Plan de Contingencias

Plan de Contingencia – TK Consultoría y Versión: 01
Construcción Fecha: 31/07/2019
PLAN DE CONTINGENCIA
TK CONSULTORIA Y CONTRUCCION SAC

2019
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Contenido
1. INTRODUCCIÓN 4
2. JUSTIFICACIÓN 5
3. OBJETIVOS: 6
Objetivos específicos 6
4. ALCANCE 6
5. DEFINICIONES 7
Accidentes Personales. 7
Amenaza: 7
Brigadas de emergencias. 7
Choque de vehículo 7
Comandante de Incidentes. 7
Comité de Emergencia (CE) 7
Derrames. 7
Disturbios Civiles. 7
Emergencias. 7
Emergencia Médica. 8
El Puesto Comando de Emergencia (PCE) 8
Evacuación 8
Explosiones. 8
Material Peligroso. 8
Coordinador de la Emergencia. 8
Organización de Emergencias. 8
Plan de Contingencia. 8
Punto de reunión en caso de emergencias. 9
Robos y Asaltos. 9
Sabotaje Industrial. 9
Sismos. 9
Urgencia Médica. 9
Vía de evacuación. 9
Volcadura de vehículo. 9
6. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA, UBICACIÓN 10
TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC 10
Ubicación 10
7. ANÁLISIS DE RIESGO 10
Evaluación cualitativa de riesgos de las instalaciones de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION 10
8. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE RESPUESTA A EMERGENCIAS 13
Introducción 13
Organización del Comité de Emergencias (CE) 13
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8.2.1. Funciones del Comité de Emergencias 15

Organización del Comando de Respuesta a Emergencias 16
8.3.1. Funciones del Comando de Emergencias 18
Manejo de la ayuda externa 21
9. PLAN DE EMERGENCIA - ESTRATEGIAS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS 22
10. CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO 23
11. ANEXOS: 25
ANEXO 01 - PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA EN CASO DE INCENDIO 25
ANEXO 02 - PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA EN CASO DE SISMOS 27
ANEXO 04 - PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA EN CASO DE DISTURBIOS CIVILES O VANDALISMOS 31
ANEXO 05 - PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA EN CASO DE ASALTOS 32
ANEXO 06 – PROCEDIMIENTO PARA TRANSPORTE DE HERIDOS 33
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1. INTRODUCCIÓN
Los Planes de Contingencia son los procedimientos específicos preestablecidos de coordinación, alerta, movilización
y respuesta ante la ocurrencia o inminencia de cualquier evento particular para el cual se tienen escenarios definidos.
Las situaciones de estos eventos son situaciones de Emergencia y que se presentan en el ambiente de trabajo donde
tienen como consecuencia, importantes pérdidas de vidas, bienes daños al medio ambiente que deben disminuirse
con la puesta en marcha de una serie de actividades de prevención.
El grado de seguridad que se pueda lograr en la ejecución de cualquier actividad, será en primer lugar el resultado de
actitudes individuales de seguridad y la infraestructura diseñada para la prevención de cualquiera de estos eventos
mencionados.
Por ello es necesario conocer, evaluar y afrontar adecuadamente cada uno de los riesgos que se presente en la
empresa TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC en las instalaciones de San Fernando en Surquillo, a fin de
tener el correcto desarrollo mediante la elaboración de un Plan el cual se integra a la Empresa como parte suya, a su
cultura y su proceso.
Para el caso de una edificación, instalación o recinto y zonas dónde se genera la emergencia, este Plan de
Contingencia será dirigido a un conjunto de acciones coordinadas y aplicadas integralmente destinadas a controlar,
proteger y evacuar a las personas que se encuentran en las instalaciones de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION
SAC. Este Plan incluye los planos de los accesos, señalización de rutas de escape, zonas seguras internas y externas,
equipo contra incendio. Asimismo, especifican los procedimientos de evacuación, de simulacros, registro y evaluación
del mismo.
Las emergencias pueden ser según su origen:
 Emergencias provocadas por el hombre. Estas incluyen violencia en el lugar de trabajo, huelgas, incendios
provocados, derrames de materiales peligrosos, terrorismo, sabotaje y/o toma de instalaciones por agentes
externos a las operaciones, etc.
 Emergencias naturales. Estas incluyen cualquier situación de riesgo resultante de condiciones climáticas o
medioambientales. Algunos ejemplos incluyen inundaciones, sequías, terremotos, huracanes, nieve, heladas,
granizadas, tsunamis, tormentas, etc.
 Emergencias tecnológicas. Estas emergencias incluyen fallas e interrupción en las telecomunicaciones,
ciberterrorismo, pérdida o falla de la energía eléctrica, escasez de combustible, fallas en la calefacción, ventilación,
aire acondicionado, fugas radioactivas por falta de mantenimiento de equipos o malas condiciones de
almacenamiento.
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El presente Plan de Contingencias ha sido diseñado para propiciar una actuación oportuna y efectiva ante las
emergencias con más probabilidad de ocurrir y de esta forma minimizar sus efectos sobre la vida y salud de las
personas, sobre el medio ambiente y los bienes de la Empresa TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC.
Este documento está basado en el cumplimiento de las siguientes normas de seguridad:
 NFPA 101 Código de Seguridad Humana.
 Sistema de Comando de Incidentes (USA/FEMA).
 NFPA 13 “Norma para la Instalación de Sistema de Rociadores”
 NFPA 1600 “Norma sobre administración de emergencias/desastres y programas para la continuidad del negocio”
 NFPA 14 “Norma Para la Instalación de Sistemas de Tuberías Vertical y de Mangueras”
 Reglamento Nacional de Edificaciones Norma A 130. Requisitos de Seguridad en las Instalaciones.
 Reglamento Nacional de Edificaciones Norma A.010. Condiciones Generales De Diseño
 DS.42 F Reglamento de Seguridad Industrial
 Ley N º 28551 “Ley que establece la Obligación de Elaborar y Presentar Planes de Contingencias” y ha tomado
como referencia la “Guía Marco de la elaboración del Plan de Contingencia” Versión 1.0-2005 del Instituto Nacional
de Defensa Civil.
En tal sentido, se hace imprescindible el diseño y desarrollo de Planes de Contingencia con una Organización, que
detalle las funciones básicas para cierto personal seleccionado, así como procedimientos generales para todos los
ocupantes de la instalación
El diseño de esta Organización responde al tamaño físico de las instalaciones, a la cantidad y tipo de trabajadores,
así como a la disponibilidad existente de los equipos de seguridad, permitiendo definir responsabilidades para los
casos de incendio, sismos, inundaciones, accidentes y/o eventos no deseados que pongan en peligro la vida de los
ocupantes y/o la operatividad de las instalaciones; debiéndose continuar la fase de diseño de la Organización con otra
fase de Instrucción y entrenamiento del personal, utilizando (hasta una futura implementación) los recursos materiales
y humanos existentes, interactuando en el menor tiempo posible a fin de MINIMIZAR las consecuencias de una
emergencia.
Finalmente, este Plan constituye un documento necesario de actualizar anualmente, manteniendo como el fin básico
de identificar y notificar la ocurrencia de una emergencia lo antes posible, aislar la zona involucrada protegiendo a las
personas, controlar y/o minimizar el peligro con los equipos de respuesta, coordinar los recursos necesarios para
mantener y restituir el orden, las operaciones y prestigio de la Empresa.
2. JUSTIFICACIÓN
TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC En su afán por mejorar la seguridad en sus diferentes ambientes
laborales, ha elaborado e implementado el PLAN DE CONTIGENCIAS (PLAN DE PREVENCIÓN Y PREPARACIÓN
PARA EMERGENCIAS) de la instalación, fomentando la cultura de ejecutar nuestras labores de una manera segura.
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3. OBJETIVOS:
Establecer un PLAN DE CONTINGENCIAS asumiendo la responsabilidad legal para afrontar el reto que presupone
proteger a las personas, bienes y el medio ambiente, tanto interno como externo a la Empresa, de cualquier evento
que pueda poner en peligro la vida o la integridad de estos y optimizando los recursos propios y ajenos.
Objetivos específicos
a. Establecer los procedimientos a seguir, definiendo los niveles de responsabilidad y coordinación del apoyo
que TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC pudiera requerir en caso de producirse una emergencia
en sus instalaciones.
b. Identificar, evaluar y monitorear las amenazas que en la Empresa permitieran la ocurrencia de situaciones
de emergencia o de desastre, mediante las normas aplicables (NFPA 101 Código de Seguridad Humana y
Reglamento Nacional de Edificaciones Norma A 130. Requisitos de Seguridad en las Instalaciones)
c. Propiciar la atención eficiente y oportuna a víctimas con lesiones graves o enfermedades agudas para que
de esta manera se pueda reducir su severidad y sus consecuencias.
d. Propiciar una respuesta rápida, eficiente y segura para prevenir o minimizar la extensión de los daños a la
propiedad en casos de incendios, accidentes, explosiones, derrames de combustibles o sustancias
peligrosas, emergencias médicas, fenómenos naturales y otros.
e. Atenuar el impacto negativo que pudieran producir las emergencias sobre la imagen de TK CONSULTORIA
Y CONSTRUCCION SAC
f. Integrar los esfuerzos interno y externos para la adecuada atención y prevención de las situaciones de
emergencia y desastre.
g. Propiciar una relación positiva con Autoridades y Medios de Prensa durante y después de las emergencias.
h. Capacitar en primeros auxilios, prevención y atención de incendios (extintores y manejo de mangas) y
salvamentos y rescate a un grupo de personas en la empresa (Brigadas de Emergencia) y difundir los
conocimientos básicos de prevención atención y auto cuidado a todas las personas que laboran en la
instalación.
i. Revisar anualmente el plan de emergencia o cuando los cambios en los procesos e ingeniería así lo
determine.
j. Dar cumplimiento a la legislación vigente.
Para cumplir con estos objetivos, corresponde a los niveles de Gerencia y Supervisión de cada área, efectuar la
máxima difusión del contenido del presente Plan de Contingencias entre el personal, clientes, transportistas,
proveedores y contratistas de manera que todas las personas que trabajan o acceden regularmente a las instalaciones
de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC tengan pleno conocimiento de los alcances, funciones,
responsabilidades y acciones que les corresponde ejecutar.
4. ALCANCE
Los procedimientos, disposiciones e información técnica contenida en este Plan involucran directamente a todas las
personas que se encuentren en las instalaciones de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC al presentarse
una emergencia, trátese de trabajadores: integrantes de la Organización de Emergencia o trabajadores sin
asignación en el Plan, contratistas, transportistas, proveedores y visitantes en general. Alcanza asimismo a las
entidades de apoyo externo, autoridades y representantes de los medios de prensa.
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5. DEFINICIONES
Accidentes Personales.
Se denomina así a los daños físicos que pueden sufrir los trabajadores. La prevención de riesgos laborales
utiliza una serie de medios y técnicas para tratar de evitar, o al menos disminuir todo lo posible, estos riesgos.
Amenaza:
Factor de riesgo externo de un sujeto o sistema, representado por un peligro latente asociado a un fenómeno
físico de origen natural, tecnológico o antrópico, que puede manifestarse en un sitio específico y en un tiempo
determinado produciendo efectos adversos en las personas, los bienes y el medio ambiente.
Brigadas de emergencias.
Personal capacitado, encargado de responder durante las emergencias en la evacuación, rescate, control de
incendios y atención de heridos, manejo de materiales peligrosos; utilizando para ello los medios de control de
la emergencia (extintores, camillas, linternas, etc.).
Choque de vehículo
Se denomina al impacto del vehículo por otro o la colisión del mismo contra estructuras u otro vehículo.
Comandante de Incidentes.
Es la máxima autoridad presente en la instalación o es designado por la organización para asumir esta función
y será el responsable del manejo general de la emergencia, de los recursos necesarios, así mismo tiene la
responsabilidad de activar la formación del Comité de Emergencia.
Comité de Emergencia (CE)
Constituye el grupo de personas responsables de la empresa para la organización responsable de llevar a
cabo las acciones establecidas en el plan de contingencia, por lo tanto deberá programar, dirigir, ejecutar y
evaluar el desarrollo del plan.
Derrames.
Se denomina así a cualquier vertido de sustancia química peligrosa que ponga en riesgo la vida, salud, bienes
de la empresa y el medio ambiente.
Disturbios Civiles.
Es un término aplicable a todos los tipos de desórdenes y emergencias civiles que ocurran en territorio nacional
generando violencia ilegal, como resultado de protestas por diversos motivos, instigación de grupos
subversivos nacionales y extranjeros o como consecuencia de fenómenos naturales como: inundaciones,
ciclones, terremotos, explosiones o incendios, los cuales producen alteraciones en el orden público,
desorganizando los procesos normales del Gobierno y ponen en peligro la vida, la propiedad y tranquilidad
social.
Emergencias.
Son aquellas situaciones derivadas de sucesos que ocurren de una forma anómala, repentina y no deseada,
que liberan una energía muy rápidamente y en tal cantidad que pueden poner en peligro a muchas personas,
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afectar a varias instalaciones e incluso el entorno de la empresa, si no se logran controlar en los primeros
momentos.
Emergencia Médica.
Una emergencia médica es una enfermedad o lesión repentina que necesita tratamiento inmediato, pues corre
riesgo la vida del paciente.
El Puesto Comando de Emergencia (PCE)

Constituye un ambiente físico con facilidades de comunicación y en donde se canalizarán los informes,
reportes y otros que sean necesarios a fin de enlazar a todos los componentes de este Plan, así como
desarrollar la estrategia general para la respuesta al evento y en donde el Comandante y/o el Comité de
Emergencia) se ubicará durante una Emergencia, convirtiéndose en el centro principal de la administración
del evento.
Evacuación
Es una medida consistente en desplazar un grupo de personas de una zona de alto riesgo a una de mayor
seguridad a través de rutas seguras para garantizar su integridad.
Explosiones.
Una explosión es la liberación en forma violenta de energía mecánica, química o nuclear, normalmente
acompañada de altas temperaturas y la liberación de gases. Una explosión causa ondas expansivas en los
alrededores donde se produce.
Material Peligroso.
Es todo material que dentro de su composición, presenta características de peligrosidad (inflamabilidad,
toxicidad, reactividad, etc.), lo cual puede afectar la seguridad y salud de las personas, así como los bienes
materiales y el medio ambiente.
Coordinador de la Emergencia.
Será la persona responsable que asume el liderazgo de la emergencia y transmita todas las necesidades que
surjan de la emergencia al Comité de emergencia. Esta función es asumida por el Ingeniero residente quien
estará en constante comunicación con el Comandante de Incidentes.
Organización de Emergencias.
Organización conformada por personal de la empresa TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC, que
tienen la responsabilidad de coordinar, dirigir las operaciones de emergencias antes, durante y después de la
emergencia.
Plan de Contingencia.
Secuencia de operaciones y procedimientos que deben desarrollarse para el control de cada una de las
posibles emergencias como: incendio, sismos, disturbios civiles, fugas, asaltos, etc.
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Punto de reunión en caso de emergencias.

Se refiere al área o espacio específico, dentro de las instalaciones de la empresa, donde el personal debe
dirigirse al momento de ocurrido una emergencia (incendio, explosión, terremoto, etc.).
Robos y Asaltos.
Delito caracterizado por violencia contra las personas, generalmente con fines de apoderamiento ilegítimo.
Sabotaje Industrial.
Es una acción deliberada dirigida a debilitar a una empresa o corporación mediante la subversión, la
obstrucción, la interrupción o la destrucción de material.
En ocasiones, el sabotaje es utilizado como una forma de ineficiencia organizada por los trabajadores para
impactar negativamente al empleador o para desinhibirse de responsabilidades de daños ocurridos a terceros.
Sismos.
Es todo movimientos convulsivos de la corteza terrestre, que se clasifican en microsismos, cuando son
imperceptibles; macro sismos, cuando son percibidos por el hombre y causan daños en enseres y casas, y
mega sismos, cuando son tan violentos que pueden producir la destrucción de edificios, la ruina de ciudades
enteras y gran número de víctimas.
Urgencia Médica.
Una urgencia médica es toda situación que requiera una actuación médica pero que no pone en riesgo la vida
del paciente.
Vía de evacuación.
Ruta señalizada, continua y segura desde cualquier punto de la instalación que conduce a una zona segura.
Volcadura de vehículo.
Es la posición invertida o lateral en que queda un vehículo en movimiento luego de un accidente.
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6. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA, UBICACIÓN
TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC

Es una Empresa líder Consultoría y Construcción de obras civiles. Cabe señalar que dentro de la instalación
de San Fernando en Surquillo durante la obra de construcción, la Empresa opera de manera integrada y
responsable.
Ubicación
El local de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC, se encuentra ubicado en la instalación de San
Fernando en Surquillo, por la obra de ampliación y remodelación de edificios.
7. ANÁLISIS DE RIESGO
El análisis de riesgo nos permitirá definir los Niveles de Emergencia para cada uno de los riesgos a los que la
instalación de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION se encuentre expuesto; por lo cual, para la evaluación de los
riesgos tendremos en cuenta los siguientes parámetros: emplazamientos de la edificación, instalación o recinto,
escaleras fijas, anchos de pasadizos, cantidad de salidas, rampas y puntos de reunión, tipos de sistemas de extinción
de fuego, así como las vías de evacuación, sectores de incendio más vulnerables, verificación de elementos
estructurales, las actividades desarrolladas en las distintas áreas de trabajo y la superficie que se ocupa, así como
también la cantidad de personas expuesta ante alguna emergencia, por lo cual verificaremos la información del aforo
real de personas existente hasta la actualidad dentro de la instalación TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC.
Evaluación cualitativa de riesgos de las instalaciones de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION

Esta evaluación se genera del estudio de necesidades de cumplimiento siguiendo los parámetros indicados por
INDECI.
Para la evaluación de riesgos, Tabla Nº 7, se han considerado los siguientes aspectos: Consecuencia y Probabilidad,
la valoración de estos factores se muestra en la tabla Nº 1, Nº 2 y N° 3. Se evalúan los riesgos con el propósito de
identificar las áreas más vulnerables y poder clasificar las emergencias por niveles pudiendo ser estas de Nivel I al
III para cada uno de los casos: derrumbes, incendios, explosiones, etc.; la equivalencia entre el nivel de riesgo y
nivel de emergencia está en la tabla N°4. Finalmente se determina el procedimiento de actuación en casos de
emergencia, con el fin de evitar las mayores pérdidas posibles durante el suceso de emergencia.
Todas las áreas serán evaluadas según la tabla Nº 5 para identificar los riesgos a los que están expuestos y en la
tabla N°6, se encuentra los niveles de emergencia asociados a las áreas evaluadas.
Los niveles de emergencia se obtuvieron del desarrollo del Análisis de Riesgos desarrollados:
Emergencia Nivel I (Emergencias Menores)
Se trata de una emergencia pequeña, pero que podría complicarse de no actuarse adecuadamente. Estos eventos
pueden ser solucionados con la intervención de los propios trabajadores del área, el comandante de incidentes,
personal de tópico y posiblemente algunos brigadistas, más adelante se definirán las funciones de los mencionados,
no se requiere la intervención de todo el comando de emergencia, ni el comité de emergencia, ni de ayuda externa.
Emergencia Nivel II (Emergencias de Nivel Medio)
Se considera como Nivel II los eventos para cuyo control debe participar el Comando de emergencia completo, que
incluye al Coordinador de emergencia, brigadistas y comandante de incidentes.
Emergencia Nivel III (Emergencias con capacidad para causar daño catastrófico)
Se clasifican como emergencias Nivel III, las que por su magnitud o naturaleza requieren de la intervención de la
organización de emergencia del total de la Instalación y de las entidades de apoyo externo. Este Nivel de
Emergencia, al igual que en el caso anterior, requiere de la activación de un Puesto Comando que dirija las
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Operaciones donde participan las Brigadas, el coordinador de emergencia y el Comandante del Incidente que da la
voz de alerta y activa el Comité de Emergencias para la toma de decisiones.
TABLA Nº 1 TABLA Nº 2
CONSECUENCIA DAÑOS MATERIALES PROBABILIDAD FRECUENCIA DE OCURRENCIA
Ligeramente Daños leves a máquinas y
Baja El daño puede ocurrir rara vez
dañino herramientas o personas
Deterioro Total de Maquinaria,
destrucción parcial de las
Dañino Media El daño puede ocurrir ocasionalmente
instalaciones, Daño permanente a la
persona
Extremadamente El daño podría ocurrir siempre o casi
Destrucción total, Fatalidad Alta
Dañino siempre.
TABLA Nº 3
CONSECUENCIA
Ligeramente Extremadamente
Dañino
dañino dañino
Riesgo
Baja Riesgo Bajo Riesgo Bajo
Moderado
PROBABILIDAD
Riesgo
Media Riesgo Bajo Riesgo Alto
Moderado
Riesgo
Alta Riesgo Alto Riesgo Alto
Moderado
TABLA Nº 4
Equivalencia (Riesgo vs Nivel de Emergencia)
Riesgo Bajo NIVEL I
Riesgo Moderado NIVEL II
Riesgo Alto NIVEL III
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TABLA Nº 5
RIESGOS
RIESGOS NATURALES Sismos
Fuga de gases
Incendios
RIESGOS EXTERNOS O POR FALLA Explosiones por arco eléctrico
EN LAS OPERACIONES Corte de Energía Eléctrica
Corte de Comunicaciones
Atrapamiento en Ascensor
Vandalismo
RIESGOS POR ACTOS HUMANOS Accidentes con Lesiones de Personal
Accidentes de Transito
TABLA Nº 6
Niveles de Respuesta a Emergencias
Tipo de Emergencia
Nivel I Nivel II Nivel III
El incendio está fuera de control, para ser

Controlados por los recursos del área de Controlados por los recursos del área y del
Incendios controlado se necesitarán de recursos
ocurrencia. resto de la Empresa
externos a la Organización.
Lesiones menores y con aplicación de

Lesiones graves, lesiones serias y múltiples a
primeros auxilios o tratamiento médico Lesiones moderadas a graves que requieren
Lesiones Personales uno a varios trabajadores o casos de
preliminar en el sitio. La persona retorna al evacuación médica.
muerte(s), se requiere evacuación médica.
trabajo sin tiempo perdido
Impacto menor en la Empresa, sin ocasionar Impactos mayores afectando tanto dentro como
Impacto en las áreas de la Empresa afectando
Sismos inconvenientes para continuar con el zonas externas de la Empresa, produciendo el
el desarrollo normal de las operaciones.
desarrollo normal de las operaciones. cierre de la Empresa
Disturbio importante con violencia, hay daños

Disturbio moderado con violencia, hay
a las propiedades, bloquean la pista,
Disturbios alrededor de las instalaciones de la amenazas al conductor y a la unidad
manifestación es más de 100 personas, hay
Vandalismo Empresa con voces de protesta, sin vehicular. Interrumpen el trafico, manifestacion
intervención de la policía y presencia de los
amenazas, no hay medios de comunicación. de 50 a 100 personas, presencia de medios
medios de comunicación.
de comunicación
Asalto, ingreso a las instalaciones y heridos

Asalto Asalto sin heridos Asalto, ingreso a las instalaciones
graves
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TABLA Nº 7
MATRIZ DE RIESGO
RIESGO
ÁREA CONSECUENCIA PROBABILIDAD NIVEL EMERGENCIA
TIPO RIESGO
RIESGOS NATURALES Sismos Extremadamente Dañino Media NIVEL III
RIESGOS EXTERNOS O
Proyecto Incendio Extremadamente Dañino Baja NIVEL II
POR FALLA DE EQUIPOS
Accidentes con Lesiones

Ligeramente Dañino Baja NIVEL I
de Personal
RIESGOS POR ACTOS
HUMANOS Extremadamente
Vandalismo y asaltos Media NIVEL III
Dañino
8. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE RESPUESTA A EMERGENCIAS
Introducción
El Plan de Respuesta a Emergencias en las instalaciones de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC
contempla una Organización de Respuesta, conformada por trabajadores de la compañía. Esta Organización
considera personal para realizar funciones de dirección y coordinación, contra incendio, rescate, atención pre-
hospitalaria, mantenimiento de emergencia y comunicaciones con la ayuda externa.
Organización del Comité de Emergencias (CE)

Es la organización responsable de llevar a cabo las acciones establecidas en el plan de contingencia, por lo
tanto deberá programar, dirigir, ejecutar y evaluar el desarrollo del plan. Se activa cuando ocurre una
emergencia de nivel III, que no pueden ser controladas por las brigadas y que requieren de ayuda externa. El
Comité de Emergencias está conformado por:
 Presidente: Gerente General

 Coordinador de Emergencia: Ingeniero Residente
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Organigrama Comité de Emergencias
Comité de Emergencias
Presidente
Gerente General
Coordinador General
Ingeniero Residente
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8.2.1. Funciones del Comité de Emergencias

1. Presidente:
Funciones:
Antes de una emergencia:
 Reunirse periódicamente con todos los miembros del Comité de emergencias, para revisar temas de
seguridad, relacionado a la atención de emergencias.
 Brindar las facilidades para la Gestión de disminuir el nivel de riesgos de todas las áreas.
 Promover la participación de simulacros y entrenamientos al personal en tema de prevención ante
emergencias.
 Realizar las gestiones con la Gerencia para proveer de los medios humanos, económicos y
materiales necesarios para la ejecución del Plan.
Durante una emergencia:
 Planifica con el Comité de emergencia, toda gestión necesaria durante la emergencia, desde el
Puesto Comando.
 Toma de decisiones en cuanto a asignación de recursos, parada de operaciones u otras
necesidades
 Coordinar acciones con las unidades de apoyo identificadas en el Plan de Emergencia. Aprobar las
compras para el control de Emergencias Específicas.
 Ser la única persona que autoriza dar información a los medios de comunicación, sobre la
emergencia y su control, o delegar esta función a quien corresponda.
Después de una emergencia:
 Participar de la investigación de las causas que originaron la emergencia

 Proporcionar los recursos para la recuperación de las funciones operativas y administrativas.
 Proporcionar los recursos para la recuperación de la infraestructura.
2. Coordinador de la Emergencia:
Funciones:

 Participar activamente de las reuniones del Comité de emergencia.
 Asesorar al Comité de emergencia en la gestión de Emergencias.
 Ser responsable del proceso de formulación, preparación, aplicación y actualización del plan de
emergencia.
 Aprobar el programa de adiestramiento del personal, en los procedimientos de emergencia tanto
teóricos como prácticos.
 Asegurar que se asigne los recursos para suministrar los equipos para atención de emergencias.
 Asesorar a la brigada sobre las situaciones técnicas de seguridad, asuntos ambientales y de salud.
 Asegurar que los procedimientos de emergencia estén disponibles en el sitio y que lo conozcan tanto
el Comité y Comando de Emergencias.
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 Asegurar que el plan de contingencias, se revise periódicamente luego de los simulacros y/o
emergencias reales. Asegurar que los brigadistas cuenten con la formación, capacitación y
entrenamientos adecuados, ya sea por capacitación interna o externa.
Durante la emergencia:
 Convocar al Comité de emergencia, cuando el comandante de incidente le comunique la emergencia.
 Designar el área de reunión donde el comité propondrá las estrategias para mitigar la emergencia,
pudiéndose ser el puesto de comando u otro lugar.
 Mantener el flujo de comunicaciones con el presidente del Comité de Emergencia y el Comandante de
incidentes.
 Evaluar constantemente el desarrollo del incidente y el potencial de consecuencias fuera del lugar, a
fin de atender las necesidades de la emergencia.
 Indicar al Comandante de incidentes que facilite la información necesaria como planos, rutas de
evacuación, MSDS, y la descripción de las áreas de mayor riesgo a fin de prevenir accidentes en el
personal de apoyo externo (bomberos, policías, defensa civil, etc.).
 Asegurar el cumplimiento del Plan a través de la aplicación de los procedimientos que deban aplicarse
para responder a la situación de emergencia planteada.
Después de la emergencia:
 Coordinar la investigación de las causas de la emergencia y su evaluación posterior.

 Asegurar que todos los riesgos generados en la emergencia hayan sido controlados.
 Liderar la investigación de las causas que dieron inicio a la emergencia.
 Gestionar la actualización de la matriz de riesgo de las instalaciones de TK CONSULTORIA Y
CONSTRUCCION con sus operaciones.
 Gestionar toda la atención medica de los trabajadores afectados durante la emergencia.
Organización del Comando de Respuesta a Emergencias

Conformado por personal capacitado en técnicas de atención a emergencias de las distintas áreas de la
instalación, se asesora del Comandante de incidentes y del Coordinador de emergencias y adoptan las
posiciones que el Comité de Emergencias ha designado. El personal que conforma este grupo de respuesta
serán quienes den la respuesta inicial a cualquier tipo de evento que pueda presentarse dentro de la
Instalación tales como incendios, accidentes con daños personales, sismos, etc.
El personal que no pertenezca a este grupo deberá paralizar sus actividades de forma inmediata y esperar
la indicación para la evacuación del Comandante de incidentes.
El Comando de Emergencia está conformado por:
 Comandante de Incidentes
 Brigadistas
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Organigrama Comando de Emergencias
Comando de Emergencias
Comandante de incidentes
Brigadistas
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8.3.1. Funciones del Comando de Emergencias

1. Comandante de Incidente
Funciones:

 Asistir a las capacitaciones programadas, relacionadas al plan de contingencia.
 Mantener actualizado los números telefónicos de las instituciones de ayuda externa.
 Participar en los simulacros organizados dentro del local de San Fernando donde está operando TK
CONSULTORIA Y CONSTRUCCION.
 Participar en las inspecciones de los equipos de emergencia, junto con el Supervisor de Seguridad y
Salud Ocupacional de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION.
 Verifica que el personal de las Brigadas de emergencia lleven en lugar visible los distintivos
correspondientes.
 Conocer el flujograma de comunicaciones de respuesta a emergencias.

 Al recibir la alerta de emergencia, desplazarse al lugar de la emergencia y hacer contacto en el sitio
de ocurrencia con el Coordinador de Emergencia.
 Evaluar y dispone la necesidad de realizar la evacuación del personal.
 Coordinar los recursos necesarios para atender la emergencia.
Si la Emergencia pasa a Nivel III

 Coordina con el comité de emergencias, las actividades a realizar.
 Identificar las situaciones de riesgo que se puedan presentar durante el desarrollo de la emergencia e
informar de ello al Supervisor de Seguridad y Salud Ocupacional de TK CONSULTORIA Y
CONSTRUCCION.
 Solicita la ayuda externa (bomberos, policía, etc.), habiendo evaluando el nivel de la emergencia,
siendo este el nivel III, con previa autorización del Comandante de Incidentes.
 Verificar luego de la emergencia, la condición en que quedaron las instalaciones del local de TK
CONSULTORIA Y CONSTRUCCION, en coordinación con el Supervisor de Seguridad y Salud
Ocupacional.
 Informar al Supervisor de Seguridad y Salud Ocupacional, las deficiencias encontradas durante la
aplicación del plan de contingencias.
2. Brigadas de Emergencia
a. En caso de un Incendio
La brigada tiene como objetivo el de extinguir los amagos de incendio que pudieran presentarse, cuyas
funciones son:
 Participar en las capacitaciones de lucha contraincendios, programadas por el área de Seguridad,
Salud Ocupacional.
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 Participar activamente en los simulacros de emergencia.

 Inspeccionar que los equipos contra incendio, estén operativos. Esto se hará en coordinación con el
Supervisor de Seguridad y Salud Ocupacional de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION.
 Identificar las zonas de ubicación de los extintores por tipo y nivel de riesgo, así como los gabinetes
contra incendios.

 Para un nivel I, los equipos internos (extintores) deberán serán utilizados para controlar la situación-
 Para un nivel II y al recibir la alerta de emergencia, por parte del Comandante de incidentes, dirigirse
al puesto de comando para recibir las indicaciones del caso.
 Coordinar con el Comandante de Incidentes, las acciones a realizar para el control del conato de
incendio.
 Cuando se presente el apoyo externo (bomberos) a la zona de emergencia, la brigada informará las
medidas adoptadas hasta el momento y las tareas que están realizando, luego entregarán el mando
a los mismos y brindarán su colaboración en caso de ser necesario.

 Informar al Coordinador de Emergencia, el inventario de los equipos que requerirán mantenimiento y
de los extintores utilizados, para gestionar el mantenimiento y recarga de estos, respectivamente.
 Informar al Coordinador de Emergencia, las desviaciones presentadas durante la emergencia, tales
como extintores despresurizados, etc.
b. En caso de primeros auxilios
La brigada tiene por objetivo brindar atención de primeros auxilios a todo personal que sufra alguna lesión
durante una emergencia, las funciones de esta brigada son:
 Participar en todas las capacitaciones de Primeros Auxilios programadas.
 Verificar que los materiales y equipos empleados para la atención de Primeros Auxilios, se encuentren
operativos y en su lugar. Esto se hará en coordinación con el Supervisor de Seguridad y Salud
Ocupacional de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION.
 Identificar las zonas donde se ubican las camillas, botiquines y otros materiales utilizados para la
aplicación de primeros auxilios.

 Al recibir la alerta de emergencia, dirigirse al lugar de la emergencia.
 Coordinar con el Comandante de Incidentes, las acciones a realizar para la atención de las personas
afectadas.
 Brindar la atención básica al personal afectado.
 Coordinar con el Comandante de Incidentes, el traslado de los heridos y/o lesionados, a lugares libres
de peligros.
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 Atender según los procedimientos de este plan; si durante las operaciones de emergencia, estos
encontraran alguna persona herida.
 Estabilizar y trasladar al personal afectado, a un lugar libre de peligros.

 Informar al Coordinador de Emergencia, el inventario de los equipos que requerirán mantenimiento y
de los medicamentos utilizados, para gestionar el mantenimiento y reposición de estos,
respectivamente.
 Informar al Coordinador de Emergencia, las desviaciones presentadas durante la atención al personal
lesionado, con el fin de aplicar las correcciones respectivas.
c. En caso de evacuación y rescate:

La brigada tiene por objetivo dirigir las operaciones de evacuación y rescate del personal durante el desarrollo
de una emergencia, las funciones de esta brigada son:

 Participar en las capacitaciones de Evacuación y Rescate, programadas.
 Identificar las rutas de evacuación y zonas de reunión en caso de emergencias, así como el de verificar
que se encuentren señalizadas y libre de obstáculos; contemplados en el plano de evacuación y
señalización de la Empresa.
 Identificar las zonas de riesgo en los lugares en donde se realizan las actividades de TK
CONSULTORIA Y CONSTRUCCION.
 Verificar que los materiales empleados para la Evacuación y Rescate del personal, se encuentren en
óptimas condiciones y estén ubicados en un lugar de fácil acceso.
Durante una emergencia
 Coordinar con el Coordinador de Emergencia, para dar inicio a la evacuación del personal.
 Dirigir al personal, durante la evacuación, hacia las zonas de reunión en caso de emergencias. Si las
rutas de evacuación se encontraran obstruidas o representaran algún peligro, deberán dirigir al
personal por rutas alternas de evacuación.
 Verificar que la evacuación se realice de manera ordenada y que todo el personal evacue. Los
integrantes de la brigada serán los últimos en evacuar.
 Al finalizar la evacuación, preguntar al personal si alguno de sus compañeros se encuentra ausente.
Si hubiera personal ausente se dará inicio a las operaciones de búsqueda y rescate.
 Si en las operaciones de búsqueda y rescate, se hallara alguna persona con lesiones, informar
inmediatamente al Comandante de Incidentes, para que este coordine su atención inmediata.

 Esperan la indicación del Coordinador de Emergencia, para que el personal pueda retornar a sus
labores.
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 Informar al Coordinador de Emergencia, las deficiencias encontradas durante la evacuación del

personal.
Manejo de la ayuda externa

Es necesario mantener lineamientos que permitan una adecuada relación y enlace entre la empresa y las
diferentes instituciones que por una u otra razón pudieran concurrir en caso de emergencia para apoyar,
solicitar información, verificar, investigar, evaluar u otro acto que implique su debida atención.
Y sin dejar de lado el derecho de hacer respetar la propiedad privada, debe precisarse con claridad también
el derecho que les asiste a las instituciones de cumplir sus funciones dentro del marco de la ley que los
ampara, pero debiéndose ceñir a ciertos lineamientos de suma importancia para la seguridad y control del
incidente que se hubiese producido o estuviera ocurriendo en ese momento.
Por lo tanto una vez obtenida la autorización del Comandante de Incidentes, todo representante o
representantes de las instituciones de apoyo externo o autoridades, deberán tener en consideración los
siguientes puntos:
a. Deberán estar debidamente identificados con su carné de identidad que acredite el cargo que ostenta
para el caso de las autoridades civiles y militares.
b. Para el caso de las personas que por algún motivo deban ingresar a las instalaciones de la empresa,
deberán sujetarse a las normas de seguridad que ameriten, como el caso de la utilización del equipo
de protección personal que corresponda y seguir las instrucciones del encargado que los acompañe,
debiendo ser esto último de estricto cumplimiento, caso contrario no se permitirá el acceso.
c. En caso de existir un peligro latente que ponga en riesgo la salud e integridad de las autoridades
civiles, éstas se sujetarán a las indicaciones de permanecer en el lugar que se les indique hasta que
se den las condiciones de seguridad necesarias para su ingreso.
d. Deberá explicarse a las autoridades civiles que el ingreso debe administrarse racionalmente en cuanto
a número de personas, no debiendo éste exceder lo esencial a fin de poder garantizar la atención
apropiada, así como facilitar el cumplimiento de las medidas de seguridad correspondientes.
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Números telefónicos de centros de apoyo en caso de emergencia
Descripción Teléfono
Central telefónica – Bomberos 116
BOMBEROS Cuartel de bomberos B-11 2241853
Cuartel de bomberos B-28 4457447
PNP 105
PNP Comisaria Surquillo 4454782
Serenazgo Surquillo *7000
EMERGENCIAS Cruz Roja 115

MEDICAS SAMU 106
Hospital Suarez Angamos 2412422
CENTROS MEDICOS
Policlínico Municipal de Surquillo 4159100
475-6000
Defensa Civil 110
328-4473
Dirección de Prevención Robo de Vehículos DIROVE
DIRECCIONES 328-0351
ESPECIALIZADAS Dirección de Investigación Criminal (DIRINCRI) 4318909
División de Investigación de Secuestros (DIVINROB) 330-7069
Unidad de explosivos (UDEX) 433 5991
ENERGIA ELECTRICA Fono Luz – Luz del Sur 6175000
INUNDACIONES Agua Potable y Alcantarillado 3178000
9. PLAN DE EMERGENCIA - ESTRATEGIAS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

Producido un incidente o siniestro, se debe aplicar el presente Plan, siguiendo las etapas del proceso de Respuesta
a Emergencias que a continuación se detalla:
Notificación
Todo incidente deberá comunicarse de inmediato al Comandante de Incidentes. Para ello se debe considerar los
siguientes detalles a ser reportados:
 Nombre del informante
 Lugar de la ocurrencia
 Características del suceso (cantidad aproximada del daño físico y/o humano, extensión aproximada, etc.)
 Posibles causas
Operación de Respuesta
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Constatando que las condiciones del lugar permitan la ejecución segura de las acciones de primera respuesta y que
el incidente puede ser controlado o mitigado con los recursos disponibles, se procederá con la operación, de acuerdo
a cada procedimiento con que se cuenta en el presente Plan de Contingencias.
Si la magnitud del siniestro excediera las posibilidades de operación de las unidades de emergencia, se procederá
con la evacuación total del área así como brindar las facilidades necesarias a fin de facilitar las acciones de las
Unidades de Apoyo Externo.
En ambos casos, las acciones de respuesta se llevarán a cabo considerando las siguientes prioridades:
 Preservar la integridad física de las personas
 Prevenir o minimizar la posible contaminación del medio ambiente
 Prevenir o minimizar el daño a la propiedad
Evaluación de Daños
En base a la información proporcionada por los involucrados y participantes, se elaborará un registro de daños, en
dicho registro se considerará los siguientes puntos:
 Recursos utilizados
 Recursos no utilizados
 Recursos destruidos
 Recursos recuperados
 Recursos rehabilitados
Restablecimiento de Actividades
Se reiniciarán actividades una vez que el Coordinador de Emergencia, informe sobre la total eliminación del riesgo
u ocurrencia al presidente del comité de emergencias.
10. CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

El programa contempla una variedad de cursos dirigidos a distintos niveles de respuesta. Cada curso, dependiendo
el grado de especialización, cuenta con una cantidad de horas y frecuencias de repetición al año. Este constituye el
total de cursos y repeticiones a efectuarse para TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC.
PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN

Horas
Dirigido al personal Duración de Frecuencia anual
Nombre del Curso totales de
de cada curso de repetición
cursos
Primeros Auxilios y RCP Básico
para brigadistas
Brigadistas 6 horas 1 6 horas
Formación de Brigadas Contra
Incendios Industriales (Uso de Brigadistas / Comité de
Extintores y Mangueras Contra Emergencias
6 horas 1 6 horas
Incendios)
Brigadistas/ Comité de
Evacuación en Caso de Emergencias y
Emergencias Comando de
4 horas 1 4 horas
Incidentes
Sistema de Comando de Incidentes Brigadistas y Comité
o emergencia de Emergencias
2 horas 1 2 horas
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Nota: Durante los simulacros se deberán aplicar los procedimientos y estructuras definidas en el presente
Plan.
La capacitación y entrenamiento del personal en general, será de acuerdo al programa anual de capacitación y
entrenamiento con que cuenta la empresa TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC, con la única finalidad de
salvaguardar la integridad física de sus trabajadores, del patrimonio de la empresa y permitir la continuidad de las
diferentes operaciones de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC.
Nombre Cargo Fecha Firma
Elaboración
Revisión
Aprobación
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11. ANEXOS:
ANEXO 01 - PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA EN CASO DE INCENDIO

Antes del Incendio:
 Todo el personal de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC, deberá conocer el flujo de respuesta

ante alguna emergencia.
 Conocer los equipos de respuesta a incendios con los que cuenta las instalaciones de TK
CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC, la cantidad de estos y sus respectivas ubicaciones.
 Estar suficientemente capacitados y entrenados para actuar en caso de un incendio realizando las
secuencias de respuesta.
 Practicar constantemente las secuencias de respuesta ante incendios ya sea en etapas de conato o
incendio declarado.
 Conocer la ubicación del tablero eléctrico de su área.
 Verificar periódicamente que todo equipo de respuesta a incendios se encuentre operativo, visible y al
alcance de la mano.
 Coordinar con el personal de mantenimiento para que periódicamente revise las instalaciones de energía
eléctrica que puedan causar cortos circuitos.
 Almacenar los materiales combustibles en envases seguros y etiquetados.
 Mantener el orden y limpieza en las áreas de trabajo donde se labora.
 Informar al Supervisor de Seguridad e Ingeniero Residente, a los Brigadistas cuando se detecten
condiciones sub - estándares que representen riesgo de incendio.
Secuencia de respuesta a incendios:
Los brigadistas deben de tener en cuenta que el control inicial de un incendio debe de realizarse
organizadamente para ello las funciones de respuesta son las siguientes:
 Comandante de Incidentes
 Primer respondedor – brigadista 1.
 Segundo respondedor – brigadista 2.
 Corte de energía eléctrica del área
 Línea de apoyo – brigadista 3 y 4
Durante el Incendio:
 El personal que detecte el conato de incendio (nivel I), sea personal de TK CONSULTORIA Y
CONSTRUCCION SAC Sede Oquendo, contratista o visitante, deberá evaluar la magnitud de este y dará
aviso al Supervisor o Comandante de Incidentes, este a su vez llamara a vigilancia, reportando la
emergencia.
 El personal de vigilancia llamara al Comandante de Incidentes, indicando la emergencia; el Comandante
de Incidentes convocara a los brigadistas en el puesto de comando.
 El equipo de brigada organizado acude al lugar y de acuerdo a la secuencia de respuesta actúa sobre el
control del conato evitando que este pase a incendio en etapa de libre combustión.
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 El Comandante de Incidentes deriva las funciones de manera inmediata a todos los brigadistas, para la
atención de la emergencia y otro grupo prudente para evacuación del personal.
 El primer brigadista se dirige al área donde se encuentra el extintor portátil más cercano, acude
inmediatamente con la precaución del caso hacia la zona donde se está produciendo el conato de incendio
e inicia el control.
 El segundo brigadista debe de ir en busca de otro extintor portátil para apoyarlo de manera inmediata y en
paralelo, evitando así que el fuego vuelva reactivarse.
 En caso sea necesario cortar la energía eléctrica el Comandante de Incidentes avisara al cliente para que
haga el corte de la energía eléctrica, para que no haya problemas posteriores ni lesiones al personal de la
brigada de lucha contra incendio.
 Los brigadistas 3 y 4, se dirigirán de manera inmediata a coger otros extintores cercanos a la zona de la
emergencia.
 Si la emergencia pasa a un nivel II, el comandante de incidentes llamara al apoyo externo y al Comandante
de Incidentes.
 Los bomberos se encargarán de la emergencia hasta que culmine.
 El Comandante de Incidentes y el Comandante de Incidentes o quien tome el cargo (en coordinación con
los bomberos y el Comité de Emergencia de ser necesario), es el único que está autorizado a dar por
concluida la emergencia.
Después del Incendio:
 Finalizadas las labores por parte de los bomberos externos, el personal del equipo de brigada de lucha
contra incendios, verificara y realizara un conteo de los extintores usados, los mismos que serán
reportados al Comandante de Incidentes, para la reposición debida, en caso no se haya percutado
completamente algunos extintores ellos mismo se encargaran del proceso para evitar lesiones al personal
de la planta.
 Al finalizar las operaciones se iniciará la investigación del incidente para ellos se reunirán, el Comandante
de Incidentes, el comandante de incidentes, los cuales darán por terminada las labores.
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ANEXO 02 - PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA EN CASO DE SISMOS

Antes del sismo:
 Todas las nuevas estructuras que se levanten en nuestras instalaciones, tanto físicas como de procesos,
deberán contar dentro de su diseño con tecnología de sismo resistencia; periódicamente y durante los
programas de mantenimiento e inspecciones planeadas, se deberá revisar todos aquellos elementos que
puedan, en el momento de un sismo, caerse y lesionar a las personas, tales como: tuberías, ductos de
aire, lámparas, mezanines, anaqueles, estanterías entre otros deberán encontrarse debidamente anclados
y asegurados.
 Al menos una vez al año se deberá brindar una capacitación a los grupos de respuesta (Brigadas
Multifuncionales) y a todo el personal como prevenir, responder y comportarse ante un sismo.
 El personal de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC sede Oquendo, deberá identificar las zonas
seguras de su área de trabajo y las zonas de reunión en caso de emergencias.
 No deberá haber obstáculos en las zonas seguras, o en los pasadizos destinados a ser de evacuación,
en caso que por motivos forzados (trabajos en altura u otras operaciones) sean cerrados se tomara una
ruta alterna a este siguiendo las indicaciones de la Brigada.
 Todo el personal deberá participar en los simulacros.
 Todo el personal deberá conocer a los integrantes de las brigadas, de su área de trabajo, para que durante
la evacuación sigan las instrucciones dadas por estos.
Los brigadistas deberán tener en cuenta lo siguiente:

 Los integrantes de las brigadas deberán mantener una relación actualizada del personal que labora en las
áreas que les fueron asignadas para auxiliar.
 Reconocer las zonas seguras, zonas de riesgo y las rutas de evacuación a la perfección.
 Deberá de verificar periódicamente la correcta señalización en todas las instalaciones de San Fernando
donde se están haciendo los trabajos civiles..
 Deberá de estar suficientemente capacitado y entrenado poder encaminar grupos humanos hacia las
zonas seguras.
 Deberá conocer la ubicación de los tableros eléctricos de la empresa.
 Deberá de conocer las técnicas de evacuación de víctimas sin equipos de la estación de emergencia.
 Deberá de conocer los procesos de evacuación en caso de incendios y en caso de sismos u otras
específicamente.
 Se designara brigadistas de la empresa de tal manera que de tratarse de una evacuación se pueda contar
con brigadistas bien distribuidos.
Durante el sismo:
 Mantenga la calma, interrumpa lo que está haciendo y diríjase a su zona segura interna en caso de
encontrarse en área de taller diríjase a su zona de seguridad externa.
 Alejarse de la zona donde se tengan instalados vidrios, fluorescentes u otros objetos que pudieran caer.
 Si está operando alguna maquinaria, deténgase, baje las cargas, no tenga partes de los equipos
suspendidos, todo deje al nivel del suelo, coloque el equipo en un lugar seguro cuidando de no obstaculizar
las rutas de evacuación y apáguelo, luego diríjase a una zona segura.
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 Al culminar el movimiento sísmico tome el control de la escena y proceda a evacuar al personal

administrativo hacia la zona de seguridad externa, recuerde que podría haber replicas las cuales
lesionarían a los trabajadores de no evacuarlos.
 Muestre su liderazgo al momento de encaminar al grupo humano, recuerde que las órdenes que se
impartan deben de ser las correctas, la comunicación en todo momento debe de ser fluida sin generar
espacios vacíos para que el personal que evacua no opte por otras decisiones.
 Luego de que el personal haya salido por completo realice un barrido visual rápidamente para verificar
que no se haya quedado nadie en las instalaciones administrativas.
 En caso de ocurrir una réplica en el momento que esta evacuando al personal por las escaleras, detenga
todas las maniobras y de las indicaciones que se agarren de los pasamanos sin moverse hasta el final de
las réplicas.
 En caso de encontrarse en áreas de almacenes o rutas peatonales colóquese en un punto donde pueda
captar al personal y encamínelos a evacuar dando las disposiciones adecuadas de llegada a la zona de
seguridad externa.
 En caso de encontrarse personal gestante en las instalaciones administrativas se coordinara con el
compañero más cercano para el apoyo de evacuación o hasta la llegada de los brigadistas.
 En caso de encontrase con una persona con sillas de ruedas, movilícela con rapidez. Guíela
cuidadosamente, no empuje a otras personas que transitan por la ruta de evacuación.
 Para bajar o subir gradas, solicite ayuda a otras personas (mínimo a 3 personas) para levantar a la persona
en silla de ruedas.
 En caso de no poder movilizar a la persona en su silla de ruedas, puede realizar un levantamiento con
ayuda de otra persona (técnica de levantamiento con “silla de brazos”) y asegúrese de que otra persona
traslade la silla de ruedas.
 Una vez que baje las gradas, coloque a la persona nuevamente en la silla de ruedas y evacúe con rapidez.
 Si la persona se moviliza con ayuda de muletas, usualmente está en la capacidad de bajar o subir con
rapidez. No toque sus muletas pues son su punto de apoyo.
 Si la persona tiene una lesión y no puede caminar, dos brigadistas aplicaran técnica de levantamiento con
“silla de brazos” o cargaran a la persona lesionada.
 Luego de verificar que todo el personal se encuentre en la zona segura externa, el brigadista iniciara un
conteo del personal y consultara si falta alguna de acuerdo a las áreas involucradas, esta información será
remitida al Comandante de Incidentes para que se de las indicaciones de búsqueda y rescate en caso de
faltar alguno.
 El Comandante de Incidentes coordinara con el personal de seguridad de ingreso para verificar si los
terceros que ingresaron a las instalaciones se encuentran completos, de darse el caso que alguno de ellos
falte se coordinara para iniciar las labores de búsqueda y rescate.
 Finalizado el proceso y sin alguna otra replica el Comandante de Incidentes dará las indicaciones para el
personal regrese a sus labores y se dé por culminada las labores de la brigada.
 Si se detecta un conato de incendio, proceder de acuerdo al procedimiento de respuesta en caso de
incendio.
 En caso de haber algún personal que haya sufrido algún accidente personal, se procederá conforme al
Procedimiento de Accidentes Personales para el apoyo con epersonal de primeros auxilios.
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 El Comandante de Incidentes organizará a la Brigada de evacuación y Rescate quienes darán inicio a las
actividades de rescate, coordinando con la brigada de primeros auxilios.
 El Comandante de Incidentes es el encargado de dar por culminada la emergencia.
 Brindar primeros auxilios a las personas lesionadas.
Después del sismo
 Prepararse para las réplicas que pudieran presentarse.
 Espere a que se le ordene el reingreso a sus zonas de trabajo.
 Brindar primeros auxilios a las personas lesionadas.
 Seguir las instrucciones de los integrantes de la brigada de evacuación.
 El responsable del área con el Comandante de Incidentes y el Comandante de Incidente deberán realizar
con el apoyo de un miembro del área de infraestructura una inspección general de las instalaciones,
informando al Comité de Emergencia de aquellas que tenga duda de su estabilidad estructural
 El Comandante de Incidentes elaborará y remitirá al Comité de emergencias el informe respectivo con la
evaluación de daños de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCIONES
ANEXO 03 – PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTES PERSONALES

 Los brigadistas deben de diferenciar una emergencia de una urgencia para la respuesta adecuada.
 Conocer la ubicación de la estación de emergencia más cercana al área donde se encuentre el lesionado.
 Estar suficientemente capacitados y entrenados para actuar de acuerdo a la emergencia que pueda
presentarse en caso de poli traumatizados o poli contusos.
 Practicar constantemente las maniobras para evitar causar mayores lesiones a la víctima.
 Verificar que los equipos de las estaciones de emergencia se encuentren en óptimas condiciones y
completos a través de check list que deben de realizar periódicamente.
 Los brigadistas que lleguen a la emergencia inmediatamente deberán de observar la seguridad de la
escena antes de realizar cualquier labor por su propia seguridad.
 Después de tener las condiciones adecuadas de trabajo se procederá a colocarse los implementos de
bioseguridad.
 Se debe de contar con un líder que dirija las maniobras para evitar confusiones o mayores lesiones a la
víctima.
 El Comandante de Incidentes decidirá que maniobra se aplicara de acuerdo al tipo de victima que se
encuentre.
 En el caso de tratarse de una víctima poli traumatizada, se procederá inmediatamente con la evaluación
A,B,C,D y E, asimismo con el protocolo de manejo de trauma:
a) Inmovilización cervical por un brigadista con la técnica adecuada.
b) Colocación del collarín cervical como inicio del manejo de trauma sobre la víctima.
c) Se deberá contar al menos con 3 brigadistas adicionales para colocar a la víctima sobre la férula
espinal larga con la técnica adecuada.
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d) Ya en la férula espinal larga se le colocara a la víctima los inmovilizadores laterales para cabeza
fijando así la zona cervical y evitando mayor movimiento.
e) Luego de esta maniobra se procederá a colocar las cintas de inmovilización “spider strap” de cabeza
a pies para una mayor sujeción de la víctima hacia la férula espinal larga.
f) Cuando la víctima se encuentre completamente inmovilizada se procederá al traslado a una zona
segura.
 En el caso de tratarse de heridas, cortes y hemorragias se procederá con los pasos adecuados para el
control de las mismas, usando ante todo los implementos de bioseguridad, además apósitos, gasas y
vendas que se encuentran en el maletín de primera respuesta de las estaciones de emergencia.
 En el caso de quemaduras solo aplicara cloruro de sodio sobre una gasa estéril por encima de la herida
hasta la llegada del personal de tópico para la evaluación previa.
 En caso de quemadura tener en cuenta no quitar prendas o referentes para no causar mayor lesión a la
víctima.
 En caso de desmayo se procederá con la maniobra adecuada para evitar que la víctima sufra mayores
lesiones por trauma u otras, producto de la misma convulsión. Luego de ello se lo colocara en la posición
lateral de seguridad (PLS).
 En caso de un desmayo se procederá con la maniobra adecuada para colocar en una posición de donde
los pies estén más altos que el nivel de la cabeza, se colocara la cabeza de manera lateral para evitar
otras complicaciones.
 En caso de paro respiratorio el brigadista está en la capacidad de realizar una maniobra de Reanimación
cardiopulmonar (RCP) hasta la llegada de la ayuda externa, que será solicitado por el Comandante de
Incidentes, para ello contara con un sistema de mascara que permitirá que se proteja por bioseguridad e
inicie las maniobras sin ningún inconveniente.
 En caso de Obstrucción de vías aéreas por un cuerpo extraño (OVACE) el brigadista más cercano deberán
de realizar la maniobra de Heimlich para evitar la posible pérdida humana, de lograr el objetivo rápido
deberá de trasladar a la víctima al tópico KMMP Callao, para una previa evaluación y recomendaciones;
en caso de desmayarse en la maniobra de ayuda procederá de manera inmediata a realizar la maniobra
de RCP hasta la llegada de la ayuda externa, que será solicitada por el Comandante de incidentes.
 En caso de aplastamiento sobre la víctima y de quedar atrapado, el Comandante de Incidentes, deberán
de comunicar de manera inmediata a la ayuda externa, no deberán mover a la víctima para evitar posibles
complicaciones.
 En caso de shock eléctrico el brigadista no hará ninguna maniobra hasta la confirmación del corte de
corriente o seguridad del caso, para evitar mayores pérdidas no solo de una sino también de más víctimas,
después de ello la atención se realiza según sea el caso (quemaduras, paro respiratorio, etc.).
 En caso de caída de combustible sobre los ojos de una víctima, se deberá de usar de manera inmediata
los lavaojos, se trasladara al accidentado al tópico de KMMP Callao para la evaluación del caso.
Después de la emergencia:
 Al finalizar las labores de atención el Comandante de Incidentes organizara a su personal para retirar los
desechos que puedan haber quedado como son gasas con sangre, vendas, apósitos usados y otras. Todo
con el debido manejo de bioseguridad.
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 Coordinara la reposición de los insumos con el personal del tópico de KMMP Callao, para de manera
inmediata tener las estaciones con los equipos adecuados.
 Los brigadistas se dirigirán a la estación de emergencia de donde se hayan retirado los equipos para dejar
todo de manera ordenada y en buenas condiciones, de sufrir algunas perdidas de equipos o destrucción
de los mismos deberán de reportarlo al Comandante de Incidentes para la seguridad.
ANEXO 04 - PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA EN CASO DE DISTURBIOS CIVILES O VANDALISMOS
Antes de una presencia de disturbios:
 Entrenar a los agentes de vigilancia, para atender el caso de disturbios civiles o vandalismo.
 Tener el directorio telefónico de la policía al alcance, si es posible conocerlo de memoria.
 Conocer el sistema de comunicación interno para caso de emergencias
Durante presencia de disturbios:
 El personal de vigilancia, le comunicara inmediatamente al Coordinador de Emergencia y el Comandante

de Incidentes los acontecimientos, este evaluara la situación, si el grupo es de menor a 50 la emergencia
es de nivel I, si el numero esta entre 50 y 100, la emergencia es de nivel II, si el número es mayor a 100,
la emergencia es de nivel III.
 El personal de vigilancia llamara a la policía para que disperse al grupo causante del disturbio
 El Coordinador de Emergencia le comunicara al personal dentro de las instalaciones de TK
CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC que permanecerá en sus ubicaciones bajo techo y atentos a
cualquier comunicado que se le brinde
 Nadie podrá salir o entrar a las instalaciones de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC.
 En caso comience a sentirse los efectos de gases lacrimógenos moje un pañuelo o un trapo y lléveselo a
las vías respiratorias, lo dejara respirar mejor. Por ningún motivo se refriegue los ojos, use agua para diluir
la impregnación del gas, la brigada, el personal del tópico y el Comandante de Incidentes establecen las
acciones a seguir.
 Evite el Pánico.
 Tranquilice a sus compañeros
En caso los disturbios sean de Nivel III
 El Coordinador de Emergencia activa el Comité de Emergencia y solicita las acciones a seguir.
 En caso de suceder en el horario nocturno el puesto de vigilancia avisa al Coordinador de Emergencia y
al Comandante de Incidente las acciones a seguir.
 Se verificara la existencia de áreas libres de gases donde se pueda llevar al personal.
 Preparar cubetas con agua para casos en que caigan bombas lacrimógenas puedan neutralizarlas.
Después de los disturbios:
 Analizar con los agentes policiales las causas de los disturbios, si están relacionados con la Empresa.
 Inspeccionar todas las áreas que no exista ningún rastro de gas lacrimógeno, o parte dañada por el
disturbio.
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ANEXO 05 - PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA EN CASO DE ASALTOS
Niveles de Emergencia:
Nivel 1: Asalto, sin heridos.
Nivel 2: Asalto, ingreso a las instalaciones.
Nivel 3: Asalto, ingreso a las instalaciones y heridos graves.
 El personal de vigilancia observaran continuamente acciones sospechosas.

 Tener al alcance los números de la policía y del Comando de emergencia.
 Generalmente, el delincuente no irá a correr detrás de usted por mucho tiempo ya que él no quiere llamar
la atención, prefiere escoger otra víctima menos preparada/atenta/prevenida.
 Procure no llevar joyas, adornos valiosos, bolsos llamativos.
 Mantenga la calma y si le es posible llame al 105 dando información del evento.

 Permanezcan en grupos grandes.
 No salga de su oficina, estudios, taller o alguna instalación.
 No ofrezca resistencia a los asaltantes, menos aún si los delincuentes portan armas.
 No se resista ni exponga su vida ni de los demás tratando de enfrentarse con los asaltantes.
 Si se producen disparos tírese al suelo y no trate de ver qué ocurre, protéjase con estructuras duras.
 Trate de memorizar lo que escucha.
 Nunca vea a los asaltantes a los ojos.
 Si los delincuentes escapan en un vehículo memorice y anote el número de placas, el modelo, el color y
marca del mismo.
 No toque ningún objeto que haya sido tocado por los asaltantes.
 En caso de disparos tírese al suelo y cúbrase la cabeza.
 Por ningún motivo persiga a los asaltantes.
 Los brigadistas atenderán a los heridos si los hubiera.
Después de la emergencia
 El Comandante de Incidente, El Coordinador de Emergencia y los brigadistas inspeccionarán las

instalaciones y verificara el estado del personal.
 El Coordinador de Emergencia coordinara con el personal del tópico el traslado de los heridos a los centros
de salud si es necesario, si solo presentan heridas leves pueden ser atendidos en el tópico.
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ANEXO 06 – PROCEDIMIENTO PARA TRANSPORTE DE HERIDOS
Antes de la emergencia:
 Entrenar a los brigadistas en el traslado de heridos del lugar del accidente al centro de atención primaria.
 El responsable de manejar la unidad móvil que trasladara al herido deberá estar capacitado para hacerlo
 Participar de simulacros en la que atienden y trasladan a un herido
 Las unidades móviles que se utilizan para emergencias, deberá ser inspeccionado para garantizar su
operatividad en todo momento.
 La unidad móvil deberá estar estacionado con la cara del vehículo hacia adelante.
 Ante una persona herida o sin conocimiento es fundamental reconocerlo en el mismo lugar en que se
encuentra, sin moverlo ni trasladarlo hasta que no se le hayan hecho los primeros auxilios, pues de lo
contrario existe el riesgo de agravar la situación y causarle nuevas heridas.
 Solamente en casos extremos (incendios, electrocución, asfixia, inundación, aprisionamiento por hierros,
etc.), deberá trasladársele con el máximo cuidado hasta el lugar más próximo donde se le puedan prestar
los primeros auxilios.
 En el momento del traslado hay que tener en cuenta que al enfermo o accidentado se le debe mover el
cuerpo lo menos posible.
TRANSPORTE SIN CAMILLA
 Es necesario utilizarlo cuando hay que alejar rápidamente al accidentado del lugar en que se encuentra,
o cuando no es posible acceder hasta él con una camilla.
Traslado de un accidentado cuando está sólo un socorrista
 Para el traslado inicial (en tanto no dispongamos de otros medios) se volverá a la víctima de espaldas,
atando sus muñecas con un pañuelo o una tela.
 El socorrista se arrodillará a horcajadas sobre la víctima y, poniendo su cabeza debajo de las muñecas
atadas, podrá arrastrarse hacia adelante, haciendo que el accidentado se deslice sobre el suelo.
Método de arrastre
 También se podrá hacer la evacuación del accidentado sobre la espalda del socorrista o a hombros
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Método del bombero.
Traslado cuando hay varios socorristas
 Cuando el número de socorristas es de dos o más, pueden hacer un asiento de dos manos, sobre el cual
podrán llevar a una víctima. Cada socorrista sostiene al accidentado con un brazo por debajo de los
muslos, agarrándose las muñecas uno al otro; el otro par de brazos servirá de apoyo para la espalda.
 También puede utilizarse la llamada silla tres manos.
Asiento de dos manos Asiento de tres manos.
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 Puede usarse una silla como parihuelas en caso de emergencia. También puede ser trasladado en
posición similar sin la silla.
Transporte con silla.
TRANSPORTE CON CAMILLA
 El procedimiento ideal para el traslado de heridos es la camilla.

 Para el transporte de un herido en una camilla hay que tener en cuenta las siguientes normas:
1. Llevar la camilla al lugar en que se encuentra el accidentado, y no al revés.

2. Colocar al herido en la camilla con sumo cuidado, respetando siempre el bloque cabeza-cuello-tronco-
piernas:
Poner la camilla sobre el suelo. Levantar a la víctima hasta colocarla sobre ella lo más suavemente
posible; se puede utilizar el método del puente.
Método del puente.
En las posibles fracturas de columna vertebral, hacerlo según se indica en INMOVILIZACIÓN DE LA

COLUMNA VERTEBRAL.
Cuando el accidentado esté consciente se le acostará boca arriba, salvo que tenga heridas en el tórax;
colocarlo semisentado. Si está inconsciente se le pondrá en posición lateral de seguridad, salvo que
se sospeche fractura de columna; en este caso, esté consciente o no, si se presenta vómito,
lateralizarlo.
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Lateralización de un inmovilizado de columna vertebral
 Abrigarlo convenientemente, pues el frío perjudica notablemente tanto al chocado como a todo herido.
Hay que pensar que la inmovilidad, hemorragia y trauma disminuyen la resistencia al frío.
 Sujetarle para evitar que se caiga. Debe sujetarse al herido con correas o cintas, pues cualquier
movimiento brusco puede despedirle de la camilla, lo mismo si está inconsciente como si no lo está, y en
este caso los propios movimientos del herido pueden hacer que se caiga.
 Levantar la camilla con cuidado. Para el transporte del herido los dos camilleros deberán colocarse de
rodillas en cada extremo de la camilla. A la voz del situado en la parte posterior se pondrán ambos en pie.
Durante la marcha los camilleros deberán ir con el paso cambiado y manteniendo la camilla siempre
horizontal.
Transporte en camilla
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Plan de Contingencia – TK Consultoría y Versión: 01

Construcción Fecha: 31/07/2019

TK CONSULTORIA Y CONTRUCCION SAC

8.2.1. Funciones del Comité de Emergencias 15

El Puesto Comando de Emergencia (PCE)

Punto de reunión en caso de emergencias.

6. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA, UBICACIÓN

TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC

Evaluación cualitativa de riesgos de las instalaciones de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION

Equivalencia (Riesgo vs Nivel de Emergencia)

Riesgo Bajo NIVEL I

Riesgo Moderado NIVEL II

Riesgo Alto NIVEL III

El incendio está fuera de control, para ser

Lesiones menores y con aplicación de

Disturbio importante con violencia, hay daños

Asalto, ingreso a las instalaciones y heridos

RIESGOS NATURALES Sismos Extremadamente Dañino Media NIVEL III

Accidentes con Lesiones

8. ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

Organización del Comité de Emergencias (CE)

 Presidente: Gerente General

Organigrama Comité de Emergencias

8.2.1. Funciones del Comité de Emergencias

Durante una emergencia:

Después de una emergencia:

 Participar de la investigación de las causas que originaron la emergencia

Antes de una emergencia:

 Coordinar la investigación de las causas de la emergencia y su evaluación posterior.

Organización del Comando de Respuesta a Emergencias

Organigrama Comando de Emergencias

8.3.1. Funciones del Comando de Emergencias

Antes de una emergencia:

 Conocer el flujograma de comunicaciones de respuesta a emergencias.

Durante una emergencia:

Si la Emergencia pasa a Nivel III

 Participar activamente en los simulacros de emergencia.

Durante una emergencia:

Después de una emergencia:

b. En caso de primeros auxilios

Durante una emergencia:

Después de una emergencia:

c. En caso de evacuación y rescate:

Antes de una emergencia:

Durante una emergencia

Después de una emergencia:

 Informar al Coordinador de Emergencia, las deficiencias encontradas durante la evacuación del

Manejo de la ayuda externa

Números telefónicos de centros de apoyo en caso de emergencia

BOMBEROS Cuartel de bomberos B-11 2241853

Cuartel de bomberos B-28 4457447

EMERGENCIAS Cruz Roja 115

Hospital Suarez Angamos 2412422

ENERGIA ELECTRICA Fono Luz – Luz del Sur 6175000

INUNDACIONES Agua Potable y Alcantarillado 3178000

9. PLAN DE EMERGENCIA - ESTRATEGIAS DE RESPUESTA A EMERGENCIAS

10. CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN

Nombre Cargo Fecha Firma

ANEXO 01 - PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA EN CASO DE INCENDIO

 Todo el personal de TK CONSULTORIA Y CONSTRUCCION SAC, deberá conocer el flujo de respuesta

Secuencia de respuesta a incendios:

Después del Incendio:

ANEXO 02 - PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA EN CASO DE SISMOS