GUÍA No 3.

MODELO DE NEGOCIO Y VALIDACIÓN DEL MISMO

AUTORES
WILMER FERNEY RUBIO MONROY
GERSON MAURICIO BAQUERO HERNANDEZ
FRANCISCO JOSE CALVO MANZANO PALACIOS
OSCAR MAURICIO ROJAS MOSCOSO

DOCENTE
DARÍO MAURICIO REYES GIRALDO

UNIVERSIDAD E.A.N
FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES
INICIATIVA Y DESARROLLO EMPRESARIAL
BOGOTÁ, D.C., 02 DE JUNIO DE 2019.

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 Contenido

1. MODELO DE NEGOCIO .......................................................................................................................................... 5

1.1 Nombre del Negocio. Razón social ........................................................................................................................ 5
1.2 Descripción del negocio ............................................................................................................................................ 5
1.3 Descripción del entorno en el que se desenvolverá la empresa ................................................................ 5
1.4 Propuesta de valor del negocio ............................................................................................................................... 6
1.5 Descripción detallada del segmento de clientes .............................................................................................. 6
1.5.1 Clientes empresariales ................................................................................................................. 6
1.5.2 Negocios institucionales ............................................................................................................. 6
1.5.3 Personas naturales sector rural .................................................................................................... 7
1.6 Descripción de la relación que se establecerá con los clientes .................................................................. 7
1.7 Modelo de ingresos que se utilizará ..................................................................................................................... 8
1.8 Descripción de los recursos claves que requiere la empresa para funcionar .................................... 9
1.8.1 Humanos ..................................................................................................................................... 9
1.8.2 Intelectuales ................................................................................................................................ 9
1.8.3 Financieros ................................................................................................................................ 10
1.8.4 Físicos y de infraestructura ....................................................................................................... 10
1.8.5 Otros .......................................................................................................................................... 10
1.8.1 Humanos ................................................................................................................................... 10
1.9 Descripción de las actividades clave que requiere la empresa para funcionar .............................. 11
1.10 Socios clave que requiere la empresa ............................................................................................................ 12
1.11 Estructura de costos para el inicio de la empresa .................................................................................... 13
1.11.1 Costos directos ........................................................................................................................ 13
1.11.2 Costos indirectos ..................................................................................................................... 14
2. VERSIÓN BETA DEL MODELO DE NEGOCIO ........................................................................................... 15
3. PRODUCTO MÍNIMO VIABLE ............................................................................................................................ 16
3.1. Necesidad que satisface Madeplásticos de Colombia .............................................................................. 16
3.2. Segmento del mercado a quien está dirigido ............................................................................................... 16
3.3. Características funcionales .................................................................................................................................. 17
3.4. Propuesta de valor ................................................................................................................................................... 18

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 3.5. Canales de comercialización .............................................................................................................................. 19
3.6. Precio tentativo de lanzamiento al mercado ............................................................................................... 19
3.7. Canales publicitarios ............................................................................................................................................. 19
3.5. Canales de comercialización .............................................................................................................................. 19
4. TESTEO: PRODUCTO MADEPLÁSTICOS .................................................................................................... 20
5. PIVOTAJE DE MODELO ......................................................................................................................................... 23
5.1. Áreas en las que se identificaron necesidades de pivotaje y giros a realizar. ................................. 23
5.2 Justificación del pivotaje propuesto en cada una de las áreas en que se realizó ........................... 25

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 Introducción

Un modelo de negocio establece las pautas a seguir para atraer clientes, definir ofertas de producto,
planificar e implementar estrategias que le permitan obtener los ingresos y beneficios esperados
por la compañía.

Mediante el presente trabajo se pretende plantear el modelo de negocio de la idea identificada,

utilizando la metodología canvas, la cual establece una relación lógica entre cada uno de los
componentes de la organización y todos los factores que influyen para que tenga o no éxito. A
través de un lienzo que detalla desde la idea de negocios, hasta los diferentes factores que influirán
en ella al momento de ponerla en marcha.

Este método ofrece altas ventajas, ya que ayuda a obtener una primera visión estratégica del
modelo de negocio, logrando un enfoque más amplio de las oportunidades e incrementando la
propuesta de valor.

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 1. Modelo de Negocio

1.1 Nombre del Negocio. Razón social

Madeplásticos de Colombia S.A.S.

1.2 Descripción del negocio

En la actualidad, vemos que el consumo tanto de plástico y madera para la demanda de varios
artículos se realiza de material de primer uso; en el caso de la madera es proveniente de tala de
bosques ya sean reforestados o incluso bosque primario y un gran consumo de plástico proveniente
de fuentes no renovables y no provenientes del reciclaje. Según Acoplásticos, en el país se
consumen 24 kilos de plástico por persona al año, siendo el 56% utilizado en productos de uso
único como pitillos, cubiertos, tapas de refresco o envases de jugos.

Como empresa, transformaremos el plástico reciclado a través de un proceso de fundición estática

para la creación de postes y tablas plásticas para uso como materia prima en empresas del sector
de muebles o agropecuario que usen madera para el desarrollo de sus productos, logrando
reemplazar la madera como materia prima con nuestro producto.

1.3 Descripción del entorno en el que se desenvolverá la empresa

El entorno actual en Colombia para buscar productos sustitutos que sean más económicos y de
menor impacto medioambiental es prioridad en nuestro mercado interno e incluso
internacionalmente; en donde si bien es cierto que no seríamos de las primeras empresas en
implementar este tipo de productos, si podemos llegar a ser quienes brindemos soluciones
enfocadas al sector empresarial y rural.

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Las empresas fabricantes al no tener un conocimiento y capacitación plena de las posibles
materias primas innovadoras, no se arriesgan a incluirlas dentro de su portafolio y por el
contrario, descartarlas. En el sector agro, se empieza a fomentar el uso de materiales que no
afecten a la flora y fauna del área donde se encuentren; siendo el tema del uso de madera
proveniente de bosques primarios para la construcción; resultado de no tener una alternativa
económica y práctica.

1.4 Propuesta de valor del negocio

Transformación de plástico reciclado obtenido a partir de proveedores recolectores de

dicho material a nivel nacional, en tablas o láminas de madera para empresas que utilicen
dicho material como materia prima; o la elaboración de objetos puntuales definidos por el
cliente en plástico de alta densidad reciclado.

1.5 Descripción detallada del segmento de clientes

1.5.1 Clientes empresariales: Brindar materia prima para la elaboración de los productos
o actividades económicas a los cuales se dedican las empresas.

· Empresas micro y medianas de fabricación de elementos de construcción de

hogares como techos, puertas, cocinas integrales y demás que puedan aplicar.
· Empresas medianas de fabricación de muebles para el hogar como sillas, mesas,
organizadores y demás elementos que pueda reemplazar.

1.5.2 Negocios institucionales: Aplicar a las diversas licitaciones públicas y privadas para
la elaboración de objetos urbanísticos o de mobiliario, de acuerdo a las necesidades básicas
del proyecto

· Licitaciones encaminadas a la elaboración de elementos urbanísticos como postes,

divisiones, parques, gradas y demás que apliquen.

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 · Licitaciones para elaboración de objetos mobiliarios como equipos de oficina y
demás.

1.5.3 Personas naturales sector rural: Clientes ubicados en la zona rural de nuestro país,
propietarios de terrenos destinados a la ganadería, agricultura, apicultura y demás
actividades económicas del agro, las cuales tengan requerimientos de colocar cercas,
divisiones, postes o similares que puedan soportar la intemperie y que tengan alta
resistencia a las condiciones físicas sometidas normalmente.

1.6 Descripción de la relación que se establecerá con los clientes

Al tener en cuenta que nuestro producto está enfocado principalmente a convertirse en la

materia prima de nuestros clientes empresariales, se tendrán las siguientes herramientas
disponibles:

· Asesoría técnica personalizada en el uso adecuado del material como ensamble,

corte y manejo físico del mismo.
· Asesoría personalizada por un representante comercial regional que brindará
soporte y contacto al cliente empresarial haciendo visitas regulares e identificando
posibles proyectos innovadores o de mejora en la actividad económica del cliente de
acuerdo a lo que como empresa podamos brindar.
· Información comercial pre venta con respecto a las características de nuestros
productos para buscar la mejor solución que se adapte a las necesidades del cliente.
· Reporte de novedades, solicitudes de pedido, status de pedido en tiempo real de
fabricación, expedición de certificaciones, solicitud de fichas técnicas y PQR´s
mediante nuestra página web.
· Disposición de área de servicio al cliente mediante contacto telefónico, correo o
visita presencial a nuestro centro de operaciones.

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 En el caso de los clientes institucionales, se tendrá como adición los siguientes puntos:

· Soporte en la elaboración del cronograma de entregas de material, basado en

brindar siempre los mejores tiempos en relación al flujo de caja del proyecto en
mención; con estrategias como almacenamiento temporal y posicionamiento del
material en punto de obra (Dependiendo si existe acceso vehicular al sitio).
· Capacitación en la instalación de nuestros productos a los contratistas del
proyecto.

Para los clientes del sector rural, se contarán con servicios enfocados a la atención
personalizada del requerimiento mediante nuestros distribuidores, brindando así los
siguientes servicios:

· Asesoría en el producto a usar dependiendo su destinación y factores ambientales

a los cuales estará sometido; y cantidades requeridas para que sea funcional y que no
haya excesos de material.
· Catálogo de distribuidores autorizados de nuestros productos mediante página
web o por vía telefónica previo contacto del cliente.
· Disposición de área de servicio al cliente mediante contacto telefónico, correo
electrónico o redes sociales.

1.7 Modelo de ingresos que se utilizará

Los elementos plásticos que reemplacen la madera tradicional serán vendidos a distribuidores
autorizados como ferreterías, bodegas de madera y artículos para el campo quienes realizan su
venta posterior a cliente final.

Para clientes empresariales y proyectos institucionales, las ventas se realizarán por medio de un
representante comercial, el cual gestionará el pedido y como empresa realizaremos el respectivo
despacho al punto de entrega acordado.

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En el caso de clientes frecuentes como distribuidores y empresas, los pedidos podrán ser creados
mediante nuestra página web, correo electrónico o por contacto del representante legal,
escogiendo la que se adecue a sus necesidades.

1.8 Descripción de los recursos claves que requiere la empresa para funcionar

A continuación se describen los recursos básicos necesarios para el funcionamiento de la empresa

Madeplásticos de Colombia S.A.S:

1.8.1 Humanos

Para el funcionamiento de la empresa se requiere una base de personal que estará distribuida de la
siguiente forma:
 Gerente
 Contador
 auxiliar contable
 Secretaría
 Ingeniero o tecnólogo de plásticos
 Operarios de inyectoras plásticas
 Técnico de mantenimiento
 Técnico en sistemas
 Vendedores
 Almacenista

1.8.2 Intelectuales

Como recursos intelectuales, la empresa requiere los compendios de normas y códigos técnicos
relacionados con la producción de productos plásticos (NTC, ASME, etc.).

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Igualmente, se requiere el uso de licencias de los software, como son Windows, Microsoft Office,
y software contable entre otros.

1.8.3 Financieros

La empresa requiere recursos financieros para: apalancar la compra de materia prima, equipo y
herramientas para la producción; de igual forma para la compra de equipos de oficina y computo.
También la empresa necesita recursos financieros para el pago de nómina, servicios públicos,
pagos de seguridad social, arriendos, vigilancia privada, entre otros.

1.8.4 Físicos y de infraestructura

Dentro de los recursos físicos y de infraestructura que requiere la empresa se tienen los siguientes:
 Arriendo de instalaciones para el funcionamiento de las oficinas administrativas al igual
que para albergar todo el proceso de fabricación y almacenaje de materias primas y
producto terminado.
 Equipos para la producción, como son las inyectoras y moldes, un chilller, montacargas y
herramienta menor.
 Estantería para almacenaje de materia prima y producto terminado.

1.8.5 Otros

Servicios públicos: Agua, gas, energía, telefonía e internet.

Suscripción a revistas especializadas y periódicos nacionales.

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 1.9 Descripción de las actividades clave que requiere la empresa para funcionar

La primera actividad que debe desarrollar la empresa para poder llevar a cabo su actividad es la
obtención de sus materias primas: plástico usado. Para eso puede acudir a los vertederos de
basuras autorizado en los que se lleven a cabo actividades de separación de residuos o a las
empresas que se dedican a procesar mínimamente los plásticos usados que recogen en los
vertederos citados. También puede acudir a los recogedores de residuos informales que hay en
Bogotá y encargarles la clasificación y recogida de plásticos.

Este último aspecto es controvertido porque aunque arranca de una realidad social actual
(recolectores informales de residuos), la Alcaldía de Bogotá es la encargada de la recogida de
residuos, y acudir a estos recolectores puede constituir una alegalidad y un estímulo a actividades
informales.

La siguiente actividad identificada a desarrollar por la empresa es una fabricación de calidad. Y

aquí debemos entender tanto la fabricación de un producto de categoría superior, como de un
producto capaz de ofrecer una garantía temporal de 15 a 20 años de acuerdo a lo que se espera de
él. Es necesario por tanto implantar un sistema de control de calidad transversal a toda la
empresa porque es la manera más efectiva de reducir los problemas por falta de calidad que se
traducen en sobrecostos por reprocesos o por postventas.

La tercera actividad es brindar una excelente atención al cliente para que alcance su
satisfacción, su recurrencia como cliente (que nos vuelva a comprar) y que dé las mejores
referencias sobre la empresa a otros clientes potenciales (personas de su entorno con las mismas
necesidades que él).

Finalmente, hay que desarrollar una labor constante de investigación del mercado para
identificar las necesidades de clientes empresariales e institucionales, para:

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 - acudir a ofertar los productos a las oportunidades de negocio
- desarrollar nuevos productos o actividades complementarias a la producción de
elementos a partir de plástico reciclado (instalación de los productos a los clientes
particulares que lo necesiten, ir más allá en la actividad comercial y mediante
herramientas de diseño asistido por computar tratar de que el cliente visualice los
productos en su ubicación definitiva)

1.10 Socios clave que requiere la empresa

Desarrollar una sinergia entre los socios claves de las distintas áreas del proceso garantizando los
recursos, la materia prima, el desarrollo y comercialización de los productos, maximizando nuestra
propuesta de valor y éxito en el mercado.

- Entidades de Financiación:
Fondo Emprender e Innpulsa son entidades que apoyan el desarrollo de proyectos
innovadores, permitiendo pasar de una buena idea a un verdadero negocio, producto o
servicio sostenible.

- Proveedores:
Personas o empresas dedicadas al reciclaje y selección del plástico como materia prima
para el desarrollo del producto.

- Talento humano:
Personal capacitado y entrenado en la operación y transformación del plástico en
productos terminados.

- Clientes:
Empresas distribuidores de productos para el campo, empresas fabricantes de mobiliario
para el hogar, entes gubernamentales.

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 1.11 Estructura de costos para el inicio de la empresa

La estructura de costos para Madeplásticos de Colombia S.A.S. se compone así:

1.11.1 Costos directos: Los costos directos de la empresa reflejan la inversión de dinero que
impactan de manera directa en el producto, los cuales son los siguientes:

· Adquisición de materiales: La compra de la materia prima se centrará en su mayoría

en el plástico reciclado, proveniente de grandes acopladores de este material usado. Las demás
materias primas, aunque necesarias, no constituirán un porcentaje importante en el costo de
compra de materiales.

· Mano de obra calificada: Como fortaleza de la empresa, se invertirá en personal

operativo calificado en el proceso productivo del plástico, con conocimientos en extrusión,
fundición, inyección y demás actividades de conocimiento particular en el sector.

· Profesionales administrativos: Al igual de importante que la mano de obra, los

profesionales de las ramas comerciales y de apoyo deben tener una formación óptima para los
respectivos cargos administrativos que se tendrán; con el fin de garantizar la calidad en
nuestros procesos y demostrarla en hechos tangibles a los clientes.

· Compra y mantenimiento de maquinaria: Las máquinas requeridas para nuestros

procesos de transformación del plástico ocupa el mayor nivel de inversión inicial, ya que estas
tienen una participación importante en agregar valor a nuestros productos no solo en
funcionalidad, sino también en calidad y productividad. A lo largo del tiempo, se requerirá
mantenimientos preventivos para así garantizar su óptimo funcionamiento.

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1.11.2 Costos indirectos: Para los costos indirectos, se tiene en cuenta los demás elementos o
servicios que son necesarios para el funcionamiento de la empresa, pero que no agregan mayor
valor al producto que pueda ver el cliente final. Se relacionan los siguientes:

· Servicios públicos: El buen funcionamiento demanda un consumo optimo y sostenible

en el consumo de servicios públicos, principalmente el uso de energía eléctrica y agua; en
donde dichos recursos juegan un papel importante a la hora de implementar planes de consumo
sostenible que reduzcan la cantidad de uso y que impacten positivamente en los gastos de la
empresa.

· Propaganda y publicidad: El conocimiento de Madeplásticos de Colombia S.A.S. se

realizará inicialmente median publicidad enfocada al mercado objetivo; por ende, esta
inversión de dinero inicialmente será sustancial, pero a medida del tiempo, ira disminuyendo
hasta reducirse a un valor mínimo que permita mayor flexibilidad de disponibilidad de recurso
económico para inversión en costos directos.

· Outsoursing: Madeplásticos de Colombia S.A.S. para lograr enfocarse en brindar una

excelente calidad, se enfocará principalmente en la actividad generadora de valor, tercerizando
aquellas que no le aportan funcionalidad o características de calidad y servicio al producto,
pero que si se requieren para el flujo de trabajo, como lo es la logística y almacenamiento
pagado a empresas dedicadas a estas labores y que dependiendo del crecimiento de nuestra
empresa, pueden incrementar este costo el cual se utilizara por todo el ciclo de vida de la
compañía.

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 2. VERSIÓN BETA DEL MODELO DE NEGOCIO

Figura 1. Cuadro canvas beta.

Fuente. Autores.

Versión de solo lectura: https://canvanizer.com/canvas/rVe6tEZBDyyGF

Versión editable: https://canvanizer.com/canvas/wvCHzhW0QMZ7U

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 3. PRODUCTO MÍNIMO VIABLE

3.1. Necesidad que satisface Madeplásticos de Colombia

Figura 2. Ejemplo de cerca de madera 1.

Fuente. Milanuncios.com

Las soluciones de madera plástica ofrecidas por Madeplasticos, están dirigidas a los agricultores
y trabajadores de la industria de la madera y la construcción, cuyo flujo de material de trabajo
para la construcción de cercas, fabricación de muebles y formaletas, se ha reducido dadas las
políticas de cuidado del medio ambiente propuestas por la legislación colombiana, que restringen
la tala de árboles en todo el territorio nacional.

3.2. Segmento del mercado a quien está dirigido

● Agricultores y ganaderos de todo el país que requieren madera para cecas,

apuntalamiento de cultivos y otras aplicaciones relacionadas con la producción agrícola y
pecuaria.

Figura 3. Ejemplo de cerca de madera 2.

Fuente. Agromundo.co

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 ● Trabajadores de la industria de la madera (carpinteros) y la construcción que requieren
madera para la fabricación de muebles y encofrados o formaletas para la industria de la
construcción.

Figura 4. Ejemplo cimiento de columnas.

Fuente. 360enconcreto.com

3.3. Características funcionales

Figura 5. Ejemplo urbanismo en hogares.

Fuente. Casaydiseño.com

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 ● Producto resistente y duradero superando incluso las características de la madera.

● Producto liviano y de fácil manejo debido a las geometrías de los elementos.

● Estandarización dimensional

● Costos asequibles al consumidor final

● Capacidad de producción y distribución a las principales zonas de producción del país.

● Certificado de producto amigable con el medio ambiente ya que estan fabricados a partir
de material reciclado.

3.4. Propuesta de valor

Figura 6. Artículos en madera plástica

Fuente. Maderplast.com

● Productos plásticos que satisfacen las necesidades de consumo de madera de las

industrias y el campo, que no afectan el medio ambiente.

● Aumento de la durabilidad de los elementos expuestos a la intemperie, dados los aditivos

que evitan los daños por los rayos UV emitidos por la radiación solar.

● Productos con excelentes acabados

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3.5. Canales de comercialización

 Tiendas físicas en las principales ciudades y municipios de los departamentos de la

sabana de Bogotá, los Llanos orientales y la zona sur del país.

 Venta directa por la página web.

 Aplicación para móviles.

3.6. Precio tentativo de lanzamiento al mercado

Los precios están definidos de acuerdo a la oferta del mercado actual y los costos de producción
estimados.

● Postes para cercas: COP $13.000 y COP $18.000

● Tablas y listones para fabricación de muebles: COP $ 18.000
● tablas y listones para formaletas: COP $ 14.000

3.7. Canales publicitarios

● Programas de radio.
● Grupos de redes sociales relacionados con los sectores agrícolas y de la construcción.
● Pautas en canales especializados como TV Agro.

Figura 7. Logo TV Agro.

Fuente. TV Agro.

● Convenios con cooperativas de gremios como los caficultores

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 4. TESTEO: PRODUCTO MADEPLÁSTICOS

❏ Entrevista 1:
Fecha: 28/05/2019
Nombre del Entrevistado: Arturo Camargo
Ocupación: Docente
Dirección: Monterrey Casanare

Figura 8. Foto entrevista 1.

Fuente. Autores.

- ¿Es clara la necesidad que pretendemos atender?

Sí, se ve que identificaron una necesidad importante en estos tiempos en que se deben buscar
estrategias de desarrollo sostenible.

- ¿Considera que nuestro producto la soluciona? Sí, no ¿por qué?

Es un gran inicio, si las personas adquirimos una cultura de apoyo a las propuestas que apoyan a
la preservación del medio ambiente.

- ¿Compraría nuestro producto? Sí, no ¿por qué?

Claro que si lo compraría, este tipo de iniciativas son importantes de apoyar y podemos tener
buenos productos para nuestras casas o fincas de descanso.

- ¿Conoce productos similares?

Hace un tiempo leí de casas tipo lego que están construyendo con plástico reciclado.

- ¿Considera innovador el producto propuesto? Sí, no ¿por qué?

Si es innovador. Se está transformando el plástico en un producto y esto fomenta más el reciclaje
y minimiza la cantidad de este producto botado en las calles, ríos y mares.

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 - ¿Considera que el precio propuesto es justo?
No conozco los precios del mercado pero considero que por la vida útil que tiene el plástico y si
se hace de buena calidad, el precio es el justo.

- ¿Qué canal de comercialización considera el más adecuado para este producto?

Hoy en día hay que aprovechar el boom de las redes sociales, las personas permanecen mucho
tiempo conectadas a ellas y es un buen canal de comunicación y comercialización.

- ¿Qué soporte o servicios adicionales esperaría encontrar al comprar un producto de

estas características?
Que ofrezcan el servicio de diseño de productos de acuerdo a la necesidad de cada cliente.

❏ Entrevista 2:
Fecha: 28/05/2019
Nombre del Entrevistado: Gilberto Ruiz
Ocupación: Ganadero
Dirección: Monterrey Casanare

Figura 9. Foto entrevista 2

Fuente. Autores.

- ¿Es clara la necesidad que pretendemos atender?

Sí es clara porque se tiene un producto nuevo que podemos usar en el campo.

- ¿Considera que nuestro producto la soluciona? Sí, no ¿por qué?

Es una ayuda para el sector rural y se apoya al medio ambiente.

- ¿Compraría nuestro producto? Sí, no ¿por qué?

Sí lo compraría, se ve que es un buen producto para mi finca.

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 - ¿Conoce productos similares?
En mi caso yo uso para mi finca postes de cemento para cercar los corrales.

- ¿Considera innovador el producto propuesto? Sí, no ¿por qué?

Sí es innovador, no había escuchado que se construyeran postes o tablas con material reciclado, lo
que le ofrecen a uno siempre es postes en cemento o madera.

- ¿Considera que el precio propuesto es justo?

Es un poco más costoso que el precio normal de los postes de cemento o madera, pero si es como
usted dice que estos tienen más duración y resistencia si los valdría, porque ya no tendría arreglar
las cercas tan seguido.

- ¿Qué canal de comercialización considera el más adecuado para este producto?

Que los muestren en algún local o negocio, hacerles promoción para ir a verlos y poder comprar.

- ¿Qué soporte o servicios adicionales esperaría encontrar al comprar un producto de

estas características?
Que no solo los vendan sino que también hagan la instalación en las fincas.

❏ Entrevista 3:
Fecha: 28/05/2019
Nombre del Entrevistado: Vanessa Cuadros
Ocupación: Administradora
Dirección: Monterrey Casanare

Figura 10. Foto entrevista 3.

Fuente. Autores.

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 - ¿Es clara la necesidad que pretendemos atender?
Sí, es una necesidad que está tomando importancia hoy en día.

- ¿Considera que nuestro producto la soluciona? Sí, no ¿por qué?

Es un gran aporte a la solución de la reducción de residuos plásticos y se podría evitar en gran
medida la tala de árboles.

- ¿Compraría nuestro producto? Sí, no ¿por qué?

Sí, me gustaría comprar; es un producto que me llama la atención y quisiera tener algo en mi casa
construido con plástico reciclado.

- ¿Conoce productos similares?

Es la primera vez que me ofrecen productos fabricados con este material.

- ¿Considera innovador el producto propuesto? Sí, no ¿por qué?

Es innovador y es una gran apuesta a la creación de nuevos productos.

- ¿Considera que el precio propuesto es justo?

El precio es un factor importante para la comercialización y que se pueda llegar a más personas,
así que podrían hacer algún ajuste.

- ¿Qué canal de comercialización considera el más adecuado para este producto?

Pueden ofrecer sus productos por redes sociales o realizar muestras públicas.

- ¿Qué soporte o servicios adicionales esperaría encontrar al comprar un producto de

estas características?
El servicio posventa es otro de los factores importantes, así que deben realizar un acompañamiento
a los clientes e identificar las necesidades que puedan ser suplidas con sus productos.

5. PIVOTAJE DE MODELO

5.1.Áreas en las que se identificaron necesidades de pivotaje y giros a realizar.

Tabla 1. Análisis de pivotaje.

Hallazgos P de valor Relacionan Aliados Rec Act Costos Ingresos
o cambios

Entrevista Ofrecer al cliente Potenciar el Community Justificar los Outsourci Mayor

do 1 un servicio de marketing manager precios: ng de visibilidad
diseño ajustado a mediante redes Plataforma comparativa Communit en redes
sus necesidades, sociales para de diseño de precios y y Manager sociales
adicional a la pequeños CAD y costos de Mayores para
información de los clientes: RENDER productos en costos por incrementar
productos para perfiles en madera y diseño ventas
identificar la mejor INSTAGRAM productos personaliz
solución para sus (visual), Twiter fabricados a ado

23
 necesidades: diseño (informativo), partir de
CAD, RENDER. enlaces a plásticos
Incidir en el página web. reciclados.
carácter sostenible
de la iniciativa
(economía circular
por valorización de
residuos y
sustitución de
consumo de
recursos naturales).

Entrevista Instalación a los Montar Outsourcing Justificar los Mayores

do 2 compradores exposiciones de precios: ventas por
particulares en instalación comparativa ofrecer
establecimiento de productos de precios y instalación a
s relacionados: costos de clientes
almacenes de productos en particulares
productos madera y
agrícolas, productos
almacenes de fabricados a
bricolaje, partir de
almacenes de plásticos
muebles, ferias reciclados.
agrícolas y de
construcción
(urbanización y
edificación por
el aspecto de
mobiliario
urbano)

Entrevista Dotar de un Justificar los Mayores

do 3 eficiente precios: costos por
servicio comparativa eficiente
postventa de precios y servicio
costos de postventa
productos en
madera y
productos
fabricados a
partir de
plásticos
reciclados.

Fuente. Autores.

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 5.2 Justificación del pivotaje propuesto en cada una de las áreas en que se realizó

Versión 2 del modelo de Negocio

link: versión 2.0 del modelo de negocio https://canvanizer.com/canvas/wWIRMwsiZ7GN9

(editable)

https://canvanizer.com/canvas/rr2zsZvn8iqxc (sólo lectura)

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