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Chiavenato (2000) manifiesta que La comunicación asertiva en la vida Estrategias para mejorar la
“la comunicación es un medio de familiar, laboral, etc. Permite comunicación asertiva
contacto con los demás por medio continuar fortaleciendo los lazos
Empatizar o ponernos en ellugar
de transmisión de ideas, datos, porque es la forma de expresarnos
del otro.
reflexiones, opiniones y valores”. conscientemente, con
congruencia, de manera clara, Dar mensajes consistentes y no
directa, equilibrada, nuestras ideas contradictorios.
y sentimientos (Gutiérrez, 1977)
Escuchar con atención e interés,
expresar y compartir sentimientos.
Importancia