República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales
“Ezequiel Zamora”
Vicerrectorado de Infraestructura y Procesos Industriales
Subprograma Ciencias Sociales
Subproyecto Comportamiento Organizacional

Analizar las causas que origina la falta de energía

eléctrica en la Zona Centro de Apartadero Estado
Cojedes

Profesora: Integrantes:
Riraida Vera Leonel Colmenares C.I: 30.454.108
Inés Sierralta C.I: 24.014.958
Denecis Rosendo C.I: 25.318.537
Frandimar Carache C.I: 25.942.243

San Carlos, 04 de Diciembre de 2018

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 ÍNDICE GENERAL

INTRODUCCION

CAPITULO I. EL PROBLEMA
Planteamiento del problema
Objetivo general
Objetivos específicos
Justificación

CAPITULO II. MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la investigación
Bases teóricas
Bases legales

CAPITULO III. FUNDAMENTOS METODOLÓGICOS

Diseño de la Investigación
Tipo de Investigación
Población y Muestra
Técnicas e Instrumentos

CAPITULO IV. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

Consideraciones Finales
Recomendaciones

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ANEXOS
Anexo

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 INTRODUCCIÓN

La función principal de este estudio es analizar las causas que origina la

falta de energía eléctrica en la Zona Centro de Apartadero Estado Cojedes, con el
fin de diagnosticar, plantear soluciones y proponer estrategias ante las autoridades
competentes.

Dicho estudio la capacidad de dar a conocer tal problemática para que se

puedan dar soluciones en beneficio de esta comunidad, incluso a las comunidades
adyacentes.

Como sabemos la energía eléctrica en este siglo es de gran importancia y la

falla del mismo ocasiona pérdidas a negocios y familias ya que daña los aparatos
electrónicos, además de la descomposición de alimentos proteicos, embutidos,
entre otros.

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema.

En la zona centro de la comunidad Apartaderos persiste una problemática
que afecta a todos sus habitantes, como es la falla en el abastecimiento de la
electricidad, esta problemática se origina debido a que la sub-estación no solo
abastece a esta zona, sino que brinda sus servicios a otras comunidades adyacentes
a esta como son: la comunidad de Cojedito y San Rafael de Onoto.
Ya que esta sub-estación es de poca capacidad y no cuenta con la potencia
para abastecer a todas estas comunidades.
Lo que ocasiona pérdidas a los negocios además de daños de artefactos
eléctricos ya que los apagones constantes y los bajos voltajes ocasionan que los
equipos se quemen.

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Objetivos de la Investigación.

Objetivo General:
Analizar las causas que origina la falta de energía eléctrica en la Zona Centro de
Apartadero Estado Cojedes con el fin de encontrar una solución.

Objetivos Específicos:

 Diagnosticar las causas que originan la falta de energía eléctrica en la Zona

Centro de Apartadero Estado Cojedes.

 Plantear las estrategias de soluciones para la falta de energía eléctrica en la

Zona Centro de Apartadero Estado Cojedes.

 Proponer las estrategias planteadas ante los organismos competentes con

el fin de solventar las falta de energía eléctrica en la Zona Centro de
Apartadero Estado Cojedes.

Justificación

Esta investigación, consiste en determinar la problemática presente en la

comunidad Apartaderos por lo cual es necesario conocer cada detalle en lo que a
ello concierne, así mismo, es importante destacar que la investigación será una
herramienta para determinar posibles soluciones o estrategia de mejoras; y de no
ser así, ver cómo estas estrategias ayudarían a la comunidad de diferentes maneras,
al dar a conocer métodos estratégicos de razonamiento de electricidad en
diferentes sectores, esta con la finalidad de no sobrecargar la sub-estación, además
de poder continuar brindándole el servicio a todas las comunidades.

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Ya que no se cuenta con el apoyo de las autoridades competentes para realizar el
mantenimiento de la sub-estación de San Rafael de Onoto y mucho menos de crear
una nueva sub-estación auxiliar en la comunidad de Apartaderos ya que esta es la
comunidad más afectada.

CAPÍTULO II

FUNDAMENTOS TEÓRICOS

Antecedentes

Diana Colorado (2010) ejecuto un trabajo titulado: “Diagnóstico del estado

actual del sistema de transmisión eléctrico en Venezuela”. Se debe contar con una
planificación adecuada, que abarque soluciones a corto, mediano y largo plazo.
Esta planificación debe ser controlada según los indicadores expuestos, de esta
forma se estaría garantizando el desarrollo sustentable del Sistema Eléctrico
Nacional.
El trabajo de Diana Colorado indica que las fallas en el sistema eléctrico se debe a
la falta de una planificación adecuada, en relación al nuestro en el que se
diagnosticó que las fallas de se deben con falta de mantenimiento a la subestación
lo que al final da como resultado la falta de planificación y de implementación de
estrategias de mejora en el servicio eléctrico.

Nylssen S. Zúñiga R (2012) titulado “Estudio sobre la prestación y calidad

del servicio técnico de distribución de electricidad caso de estudio: corpoelec –
edo. Cojedes” el cual tiene como objetivo realizar las adecuaciones
correspondientes de las subestaciones de transmisión, distribución y alimentadores
que conforman el sistema de potencia del Estado, con el objeto de brindar un
servicio eléctrico sin interrupciones y bajo los estándares de calidad que estable la
normativa vigente.

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El trabajo de Nylssen Zuñiga indica que se deben realizar adecuaciones con el fin
de brindar un servicio eléctrico sin interrupciones y es lo mismo que se quiere
determinar con nuestro trabajo a través de nuestros estudios y con ayuda de las
autoridades competentes.

Chaparro (2000) realizo un estudio titulado: “Descripción del

comportamiento del consumidor residencial de energía eléctrica con irregularidad
en el pago, situado en el municipio Lagunillas del Estado Zulia”. El estudio tuvo
como propósito describir el comportamiento del consumidor residencial de energía
eléctrica ubicado en la Costa Oriental del Lago de Maracaibo, con irregularidad en
el pago de servicios y condiciones normales de facturación.

El trabajo de chaparro indica que la deficiencia en el servicio eléctrico en el

municipio Lagunillas del Estado Zulia se debe a la irregularidad con el pago, lo
que a comparación con nuestro estudio indica que si se cobra por el servicio de
electricidad en más conveniente ya que se puede exigir un buen servicio y si las
personas no cancelan no tienen derecho a exigir ya que sin ese dinero no se puede
pagar a los trabajadores y menos se les pueden hacer mantenimientos a las
subestaciones.

Bases Teóricas
Conceptos básicos de electricidad:
La electricidad es un fenómeno natural controlado para el uso del género
humano. Con este fenómeno se han desarrollado las comunicaciones, el alumbrado
y los dispositivos de computación.
La electricidad es el fenómeno físico que proviene de la existencia e interacción
de cargas eléctricas.

 Tales de Mileto quien en los años 600a.c, observó que frotando una varilla
de ámbar con lana o piel, se producían pequeñas descargas que atraían
pequeños objetos y al mismo tiempo que si frotaba de una forma más
constante podía incluso provocar la aparición de chispas.

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  Fue Benjamín Franklin, quien en Junio de 1952 descubrió que los
relámpagos estaban formados de electricidad.
Hans Cristian Ordsted en 1820, formalizó que la corriente eléctrica crea un
campo magnético.
 Tomas Edison en 1879 inventó el foco eléctrico, fue aquí donde se puede
determinar el inicio de la electricidad hasta nuestros días en nuestros
hogares. Edison no se limitó a inventar una luz incandescente, fue más allá
creó un sistema de iluminación eléctrico consiguiendo que la luz
incandescente fuera no solo segura sino también económica y práctica.
 Nicola Thesla dio un vuelco a la electricidad directa de Edison y trabajó
para crear la corriente alterna, la cual podía transmitir en distancias
mayores.

Bases Legales
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999):
Artículo 178. Son de la competencia del Municipio el gobierno y
administración de sus intereses y la gestión de las materias que le asigne esta
Constitución y las leyes nacionales, en cuanto concierne a la vida local, en especial
la ordenación y promoción del desarrollo económico y social, la dotación y
prestación de los servicios públicos domiciliarios, la aplicación de la política
referente a la materia inquilinaria con criterios de equidad, justicia y contenido de
interés social, de conformidad con la delegación prevista en la ley que rige la
materia, la promoción de la participación, y el mejoramiento, en general, de las
condiciones de vida de la comunidad, entre ellas tenemos: Servicio de agua
potable, electricidad y gas doméstico, alcantarillado, canalización y disposición de
aguas servidas; cementerios y servicios funerarios.

CODELECTRA (código de electricidad de Venezuela) FONDONORMA 200:2004

(7a. Revisión):

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  Este Código establece las disposiciones que rigen para la instalación de
conductores eléctricos, equipos eléctricos, conductores y equipos de
señalización y comunicaciones, y cables y canalizaciones de fibra óptica,
para los casos siguientes: (1) Propiedades públicas y particulares,
incluyendo edificios, estructuras, casas rodantes, vehículos recreativos y
viviendas flotantes. (2) Patios de uso comercial, lotes de terrenos, áreas de
estacionamientos, de diversiones y otras áreas de usos similares, y
subestaciones industriales.
 Las disposiciones de este Código aplican en forma obligatoria a las
instalaciones eléctricas nuevas y existentes, incluyendo los sistemas de
señalización y de comunicaciones, y en tal forma será reglamentado por los
organismos que tengan jurisdicción sobre tales instalaciones y por los
inspectores de seguros. La autoridad competente para el cumplimiento del
Código será responsable de hacer las interpretaciones de las reglas, las
decisiones de aprobación de equipos y materiales y los permisos especiales
definidos en algunas de sus disposiciones. Este Organismo podrá dispensar
el cumplimiento de requisitos definidos en este Código o permitir el uso de
métodos sustitutivos, en aquellos casos que haya garantía de que se
obtendrán objetivos equivalentes mediante el establecimiento y
mantenimiento de medidas eficaces de seguridad.

Ley Orgánica de Educación (2009), enfatiza en lo siguiente:

Artículo 32. La educación universitaria profundiza el proceso de
formación integral y permanente de ciudadanos críticos y ciudadanas críticas,
reflexivas, sensibles y comprometidas o comprometidas, social y éticamente con el
desarrollo del país,.... Tiene como función la creación, difusión, socialización,
producción, apropiación y conservación del conocimiento en la sociedad, así como
el estímulo de la creación intelectual y cultural en todas sus formas. Su finalidad es
formar profesionales e investigadores o investigadoras de la más alta calidad y

7
auspiciar su permanente actualización y mejoramiento, con el propósito de
establecer sólidos fundamentos que, en lo humanístico, científico y tecnológico,
sean soporte para el progreso autónomo, independiente y soberano del país en
todas las áreas (p 17).

Artículo 33. La educación universitaria tiene como principios rectores

fundamentales los establecidos en la Constitución de la República, el carácter
público, calidad y la innovación, el ejercicio del pensamiento crítico y reflexivo, la
inclusión, la pertinencia, la formación integral, la formación a lo largo de toda la
vida, la autonomía, la articulación y cooperación internacional, la democracia, la
libertad, la solidaridad, la universalidad, la eficiencia, la justicia social, el respeto a
los derechos humanos y la bioética, así como la participación e igualdad de
condiciones y oportunidades…la educación universitaria está abierta a todas las
corrientes del pensamiento y desarrolla valores académicos y sociales que se
reflejan en sus contribuciones a la sociedad (p 17).

CAPÍTULO III

FUNDAENTOS METODOLÓGICOS

Diseño de la investigación
El diseño de la investigación cualitativa constituye un método de
investigación utilizado ampliamente por los científicos e investigadores que
estudian el comportamiento y los hábitos humanos, con el fin de conocerlos y
transformarlos. Por estas razones, estos métodos cualitativos suelen estar
estrechamente aliado con entrevistas, técnicas de diseño de encuestas y estudios de
caso individuales, para reforzar y evaluar los resultados en una escala más amplia.

Tipos de investigación

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 Se realizó una investigación de campo ya que la misma sirve para
comprender y resolver alguna situación, necesidad o problema en una situación
determinada. El investigador trabaja en el ambiente natural en el que conviven las
personas y se apoyan en la recolección de datos y las fuentes consultadas, de las
que obtendrán los datos y representaciones de las organizaciones científicas no
experimentales dirigidas a descubrir relaciones e interacciones entre variables
sociológicas, psicológicas educativas en estructuras sociales, reales y cotidianas.

Población y Muestra
Esta investigación fue realizada en diferentes sectores de la comunidad
Apartaderos como son: Zona Centro, El Libertador, Caño Azul, La Arenera, El
cementerio, Urbanización Brisas de Apartadero y 14 de enero donde se
entrevistaron de forma directa a un total de 20 personas con finalidad de conocer
cómo era la prestación del servicio de electricidad en esta comunidad, donde el
100% de los entrevistados indicaron que el servicio era de baja calidad ya que
constantemente ocurren apagones, además de que hay días donde no se cuenta con
este servicio.

Técnicas de Recolección de Datos

La técnica de recolección de datos utilizada es de baja estructuración ya
que se realizaron entrevistas, debido a que la investigación fue cualitativa. La
misma sirvió para determinar que existe una gran debilidad en la subestación que
se encuentra en la comunidad, por lo que se requiere la construcción de una nueva
o que se realice un buen mantenimiento a la presente.

CAPÍTULO IV

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

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Consideraciones Finales
No hay dudas de que la prestación de un buen servicio de electricidad
aporta grandes beneficios económicos, sociales y ambientales que representa el
cambio de la matriz energética para la región. En teoría, a mayor inversión en el
sector eléctrico existirá mayor cobertura, lo cual beneficiaria a toda la comunidad
asentadas en esta región, el acceso a un servicio básico indispensable para mejorar
su calidad de vida.
Es importante la discusión sobre la falta de cobertura; el precio final al
consumidor que puede emplearse con el fin de mejorar la calidad del servicio
eléctrico prestado; la falta de inversión para la electrificación de las áreas rurales,
con el fin de sustentar una buena calidad en el servicio eléctrico.

Recomendaciones

 Diseñar una sub-estación auxiliar para aumentar la capacidad y así evitar la

problemática.
 Implementar medidas de razonamiento por sectores.
 Dar mantenimiento a la sub-estación de la comunidad San Rafael de Onoto
con el fin de no brindar más el servicio a esta zona.
 Realizar el cobro por la prestación del servicio de electricidad, con el fin de
obtener recursos que ayuden a las mejoras en el servicio.

Referencias Bibliográficas

 https://es.wikipedia.org/wiki/Electricidad
 https://es.wikipedia.org/wiki/Electricidad_est%C3%A1tica .

 http://mriuc.bc.uc.edu.ve/bitstream/handle/123456789/2247/eramos.pdf?
sequence=1.

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  CODELECTRA (código de electricidad de Venezuela). Esta edición de la
Norma Venezolana “FONDONORMA 200:2004 Código Eléctrico
Nacional”, está basada en la edición en inglés 2002 del National Electric
Code NFPA 70:2002, publicada por la National Fire Protection
Association, NFPA, según acuerdo suscrito entre Codelectra y NFPA en
Marzo de 1997.
 Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999).
 Ley Orgánica de Educación (2009).
 http://www.ub.edu/geocrit/IVSimposio/Solorzano.pdf

Anexos

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