PASO 1 ACTIVIDAD DE RECONOCIMIENTO

TRABAJO COLABORATIVO

Presentado por:
MARTA ISABEL MUELAS TUNUBALA
Cód.: 48660111
GUSTAVO ALFONSO APONTE GALVIS
Cód. 1.093.765.854
EMER ADELMO DAZA CHAVES
Cód.: 1085688554
ELMER JURADO SOTO
Cód.: 76320287
GUSTAVO ADOLFO MAMBUSCAY SOLARTE
Cod.1061773709

GRUPO: 301569_11

PRESENTADO A:
TUTOR: GEOVANNI CATALAN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CURSO: EVALUACION DE SOFWARE
14/02/ 2019
 INTRODUCCION

Con este trabajo es el inicio del curso evaluación del software donde inicialmente
haremos un breve reconocimiento del desarrollo del diseño de interfaces e
interacción de los sitios web, en esta actividad veremos cuáles son las fases
principales para lograr desarrollar las páginas web.
Además, veremos la importancia de cada una de los elementos de todo sitio web,
iniciando por sus partes y continuando con los postulados generales de la portada
de todo sitio web.
En esta actividad relacionaremos los conocimientos previos en lo referente al control
de calidad al desarrollar un software. También este proceso de calidad cuenta con
diferentes procesos para lograr un buen producto
 OBJETIVOS
Objetivo General:
Reconocer las temáticas del curso y realizar un informe de autoría propia sobre el
previo conocimiento sobre Evaluación de Software
Objetivo Específico:
 Realizar un previo reconocimiento del tema control de calidad de software.
 Realizar verificación y resumen de tema desarrollo de diseño de interfaces e
interacción.
 Realizar un informe de manera que se contextualice el conocimiento previo, sobre
las temáticas de curso.
 MARTA ISABEL MUELAS TUNUBALA
COD: 48660111

INFORME EL TEMA DESARROLLO DE DISEÑO DE INTERFACES E

INTERACCIÓN

Para la realización de un sitio web inicialmente debemos realizar una planificación

precisando los objetivos, los contenidos y las funciones que nos llevaran a brindar
ya sea información o productos.
Página web es una agrupación de actividades como la construcción de la página
cumpliendo con normas tales como usabilidad, interacción, etc.

Interfaces: se refiere al conjunto de elementos del sitio web donde el usuario efectúa
actividades sobre el mismo.
Partes de la interfaz: elementos de identificación, de navegación, de contenidos y
de acción. Los cuales brindan diferentes servicios al usuario y estos encuentren lo
que están buscando.
Postulados generales de la portada de todo sitio WEB:
Es importante explicar a quién pertenece y que permite hacer a los usuarios que lo
visitan de una manera simple y rápida.
El sistema de navegación debe ser visible y completo y debe contar con un sistema
de búsqueda y poder acceder fácilmente a contenidos que no se encuentran a
simple vista.
En cuanto al contenido este debe ser claro, los títulos comprensibles, también debe
contar con enlaces para las secciones más usadas y que estén disponibles donde
busquen los usuarios.
Los elementos gráficos del sitio web no deben ser usados como adornos gráficos
para rellenar espacios.
La base de una interfaz es proporcionar al usuario que accede al sitio Web obtenga
los resultados y además facilite el acceso a los contenidos a través de la pantalla.
Elementos de la interfaz
La interfaz del Sitio Web, debe cumplir con las normas de carácter general para que
el usuario acceda fácilmente a la información.
Cuando el usuario visita un sitio web lo primero que revisan es en la esquina superior
izquierda.
Por tal razón es importante que al elaborar una interfaz tener en cuenta esta
evidencia para asegurar que los usuarios reciban la información apenas ingresen al
sitio web, de esta manera contribuir al mejor uso y funcionalidad.
Uso de logotipos
Según las normas que rigen a los sitios web estos deben utilizar el icono que
identifica al gobierno, en caso de omitirlo se debe solicitar autorización, en cuanto a
la ubicación esta se recomienda colocar en la esquina superior izquierda. Con el
objetivo de que el usuario ingrese al sitio web al instante entenderá a quien
pertenece el Sitio Web.
Áreas de contenidos
Son las zonas donde va la información en cada página web. En esta zona se
distingue las zonas de título, resumen e información.
En la zona de título, se debe trabajar con las etiquetas <h...> estas indican hasta
seis niveles de importancia de los titulares. Es necesario para lograr resultados de
Accesibilidad por personas con discapacidades físicas, especialmente para quienes
tienen problemas de visión.
Áreas de interacción
Son las zonas donde el usuario puede ingresar información al Sitio Web, utilizando
los servicios de la institución. Pueden ser enlaces para mayor información,
suscripción a servicios informativos, trámites.
Experiencia de usuario
Se refiere a lo que siente y experimenta un usuario que ingresa a cada página web.

Uso de Flash
Flash es una tecnología de la empresa Adobe su objetivo ofrecer interactividad en
un entorno gráfico mejorado. Tiene herramientas para hacer un uso especializado
de sonidos, imágenes y video, es el más utilizado cuando se desea ofrecer
información de este tipo.
Uso de Ajax
Ajax es una combinación de tecnologías que se basa en el lenguaje JavaScript para
ofrecer una experiencia de intercambio dinámico de información en Sitios Web,
enriqueciendo la experiencia de revisar datos y conseguir resultados de manera
rápida y confiable.
Desarrollo con estándares
El código de despliegue, en el Artículo 5º "se recomienda que el Sitio Web cumpla
con los estándares HTML 4.01 o XHTML 1.0 validados ante el W3C".
El documento debe usar correctamente las etiquetas.
los sitios tienen un ciclo de vida este va enfatizando en su interactividad, cada Sitio
Web que desee mantener en su vida útil, tiene que ofrecer capacidades de
interacción que sean cada vez más importantes para el grupo de usuarios hacia los
cuales se dirige.
Los Sitios Web de las instituciones públicas deben tener metas muy concretas a
desarrollar en sus planes de trabajo anuales y destinar un presupuesto, de esta
manera que cuenten con los recursos necesarios para poder sacar adelante y darle
sustentabilidad a la vida del proyecto.

CONTROL DE CALIDAD
El control de calidad de un software se refiere a las diversas verificaciones que se
debe realizar a un proyecto de software, para realizar estas revisiones existen
normas o modelos estandarizados para un buen ejercicio de control de calidad.
Con el control de calidad se podrá verificar diferentes medidas, si el software es
viable, buscar los errores que se puedan presentar y de esta manera buscar las
alternativas de solución, igualmente se busca prevenir errores y detectar defectos,
realizar varias y diversas pruebas para detectar ineficiencias, se debe también
realizar un estudio de los costes desde el inicio del proyecto hasta la puesta en
marcha del mismo.
Además, con el estudio de calidad se podrá determinar o medir el ciclo la vida del
software, los diferentes tipos y tiempo de mantenimiento.
Al verificar que tan eficiente es el programa para los usuarios, en caso de que los
usuarios no están conformes o satisfechos con los requisitos iniciales presentados
por el usuario, y buscar el mejoramiento continúo demostrando al usuario que el
producto cumple con sus necesidades. Finalmente, al entregar el producto de
excelente calidad
Ya que, si un producto cumple con todos los estándares de calidad, este no causa
pérdidas económicas a los clientes, ni pérdida de tiempo en el uso del mismo, en
cambio esto generara mayores ingresos a la empresa que lo utiliza.
 GUSTAVO ALFONSO APONTE GALVIS

Cód. 1.093.765.854

Diseño de Interfaces e interacción

La existencia de la relación entre las personas y el ordenador se denomina como

interfaz la cual permite que la persona pueda tener dominio sobre la máquina y esta
le pueda dar una respuesta para así completar la simbiosis y poder seguir
ejecutando la tarea. Esta interacción se tiene que realizar de forma ágil, fácil e
intuitiva ya que se necesita ingresar a la información deseada y realizar la tarea de
forma eficaz. Esto requiere de un conocimiento previo en múltiples disciplinas como
lo es el diseño de multimedia.
Cuando hablamos de multimedia se refiere a todo el contenido grafico que contiene
la aplicación bien sean imágenes, videos e incluso grabaciones de audio, ya que
esta puede contener información de múltiples orígenes todo esto aplicando los
diferentes estándares que perpetúen la información hacia los usuarios.

Calidad de Softwares

La calidad de software consiste en la aplicación metodologías y procedimientos

según el análisis, diseño, programación y ejecución del software que permita
realizar una tarea determinada de forma ágil y oportuna. Debe existir un control en
los índices de calidad los cuales requieren pasos tales como:
 La clasificación del tipo de software
 Definición del tope de la tarea a ejecutar
 Estandarizar la información por medio de cuestionarios.
 Clasificación de la información según los patrones de la organización
Hoy en día no es posible tener una medida exacta de la calidad de un software ya
que esta va evolucionando según los procesos que va ejecutando lo cual lleva a la
buena consecución de un programa que sea viable en su tarea. Solo se puede tener
en cuenta los atributos que esta maneja ya que estos pueden se calculados o
medibles por los usuarios, quienes pueden dar una opinión de que tan fácil es la
ejecución de dicho programa.
Para que exista la mejor calidad de un programa existe una regla común la cual es
cumplir con las pirámides de calidad, ya que esta pirámide está compuesta de
múltiples niveles en los cuales se realiza una interventoría para que dicho nivel
ejecute pruebas cumpliendo las normas y expectativas de los usuarios.
Al revisar cada uno de estos niveles podemos observar:
 Errores en la función e implementación del software.
 Verificación de los requisitos mínimos para alcanzar los requerimientos.
 Aprobar el software en el tema de seguimiento de estándares ya
determinados.
 Ejecución de un software de desarrollo uniforme
Cuando pasamos por las pruebas de cada nivel en el software implementamos
la clasificación de métricas para describir el comportamiento final que se desea
del software, estas métricas son:
 Complejidad: volumen, tamaño, anidaciones, costos y configuración.
 Calidad: Exactitud, estructuración, pruebas, mantenimiento.
 Competencia: Se valoran las tareas realizadas por los programadores con
respecto a la eficiencia y rapidez.
 Desempeño: Aplicación de un software bajo la conducta en un sistema
operativo determinado. Ejecución de tiempo, almacenamiento.
 Estilizadas: Se caracteriza por determinar el mejor código de
programación, las limitaciones y la ejecución de datos.
 Emer Adelmo Daza
Código: 1085688554

Diseño de Interfaces e interacción.

Al plantear crear un diseño enfocado a un proyecto de software o página web que

tenga funcionabilidad en line y que se esté interactuando directamente con el
usuario final, se debe tener en cuenta estos dos factores importantes como lo son
la interface y su interacción con el usuario, para esto se debe planear y realizar un
análisis detallado de cómo y de qué forma se enfocara dicho programa a realizar.

Teniendo en cuanta que en una página web lo que se pretende es una fácil
visualización y una interacción de los usuarios, con el programa para que de esta
forma se logre trasmitir por parte de la página información útil y practica a la hora
de utilizar dicho sitio web.

Se define como interface, el conjunto de elementos de pantalla que permiten realizar

acciones en el sitio web que se esté utilizando, de forma más especifica la interface
demuestra en si prácticamente todo lo que el sitio web contiene de una forma
práctica ordenada y eficiente, como interacción se comprende la manera de como
el usuario y el sitio web se juntan para lograr un fin, implementando herramientas
informáticas que ilustren de forma más practica algún tipo de información.

Diseño web

Esto encierra diferentes conceptos y términos que se tratan de diseñar un sitio que
permita a un usuario utilizar, herramientas informáticas como estrategias de trabajo
actualizadas, para desarrollar un diseño web se considera implementar
mecanismos de diseño gráfico, ilustraciones y otras herramientas que faciliten la
creación de un sitio web bien desarrollado, para lo cual se describirán a continuación
los diferentes aspectos a tener en cuenta. Para esto se describen en 4 conjuntos
generales a tener en cuenta a la hora de diseñar un sintió web los cuales son:
 1. Dejar claro el propósito del sitio web: esto con el fin de saber que pretende
mostrar o dar a conocer el sitio que estamos visitando, ya que es muy
elementar tener en cuenta de forma específica lo el sitio nos puede brindar o
de qué forma nos puede el ayudar según lo solicitado por el usuario, a quien
pertenece y quienes lo pueden utilizar entre otros factores a tener en cuenta.

2. Ayudar a los usuarios a encontrar lo que necesitan: esto resalta de

manera está diseñado el sitio para buscar y encontrar información por medio
de un sistema de navegación visible y completo que permita al usuario
realizar tareas o funciones específicas que sean de forma muy útil al utilizar
dicho sitio.

3. Demostrar el contenido del sitio: esto hace referencia a que el sitio debe
contar con información fácil de interpretar y con títulos fáciles de leer y
comprender además de contar con menús que redirecciones a la información
más consultada y de más visitas por medio de consultas del sitio.

4. Usar diseño visual para mejorar y no para definir la interacción del Sitio
Web: Hace referencia a que los gráficos del sitio web cuenten con un
lineamiento especifico y que no solo sean ilustraciones que decoren el sitio
si no que contribuya con el sitio de forma práctica y que ayude al usuario a
interpretar mejor la información suministrada por el sitio.

Como se resalta en los 4 conjuntos, se puede identificar en si una estructura para

un sitio web que conserve un estándar de calidad y de funcionabilidad, como lo es
la interface que cuenta con factores como.

Los logotipos ya que estos son los que identifican al sitio web de otro sitio web, sin
que esto se repita y distorsione la información, el logotipo marca como la estructura
y el origen del sitio, siendo esta pieza fundamental a la hora de diseñar un sitio web.

Sistema de navegación: que permita un acceso a la información de forma práctica

y útil con gráficos que faciliten el acceso a la información del sitio que se visite por
parte del usuario, este sistema es el que marca la diferencia entre otros sitios web
por su diseño funcionalidad en el mismo.

Áreas de contenidos: esto es la distribución del espacio en pantalla que el sitio

muestra al usuario, a la hora de diseñar se forman en partes muy importantes para
organizar y muestra de una forma práctica y eficiente la información que el usuario
la solicite
Áreas de interacción y Experiencia de usuario; esto hace referencia al grado de
satisfacción del usuario con el sitio ya sea que vuelva a visitar o utilizar el sitio de
forma que este esté a la vanguardia del mismo y perta al usuario lograr el objetivo
específico que busca a la hora visitar el sitio.

Calidad del software

Esto nace a medida que por medio de un análisis detallado de funcionamiento del
software se logre identificar su calidad tanto en diseño, estructura y funcionabilidad,
actualmente no es posible tener un estándar de calidad de software definido debido
a que está en constante evolución, pero si se puede optimizar el funcionamiento del
software implementado nuevas herramientas que permitan un mejor desempeño del
mismo.

Para identificar calidades de software, se puede realizar como los propósitos con
que se crean los programas y de estos dependen su funcionamiento y calidad, como
ejemplo podría el paquete que ofrece Microsoft office, ya que por medio de
diferentes herramientas que se han venido actualizando versión tras versión ha
logrado tener una serie de programas muy implementados en la actualidad ya que
cumplen con un grado de calidad y de funcionabilidad actualizado.

Al realizar una evaluación técnica o específica a un software, debemos tener en

cuenta diferentes factores para realizar dicha función entre las principales esta la
funcionabilidad del programa este debe ser de fácil implementación y que no solicite
muchos componentes hardware a la hora de implementarlo, ya que si es un
programa específico si es importante contar con buenos equipos de funcionamiento,
otro factor a tener en cuenta es su fácil actualización y mejoramiento del software
que se esté evaluando para resaltar su calidad.
 ELMER JURADO SOTO
CÓDIGO: 76320287

DISEÑO DE INTERFACES E INTERACCIÓN

El sitio web en el cual se realiza la investigación corresponde a un portal

gubernamental de Chile; aplicable a normas globales, por lo cual es de gran utilidad
en la introducción de diseño de interfaces e interacción.

Nos muestra como en cualquier portal de un órgano gubernamental y también

particular en aras de un buen portal, se debe cumplir con objetivos centrales y otros
objetivos secundarios, pero a pesar de que el contenido es la prioridad, la forma
toma importancia por la simplicidad que se puede dar a las tareas, de esta manera
se dice que puede haber una fluidez en la información que da una eficacia al
momento de lograr dichos objetivos

DISEÑO WEB.

. Se define aquí el diseño web como el conjunto de actividades que nos lleva a la
fluidez que se requiere, en cuanto a la forma de contenidos digitales, aquí se
entienden los conceptos de usabilidad, interacción paralelamente a los contenidos,

LA INTERFAZ.

La interfaz es lo que la pantalla muestra al usuario; cada uno de los elementos que
se despliegan en ella. En la interfaz de los sitios web se pretende distribuir los
elementos de pantalla de manera que tengan practicidad para el visitante, estos son
elementos de identificación de navegación, contenidos y de acción; cada uno de
esos elementos debe cumplir un rol ante el usuario.

La doctrina habla de 4 postulados en cuanto a la usabilidad de los sitios web;

- ser claro para el usuario; es decir que a simple vista el usuario entienda donde se
encuentra; y para qué sirve la página donde se encuentra;

- Búsquedas simples; el usuario tenga la posibilidad de acceder a información

específica para él, de manera rápida y clara.

- contenido Claro; Títulos comprensibles, enlaces que muestren mayores visitas o

búsquedas.

- diseños visuales; dar una verdadera utilidad a elementos gráficos, que no se

conviertan en adornos inservibles.

ELEMENTOS DE LA INTERFAZ.

Gracias muchas investigaciones se ha estandarizado el uso de ciertos elementos

necesarios para que le usuario logre cumplir sus expectativas al acceder a la página
web de su interés, tanto en consulta como en acciones que requiera para cumplir
sus objetivos.

USO DE LOGOTIPOS

El elemento logotipo es uno de los más importantes dentro de las herramientas del
sistema web ya que es que el que identifica determinada entidad, por lo tanto, este
debe estar ubicado en una parte estratégica para que el usuario sepa qué sitio está
visitando, el más recomendado es la posición izquierda superior por ser un lugar de
que con mayor frecuencia se mira por parte de los usuarios

SISTEMA DE NAVEGACIÓN

Es otro elemento importante en el diseño de interfaces de interacción, se pretende

que el usuario sienta un entorno amigable y de fácil acceso a lo que se está
buscando.
Ayuda al usuario a que no se pierda cuando navega en las diferentes secciones que
tenga la facilidad de volver al punto inicial cómo es la portada o a otra página de la
interfaz.

Para que este sistema negación tenga esa posibilidad de ser versátil para
desplazarse entre las páginas debe tener en cuenta:

Menú de secciones. Es él que se presenta en la parte por superior mostrando

cada una de las subpáginas

Menú de rastros. el menú de rastros me muestra el árbol del sistema

Identificación de secciones. Está en la parte superior dónde está el logotipo,

se recomienda que cubra horizontalmente el contenido y tenga un ancho de
mínimo 100 píxeles

Botones de acción, que también deben estar en la parte superior con menor
impacto visual pero que lleven a zonas de importancia como son páginas de
contacto correo mapa del sitio y

Pie de página, aunque no tiene mucha importancia por lo general van tiene
información de redes sociales contacto

Áreas de contenido presenta la información como tal de cada página está

debe tener títulos y subtítulos de acuerdo a la necesidad de dicha información
y debe ser realizada teniendo en cuenta que pueden ser utilizada por personas
con discapacidades, textos que no cansen al lector y presentar ayudas
multimedia.

ÁREAS DE INTERACCIÓN

estas zonas sirven para que el usuario tenga contacto más allá de lecturas de
contenido cómo pueden ser suministro de datos realización de procesos sencillos o
complejos que ofrezca la institución a través de formularios

LA EXPERIENCIA DE USUARIO
En este aspecto se busca que el usuario cuando interactúe con la página a través
de formularios, éstos tengan una estandarización para qué el uso sea muy intuitivo,
esto se logra con botones estandarizados tanto en su forma como en el texto.
También en la manera visual como por ejemplo ayudas visuales tipo sombreado
cuando pasa el ratón por encima.

Uso de enlaces. Es algo importante en los sitios web pues con éste se logra
acceder de manera muy fácil a otras páginas internas o externas con un clic.
Hay que tener en cuenta qué debe ser diferente a un texto normal para lo
cual se utilizan colores subrayados y también tener en cuenta links que ya
han sido visitados cambiando de color o tono. Tener la capacidad de
destacar ciertos links

Uso de elementos específicos

Dentro de la experiencia de usuario unos elementos específicos utilizados

son por ejemplo text-área, donde un usuario puede escribir una información
más extensa para comunicarse con la página; check button qué es también
un botones para enviar información dentro de un formulario

DESAFÍO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS

Existe un desafío de nuevas tecnologías en las páginas web siempre buscando no

estancarse. Lo más conocido en este aspecto es el uso de Flash; es una manera
multimedia desarrollada por adobe para tener un entorno más más interactivo entre
el usuario y la página. Este uso de Flash siempre ha estado actualizado de manera
que tiene facilidad de usabilidad en cualquier explorador. Se debe tener en cuenta
la equivalencia en texto y habilitar la accesibilidad de objetos,

Por otra parte, esta Ajax, más que todo una interacción de varios programas que
sirven para dar funcionalidad al cliente, hay que tener cuidado de que no se ha
bloqueado porque usa lenguaje Java, y no es reconocido muchas veces como
información segura por los antivirus.
En el desarrollo de interfaces, se debe cumplir con ciertas normas, para que no se
presenten inconformidades por parte de los usuarios al presentarse ciertos errores.
De esta manera se exige, por ejemplo, el uso de XHTML en vez de HTML, esto
tiene mejoras en la presentación que exigen por ejemplo evitar vacíos, usar bien las
etiquetas de abrir y cerrar. Cumplir con normas de script, por lo tanto, cuando se
tienen páginas en HTML debe migrar y trabajar en la adecuación de la codificación.

Por otra parte, también se sugiere separación de contenidos y presentación

usándose por ejemplo estilos CSS para qué la presentación se maneje de una
manera más práctica, cambiando desde diferentes plataformas,
 INFORME CALIDAD DEL SOFTWARE

CONOCIMIENTOS PREVIOS.

En un proceso de creación de software por parte de un equipo de trabajo existen

ciertas fases desarrollo como son: Análisis, Diseño, programación, pruebas,
documentación, y mantenimiento.

La calidad del software, personalmente pienso, que es una regla que se debe
mantener a lo largo de cada una de esas fases, pero se ve mayormente en la fase
de pruebas y mantenimiento.

Cuando se habla de calidad se hace referencia a la búsqueda de una perfección del

producto o servicio, para lo que fue concebido; es decir que cumpla con lo que el
usuario final requiere de ese software para lograr objetivos. Por tanto, se busca en
la calidad del software que se minimicen o eliminen ciertos errores y fallos que
afecten al sistema.

Pero para medir esa la calidad del software debe ser estandarizados los procesos
de revisión, para lo cual se debe ceñir a normas internacionales que han sido
creadas como son normas ISO.

Ya en el trabajo de campo lo que se busca es hacer pruebas o test del sistema, por
parte de personal que revisen ya sea procesos de depuración de códigos o de
funcionamiento como usuario final, buscando evitar las posibles fallas o
insatisfacciones que se presenten al momento del uso final por parte del cliente.

Este control de calidad también se puede dar después de entregado el producto al

cliente a manera de soporte.

Esta es la percepción que tengo antes de iniciar el curso, respecto a la calidad del
software.
 GUSTAVO ADOLFO MAMBUSCAY SOLARTE
1061773709
CONOCIMIENTOS DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE.

Calidad: Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten

juzgar su valor.
Software: Conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para ejecutar
ciertas tareas en una computadora.

LA CALIDAD DEL SOFTWARE

La obtención de un software con calidad implica la utilización de metodologías o

procedimientos estándares para el análisis, diseño, programación y prueba del
software que permitan uniformar la filosofía de trabajo, en aras de lograr una mayor
confiabilidad, mantenibilidad y facilidad de prueba, a la vez que eleven la
productividad, tanto para la labor de desarrollo como para el control de la calidad
del software.
Los requisitos del software son la base de las medidas de calidad. La falta de
concordancia con los requisitos es una falta de calidad.
Los estándares o metodologías definen un conjunto de criterios de desarrollo que
guían la forma en que se aplica la ingeniería del software. Si no se sigue ninguna
metodología siempre habrá falta de calidad.
Existen algunos requisitos implícitos o expectativas que a menudo no se mencionan,
o se mencionan de forma incompleta (por ejemplo, el deseo de un buen
mantenimiento) que también pueden implicar una falta de calidad.
La política establecida debe estar sustentada sobre tres principios básicos:
tecnológico, administrativo y ergonómico.
El principio tecnológico define las técnicas a utilizar en el proceso de desarrollo del
software.
El principio administrativo contempla las funciones de planificación y control del
desarrollo del software, así como la organización del ambiente o centro de ingeniería
de software.
El principio ergonómico define la interfaz entre el usuario y el ambiente
automatizado.
La adopción de una buena política contribuye en gran medida a lograr la calidad del
software, pero no la asegura. Para el aseguramiento de la calidad es necesario su
control o evaluación.
A partir del siguiente gráfico se observa la interrelación existente entre la Gestión
de la Calidad, el Aseguramiento de la Calidad y el Control de la Calidad.
El software en la actualidad, los dispositivos tecnológicos eléctricos y electrónicos,
en especial las computadoras se utilizan en un gran número de actividades para la
vida cotidiana del ser humano, y en algunas ocasiones es un factor crítico, como
ejemplo se pueden mencionar casos como las transacciones electrónicas, negocios
de la bolsa de valores, telemedicina, transporte aéreo, estos casos son solo algunos
de los muchos en los cuales, el adecuado funcionamiento del software es vital.

Hay casos muy sonados en los cuales por un software defectuoso o en mal estado
se ha impactado directamente al ser humano, por Ejemplo, algunos:

 “El batacazo de Wall Street” Donde el sistema informático el 19 de octubre

1.987 (lunes negro) no pudo controlar el éxodo masivo de inversionistas,
generando un colapso y saturación del mercado, situación que le costó a Wall
Street 500.000 millones de dólares
 “Therac-25” En 1.982 salió al mercado la máquina de terapia radiactiva
canadiense Therac-25, cerca de 1.985 la maquina fallo emitiendo dosis
letales de hasta 125% más de la radiación tolerada por los pacientes, a
causa de ello murieron 3 personas y 6 más quedaron gravemente
afectados;
 RESUMEN FINAL

La relación entre usuario y ordenador se denomina como interfaz, permitiendo que

el usuario tenga dominio sobre la máquina y ésta entregue información procesadas,
para completar la simbiosis y seguir ejecutando la tarea. Esta interacción debe ser
ágil, fácil, amigable e intuitiva, ya que se requiere ingresar a información deseada y
realizar la tarea eficazmente.

El diseño de interfaces e interacción, es el “rostro” de un sistema, que tiene objetivos

importantes por el poseedor de un portal web, por lo tanto, es el medio por el cual
se intercomunica el usuario final con proveedor del servicio. De esta manera, ese
compendio de elementos que compone el interfaz debe lograr hacer su trabajo de
una manera eficiente y eficaz para lograr los objetivos de la mejor manera.

La calidad del software es una herramienta esencial en cualquier proceso de

creación del software; en todas sus etapas, pues sí, por ejemplo, no se llega a
detectar un error de “diseño” a tiempo, ya sería muy difícil y costoso solucionarlo
cuando ya está en fase de pruebas.

Se debe tener claro que el ciclo de vida del software describe su desarrollo, pasando
por todas sus fases. Buscando en todas ellas validar el desarrollo de la aplicación,
es decir, garantizar que el software cumpla los requisitos para la aplicación y
verificación de los procedimientos de desarrollo de acuerdo a las normas
establecidas; asegurando que los métodos utilizados sean apropiados.

Al momento de realizar una evaluación a un software, se requieren tener en cuenta

diferentes funciones, como son la funcionabilidad del programa; de fácil
implementación y que no requiere demasiados componentes hardware al
implementarlo, además tener en cuenta es la facilidad en actualizaciones y
mejoramiento del software evaluado para resaltar su calidad.

En relación a los informes presentados se puede observar que existe un

conocimiento previo acerca de las temáticas de evaluación de software, es
importante profundizar en las temáticas específicas para lograr tener un sólido
conocimiento, al aplicar el concepto de evaluación de software, encierra un contexto
amplio sobre que significa y de qué manera se realizara un evaluación, es un
importante tener en cuenta lineamientos al realizar un análisis de funcionamiento de
software y sus características.

Aplicado a las características de un sitio web como se enfoca los informes, se resalta
la forma estructurada que compone los sitios web, tanto las interfaces y las
interacciones de los usuarios del sitio, de manera debe estar diseñada y de que
forma debe funcionar, para lograr un fin específico, que se trata de dar a conocer
algún tipo de información.

Los sitios web, en la actualidad se han convertido en algo cotidiano y de impacto,

ya que, por medio de ellos, promocionar o dar a conocer algún producto o evento
que genere rentabilidad, además se convertirse en unas herramientas informáticas
que faciliten hoy en día, la realización de miles de actividades que mejoran los
estilos de vida de las personas.

CONCLUSIONES
 Se realizó un previo reconocimiento del tema control de calidad de
software.
 Se realizó verificación y resumen de tema desarrollo de diseño de interfaces e
interacción.
 El estudiante reconoce y se apropia de las temáticas en relación al curso de
evaluación de software.

BIBLIOGRAFIA
Diseño de Interfaces e Interacción. Guía digital beta. Recuperado el 12 de febrero
de 2019 en: http://www.guiadigital.gob.cl/indice/diseno-de-interfaces-e-
interaccion.html