Prueba_Modelo_2 - Intento 1

Question 1
Puntos: 1
“Es un proceso que permite orientar el trabajo de los equipos de salud en función de
las prioridades nacionales fijadas a partir de los objetivos sanitarios y de la
priorización de problemas resultante del diagnóstico participativo de salud local”,
esta definición corresponde a:
Seleccione una respuesta.

a. Gestión de los equipos de salud

b. Planificación y Programación
c. Coordinación Comunitaria de Salud
d. Planificación Comunitaria en Salud
Question 2
Puntos: 1
La reunión del Equipo de Sector se podría definir como:
Seleccione una respuesta.

a. La instancia de cooperación del equipo de trabajo

b. La estrategia donde se planifican y coordinan las actividades que explicitan los
principios del Modelo
c. La estrategia donde se dirigen las actividades que explicitan los principios del
Modelo
d. La Instancia donde se dirigen las acciones que explicitan los principios del Modelo
Question 3
Puntos: 1
Entre las herramientas útiles para la gestión clínica, se encuentran las siguientes:
Seleccione una respuesta.

a. Epidemiología Clínica, censos comunales

b. Encuestas de opinión, fichas clínicas
c. Auditorías clínicas, medicina basada en la evidencia
d. GPC, registros comunales de enfermedades de notificación obligatoria
Question 4
Puntos: 1
En cuanto al marco legal de la calidad de la atención, son correctos los siguientes
enunciados:
Seleccione una respuesta.

a. Se fundamenta principalmente en la Ley 19.966 de Autoridad Sanitaria y Gestión

año 2004.
b. El Ministerio de Salud debe establecer estándares, definir sistemas de acreditación,
certificación de especialidades y protocolos de atención, que garanticen la calidad y
seguridad de la atención de salud
c. La Ley 19.937 establece que la calidad es una de las Garantías GES
d. El artículo 4, letra N°12, aborda los aspectos relacionados con los estándares
mínimos de los prestadores institucionales
Question 5
Puntos: 1
 La Pasantía, a partir de la definición realizada por la Organización Mundial de la
Salud, incluye características como:
Seleccione una respuesta.

a. Trabajo de una naturaleza operativa y/o continua

b. Convenio entre la institución que recibe y la institución que envía un pasante
c. Actividad cuyo tiempo no está especificado
d. Experiencia educacional de la persona a través de tareas prácticas y exposición al
trabajo de la Organización
Question 6
Puntos: 1
La preparación del proceso evaluativo de la medición de la calidad implica una serie
de pasos y procesos, respecto a ellos podemos mencionar que:
Seleccione una respuesta.

a. La selección de las categorías ocupacionales y personal a incluir en la evaluación

incluye a todos aquellos que tengan incidencia directa o indirecta en los resultados
b. La definición de las dimensiones de la calidad a evaluar dependerá de algunos
indicadores dado por el Servicio de Salud al que pertenece la institución
c. La selección de los métodos evaluativos a utilizar debe estar en directa relación
con el tipo de usuario del programa a evaluar
d. Los estándares fijados deben ser lo más exigentes, ya que de esta manera se
asegura el cumplimiento de la calidad
Question 7
Puntos: 1
La sectorización implica una división territorial, la cual se debe realizar a partir de:
Seleccione una respuesta.

a. La cantidad de enfermos que presenta la comunidad alrededor del centro de salud.

b. Las barreras geográficas y límites naturales de una determinada población.
c. Las divisiones socioeconómicas presentes en el sector
d. El número de habitantes de la comunidad según el último censo realizado
Question 8
Puntos: 1
¿Cuál de las siguientes directrices, ayudan a resguardar que la organización del
centro de salud sea coherente con el Modelo Integral de Salud, correspondería?
Seleccione una respuesta.

a. El eje articulador de la organización se concibe centrado en el usuario, en donde el

equipo director o gestor y el equipo formado por líderes comunitarios juegan un rol
principal.
b. Respecto a la Dirección del Centro de Salud, se recomienda contar con un equipo
director o gestor que asesore a la Dirección en funciones asistenciales y en áreas
estratégicas vinculadas al desarrollo de los distintos programas
c. Conforme la organización definida para el centro de salud se establece un
organigrama, el que va a ser monitoreado por el comité de calidad para asegurar una
adecuada reorganización a nivel del establecimiento y de los equipos de trabajo
d. Respecto al equipo de salud, es necesario continuar avanzando en la organización
de equipos de salud territoriales que cuenten con protocolos que orienten sus
acciones y resguarden la seguridad de la población a cargo
Question 9
Puntos: 1
¿Cuál de estas corresponde a las funciones de los equipos de cabecera?:
Seleccione una respuesta.

a. Monitorizar y evaluar el plan anual de actividades de su sector

b. Evaluar el nivel de empoderamiento de las familias a cargo.
c. Gestionar y dirigir intervenciones familiares
d. Mantener un vínculo afectivo con la comunidad a su cargo
Question 10
Puntos: 1
La composición de un equipo de cabecera debe ajustarse a las características
concretas del sistema de salud y la población que atiende, para dar respuesta a las
necesidades del individuo, la familia y la comunidad. Estas necesidades implican
factores:
Seleccione una respuesta.

a. Biológicos, psicológicos y sociales.

b. Sociales, económicos y culturales
c. Territoriales, laborales, poblacionales
d. Epidemiológicos ,étnicos y territoriales
Question 11
Puntos: 1
Respecto de los métodos evaluativos de calidad podemos decir que:
Seleccione una respuesta.

a. Se utilizan entre otros: Observación, Auditoría médica a historias clínicas

individuales, familiares o epidemiológicas, Encuestas, Entrevista
b. Deben fijarse estándares muy altos que estimulen el desafío y el compromiso, aún
a riesgo de no alcanzarlos
c. La confección de guías, cuestionarios, tablas de vaciamiento y otros instrumentos,
nos evitará la necesidad de entrenamiento del personal que participará en el proceso
d. Los instrumentos diseñados se utilizarán solo en la evaluación inicial
Question 12
Puntos: 1
La importancia de programar en Red, se debe fundamentalmente a:
Seleccione una respuesta.

a. Los problemas y necesidades de la población son ilimitadas y los recursos

escasos.
b. Los problemas de salud prevalentes se mantienen relativamente estables en el
tiempo
c. Las acciones de salud son, por naturaleza, gestionables
d. Establecer criterios uniformes con el sistema de salud del país
Question 13
Puntos: 1
Respecto a los recursos utilizados para la elaboración de los protocolos de
Referencia y Contrareferencia, es correcto decir que:
Seleccione una respuesta.

a. Se requiere de un profesional responsable de los procesos de planificación y

programación del trabajo.
b. Los protocolos de cada centro deben ser validados por el jefe del servicio clínico de
la institución de referencia
 c. El equipo de cada centro de salud define un formato único para la construcción de
los protocolos que debe ser conocido por todos los profesionales involucrados en el
proceso
d. El Equipo APS debe contar con una asignación horaria dentro de su jornada laboral
para realizar las revisiones bibliográficas pertinentes a la elaboración de los
protocolos
Question 14
Puntos: 1
Los tipos de mecanismos de coordinación asistencial según Rebeca Terraza pueden
agruparse principalmente en:
Seleccione una respuesta.

a. Las bases de coordinación, los mecanismos teóricos de coordinación y los

mecanismos de coordinación asistencial
b. Dispositivos de enlace, comités permanentes y grupos de trabajo
c. Normalización, adaptación mutua y sistema de información vertical
d. Referencia, contrarreferencia y comunicación informal
Question 15
Puntos: 1
Respecto a los principales pasos a seguir en la gestión clínica, podemos afirmar que
se debe:
Seleccione una respuesta.

a. Definir los indicadores centinelas

b. Reconocer la cartera de servicios del centro
c. Realizar encuestas de satisfacción a usuarios internos
d. Realizar auditorias de resultados
Question 16
Puntos: 1
En relación a la planificación estratégica:
Seleccione una respuesta.

a. La Visión responde a la pregunta ¿Quiénes somos y qué hacemos

b. Análisis de escenario responde a la pregunta cómo queremos que nos reconozcan
c. Objetivos estratégicos responde a la pregunta ¿para dónde vamos?.
d. La Misión responde a la pregunta ¿Cómo logramos los resultados esperados?
Question 17
Puntos: 1
En términos generales, respecto a la medición de la Calidad:
Seleccione una respuesta.

a. Entre las herramientas de medición mencionadas se debe considerar los Criterios,

Objetivos e Indicadores
b. Uno de los objetivos de la medición de la calidad es evaluar el clima laboral de un
establecimiento de salud determinado
c. Para “medir la calidad” es recomendable la selección de actividades y/o problemas
de salud que puedan ser considerados como "trazadores" para el proceso
d. En el proceso de evaluación de la calidad de un centro de salud intervienen el
personal de la institución, los usuarios y la red de establecimientos comunales
Question 18
Puntos: 1
La metodología propuesta para llevar a cabo la programación y ejecución del trabajo
de los equipos en los centros de salud es:
Seleccione una respuesta.

a. Gestión del cambio.

b. Planificación Estratégica
c. Planificación Anual
d. Coordinación Integral
Question 19
Puntos: 1
El concepto de Eficiencia, se hace relevante en salud, toda vez que
Seleccione una respuesta.

a. Existen limitaciones presupuestarias inherentes al considerar el per capita definido

por el centro de salud.
b. Se debe garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios para otorgar las
prestaciones
c. El centro de salud debe seleccionar una determinada cartera de servicios
entregados al menor costo posible para cumplir un estándar mínimo
d. Un servicio prestado en forma inadecuada aumenta las brechas de equidad entre
los usuarios.
Question 20
Puntos: 1
Respecto al equipo de salud, es necesario continuar avanzando desde una
organización de los equipos alrededor de los programas de salud, hacia equipos de
salud territoriales o de sectores con carácter multiprofesional. Para ello es necesario
que los equipos territoriales o de sectores:
Seleccione una respuesta.

a. Realicen sus funciones y actividades integradas en una programación compuesta

de objetivos y tareas en función de los programas de salud, asignándose para cada
sector un responsable único de las acciones implementadas.
b. Sean dirigidos por un profesional designado y se encuentren insertos en la
comunidad, más cerca de las personas, de esta forma se espera aumentar los niveles
de respuesta a las necesidades de ellos, mejorando los niveles de satisfacción y de
adhesión de los usuarios a los sistemas de salud
c. Cuenten con un coordinador de sector, quién será el encargado de dirigir, integrar y
consolidar las actividades del equipo territorial en torno a la ejecución del Plan de
Salud Familiar para un territorio o sector específico de la población a cargo.
d. Dispongan de 1 a 3 horas a la semana para el análisis de casos clínicos y
evaluación del plan de trabajo del sector
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