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PLAN DE NEGOCIOS
Instituto IACC
INSTRUCCIONES:
4. Cuidar la redacción y ortografía del texto que elabore. Las respuestas a las preguntas de la
tarea deben ser una elaboración propia. Usted se apoyará en los contenidos de la semana
y también puede hacerlo con otros textos, pero siempre debe identificar a los autores y
citar las fuentes. Recuerde agregar la bibliografía al final de la tarea en formato APA,
DESARROLLO DE LA TAREA:
Caso Falabella
Queremos ser la plataforma de retail online y offline líder en América Latina. El motor y centro
de nuestro negocio, es la pasión por nuestros clientes, buscamos conocerlos y servirlos en todas
sus necesidades de consumo, lo que nos lleva a reinventarnos e innovar para entregarles la
mejor experiencia de compra, a través de una estrategia de formatos y canales diferenciada, con
uno de los principales actores de la región, con presencia en Chile, Perú, Colombia, Argentina,
Brasil, Uruguay y México, a través de nuestra oferta de retail, centros comerciales, viajes,
seguros y crédito al consumidor, alcanzando ventas que superan los US$ 14.500 millones.
En los últimos 5 años, la compañía abrió 3 nuevos mercados: Brasil (2013); Uruguay (2014) y
México (2016); y comenzó su transformación digital para consolidarse como uno de los
jugadores de comercio electrónico más importantes de la región. Las ventas online alcanzaron
Dado el caso anterior y con apoyo de bibliografía (no utilizar Wikipedia ni monografías),
determine lo siguiente:
Jeans.
Podemos ver en el video de promoción de los Jeans que está dirigido a un mercado objetivo muy
hombres y mujeres delgados que aprecian vestirse a la moda y que calzan perfecto al estereotipo
entregado.
Encontramos los siguientes segmentos en estas variables:
VARIABLES GEOGRÁFICAS
Este tipo de segmentación consiste en dividir el mercado en unidades geográficas como países,
regiones, estados, provincias, municipios o vecindarios.
Es así como una empresa puede definir operar en una o más zonas geográficas. Sin embargo, debe
prestar atención a cada una en base a sus necesidades y deseos.
Supuesto: las diferencias en el lugar de residencia hacen que los consumidores tengan
distintos gustos, preferencias, necesidades y deseos.
Variables utilizadas: lugar de residencia, ubicación geográfica.
Información: información disponible, fáciles de aplicar y de bajo costo.
VARIABLES PISCOGRÁFICAS
División de un mercado en distintos grupos en función de su clase social, su estilo de vida o las
características de su personalidad; incluso, los consumidores pueden pertenecer a un mismo grupo
demográfico, y tener una distinta composición psicográfica.
VARIABLE DEMOGRÁFICAS
GÉNERO
División de un mercado en base a grupos o en función del género. Es una tendencia que se ha
apoderado de las empresas, tanto en ropa, cosmética, higiene y revistas.
RENTA
División de un mercado en distintos grupos de renta o ingresos económicos, en los cuales los
responsables de marketing se han enfocado mayormente en segmentos de automóviles, ropa,
cosmética, servicios financieros, y viajes.
Como podemos el video de Falabella Jeans ha abarcado todas las variables de la segmentación,
por ser un producto cotizado en el mercado.
Podemos ver Imágenes este segmento tiene la característica de que por ser adolescentes la imagen
ante el “otro” es primordial.
Oportunidad de negocio
Factor Peso 5 0,40
Tamaño del mercado 10% 4 0,33
Interactividad del mercado
Oportunidad de negocio
Capacidad , producción, Peso 5 0,40
importación
Posición competitiva
Según lo realizado y con los datos obtenidos podría decir que Falabella debe proteger
su negocio de una buena rentabilidad, el riesgo es bajo ya que su inversión esta
equilibrada.
Bibliografía
[Haga triple clic en cualquier parte de este párrafo para escribir la primera referencia bibliográfica.]