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Introducción
La planificación de las actividades y las estrategias orientadas al logro de los
objetivos establecidos por las organizaciones, hacen que los mercados sean cada
vez más competitivos; así mismo se ve como los mercados crecen cada vez con
mayor velocidad, generando en las empresas incertidumbre, y esta solo puede ser
combatida con iniciativas creativas e innovadoras que conlleven al acaparamiento
del mercado.
Contenido
Fuente: Comenzandodecero.com
Las siguientes son las estrategias más conocidas para mejorar la productividad:
El análisis de frecuencia.
El análisis de Pareto.
Diagrama de causafecto o espina de pescado.
Blueprinting.
TQM.
ISO 9000 en sus diferentes versiones.
Six sigma.
La fijación de precios es más que un cálculo, es una completa estrategia que tiene
que estar integrada al posicionamiento de la empresa y al valor que se ofrece al
cliente en un producto o servicio, y por el cual este está dispuesto a pagar.
Las preferencias de canales varían entre los clientes; las opciones incluyen:
Los ambientes pueden ser físicos o virtuales, pero no importando de qué tipo sean,
estos deben poseer unas características especiales, las cuales generen agrado y
estímulo en el momento de realizarse las transacciones comerciales. El diseño de
estos ambientes debe ir acorde al público objetivo y estrategia de valor de la
empresa.
Los ambientes físicos deben poseer ciertas características que faciliten la relación
con los clientes, algunas de ellas pueden ser:
1.1.8 Personas: en el mercadeo interno el talento humano hace parte esencial del
proceso, es por ello que las empresas deben contratar personal capacitado para
lograr que las estrategias y la promesa de valor se lleven en los términos planeados,
logrando así ser competitivos.
2.Permita a su gente:
Empoderar el frontline.
Contruir equipos de entrega de
servicios de alto desempeño.
Entrenamiento extensivo.
1. Contrate al personal
3. Motive y energice a su
adecuado. Sea un
gente. Utilice la
empleador preferido y
gama completa de
compita en el mercado
recompensas.
de la gente talentosa
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Excelencia del
servicio y
productividad.
Las UEN están diseñadas para empresas muy grandes, sin embargo las empresas
pequeñas pueden merecer el modelo de sus propias UEN como modelo de gestión y
desarrollo.
Imagen 2. Lógica para el diseño de una estrategia de marketing
Fuente: Gestiopolis.
Las decisiones de los precios están sujetas a unas complejas y fascinantes fuerzas
competitivas del entorno y de la empresa. Para complicar aún más las cosas, una
empresa no fija un único precio a los distintos artículos de su línea. La estructura de
los precios cambia a lo largo del tiempo a medida que los productos pasan por
distintas etapas en sus ciclos de vida.
La fijación de precios por línea de producto : está determinada por los precios
entre diversos productos en una línea de productos en función entre las diferencias
de coste entre los productos, las valoraciones que hacen los clientes de las distintas
opciones y los precios que ofrecen los competidores.
La fijación de precios de los subproductos: tiene como fin que el precio del
producto principal sea más competitivo; un ejemplo sería el estiércol que es utilizado
como abono, esta es una posibilidad que las empresas pueden aprovechar con la
venta del subproducto.
Las reducciones de los precios están sujetas a varios acontecimientos, entre ellas
encontramos el exceso de capacidad, reducción de la demanda o una fuerte
competencia en precios; en estos casos la empresa puede reducirlos
significativamente con el fin de aumentar las ventas.
Por otra parte, la subida de los precios exitosa puede aumentar los beneficios en
gran medida, pero se debe ser justo en el manejo de esta estrategia, los clientes
poseen muy buena memoria y podrían castigar a la empresa si consideran injustos
sus incrementos.
La fijación de precios dentro de un nivel del canal dice que el vendedor es la persona 12
encargada de fijar los precios sin tratarlos con los competidores, una imposición de
precios sería ilegal.
La fijación de precios en los distintos niveles del canal trata que los productores
ofrezcan las mismas condiciones de precios a sus clientes de determinado ámbito
comercial.
4. Actividades de distribución
Para que una organización tenga oportunidad de lograr sus objetivos, el canal debe
ganar los negocios del cliente.
5. Estrategia de producto
Innovación.
Líneas de productos nuevos.
Extensiones de líneas de productos.
Mejoras o cambios a los productos existentes.
Reposicionamiento.
Deducción de costo
Las dos primeras opciones son las más eficientes y redituables cuando la empresa
desea diferenciarse en forma significativa de los competidores.
Los criterios para una buena estrategia de marketing varían de una empresa a otra,
entre mercados y productos y a lo largo del tiempo.
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Fuente: emprendepymes.es.
Para diseñar una estrategia de marketing eficaz, la empresa requiere saber todo lo
posible sobre la competencia, debe comparar continuamente sus propias estrategias
de marketing, productos, precios, canales y promociones con los competidores más
próximos.
Fuente: SENA.
Imagen 5.
5.2.2 Estrategias competitivas básicas: estas fueron sugeridas por Michael Porter
hace varias décadas y constan de tres estrategias ganadoras:
Empresa líder del mercado: la mayoría de las industrias incluyen un líder del
mercado reconocido por los demás. El líder tiene una mayor cuota en el
mercado y suele liderar a las demás empresas en las variaciones de precio,
salida de nuevos productos, cobertura de la distribución y gasto en la
promoción. Los competidores se enfocan en la empresa líder como la que
deben retar, imitar o evitar.
5.3.2 Estrategias de penetración externa: son las estrategias que se utilizan fuera
de la empresa, por ejemplo hay empresas que se auxilian de la monopolización, o
sea, comprando empresas o aliándose estratégicamente con el fin de expandirse.
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CONCLUSIONES
Serna Gómez, H. Salazar Gómez, José. Salgado Pinilla, Javier. (2009). Mercadeo
estratégico teoría-metodología-herramientas. Primera edición, Panamericana
editorial Ltda.
Webgrafía
Mejía, C. Las unidades estrategias de negocios – UEN. Consultado en:
http://www.planning.com.co/bd/archivos/Octubre2010.pdf
Arango Muñoz, D. Los diez pilares del mercadeo: cuando las cuatro P se quedan
cortas. Consultado en:
http://revistapostgrado.eia.edu.co/Revista%20Edici%F3n%20N%BA.3/Soluciones
%20N3%20art%2011.pdf
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Professional Leadership Academy. Marketing de negocios. Consultado en:
http://www.networkcem.com/pdfs/Marketing%20de%20Servicios.pdf
Imágenes
Imagen 1. Comenzandodecero.com (Sin fecha) Las 4P del marketing mix.
Consultado en: http://comenzandodecero.com/wp-content/uploads/2013/03/las-
4ps-marketing-mix-pixel-creativo.jpg
Video
SENA TV. (2013). Canales distribución. Consultado en:
https://www.youtube.com/watch?v=PgDzkYOAJTY
CONTROL DE DOCUMENTO
Créditos
Asesor pedagógico:
Edward Abilio Luna Díaz.
Centro de Diseño e Innovación Tecnológica Industrial – Risaralda.
Asesor Pedagógico:
Guionistas:
John Jairo Alvarado González.
Sandra Milena Henao Melchor.
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Diseñadores:
Lina Marcela Cardona Orozco.
Mario Fernando López Cardona.