 2 resume los componentes de la comprensión empática aplicado en el estudio de las organizaciones.
tabla 2
organización de la comprensión empática de los componentes
la identificación con
la disposición del El enfoque de investigador para el medio ambiente que se desea investigar.
otro
investigador
La activación de los Buscar una experiencia estética directa, tratar de conocer lo que motiva a los sujetos.
"Empatía"
sentidos
Autoobservación El investigador observó, mientras que poner en su lugar al otro.
Se utiliza cuando el investigador cree que algunos observaron signos denotan las evaluaciones
intuición
estéticas de los actores organizacionales.
Establece una relación dinámica con los pensamientos y sentimientos de los temas de
Colección de conocimientos analogía
organización.
Revivir la
experiencia en la Investigador observa a sí mismo y describe la acción que se tomó.
imaginación
verificación de
El investigador verifica cuáles son las razones que pueden explicar la acción del sujeto.
hipótesis
Intercambio de La empatía se realiza de forma análoga a las experiencias del investigador durante toda la vida.
Definición de la situación
experiencias
empatía
observación
La imaginación del investigador le permite asumir la apariencia de la otra, sin tener que realizar la
participante
acción.
imaginativa
Descripción del texto de la

texto abierto proceso continuo de revisión, la relectura y reargumentação recompreensão.
arquitectura y el estilo
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las organizaciones
continuación
cognitivo Centrarse en los estados cognitivos del actor organizacional.

característica dominante del
estético Centrarse en los estados estéticos que expresa el actor organizacional.
proceso heurístico
emocional Centrarse en los estados emocionales de los individuos.
investigador de la metáfora como arqueólogo en busca de fragmentos de la vida organizacional.

arqueológico
Investigador busca un equilibrio entre la comprensión lógica y racional y la comprensión estética de la vida
Estilos de búsqueda Lógico-empático
organizacional.
Investigador "cruces" en el entorno de la organización y comparten empáticamente actividades de los

Estética y empático
sujetos de la organización.
Fuente: Autores.
Hacemos hincapié en que estos enfoques no constituyen un intento a la caja de la estética considerando sus diversos as- tos en común. Por el contrario,
varias características de la vida organizacional atraviesan los límites de estos enfoques. Pero esto no quiere decir que se fusionan, pero cada uno con sus
especificidades, colabora constantemente para llevar a cabo la investigación creativa en el estudio de la estética en las organizaciones (STRATI, 2007,
2010; STRATI y Montoux, 2002).
COMPRENSIÓN DE LAS CONTRIBUCIONES empáticos para la investigación en estudios organizacionales
La comprensión empática-estética como forma de pilar epistemológico y metodológico, tiene mucho que cooperar en la construcción de la investigación en el
campo de los estudios de organización, dado su carácter integral. El enfoque estético de la contribución de la vida de la organización de la comprensión
empática se basa en el enriquecimiento del conocimiento común y cotidiano de las organizaciones, con la fundación de la toma de la experiencia estética que
experimentan las personas, ya que actúan. La proliferación de estudios que llevan el equipaje las nociones estéticas ha ido acompañada de una cierta
controversia en cuanto a la opción metodológica más adecuada para la realización de investigaciones sobre el tema.
En este sentido, Warren (2008) señaló que los estudios que abordan la situación experimentada por el investigador tienen cado frecuente en la investigación sobre la
estética. Entre estas investigaciones, citamos la investigación Nissley, Taylor y Butler (2002), estudiaron a dar a la música de la compañía como un discurso estético.
Por lo tanto, los autores analizan la búsqueda de la comprensión de las cuestiones estéticas (Taylor y Hansen, 2005).
En particular, en el contexto de los estudios organizacionales, sugerimos la comprensión empática como una opción lógica metodológica legítima para la captura
de la realidad que se investiga de forma rutinaria. Sobre la base de lo que ponemos ante mortem consiguiente, esta opción metodológica tiene que contribuir a
apoyar la construcción de la investigación en Estudios Organizacionales. Dadas las limitaciones de alcance y espacio en este artículo, se optó por resaltar de
manera manifiesta la importancia del papel del investigador como fuente de información sensible para la construcción de cuerpo la investigación en la estética.
Nos aventuramos a estudiar las organizaciones a encontrar nosotros diariamente participan en diversas actividades y relacionadas con el exceso de puesto. Es
por esto que, durante la investigación, que sufren inevitablemente las distintas dimensiones que conforman las organizaciones, incluida la dimensión sensible, lo
que nos permite experimentar en el lugar y de primera mano el experimento cias que la vida diaria nos presenta. Estas experiencias muestran anclados en
fragmentos de la vida organizacional que acumulamos durante nuestra investigación.
Por lo tanto, tenemos nuestras propias experiencias estéticas surgido de la relación con los diversos actores de la organización. El encanto de la historia, la
hermosa manera en la que se describen las cosas, evocaciones y moldes hecha por los oyentes para entender los informes que son fragmentos de
licencia, contados de la vida organizacional impresa en nuestra memoria y en nuestros cuadernos. Si una historia es muy bien dijo, por ejemplo, esto
actuará como un factor estructural Rante la relación entre el investigador y el sujeto de la organización y convertir estas reuniones en un conjunto de
experiencias que pueden refinar, reconstruidas y revivió para nosotros investigadores (STRATI, 1992 2007).
En paralelo a nuestras propias experiencias, se reunieron los fragmentos de la vida organizacional como lector, no se puede ir a ver todos los eventos
investigados. Por lo tanto, fenómenos como la belleza de la organización, por ejemplo, se entienden por las experiencias y sentimientos de sus propios actores de
la organización, o incluso en las historias contadas por los miembros de la organización y que se perciben como bella por otros, en un renacimiento de forma
intuitiva lo que se experimentó (STRATI, 1992).
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Por lo tanto, ya que no hay espacio entre el investigador y el investigado, el investigador es un tema importante, no sólo para ser uno que aclarar algo
velado, pero el hecho de que nosotros, los que percibir y sentir a través de nuestras propias experiencias organizaciones ( STRATI, 1992, 1996, 2007).
Esto se hace aún más evidente cuando, en el marco empático, podemos ver el carácter participativo de nuestras acciones y la capacidad de imaginar
el lugar del otro. Por lo tanto nosotros, como investigadores, que la posición privilegiada y fuentes válidas y legítimas convertido de la información
sensible a través de nuestras propias experiencias, refinación por lo tanto nuestra capacidad de empatía y la cons- trucción del conocimiento estético
en las organizaciones (STRATI, 1992, 1996, 2007).
Sin embargo, esto sólo es posible si tenemos en cuenta el ejercicio de la acción empático. Desde el ejercicio de la empatía, podemos entender el tema de la
acción de razones, con la observación participante imaginado sin la necesidad de realizar la acción. Este enfoque nos permite asumir el papel del actor
organizacional, otra persona involucrada en la acción de la organización, o que la observación de la distancia o distraído (STRATI, 2007). En este sentido, el
término "nativo observación participante imaginado" (STRATI, 2007, p. 14) es útil para describir la forma en que podríamos comprender la vida de la
organización, imaginando-
- en las situaciones descritas por otros, incluso no estar físicamente presente en la escena cotidiana. En particular, destacamos las aportaciones de Maffesoli
(1988), indicando que la comprensión empática proyecto puede entender como un hito capaz de unir, incluso mortales, experiencias y situaciones que constituyen
el polidimensionalidade vivió. En este sentido, la redención de la empatía y el sentido común, defendida en este artículo, puede traer consecuencias considerables
para la renovación metodológica, abriendo el campo, integrando diferentes conocimientos, ya sea sensible, estética o lógico-racional. El rescate de la comprensión
empática se abre por lo tanto las posibilidades como método porque no necesita necesariamente adoptar el punto de vista de quien asume el papel, pero podría
hacerlo con nuestra imaginación que tada incluso fragmentada, revela algo sobre la vida de la organización. Por otra parte, no existe ninguna limitación para
observar la acción de la organización bajo un solo punto de vista, pero en la reunión de los diversos puntos de vista que participan en la investigación de rutina
organizativa.
CONSIDERACIONES FINALES
Entre los muchos y variados temas involucrados en el área de Estudios de organización, la estética aparecieron como metaepistemológica a
cabo para el estudio de las organizaciones. Por lo tanto, para entender los aspectos subjetivos en relación con la estética experiencia a
través del cual los sujetos adquieren conocimiento sensible se hace necesario como una forma de ampliar la comprensión de las acciones de
los individuos y sus reflexiones en el contexto en el que viven, entre ellos el organizaciones. En este sentido, y se basa en el concepto de la
estética en organizaciones como el conocimiento obtenido a través de los sentidos y el juicio estético, cuestiones metodológicas se han
planteado con respecto a la forma de investigar las opciones estéticas en las organizaciones. Aprehender y comprender las mentiras
sensibles en las percepciones de los sujetos de la organización,
En este sentido, hemos rescatado y desvelar la comprensión empática como un marco teórico-metodológico que promete la investigación estética de la vida
organizacional. Consiste en poner a sí mismo en el otro, esta opción metodológica hace que sea fácil de buscar algo tan fugaz y particular por lo que la experiencia
estética. Por lo tanto, este estudio tuvo como objetivo analizar el com- retención empático como una metodología legítima para el estudio de la estética de la
organización, así como traer a la luz ideas
posibles contribuciones de esta metodología no sólo en la estética de la cosecha, pero en el campo de los estudios organizacionales. Para ello, les mostramos
una imagen de la comprensión empática, desde sus bases sociológicas de Weber hasta su discu- son como enfoque metodológico en la investigación sobre la
estética, según Strati (1992).
Entre los aspectos destacados, destacamos la legitimidad del investigador como una fuente adecuada de información sen- NIVELES, así como lógico y
racional para la composición de cuerpo de búsqueda; La posibilidad de integrar este contexto que tiene como objetivo estudiar a través del método de la
empatía y la flexibilidad que impregna la metodología de la comprensión empática de los estilos de investigación. Estos permiten adaptar el grado de
participación del investigador para estudiar el contexto y ajustar el enfoque de los objetivos de investigación.
Por lo tanto, las discusiones articulados en este artículo argumentaron que la comprensión empática se presenta como una opción teórica-metodológica que
puede contribuir a la investigación en el campo de los estudios de organización, sobre todo para poder abrir y ampliar el campo de estudio y captar el
conocimiento cotidiano común los métodos de investigación lógico-racional apenas se capturan. Finalmente, esperamos que este estudio servirá como un
disparador para el desarrollo de las discusiones temáticas otros, así como la estética de la organización, fomentando la reflexión sobre las cuestiones
metodológicas relacionadas con la comprensión empática en Estudios Organizacionales.
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Luma Louise Sousa Lopes
estudiante de doctorado en Gestión del Programa de Graduados de la Universidad del Estado de Ceará (PPGA / UECE); Profesor de la Universidad Estatal de Ceará (UECE), Fortaleza - CE,
Brasil. E-mail: lumalouise@gmail.com
Ana Silvia Rocha Ipiranga
Doctor en Psicología del Trabajo y la Organización por la Università degli Studi di Bologna (Italia); Profesor de la Universidad Estatal de Ceará (UECE), Fortaleza - CE, Brasil. E-mail:
ana.silvia@pq.cnpq.br
José Jorge da Silva Junior
Master en Administración de Empresas en el Programa de Postgrado en la Universidad Estatal de Ceará (PPGA / UECE); Profesor de la Universidad Estatal de Ceará (UECE), Fortaleza - CE, Brasil.
E-mail: jorge@zejorge.com
845 Cad. EBAPE.BR, v. 15, nº 4, el artículo 5, Río de Janeiro, oct./dic. 2017.

845-845

Comprensión empática y posibles contribuciones a la investigación en estudios organizacionales

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comprensión empática y las posibles contribuciones a la investigación en

los estudios de organización: reflexiones desde la experiencia de la

Luma Louise Sousa Lopes

Ana Silvia Rocha Ipiranga

José Jorge da Silva Junior

palabras clave: comprensión empática. Estética. estudios organizacionales.

palabras clave: comprensión empática. Estética. estudios organizacionales.

Palabras clave: Comprensión empático. Estética. Estudios organizacionales.

COMPRENSIÓN DE MAX WEBER y rescate de EMPATHY

Estética ENFOQUE ORGANIZACIONAL

AÑO EVENTO IMPORTANCIA

número especial de la revista

comunicación organizacional (AHERRUMBRADA, 1987).

Los símbolos y artefactos: vistas del

organizado por Pasquale

edición especial de la revista

Entre las obras publicadas destacan los que:

• Comprendían la estética como una forma importante de conocimiento de la organización

1996 organización ( v. 3, no. 2)

un elemento constitutivo de la vida organizacional (White, 1996);

publicación de Handbook of estudios

organizacionales ( v. 2), con un capítulo

preparado por Pasquale

La cuestión se dedicó a la exploración de la vida organizativa de stéticas abordages, tanto en la investigación

eficacia de las imágenes de la organización.

eficacia de las imágenes de la organización.

lanzamiento de la revista aesthesis,

Lanzamiento del libro

Investigación con sede en la comprensión empática: CONSIDERACIONES DE LA ORGANIZACIÓN Estética

organización de la comprensión empática de los componentes

Autoobservación El investigador observó, mientras que poner en su lugar al otro.

experiencia en la Investigador observa a sí mismo y describe la acción que se tomó.

Descripción del texto de la

cognitivo Centrarse en los estados cognitivos del actor organizacional.

investigador de la metáfora como arqueólogo en busca de fragmentos de la vida organizacional.

Investigador "cruces" en el entorno de la organización y comparten empáticamente actividades de los

COMPRENSIÓN DE LAS CONTRIBUCIONES empáticos para la investigación en estudios organizacionales

organización, 6, 2010, Belo Horizonte, Anais ... artístico-estético. Aprendizaje de gestión, v. 44

Mattos, CLCP "Estos resultados (calidad) no se puede generalizar": ponerlos

25, 2009, Barcelona. Procedimientos ... Barcelona: [sn], 2009. FLORES-PEREIRA, MT

2010. Munch, PA La ciencia empírica y Verstehen de Soziologie de Max Weber. American

IPIRANGA, ASR; Lopes, LLS; SOUZA, en la experiencia estética en las prácticas

organización .. Relación humana, v. 55, no. 7,

Kuronen, T. La estética del conocimiento en las organizaciones. En: GRUPO EUROPEO DE

844 Cad. EBAPE.BR, v. 15, nº 4, el artículo 5, Río de Janeiro, oct./dic. 2017.

RAMIREZ, R. La relación entre la teoría estética de la organización social y algunas

Procedimientos ... Gotemburgo: [sn], 2011.

STRATI, A. Estética comprensión de la vida organizativa. Academy of Management

Luma Louise Sousa Lopes

Ana Silvia Rocha Ipiranga

José Jorge da Silva Junior

845 Cad. EBAPE.BR, v. 15, nº 4, el artículo 5, Río de Janeiro, oct./dic. 2017.

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