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ING. INDUSTRIAL
8-C
I. INTRODUCCIÓN
México tiene una población de 121,005,816 habitantes según datos del Instituto
Nacional de Estadística y Geografía (INEGI, 2015), de los cuales la mayoría
por cultura son consumidores de tortilla, quedando el pan como segundo
término pero esto no implica que los consumidores de tortilla no compren pan,
esto también depende de la economía de las personas ya que la tortilla es más
económica y consumiendo las porciones adecuadas con un kilo pueden comer
más de 10 personas pero el pan siempre es una alternativa, ya sea de sal para
cualquier tipo de comida o el de dulce incluso como un antojo, por ende se
tiene una oportunidad de realización de un negocio en la producción y venta de
pan para los clientes.
Como parte de la problemática del sector económico encontró el desempleo o
empleos mal pagados que para la sociedad es muy perjudicial, porque desata
inseguridad social, por delitos como robo, asaltos, secuestros, extorsiones y
demás, esto a consecuencia de la falta de oportunidades que se vive en
Jalisco, específicamente en el Municipio de Lagos de Moreno, lo que brinda
una perfecta oportunidad para la creación de microempresas para que la
misma sociedad se autoemplee y al mismo tiempo genera empleos para las
demás personas.
Al incrementar la cantidad de microempresas en la industria de la panificación,
se crea mayor competencia para las medianas empresas relacionadas al rubro
del pan, creando una competitividad mucho mayor entre ellas, beneficiando a la
sociedad en cuanto precio, pero en muchas ocasiones bajando la calidad de
los productos de elaboración o incluso disminuyendo las cantidades.
Tomando en cuenta la competitividad es necesario crear un plan de negocio y
estructurarlo para satisfacer a la población consumidora de pan e invitar a los
que no la acostumbran ofreciendo una amplia variedad de producto a un precio
justo sin sacrificar la calidad, enfocado a otorgar un producto que la población
prefiera por encima de la competencia, cuidando los aspectos, de sabor,
tamaño, consistencia, vista, y textura.
1.2. Objetivos
1.2.1. General
Creación de una panadería con su respectivo plan de negocio para generar un
crecimiento en sus ventas y posicionarla como una de las mejores panaderías
en el sector de la panificación en el municipio de Lagos de Moreno, Jalisco
1.2.2. Específicos
Realizar un estudio del impacto ambiental y social para ver como esta empresa
va a repercutir o ayudar en el municipio de Lagos de Moreno
1.3. Hipótesis
II. ANTECEDENTES
Estudio técnico: Se determina la forma para lograr la elaboración y venta del producto o la
prestación del servicio que se tiene previsto ofrecer, con la calidad, cantidad y costo
requerido. Dentro de este estudio, se incluyen aspectos como el diseño, la tecnología, los
procesos, los recursos tanto humanos como físicos, así como todas aquellas actividades
necesarias para llevar a cabo el plan de negocio
Estudio administrativo: Se establece la estructura de la organización y el perfil
de los cargos que tendrá la empresa, determinando el recurso humano de carácter
administrativo necesario para la operación del negocio así como algunos 10
elementos complementarios en su administración y que estimulan el desarrollo de
la actividad del negocio
Pequeña empresa: Tiene entre 11 y 50 trabajadores y sus activos están entre 501
y 5001 SMLV.
Canales de distribución: saber cuáles son las vías a través de las cuales
nuestros productos llegarán hasta el consumidor final.
Consumo: Implica el uso que el comprador hace del producto adquirido (Blackwell
et al., 2001).
Consumidor: Persona que identifica una necesidad o deseo, realiza una compra y
luego desecha el producto durante las tres etapas del proceso de consumo
(Solomon, 2008).
Consumidor final: Son los que compran los bienes y servicios para su uso
personal o en su hogar (Stanton et al., 2004).
IV. METODOLOGÍA
5.1.3 Misión
5.1.4 Visión
5.1.5 Valores y principios
5.1.6 Filosofía empresarial
5.1.7 Reglamento interno de la empresa
Consumidores que gusten del pan artesanal y que dentro de su dieta diaria se
encuentre el pan y sus derivados, así como personas que padezcan enfermedades
tales como diabetes y celiacas, sin distinción de género, nacionalidad o religión, el
producto va dirigido a personas que tengan pleno conocimiento del comercio (Es
para todas las edades o solo para las que puedan pagarlo) abarcando un sector de
economía baja hasta la más alta (Dado que los precios son accesibles para cada
bolsillo).
Los clientes son padres de familia, amas de casa, estudiantes y todas las
demás personas en su totalidad que gusten de comer pan, ya sea, de dulce o
de sal o sus derivados con la línea saludable las personas que cuidan su
alimentación o con diabetes que no pueden comer tantos niveles de azúcar, así
como celiacas que son intolerantes al gluten.
Datos Estadísticos
De acuerdo con la Cámara Nacional de la Industria Panificadora (Canainpa), el
ramo genera 460,000 empleos directos y 1.2 millones indirectos. Ahora bien,
¿cuántas pastelerías operan actualmente? Según datos de la Cámara Nacional
de la Industria Molinera de Trigo (Canimolt) y del Instituto Nacional de
Estadística y Geografía (Inegi), el segmento está compuesto por unas 7,000
pastelerías, que se suman a las 32,500 panaderías que existen en el país,
donde también se produce pastel, pero no de manera exclusiva.
5.3.1 Calidad
La calidad es un punto muy importante cuando una empresa brinda productos y
servicios simultáneamente, en este caso del sector alimenticio la calidad es
indispensable y un punto de referencia para la comparación con los
competidores potenciales.
La calidad tiende a poseer la capacidad para satisfacer necesidades que tenga
el cliente, esas necesidades pueden ser percibidas de diferentes maneras. Por
ejemplo, cuando un cliente pide informes (De cómo se elabora el producto, que
ingredientes lleva, como es su proceso, etc.) y el personal no puede contestar a
su pregunta o no brinda la importancia requerida, el trato o la información
necesaria, el cliente simplemente no recomendara el producto y esto afectara
de forma directa la imagen corporativa, la credibilidad de la organización, así
como al producto en sí.
Es importante tener la certificación de calidad correspondiente al producto, por
esto, la panificadora San Francisco se rige bajo la certificación del ISO 9004
pues es una norma que se encarga de marcar las directrices para mantener la
eficacia y eficiencia en el sistema de gestión de calidad y busca mejorar el
desempeño de la organización y mejora de satisfacción de clientes.
5.3.2 Proceso de Fabricacion
5.3.3. Capacidad de producción
Se sabe que dentro de una empresa debe de existir una organización para
llevar a cabo todas las actividades que está plantee y cumplir con los objetivos
dictados, siempre llevando de la mano un plus en cada actividad, dando lo
mejor de cada área y de cada trabajador para brindar un servicio de la más alta
calidad y con un rendimiento eficiente que logre la mayor satisfacción al cliente.
Para que ello se logre, todas las áreas tienen la obligación de trabajar en
conjunto, siempre apoyándose una de otra.
Así también, cada área tendrá que realizar un reporte para conocer cuáles son
áreas de oportunidad para mejorar, en cuanto a calidad y desempeño de
personal.
5.4.6. Capacitación de personal
La capacitación implica proporcionar y reforzar los conocimientos a todos los
empleados de la panificadora “XXX” para que incrementen y mejoren su
desempeño en sus actividades a realizar.
La capacitación que debe recibir un empleado es cuando ingresa a la
panificadora o es nuevo en una posición y requiere entrenamiento sobre las
actividades a desarrollar, sin embargo, también se debe realizar una Detección
de Necesidades de Capacitación (DNC) cuando existan fallas en la
productividad, quejas sobre el servicio al cliente, nuevas políticas, métodos o
puestos y también cuando se busque lograr un mejor ambiente laboral.
5.4.7.2. Reconocimiento
5.4.7.3. Social
5.4.7.4. Seguridad
Todo el personal aparte del seguro médico, cuenta con un seguro de vida
para proteger a su familia en caso de su muerte.
Se le proporciona equipo de protección de trabajo (Uniforme, mandil,
guantes adecuados para el calor y calzado).
b) Ahorro de agua
Cabe mencionar que en la panificadora “XXX” tiene una mínima contaminación
de agua, debido a que en los procesos antes mencionados se utiliza
directamente en la producción de pan sin causar residuos ya que se convierte
en vapor de agua dentro del horno.
La empresa reutiliza el líquido proveniente de la limpieza de los utensilios para
los inodoros, que a su vez cuentan con un sistema de ahorro para su descarga.
c) Ahorro de energía
El establecimiento cuenta con focos ahorradores de 40 watts que proporcionan
una iluminación de un foco de 100 watts contribuyendo a una disminución en el
consumo de energía y el calentamiento global, cabe destacar que cuenta con
una gran entrada de luz natural (Ventanas y tragaluz) erradicando el consumo
innecesario de electricidad
d) Contaminación por plásticos
Se encuentra un factor importante de contaminación causado por plásticos, en
diversos establecimientos se utiliza demasiado la bolsa de plástico
ocasionando un gran impacto, por lo que en panificadora “XXX” se introdujeron
bolsas biodegradables de la empresa Inteliplastic® que tienen una
biodegradación de 5 años antes de desaparecer, es muy útil ya que resuelve el
problema de la contaminación causada a un costo relativamente bajo, así
también el venderla a un peso para que los clientes hagan conciencia y puedan
decidir llevar sus bolsas, cabe aclarar que el uso y manejo de la bolsa, aun
cuando sea biodegradable queda en la responsabilidad del consumidor, quien
elige usarla o, reutilizarla o reciclarla a su mejor conveniencia
Cabe destacar que se va a utilizar bolsa de papel para el consumidor que así lo
requiera, puesto que es más fácil de descomponerse en el ambiente sin
generar residuos prolongados.
e) Manejo integral de residuos sólidos
La basura que es producida por el uso de los insumos y materia prima es
separada por material y son regalados a personas de la tercera edad para su
venta, reutilización o reciclaje, generando un ingreso a esas personas y los
residuos generados se vuelvan un negocio en una cadena de valor más amplia,
sin contribuir directamente a la contaminación ambiental.
Concurs
o No. 552213 Fecha: 14/11/2018
Presupuesto de Construccion de Panaderia y Pasteleria "Mizu" Duración 0 días
Obra: : naturales
Inicio
Obra: 27/11/2018
Fin
Obra: 28/02/2019
DOCUMENTO
Blvd. Felix Ramirex Renteria, LAGOS DE MORENO, Jalisco ART 45 A.IX
Lugar: RLOPySRM
PRESUPUESTO DE OBRA
P.
Código Concepto Unidad Cantidad Unitario Importe
PRELIMINARES
Trazo y nivelacion con equipo topográfico, estableciendo M2 502.0000 $7.11 $3,569.22
ejes de referencia y bancos de nivel, incluye: materiales,
mano de obra, equipo y herramienta. (Mayor a 1000
m2)
Despalme de 30 cms. de espesor de capa vegetal a M2 502.0000 $32.81 $16,470.62
maquina, Incluye: mano de obra, herramienta, equipo y
todo lo necesario para su correcta ejecución.
Excavación a cielo abierto a máquina en material tipo M3 327.0000 $51.47 $16,830.69
II-A, de 0.00 a -2.00 m, incluye: carga a camión, mano
de obra, equipo y herramienta.
Compactación del terreno natural a maquina, incluye: M2 546.9400 $9.25 $5,059.20
costo del equipo, mano de obra y herramienta
Relleno con tepetate, compactado a máquina al 95% M3 492.1100 $310.92 $153,006.84
proctor, adicionando agua, para grandes volumenes,
incluye: mano de obra, equipo y herramienta.
Acarreo en camión de material producto de la M3 492.1100 $222.47 $109,479.71
excavación y/o demolición fuera de la obra, incluye:
carga a maquina, equipo y herramienta.
TOTAL PRELIMINARES $304,416.28
CIMENTACION
Excavación de cepa a máquina en material tipo II-A, de M3 107.7900 $64.30 $6,930.90
0.00 a -2.00 m, incluye: mano de obra, equipo y
herramienta.
Acarreo en camión de material producto de la M3 28.5100 $290.33 $8,277.31
excavación y/o demolición fuera de la obra, para
volumenes mayores, incluye: carga manual, equipo y
herramienta.
Afine, nivelación y compactación del fondo de la M2 95.4400 $27.95 $2,667.55
excavación con bailarina, incluye: materiales, mano de
obra, equipo y herramienta.
Plantilla de 5 cm, de espesor de concreto premezclado M2 95.4400 $133.67 $12,757.46
de F'c=100 kg/cm2, incluye: preparación de la
superficie, nivelación, maestreado y colado, mano de
obra, equipo y herramienta.
Acero de refuerzo en cimentacion, de Fy=4200 kg/cm2, TON 1.6797 $23,982. $40,282.73
10
incluye: materiales, acarreos, cortes, desperdicios,
habilitado, amarres, mano de obra, equipo y
herramienta.
Cimbra en zapatas de cimentación, acabado común, M2 79.3000 $217.36 $17,236.65
incluye: materiales, acarreos, cortes, habilitados,
cimbrado descimbrado, mano de obra, equipo y
herramienta
Concreto premezclado en cimentación, clase "I" M3 28.5100 $2,721.5 $77,591.39
5
estructural de F'c=250 kg/cm2, bombeado, incluye:
revenimiento, superfluidizante, colado, vibrado, mano de
obra, equipo y herramienta.
Relleno con tepetate, compactado con rodillo vibratorio M3 79.2800 $415.24 $32,920.23
al 90% proctor, adicionando agua, incluye: mano de
obra, equipo y herramienta.
Ancla de acero A-36 de 1 1/2" x 1.00 m. de desarrollo PZA 34.4200 $378.10 $13,014.20
con dos rondanas y una tuerca, incluye: materiales,
mano de obra, equipo y herramienta.
TOTAL CIMENTACION $211,678.42
ALBAÑILERIA
Impermeabilización para desplante de muros hasta de M 56.4300 $58.28 $3,288.74
20 cm. de ancho a base de capas de imperfest E
alternadas con polietileno 800, incluye, materiales, mano
de obra, equipo y herramienta.
Firme de 20 cm. de espesor, de concreto F'c=200 M2 489.5600 $881.23 $431,414.96
kg/cm2 acabado con llana metálica, armado con varilla
del No.3 (3/8") a cada 20 cm. en ambos sentidos, dos
parrillas, incluye: materiales, acarreos, preparación de la
superficie, nivelación, cimbrado colado, mano de obra,
equipo y herramienta.
Muro de 20 cm. de block de concreto de 20x20x40 cm. M2 201.8900 $348.01 $70,259.74
asentado con mezcla cemento arena 1:5, acabado
aparente, con refuerzos horizontales a base de
escalerilla a cada 2 hiladas, incluye: materiales,
acarreos, mano de obra, equipo y herramienta.
Cadena de 20x20 cm. de concreto hecho en obra de M 112.1900 $347.33 $38,966.95
F'c=200 kg/cm2, acabado común, armado con 4
varillas de 3/8" y estribos del No.2 a cada 20 cm.,
incluye: materiales, acarreos, cortes, desperdicios,
traslapes, amarres, cimbrado, coldado, descimbrado,
mano de obra, equipo y herramienta.
Castillo de 20x20 cm. de concreto hecho en obra de M 77.6700 $305.21 $23,705.66
F'c=200 kg/cm2, acabado común, armado con 4
varillas de 3/8" y estribos del No.2 a cada 20 cm.,
incluye: materiales, acarreos, cortes, desperdicios,
traslapes, amarres, cimbrado, coldado, descimbrado,
mano de obra, equipo y herramienta.
Castillo ahogado de 15x15 cm. de concreto hecho en M 155.3400 $83.45 $12,963.12
obra de F'c=150 kg/cm2., con una varilla de 3/8",
incluye: materiales, mano de obra, equipo y
herramienta.
Limpieza fina de la obra para entrega, para volumenes M2 489.5600 $16.58 $8,116.90
mayores, incluye: materiales, mano de obra, equipo y
herramienta.
TOTAL ALBAÑILERIA $588,716.07
TABLAROCA
Muro de 9 cm. de dos caras a base de paneles de M2 117.0000 $256.57 $30,018.69
tablaroca de 13 mm. de espesor, incluye: estructura a
base de postes y canales, junteado con pasta y cinta,
atornillado a cada 30 cm. sobre los poste, mano de
obra, equipo y herramienta.
TOTAL TABLAROCA $30,018.69
DRENAJE
Tubo de PVC sanitario, de 150 mm. de diámetro, M 57.3700 $242.45 $13,909.36
incluye: materiales, acarreos, cortes, desperdicios,
mano de obra, pruebas, equipo y herramienta.
Codo de PVC sanitario de 90°x150 mm., incluye: PZA 18.0000 $160.02 $2,880.36
materiales, acarreos, cortes, desperdicios, instalación,
mano de obra, pruebas, equipo y herramienta.
Codo de PVC sanitario de 45°x150 mm., incluye: PZA 12.0000 $289.30 $3,471.60
materiales, acarreos, cortes, desperdicios, instalación,
mano de obra, pruebas, equipo y herramienta.
Registro de 0.60x0.60x1.00 m. de muros de tabique rojo PZA 6.0000 $3,162.5 $18,975.36
6
recocido, asentado con mezcla cemento arena 1:5, con
aplanado pulido en el interior, con tapa de 8 cm. de
espesor de concreto de F'c=150 kg/cm2, con marco y
contramarco a base de angulo de fierro de 3"x3"x1/4,
anclada a cadena perimetral de 15x15 cm. armada con
4 varillas de 3/8" y estribos del No.2 a cada 20 cm., piso
de 10 cm. de espesor de concreto de F'c=150 kg/cm2,
incluye: materiales, acarreos, excavación, mano de
obra, equipo y herramienta.
TOTAL DRENAJE $39,236.68
INSTALACIONES ELECTR
Salida eléctrica aparente para alumbrado a base de tubo SAL 26.0000 $1,316.6 $34,233.94
9
conduit galvanizado pared gruesa de 13 y 19 mm., con
un desarrollo de 6 m, con cable thw cal. 12 y 10 de la
marca Condumex, con tres cajas condulet T-19, T-29
serie 9, y una FS-1 de 13 mm, incluye: una reduccion de
19 a 13 mm, un cople de 13 mm, 3 abrazaderas de uña,
un apagador y placa de una unidad.
Salida eléctrica aparente para contacto a base de tubo SAL 12.0000 $1,431.3 $17,176.20
5
conduit galvanizado pared gruesa de 13 y 19 mm., con
un desarrollo de 8 m, con cable thw cal. 12, 10 y
desnudo cal. 14 de la marca Condumex, con dos cajas
condulet T-29 serie 9, y FS-1 de 13 mm, incluye: una
reduccion de 19 a 13 mm, un cople de 13 mm, un cople
de 19 mm, 5 abrazaderas de uña, un contacto duplex
polarizado y placa para contacto.
Suministro e instalación de tablero de alumbrado y PZA 1.0000 $32,540. $32,540.66
66
distribución tipo NQOD, de 20 pulgadas de ancho de la
marca Square D, catálogo No. NQOD42-4AB22, de
sobreponer, trifásico de 3F, 4H, 240 V, con espacios
para 42 polos y capacidad máxima de 225 A, con
interruptor principal KAL 3x200 A. Incluye: fijación,
conexión, balanceo de cargas, peinado e identificación
de circuitos, pruebas, mano obra, equipo y herramienta.
Con los siguientes interruptores termomagneticos
derivados marco QOB, 16 de 1x20 A (Tablero
descontinuado)
Tubo conduit de PVC. pesado de 51 mm. de diámetro, M 10.0000 $72.96 $729.60
incluye: materiales, acarreos, cortes, desperdicios,
instalación, mano de obra, pruebas, equipo y
herramienta.
Codo conduit pvc pesado de 51 mm. de diámetro, PZA 2.0000 $76.18 $152.36
incluye: instalación, equipo y herramienta.
Registro eléctrico de 0.6 x 0.4 m. de medidas interiores PZA 1.0000 $2,635.8 $2,635.83
3
y 0.8 m. de profundidad, a base de muros de tabique
rojo recocido de 12 cms. de espesor, asentado con
mezcla de cemento arena en proporción de 1:5, de 1
cm. de espesor, aplanado acabado pulido en interior,
sobre base de tezontle de 10 cms. de espesor, con tapa
de 0.08 m.de espesor, de concreto hecho en obra de
F'c= 250 kg/cm2, con marco y contramarco de ángulo
de acero de 1/4x3 pulgadas, armada con varilla del No.
3 @ 15 en ambos sentidos sobre cadena de 0.12x0.15
m. armada con 4 varillas del No. 3 y estribos del No. 2 a
cada 20 cms., Incluye: trazo, nivelación, excavación,
todos los materiales necesarios, acarreos en carretilla a
10 mts., desperdicios, limpieza, mano de obra, equipo y
herramienta.
Suministro e instalación de cable thw cal. 1/0, de la M 100.0000 $164.15 $16,415.00
marca Condumex, incluye: materiales, acarreos,
instalación, puntas, pruebas, mano de obra, equipo y
herramienta.
Interruptor de seguridad de 3x200 amp. en caja NENA PZA 1.0000 $9,142.1 $9,142.12
2
1, incluye: conexion, pruebas, mano de obra, equipo y
herramienta.
Tubo conduit licuatite de 51 mm. de diámetro, incluye: M 2.0000 $174.81 $349.62
instalación, equipo y herramienta.
Conector curvo licuatite de 51 mm. de diámetro, incluye: PZA 2.0000 $197.17 $394.34
instalación, equipo y herramienta.
Luminaria "Reflector" modelo 1D/60, de 1x13 W, de la PZA 30.0000 $1,159.0 $34,771.50
5
marca Construlita, incluye: materiales, mano de obra,
equipo y herramienta.
TOTAL INSTALACIONES ELECTR $148,541.17
BAÑOS
Inodoro Ideal Standard modelo Cadet, color blanco, PZA 5.0000 $3,949.9 $19,749.85
7
incluye: materiales, mano de obra, instalación y
pruebas.
Suministro e instalación de lavabo, modelo Habitat, de la PZA 3.0000 $1,752.9 $5,258.73
1
marca American Standard, color blanco, con cespol
modelo pvc, con llave modelo urrea 4046, incluye:
mangueras y llaves de control angular, acarreo hasta el
sitio de su utilización, instalación, mano de obra, equipo
y herramienta.
TOTAL BAÑOS $25,008.58
INST. GAS
Tubo de cobre tipo "L" de 13 mm. de diámetro, incluye: M 36.0000 $161.85 $5,826.60
instalación, pruebas, mano de obra, equipo y
herramienta.
Codo de cobre de 90°x13 mm. de diámetro, incluye: PZA 8.0000 $45.38 $363.04
instalación, pruebas, mano de obra, equipo y
herramienta.
Tubo de cobre tipo "L" de 19 mm. de diámetro, incluye: M 24.0000 $233.62 $5,606.88
instalación, pruebas, mano de obra, equipo y
herramienta.
Codo de cobre de 90°x19 mm. de diámetro, incluye: PZA 6.0000 $56.81 $340.86
instalación, pruebas, mano de obra, equipo y
herramienta.
Salida para gas SAL 5.0000 $1,165.7 $5,828.65
3
Tanque de gas estacionario de 500 lt. incluye: mano de PZA 1.0000 $12,056. $12,056.56
56
obra, inctalación y pruebas.
TOTAL INST. GAS $30,022.59
PAVIMENTACIONES
Carpeta de 5 cm de espesor de concreto asfáltico, M2 140.0000 $265.88 $37,223.20
incluye: materiales, acarreos, mano de obra, equipo y
herramienta
Suministro y aplicación de pintura para trafico base M 40.0000 $23.15 $926.00
solvente color blanco, con microesferas de fibra de
vidrio, en franjas de 10 cm. de ancho sobre pavimento
de estacionamiento plicada con maquina pintarrayas,
incluye: suministro de todos los materiales, trazo, mano
de obra, equipo y herramienta.
TOTAL PAVIMENTACIONES $38,149.20
TOTAL DEL PRESUPUESTO MOSTRADO SIN $1,415,787.
IVA: 68
(* UN MILLON CUATROCIENTOS QUINCE MIL SETECIENTOS OCHENTA Y SIETE
PESOS 68/100 M.N. *)
Costo de la Inversion
COSTOS DE OPERACIÓN
Costos Fijos $3,221,342.64
Costos Variables $2,520,000.00
Costos Totales $5,741,342.64
Bibliografia
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y los proyectos de inversión: similitudes y diferencias". Industrial Data, núm. Enero-
Junio, pp. 80-84.
Rojas Vázquez, Donají. 2013. “Dulces placeres sin pecado”. CULINARIA Revista
virtual especializada en Gastronomía, Universidad Autónoma del Estado de México
Publicación Semestral No. 6 Julio/Diciembre pp. 37 – 55.
Correa García, Jaime Andrés, Ramírez Bedoya, Leidy Johana y Castaño Ríos,
Carlos Eduardo. 2010. "La importancia de la planeación financiera en la
elaboración de los planes de negocio y su impacto en el desarrollo empresarial".
Revista Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión, Vol. XVIII.
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Seoane, Viqueira, Ramona Ma.. 1997. "Evolución del sector panadero: técnicas
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