Sistema de Información Gerencial

A- Mis en acción
1. ¿QUE TIPOS DE APLICACIONES SE DESCRIBEN AQUÍ? ¿QUE FUNCIONES DE
NEGOCIOS SOPORTA? ¿COMO MEJORAN LA EFICIENCIA Y LA TOMA DE
DECICIONES?

Se describen tipos de aplicación de software para las redes sociales y las CRM (Customer
Relationship Management) que se refieren a sistemas que administran un almacén de datos con
información de gestión de ventas y clientes de la empresa, son aplicaciones que almacenan,
administran y proporcionan la información (de ser necesaria) relevante a los distintos
participantes dentro de un negocio o institución.

El tipo de funciones que soportan es amplio y dependerá del área y el negocio donde esta se
aplique, algunos ejemplos son el correo electrónico, agenda y administrador de contactos, avisos
de alerta, administración de bases de datos como un sistema de registros médicos, sistemas de
traqueo de envíos, llegando hasta aplicaciones de administración remota de maquinaria. La
eficiencia operacional y toma de decisiones se ven beneficiadas por la inmediatez que
proporcionan estas aplicaciones, permitiendo a los usuarios obtener la información relevante a su
área en el mismo y así poder las respectivas decisiones en forma oportuna.

2. Identifique los problemas que resolvieron los negocios en este caso de estudio
mediante el uso de dispositivos digitales móviles.

Problemas de control y gestión de los servicios entregados por los negocios, como por ejemplo
problemas respecto a la administración y localización de fuerza laboral por parte del Hospital
Doylestown; así como problemas de rastreo, localización y control a tiempo real de la firma
proveedora de servicios de suministro, transporte y logística D.W.Morgan.

3. ¿Qué tipos de negocios es más probable que se beneficien al equipar a sus

empleados con dispositivos digitales móviles tales como iPhone, iPad y
BlackBerry?

Negocios que por su naturaleza requieran inmediatez y oportuna toma de decisiones. Por sus
estrictos controles de inventario las fábricas que emplean el tipo de estrategia JIT (just in time) son
especialmente beneficiadas con la implementación de dispositivos digitales a su fuerza laboral.

4. EL CEO de D.W.Morgan declaro: “El iPhone no representa una innovación, sino

una revolución industrial. Cambia la forma en que podemos interactuar con
nuestros clientes y proveedores” Haga un análisis sobre las implicaciones de esta
declaración.

Lo que declara básicamente es que el iPhone, en si los dispositivos digitales móviles , han llegado a
irrumpir al modelo de negocios vigente, derribando barreras, creando nuevas formas de relación y
de hacer negocios con clientes y proveedores.

B- Explore el sitio Web del Apple iPhone, el Apple iPad, la BlackBerry y el Motorola Droid;
después responda a las siguientes preguntas:
1. Mencione y describa las capacidades de cada uno de estos dispositivos y de ejemplos
de cómo podrían utilizarse en las empresas.
Las capacidades de dichos dispositivos van cambiando según el tipo de referencia y día a día va
incrementando, se hace necesario dejar claro que de igual manera dichos dispositivos
se pueden conectar con discos duros virtuales, lo cual hace aún más grande la
capacidad de almacenamiento de los mismos.
Estos dispositivos permiten entre otras cosas a la organización:
Mayor protección de datos.
Mail y apps de terceros, las apps calendario, contactos, recordatorios, notas y mensajes, así
como las credenciales del usuario, se encuentran protegidas por un código hasta que
el dispositivo sea desbloqueado luego de su reinicio.
Controles S/MIME por mensaje.
 Los usuarios de S/MIME pueden firmar y encriptar mensajes para tener un mayor control
sobre la seguridad de los emails.
Acceso más fácil a documentos corporativos.
Con la apps de terceros para documentos, es fácil hacer que los documentos estén disponibles
para otras apps, sin necesidad de hacer copias. Se puede acceder a los servidores de
archivos de la empresa, puede abrir el documento que necesitas directamente desde
la app en la que deseas editarlo, en algunos usuarios permite transferir archivos
incluso sin conexión a Interned.
Administrar libros y archivos PDF
Los documentos en PDF, e Pub e i Books pueden enviarse automáticamente a los dispositivos
usando las herramientas de administración de dispositivos móviles (MDM), para que
los usuarios siempre tengan lo que necesitan. Cuando los materiales dejan de ser
necesarios, pueden quitarse de forma remota.
1. Mencione y describa tres aplicaciones de negocios descargables para cada
dispositivo e indique sus beneficios en los negocios.

Rta: Evernote:​ permite generar y controlar la creación de un proyecto o idea de negocio es el lugar
donde este proyecto trabajo toma forma desde el momento en que surge una idea,
hasta su realización. Esta aplicación escribe, recopila, busca y presenta la información,
realiza todo desde un solo espacio de trabajo.

Quick Office:​ es un software con 2 funciones principales, por un lado es un gestor de ficheros,
pudiendo acceder a los mismos desde wifi, por cable mediante el iTunes file Sharing, o
desde servicios de almacenamiento online.

WebEx:​ le permite reunirse, colaborar, presentar y compartir contenido, todo ello en la Web.
Facilita reunirse cara a cara con videoconferencias de alta definición. Permite
compartir todo su escritorio o bien aplicaciones o documentos específicos con todos
los asistentes de la reunión. Los participantes también pueden ceder el control remoto
a otros asistentes en casos de demostración o de soporte técnico.

ALUMNO: DERLIS GAONA