gr05-ej5-v2 Tema de proyecto: Baja matriculación en programas de actualización

31 de julio de 2019 profesional

Autores: Then, Zamora, Díaz, Cruz, Pantaleón

EJERCICIO DE SIMULACIÓN Nº 5
LOS ROLES DE LAS PERSONAS EN EL PROYECTO

5.1. OPERADORES DEL SISTEMA

5.1.1. Identificación de todos los operadores del sistema.

SUBUNIDAD PUESTO DE TRABAJO
TAREA A REALIZAR
OPERATIVA DENOMINACIÓN CANTIDAD
Dirección de -Propiciar la realización de Director 1
Postgrado y Educación estudios de mercado para
Permanente determinar las necesidades de
nuevos programas de Postgrado y
Educación continuada
-Planificar y programar nuevos
cursos de postgrado y educación
continuada.
-Promover los cursos de
postgrado y educación
continuada.
- Contratar docentes especialistas
para los nuevos cursos de
postgrado y educación continuada.
- Gestionar recursos tecnológicos
acorde a las necesidades de los
cursos que se programen.
Unidad de -Coordinar las actividades -Coordinador 10
Coordinación formativas, de actualización de los
programas didácticos de la oferta
vigente en postgrado y educación
continuada.
Cuerpo Docente Capacitar a los profesionales que -Profesores 20
se inscriban en los cursos de
actualización.
Área administrativa Apoyar las labores de tipo -Asistente administrativa 1
administrativo para el buen
funcionamiento del sistema.
-Secretaria administrativa 1

5.2. PERFILES DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

5.2.1. Cargas de responsabilidad.

¿FUNCIÓN
PUESTO DE RESPONSABILIDAD DE SU PUESTO EN EL
DIRECTIVA O
TRABAJO SISTEMA
ACCIÓN DIRECTA?
Director Directiva Es la máxima autoridad, responsable de planear,
dirigir, controlar y evaluar la marcha académica y
administrativa de los cursos.
Coordinador Acción directa Cargo medio, responsable de la coordinación
académica de los cursos, desde el inicio hasta su
culminación

1
 gr05-ej5-v2 Tema de proyecto: Baja matriculación en programas de actualización
31 de julio de 2019 profesional
Autores: Then, Zamora, Díaz, Cruz, Pantaleón

Profesor Acción directa Responsable de planificar e impartir la docencia del

módulo para el que fue contratado.
Asistente Acción directa Cargo medio, responsable del funcionamiento
administrativa administrativo y financiero de la Unidad Operativa y
de los cursos.
Secretaria Acción directa
Administrativa

5.2.2. Esquema de relaciones funcionales y jerárquicas entre los directivos

y los operadores de acción directa.

5.2.3. Formación requerida para el puesto.

PUESTO DE
TRABAJO CARACTERÍSTICAS DE LA FORMACIÓN REQUERIDA
DIRECTIVO
Director de Nivel de maestría o doctorado en áreas pedagógicas y/o gerencia. Poseer diez
Postgrado y (10) años de antigüedad en la docencia universitaria y tres años mínimo, de
Educación experiencia como gerente de algún área académica. Habilidades de
Permanente planificación, comunicación y supervisión; alto conocimiento del sistema de
educación superior y del cuarto nivel.

PUESTO DE
TRABAJO DE CARACTERÍSTICAS DE LA FORMACIÓN REQUERIDA
ACCIÓN DIRECTA
Coordinador de Postgrado en áreas pedagógicas y/o gerencia. Docente a tiempo completo,
curso tener conocimiento y dominio de la oferta curricular, habilidad directiva en
supervisión, poseer formación de maestría o doctorado
Profesor Formación de grado y postgrado en áreas pedagógicas y áreas del curso a
impartir. Manejo de la tecnología, recursos didácticos, planificación y evaluación
docente. Habilidades comunicativas, relaciones humanas y liderazgo. Cinco años
mínimos de experiencia docente universitaria
Asistente Licenciatura o postgrado en administración de empresas o áreas afines,
administrativa experiencia mínima de 3 años. Habilidades de comunicación y organización de
procesos gerenciales y financieros.
Secretaria Licenciatura en administración de empresas o áreas afines, experiencia mínima
Administrativa de 2 años. Facilidades de comunicación, trabajo en equipo y buena organización.

2
 gr05-ej5-v2 Tema de proyecto: Baja matriculación en programas de actualización
31 de julio de 2019 profesional
Autores: Then, Zamora, Díaz, Cruz, Pantaleón

5.3. CONDICIONES DE TRABAJO

5.3.1. Carga de trabajo.

PUESTOS DE
CARGA MENTAL EN EL CARGA FÍSICA EN EL DESEMPEÑO
TRABAJO
DESEMPEÑO DE SU TAREA DE SU TAREA
DIRECTIVOS
Director de Alta complejidad. Toma de Revisión de programas, firma
postgrado decisiones, actualización, supervisión elaboración de informes, asistencia a
de los procesos, actividad de reuniones, viajes de trabajo.
razonamiento y búsqueda de
soluciones.

PUESTOS DE
CARGA MENTAL EN EL CARGA FÍSICA EN EL DESEMPEÑO
TRABAJO DE
DESEMPEÑO DE SU TAREA DE SU TAREA
ACCIÓN DIRECTA
Coordinador de curso Compleja, planificación, control y Traslado al entorno laboral
ejecución de los procesos
académicos, atención al desarrollo de
los programas; mediador entre
docentes y participantes en los
cursos.
Profesor Alta complejidad, niveles de Traslado al entorno laboral, esfuerzo
abstracción y responsabilidad de visual y de articulación de la voz.
procesos de calidad.
Asistente Alta complejidad, niveles de Trabaja sentada y de pie. Organiza
administrativo organización y responsabilidad de expedientes y documentos de los
desarrollar procesos administrativos. participantes en los cursos; lleva
control de la agenda, de que los pagos
de los participantes y los pagos
hora/clase a los docentes estén al día
Secretaria
administrativa

5.3.2. Ambiente de trabajo.

PUESTO DE
AMBIENTE FÍSICO EN QUE AMBIENTE SOCIAL EN QUE
TRABAJO
DESEMPEÑARÁ LA TAREA DESEMPEÑARÁ LA TAREA
DIRECTIVOS
Director de Oficina confortable, aulas, otros Formal, integrado, estresante.
postgrado entornos universitarios y de otras
instituciones.

3
 gr05-ej5-v2 Tema de proyecto: Baja matriculación en programas de actualización
31 de julio de 2019 profesional
Autores: Then, Zamora, Díaz, Cruz, Pantaleón

PUESTOS DE
AMBIENTE FÍSICO EN QUE AMBIENTE SOCIAL EN QUE
TRABAJO DE
DESEMPEÑARÁ LA TAREA DESEMPEÑARÁ LA TAREA
ACCIÓN DIRECTA
Coordinador de curso Oficina confortable, aulas, otros Formal, integrado, nivel mediano de
entornos universitarios. estrés.
Profesor Aulas Formal, integrado, estresante
Asistente Oficina confortable, aulas, otros Formal, integrado, estresante.
administrativo entornos universitarios
Secretaria
administrativa

5.4. EVALUACIÓN DE RIESGOS

5.4.1. Riesgos para el sistema, prevención y corrección.

PUESTOS DE POSIBLES ERRORES EN
TRABAJO LA REALIZACIÓN DE
DIRECTIVOS LAS TAREAS
Director de -Planificar y programar
Postgrado nuevos cursos de postgrado
y educación continuada, sin
estudios previos de
mercado.
-No realizar la promoción
adecuada de los cursos de
postgrado y educación
continuada.
- No realizar una adecuada
selección de los docentes
que impartirán clases en
los cursos de postgrado y
educación continuada.
- No gestionar recursos
tecnológicos acorde a las
necesidades de los cursos
que se programen.
DECISIONES PARA LA
REPERCUSIONES DE
PREVENCIÓN Y
LOS ERRORES SOBRE
CORRECCIÓN DE LOS
EL SISTEMA
ERRORES
-Planificación de cursos -Realizar una planificación
de postgrado y educación de cursos de Postgrado y
continuada poco Educación Continuada en
atractivos para el base a un estudio de las
mercado de la Región. necesidades del mercado
- Oferta de cursos que no de la Región.
llegarán a conocerse en el - Emplear medios de
mercado de la Región. comunicación adecuados
- Poca calidad académica para promover los cursos.
en los cursos que se - Definir las competencias
ofertan. de los docentes a contratar
- Oferta de cursos de y realizar una evaluación en
postgrado y educación función de ellas.
continuada obsoletos. -Gestionar ante el Ministerio
de Educación Superior,
recursos tecnológicos
modernos acordes a cada
curso que se programe.

4
 gr05-ej5-v2 Tema de proyecto: Baja matriculación en programas de actualización
31 de julio de 2019 profesional
Autores: Then, Zamora, Díaz, Cruz, Pantaleón

PUESTOS DE DECISIONES PARA LA

POSIBLES ERRORES EN REPERCUSIONES DE
TRABAJO DE PREVENCIÓN Y
LA REALIZACIÓN DE LOS ERRORES SOBRE
ACCIÓN CORRECCIÓN DE LOS
LAS TAREAS EL SISTEMA
DIRECTA ERRORES
Coordinador -Improvisar las labores de -Extender el plazo de -Llevar una buena
de cursos coordinación de los cursos. culminación de los cursos, planificación.
- No propiciar la deserción de los - Realizar modificaciones
actualización de los participantes. curriculares periódicas a los
programas didácticos de -Profesionales que programas didácticos de los
los cursos que se imparten. egresan con pocas cursos.
competencias, de los
cursos de Postgrado y
Educación continuada que
cursaron.
Profesor -Improvisar las clases, Disgusto en los Planificar procesos
publicar calificaciones participantes y posible docentes.
tardías deserción.
Asistente No llevar un control de las Desorganización del -Organizar una agenda.
administrativo tareas relacionadas con el trabajo; problemas a los -Crear una base de datos
proyecto; extraviar expedientes de los con los documentos de los
documentos. participantes participantes en los cursos,
así como los documentos de
los docentes.
Secretaria
administrativa

5.5. ANEXOS QUE SE ADJUNTAN

5.5.1. Presentación y fundamentación de los anexos que se adjuntan.

NOMBRE DEL FUNDAMENTACIÓN DE LA APARTADO DEL EJERCICIO AL
ANEXO PRESENTACIÓN DE ESTE ANEXO QUE COMPLEMENTA
Gr05-Anexo Elemental para trabajar los operadores 5.1.1 Identificación de operadores
Modelo de del sistema. del sistema
organigrama

Fecha de entrega del

12-07-2019
ejercicio
Nombre y apellido de los Dulce Miguelina Pantaleón Lay (Coordinadora y responsable del
autores con indicación del ejercicio)
coordinador del grupo y Nelly Then Concepción
María Vanessa Zamora
del responsable del Norlan Díaz
ejercicio Héctor Cruz

5
gr05-ej5-v2 Tema de proyecto: Baja matriculación en programas de actualización
31 de julio de 2019 profesional
Autores: Then, Zamora, Díaz, Cruz, Pantaleón