DICOMTELSA

Empresa dedicada al sector de plásticos

SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD

 Tenemos la responsabilidad y obligación de rendir cuentas con relación a la eficacia del

sistema de gestión de la calidad de nuestra empresa Dicolmtelsa
 Teniendo la certeza de que se plasmen la política de la calidad y los objetivos de la calidad
para el sistema de gestión de la calidad para Dicolmetelsa y que éstos sean consecuentes
con el contexto y la dirección estratégica de la organización
 Teniendo la certeza de una integración de los requisitos del sistema de gestión de la calidad
en los procesos de negocio de la organización
 Teniendo un enfoque el en los procesos y el pensamiento basado en riesgos
 asegurándose de que los recursos necesarios para el sistema de gestión de la calidad estén
disponibles;
 tenemos que comunicar la importancia de una gestión de la calidad eficaz y conforme con
los requisitos del sistema de gestión de la calidad
 teniendo la certeza de que el sistema de gestión de la calidad logre los resultados previstos
para la empresa Dicolmtelsa
 comprometiendo, dirigiendo y apoyando a las personas, para contribuir a la eficacia del
sistema de gestión de la calidad

LIDERAZGO

Los líderes de nuestra empresa constituyen la unidad de propósito y la orientación de la

Administración de la Organización.

Ellos tienen la obligación de crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda
llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la Organización

ENFOQUE EN EL CLIENTE

El Sistema de Gestión de Calidad, nos brinda la certeza que los requisitos de los clientes se
determinan y se cumplen.

Por medio de la Planificación de la Calidad se muestra la manera de tener en cuenta cuando ocurre
algún cambio a nivel interno en el Sistema de Calidad y la manera que afecta a la planificación y para
los casos siguientes se tienen los elementos externos que pueden alterar y permitir cambios en el
sistema de gestión de calidad Cuando se tenga que actualizar el SGC debido a cambios generados
por referencias normativas, cambios tecnológicos y/o actualizaciones del Sistema de Calidad, se
hará a través del Formato “Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad” F-DGC.

En el proceso de Dirección del Sistema de Gestión de la Calidad se ha tenido en cuenta lo

concerniente a la responsabilidad de la Gerencia de la Empresa para con el Sistema de Calidad, esto
es, la constante información a todo el personal de la importancia de los clientes para la organización,
y la importancia del cumplimiento de los requisitos a los productos y la orientación en cuanto a la
calidad reflejado en la Política de la Calidad y los objetivos de la Calidad

POLITICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

Satisfacer de manera permanente las necesidades de nuestros clientes frente a la producción de

empaques plásticos, interconectando los recursos técnicos y humanos para el mejoramiento
continuo de los procesos, obteniendo como resultado una relación benéfica entre proveedores y
calidad en la cadena de distribución, a través del cumpliendo de los requisitos técnicos y legales.

1. Conformidad del producto: Cumplimiento de las especificaciones del producto con relación a los
requisitos solicitado por el cliente y las normas técnicas que apliquen.

2. Racionalización de los recursos: Utilización adecuada de los recursos asignados a la Producción, y

distribución de nuestro producto.

3. Organizacional: La cultura y el clima organizacional de los funcionarios de la empresa y su relación

con la calidad de nuestro producto.

4. Entorno: Cumplimiento con los entes reguladores, de las obligaciones legales necesarias para la
empresa.