Conjunto de acciones, procedimientos

Barreras de la comunicación organizacional y tareas que se llevan a cabo para

Existen diversas barreras en la transmisión de información que se pueden transmitir o recibir información entre
originar desde el emisor, un mensaje confuso, el receptor o en la individuos interrelacionados o que
retroalimentación de la información, lo que puede ocasionar diversos forman parte de algún tipo de
problemas. organización (una empresa, una
Otras institución, etc.) a través de diversos
•Distorsión del mensaje a medida que se va transmitiendo por los diversos medios, métodos y técnicas de
canales de comunicación. comunicación tanto interna como
•Pérdida de información por parte de quienes la comunican. externa con la finalidad de alcanzar
•Ofrecer información demás o innecesaria. los objetivos de la empresa u
•Si es un mensaje no escrito, se puede distorsionar su contenido. organización.
•Fallas de las herramientas tecnológicas: redes internas, sistemas
colapsados.
•Barreras de contexto internacional por obstáculos como el idioma o
expresiones culturales.
COMUNICACIÓN ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL Emisor o fuente
Encodificación
Mensaje
Medio o canal
TIPOS DE COMUNICACIÓN Decodificación
ORGANIZACIONAL Receptor
Retroalimentación

INTERNA
Con la que se pretende mantener informados y coordinados a
los miembros del equipo, fomentar el feedback entre los EXTERNA
diferentes integrantes y generar climas laborales positivos. Actos comunicativos dirigidos a públicos
Para que sea lo más efectiva posible, se debe desarrollar en externos, con el fin de mantener o
tres sentidos (Fujos de la comunicación): perfeccionar las relaciones públicas y así
- Descendente: de los superiores a los trabajadores, a proyectar mejor la imagen corporativa de
través de instrucciones orales, discursos, reuniones, llamadas la organización.
telefónicas, memorándums, cartas, informes, folletos,
manuales
-Ascendente: de los empleados a los directivos y
responsables de área, mediante encuestas, reuniones,
FUNCIONES
entrevistas, formularios de sugerencias…
- Horizontal: la que tiene lugar entre colaboradores del
Función descriptiva: investiga y expone el estado de los procesos comunicativos en
mismo rango jerárquico con la finalidad de mejorar la
los diferentes ámbitos de la organización.
cohesión de los equipos, a través de reuniones, llamadas,
correos…
Función evaluadora: explica las razones por las cuales los diferentes ámbitos actúan
de la manera en que lo hacen.

Función de desarrollo: analiza cómo reforzar aquello que ha sido evaluado como
acertado y mejorar lo que fue considerado erróneo, y propone, la forma de
realizarlo.

BIBLIOGRAFIA

https://blog.grupo-pya.com/tipos-comunicacion-organizacional-la-empresa/

https://concepto.de/comunicacion-organizacional/#ixzz5uKfBdLbF

https://www.ecured.cu/Comunicaci%C3%B3n_organizacional

https://www.significados.com/comunicacion-organizacional/