SELF- REFLECTION REPORT

Beatriz Mena (z5049785) Tue: 11-12am

Organizational Behavior significantly changed my perception about how to 
understand and manage individual and group behavior in an organization 
environment. This report describes the lecture and the tutorial material. Then it 
provides examples which demonstrate how taking this course improved my managing
knowledge and abilities, my communication skills in English and my critical reading 
and thinking.  

Firstly I would like to emphasize week 4 topic: Motivation and Emotion. During the 
tutorial we made a self­assessment exercise in which we evaluated ours own 
sensitivity to equity and fairness in which I’ve got a moderate level. That means that I
value fairly treatment, in contrast in I’m also able to understand why fairness is not 
possible to be achieved in some situations and then I don’t feel motivated to change 
things. 

On my table, me and another student got moderate level and the other two got a high 
sensitivity level.  This exercised made me learn more about my own values and the 
discussion with the group made me I understand how much people are different and 
perceive situations in a contrasting way. However just with discussion I couldn’t 
make a clear linkage between the equity sensitivity and motivation.    

On week­4 lecture we continued to talk about this topic, discussing the Partial Model 
of Performance. In this model a high performance outcome is achieved by the 
combination between ability and motivated behaviors. However, motivation is 
determined by several factors that depend on one’s self­control, emotional reward in 
doing the task and goal acceptance. This last factor, in turn, is determined by the 
employee’s values because based on ours personal values we have different reason to 
achieve the goals. 

With this model I understood that the equity sensitivity is a value and as result it 
impacts one’s goal acceptance. For instance, someone who is highly sensitive to 
fairness can feel significantly upset with a last month underpayment and for this 
reason he or she doesn’t feel motivated to achieve next month goal settle by the 
manager, because regardless of the effort he is always receive less that his peers. 

Besides this linkage with the tutorial, I consider that this topic were substantially 
important because of its practical implications. Firstly it helped me to motivate myself
in order to achieve my academic goals during the semester. For instance, I started to 
chunk the task, dividing a big task in smaller ones in order to make visible progress.   
Moreover I think that the Partial Model of Performance has practical implication for 
managers, because they need to structure the activities in order to produce outcomes 
in an efficient way, as consequence managers need to make sure that their employees 
are motivated, therefore learning how to set goals and manage self­regulation are 
valuable lessons.  

Another important topic was discussed on week 10 Organizational Culture. From my 
personal standpoint, the tutorial were considerably relevant because when we 
interviewed other students we were able to understand how the organizational culture 
is preserved and taught, then how this can impact on one’s perception about the job. 

For example, talking with my peer I noticed that he holds a positive view about his 
job, he describes his organization as a well structure and team­based retail company. 
His managers use to give him feedback and small rewards based on productivity 
improvements and the company has a strong sense of identity stressing the importance
of the uniform and organization’s colors. 

Later, on the lecture I could fit those values on the three facets of organizational 
culture: the physical artifacts, the intangible activities and the underlying values. The 
fact that I already had some practical examples helped me to remember the concepts 
and to understand the importance of the values for employees (help them to be align 
with the company expectation even in a high turnover sector as retail sellers).  

Moreover, the interview process itself is valuable for several reasons. Firstly, I needed
to come up with the proper set of questions, in order to do so I used my previous 
knowledge to define organizational culture as well as to determine the scope in which 
it can be perceived. Secondly this task forced me to use analytical skills to evaluate 
the information that the interviewed provided and to aggregate it in order to formulate
a picture about his organization culture.  Finally the presentation of my conclusions 
for the group were and exercise that helped my to develop confidence in express 
myself in front of others when I’m speaking my second language.

As usual, a lecture follows the tutorial. On week­10, it’s worthy highlight the 
Competing Value Framework (Quinn & Rohrbaugh, 1981) that is so unique because it
relates individual leadership behaviors with specific types of organizational culture 
and competencies.  On this model, there are two tensions, one between control and 
flexibility and the other, which is internal versus external approach.  Combining those
tensions there are fours types of culture and the empirical results showed that each 
one of those cultures is better for a certain purpose. 

This theory changed the way I see organizational culture because I thought that there 
was a myriad of organizational culture styles without any guiding. However after the 
class I learned that there are some directions and as result the manager can rely on 
those parameters to build the culture and achieve the intended goals. 
In conclusion, in the past 12 weeks I was able to increase my knowledge on 
organizational behavior. In fact, during my undergrad program I took mostly 
Economics and Accounting classes in my home university, only in the current 
semester I took management disciplines as electives. Therefore I had only the 
common knowledge about the topics discussed on class and for this reason in every 
class I leaned crucial management skills such as decision making, critical thinking 
and also psychological theories that are fundamental to understand employees’ 
behavior. 

I’m still not sure about my future carrier, however in this course I leaned skills that 
are useful in a wide branch of fields such as my communication abilities in English 
through writing the assignments and participating on class. Moreover, during the 
semester I read a few academic articles, and therefore I familiarized myself with this 
type of writing and I developed critical thinking and analysis skills. For this reason 
I’m glad that I choose this discipline as part of my Study Abroad program.