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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

REGIONAL DISTRITO CAPITAL


CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS Bogotá D.C.
PLANTILLA TALLER
Versión: 01

Taller N° 6

Arias Arias Linamaria


Ávila Gonzales Edward Camilo
Camacho Castellanos Karen Dayan
Duran Monroy Dayan Melissa

Instructor(a)
Juan Manuel Castañeda

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA


REGIONAL DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
COORDINACIÓN DE ECONOMÍA FINANCIERA Y DE GESTIÓN
TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE NEGOCIOS
FICHA 1616780
BOGOTÁ
2019

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
REGIONAL DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS Bogotá D.C.
PLANTILLA TALLER
Versión: 01

Denominación: TALLER No. 06 “Ideación”

Nombre y código del Tecnología en Gestión de Negocios


Programa de formación: Tecnología Gestión Empresarial
Guía de aprendizaje No____ AA ______ AP____ Fase
Identificación del taller
Análisis
Duración estimada
horas y fecha de
6 Horas presenciales – 6 horas desescolarizadas
entrega:

Modalidad del trabajo: Presencial


Ambiente de formación presencial-macroaula. Televisor-
Ambiente de formación: VGA- HDMI- Computador portátil por cada 5 aprendices.
Libros de la biblioteca. Bases de datos.
Materiales de Kit de materiales: marcadores, CD, borrador de tablero,
formación: cartulinas, bloc de notas, lápices, esfero.

I. OBJETIVO (S)

Determinar y justificar el concepto y el alcance de una idea de negocio.

II. CONCIENCIACIÓN

Estimado Aprendiz, el desarrollo del presente taller, tiene como propósito principal
comprender la importancia de validar las causas que justifican una idea de negocio. El
proceso que propende por establecer el punto de partida de una iniciativa se denomina
ideación.

El taller pretende proveer una metodología para establecer un marco de alternativas a la


hora de considerar soluciones frente a un problema u oportunidad detectada. Realizar un
proceso no adecuado de ideación puede conllevar a que muchas ideas en papel sean
potencialmente factibles, pero una vez puestas en marcha, su éxito y la capacidad de
llevarse a cabo, se vea comprometido.

La elaboración de una propuesta, proyecto, plan de negocios o la realización de un


emprendimiento, es consecuencia de un proceso ordenado que inicia por un componente
de ideación, es decir, buscar determinar cuál es propósito real y preciso de la iniciativa.
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Su determinación, se materializa a partir del concepto de la idea, su definición facilita que


alrededor de la ideación se forje la dinámica necesaria para construir alrededor de ésta,
todos los elementos que luego se traducirán en un modelo de negocio.

Imagen disponible en: http://www.garabateandosonrisas.com/wp-


content/uploads/2014/06/Tormenta-de-ideas.jpg

Estimado Aprendiz, con base en la introducción del tema, le invitamos que consulte el
siguiente recurso audiovisual, el cual podrá hallar en los materiales de apoyo o bien sea,
consultando el siguiente vinculo electrónico en la plataforma youtube: “Como tener ideas
de negocio”, https://www.youtube.com/watch?v=O_EOkQyk8Mw

Su Instructor, proyectará el video o facilitará los medios electrónicos para su visualización.

Una vez visto el video, el Instructor desarrollará un conversatorio alrededor de las opiniones
realizadas por los entrevistados, pretendiendo validar los siguientes aspectos:
 ¿Para qué sirve la ideación?

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La ideación adquiere un significado más amplio e incluye los procesos de


evaluación, comparación y selección de ideas, y la agrupación y fusión de estas
ideas en nuevas propuestas de proyectos o extensiones de proyectos existentes.

La ideación desempeña un papel estratégico clave en el Modelo Stage-Gate, ya que


potencia la capacidad de innovación de una organización y, por lo tanto, condiciona
la sostenibilidad y la renovación de su(s) portafolio(s) a lo largo del tiempo. El
proceso de gestión de ideas también puede determinar el éxito o el fracaso de un
proyecto, ya que los estudios empíricos muestran que los errores en la etapa de
concepción tienen el impacto más sostenible.

 ¿Qué aspectos generales de análisis, pueden considerarse para generar ideas de


negocios?

¿Es nuestra idea de negocio vendible?


Lo primero que debemos tener en cuenta es a quién va dirigido nuesto proyecto.
Debemos plantearnos si nuestros productos o servicios tienen un mercado definido
o si hay posibilidad de crearlo.

No hay negocio sin clientes por tanto debemos analizar nuestro mercado objetivo,
si hay competencia en el mismo, cómo se comporta esa competencia y por qué
vamos a conseguir arrebatarles una parte de sus clientes, etc.

¿Es nuestra idea realizable?


Es evidente que debemos iniciar proyectos que podamos llevar a cabo. Nuestra idea
puede ser brillante pero debemos de tener claro que hay que tener (o podemos
conseguir) los recursos necesarios para ejecutarla.

Esto incluye el conocimiento del sector y de lo que le rodea, la disponibilidad de los


medios de producción para poner en marcha el negocio y qué medios medios
económicos son necesarios. De poco valen las ideas si no hay manera de que se
lleven a la práctica en las condiciones necesarias para que el mercado las compre.

¿Será nuestra idea rentable?


Este aspecto es tan importante como que es la clave del sostenimiento del negocio.
Partiendo de la base de la inversión a realizar y de los gastos de mantenimiento del
negocio debemos saber si el negocio tendrá capacidad para generar los ingresos
necesarios para absorber todo esto e incluso dar beneficios.

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No se trata de adivinar o estimar cifras sino de comprobar que ese mercado objetivo
está dispuesto a pagar por lo que le ofrecemos, qué cantidad pagará por ello y si
con el volumen de clientes que podemos conseguir y con esas cantidades por
clientes vamos a obtener el dinero necesario para que el negocio se sostenga.

 ¿Cuáles son los errores más comunes si no se realiza un buen proceso de ideación?

1. No empezar
Una de las principales causas del fracaso de un emprendedor es la falta de
investigación de mercados y no contar con un plan de negocios bien estructurado.
Es evidente, entre más preparado se esté antes de montar la empresa, mejor. Según
concluye el profesor en emprendimiento Edward Adams, de la Universidad de
Minnesota, un error aún más grave es no empezar nunca. "El miedo a fracasar crece
cuando se dedica tanto tiempo a perfeccionar un plan de negocios o a minimizar los
riesgos de mercado", explica. Por ejemplo, en tecnología, los cambios súbitos en
los productos y en las expectativas de los consumidores pueden hacer obsoleta una
idea exitosa en corto tiempo.

2. Pensar que no hay competencia


Sucede con frecuencia que los emprendedores se entusiasman a tal punto con sus
ideas que tienden a pensar que para ellas no existe competencia y que se venden
solas. Guy Kawasaki, presidente de Garage.com, una de las firmas más importantes
de capital de riesgo del Silicon Valley, escribe que este tipo de emprendedores tiene
grandes dificultades para conseguir inversionistas y fracasa al ejecutar sus
proyectos. Opina que en la actualidad es difícil argumentar ventajas competitivas
pensando en ser el primer jugador; por innovadora que sea una idea, siempre hay
otras similares cocinándose al mismo tiempo, tratando de descubrir cómo
diferenciarse de la competencia.

3. No formar buenos equipos


Uno de los errores más comunes de los emprendedores es creer que pueden sacar
adelante sus proyectos solos. Por el temor a compartir conocimiento, o por el amor
que les tienen a sus empresas, tienden a no unirse a otras personas y por falta de
experiencia pueden fracasar. Amar Bhide, profesor de la Universidad de Harvard,
encontró que otro error es juntarse, por comodidad, con gente de conocimientos
similares o sin preparación. Además, dice, un aspecto que genera una gran
proporción de los fracasos es no poder manejar las dificultades de trabajar con
familiares y allegados.

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4. Pensar que hacer empresa es una actividad de medio tiempo


Hay gran sabiduría en la frase popular "el que tiene tienda que la atienda". Crear
empresa es una tarea tan obligante que ocupa la vida entera de los emprendedores.
Por ello, pensar que es posible hacer empresa mientras se tienen otras ocupaciones
es una mala estrategia. Muchos ejecutivos intentan montar un negocio al tiempo que
están empleados y al no ver despegar sus proyectos, se desaniman. "Las
dificultades cotidianas de los emprendedores pueden sorprender a cualquier
ejecutivo", afirma Bhide.

5. No tener presentes los aspectos legales


Los emprendedores tienden a conocer hasta los más mínimos detalles en aspectos
operacionales del negocio, pero olvidan por completo su estructura legal. Entonces,
organizar una empresa se puede convertir en toda una muralla que frena las
iniciativas. Al respecto, Colombia ocupa el puesto 75 entre 95 países en dificultades
para el emprendimiento, según el World Economic Forum. Por eso, en el país, los
empresarios deben estar aún más conscientes y trabajar con antelación en los
requerimientos legales de sus proyectos. Además, otro error frecuente de un
emprendedor es no proteger su propiedad intelectual.

6. Crecer más rápido de lo posible


Una vez que el emprendedor ha logrado poner en marcha una empresa, estará
tentado a crecer por encima de sus capacidades. Crecer sin medida es responsable
de más fracasos empresariales de los que se piensa. Para Eric Rodríguez, profesor
de finanzas de la Universidad de los Andes, el principal error respecto al crecimiento
es pensar que se debe maximizar, cuando lo importante es que sea sostenible. De
la misma forma, diversificar más de la cuenta puede ser perjudicial. Hay mucho
sentido en la frase "las empresas nacen, crecen, se diversifican y mueren". Por ello,
los emprendedores no deben olvidar que las empresas se construyen poco a poco
y con foco.

7. Exceso de optimismo
Por definición, los emprendedores son personas optimistas. Así debe ser, pues de
otra forma no sacarían adelante sus proyectos ni convencerían a otros de
acompañarlos con recursos y trabajo. Sin embargo, la mayor queja de los
inversionistas en el mundo es que les falta realismo en sus proyecciones. "Es la
quinta idea de negocio de US$50 millones que he escuchado hoy", dicen con ironía.
Por ello, sobrestimar los ingresos y subestimar los costos es causa muy frecuente

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del fracaso empresarial. Además es usual que los emprendedores cometan el error
de empezar a gastar lo que aún no han ganado.

8. Incapacidad para afrontar el cambio


El mundo de los negocios está lleno de ejemplos de éxito empresarial de personas
que han retomado ideas que otros han desechado. Por ejemplo, Alfred Sloan fundó
General Motors haciendo pequeñas modificaciones a un modelo de negocio en el
que había fracasado el empresario John Wesley Hyatt. La poca capacidad de
algunos para encontrar caminos distintos para superar las dificultades es una de sus
principales causas de fracaso. A medida que las compañías evolucionan, las
estrategias se deben ir acoplando a los nuevos requerimientos. Pocos empresarios
comprenden que los planes de contingencia son claves para crecer.

9. Falta de conocimiento de sí mismo


Todo emprendedor antes de montar empresa debe contestarse unas preguntas
básicas: ¿Tengo claridad en mis metas? ¿Estoy pensando en la estrategia correcta?
¿Puedo ejecutarla? La relación entre los intereses personales del emprendedor y la
operación de las empresas es fundamental para el éxito, argumenta Bhide. Por
ejemplo, no es lo mismo pensar en crear empresas para que perduren, o crear
empresas para luego venderlas o para enriquecerse. Si los resultados de la empresa
al final no coinciden con las expectativas del emprendedor, esto la puede hacer
fracasar.

10. No ponerse en los zapatos de los inversionistas


Para la mayoría es mejor ser el dueño de una porción de una empresa que tener el
100% de nada. Sin embargo, no poner en práctica esta premisa arriesga la viabilidad
de muchos proyectos. Para conseguir capitales externos, un emprendedor debe
estar dispuesto a ceder participación. Como lo afirma Gregorio Restrepo, de Sun
Rising Investments, "los emprendedores y los inversionistas manejan dos lenguajes
distintos, los primeros siempre están pensando en productos y no entienden que los
segundos piensan en términos de rentabilidad". Así, el desconocimiento de las
relaciones gana gana entre emprendedores e inversionistas puede ser uno de los
mayores errores cometidos.

 ¿Por qué ideas aparentemente buenas de realizar, fracasan al momento de su


ejecución?
Existen empresas que pudieran ser diamantes o muy exitosas pero
desafortunadamente por no saber hacer las cosas oportunamente, pierden tiempo

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y el tiempo en los negocios es ORO. Lo más triste es que pierden la ventana de


oportunidad, cuando por fin llegan a veces ya es muy tarde.
Generalmente pierden la oportunidad no por falta de un buen producto o servicio,
sino por falta de visión y ejecución.
Una investigación de Harvard Business School mostró que el 90% de las estrategias
fallan es debido a una pobre ejecución.
Desperdician tiempo, ideas y recursos por no dejarse ayudar o por creer que se las
saben todas.
Muchas empresas en su afán por sobrevivir se alejan de su plan inicial y empiezan
un proceso de desenfoque atacando múltiples mercados y productos.
Muchas empresas en su afán de crecer o sobrevivir han empezado a realizar
actividades operativas y empiezan a perder visibilidad de su negocio.
Por lo general las empresas poseen niveles de endeudamiento muy altos (>50%).
Muchas personas cometen la equivocación de pensar que alguien que conoce a
fondo el trabajo técnico, también tendrá las habilidades y conocimientos para
manejar y hacer exitoso un negocio.

Le invitamos, a dar inicio a esta actividad.!!!

III. DESCRIPCIÓN DEL TALLER

El desarrollo del taller No. 6 Ideación, se desarrollará en un solo momento (presente sesión
de trabajo), sin embargo es de resaltar que para la validación final, deberá evidenciar un
entregable que requerirá fortalecer y ajustar y presentar en el taller siguiente:

Sesión: Posterior a la concienciación, se desarrollaran 2 actividades de trabajo, asociados


a las temáticas de ideación y de sostenibilidad. El Instructor orientará a los aprendices sobre
el desarrollo de las actividades y velará por el avance significativo de trabajo por cada uno
de los GAES que se encuentran en el ambiente de aprendizaje.

IV. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS ACTIVAS

La estrategia usada será la didáctica por proyecto, los pasos que lo integran son los
siguientes:

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 Presentación del tema por parte del Instructor


 Análisis de temática y elementos integradores
 Recursos de apoyo audiovisual
 Conversatorio
 Planeación de tareas por GAES
 Documentación y sistematización de la información
 Evaluación de los productos entregados por los aprendices
 Fortalecimiento de aprendizajes no logrados.

V. INSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO Y ENTREGA DEL TALLER

● Actividad No. 1. El Concepto de la Idea.

Apropiando las prácticas de la Red Tecnoparque Colombia – SENNOVA, se menciona que


la conceptualización consiste en desarrollar una comprensión más profunda de la
problemática identificada y dar sentido a las conclusiones obtenidas mediante las
actividades de investigación ya realizadas.

Partiendo de las lecciones aprendidas, el equipo de trabajo GAES, se transportará de la


inspiración a la generación de ideas, adoptando nuevas perspectivas para la identificación
de oportunidades.

Partiendo de una idea seleccionada, se procederá a la elaboración del concepto de


producto o servicio propuesto. Para asegurar que la propuesta sea lo suficientemente
robusta y pertinente, se identifican los momentos clave de interacción usuario-producto-
entorno con el fin de identificar posibles áreas de mejora a la experiencia del usuario.

¡Ahora pasemos a la acción!

Para dar inicio a la actividad de aplicación, elabore una lista de ideas de negocio tómese al
menos 30 minutos y discútalas con su GAES de trabajo.

Parta del trabajo de investigación que había elaborado en el taller No. 02, adicionalmente
utilice las siguientes técnicas para sumar alternativas de ideas:

 Lluvia de ideas: Supone el pensar rápida y de manera espontánea en ideas,


conceptos o palabras que se puedan relacionar con un tema previamente definido
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y que, entonces, puedan servir a diferentes fines. Su empleo contribuye a la


participación del conjunto de integrantes, democratizando los aportes de unos y
otros de modo que se pueda llegar a consensos de ideas y convergencia en factores
comunes.
 Identificación de oportunidades: Supone el análisis de tendencias y cambios en
los hábitos de las personas y empresas, en la resolución de problemas y
necesidades que aún no han sido resueltas por desconocimiento, interés, por la falta
de recursos o la aplicación de tecnologías, entre otros aspectos.
 Contextualización: Supone la descripción de hechos situacionales que están
sucediendo por factores coyunturales o estructurales que proveen atención e interés
de modificar o solucionar en el corto, mediano o largo plazo.
 Experiencia del usuario: Supone reconocer experiencias y lecciones aprendidas
que se ha obtenido de la interacción con grupos de individuos o empresas, que
poseen problemas y necesidades, las cuales han podido determinarse a partir del
contacto directo que se ha tenido con estos grupos y que requieren de solución.

Una vez elaborada la lista, diligencie el formato que a continuación hallará, siga las
instrucciones que encontrará más adelante y consulte con su Instructor para la
elaboración del formato. Puede emplear una hoja y replicar el diseño de modo que
pueda utilizarlo como un borrador de trabajo, para posteriormente presentarlo a su
Instructor.

Lista de ideas.

1. un triturador de basuras orgánicas.


2. bicicleta generadora de energía.
3. Restaurante temático de comida típica colombiana.
4. trasformación de las hojas de papel utilizadas en nuevo papel limpio.
5. una aplicación de domicilios de belleza.

1. un triturador de basuras orgánicas


USUARIO NECESIDAD CAUSA
Toda clase población, que Mitigar la generación de Desconocimiento de los
genere residuos orgánicos. residuos en la ciudad de habitantes
Bogotá D.C.
¿Cómo Generando un triturador de basuras, el cual se puede utilizar en la
podríamos? casa y de esta manera mitigar la generación de lixiviados.

2. bicicleta generadora de energía


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USUARIO NECESIDAD CAUSA


Las personas de ciudad de Minimizar el consumo de El gran consumo de energía
Bogotá D.C que monten energía eléctrica. al cargar los celulares.
bicicleta.
¿Cómo Generando una bicicleta que al andar genere energía para cargar
podríamos? los celulares.

3. Restaurante temático de comida típica colombiana.


USUARIO NECESIDAD CAUSA
Toda la población que se En la cuidad no se La falta de un restaurante
encuentre ubicada en encuentra un restaurante que tenga temática
Bogotá D.C que solo ofrezca comida colombiana que ofrezca
típica colombiana. platos de todas las regiones
colombianas, y con
ambientación musical y con
aroma.
¿Cómo Creando un restaurante con buena ubicación, recreando todo lo que
podríamos? haga reconocer a Colombia muy fácilmente.

4. trasformación de las hojas de papel utilizadas en nuevo papel limpio.


USUARIO NECESIDAD CAUSA
Principalmente es para los Minimizar la generación de La generación y no
estudiantes. papel, ahorrarlo y reutilización del papel.
aprovecharlo al máximo
¿Cómo Se transforma el papel, generando hojas nuevas y queda un poco
podríamos? más grueso, pero cumple la misma función.

5. una aplicación de domicilios de belleza.


USUARIO NECESIDAD CAUSA
Mujeres desde los 15 años Las mujeres necesitan La poca variedad de
en adelante. asignar citas para que les personas que prestan
presten servicios de belleza servicios de belleza en
a domicilio. apps.
¿Cómo Crear una aplicación en la que se puedan inscribir salones de
podríamos? belleza que trabajen a domicilio y lleguen a prestar un domicilio al
hogar.

6. Jabón artesanal.
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USUARIO NECESIDAD CAUSA


Todo tipo de población Innovación en el producto.Que cada vez en el
mercado hay los mismos
productos.
¿Cómo Creando un producto que sea innovador y diferente a lo que existe
podríamos? en el mercado.

7. Página para comprar los tiquetes de bus


USUARIO NECESIDAD CAUSA
Los viajeros Poder comprar los pasajes Las largas filas al querer
de los buses con viajar
anticipación
¿Cómo Creando una página web donde se puedan comprar los pasajes de
podríamos? bus desde la comodidad del hogar.

8. Salón de onces sin celulares, con temáticas


USUARIO NECESIDAD CAUSA
Trabajadores La necesidad de los La falta de comunicación
Madres trabajadores que se interpersonal, la gran carga
Estudiantes presenta es que tienen laboral, el estrés de los
Familias mucho trabajo y extensas estudiantes y trabajadores,
horas de trabajo, esto les la falta de un espacio donde
genera estrés y cerca de las las madres puedan
áreas de trabajo no tienen compartir con sus amigas
espacio de descanso en mientras vigilan los hijos.
donde se pueda relajar la
persona, tomar unas onces
y desconectarse de los
elementos electrónicos.

Las madres presentan la


necesidad de que muchas
veces no cuentan con un
espacio donde se puedan
relajar, poder salir con sus
amigas a tomar unas onces
por los hijos porque muchas
veces no tienen con quien
dejarlos o simplemente
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desconectarse de los
medios electrónicos.

Los estudiantes tienen la


necesidad de un espacio
donde puedan tomar onces,
compartir con sus
compañeros, donde se
puedan desconectar de los
elementos electrónicos
mientras recibe un masaje.

Las familias presentan la


necesidad de que no tienen
un espacio donde puedan
compartir ampliamente sin
tener elementos
electrónicos que los
distraigan y donde puedan
compartir en pareja
momentos como de spa
pero tiendo la seguridad y
supervisión de los hijos.
¿Cómo Creando un salón de once con temática donde no se utilicen
podríamos? elementos electrónicos para poder tener comunicación
interpersonal, donde exista una ambientación agradable y buenos
olores que sean representativos., creando un espacio donde puedan
tomar masajes, compartir con sus amigas y teniendo un área de
juegos donde estén los hijos mientras sus padres tienen un lugar de
relajo.

9. Aplicación de trabajos
USUARIO NECESIDAD CAUSA
Los estudiantes Ayuda para realizar los La gran cantidad de
trabajos trabajos
¿Cómo Creando una app donde trabajen personas que hagan trabajos y los
podríamos? estudiantes paguen por ello.

10. Aplicación de tutor


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USUARIO NECESIDAD CAUSA


Estudiantes Aprender bien y tener buen La poca comprensión de los
rendimiento estudiantes en algunas
materias
¿Cómo Creando una aplicación en la que puedan contactar bueno
podríamos? profesores que ayuden al buen aprendizaje de los estudiantes
mediante tutorías.

11. Guardería nocturna


USUARIO NECESIDAD CAUSA
Los padres de familia El cuidado de los hijos las Los padres no tienen con
24 horas quien dejar a los hijos en las
noches.
¿Cómo Creando una guardería nocturna donde los padres pueden dejar a
podríamos? los hijos en las noches.

12. gafas 3D
USUARIO NECESIDAD CAUSA
Para las personas que Gafas 3D para las personas Las personas que tienen
utilizan gafas que tienen gafas gafas no pueden ver cine
permanentemente 3D
¿Cómo Creando unas gafas personalizadas para las personas en las que
podríamos? puedan tener el efecto 3D.

13. Forros reciclados


USUARIO NECESIDAD CAUSA
Todo tipo de personas que Cuidar el medio ambiente La gran contaminación del
tengan celulares reutilizando el plástico plástico y el fácil uso del
plástico de un solo uso.
¿Cómo Reutilizar el plástico de un uso para poder utilizarlo en forros para
podríamos? celulares.

14. Percheros con material reciclado


USUARIO NECESIDAD CAUSA
Para los hogares Reutilizar los materiales La gran contaminación y el
poco uso de los materiales
reciclables
¿Cómo Creando percheros, con la base de madera o plástico y que los
podríamos? ganchos sean manubrios o materiales metálicos de gran resistencia.
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15. Velas artesanales.


USUARIO NECESIDAD CAUSA
Todo tipo de población Innovar en los olores y en la Tener algo nuevo en el
presentación de los jabones mercado.
¿Cómo Creando velas que innoven en el mercado y los empaques sean de
podríamos? material reciclado.

16. gimnasio para perros


USUARIO NECESIDAD CAUSA
Los dueños de los perros Algunos perros necesitan En la mayoría de hogares
hacer ejercicio los perros no tienen espacio
para hacer ejercicio.
¿Cómo Creando un gimnasio especializado para perros.
podríamos?

17. Creación de maletas a base de llantas


USUARIO NECESIDAD CAUSA
Estudiantes Innovar en las maletas La gran generación de
llantas
¿Cómo Creando maletas a base de llantas de carros que ya no se utilizan.
podríamos?

18. Aplicación de doctores.


USUARIO NECESIDAD CAUSA
Enfermos Atención fácil A algunas personas no les
gusta salir al medico
¿Cómo Creando una aplicación en la que trabajen médicos y ellos ayuden
podríamos? a saber que tiene solo con decirle los síntomas.

19. Manilla para medir los niveles


USUARIO NECESIDAD CAUSA
Las personas de tercera Saber si la persona está La común muerte silenciosa
edad o con enfermedades bien sin tener que ir al de las personas
medico
¿Cómo Creando una manilla en la que se pueda medir los niveles de vida
podríamos? de la persona y en la que de un aviso cuando la persona presente
algún problema.

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20. Huella a las maletas


USUARIO NECESIDAD CAUSA
Los estudiantes La seguridad en las maletas La alta inseguridad y robo
en las maletas
¿Cómo Creando un sistema en el que se pueda implementar las maletas
podríamos? tengan mayor seguridad.

1. un triturador de basuras orgánicas. (Rojo)


2. bicicleta generadora de energía. (Azul)
3. Salón de onces sin celulares, con temáticas. (Amarillo)
4. trasformación de las hojas de papel utilizadas en nuevo papel limpio. (Gris)
5. una aplicación de domicilios de belleza. (Verde)

Deseabilidad +

Viabilidad +

Viabilidad -

Deseabilidad -

Factibilidad

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Idea viabilidad Deseabilidad


1 2 1
2 1 1
3 2 2
4 1 2
5 1 2

¿Cómo desarrollar el formato?

1. Usuario
 Indique las categorias de usuarios identificados o definidos.
2. Necesidades
 Indique las necesidades identificadas por categoria de usuario. Recuerde usar
como insumo las conclusiones del trabajo previo de investigacion realizado y el
trabajo elaborado en talleres previos.
3. Causa
 Identifique y determine las razones por las cuales surgen las necesidades para
cada categoria de usuarios.
4. ¿Cómo podriamos?
 Formule posibles soluciones a las necesidades de los usuarios, identificando
posibles areas de oportunidad. Ej. ¿Cómo podriamos … mejorar la experiencia
de / solucionar el problema de … (necesidad + causa) … para (usuario).

Posteriormente continúe con el formato que encontrará en la próxima página, a


continuación las instrucciones para su diligenciamiento:

¿Cómo desarrollar el formato?


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1. Deseabilidad x Viabilidad
 Usando la matriz 2x2, comenzamos por ubicar las ideas seleccionadas en los
cuadrantes correspondientes, de acuerdo con su deseabilidad (direccionador 1) y
su viabilidad (direccionador 2). El signo (+) indica un nivel alto/positivo.
2. Combinaciones
 Al finalizar la matriz 2x2, las ideas ubicadas en el cuadrante superior derecho
revelaran las propuestas con mayor oportunidad de desarrollo.
Tenga en cuenta: Es posible crear combinaciones entre las ideas menos exitosas
para crear propuestas mas robustas que impulsen estas ideas hacia el cuadrante
superior derecho. Piense en terminos de “y” en ves de “pero”.
3. Votación
 Las ideas mas robustas deber ser evaluadas en terminos de factibilidad (el costo
que implica el desarrollo y la implementacion de la solucion), ubicando las ideas
en la escala, de (-) negativo, a (+) positivo.

Ahora continúe con el siguiente formato, siga las instrucciones:

¿Cómo desarrollar el formato?

1. Categoria de usuario
 Indique la categoria de usuario a analizar.
2. Linea de tiempo
 En esta escala se deben indicar los pasos que debe tomar el usuario para
operar/usar el producto o servicio, con una descripcion breve de cada actividad.
3. Guion gráfico
 Usando los bocetos simples, en 6 cuadros se ilustran los momentos mas
significativos de la interacción usuario-producto-entorno. Nota: Recuerde incluir
elementos que muestren el correcto funcionamineto y posibles fallas del producto
o servicio y las reacciones que éstas causas en los usuarios.
4. Analisis
 Al analizar la actividad, el equipo debe identificar las posibles situaciones o
experiencias molestas para el usuario y proponer nuevas formas de mejorar la
experiencia, realizando los ajustes necesarios en la linea de tiempo.

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Categoria del usuario: Salon de Onces y descanso.


Linea de tiempo

Nuestras salas estaran


Ubicaremos estrategicamente Los clientes podran
ambientadas con aromas y
diversos puntos, donde recibir acesorias por parte de
Al ingresar en nuestros Se les pediria de manera sonidos, donde tambien se
brindaremos el servicio, nuestros trabajadores
establecimientos se voluntaria que guarden sus podran deleitar con diferentes Por ultimo nuestros
nuestros usuarios asistiran a calificados y asi mismo disfrutar
registraran y ellos apartos electronicos bajo llave refrigerios que nuestos usuarios clientes llenaran un formato
los establecimientos que de momentos de relajacion,
escogeran la categoria en una caja la cual podran decidan en el momento de donde cuenten su experiencia,
sean mas accesibles, masajes que dismuniyan el
que les guste o que les retirar en el momento de salir, ingresar, asimismo encontraran califiquen la calidad del servicio y
buscando un tiempo de estrés asimismo que puedan
interese, esta sera para asi percibir un ambiente de las salas donde puedan las acciones a mejorar
relajacion y donde pueda pasar un tiempo de paz y
dividida por salas. paz y tranquilidad. compartir ideas con diversas
socializar con distintas tranquilidad con buena musica,
personas sobre ideas,opiniones,
personas. aromas e alimentos unicos.
proyecciones etc.

Inicio Fin
Guion Grafico:

Escena 1 Poblemas de nuestros usuarios. Escena 2 Atención en nuestros centros. Escena 3 Lo que prodran encontrar.
Estrés Puntos cercanos Tranquilidad

Atencion al cliente Convievncia


Soledad

Escena 4 Posibles fallas Escena 5 Medios para lograr nuestro objetivo Escena 6 personal calificado
Altos precios

Disgusto de los clientes

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CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS Bogotá D.C.
PLANTILLA TALLER
Versión: 01

Finalmente, redacte el concepto de la idea seleccionada, a partir los elementos


finalmente ajustados y socialícela con su Instructor.

Se propone crear un negocio que preste un servicio para todo tipo de personas que
busquen pasar un momento agradable con las diferentes actividades que se realicen
dentro de este, como lo son actividades lúdicas con ambientes únicos, comidas únicas y
música característica, también podrán socializar con diversas personas platicar y compartir
momentos especiales, con el objetivo de que nuestro clientes se olviden de sus problemas
que se encuentran a diario el servicio se encontrara disponible durante todo el día y parte
de la jornada nocturna para lograr que nuestras personas disfruten en el momento de salir
de sus trabajos y responsabilidades.

● Actividad No. 2. Sostenibilidad.

Como menciona la Red Tecnoparque Colombia – SENNOVA, “las cosas que hacemos
crean impactos ambientales a lo largo de su ciclo de vida, desde la fabricación hasta su
eliminación. Las mejores oportunidades para el ahorro de recursos como materiales y
energía a menudo se pueden descubrir al principio del proceso de diseño mediante la
identificación de los problemas más importantes a resolver. Esto es, desarrollar un proceso
de diseño sostenible.

El pensamiento de ciclo de vida permite cuantificar los impactos ambientales de manera


que se puedan priorizar y reducirlos de una manera más eficaz. Este proceso no solo se
trata de hacer las cosas [menos malas]; puede ayudar a desbloquear su creatividad y dar
lugar a innovaciones sostenibles, que cambian el juego”.

Para ampliar el ámbito de la sostenibilidad le invitamos a consultar el siguiente recurso


audiovisual: “Historia de las cosas” https://www.youtube.com/watch?v=ykfp1WvVqAY

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Este recurso audiovisual se halla dentro de los materiales de apoyo del taller, solicítaselo
al Instructor o descárgalo directamente.

¡Ahora pasemos a la acción!

Diligencie el siguiente formato con base en las instrucciones, utilice la idea


conceptual que ya determinó, que será la idea que empleará de ahora en adelante
hasta culminar los talleres de emprendimiento.

¿Cómo desarrollar el formato?

1. Dibuje el ciclo de vida de su producto considerando cada una de las fases que
lo comprenden:

 Concepcion del producto (proceso de diseño y desarrollo)


 Obtencion y abastecimiento de materias primas e insumos.
 Fabricacion, manufactura y/o ensamble del producto.
 Empaque y embalaje.
 Distribucion fisica del producto
 Usos y/o manipulacion del producto por parte del consumidor final.
 Disposicion final o reciclaje.

En caso, que este considerando un servicio, adaptalo según sea conveniente a los
elementos citados.
2. Haga una lista de los impactos ambientales que se puedan presentar en los
pasos del ciclo de vida (cambio climatico, consumo de energia, contaminacion del
agua, uso del suelo, residuos solidos, toxinas, etc), haciendo enfasis en aquellos
sobre los cuales usted o la empresa puedan tener intervenir a traves del proyecto
de diseño.
Identifique posibles soluciones para contrarrestar los impactos.
3. Revise y ajuste el concepto de producto que definió en la fase anterior
(Concepto) considerando los impactos ambientales identificados en su ciclo de
vida para incluir cambios en el diseño que permitan minimizar dichos impactos.

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3. Trancisión

Fases del ciclo de vida impacto Ambiental Posible solución


Residuos organicos. Buscando campañas
1. Estatregia de reciclaje que nos
Salon de onces y descanso ayuden al manejo de las
2 Diseño basuras.
establecer principios y
metodos para convertir la Alto consumo de energia Implementar bombilla
2.Diseño
4.Operación estrategia en un buen ahorradoras de luz.
servicio
3. Trancisión
Implementar un buzón
donde se deposite un
formulario con la
calificacion del servicio
4.Operación
brindar buena calidad de
atencion a clientes para
Mejora continua que estos se ecuentran
satisfechos.
5. Mejora continua
1. Estatregia
aplicara las
recomendaciones para
satisfacer mejor a los
clientes.

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VI. EVIDENCIAS O ENTREGABLES ASOCIADOS AL TALLER

● Actividad de concienciación desarrollada


● Formatos diligenciados por GAES de las actividades 1, 2, presentación de
avances.
● Entrega del concepto final de la idea conceptualizada al inicio del taller siguiente.

VII. GLOSARIO

Concepto: Es una entidad abstracta adquirida por la mente humana

Línea de tiempo: Representación de periodos de tiempo que facilita realizar seguimiento


sobre un cronograma establecido.

Sostenibilidad: Desde el punto de vista empresarial, se refiere a la capacidad que posee


una iniciativa de permanecer y sobrevivir en una economía de mercado.

Viabilidad: Desde el punto de vista empresarial, se refiere al análisis y validación de éxito


posee un proyecto.

VIII. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

Draier , E., Huarte, J., Lebendiker, A., Mendez , A., Pertega, G., Rivas, M., . . . Vicchi, A.
(2013). Claves para emprendedores. Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina.

RED Tecnoparque Colombia, S. (2015). Notebook Fase de Planeación. Bogotá,


Cundinamarca, Colombia.

CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia/R Fecha


ed
Cesar CENTRO DE
Autor Julián SERVICIOS 27 de Marzo de
Instructor
Zamora FINANCIEROS. 2016
Riaño REGIONAL
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DISTRITO
CAPITAL
Autor
Autor
Revisión
Aprobación

CONTROL DE CAMBIOS

Autor Descripción del Cargo de quien Fecha


cambio Aprobó

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