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 Examen Unidad 2

Comenzado el miércoles, 30 de enero de 2019, 20:17

Estado Finalizado

Finalizado en miércoles, 30 de enero de 2019, 20:57

Tiempo empleado 39 minutos 58 segundos

Puntos 8,00/10,00

Calificación 4,00 de 5,00 (80%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

De acuerdo con el video “Costos de la no calidad” realizado por “beliotzz”

(https://www.youtube.com/watch?v=sjFsMLQ6jzc), se puede deducir que no es una
falla interna:
Seleccione una:
a. Desperdicios
b. Ensayos
c. Reprocesos
d. Contaminaciones
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ensayos

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Para poder utilizar graficas de control es necesario

Seleccione una:
a. Definir completamente las variables de medición y su tolerancia
b. Tener una producción masiva
c. Identificar los Gaps estratégicos
d. Seguir un manual de calidad institucional
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Definir completamente las variables de medición y su

tolerancia

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según el artículo,
¿la fiabilidad ha sido improvisada y de casualidad o ha sido tras el trabajo duro?
Seleccione una:
a. Ha sido improvisada y de casualidad, pues hicieron una pequeña observación a otra
empresa por lo que pudieron mejorar el producto
b. Ha sido tras trabajo duro pues los componentes han sido escogidos de mejor calidad y
fiabilidad de modo que puede satisfacer las expectativas de los clientes
Retroalimentación

Los componentes cuidadosamente seleccionados aseguran un funcionamiento y

rendimiento impecables, satisfaciendo las expectativas de los consumidores.
Cuenta con una válvula de alta tecnología y con mucho trabajo detrás.
La respuesta correcta es: Ha sido tras trabajo duro pues los componentes han sido
escogidos de mejor calidad y fiabilidad de modo que puede satisfacer las
expectativas de los clientes

Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En los procesos productivos siempre vamos a sufrir variaciones de calidad. Nuestro

objetivo como gestores de calidad/procesos, es que esas variaciones sean debidas
siempre a causas naturales o inherentes. De esta forma, podemos decir que el proceso
está bajo control estadístico.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
No podemos permitir que un proceso no esté dentro de los límites estadísticos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

De acuerdo con el video “Introducción gráficas de control”, realizado por Jeimmy Rojas
(https://www.youtube.com/watch?v=hRkG5Hac1YY) se puede deducir que:
Seleccione una:
a. Una gráfica P representa el número piezas defectuosas de un lote
b. Una gráfica P representa la proporción de piezas defectuosas de un lote.
c. Una gráfica NP representa la proporción de piezas defectuosas de un lote.
d. Una gráfica U es una gráfica de control por variables
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una gráfica P representa la proporción de piezas

defectuosas de un lote.

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Juan se encuentra, al pasar los días, con que la dirección de su empresa no se ocupa de
los aspectos de la calidad. Parece que sólo han considerado este aspecto en una etapa
inicial del diseño de la fábrica y ahora están pendientes de otros aspectos empresariales.
¿Es admisible esta situación?
Seleccione una:
a. Verdadero
La calidad conlleva un fuerte componente cultural y de valores, y esto no se puede gestionar a
distancia, sin involucrarse en los problemas del día a día.

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando la competitividad en los mercados crece, se hace más importante para la

supervivencia del negocio asegurar la fiabilidad del producto o servicio.
Seleccione una:
a. Verdadero
La fiabilidad de los procesos es una exigencia absoluta para competir.

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La dirección empresarial no debería preocuparse por el control estadístico de procesos,

porque son técnicas de muy bajo nivel y gran detalle, que conviven con el diseño del
puesto de trabajo. Su gestión es un tema a dejar a especialistas.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Ni es de mucho detalle, ni pegada al diseño del puesto de trabajo y por supuesto que es un problema
que preocupa a la dirección.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Las maquinas no tienen una precisión absoluta

Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según el video,

Las organizaciones pierden una ventaja competitiva si no contratan especialistas en

calidad que sepan identificar con exactitud los costos y maximizar las ganancias.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

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